Kada pri sljedećem pokušaju spajanja na internet računalo ispiše “neidentificirana mreža” i odbije pustiti korisnika u beskraje virtualnog svijeta, mnogi “korisnici” doživljavaju “kreativnu krizu”. Naravno, odmah se nameću mnoga "trnovita" pitanja: kakva je to neidentificirana mreža, zašto je ethernet veza ograničena i što, točno, učiniti u takvoj situaciji - na što ćemo pokušati odgovoriti u ovom članku.

Dakle, zašto se pojavljuje pogreška "neidentificirana mreža bez pristupa internetu"?

Neidentificirana mreža Windows 7: uzroci problema

Treba odmah napomenuti da se neidentificirana Windows mreža može pojaviti ili kao rezultat pogrešnih postavki usmjerivača ili "unutarnjeg" kvara operativnog sustava.

Dakle, među "najpopularnijim" uzrocima problema, istaknite:

• - Pogreška postavki na mrežnoj opremi.

• - Oštećenje mrežnog kabela.

Naravno, ako signal s usmjerivača ne dođe do računala, potonji će biti bez pristupa Internetu. Pažljivo provjerite cjelovitost kabela duž cijelog "puta" signala: možda je upletena parica slučajno "slomljena" unutarnjim vratima ili zgnječena ispod sofe.

• - Problemi na strani davatelja usluga.

Međutim, prije nego što nazovete tehničku podršku, vrijedi eliminirati sve "unutarnje" uzroke problema.

Zasebno je vrijedno spomenuti poruku "neidentificirana mreža" od operatera Rostelecom. Dakle, s izravnom vezom na Internet (kada je kabel koji pruža davatelj izravno spojen na mrežnu karticu računala) - to je norma. Istovremeno, pretplatnik nema ograničenja u pristupu Internetu, a svoje megabite u cijelosti prima prema tarifnom planu.

• - Neispravne postavke mrežnog adaptera.

O postavkama mrežne kartice detaljno smo govorili u člancima i.

Ovdje bilježimo samo jednu važnu nijansu: provjerite je li automatski prijem podataka postavljen u svojstvima mrežnog adaptera.

• - Interne greške protokola.

Možete pretpostaviti takav razlog kada nakon ponovnog pokretanja računalo prikazuje neidentificiranu mrežu.

Da biste "pobijedili" ovaj problem, morate otići u naredbeni redak (start - svi programi - standardni - naredbeni redak) i tamo napisati netsh int ip reset resetlog.txt.

Nakon unosa "magične" kombinacije pritisnite tipku "Enter" i strpljivo pričekajte da se računalo ponovno pokrene.

• - Kvar mrežne kartice.

Ako se nakon ponovne instalacije sustava pojavi neidentificirana Windows 10 (7 ili XP) mreža, vjerojatno je uzrok problema "krivo" instaliran mrežni upravljački program. Deinstalirajte program putem "Upravljačke ploče" i instalirajte "svježu" verziju softvera sa službene web stranice programera mrežne kartice.

Kako ukloniti neidentificiranu mrežu u sustavu Windows XP?

Općenito, postupak "brisanja" nepoznate mreže ovdje je sličan kao u sustavima Windows 7, 8 i Windows 10.

Međutim, ovdje posebnu pozornost treba obratiti na postavljanje Realtack Controllere (do ovog odjeljka možete otići kroz izbornik - upravljačka ploča - mrežne veze).

Ovdje je važno ispravno postaviti svojstvo mrežne adrese.

Ako niti jedna od navedenih opcija nije riješila problem s "nepoznatom mrežom", svejedno biste trebali nazvati tehničku podršku pružatelja: možda postoje problemi "na liniji" ili vam je ova usluga blokirana.

Mnogi korisnici Windowsa susreću se s pogreškom "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu", koja im onemogućuje pristup web stranicama. Zašto se pojavljuje i kako ga ukloniti?

Zašto se pojavljuje pogreška "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu"?

Uskličnik se može pojaviti na ikoni mrežne veze koja se nalazi na programskoj traci. Kada kliknete na nju, pojavit će se poruka da je mreža koju ste prethodno koristili postala neidentificirana i izgubila pristup internetu. Isto će biti napisano u Centru za mrežu i dijeljenje.

Sljedeći put kada uključite računalo, korisnik može naići na problem pri povezivanju s mrežom: pojavit će se pogreška "Neidentificirana mreža bez pristupa internetu" i uskličnik na ikoni mreže

Pojava ove vrste pogreške na različitim verzijama sustava Windows može se objasniti na sljedeći način:

1. Problemi na strani provajdera. Ovaj je razlog tipičan uglavnom za žičanu vezu (kada kabel nije spojen na usmjerivač, već izravno na računalo).
2. Postavke IPv4 ili TCP/IP protokola nisu uspjele.
3. Neispravan rad DCHP-a, mrežnog protokola koji je zadužen za automatsko dobivanje IP adrese i drugih podataka na računalu.
4. Neažurirani upravljački program mrežnog adaptera.
5. Pogreška postavki usmjerivača.
6. Neispravno spojena oprema (usmjerivač i kabel ili računalo i kabel) ili njezin fizički kvar.

Kako riješiti problem s neidentificiranom mrežom bez pristupa Internetu

Rješenje ovisi o uzroku pogreške. Ako ne znate zašto je došlo do pogreške, pokušajte svaki korak jedan po jedan.

Ponovno pokrenite računalo i usmjerivač i provjerite fizičke veze

Svi se uređaji s vremena na vrijeme zamrznu. Problem se rješava ponovnim pokretanjem:

Ako se problem nastavi, kabel je možda:

• pogrešno spojen na ruter. Kabel treba čvrsto pristajati u utičnicu rutera. Izvadite ga i ponovno uključite u WAN konektor dok ne klikne;
• oštećena. Provjerite je li kabel oštećen ili savijen. Pogreška je mogla biti uzrokovana jakim savijanjem žice.

