Ponekad iPhone prekid zbog krivnje korisnika. Neki se kvarovi mogu lako popraviti u gotovo svakom servisnom centru. Međutim, postoje problemi koji se ne mogu riješiti bez Appleove intervencije. Na primjer, gumb s Touch ID skenerom otiska prsta povezan je s procesorom uređaja. Može se zamijeniti, ali skener otiska prsta neće raditi. Samo jedan može pomoći u ovome tvrtka Apple, te je odlučila pomoći.

Prema Reutersu, tvrtka Apple je počeo isporučiti uređaje pod nazivom Horizon Machine u ovlaštene servise. Planira se isporuka uređaja u više od 200 servisnih centara u 25 zemalja. Skener otiska prsta u iPhoneu možete promijeniti uz zadržavanje njegove funkcionalnosti samo uz pomoć ovog uređaja koji će obavljati potrebna kalibracija.

Bilo bi super da se Horizon Machine pojavi u svakom ovlaštenom servisu. Ovo će obaviti popravke Apple uređaji dostupniji i brži. Nažalost, postoje gradovi u kojima ne postoje ovlašteni servisi. Appleovi centri. Upravo iz tog razloga postoji inicijativa koja želi zahtijevati od tehnoloških tvrtki da dostave specifikacije i alate za popravak svojih proizvoda. Apple je aktivan

Senzor otiska prsta prst Dodir ID na prilično nedavnom iPhoneu ne radi uvijek kada se dodirne i morate stalno unositi lozinku? Ako ste suočeni s sličan problem, onda ćemo vam u ovom materijalu reći kako to popraviti.

U kontaktu s

Svima je poznato da je nakon kupnje novog iPhonea potrebno dovršiti proceduru aktivacije i inicijalnog podešavanja uređaja, što uključuje postavljanje Touch ID senzora otiska prsta ugrađenog u tipku Home. Od korisnika se traži da doda otisak prsta kojim se može otključati iPhone.

Iz našeg višegodišnjeg promatranja postavljanja korisnika novi iPhone, možemo sa sigurnošću reći da se dodavanje otiska prsta Touch ID-u tijekom početnog postavljanja uređaja često obavlja vrlo brzo i ne uvijek s razumijevanjem procesa. Većina korisnika drži svoj iPhone na potpuno drugačiji način kada postavljaju biometrijski senzor. normalno korištenje. Tu leži sva tajna.

Štoviše, nakon početno postavljanje iPhone, malo se ljudi vraća opcijama Touch ID-a (u iOS postavke) za nastavak procesa poboljšanja performansi senzora. Kao rezultat toga, korisnici nastavljaju koristiti jedini otisak prsta koji je zabilježen u Touch ID-u prvi put postavljanje iPhonea. Ali u parametrima senzora možete dodati čak 5 ispisa. Tako…

Touch ID ne radi dobro na iPhoneu: kako ispravno postaviti senzor otiska prsta na iPhoneu ili iPadu

1 . Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu ili iPadu i idite na odjeljak Touch ID & Passcode.

2 . Unesite svoju lozinku.

3 . Uklonite sve dodane otiske prstiju. Da biste to učinili, odaberite svaki otisak prsta i kliknite Izbriši otisak prsta.

4 . Klik Dodajte otisak prsta.

5 . Držite svoj iPhone ili iPad na isti način na koji biste inače držali uređaj prije otključavanja.

6 . Na ovaj način prođite kroz postupak dodavanja svih pet otisaka prstiju:

• dvaput dodajte otisak prsta Desni palac;
• dvaput dodajte otisak prsta Lijevi palac;
• jednom dodajte otisak prsta Kažiprst desne ruke(ako ste dešnjak) ili lijevoruki (ako ste ljevak).

Smisao ove operacije je dodati više otisaka prstiju najkorištenijoj opciji otključavanja. Shema koju smo predložili može se promijeniti po želji. Na primjer, ako uvijek otključavate uređaj jednom rukom, onda ne bi bilo suvišno dodati 3, 4 ili čak svih 5 mogućih otisaka prstiju na Thumb.

