Vjerovali ili ne, čak i u besprijekornom spoju — iPhone+iTunes — problemi se događaju. Istina, korisnici su toliko nepripremljeni za to da vide poruku o pogrešci, posebno tijekom procesa ažuriranja ili kada iPhone oporavak, pasti u stupor. I uzalud! Uostalom, iako se problemi pojave, Apple ih vrlo brzo i jednostavno rješava!

Appleov div je sistematizirao sve greške i dao preporuke o metodama njihovog otklanjanja. U ovom ćemo članku govoriti o tome što učiniti ako se na iPhone 5S pojavi pogreška broj 14. Usput, ovo softverski kvar tipična je ne samo za peticu s indeksom "S", pogreška 14 može se dogoditi i s iPhoneom 6, kao i s bilo kojim drugim iPhoneom 5C, iPhoneom 4S itd. Srećom, naše su upute relevantne za svaki model i-smartphonea.

Prema odjeljku “Podrška” na Appleovoj web stranici, greška broj 14 javlja se na iPhoneu kao rezultat problema s USB vezom, no moguće je da uzrok problema leži u nevažnoj iTunes verzije, sukob softvera itd. I na raznim forumima korisnici pišu da se vrlo često pojavljuje pogreška 14 kada se pokušava učitati samostalno preuzeti firmware na pametni telefon. Ukratko, kao što razumijete, postoji mnogo razloga za pogrešku, pa stoga postoje i metode za njezino uklanjanje. Pa, razgovarajmo o njima svima prema silaznom redoslijedu vjerojatnosti.

Preporučuje se! Prije čitanja daljnjih odjeljaka, pokušajte primitivne metode Da biste riješili pogrešku - ponovno pokrenite iPhone, iTunes, računalo, provjerite je li instalirana najnovija verzija iTunesa. Također provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem računalu ispravno postavljeni i provjerite jeste li prijavljeni kao administrator i ne radite li u načinu rada za goste.

Problemi s USB vezom

Upravo taj problem Apple stavlja u prvi plan. Pogreška 14 je dakle pogreška u komunikaciji između računala i pametnog telefona. Što se može učiniti u ovoj situaciji?

Prije svega, isključite sve "nepotrebno" iz USB priključaka; možda iPhone jednostavno nema dovoljno napona. Nije pomoglo? Zatim počinjemo tražiti “krivca” zbog kojeg se prekida veza između iPhonea i računala. Najlogičnija verzija je spojiti pametni telefon na neispravan USB priključak. Da biste razumjeli je li to razlog, samo trebate ponovno spojiti uređaj na drugi priključak. Ako se situacija ne promijeni i pojavi se pogreška 14 kada se pokušate spojiti putem bilo kojeg priključka, pokušajte spojiti drugi USB uređaj na računalo.

Ne prepoznaje li ga ni računalo ili ga prepoznaje, ali ga s vremena na vrijeme izgubi? Onda je problem definitivno u neradnim ili neispravno radnim portovima. Ali dobra je vijest da postoji šansa da ih možete zamijeniti. Potpuno isključite računalo (ne samo pomoću funkcije "Isključi", već također okrenite prekidač u položaj "Isključeno" jedinica sustava) i uključite ga nakon nekoliko minuta. Vrlo često, nakon ove mjere, portovi počnu raditi ispravno, što znači da je problem bio u zaostalim naponima, a ne u samom hardveru.

Ako je sve u redu s vašim priključcima, a greška se i dalje pojavljuje, vrijeme je da provjerite je li sve u redu s spojni kabel. Postoje li vidljive “rane”? Zatim pokušajte očistiti konektore vatom i alkoholom - možda su samo prljavi i kontakt je prekinut. Nije pomoglo? Nažalost, da biste konačno isključili uzrok problema s kabelom, postoji samo jedno rješenje - spojite pametni telefon na računalo pomoću drugog originalni kabel(nematernji neće raditi, s njim uopće ispravan rad iPhone nije zajamčen, pa je ovo vrlo upitna dijagnoza). Malo je vjerojatno, naravno, da imate još jednu originalnu žicu, ali možda je vaši prijatelji imaju? Netko će se sada vjerojatno pitati - zašto ne možete provjeriti ispravnost kabela spajanjem na punjač? Razočarat ćemo vas, ne. Činjenica je da za proces punjenja nije potrebna ispravnost svih kontakata žice, ali je potrebna za sinkronizaciju s računalom.

Jeste li provjerili kabel i priključke? Sve radi? Ne dopušta li vam pogreška još uvijek "živjeti u miru"? Onda potražimo problem dalje.