Video: kako ponovno pokrenuti usmjerivač kroz njegove postavke koristeći TP-Link kao primjer

Problemi na strani provajdera

Provjerite je li Internet plaćen. Ako to ne učinite na vrijeme, davatelj će ograničiti pristup mreži. Pokušajte spojiti kabel na drugi uređaj ili usmjerivač ako ga imate. Ako mreža ostane neidentificirana, onda je problem u pružatelju usluga. Nazovite njegovu službu za podršku.

Obratite se svom ISP-u kako biste saznali je li vaš nedostatak interneta uzrokovan bilo kakvim problemima s njihove strane.

Operater vas mora obavijestiti ima li problema s internetom s njegove strane i u kojem roku će oni biti otklonjeni. To mogu biti radovi na održavanju ili oštećenje dalekovoda. Ako je kod pružatelja usluga sve u redu i problem je u vašoj opremi, operater će dati preporuke kako sami riješiti problem.

Ponovno konfiguriranje rutera

Uvjeriti se da je problem u usmjerivaču vrlo je jednostavno: spojite kabel izravno na računalo. Ako se pojavi Internet, problem je u usmjerivaču. Najvjerojatnije su njegove postavke bile pogrešne. U tom slučaju, ponovno ga konfigurirajte.

Ako se ne sjećate lozinke za prijavu na svoj račun usmjerivača, poništite sve parametre prije postupka. Pogledajmo postupak na primjeru popularnog TP-Link usmjerivača:

1. Na stražnjoj ploči uređaja, gdje se nalaze konektori, pronađite riječ Reset. Ovaj gumb se nalazi unutra, a ne na površini. Da biste ga pritisnuli, potrebno je uzeti mali, uzak i dugačak predmet (iglu, šibicu i sl.) i gurnuti ga u rupu. Držite gumb nekoliko sekundi. Ovo će resetirati sve prethodne postavke usmjerivača.

   Koristeći iglu, pribadaču ili neki drugi predmet, pritisnite unutarnji gumb Reset i držite ga nekoliko sekundi

2. Pokušajte se spojiti na mrežu i ponovno postaviti postavke usmjerivača. Da biste to učinili, otvorite bilo koji preglednik i zalijepite 192.168.0.1 ili 192.168.1.1 u njegovu adresnu traku.
3. Otvorit će se stranica za prijavu. Unesite riječ admin kao svoju prijavu i lozinku. Otvorit će se stranica s odjeljcima postavki uređaja.

   Unesite riječ admin kao lozinku

4. Kliknite na blok "Mreža" na popisu s lijeve strane. Odaberite "Dinamički IP" kao vrstu veze. Donje postavke (“Default Gateway”, “IP Address” i “Subnet Mask”) automatski će prikazati vrijednosti. Pritisnite "Spremi".

   U kartici "Mreža" u padajućem izborniku postavite "Dinamička IP adresa".

5. Idite na bežične postavke. Postavite bežičnu mrežu na "Omogući". U polje za naziv unesite bilo koji naziv mreže ako želite. U padajućem izborniku "Mode" odaberite "11bgn mixed". Za kanal i njegovu širinu postavite vrijednost na “Auto” tako da usmjerivač samostalno traži i zatim koristi najmanje opterećen kanal za prijenos podataka. Označite okvir pored Omogući emitiranje SSID-a. Nakon svih postavki kliknite na “Spremi”.

   Unesite naziv mreže ako je potrebno i postavite Kanal i Širina kanala na Automatski

6. Kako biste zaštitili svoju mrežu od neovlaštenog pristupa, prebacite se na odjeljak "Bežična sigurnost". Odaberite "WPA-Personal/WPA2-Personal (preporučeno)" kao metodu šifriranja. Unesite lozinku za mrežu koja je bila prije resetiranja postavki ili napišite novu. Što je lozinka složenija i duža, to je bolja za sigurnost mreže. Obavezno ga zapamtite, ili još bolje, zapišite da ne zaboravite. Ne morate ništa unijeti u polje razdoblja ažuriranja ključa grupe. Kliknite na “Spremi”.

   Postavite opciju na “WPA-Personal/WPA2-Personal (Recommended)” i napišite lozinku za mrežu

7. Otvorite blok "Zaštita". U njemu aktivirajte SPI vatrozid. Postavite sve ostale opcije na "Onemogući".

   Omogućite SPI vatrozid i onemogućite sve ostale zaštite

8. U kartici "System Tools" u prvom odjeljku, ako je potrebno, postavite datum, vrijeme i vremensku zonu ako ih je sustav netočno otkrio. Ne zaboravite spremiti sve promjene.

   Ako je potrebno, postavite datum i vrijeme i kliknite "Spremi"

9. U odjeljku "Zaporka" promijenite podatke računa tako da nitko od korisnika mreže ne može ući u postavke usmjerivača i promijeniti ih bez vašeg znanja. Pritisnite "Spremi".

   Napišite lozinku za svoj račun usmjerivača

10. Idite na blok "Sigurnosno kopiranje i vraćanje". Preporuča se spremiti sve promjene koje su napravljene kako biste ih u budućnosti mogli odmah primijeniti, umjesto da ih ponovno konfigurirate. Kliknite na gumb "Backup". Preglednik će odmah preuzeti kopiju datoteke - spremite je na prikladno mjesto na računalu.
11. Postavke možete vratiti kasnije u istom bloku: kliknite na "Odaberi datoteku", pronađite je u "Windows Exploreru" i otvorite je, kliknite na "Vrati".

    Pronađite sigurnosnu kopiju postavki rutera u direktoriju gdje ste je ranije spremili i kliknite na "Otvori"

Video: kako brzo postaviti ruter

Ugrađeni Windows mrežni alat za rješavanje problema

Sustav Windows ima ugrađeni poseban alat koji vam omogućuje brzo rješavanje internetskih problema:

1. Na programskoj traci pronađite ikonu mreže i desnom tipkom miša kliknite na nju. Odaberite "Dijagnosticiranje problema" ili "Rješavanje problema" ovisno o vašoj verziji sustava Windows. Otvorit će se prozor alata koji će odmah početi tražiti probleme.
2. Nakon završetka provjere, alat će sam pokušati ispraviti situaciju. Ako alat kaže da je internet dostupan, odaberite "Imam drugi problem".

