Kako saznati koje usluge klijent pruža. Kako pronaći veleprodajne kupce i klijente

Gdje on živi, ​​taj naš klijent? Zašto su susreti s njim tako rijetki? Kako to pronaći, kako ponuditi proizvod? Kako motivirati na kupnju? Kako mu objasniti što će izgubiti ako ne kupi naš proizvod?

Vječna pitanja za svakog prodavača. Na njih uopće nije teško odgovoriti. Nije teško ako točno znamo što možemo ponuditi korisno i isplativo te tko nam je konkretan klijent.

Svaki dan stotine ponuda dolazi u svaki ured s jednim jedinim prikrivenim zahtjevom-vapajem - "Pa, kupi me!" To sve stresira i iritira. Odlično - naučimo od takvih potencijalnih oglašivača što ne treba činiti!

Kako je to moguće? Možete i trebate pokazati svom klijentu YOU-GO-DU. Gospa Sreća. Kompetentan komercijalni prijedlog pola je uspjeha. Spremno je. Tražimo klijenta, kome ćemo ga ponuditi?

Naš klijent je poseban. Bez nas mu je loše i neugodno, dugo nas je tražio i čekao. On je najbolji, za njega smo stvorili tvrtku, on je naš najvažniji resurs, naš idol i dugo očekivana obala. Za njega s puno ljubavi organiziramo cijeli proces pretprodaje. Već ga poštujemo u odsutnosti i spremni smo ga prihvatiti raširenih ruku. Ali on i dalje ne dolazi...

Kako on zna za nas? Odmahnimo glavama -

Naši klijenti žive oko nas

To su naši prijatelji i prijatelji prijatelja, to su naši bivši kolege, kolege iz razreda, susjedi. Slobodno im nudimo svoje usluge i proizvode. Mi vas zanimamo, obećavamo pogodnosti i svakako ih dajemo.

Idemo po izložbama, sajmovima, idemo ljudima

Sa šarenim knjižicama, s kompetentnim prijedlogom. Svakom bi klijentu trebalo biti zgodno i jednostavno kupiti naš proizvod/uslugu i lako nas pronaći. Pamtljiv telefonski broj, povoljno smješten ured, oglašavanje na mjestima okupljanja potencijalnih kupaca, naljepnice s telefonskim brojevima na svakom našem proizvodu.

Stalno se podsjećamo

Šaljemo blagdanske čestitke i tek tako. Trudimo se prisustvovati korporativnim sastancima i proslavama naših klijenata. Pišemo iskrena pisma našim klijentima. Jedinstven i poseban. Zanimaju nas njihova postignuća. Čak i diskretna bilješka o klijentu na stranicama lokalnih novina može postati razlog za čestitke i podsjetnik na sebe.

Naš kratki komercijalni prijedlog potencijalnim klijentima šaljemo e-poštom. Stop!

Direktni marketing

zahtijeva pažljivu pripremu. U suprotnom, od ozbiljne tvrtke za našeg klijenta možemo postati dosadna tvrtka. Oni će biti stavljeni na anti-spam listu i...

Svaku ponudu šaljemo određenoj osobi; početak svakog pisma obavezno počinje osobnim apelom. Kako znamo ime osobe koja donosi odluku? Što će nam telefon? Prvo nazovemo tvrtke i saznamo tko nabavlja. I onda šaljemo naš prijedlog toj osobi. Možete, naravno, slati bezlična standardna pisma. Učinkovitost će, kao i obično, težiti nuli. Ali nemamo vremena za prikaz akcije.

Mi sami zovemo klijente

Hladni pozivi svake godine postaju sve teži. Obezvrijeđuju se ponude onih koje ne vide svojim očima. Ovdje su vještine telemarketinga vrlo korisne. Iskoristit će se sve privlačne pozornosti za klijenta - od šarmantnog glasa do važnih informacija. Velika je umjetnost u dvije-tri rečenice početne prezentacije smjestiti sve pogodnosti koje naš klijent može dobiti. Možete učiti cijeli život. Tim zanimljiviji je sam proces prodaje.