Pokvaren firmware

Kao što vjerojatno znate, postoje dva načina za ažuriranje vašeg iPhonea - putem Wi-Fi mreže i putem iTunesa. U isto vrijeme, tijekom procesa ažuriranja iz koristeći iTunes, korisnik može programu povjeriti preuzimanje ažuriranja ili ga može sam preuzeti na računalo i zatim samo navesti put do njega. Nažalost, u potonjoj situaciji često se javljaju problemi, a razlog za to je, u pravilu, to što je korisnik preuzeo "pokvareni" firmware ili pokušava preskočiti verziju, na primjer, iz iOS-a 7 da bi otišao ravno na iOS 9. I vrlo često iTunes signalizira ove probleme, dajući pogrešku 14. Najgora stvar u vezi s tim je da se pogreška pojavljuje izravno tijekom procesa ažuriranja pametnog telefona.

Što uraditi? Nemojmo paničariti, ali slijedimo sljedeće smjernice:

1. Odspojite iPhone s računala.
2. Zatvorite iTunes i ponovno ga otvorite.
3. Ponovno pokrenite iPhone - čekajte Početna tipka i Power dok se na crnom ekranu ne pojavi "jabuka".
4. Spojimo iPhone na računalo i pričekamo neko vrijeme dok iTunes ne prepozna pametni telefon.

Je li sve uspjelo? Sjajno! Ali, naravno, niste ažurirali svoj iPhone, ali ste to planirali. instalirati novi firmware Sada preporučujemo da vjerujete iTunesu i da ne “ubacujete” u program ono što ste preuzeli. I tada će s 99% vjerojatnosti sve biti uspješno.

Nažalost, gornje upute ne pomažu uvijek - sve ovisi o tome u kojoj je fazi iTunes ažuriranja dao grešku. Ako je, kako kažu, "prekasno", iPhone neće odgovoriti na pokušaj ponovnog pokretanja. U tom slučaju morat ćete ga spojiti na iTunes u DFU modu, iz kojeg se uređaj može samo vratiti, što znači da će svi vaši podaci najvjerojatnije biti izgubljeni. Nadamo se da čuvate sigurnosne kopije?

Usput, dobre vijesti! U nastajanju iTunes oporavak Istodobno će vas pažljivo ažurirati na najnoviji firmware.

Kako biste svoj iPhone postavili u DFU mod, pritisnite i držite Gumb za napajanje i Home, držite 10 sekundi, zatim otpustite Power, ali držite Home pritisnut - u ovom položaju, spojite uređaj na računalo i tek kada iTunes vidi iPhone, možete ga otpustiti.

Konflikt softvera

Takav razlog kao što su sukobi softvera uzrok je mnogih pogrešaka kada iTunes radi i iPhone, a ne samo broj 14. Ovi sukobi nastaju zbog netočne postavke antivirus i/ili Vatrozid za Windows. Sigurnosni programi mogu biti postavljeni tako oštro da ih smatraju, na primjer, sumnjivima iTunes programi na Apple poslužitelje.

Kako biste provjerili leži li pogreška u pretjerano marljivoj sigurnosnoj službi, onemogućite antivirusni program i/ili vatrozid i provjerite je li se situacija vratila u normalu. Ako vam iTunes prestane javljati pogrešku, aktivirajte zaštitni programi ponovno, ali ih ponovno konfigurirajte dodavanjem iTunesa na popis pouzdanih aplikacija. U slučaju ako ovaj korak ne pomaže - također ažurirajte svoje sigurnosne usluge na trenutne verzije. U nekim slučajevima može biti potrebno potpuno uklanjanje antivirus i ponovno instalirati.

Sažmimo

Dakle, kao što smo već rekli na početku članka, može biti puno razloga za pogrešku 14, ali načini njezina uklanjanja vrlo su jednostavni. Ipak, ne isključujemo mogućnost da vam nijedan od gore navedenih vodiča neće pomoći. Što onda učiniti? Ne brini! Apple ima izvrsnu uslugu podrške na ruskom jeziku, pa ako zapnete, slobodno nazovite (8-800-333-51-73) i oni će vam sigurno pomoći!

Kod pogreške 6 prilikom vraćanja iPhonea 6 javlja se kao rezultat neuspješnog pokušaja iOS ažuriranja V iTunes. Telefon se prestaje uključivati ​​i ne radi dok se ne instalira ispravna verzija nadopune. Pogledajmo pobliže kako pravilno zaobići problem i vratiti rad. apple gadget.

Značenje i razlozi pojave

Pogreška 6 javlja se prilikom pokušaja vraćanja ili ponovno iPhone firmware preko iTunes-a. Može se pojaviti čak i ako ovo nije prvi put da vraćate svoj telefon putem desktop aplikacije. Povezivanje telefona s računalom, sinkronizacija s iTunesom može proći bez problema, ali ostaje mogućnost greške jer se odnosi na poslužiteljsku a ne na klijentsku stranu.

Poruka sustava s kodom greške pojavljuje se nakon pritiska na tipke "Vrati ovaj iPhone" ili "Ažuriraj" u glavnom prozoru iTunes. Izgled prozori grešaka:

Ovisno o unaprijed instaliranoj verziji iTunesa, program može definirati pogrešku kao nepoznatu ili joj dodijeliti kodove "6" ili "9".