   Odaberite "Imam drugi problem"

3. Kliknite na "Upotrijebi određeni mrežni adapter".

   Kliknite problem "Korištenje određenog adaptera".

4. Odaberite svoj adapter s popisa. Razmotrimo daljnji tijek radnji koristeći primjer žičanog Ethernet adaptera.

   Odaberite svoj adapter s popisa koji se pojavi

5. Pričekajte dok sustav prikupi informacije o vašem adapteru i pokuša riješiti problem.

   Pričekajte da adapter dovrši prikupljanje podataka

6. Alat može od vas tražiti da spojite kabel na računalo. Ako je već spojen, izvucite ga i gurnite natrag dok ne klikne. Nakon toga kliknite na "Provjeri je li problem riješen."

   Ponovno spojite kabel na računalo i kliknite na "Provjeri je li problem riješen"

7. Alat će ponovno pokušati riješiti problem. O rezultatima ćete saznati u kratkom izvješću. Ako ovaj put pokušaj bude uspješan, bit će omogućen pristup internetu. Također možete primiti poruku koja pokazuje da alat nije uspio ispraviti pogreške. U tom slučaju, čarobnjak će vas obavijestiti da je Ethernet kabel neispravno spojen ili oštećen. Ako ste sigurni da ste pravilno spojili kabel, kabel najvjerojatnije treba zamijeniti. Možda je razlog negdje drugdje, pa pokušajte riješiti problem na druge načine.

   Kliknite na "Zatvori"

IPv4 mrežne postavke

Ako su postavke IPv4 protokola izgubljene iz nekog razloga, vratite ih. Da biste otvorili Postavke, slijedite ove korake:

• u prvih deset.
  
• u "sedam" ili "osam":
  
• u bilo kojem OS-u:
  

Za vraćanje mrežnih postavki:

1. Pronađite svoju vezu i desnom tipkom miša kliknite na nju. U izborniku kliknite na posljednju opciju “Svojstva”.

   Na popisu veza desnom tipkom miša kliknite onu s kojom je došlo do pogreške, au izborniku kliknite na "Svojstva"

2. U prvoj kartici "Mreža" pronađite redak "IP verzija 4" na popisu komponenti. Odaberite ga lijevom tipkom, a zatim kliknite na gumb "Svojstva" ispod popisa.

   Na popisu odaberite “IP verzije” i kliknite na gumb “Svojstva”.

3. U odjeljku "Općenito", u pravilu, možete automatski dobiti IP adresu i DNS poslužitelj. Označite okvir s lijeve strane druge stavke, "Koristi sljedeću IP adresu." Vrijednost će se automatski promijeniti za drugi parametar.

   Kliknite na "Koristi sljedeću IP adresu" za ručni unos vrijednosti parametara

4. Sada uzmite ugovor s davateljem usluga i tamo pronađite podatke navedene u prozoru. Pažljivo ih upišite u odgovarajuća polja. Nakon toga kliknite na “OK” da biste spremili sve promjene. Pokušajte se spojiti na mrežu. Ako ne uspije, pokušajte ponovno nakon ponovnog pokretanja računala. Prijeđite na druga rješenja ako ovo ne uspije.

   Unesite podatke za IP adresu i DNS poslužitelj koji su u vašem dogovoru s provajderom

Vraćanje parametara TCP/IP protokola

Razmotrimo ručno resetiranje i vraćanje postavki TCP/IP protokola:

1. Pokrenite konzolu naredbenog retka kao administrator. Ako je ovo Windows 7, otvorite izbornik "Start", pronađite direktorij "Dodaci" u "Svi programi", au njemu - stavku "Naredbeni redak". Desnom tipkom miša kliknite na njega da biste prikazali popis opcija. U njemu odaberite "Pokreni kao administrator".

   Pokrenite naredbeni redak u sustavu Windows 7 iz izbornika Start

2. Ako imate "osam", unesite cmd u pretragu. U rezultatima desnom tipkom miša kliknite desktop aplikaciju i odaberite Pokreni kao administrator.

   Na početnom zaslonu sustava Windows 8 potražite cmd, zatim otvorite aplikaciju kao administrator

3. U "deset" možete otvoriti konzolu na sljedeći način: kliknite na ikonu povećala na "Traci zadataka". U traku za pretraživanje unesite cmd ili naziv aplikacije. Pokrenite ga pomoću istog kontekstnog izbornika.

   U Search upišite cmd i otvorite Windows 10 desktop aplikaciju kao administrator

4. Ako sustav zatraži dopuštenje naredbenom retku da izvrši promjene na uređaju, kliknite "Da".

   Dopustite naredbenom retku da izvrši promjene na vašem uređaju

5. U uređivaču konzole napišite sljedeću naredbu: netsh int ip reset resetlog.txt ili netsh int ip reset c:\resetlog.txt. Najbolje je kopirati kod pomoću kombinacije tipki Ctrl + C, a zatim ga zalijepiti u prozor editora pomoću kombinacije tipki Ctrl + V. Na taj način nećete pogriješiti. Nakon toga pritisnite Enter na tipkovnici i pričekajte dok se ne završi proces vraćanja parametara protokola.

   U "Command Line" unesite željeni kod i kliknite na "OK"

6. Ponovno pokrenite računalo i pogledajte je li problem riješen.

Uslužni program za automatsko rješavanje problema

TCP/IP postavke možete resetirati ne samo ručno, već i automatski pomoću posebnog uslužnog programa koji je razvio sam Microsoft. Ova je metoda prikladna za početnike koji još ne mogu samostalno izvoditi nikakve operacije na računalu.

1. Idite na službenu web stranicu tvrtke. Pomaknite se prema dolje na stranici i kliknite jedan od dva gumba za preuzimanje ovisno o vašoj verziji sustava Windows.