Prisjećamo se naših starih klijenata

Oglašavanje

Koliko god kamenja bacili u smjeru ove "vrtilice", bez nje ne možemo nikamo. Kako možemo cijelom svijetu reći tajnu da smo osmislili nešto super-novo, super-duper-potrebno? Oglašavanje se razlikuje od oglašavanja. Ovo je ozbiljno pitanje, pažljivo ga proučavamo u našoj niši i isprobavamo sve vrste oglašavanja. Pokušavamo shvatiti koja je vrsta najučinkovitija. Koju tipku trebate pritisnuti da biste dobili najbolji rezultat?

Ako se s glupog zarađivanja prebacimo na ozbiljno pomaganje ljudima, sam novac će nam doći kao kompenzacija za vrijednosti koje klijenti dobivaju uz pomoć naših usluga.

U mom sjećanju postoji zanimljiva priča o poslovanju usmjerenom na kupca. U velikom ruskom gradu, Arapin otvara lanac trgovina jednu za drugom. On otvara jednu točku - pet njegovih konkurenata se približava. u cemu je tajna Njegova priča je nevjerojatna! Od svoje šeste godine radio je u očevoj konacnici. Jednog dana, klijent je napustio njegovu trgovinu jer nije mogao pronaći pravu nijansu zelenog konca od tri stotine (!) ponuđenih. Otac je našeg junaka tukao bičem točno tjedan dana. Zato što mu se pružila prilika da zadovolji potrebe kupca, ali on to nije uspio iskoristiti. Okrutno? Sigurno. Samo je tu znanost upamtio do kraja života. Sada mu je najvažnije zadovoljiti potrebu, a ne dobiti novac. Novac dolazi kao zahvala za dobro obavljen posao.

U njegovoj trgovini prodavačica je dobila otkaz samo zato što je iznad pulta podigla haringu s “otkinutom” glavom i tu trgovačku manu je kupac mogao vidjeti. Mogao sam to vidjeti. Nisam vidio, ali mogao sam samo... Istok je delikatna stvar! Imamo puno naučiti od njih.

I što je najvažnije, svatko od nas mora imati barem jednu osobnu posebnost, jedinstvenu potrebu i važnost za klijenta. Tek tada ćemo biti zapamćeni i preporučeni. Tek tada nećemo morati tražiti naše klijente – oni će nas sami pronaći.

U poslu pružanja usluga selidbe i drugog osoblja postoje 4 najučinkovitija načina za pronalaženje klijenata

Pogledajmo detaljnije svaku metodu.

Internet

Ovdje također postoji nekoliko načina:

Prvo, objavljivanje oglasa na stranicama poput avito.ru.

Drugo, ovo je vlastita web stranica. Ako ozbiljno planirate pokrenuti tvrtku za pružanje usluga selidbe ili osoblja, onda je preporučljivo imati i web stranicu. Nije potrebno odmah izraditi složen internetski portal; za početak je dovoljan jedan jednostavan i uredan.

Štoviše, moderne tehnologije to omogućuju. Web stranicu možete napraviti u par dana, čak i bez znanja ili uz pomoć stručnjaka, za malo novca

I ovdje je važna točka. Sama web stranica neće dovesti klijente. Treba ih nekako dovesti na mjesto. A jedan od najučinkovitijih načina je kontekstualno oglašavanje

E-pošta za bilten

Dobri stari način . Vjerojatno se svi sjećaju vremena kada je 5 ili više neželjenih pisama moglo stići u poštanski sandučić negdje na mail.ru) Ali tehnologija ne stoji mirno, a sve vrste filtara smanjile su neželjenu poštu na ništa. Samo ponekad stižu nigerijska pisma,

Danas se za pronalaženje klijenata koriste ciljane pošte. To se zove izravna pošta

Kad sam prvi put započeo ovaj posao, nisam imao web stranicu. I tražio sam klijente koji koriste biltene putem e-pošte. Ljepota posla pružanja usluga selidbe i osoblja je u tome što čak i uz pomoć jednostavnog pisma možete dobiti klijenta koji će potom nekoliko godina davati narudžbe. Pronašao sam svog prvog većeg klijenta putem pisama. Bila je selidba skladišta, zaposleno je 4 ljudi koji su radili cijeli mjesec, svaki dan po 10 sati.