Pokušaj sada. U velikoj većini slučajeva to će riješiti problem loš rad Touch ID.

Ako nakon dovršetka postupka dodavanja otisaka prstiju senzor i dalje ne reagira dobro, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj. Ako ponovno pokretanje nije pomoglo, preostale su dvije mogućnosti - ili ste vlasnik ruku s anomalnom strukturom otiska prsta (susreli smo takve korisnike) ili je problem još uvijek u senzor dodira ISKAZNICA.

Naravno, takva zaštita bila je po ukusu korisnika koji su odmah počeli koristiti sve prednosti “Apple proizvoda”. Međutim, nakon nekog vremena na službenoj stranici Apple tehnička podrška Počele su se pojavljivati ​​brojne pritužbe da nije moguće završiti postavka dodira ISKAZNICA. Ovaj korisno rješenje pokazalo se potpuno neučinkovitim? Ili se problem može riješiti? Pogledajmo pobliže u članku.

Uzroci

Mnogo je čimbenika koji mogu utjecati na performanse pametnog telefona. Neki ljudi pripisuju neuspjeh u postavljanju Touch ID-a ažurirani dizajn standardne aplikacije, novi Značajke Siri, promjena CarPlay sučelja i još mnogo toga. Međutim, razlozi mogu biti puno trivijalniji nego što se na prvi pogled čini.

Najčešće se problemi sa skenerom pojavljuju na temperaturama ispod nule. U ovom slučaju, postavljanje Touch ID-a ne može se izvršiti zbog činjenice da je dodirni zaslon jednostavno zamrznut i ne može prepoznati korisnika. Osim toga, u hladnom vremenu također se mijenja na prstima osobe. Naravno, to se ne vidi golim okom, ali za osjetljivu opremu to je veliki problem. Stoga, ako niste uspjeli dovršiti postavljanje Touch ID-a, vratite se na toplo mjesto i pokušajte ponovno ponoviti postupak kada uređaj i vaše ruke budu topli.

Drugi uobičajeni razlog je prljavština i vlaga. Ako pokušate postaviti skener na kiši ili po oblačnom vremenu, kada vani prevladava visoka vlažnost, najvjerojatnije ništa neće raditi. Isto vrijedi i za prljave ruke. Opet, vaši prsti mogu izgledati čisti izvana, ali to neće biti dovoljno za skener.

Naravno, postoje ozbiljniji razlozi zašto se postavljanje Touch ID-a nije moglo dovršiti. Često se problem javlja zbog neispravna postavka ili kratak pad programa. Razlog može ležati i u hardveru.

Ispravna postavka

Kako bi Touch ID u potpunosti radio, morate ga konfigurirati. Da biste to učinili ispravno, morate slijediti ove korake:

• Provjerite je li tipka Home čista i bez vlage. Ruke moraju biti suhe.
• Idite na postavke telefona i odaberite " Password Touch ISKAZNICA". Unesite kombinaciju kodova.
• Kliknite "Dodaj otisak prsta" i mirno dodirnite gumb Home bez prejakog pritiskanja.
• Držite prst mirno dok uređaj ne počne vibrirati.
• Ponoviti postupak. Prst se mora podići nekoliko puta i ponovno pritisnuti na gumb. Preporuča se malo promijeniti njegov položaj.
• Na zaslonu će se pojaviti novi izbornik u kojem će se od vas tražiti da prilagodite snimanje otiska prsta. Da biste to učinili, potrebno je najviše uzeti telefon u ruku na prikladan način i stavite vrh prsta na tipku Home. Ovaj postupak se također ponavlja nekoliko puta.

Ako i dalje ne možete dovršiti postavljanje Touch ID-a, možete pokušati upotrijebiti drugi prst. Ili upotrijebite drugu metodu.

Vraćanje Touch ID-a

Da biste vratili prethodne promjene i postavili nove postavke, morate izvršiti sljedeće korake:

• Idite na glavni izbornik i ponovno odaberite "Zaporka za Touch ID".
• Unesite pristupnu šifru i izbrišite stare biometrijske podatke.
• Ponovite postupak za dodavanje “casta”.