   Preuzmite izvršnu datoteku čarobnjaka sa službenog Microsoftovog web mjesta

2. Ako se na drugom računalu pojavi pogreška s neidentificiranom mrežom, jednostavno prenesite preuzetu datoteku na željeni uređaj pomoću bilo kojeg uređaja za pohranu (flash pogon). Pokrenite datoteku. Čarobnjak za rješavanje problema ne zahtijeva instalaciju, tako da ćete biti odvedeni ravno u prozor za pokretanje dijagnostike. Kliknite "Dalje" kako bi program prvo identificirao problem, a zatim ga riješio.
3. Pričekajte da se završi postupak rješavanja problema.

   Pričekajte da čarobnjak završi traženje problema

4. Ako se otkriju bilo kakvi problemi, aplikacija će stvoriti točku vraćanja u slučaju kvara prije nego što ga popravi. Ne čini ništa, čekaj.

   Nakon što se problemi otkriju, alat će ih pokušati riješiti.

5. Nakon svih ispravaka, program će od vas tražiti da ponovno pokrenete uređaj. Pritisnite "Dalje".
6. Tehničar će pokušati pronaći dodatne probleme. Ako ih nema, pojavit će se izvješće o napretku. Kliknite "Zatvori" i ponovno pokrenite računalo. Provjerite je li problem riješen.

   Ponovno pokrenite računalo kako bi sve promjene stupile na snagu

Ponovno postavite i ažurirajte DHCP konfiguraciju

Problemi mogu nastati zbog netočnih parametara DHCP protokola. Poništavanje i ažuriranje konfiguracije pomoći će. Metoda je prikladna za žičani internet. Prije postupka vraćanja parametara, morate biti sigurni da je uzrok pogreške "Neidentificirana mreža" upravo ovaj protokol:

1. Konzolu naredbenog retka pokrećemo pomoću jedne od opcija opisanih u prethodnom odjeljku ovog članka, ovisno o tome koju verziju sustava Windows imate.
2. Zalijepimo ili napišemo kratku naredbu ipconfig u editor i pritisnemo Enter da je odmah izvršimo. Nakon toga gledamo rezultate. Ako se tekst “169.254[bilo koji broj].[bilo koji broj]” nalazi desno od posljednje stavke “Default Gateway,” problem najvjerojatnije leži u DHCP protokolu.

   Pogledajte postavku zadanog pristupnika kako biste bili sigurni da je problem u protokolu

3. Da biste ispravili pogrešku, prvo morate otvoriti Upravitelj uređaja. U "deset" ovo je najlakši i najbrži način da to učinite: desnom tipkom miša kliknite gumb "Start" na "Traci zadataka" da biste otvorili veliki izbornik. U njemu jednostavno odaberite stavku "Upravitelj uređaja".

   Odaberite "Upravitelj uređaja" u kontekstnom izborniku Start ako imate "Deset"

4. Ako je "sedam", pokrenite izbornik "Start" i kroz njega otvorite "Upravljačku ploču". Već u njegovom prozoru u traci za pretraživanje upisujemo zahtjev "Upravitelj uređaja". Pozovite prozor dispečera klikom na stavku u rezultatima. U sustavu Windows 8 možete koristiti pretraživanje na početnom zaslonu, slično pokretanju naredbenog retka, opisanom u prethodnim odjeljcima članka.

   Upišite "Upravitelj uređaja" u traku za pretraživanje "Traka zadataka".

5. U upravitelju nalazimo redak "Mrežni adapteri", kliknite ga jednom lijevom tipkom da biste proširili popis adaptera. U njemu nalazimo potrebni adapter. Žičana veza obično odgovara stavci s izrazom Family Controller na kraju naziva. Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite "Properties" iz izbornika.

   U kontekstnom izborniku adaptera odaberite opciju "Svojstva".

6. U dodatnom prozoru prijeđite na blok "Napredno". Na popisu potražite stavku "Mrežna adresa". U polje "Vrijednost", koje se nalazi desno od popisa, upišite bilo koji broj od 12 znakova koristeći 16-bitne brojeve i velika latinična slova, na primjer: 123456789ABC.

   U retku "Vrijednost" upišite bilo koji broj od 12 znamenki (možete dodati slova)

7. Spremite promjene klikom na gumb "OK".
8. Ponovno pokrenite konzolu naredbenog retka kao administrator. U njemu prvo upišite ipconfig /release i pritisnite Enter. Nakon uspješnog izvođenja ove naredbe, napišite drugu - ipconfig /renew - i ponovno pritisnite Enter.

   U konzoli unesite dvije naredbe: ipconfig /release i ipconfig /renew.

9. Ponovno pokrenite računalo i pogledajte hoće li pogreška nestati.

Ažuriranje upravljačkog programa mrežnog adaptera

Mnogi internetski problemi mogu se riješiti jednostavnim ažuriranjem mrežnih upravljačkih programa. Međutim, za to je potreban internet. Pronađite opciju za povezivanje s drugom mrežom za preuzimanje i instaliranje ažuriranja ako je dostupno.

1. Pokrenite "Upravitelj uređaja" na zaslonu (koristite upute detaljno opisane u prethodnom odjeljku). Pronađite stavku "Mrežni adapteri" i otvorite je klikom miša.
2. S popisa odaberite adapter koji odgovara vašoj vezi. Ako je internet bežični (s usmjerivačem), odaberite redak s riječju Wi-Fi ili Wireless u naslovu. Desnom tipkom miša kliknite stavku i odaberite "Ažuriraj upravljački program" s popisa dostupnih opcija.

   Ako ažuriranja nisu pronađena na mreži, dispečer će to prijaviti

Ako niti jedna metoda ne pomogne, najvjerojatnije će vam trebati pomoć stručnjaka. U tom slučaju morate ponovno nazvati pružatelja usluga i dati mu da dođe u vaš dom.