Prilikom slanja e-pošte važno je razumjeti 2 točke: pažljiv odabir primatelja, kome poslati i kakav tekst pisma napisati. Zato što će pisma poput, usluge selidbe, mi smo najbolji i sve za vas, biti odmah izbrisana od strane primatelja. Ovo zahtijeva vještine i iskustvo. Kako napisati ispravan tekst i kako odabrati pravu bazu podataka za mailing.

Zvanje telefonom

To je također relativno jeftin i učinkovit način za pronalaženje klijenata. Ova metoda radi u apsolutno svakom gradu.

Možete sami telefonirati ili angažirati druge ljude za malo novca.

Ovdje je važan i pažljiv odabir baze brojeva te što reći prilikom poziva. Kompetentno zaobiđite tajnice i dosegnite menadžment ili donositelje odluka.

Gerilski marketing

Gerila marketing je niskobudžetna metoda oglašavanja koja vam omogućuje promoviranje proizvoda ili usluge i privlačenje novih kupaca bez ulaganja ili gotovo bez novca. Na primjer, isprintajte vlastite posjetnice i dogovorite se da ćete ih ostaviti na mjestima gdje se okupljaju vaši potencijalni klijenti. Tijekom svoje prakse isprobao sam mnogo različitih sličnih metoda, posebno kad sam tek počinjao. Neki su donijeli dobre rezultate. Glavna stvar je koristiti izum

Sigurno su mnogi od vas barem jednom čuli izreku: „Kupci odlučuju o svemu“. Vjerujte mi, ovo nije prazna fraza. Čak će i poslovna ideja koja najviše obećava propasti ako nema potražnje. To znači da prije svega trebate voditi računa o korisnicima usluga/proizvoda vaše tvrtke.

Gdje pronaći potrošače roba i usluga za trgovačka društva, odvjetnike, fotografe, privatne računovodstvene stručnjake, prevoditelje i sve ostale?

Alla Prosyukova, ekonomski stručnjak časopisa HeatherBober, javlja se! Moj novi članak govori samo o tome kako privući klijente. Iz njega ćete naučiti o mogućnostima za njihovo pronalaženje i načinima privlačenja potencijalnih potrošača.

Osim toga, saznajte korisne savjete o tome kako povećati svoju postojeću bazu klijenata.

1. Mogućnosti pronalaženja klijenata za vaš posao

Svi koji imaju bilo kakve veze s prodajom svjesni su hladnih i toplih kontakata. Za one koji o tome nisu ništa čuli, dajem jednostavne i razumljive definicije. Oni će razjasniti situaciju.

Hladni kontakt- komunikacija sa strancima koji za to najčešće nisu raspoloženi.

Učinjeno je:

  • putem interneta - na primjer, korištenjem newslettera;
  • telefonom;
  • u osobnoj komunikaciji.

Pronalaženje klijenata za vaše poslovanje na ovaj način zahtijeva određene vještine i umijeće. O tehnikama vođenja takve komunikacije napisane su mnoge knjige, a ima i mnogo informacija na internetu.

Želio bih vam skrenuti pozornost na nekoliko važnih točaka.

Potrebna je pažljiva prethodna priprema. Napravite plan razgovora, predvidite moguće prigovore i pripremite argumentirane odgovore na njih.

U ruskim bankama za ovaj se slučaj izrađuju posebne skripte u kojima su dijalozi detaljno napisani ovisno o razvoju događaja tijekom razgovora. Prije početka treba uvježbati razgovor prema svim unaprijed pripremljenim scenarijima.

Ne zaboravite na osmijeh; on vam omogućuje da osvojite naklonost sugovornika od prvih minuta. Čak i ako razgovarate telefonom, u vašem bi se glasu trebao osjetiti prijateljski osmijeh.

Sada pogledajmo metode toplog pretraživanja.

Topli kontakt- komunikacija s poznatim ljudima.

To mogu biti rođaci, prijatelji, susjedi, bivši kolege, kolege/razrednice itd. Ovaj krug uključuje sve kontakte primljene putem preporuka.

Primjer

Sin mog prijatelja Mikhail prodaje vodovodnu fajansu, a njegov prijatelj iz fitnes kluba Vlad ima brata koji vodi veliku građevinsku tvrtku.

Vlad se dogovorio s bratom o sastanku za Mikhaila. Tijekom pregovora gospodarstvenici su uspjeli potpisati dugoročni ugovor na obostranu korist.