Ako nakon ovoga i dalje ne možete dovršiti postavljanje Touch ID-a na vašem iPhoneu, možete pokušati vratiti sustav putem sigurnosna kopijašto je prethodno učinjeno u pohrana u oblaku ili na računalu. Da biste to učinili, morate povezati svoj uređaj s računalom i otići na iTunes. Zatim samo trebate kliknuti gumb "Vrati" i odabrati željeni datum sigurnosne kopije. Nakon oporavka, morate ponovno unijeti svoje biometrijske podatke kao što je ranije opisano.

Ako je problem hardver

Ako se nije dogodilo softverski kvar i ne možete dovršiti postavljanje Touch ID-a, razlog može biti u samom uređaju. Kabel tipke Home se možda olabavio. Da biste riješili ovaj problem, morate pažljivo rastaviti telefon. Zatim morate odvojiti kabel od gumba, provjeriti ima li oštećenja i ponovno ga umetnuti. U nekim situacijama to pomaže u ispravljanju pogreške.

Međutim, takve pokuse ne bi trebalo provoditi bez odgovarajućeg iskustva. Ako je korisnik uvjeren u svoje sposobnosti, prije izvođenja takvih operacija potrebno je spremiti sve podatke s pametnog telefona.

Ako Touch ID prestane raditi u App Storeu

Vrlo često korisnici primjećuju problem sa skenerom tek kada se prijave na službenu stranicu Apple trgovina. Međutim, ako se otisak ne preuzme Trgovina aplikacijama, to također može ukazivati ​​na problem s uređajem.

U tom slučaju morate izvršiti sljedeće korake:

• Idite na postavke i idite na "Zaporka za Touch ID".
• Unesite kod i pronađite odjeljak "Korištenje".
• Onemogućite App Store i iTunes Store u njemu.
• Ponovno pokrenite uređaj.
• Ponovno idite na postavke i ponovite postupak, samo ovaj put trgovine moraju, naprotiv, biti aktivirane.

To obično pomaže riješiti se grešaka.

Tehnička podrška

Ako ništa od navedenog nije pomoglo, nemojte očajavati. Iskusni Apple tehničari za podršku mogu vam pomoći da shvatite zašto ne možete dovršiti postavljanje Touch ID-a. Da biste to učinili, morate otići na službenu web stranicu tvrtke i izraditi odgovarajuću kartu. Ili već možete pretražiti postavljena pitanja. Najvjerojatnije web stranica ima veliki broj niti za rasprave sa sličnim problemima. Ako konzultanti ponude učiniti sve što je već izrečeno, onda ostaje samo otići servisni centar i pokušajte dijagnosticirati uređaj. Prije nego što to učinite, trebali biste ponovno kopirati sve podatke s telefona.

Ako naiđete na problem koji sprječava Touch ID da radi na vašem iPhoneu, to može dovesti do ozbiljnih posljedica, čak do točke u kojoj se pametni telefon više neće uključiti. Uostalom, funkcija Touch ID odgovorna je za mogućnost otključavanja uređaja pomoću skeniranja otiska prsta. Dizajniran je za zaštitu iPhonea od neovlaštenog pristupa, ali kao rezultat kvara, pametni telefon može prestati reagirati na dodir prstiju ili prepoznati vaš otisak prsta.

Kako biste riješili problem, možete sami unijeti lozinku i ponovno konfigurirati Touch ID skener na vašem iPhoneu. Ako to ne pomogne, vašem će pametnom telefonu vjerojatno trebati profesionalni popravak.

Koji se problemi mogu pojaviti u iPhone skeneru?