• OKO pogreške u strukturi preuzete datoteke firmvera;
• Zaglavlja paketa podataka su oštećena, koje klijentski program šalje Apple poslužitelju da primi kopiju firmvera;
• Pokrenuto na iPhoneu neispravan način rada za instaliranje novog IOS verzija.

Metoda 1 – Uklanjanje neispravne datoteke firmvera

Prije početka iOS ažuriranja, aplikacija iTunesšalje paket zahtjeva poslužitelju koji sadrži informacije o modelu pametnog telefona i verziji ažuriranja. Poslužitelj automatski skenira autentičnost uređaja (jailbreakirani modeli ne mogu se ažurirati službenim putem) I šalje firmware datoteku u IPSW formatu na računalo. Odmah nakon uspješne instalacije iOS verzije, preuzeta datoteka se briše iz memorije računala.

Budući da se operacija ažuriranja iPhonea ne dovršava zbog pogreške 6, datoteka ostaje na računalu. Kad ponovno pokušam vratiti, ništa se ne događa i problem se ponovno pojavljuje. Za ponovno preuzimanje firmware paketa s poslužitelja, morate ručno izbrisati izvornu datoteku:

• Ući do korijena tvrdi folder PC disk;
• Otvorite imenik AppleàiTune s;
• U prozoru koji se otvori izbrisati sve datoteke s ekstenzijom. IPSW;

• Isključi telefon s računala i ponovno pokrenite računalo;
• Ponovno spojite iPhone 6 na iTunes i ponovno pokušajte vratiti uređaj.

Ako je problem bio upravo "pokvarena" kopija datoteke firmvera, instalacija nove verzije iOS-a započet će automatski. Imajte na umu da će svi podaci i datoteke biti izbrisani s uređaja i da ćete moći dodati samo sadržaj koji je dodan V iCloud pohrana ili sigurnosna kopija.

Metoda 2 - Omogućavanje načinaDFU

Također, DFU se razlikuje po tome što kada je način rada uključen, telefon ne pokazuje apsolutno nikakve znakove "života". Zaslon ne reagira na pritiske tipki, ne pojavljuju se natpisi ili poruke.

Da biste ispravili grešku 6, trebali biste pokrenuti DFU. Ako prvo rješenje problema nije pomoglo, slijedi upute:

• Povežite svoj iPhone s računalom;
• Zatim isključite telefon držeći tipke Home i Power 15 sekundi;
• Nakon 15 sekundi otpustite tipku "Power", ali svakako i dalje držite tipku "Home". Nakon nekoliko sekundi u glavnom prozoru iTunes prikazat će se poruka koja pokazuje da je pametni telefon otkriven u DFU.

Ako ne možete pokrenuti DFU, provjerite jesu li sve radnje izvedene u redoslijedu prikazanom na slici:

• Kao rezultat uspješnog izvođenja akcije, Zaslon pametnog telefona bit će osvijetljen tamnoplavom bojom i na njemu se neće prikazivati ​​nikakvi natpisi.
• Za pokretanje vraćanja hardvera postavke softvera telefon, kao i ispravljanje greške 6, u iTunesu kliknite na “OK” u prozoru poruka sustava o otkrivenom uređaju s DFU.

• Zatim idite na karticu "Pregledaj" u aplikaciji. U desnom dijelu prozora kliknite na naziv uređaja i pritisnite tipku "Vratiti…".

Metoda 3 - Izrada vlastitog firmvera

Ova metoda rješenja će poslužiti za napredne korisnike. Njegova bit je instaliranje na pametni telefon ne poslužiteljske verzije firmvera tvrtke Apple, već preuzimanje i pokretanje prilagođene IPSW datoteke:

1 Odlučite se za verziju i datoteku firmvera. preuzimanje datoteka potreban dokument u IPSW formatu mogu se pronaći u resursima za razvojne programere 4pda3-dns.com ili GitHub. Nakon preuzimanja skenirajte datoteku antivirusnim programom;

2 Onemogućite funkciju "Pronađi moj mobitel". Da biste to učinili, idite na iCloud s računala ili drugog Appleovog gadgeta, prijavite se pomoću njegov Apple ID iskaznica i isključite lokaciju uređaja;

3 Pokreni Režim oporavka ili DFU;

4 Spojite se na iTunes;

5 U glavnom prozoru programa za radnu površinu pritisnite gumb "Vratiti", pritišćući u isto vrijeme Tipka Shift ;

6 U otvorenom upravitelju datoteka odaberite dokument firmvera i pričekajte da se instalacija završi.

Gotovo svaki korisnik iTunes Naišao sam na to da je program odbio izvršiti bilo kakvu radnju i pokazao skočni prozor s brojem greške koja se dogodila...

Što znače ove iTunes greške i kako riješiti nastale probleme - više o tome u nastavku...