Postoji nekoliko metoda za rješavanje problema s "Neidentificiranom mrežom bez pristupa Internetu." Ponovno pokrenite svu opremu i spojite kabele kako biste spriječili jednostavan izolirani kvar. Nazovite službu svog pružatelja usluga kako biste bili sigurni da problem nije na njihovoj strani. Ako je razlog u routeru, ponovno ga konfigurirajte sami. Upotrijebite alat za rješavanje problema, resetirajte mrežne protokole ili ažurirajte upravljački program mrežnog adaptera.

U ovom ćemo se članku pozabaviti vjerojatno najpopularnijim problemom koji se javlja na računalima sa sustavom Windows 7 prilikom spajanja na internet putem Wi-Fi veze. Ovaj "Nema pristupa internetu" kada nakon spajanja na Wi-Fi mrežu internet ne radi, a pored ikone veze na ploči s obavijestima pojavljuje se žuti trokut s uskličnikom. A ako postavite pokazivač iznad ove ikone, pojavit će se poruka "Bez pristupa Internetu".

A u centru za upravljanje mrežom još uvijek može postojati natpis "Neidentificirana mreža". I sam sam se više puta susreo s ovim problemom, rješenja su vrlo različita. Sada ćemo pokušati shvatiti što učiniti ako vaša veza postane bez pristupa Internetu. Na ovoj stranici ćemo riješiti problem na primjeru Windowsa 7, budući da u sustavu Windows 8, 8.1 i 10 postoji niz drugih razloga i rješenja, stoga će o njima biti poseban članak. Budući da se ova pogreška može pojaviti prilikom spajanja na internet putem mrežnog kabela ili Wi-Fi mreže, u ovom ćemo se članku pozabaviti povezivanje putem bežične Wi-Fi mreže. Što se tiče problema s pristupom internetu putem kabela, također ću napisati u posebnom članku kako bi upute bile jednostavnije i jasnije, a vi se ne biste zbunili.

To znači da ako imate prijenosno računalo sa sustavom Windows 7, spojeni ste na Wi-Fi usmjerivač i imate vezu bez pristupa internetu, onda ste došli na pravo mjesto, sada ćemo pokušati riješiti problem koji je nastao.

Windows 7: "Nema pristupa internetu." Što učiniti i kako pronaći razlog?

Pogledao sam članke o rješavanju ovog problema na drugim stranicama i gotovo svi odmah pišu o nekim radnjama koje je potrebno izvršiti na prijenosnim računalima. Provjerite IP postavke, itd. Ali, kao što pokazuje praksa, razlog zašto internet ne radi u sustavu Windows 7 kada je povezan putem Wi-Fi-ja je sam usmjerivač, njegove postavke ili davatelj internetskih usluga.

Glavna stvar je utvrditi u čemu je problem, u prijenosnom računalu, usmjerivaču ili internetskom davatelju. Tada možete učiniti nešto da riješite problem.

Sad ću ti sve objasniti i reći, što prvo učiniti:

• Mnogi ljudi imaju ovo Problem se pojavljuje tijekom procesa postavljanja usmjerivača. Ako postavljate svoj usmjerivač, čini se da ste ga već postavili, na njega ste spojili prijenosno računalo, a status veze je "Bez pristupa Internetu", stranice se ne otvaraju, tada trebate potražiti problem u postavkama rutera. Najvjerojatnije ste pogrešno konfigurirali usmjerivač za rad s davateljem usluga, pogledajte. Pronađite upute o tome kako postaviti svoj routea na našoj web stranici ili napišite u komentarima, pokušat ću vam reći gdje možete potražiti te postavke. Povežite druge uređaje s internetom (ako je moguće), provjeri rade li.
• Ako imate takav problem s Wi-Fi iznenada, internet je radio i iznenada prestao, ili nakon što ste ga isključili/uključili, prije svega, ponovno pokrenite računalo (laptop) i router. Zatim se ponovno povežite. Možda će ovo riješiti problem.
• Ček Je li kabel od davatelja usluga do usmjerivača ispravno spojen? da li je dobro umetnut u WAN konektor. Imao sam slučaj kada Internet nije radio za rođake - "Bez pristupa Internetu." Svi su tjedan dana bili bez interneta. Pogledao sam i pokazalo se da su kabel od provajdera spojili na pogrešan konektor na ruteru (povezano na LAN, isključeno tijekom grmljavinske oluje):). Upravo sam promijenio konektor i Internet je radio.
• Uvjerite se da Internet se plaća. Možda vam je pružatelj jednostavno isključio internet zbog neplaćanja.
• Odredite u čemu je problem: u prijenosnom računalu, usmjerivaču ili davatelju internetskih usluga. Nije teško to učiniti. Na primjer: pokušajte spojiti drugi uređaj na ovaj usmjerivač. Ako internet radi na njemu, onda je problem u vašem računalu. Ako Internet ne radi, onda je problem ili u samom usmjerivaču ili u Internet provajderu. Da biste provjerili tko je kriv, router ili provider, trebate pokušati spojiti internet izravno na računalo u mrežni konektor. Zaobilaženje usmjerivača. Ako internet radi, problem je najvjerojatnije u usmjerivaču. Također možete nazvati svog pružatelja i pitati ima li problema u vašem području. Opet ću napisati da je vrlo važno utvrditi u čemu je problem.
  Također možete povezati prijenosno računalo s usmjerivačem ne putem Wi-Fi-ja, već putem mrežnog kabela. Možda će Internet tako funkcionirati.

Sada kada smo razvrstali najvažnije točke, možemo prijeći na rješavanje ove pogreške. Mislim da ste našli razlog.

Rješavanje pogreške "Nema pristupa internetu" ako je problem u prijenosnom računalu

Ako, na primjer, Internet radi na drugim uređajima, ali ne i na vašem računalu, onda je problem najvjerojatnije tu. Bilo bi lijepo da ga odmah pokušate spojiti na druge mreže i vidjeti kako radi. Ako se iznenada pojavio problem s internetom putem Wi-Fi-ja na Windows 7, pokušajte se sjetiti, možda ste nešto instalirali ili promijenili neke postavke.