Po prvi put, skener otiska prsta Touch ID počeo se ugrađivati ​​u iPhone 5S. Od tada je tehnologija koja vam omogućuje otključavanje uređaja pomoću otiska prsta znatno poboljšana. Međutim, neispravan rad skenera otiska prsta Touch ID i dalje se može očitovati s nekoliko "simptoma" odjednom:

• Skener otiska prsta ne prepoznaje vaš prst
• Postavke senzora otiska prsta su poništene
• Touch ID uopće ne radi
• Nemoguće je koristiti aplikacije koje podržavaju Touch ID funkciju

Uzroci neispravan rad senzor za prepoznavanje iPhone otisak prsta mogu biti različiti - od dodirivanja senzora mokrim rukama do lomljenja kabela gumba, drugih mehaničkih oštećenja i kvarova sustava u iPhoneu.

Koji su glavni uzroci takvih problema?

Ako ste kupili novi original iPhone, ali u isto vrijeme dodirni gumb ID ne radi, za to može postojati nekoliko razloga. Vlasnici pametnih telefona najčešće se susreću sa sljedećim problemima:

• Prepoznavanje otiska prsta ne uspijeva zbog pritiskanja gumba mokrim prstima
• pojavu posjekotina, ogrebotina i drugih tragova koji utječu na otisak prsta
• Pogreška postavki sustava Touch ID
• Kvar gumba iPhone kabela
• drugi mehanička oštećenja pametni telefon, zbog čega je nemoguće unijeti lozinku
• iPhone pad sustava

Sve to može dovesti do toga da gumb za prepoznavanje otiska prsta ne radi, telefon se ne može otključati, prestaje se uključivati ​​itd.

Osim toga, ako Touch ID ne radi na novokupljenom iPhoneu 5S ili pametnom telefonu drugog modela, to može značiti da ste prodali obnovljeni gadget po sniženoj cijeni. Svakako je moguće koristiti takav uređaj, ali bez profesionalni popravak vratiti senzor otiska prsta Funkcija dodira ID neće uspjeti.

S kojim problemima se možete sami nositi?

Ako naiđete na taj sustav prepoznavanja otisak prsta Dodir ID se prestao uključivati, nemoguće je otključati uređaj itd., možete pokušati sami pronaći rješenje problema. Pokušajte ponovno pokrenuti svoj pametni telefon pritiskom na tipku za uključivanje i tipku Home. Ako ovo ne pomogne, ponovno kalibrirajte Touch ID:

• idite na izbornik “Postavke – Dodir – Lozinka”
• unesite lozinku koja će otključati vaš Apple uređaj
• resetirati postojeće otiske prstiju u memoriji telefona
• ponovno skenirajte svoj otisak prsta da biste ih zamijenili
• spremite postavke i provjerite radi li senzor sada

Ako unos lozinke i kalibracija nisu pomogli, pokušajte flashati pametni telefon preko iTunesa kako biste vratili uređaj koji nije radio na tvorničke postavke. Ovo bi moglo biti rješenje problema i pomoći će vam da izbjegnete ponovno unošenje lozinke, zamjenu Touch ID gumba i kabela, kao i druge veće popravke.

Što učiniti ako poduzete mjere nisu pomogle

Ako ste više puta unijeli lozinku, ponovno pokrenuli uređaj tipkom "Home", kalibrirali Touch ID senzor, ali vaš pametni telefon i dalje ne radi ispravno, Touch ID na iPhoneu ne radi, uređaj se uopće prestao uključivati , ne možete bez profesionalnih popravaka. Možete kontaktirati bilo koji servisni centar ili uređaj povjeriti privatnom YouDo profesionalcu koji ima niz prednosti:

• nema čekanja u redu ili čekanja na zamjenu gumba
• Dostupnost originalni rezervni dijelovi za zamjenu
• smanjena cijena usluga zbog nepostojanja posrednika
• prikladni načini naručivanja i plaćanja usluga

Yudu izvođači rade 24 sata dnevno. Oni će brzo i jeftino proizvesti potrebno

Touch ID je uređaj za prepoznavanje otiska prsta Korisnici iPhonea i iPad. Zahvaljujući čitanju možete otključati svoj telefon ili se odmah prijaviti na aplikacije kao što su Amazon, LastPass. Funkcija se također koristi u AppStoreu za plaćanje.