Neosporna prednost takve komunikacije je pripremljenost potencijalnog potrošača i njegova dobra volja. Ali postoji i značajan nedostatak - ograničena baza takvih kontakata.

2. O čemu morate unaprijed voditi računa

Prije nego započnete pretragu, trebali biste se temeljito pripremiti.

Kako bi potrošač obratio pažnju na ponudu Vaše tvrtke, proizvod ili usluga moraju zadovoljiti sljedeće kriterije:

  1. Budite traženi.
  2. Imati visoku kvalitetu.
  3. Imati konkurentsku prednost.
  4. Imajte razumnu politiku cijena.

Prije izlaska na tržište (prvi put ili s novim proizvodom) potrebno je pratiti potrebu za tim proizvodom/uslugom. Ako je poduzeće proizvođač robe, tada prije početka proizvodnje treba razviti i implementirati sustav kontrole kvalitete.

Ako ste trgovačka organizacija, važno je pravilno organizirati odabir dobavljača. Da bi to učinili, tvrtka mora odobriti glavne kriterije za njihov odabir.

Takvi pokazatelji mogu biti:

  • poslovni ugled budućeg partnera;
  • cjenovna politika dobavljača;
  • kvalitetu isporučene robe.

Obavezno razmislite o tome kako će se vaša ponuda razlikovati od analoga konkurenata. Opišite svoju glavnu konkurentsku prednost što je moguće jasnije i detaljnije.

Konkurentska prednost- obilježje koje povoljno razlikuje ponudu jedne tvrtke od analogne ponude druge organizacije.

Važno je da konkurentska prednost bude jasna, razumljiva potrošaču i potiče ga na kupnju proizvoda vaše tvrtke.

Zapamtite: samo s takvim integriranim pristupom promocija će biti prilično učinkovita i rast baze klijenata brz.

3. Kako privući potencijalne kupce ili potrošače usluga – provjerene metode

Radeći više od dva desetljeća u bankarskoj industriji, temeljito sam proučio sve moguće načine privlačenja klijenata.

Predlažem da se upoznate s najpopularnijim i dokazanim.

Metoda 1. Putem Interneta

Svaka tvrtka zainteresirana za razvoj i skaliranje svog poslovanja koristi sve vrste online oglašavanja kako bi privukla pozornost svoje ciljne publike.

Ova metoda je možda jedna od najučinkovitijih. Uostalom, broj ruskih korisnika interneta, prema posljednjim podacima Mediascopea, iznosi oko 87 milijuna ljudi, što je gotovo 71% ukupnog stanovništva naše zemlje.

Za pretraživanje pomoću:

  1. Kontekstualno oglašavanje brz je način promoviranja vaših proizvoda i pronalaženja novih kupaca uz pomoć takvog oglašavanja. Glavna prednost ove metode je što su takvi oglasi ciljani i vide ih potrošači zainteresirani za ponuđenu robu/uslugu. To je ispravno konfigurirano kontekstualno oglašavanje koje daje brze, gotovo trenutne rezultate.
  2. Oglašavanje članaka na stranicama vlastitih i/ili komercijalnih tematskih web stranica i društvenih mreža - VKontakte, Instagram itd.
  3. Specijalizirane platforme, oglasne ploče - kao što je Avito.

Metoda 2. Oglasi u novinama i časopisima

Objava u tisku odavno je poznata metoda, ali ne manje relevantna. Štoviše, sada nije potrebno trčati do kioska Soyuzpechat za periodiku, jer mnoge izdavačke kuće imaju online verziju svojih publikacija.

Pokušajte pronaći tematske novine i časopise. Na taj način ćete si olakšati pretragu i pronaći kupce zainteresirane za vašu ponudu.

Metoda 3. Oglašavanje na radiju i TV-u

Još jedan vrlo čest način da pronađete klijenta je oglašavanje na televiziji i radiju.

Međutim, ima očite prednosti i neke važne nedostatke koje morate uzeti u obzir pri odabiru puta za promociju svojih proizvoda:

Metoda 4. Partnerstvo sa srodnim poduzećima

Recimo da se poduzeće bavi proizvodnjom i ugradnjom plastičnih prozora. Sklopite li ugovor o partnerstvu s građevinskom tvrtkom, njeni će kupci gotovo automatski postati vaši klijenti. Glavna stvar je da su prozorski proizvodi i kvaliteta njihove ugradnje visoki.