Najpopularnije rješenje u sustavu Windows 7, koje svi savjetuju, je registracija statičnog IP-a i DNS-a ili, obrnuto, pokušajte postaviti da se ti parametri automatski primaju ako imate statične podatke. O tome sam već pisao u članku. Pokušajmo.

Kliknite desnom tipkom miša na ikonu internetske veze (što bismo trebali imati sa žutom ikonom) i odaberite Centar za mrežu i dijeljenje.

Desni klik na adapter Bežična mrežna veza i izabrati Svojstva. U novom prozoru označite liniju "Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4)" i pritisnite tipku Svojstva. Ako tamo imate postavljeno automatsko prikupljanje IP-a i DNS-a, postavite statičke parametre, kao što sam ja napravio na snimci zaslona u nastavku. Vaš IP i zadani pristupnik mogu se razlikovati. Ovisi o IP adresi vašeg rutera (možete vidjeti na naljepnici na samom routeru). Možda IP 192.168.0.50 (50 - ovaj broj se može postaviti na drugi, na primjer, 100). Postavili smo DNS: 8.8.8.8 I 8.8.4.4 .

Ako ste upravo otvorili parametre, a tamo već imate određene postavke, statičke adrese, onda postavite automatsko dohvaćanje IP-a i DNS-a. Također biste trebali pokušati sa statičkim adresama (ručno postavljeno), i s automatskim primitkom.

Spremite postavke i ponovno pokrenite prijenosno računalo. Možda će promjena ovih postavki riješiti problem s pristupom internetu.

Drugo rješenje: omogućite način usklađenosti sa federalnim standardima (FIPS)

Kliknite ikonu internetske veze na traci s obavijestima, a zatim desnom tipkom miša kliknite svoju Wi-Fi mrežu na koju ste povezani (i s kojim ima problema) i odaberite Svojstva. U novom prozoru idite na zidanje Sigurnost, kliknite na gumb Dodatne mogućnosti i potvrdite okvir pored Omogući način usklađenosti sa federalnim standardima obrade informacija (FIPS) za ovu mrežu.

Klik U redu, i ponovno pokrenite prijenosno računalo.

Kako drugačije mogu pokušati popraviti ovu pogrešku u sustavu Windows 7? Također možete onemogućiti antivirusni program, vatrozid i druge programe koji mogu blokirati vezu. Ako ništa drugo ne uspije, također možete ažurirati upravljački program za Wi-Fi adapter vašeg prijenosnog računala; postoje neke informacije o tome.

Kako popraviti ako je problem u usmjerivaču ili davatelju internetskih usluga?

Pa, mislim da je sve jasno s provajderom. Ako internet ne radi kada je povezan izravno, problem je u davatelju usluga. Nešto nije u redu s opremom, rade neki posao itd. Ili ste jednostavno zaboravili otplatiti Internet. U takvim slučajevima zovemo podršku i sve razjašnjavamo. Osobno sam više puta imao takve slučajeve. Odmah sam počeo provjeravati postavke i pokazalo se da je to problem s davateljem usluga.

Ako je ruter za sve kriv (u ovom slučaju internet neće raditi ni na jednom uređaju; stranice se jednostavno neće otvarati na mobilnim uređajima), tada morate provjeriti postavke i kabele. Kao što sam gore napisao, provjerite je li internet ispravno povezan. Trebalo bi biti nešto ovako:

Sve temeljito provjerite, ponovno pokrenite usmjerivač.

Ako to ne pomogne, a pogotovo ako je problem nastao tijekom procesa postavljanja usmjerivača, tada morate provjeriti WAN postavke. Jednostavno rečeno, internetske postavke. Najčešće se pogreška "Nema pristupa internetu" pojavljuje kada se usmjerivač ne može povezati s davateljem usluga, zbog čega zapravo nema pristupa internetu. Ali ne može se povezati s davateljem usluga, najvjerojatnije zato što su parametri veze u postavkama usmjerivača pogrešno postavljeni.

U postavkama usmjerivača, na kartici WAN ili Internet (različiti proizvođači to drugačije nazivaju), morate ispravno naznačiti vrstu veze koju koristi vaš internetski davatelj. I postavite sve parametre koji mogu biti potrebni.

Mislim da možete pronaći upute za proizvođača vašeg usmjerivača.

To je sve, ažurirat ću članak i dodati nova rješenja ovdje. Ako znate nešto novo o ovom problemu, možda ste ga nekako drugačije riješili, podijelite zanimljive informacije u komentarima, mislim da će mnogima biti korisne.

Nadam se da ste uspjeli ukloniti ovu grešku i da internet radi na vašem prijenosnom računalu. Možete postaviti svoja pitanja. Opišite problem, priložite snimke zaslona, ​​pokušat ću brzo odgovoriti i pomoći savjetom.

U ovom članku ćemo pogledati situaciju s kojom se korisnici Windowsa često susreću kada računalo prikazuje poruke "Neidentificirana mreža" ili "Mreža bez pristupa internetu" . Ovaj se problem može pojaviti i s kabelskom vezom i s Wi-Fi vezom na računalima sa sustavom Windows 7, 8 i 8.1.

Kada se pojavi ovaj problem, prva stvar koju možete vidjeti je žuti uskličnik na ikoni trake mrežne veze. Ova ikona izgleda ovako:

Kliknite desnom tipkom miša na ovu ikonu i odaberite izbornik "Centar za mrežu i dijeljenje" . Zatim morate djelovati ovisno o situaciji:

Situacija 1. Neidentificirana mreža tipa “Nema pristupa Internetu”.

Obično se ova situacija događa nakon i znači da problem leži u IP adresi koju sustav ne može dobiti.

Stoga provjerite IP adresu - ako ste je unijeli ručno, vjerojatno ste pogriješili prilikom unosa. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite vezu preko koje pokušavate pristupiti internetu i odaberite "Država" .

U prozoru koji se otvori odaberite "Inteligencija" .