Razlog pogreške 1: Verzija iTunesa je prestara ili firmware ne odgovara uređaju.

Rješenje pogreške 1: Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju, ponovno preuzmite firmware (provjerite jeste li preuzeli verziju softvera za željeni uređaj).

Razlog pogreške 2: Preuzeti firmware nije pravilno zapakiran.

Rješenje pogreške 2: Najvjerojatnije pokušavate instalirati prilagođeni firmware (ne originalnu verziju). Samo preuzmite originalni firmware ili upotrijebite softver treće strane Za prilagođene instalacije firmware

Razlog pogreške 3: Ova greška korisnik može promatrati dovršetak firmvera za iPhone i iPad, što može ukazivati ​​na neispravan modem unutar uređaja.

Rješenje pogreške 3: Zapravo, pogreška je slična pogrešci -1, a ako je potonja ispravljena načinom oporavka, tada se pogreška br. 3 može riješiti samo u servisni centar zamjenom modema.

Razlog pogreške 5: Firmware nije instaliran u načinu za koji je namijenjen. (DFU način rada/način oporavka).

Rješenje pogreške 5:

Razlog pogreške 6: Pogreška prilikom instaliranja firmvera zbog oštećenog logotipa za pokretanje/oporavak (događa se prilikom instaliranja prilagođenog firmvera). Rješenje pogreške 6: Preuzmite originalni firmware ili ga pokušajte instalirati različiti modovi(DFU način rada/način oporavka).

Razlog pogreške 8: iTunes ne može instalirati firmware jer nije prikladan za ovaj uređaj(na primjer, instalirajte firmware iz iPod Touch na iPhoneu).

Rješenje pogreške 8: Preuzmite originalni firmware za svoj model uređaja.

Razlog pogreške 9: Kernel panika. Kritična greška jezgre. Analogno plavi ekran Windows. To se može dogoditi ako se prijenos podataka putem kabela prekine tijekom instalacije. Ili kada koristite loše sastavljen prilagođeni firmware.

Rješenje pogreške 9: Provjerite USB priključak i konektor na vašem iPhone/iPad/iPod Touch uređaju.

Razlog pogreške 10: LLB nije otkriven u firmveru ( Niska razina Bootloader), instalacija nije moguća.

Rješenje pogreške 10: Ponovno izgradite prilagođeni firmware ili upotrijebite originalni.

Razlog pogreške 11: Neke datoteke nisu pronađene u firmveru.

Rješenje pogreške 11: Ponovno izgradite prilagođeni firmware ili upotrijebite originalni.

Razlog pogreške 13: Kabel ili USB priključak su oštećeni. Ili pokušavate instalirati beta verziju iOS-a iz sustava Windows.

Rješenje pogreške 13: Promijeni USB i kabel. Može također pomoći onemogućavanje USB-a 2.0 u BIOS-u.

Razlog pogreške 14: Datoteka firmvera je oštećena. Ili postoji problem s kabelom ili USB priključkom.

Rješenje pogreške 14: Onemogućite antivirusni program. Promijeni USB i kabel. Isprobajte originalni firmware.

Razlog pogreške 17: Pokušaj ažuriranja neoriginalnog firmvera (prilagođeno).

Rješenje pogreške 17: U tom slučaju morate vratiti uređaj iz DFU ili Recovery Mode.

Razlog pogreške 20: Uređaj je u načinu rada za oporavak.

Rješenje pogreške 20: U tom slučaju morate ući u DFU mod.

Razlog pogreške 26: Pogreške prilikom sastavljanja firmvera.

Rješenje pogreške 26: Učitajte drugi firmware.

Razlog pogreške 27 i 29: iTunes pogreška koja se javlja u starijim verzijama programa.

Rješenje za pogreške 27 i 29: Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju.

Razlog pogreške 28: Kvar 30-pinskog/Lightning kabela ili konektora u uređaju.

Rješenje pogreške 28: Popravak u servisu ili zamjena 30-pinskog/Lightning kabela.

Razlog pogreške 34: Nema dovoljno prostora za instalaciju softvera (na vašem tvrdom disku).

Rješenje pogreške 34: Oslobodite malo prostora za instalaciju softvera (na disku na kojem je instaliran iTunes).

Razlog pogreške 35: Netočna dopuštenja mape (problem se javlja na Mac OS-u).

Rješenje pogreške 35: U terminal.app unesite:
sudo chmod -R 700 /Korisnici//Glazba/iTunes/iTunes mediji
, gdje je korisničko ime.

Razlog pogreške 39: Dolazi do pogreške prilikom sinkronizacije fotografija.

Rješenje pogreške 39: Nekoliko vaših fotografija uzrokuje ovu pogrešku, morate ih pronaći korištenjem metode isključivanja iz sinkronizacije.

Razlog pogreške 40, 306, 10054: Problemi s povezivanjem s poslužiteljem.