Na isti način traže klijente i na drugim područjima.

Primjer

Lyubov Nikolaevna je iskusan agronom. Nakon odlaska u mirovinu otvorila je trgovinu sadnog materijala: cvijeća, povrća, voćaka, ukrasnog grmlja, pratećih proizvoda (teglice, vrtne figure i dr.).

Posao je donio stabilnu dobit, proizvodi su bili traženi među stanovništvom, ali aktivna priroda umirovljenika, profesionalizam i ljubav prema svom poslu zahtijevali su drugačiji razmjer. Mora se reći da je za to bilo temelja. Ali gdje pronaći kupce?

A onda ju je sudbina spojila s jednim od gradskih dizajnerskih biroa. Nakon nekih pregovora, strane su sklopile ugovor o nabavi sadnog materijala za narudžbe na kojima su radili krajobrazi tvrtke.

Metoda 5. Oglašavanje u prijevozu

Sljedeći način pretraživanja koji ne treba zanemariti je oglašavanje u prijevozu.

  • postavljanje materijala u unutrašnjost vozila;
  • audio najave i video snimke emitirane tijekom putovanja;
  • vanjsko oglašavanje: reklame postavljene na nadogradnju vozila i željezničkih vozila;
  • reklamni banneri i billboardi postavljeni u zračnim lukama, željezničkim kolodvorima, autobusnim stanicama i podzemnim željeznicama.
  • niska cijena;
  • široka pokrivenost;
  • ne izaziva negativnost među potrošačima;
  • bolje pamtiti;
  • mogućnost ciljane prezentacije informacija.

4. Usmena predaja kao pouzdan način pronalaska klijenata

Još jedna marketinška tehnika za pronalaženje klijentele je usmena predaja.

Od usta do usta- prijenos informacija usmenim putem, od jedne osobe do druge.

Ova se metoda temelji na dojmovima ljudi koji već imaju iskustva s korištenjem predloženog proizvoda ili usluge. Takva atrakcija ne zahtijeva dodatne troškove od prodavatelja. Glavno je da je potrošač zadovoljan transakcijom, tada će povremeno podijeliti svoje pozitivne dojmove s onima koji planiraju kupiti isti proizvod/uslugu.

U želji za kupnjom čitamo recenzije o proizvodu, prodajnoj tvrtki i slušamo preporuke poznanika i prijatelja. Njihovo se mišljenje čini objektivnijim i nepristranijim. Često upravo taj faktor određuje naš konačni izbor.

Ponekad je dojam negativan. U tom slučaju usmena predaja može značajno naštetiti ugledu proizvođača/prodavača.

Primjer

Moja kolegica Tatyana odlučila je kupiti novi usisavač. Izabrao sam model na web stranici jedne od online trgovina. Htjela je platiti robu, ali tada ju je pozvala prijateljica.

Saznavši da će Tanya kupiti usisavač ove marke i modela, počela ju je odvraćati od kupnje jer je njezina teta imala potpuno isti uređaj, a pokvario se nakon 1 godine, odnosno odmah nakon isteka jamstva .

Tatyana je bila zbunjena ovom činjenicom. Počela je tražiti recenzije drugih kupaca na internetu. Kao rezultat toga, djevojka je kupila potpuno drugačiji model u drugoj trgovini.

Praksa pokazuje da su naši sugrađani spremniji podijeliti svoja negativna iskustva nego ostaviti pozitivne kritike. Stoga je vrijedno pratiti sadržaj recenzija koje potrošači ostavljaju na raznim forumima i pokušati im dati vlastita objašnjenja. Vidjevši takvo sudjelovanje, potrošači će se s većim povjerenjem odnositi prema ponudi.

5. Što učiniti da dobijete više klijenata - korisni savjeti i preporuke

Siguran sam da će se svi složiti sa mnom: što više klijenata, to bolje za posao. Postoji mnogo načina da se to postigne.

Već sam govorio o nekima od njih gore, no postoji nekoliko jednostavnijih metoda koje također mogu pozitivno utjecati na rast vaše baze klijenata.

Savjet 1. Sudjelujte na tematskim izložbama, seminarima i forumima

Dobar rezultat obećavaju posjećivanje industrijskih i tematskih događanja, poput izložbi, konferencija i sajmova. Ovdje se možete upoznati s ponudama konkurenata, izraziti se, pronaći nove klijente i dobavljače.