Obratite pozornost na stupac "IP adresa" . Ako sadrži IP adresu iz podmreže 169.254.H.H, tada je sustav nije automatski primio od vašeg usmjerivača. Najčešće se ovaj problem javlja kao rezultat netočnog grupiranja priključaka ili kvara usmjerivača.

Problem možete riješiti, prije svega, ručnom registracijom IP adrese. Da biste to učinili, uzmite svoj router i na stražnjoj strani pronađite naljepnicu s nazivom modela routera, registriranu IP adresu, kao i korisničko ime i lozinku za prijavu na web sučelje.

Vrati se do prozora "Država" i odaberite "Svojstva" .

U prozoru koji se otvori odaberite parametar jednim klikom lijevom tipkom miša , a zatim otvorite stavku "Svojstva" .

U novom prozoru potvrdite okvir "Koristite sljedeću IP adresu" i unesite sljedeće parametre:

IP adresa - 192.168.1.2;

Maska podmreže - 255.255.255.0;

Glavni pristupnik je 192.168.1.1;

Preferirani DNS poslužitelj je 192.168.1.1

Alternativni DNS poslužitelj - unesite Google ili Yandex DNS poslužitelje: 8.8.8.8 ili 77.88.8.8.

Pritisnite gumb "U REDU" i provjerite status mrežne veze. U pravilu se nakon ovog pristupa Internetu pojavljuje. Ako se veza ne uspostavi, problem je vjerojatno u opremi vašeg Internet providera.

Ako vam ovi savjeti ne pomognu, probajte drugu metodu. No ovu metodu treba koristiti samo ako imate više uređaja spojenih na istu mrežu koji bez problema pristupaju mreži, a internet nedostaje samo na računalu.

U pravilu, u ovom slučaju, nedostatak veze može ležati u MAC adresi mrežnog uređaja, pa je to ono što trebate pokušati ručno registrirati.

Da biste to učinili, otvorite izbornik "Početak" i napišite u traku za pretraživanje "Trčanje" . Otvorite rezultat koji se pojavi. Također možete brzo otvoriti prozor Izvrši jednostavnim tipkovnim prečacem Win+R .

U liniji prozora "Trčanje" unesite sljedeću naredbu i kliknite gumb "U REDU" :

Otvorit će se prozor "Upravitelj uređaja" . Imajte na umu da se ovi koraci moraju izvesti samo s administratorskim pravima.

U prozoru "Upravitelj uređaja" pronađite i proširite odjeljak "Mrežni adapteri" . Sadrži popis mrežnih adaptera, među kojima morate dvaput kliknuti onaj preko kojeg se povezujete.

Pojavit će se novi prozor u kojem idite na karticu "Dodatno" . Blizu parametra "Internet adresa" označite prazan okvir nakon i unesite bilo kojih 12 znamenki. Pritisnite gumb "U REDU" i ponovno pokrenite.

Situacija 2. Identificirana mreža, ali bez pristupa Internetu.

Čest problem za Wi-Fi veze, neke usluge, kao što je ICQ ili mogu nastaviti raditi. Suština problema je u tome što prilikom spajanja na mrežu računalo ili ne može dobiti adrese DNS poslužitelja ili oni ne rade.

U ovom slučaju rješenje je ručni unos adresa DNS poslužitelja. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu na koju se pokušavate spojiti i otvorite je "Svojstva" .

Odaberite opciju jednim klikom "Internetski protokol verzija 4" . Otvorit će se prozor u kojem označite okvir pored “Use the following DNS server addresses” i unesite sljedeće podatke.

Vrlo često, kada se povezujete na Internet, možete vidjeti poruku "neidentificirana mreža bez pristupa Internetu."

Očito, to znači da je povezivanje s World Wide Webom trenutno nemoguće.

Štoviše, takva se poruka može vidjeti i pri izravnom povezivanju, putem kabela, i pri povezivanju putem wifi-a. Njegov izgled ne ovisi o tome koristi li se prijenosno računalo ili punopravno računalo.

Štoviše, može se dogoditi i pri povezivanju putem telefona ili tableta. Stoga bi bilo korisno razumjeti zašto se ova greška pojavljuje i što se može učiniti u vezi s njom.

Sve brojne savjete podijelit ćemo u dvije kategorije - kada sustav piše takvu poruku pri izravnom povezivanju i kada se povezuje putem wifi.

Riješenje. Kada je spojen izravno

U ovom slučaju, greška će izgledati ovako.

Općenito, ako koristite izravnu vezu, tada su najčešći uzrok ovog problema problemi na strani ISP-a.

To je vrlo jednostavno provjeriti - ako niste promijenili nikakve postavke i sve je dobro radilo prije nekog vremena, onda je to razlog.

To također možete provjeriti spajanjem kabela na drugi uređaj ili putem usmjerivača - ako problem i dalje postoji, to nije uzrok.

Ali ako je to slučaj, postoji samo jedan način da to riješite, a to je da nazovete svog pružatelja usluga i da vam stručnjak dođe kući.

Neispravne IPv4 postavke

Još jedan vrlo čest uzrok ovog problema na Windows sustavima je kvar postavki IPv4 protokola. Da biste riješili ovaj problem, trebate učiniti sljedeće:

• Idite na "Centar za mrežu i dijeljenje". To se radi vrlo jednostavno - trebate desnom tipkom miša kliknuti ikonu mrežne veze na ploči za brzo pokretanje. Nakon toga odaberite željenu stavku.
  Sve izgleda kao što je prikazano na slici.

• Odaberite "Promijeni postavke adaptera" na lijevoj strani prozora koji se otvori.

• Desnom tipkom miša kliknite svoju vezu i odaberite "Svojstva".

Bilješka: Sasvim je moguće da će se u vašem slučaju mreža zvati drugačije. Morate pogledati kako se zove kada se pokušate spojiti, odnosno u prozoru prikazanom na slici. Ista veza mora biti odabrana u izborniku prikazanom na slici.