Rješenje pogreške 40, 306, 10054: Potrebno je onemogućiti antivirusni softver, proxy i očistiti predmemoriju preglednika.

Razlog pogreške 54: Pojavljuje se prilikom prijenosa kupnji s vašeg uređaja na iTunes.

Rješenje pogreške 54: Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati:

• iTunes > Trgovina > Autoriziraj ovo računalo
• Izbriši C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
• Isključite glazbu iz sinkronizacije brisanjem mape (tada je možete vratiti na svoje mjesto)

Razlog greške 414: Sadržaj je namijenjen osobama starijim od 17 godina.

Rješenje greške 414: Prihvatite ova pravila ili promijenite datum rođenja u postavkama računa.

Razlog greške 1004: Privremeni problemi Apple poslužitelji.

Rješenje greške 1004: Flash kasnije.

Razlog greške 1008: Apple ID ima nevažeće znakove.

Rješenje greške 1008: Kako biste spriječili pojavu ove pogreške, morate koristiti samo svoj Apple ID slova i brojevima.

Razlog greške 1011, 1012: Problem s iPhone/iPad modemom.

Rješenje pogreške 1011, 1012: Hardverski problem, zahtijeva popravak.

Razlog pogreške 1013, 1014, 1015: Prilikom provjere firmvera nakon ažuriranja, pojavila se pogreška neusklađenosti.

Rješenje pogreške 1013, 1014, 1015: Morate preuzeti uslužni program TinyUmbrella. U njemu koristite funkciju Kick Device Out of Recovery.

Razlog greške 1050: poslužitelji Apple aktivacija Privremeno nedostupan.

Rješenje greške 1050: Aktivirajte uređaj nakon nekog vremena.

Razlog greške 1394: Datoteke operativnog sustava uređaja su oštećene.

Rješenje greške 1394: Vratite uređaj ili pokušajte ponovo napraviti jailbreak ako se pogreška pojavila nakon toga.

Razlog pogreške 14**: Greška u kabelskom prijenosu.

Rješenje pogreške 14**: Ili je firmware datoteka pokvarena (morate preuzeti drugu) ili je USB kabel pokvaren.

Razlog greške 1600, 1611: Pojavljuje se pogreška prilikom instaliranja prilagođenog firmvera putem DFU mod.

Rješenje pogreške 1600, 1611: Pokušajte instalirati putem načina oporavka.

Razlog greške 1609:

Rješenje greške 1609:

Razlog greške 1619: iTunes je prestar za vaš uređaj.

Rješenje greške 1619: Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju.

Razlog greške 1644: Pristupa se datoteci firmvera programi trećih strana.

Rješenje greške 1644: Ponovno pokrenite računalo, isključite antivirusne programe ako sami ne radite s firmware datotekom.

Uzrok greške 2001: Pogreška se javlja na Mac OS-u. Problem s vozačem.

Rješenje za grešku 2001: Ažurirajte Mac OS.

Uzrok greške 2002: Procesi treće strane rade s iTunesom i time blokiraju pristup.

Rješenje za grešku 2002: Ako nije antivirus, ponovno pokrenite računalo.

Uzrok greške 2003: Problemi sa USB priključak.

Rješenje za grešku 2003: Koristite drugi USB priključak.

Uzrok greške 2005: Problemi s podatkovnim kabelom.

Rješenje za grešku 2005: Koristite drugi podatkovni kabel.

Uzrok greške 2502 i 2503: Pogreške instalatera zbog ograničen pristup Do privremene datoteke. Pronađen na Windows 8.

Rješenje za pogreške 2502 i 2503: Problem je riješen dodavanjem punog pristupa korisniku mapi C:\Windows\Temp. To se radi na sljedeći način:

• pritisnite desni klik mišem preko mape C:\Windows\Temp;
• slijedite put "Svojstva - Sigurnost - Promjena" i odaberite svog korisnika;
• stavite kvačicu pored " Puni pristup", tada morate spremiti promjene.

Razlog pogreške 3000, 3004, 3999: Pogreška pri pristupu Apple poslužitelju.

Rješenje pogreške 3000, 3004, 3999: Neki program blokira pristup. Na primjer, antivirus. Onemogućite ih, ponovno pokrenite.

Razlog pogreške 3001, 5103, -42110: iTunes ne može učitati video zbog pogrešaka raspršivanja.

Rješenje za pogreške 3001, 5103, -42110: Ažurirajte iTunes
Izbrišite mapu SC Info:

• Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
• Vista – C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
• Mac OS – /users/Shared/SC Info

Razlog pogreške 3002, 3194: Na poslužitelju nema pohranjenih hash oznaka. (Jabuka ili Saurika).