Nakon instaliranja novog iOS-a 10 neki su korisnici imali problema sa skenerom. Postoji nekoliko vrsta kvarova:

1. Telefon se zamrzava u fazi prepoznavanja otiska prsta;
2. Senzor ne radi tijekom punjenja iPhonea;
3. Iznenadno resetiranje prethodno konfiguriranih otisaka prstiju.

Također, razlog zašto Touch ID ne radi na iPhoneu može biti pad ili udarac telefona koji oštećuje senzor. Pogledajmo pobliže kako brzo riješiti problem i vratiti skener otiska prsta u normalu.

Ponovno postavljanje skenera

Ako se vaš iPhone smrzne tijekom skeniranja otiska prsta, trebali biste ponovno konfigurirati senzor. Svi podaci o spremljenim “prstima” nalaze se u postavkama telefona (prozor “Touch ID and password”).

Izbrišite sve postojeće otiske prstiju, isključite klizače " Otključavanje iPhonea"I" ITunes trgovina, App Store", a zatim ponovno pokrenite telefon. Nakon što uključite uređaj, ponovno idite na postavke i dodajte nove otiske prstiju. Takav ponovno ugađanje omogućuje resetiranje pogrešne konfiguracije i nastavak rada skenera na razini softvera.

Nema reakcije Touch ID-a tijekom punjenja

Postoje slučajevi kada Touch ID ne radi tijekom punjenja iPhonea. U tom slučaju trebate potpuno isprazniti telefon, zatim ga spojiti na napajanje i napuniti do 100%. Tijekom punjenja preporučljivo je uključiti način rada u zrakoplovu i ne koristiti uređaj. Zatim napravite soft reset (bez gubitka podataka). Nakon ovih koraka, biometrijski skener će raditi normalno. Nemojte koristiti lažni iPhone punjač; nakon spajanja na uređaj može doći do kvarova u radu.

Zapamtiti! Ne biste trebali ažurirati firmver telefona niti ga vraćati putem iTunesa ako jedna od hardverskih komponenti ne radi (Touch ID, kamera itd.). Tijekom procesa ažuriranja, desktop program automatski provjerava funkcionalnost svih komponenti pametnog telefona. Ako se ne uspostavi kontakt s jednom od komponenti, pojavit će se kod pogreške 53 (napredak ažuriranja bit će otkazan i zbog toga se iPhone više neće uključiti).

Poboljšanje performansi senzora po hladnom vremenu

Na hladnoći se otisci prstiju slabije prepoznaju, a biometrija telefona često zakaže. Poboljšati Rad na dodir ID na niskim temperaturama, ulazi postojeća baza podaci skenera novi otisak hladan prst. Ovo pomaže iPhoneu da zapamti Trenutna država prst i ubuduće će ga biti bolje prepoznati.

Zamjena Touch ID kabela

Ako je uzrok neradnog skenera kvar hardvera, prethodno spremljeni podaci neće biti prikazani u postavkama pametnog telefona (prozor Touch ID). Također neće biti mogućnosti dodavanja novog otiska prsta. Jedino rješenje je provjeriti kabel skenera.

Rastavite telefon i izvadite ga iz zaslonski modul Početna tipka. Provjerite priključak kabela, ako se upravo odvojio, samo ga ponovno spojite i ponovno sastavite telefon. Međutim, najvjerojatnije će biti rastrgan. Slika u nastavku prikazuje jasan primjer prekida kabela tipke Home (mjesto prekida označeno je crvenom zakrivljenom linijom).

Ne postoji način za zamjenu kabela, jer se tipka Home ne može rastaviti. Tako Put jabukeštiti uređaje od lažiranja biometrijskog senzora. Home tipku treba zamijeniti (pri kupnji dijela pripadajući kabel dolazi u paketu).

Sve upute za DIY Popravak iPhonea Možete ga pronaći na našoj web stranici ili nazvati stručnjaka za na bilo koje mjesto koje vam odgovara.