• Otvara se prozor prikazan na slici A. Tamo trebate odabrati “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” (označen je crvenom bojom) i kliknuti gumb “Properties” (označen zelenom bojom). Nakon toga otvorit će se prozor sličan onome prikazanom na slici B.
  Morate provjeriti jesu li označene stavke automatskog prikupljanja podataka (označene su žutim okvirima). U većini slučajeva to bi trebao biti slučaj. Ali u ovoj fazi bilo bi korisno uzeti u ruke svoj ugovor s pružateljem usluga.
  Sasvim je moguće da pružatelj zahtjeva da tu postoje neki posebni podaci. U tom slučaju potrebno je označiti kvadratiće označene plavom bojom i upisati podatke iz ugovora u polja istom bojom. Nakon svih manipulacija kliknite gumb "OK".

Ako se sada ništa ne poveže, možete pokušati ponovno pokrenuti računalo. Ne pomaže? Samo naprijed!

Problemi s TCP/IP-om

Također, uzrok gore opisane pogreške mogu biti kvarovi u postavkama TCP/IP protokola.

Najučinkovitiji način za eliminiranje ove opcije je jednostavno resetiranje svih ovih postavki.

To se radi na sljedeći način:

• Pokrenite naredbeni redak kao administrator. Najlakši način da to učinite je pomoću sljedećeg niza radnji:
• Otvorite izbornik "Start" (označen crvenom bojom na slici);
• Pritisnite "Svi programi", tamo pronađite mapu "Standard" (prikazano narančastim okvirom);
• Kliknite desnom tipkom miša na stavku "Naredbeni redak" (označeno zelenom bojom);
• Odaberite "Pokreni kao administrator" (označeno plavom bojom).

• Tu pišemo sljedeće: “netsh int ip reset resetlog.txt” kao što je prikazano na slici. Pritisnite Enter i ponovno pokrenite računalo.

Trag: gornji natpis može se kopirati izravno odavde pomoću kombinacije tipkiCTRL+C, a u naredbenom retku potrebno je desnom tipkom miša kliknuti na prazno mjesto i kliknuti “Zalijepi”.

Ako ova metoda iz nekog razloga ne uspije, možete preuzeti poseban uslužni program za resetiranje TCP/IP postavki na support.microsoft.com/kb/299357.

Nakon što ga preuzmete, samo ga trebate pokrenuti, program će sve učiniti sam.

Problemi s DHCP-om

Da biste provjerili ovu opciju, trebali biste pokrenuti naredbeni redak na isti način kao što je gore opisano i tamo napisati "ipconfig".

Ako je "169.254.[bilo koji broj] [bilo koji broj]" napisano pored "Glavnog pristupnika" (na slici je podvučeno)," najvjerojatnije je problem s DHCP-om.

Da biste riješili ovaj problem, učinite sljedeće:

• Idemo do upravitelja uređaja. Da biste to učinili, u izborniku "Start" pokrenite "Upravljačku ploču" (prikazano plavom bojom na slici). Nakon toga, u traku za pretraživanje (označeno crvenom bojom) pišemo "Upravitelj uređaja".
  Pokrećemo onaj pored kojeg piše "Ažuriranje upravljačkog programa uređaja" (označeno zelenom bojom).

• U upravitelju nalazimo stavku "Mrežni adapteri" (podcrtano je na slici), na našem (mogu postojati dodatni - virtualni, ali virtualni obično kažu "Virtualni"), desnom tipkom miša kliknite i odaberite stavku " Svojstva” (označeno crvenom bojom).
  U izborniku koji se otvori idite na karticu "Napredno", pronađite stavku "Mrežna adresa" na popisu i u polje "Vrijednost" (označeno plavom bojom) napišite bilo koji 16-bitni broj s 12 znakova. Možete napisati jedan kao što je prikazano na slici. Pritisnite "OK".

• Otvorite naredbeni redak kao što je gore opisano i tamo upišite “ipconfig /release”, pritisnite Enter, zatim “ipconfig /renew” i ponovno Enter.

• Ponovno pokrenite računalo.

Ako sve to ne pomogne, preostaje samo jedno - nazvati operatera i zatražiti pomoć.

Važno: Za sve gore opisane metode korišteno je sučeljeWindows7, u drugim verzijama operativnog sustava izgled prozora može biti malo drugačiji, ali suština ostaje ista.

Riješenje. Prilikom spajanja putem rutera

U ovom slučaju može biti mnogo razloga, ali vrlo je jednostavno provjeriti je li problem doista u usmjerivaču.

Da biste to učinili, internetski kabel s RJ45 vrhom mora biti uklonjen iz usmjerivača i spojen izravno na računalo.

Ako se Internet pojavi na ovaj način, onda je problem zapravo u usmjerivaču. Možda nešto nije u redu s njegovim postavkama.

Da biste eliminirali ovu opciju, najbolje je jednostavno resetirati sve postavke.

Da biste to učinili, morate pronaći poseban priključak na stražnjoj strani uređaja, koji izgleda kao onaj prikazan na slici.

Na nekim usmjerivačima pored njega je napisano "Reset", a pronalaženje ovog konektora neće biti teško.

U njega morate umetnuti iglu, šibicu ili nešto slično, pritisnuti gumb koji se nalazi unutar ovog predmeta i držati ga u tom stanju nekoliko sekundi.

Nakon toga možete se ponovno pokušati spojiti i ponovno konfigurirati usmjerivač.

Što još možemo učiniti je ažurirati upravljačke programe wifi adaptera. Da biste to učinili, idite na upravitelj uređaja na gore opisani način.

Samo u odjeljku "Mrežni adapteri" trebate odabrati onaj čije će ime sadržavati natpis "wifi".

Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite "Ažuriraj upravljačke programe...", zatim slijedite upute u pregledniku.

Uglavnom, to je sve što možemo učiniti u ovom slučaju. Ako sve to ne pomogne, ponovno zovemo svog pružatelja usluga i dobivamo posjet stručnjaka.

Razlozi ove pogreške i načini njezina uklanjanja jasno su prikazani u videu u nastavku.

Mreža bez pristupa Internetu (neidentificirana mreža)

Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu - Što učiniti?