Rješenje pogreške 3002, 3194: Ažuriraj na stabilna verzija firmware. Ukloni redak: 74.208.105.171 gs.apple.com iz datoteka domaćina V:

• Win – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Mac OS – /etc/hosts

Isključite antiviruse, pokušajte vratiti putem shifta. Pogreška se također može pojaviti prilikom pokušaja povratka na prethodna verzija iOS. U U zadnje vrijeme niža verzija nije moguća, mirno nadogradite na Najnovija verzija iOS. Složena pogreška, čija su objašnjenja istaknuta u zasebnom članku -.

Razlog pogreške 3123: Problemi s autorizacijom vašeg računala u iTunesu.

Razlog greške 3195: Pogreška pri dobivanju SHSH.

Rješenje greške 3195: Pokušajte ponovno ažurirati firmware.

Razlog pogreške 5002: Odbijanje plaćanja.

Rješenje pogreške 5002: Potražite pogreške u ispunjenim podacima o bankovnoj kartici.

Razlog pogreške 8008, -50, -5000, -42023: Sesija preuzimanja firmvera je istekla.

Rješenje pogreške 8008, -50, -5000, -42023: Ukloniti Mapa preuzimanja u vašem iTunes mape Mediji.

Uzrok greške 8248: Problem se javlja ako su instalirani dodaci za iTunes koji nisu kompatibilni s novim verzijama programa.

Rješenje pogreške 8248: Uklonite iTunes dodatke. Često se događa da je problem u procesu Memonitor.exe, zatvorite ga.

Uzrok pogreške 9006: Nešto blokira preuzimanje firmvera.

Rješenje greške 9006: Preuzmite firmware s drugog mjesta ili riješite problem antivirusnim softverom.

Uzrok greške 9807: Nešto blokira provjeru potpisa i certifikata.

Rješenje pogreške 9807: Riješite problem antivirusima.

Razlog greške 11222: Pristup blokiran.

Rješenje pogreške 11222: Onemogućite vatrozid i antivirus.

Razlog pogreške 13014, 13136, 13213: Nešto ometa iTunes.

Rješenje pogreške 13014, 13136, 13213: Ažurirajte iTunes, ponovno pokrenite računalo, isključite antivirusni softver. Problem bi trebao nestati.

Razlog greške 13001: Datoteka medijske biblioteke je oštećena.

Rješenje greške 13001: Izbrišite svoje datoteke iTunes knjižnice.

Razlog greške 20000: Pri korištenju nestandardnog može doći do pogreške Windows teme.

Rješenje greške 20000: Instalirati standardna tema Windows.

Razlog pogreške -39: iTunes ne može preuzeti glazbu s iTunes Store.

Rješenje pogreške -39:

Razlog pogreške -50: Bilo je problema pri povezivanju s poslužiteljem itunes.apple.com.

Rješenje pogreške -50: Ažurirajte iTunes. Ponovno prijavite svoj račun. Isključite antivirusni softver.

Razlog pogreške -3259: Isteklo je vrijeme čekanja veze.

Rješenje pogreške -3259: Ažurirajte iTunes. Provjerite internetsku vezu. Uklonite nedovršena preuzimanja, odjava/prijava može pomoći iTunes račun. Ako to ne pomogne, pokušajte ponovno pokrenuti računalo.

Razlog pogreške -9800, -9812, -9815, -9814: Vrijeme i datum u sustavu nisu ispravno postavljeni.

Rješenje pogreške -9800, -9812, -9815, -9814: Postavite u postavkama sustava, točan datum i vrijeme.

Razlog pogreške 0xE8000022: Oštećena iOS datoteke.

Rješenje pogreške 0xE8000022: Vratite firmware.

Razlog pogreške 0xE8000001, 0xE8000050:

Rješenje pogreške 0xE8000001, 0xE8000050: Ponovno instalirajte AppSync podešavanje iz Cydije.

Razlog pogreške 0xE8008001: Problem se javlja prilikom instaliranja aplikacija na jailbroken uređaj.

Rješenje pogreške 0xE8008001: Instalirajte AppSync podešavanje iz Cydije.

Razlog pogreške 0xE8000013: Greška sinkronizacije.

Rješenje pogreške 0xE8000013: Ponovno sinkronizirajte svoj uređaj.

Razlog pogreške 0xE8000065: Greška u operativnom sustavu.

Rješenje pogreške 0xE8000065: Ponovno pokrenite računalo, upotrijebite drugi USB priključak. Ako ne pomogne, onda je problem u iTunesu i morat ćete vratiti firmware.

Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje ili vam nešto nije uspjelo, a u komentarima ispod nema odgovarajućeg rješenja, postavite pitanje putem našeg

Telefon se prestaje uključivati ​​i ne radi dok se ne instalira ispravna verzija ažuriranja. Pogledajmo pobliže kako pravilno zaobići problem i vratiti rad vašeg Apple gadgeta.

Sadržaj:

Značenje i razlozi pojave

Pogreška 6 javlja se prilikom pokušaja vraćanja ili . Može se pojaviti čak i ako ovo nije prvi put da vraćate svoj telefon putem desktop aplikacije.