Potražite informacije o nadolazećim događajima u kalendaru događaja na specijaliziranim web stranicama, kao što su:

  1. Expocentr.ru.
  2. Expomap.ru.
  3. Exponet.ru, itd.

Savjet 2: Posjetite organizacije koje su vaši potencijalni klijenti

Ovaj savjet je prikladniji za tvrtke koje nude robu i usluge raznim tvrtkama i organizacijama. Na primjer, tvrtka prodaje proizvode za čišćenje, što znači da ćete nove klijente pronaći tako što ćete posjetiti administraciju velikih uredskih centara i prezentirati im svoje proizvode.

Upravo to rade estradne agencije koje posjećuju škole i vrtiće, nudeći im organizaciju maturalnih večeri, video i fotografiranje.

Adrese i potrebne informacije lako ćete pronaći u gradskim telefonskim imenicima, poslovnom imeniku Yellow Pages i na internetu.

Savjet 3: Ponudite usluge u područjima s velikim prometom

Koristeći ovu metodu, brzo ćete obavijestiti potencijalne klijente:

  • o otvaranju novog maloprodajnog objekta;
  • o tekućim promocijama;
  • o dolasku nove robe;
  • o nadolazećoj nagradnoj igri.

Ova tehnika vam omogućuje prenošenje potrebnih informacija velikom broju ljudi koji će imati kontakt podatke vaše tvrtke (adresa, broj telefona, e-mail, upute, radno vrijeme).

Da bi takva tehnika radila i bila učinkovita, potrebno je:

  1. Privucite profesionalne promotore koji mogu točno identificirati predstavnike ciljne publike vaše tvrtke iz velikog toka ljudi.
  2. Ne zaboravite da sadržaj letka mora 100% odgovarati svojoj namjeni. Odnosno, ako je potrebna prodaja - tekst bi trebao prodavati, potrebno je obavijestiti o nadolazećem događaju - informacije trebaju biti jasno strukturirane, letak vas poziva da se opustite u ustanovi - tekst poruke treba stvoriti potrebnu raspoloženje.

Ne preporučam previše štedjeti na papiru i dizajnu letaka. Uočeno je da šareni, kvalitetni tisak u optimalnom formatu ima veću šansu da bude pročitan i da se ne baci.

Dobar dan dragi moji! Drago mi je što vas ponovno mogu pozdraviti u našoj Akademiji, gdje se rađaju i razvijaju talenti.

Ali biti talentiran i gladan nije baš zdravo, zbog čega je pronalaženje klijenata na mreži ključno za copywritera.

Tko još ne zna kako i gdje tražiti kupce za prodaju tekstova? Možda o tome uopće niste ni razmišljali?

Promijenimo situaciju!

Naučite novu lekciju u video ili tekstualnom formatu.

4 upute za pronalaženje novih klijenata izravno na internetu

Znam da mnogi od vas rade na zatvorenim ili otvorenim burzama. I uopće ne pomišljaju izravno tražiti kupce za artikle.

Zašto misliš?

Neki se boje, drugi ne znaju kako to učiniti. A neki ljudi o tome uopće nisu razmišljali. Stoga vas danas pozivam ne samo na razmišljanje, već i na isprobavanje nečeg novog. Poanta je pomoći vam da podignete svoj osobni marketing na višu razinu.

ističem 4 glavna pravca, kako i gdje copywriter može pronaći klijente na internetu.

  • Web stranice poduzeća

To jest, web stranice raznih poduzeća. To mogu biti apsolutno bilo koje tvrtke: komercijalne, neke tvrtke za web studije, tvrtke za kreiranje sadržaja, odnosno sve što je povezano s prodajom stranica.

  • Informacijske poslovne web stranice

Ovdje uključujemo, prije svega, odredišne ​​stranice na kojima možemo pronaći kontakt prodavača. I također zasebne web stranice informacijskih biznismena, gdje se predstavljaju kao treneri, treneri, psiholozi.

  • Internet trgovine

To su također mjesta prodavača, samo s malim specifičnim značajkama koje morate razumjeti ako ćete tražiti klijente za tekstove među internetskim trgovinama.