Povezivanje telefona s računalom može proći bez problema, ali ostaje mogućnost greške jer je ona vezana uz serversku a ne klijentsku stranu.

Poruka sustava s kodom greške pojavljuje se nakon pritiska na tipke "Vrati ovaj iPhone" ili "Ažuriraj" u glavnom prozoru iTunes.

Izgled prozora greške:

Ovisno o unaprijed instaliranoj verziji iTunesa, program može definirati pogrešku kao nepoznatu ili joj dodijeliti kodove "6" ili "9".

Razlozi problema:

• OKO pogreške u strukturi preuzete datoteke firmvera;
• Zaglavlja paketa podataka su oštećena, koje klijentski program šalje Apple poslužitelju da primi kopiju firmvera;
• Pokrenuto na iPhoneu pogrešan način za instaliranje nove verzije iOS-a.

Metoda 1 – Uklanjanje neispravne datoteke firmvera

Prije pokretanja aplikacija iTunes šalje poslužitelju paket zahtjeva koji sadrži informacije o modelu pametnog telefona i verziji ažuriranja.

Poslužitelj automatski skenira autentičnost uređaja (jailbreakirani modeli ne mogu se ažurirati službenom metodom) i šalje firmware datoteku u IPSW formatu na računalo.

Odmah nakon uspješne instalacije iOS verzije, preuzeta datoteka se briše iz memorije računala.

Budući da se operacija ažuriranja iPhonea ne dovršava zbog pogreške 6, datoteka ostaje na računalu. Kad ponovno pokušam vratiti, ništa se ne događa i problem se ponovno pojavljuje.

Za ponovno preuzimanje firmware paketa s poslužitelja, morate ručno izbrisati izvornu datoteku:

• Ući V korijensku mapu tvrdi disk PC;
• Otvorite imenik AppleàiTune s;
• U prozoru koji se otvori izbrisati sve datoteke s ekstenzijom. IPSW;

• Isključi telefon s računala i ponovno pokrenite računalo;
• Ponovno spojite iPhone 6 na iTunes i ponovno pokušajte vratiti uređaj.

Ako je problem bio upravo "pokvarena" kopija datoteke firmvera, instalacija nove verzije iOS-a započet će automatski.

Imajte na umu da će svi podaci i datoteke biti izbrisani s uređaja i da ćete moći vratiti samo sadržaj koji je dodan ili sigurnosnu kopiju.

Metoda 2 - Omogućavanje načinaDFU

DFU- Ovo poseban način rada iPhone rad, s kojim 95% hardverskih i softverskih grešaka koje se pojave mogu se ukloniti. Iz redovita funkcija DFU oporavak razlikuje se u mogućnosti interakcije sa svim krugovima matična ploča direktno.

Također, DFU se razlikuje po tome što kada je način rada uključen, telefon ne pokazuje apsolutno nikakve znakove "života".

Zaslon ne reagira na pritiske tipki, ne pojavljuju se natpisi ili poruke.

Da biste ispravili grešku 6, trebali biste pokrenuti DFU. Ako prvo rješenje problema nije pomoglo, slijedi upute:

• Povežite svoj iPhone s računalom;
• Zatim isključite telefon držeći tipke Home i Power 15 sekundi;
• Nakon 15 sekundi otpustite tipku "Power", ali svakako i dalje držite tipku "Home". Nakon nekoliko sekundi u glavnom prozoru iTunes prikazat će se poruka koja pokazuje da je pametni telefon otkriven u DFU.

Ako ne možete pokrenuti DFU, provjerite jesu li sve radnje izvedene u redoslijedu prikazanom na slici:

• Kao rezultat uspješnog izvođenja akcije, Zaslon pametnog telefona bit će osvijetljen tamnoplavom bojom i na njemu se neće prikazivati ​​nikakvi natpisi.
• Za početak vraćanja hardverskih i softverskih postavki vašeg telefona, kao i ispravljanja pogreške 6, u iTunesu kliknite "OK" u prozoru poruka sustava o otkrivenom uređaju s DFU.

. Da biste uklonili telefon iz aktivnog DFU-a, držite pritisnute tipke "Power" i "Home". 10 sekundi. Zatim otpustite tipke i ponovno pritisnite "Power". Pametni telefon će se početi uključivati.

Bok svima! Svake godine Apple ažurira operacijski sustav za njihov Mobilni uredaji- Ovo je dobro. I svake godine ne uspije to učiniti bez pogrešaka - to je loše. I premda je iOS 11 nedavno izašao (i u trenutku pisanja još je u fazi preliminarnog beta testiranja), svaki ga korisnik može instalirati i “dotaknuti” – što nam je novoga Apple pripremio?

Istina, kako u fazi instalacije tako i tijekom upotrebe, s ažuriranjem iOS 11 na iPhoneu i iPadu mogu se pojaviti problemi. raznih problema. Neki od njih su ozbiljni, neki su jednostavniji.... Uglavnom, trebamo shvatiti i ispraviti svu tu sramotu. Kako? I sad ću ti reći. Idemo brzo i odlučno!