  • blogovi

Mnogi ljudi sada vode blogove, uključujući korporativne i osobne. Ovo je jedno od obećavajućih područja za pronalaženje stalnog prihoda i stalnih kupaca.

Pogledajmo sada korak po korak kako točno tražiti klijente na Internetu.

Korak 1. Razjasnite ključne riječi

Na primjer, želite pronaći klijente prema temi " Organizacija praznika».

Prvo, napravimo popis ključnih riječi koje će vam pomoći da izravno pronađete klijenta.

Idemo wordstat.yandex.ru- jedna od mojih omiljenih i praktičnih usluga. Za one kojima je ugodnije koristiti odabir ključnih riječi na Googleu, neka idu na Google :)

Počnimo sastavljati ovaj popis od nule. Naš zadatak je pronaći web stranice posjetnica tvrtki koje nude organizaciju odmora. Oni će postati naši ključni klijenti.

Praksa:

U Wordstat sam upisao upit “organizacija ljetovanja” i dobio ogroman popis riječi .

S ovog popisa izbacujemo fraze poput "plan za organiziranje odmora", "poslovni plan za organiziranje odmora". Odnosno, ostavljamo samo one zahtjeve koji imaju semantičko opterećenje koje nam je potrebno.

To može biti: "agencija za organiziranje praznika", "organiziranje dječjih zabava", "organiziranje praznika 8. ožujka". Može biti geografski: "organizacija odmora u Moskvi."

Ističemo riječi koje nam odgovaraju. Upravo s njima pokušat ćemo pronaći nove perspektivne kupce.

Korak 2: Provjera ključnih riječi

Potraga za klijentima na Internetu uzima maha :) Počnimo s provjerom ključnih riječi.

Uzmimo prvi izraz.

Preporučljivo je da ovo ne bude izraz "organiziranje odmora". Iako možete raditi s njim. Ali češće nego ne, za takve visokofrekventne upite (to jest, s velikim brojem upita), na vrhu su tvrtke koje vjerojatno neće htjeti koristiti vaše usluge. Obično plaćaju puno novca za promaknuće i već imaju cijelo osoblje stručnjaka.

Uzmite navedene fraze. Na primjer, " organizacija dječjih zabava". Produktivniji su upravo sa stajališta pronalaska stalnih kupaca za tekstove.

Korak 3. Provjera mjesta za uši

Činjenica je da nije svaka stranica prikladna za nas kao klijente.

Vrlo često stranice iz prvih deset već plaćaju nekome za promociju. Čak i ako su to zahtjevi niske frekvencije, obično je netko već plaćen.

Vas i mene više zanimaju stranice s 2-5 stranica.

Ali prije nego što dodate stranicu svojim klijentima, provjerite je li ova stranica živa →

  • Provjerite datum posljednjeg ažuriranja

To se može učiniti putem vijesti ili znakom autorskog prava. Ako postoji znak autorskog prava iz 2007., tada je vjerojatnost da je ova stranica posjećena nakon 2007. vrlo mala.

Proučite tekstualni sadržaj stranice. Ako je datum prošla godina, a pola stranica nije popunjeno, velika je vjerojatnost da je resurs već napušten, iako je domena u obnovi.

  • Obratite pozornost na količinu oglašavanja

Što je više oglašavanja treće strane na web-mjestu, to je veća vjerojatnost da to nije web-mjesto prodavača, već web-mjesto stvoreno isključivo za oglašavanje. Sadržaj je tamo nekako brzo napravljen, i to je sve. I zaboravili su na ovu stranicu. On donosi reklame. Nitko vam neće platiti za takvu stranicu.

Ili vlasnik kupuje vrlo jeftine tekstove tako da se stranica stalno ažurira. Toliko jeftino da jedan članak ne košta više od 100-150 rubalja. Donesite zaključke.

  • Potražite kontakte

Stranice koje imaju samo obrazac za povratne informacije nisu prikladne za nas. Trebamo e-poštu kako bismo mogli izravno kontaktirati vlasnika stranice.

  • Ocijenite stranicu isključivo s ljudskog gledišta

Koliko je dobro napravljen? Je li struktura vidljiva? Može li se nešto poboljšati ili prepisati?

Napravite ovu početnu malu analizu.