Neke korisne informacije:

• Obavezno napravite sigurnosnu kopiju svih podataka - ili .

Uređaji koji mogu instalirati iOS 11

Ne podržavaju svi gadgeti novi operativni sustav Jabuka, ažuriranje dostupno za:

	iPad	iPod
iPad Pro 12,9 inča	iPod Touch 6. generacije
iPad Pro 9,7 inča
iPhone 8 Plus	iPad Air 2
iPhone 7 Plus	iPad Air
iPad 4
iPad mini 4
iPhone 6S Plus	iPad mini 3
iPad mini 2
iPhone 6 Plus

Ako u tablici ne pronađete nikakav spomen svog uređaja, tada vam, nažalost, iOS 11 nije dostupan.

Pogreška: "Provjera ažuriranja za iOS 11 nije uspjela"

Dakle, još niste instalirali firmware (samo ste izrazili želju) - problemi su već na samom početku. A oni su to:

Došlo je do pogreške tijekom traženja ažuriranja softvera.

Ispostavilo se da iPhone ili iPad ne pronalaze novi firmware (iako je tu!). Kako to popraviti?

1. Provjerite internetsku vezu. Koristite drugu Wi-Fi mreža Za utovar.
2. Ako je ovo beta verzija, provjerite postoji li odgovarajući profil. Ako je konačni rezultat nepostojanje bilo kakvih profila.
3. Pokušajte ažurirati putem iTunes-a.

Također morate zapamtiti da u vrijeme izdavanja firmvera veliki broj ljudi pokušava preuzeti nova verzija softver. Appleovi poslužitelji to ne mogu izdržati i mogući su kvarovi (). U u ovom slučaju, ne možemo ništa - možemo samo čekati.

Pogreška prilikom preuzimanja ažuriranja

Dakle, iPhone ili iPad su “vidjeli” iOS 11 i počeli ga preuzimati. Međutim, čak i ovdje nas može čekati iznenađenje u obliku greške pri preuzimanju ažuriranja.

Koji su razlozi ovakvog ponašanja?

1. Nema dovoljno memorije na uređaju. Ako se utovar događa "bez zraka", tada je potrebno osloboditi prostor ispod instalacijsku datoteku softver. Ne želite ništa izbrisati? Koristite iTunes.
2. Nestabilan ili slaba veza s internetom - prekidi tijekom preuzimanja.
3. Zloglasna preopterećenja Apple poslužitelji. Pričekamo neko vrijeme i pokušamo ponovno.

Ne želite čekati da problemi prođu? Uvijek možete “prevariti” Apple i preuzeti firmware sa resursi trećih strana(na primjer, w3bsit3-dns.com), a zatim ga "ubacite" u iTunes. kako to učiniti.

iOS 11 se neće instalirati

Dakle, konačno smo preuzeli novu verziju softvera i sve je spremno za instalaciju. Počinjemo s instalacijom i... moguće su dvije opcije:

Što može biti učinjeno?

1. Teško ponovno pokrenite uređaj.
2. Provjerite napunjenost baterije - trebala bi biti veća od 50%.
3. Ponovno obratite pozornost na svoju internetsku vezu.

Ništa ne pomaže? Je li sve zamrznuto i šank se dugo ne miče? i ažuriranje putem iTunesa - ovo jedini način“oživjeti” uređaj.

Ažuriranje na iOS 11 putem iTunesa - oporavak nije uspio

Ova je pogreška posebno relevantna za one koji stalno koriste beta verzije softvera. Dakle, kada se pokušate "vratiti" na stabilnu verziju firmvera putem iTunesa, možete naići na činjenicu da iPhone ili iPad "visi na kabelu" i obnova neće uspjeti.

Što uraditi?

1. Unesite uređaj u DFU mod.
2. Preuzmite prethodnu verziju firmvera (ako imate instaliranu 2. beta verziju, preuzmite prvu).
3. Spojite se na iTunes, držite pritisnut Shift (Windows) ili Alt (Mac) i kliknite gumb Vrati.
4. Odaberite preuzeti firmware.

Nakon instalacije ponovno se povežite s iTunesom i vratite uređaj kao i obično.

Možda na ovaj trenutak ovo je sve. Budući da je iOS 11 sada u fazi testiranja, razmislite o "greškama i greškama". iPhone radi ili iPad nema smisla - ima ih previše. Ali ako ostanu nakon odlaska završna verzija- Nadopunit ću ovaj članak.

p.s. Obavezno napišite u komentarima o pogreškama na koje ste naišli - pokušat ćemo to shvatiti i pronaći odgovarajuće rješenje!

P.S.S. Tajni način riješite se svih kvarova - stavite "sviđa mi se" i kliknite na gumbe društvene mreže. Vrijedno pokušaja!:)