Korak 4. Sastavljanje baze potencijalnih klijenata

Baza podataka mora se voditi u obliku tablice. Glavni stupci su:

“Naziv stranice”, “Adresa stranice”, “Kontakt osoba”

Ova tri stupca služe za primarne informacije.

"Problemi" i "Prijedlozi"

Što nije u redu sa web mjestom i što možete predložiti za poboljšanje situacije. Preporučujem da ga odmah ispunite. Podaci će vam zaista trebati za daljnji rad kada budete pisali pisma klijentima.

“Datum prvog slova” i “Datum ponovljenog slova”

Za označavanje rokova.

Ponovljeno pismo potrebno je ako klijent ne odgovori na vaše prvo pismo unutar tjedan dana. Ako ni nakon drugog pisma nema odgovora, smatramo da do kontakta nije došlo.

"Odgovor"

Ovaj stupac je potreban kako se ne bi zaboravilo kako je vaš potencijalni kupac reagirao.

Netko će vas kasnije zamoliti da pišete. Netko kaže da će tekstovi biti potrebni vrlo brzo. Morat ćete ponovno raditi s tim klijentima u budućnosti. Odnosno, ponovno ih kontaktirajte i pokušajte dobiti narudžbu.

Korak 5. Procjena osnove za početak rada

Nakon što obradite 3-5 ključnih riječi s popisa, imat ćete više od 100 potencijalnih kupaca .

Vaša baza mora biti jako velika! Ovo nije 10 klijenata. Morate odabrati najmanje 100.

Bit će stvarno puno posla.

Razumijem da nije lako izravno tražiti klijente na mreži. Ali ako naučite kako to učiniti, ako prikupite ovu bazu podataka, ona će za vas biti samo riznica informacija. I riznica moguće zarade. U budućnosti ćete s ovom bazom moći učiniti puno zanimljivih i korisnih stvari za svoj rad.

Bez ove baze, sav daljnji rad besmislen . A ako bazu kupaca odaberete nasumično, bez pridržavanja određenih načela, ni ta baza podataka neće biti od koristi.

Budite sigurni da odmah napravite bilješke na web mjestu i osigurate dodatne stupce ako je potrebno.

I još imamo jedno važno pitanje →

Što napisati klijentu da reagira?

Vrlo je teško obuhvatiti sve unutar jedne lekcije. Stoga sam za vas dodatno pripremio. Iskoristite ga za svoje zdravlje.

No, o pronalaženju klijenata na Internetu možemo nabrajati unedogled! Također je važno ne samo privući kupca, već ga i zadržati, posebno kada postoji nesporazum između vas. Na primjer, kada vas je kupac odlučio podučiti jer smatra da zna više o pisanju tekstova.

Želite još detaljnije upute korak po korak?

Zatim proučite "". Ali samo ako doista želite ne samo pronaći i prikupiti kupce, već ih i ispravno obraditi i primati narudžbe.

Recite mi, jeste li pokušali ili ne tražiti klijente izravno na internetu? Što ste time dobili? Jeste li prikupili bazu podataka o tome kako su klijenti reagirali? Bit će mi drago vidjeti vaše odgovore.

Saznajte zašto SVAKI freelancer treba osobni brend

Moja žena je manikerka i treba mu klijente. Gdje ih mogu nabaviti? Pisati oglase u novinama? Ali mladi ne čitaju novine, a oni su glavni potrošači takvih usluga. Stavljanje obavijesti na trijemove? Također opcija, ali prilično radno intenzivna. Objaviti oglas online na lokalnom gradskom portalu? To je bolje, ali takve reklame treba stalno ažurirati, a ne čitaju ih svi. Kako na najučinkovitiji način pronaći klijente online?

Napravio sam web stranicu za portfelj za svoju ženu GEL LAK na bjeloruskoj domeni i napisao članak na glavnoj stranici s glavnom ključnom riječi MANIKURA U LEADERU. Ali zahtjev ima vrlo nisku frekvenciju i čak i ako sam u TOP 1, neće biti puno prometa. Kako pronaći klijente za manikera početnika?

Društvene mreže su tihi bazen u kojem žive đavolji klijenti! U mom slučaju, najbolja mreža je VKontakte, jer ima najmlađi i najprogresivniji dio populacije. Sve ostale mreže, poput Odnoklassniki, koriste oni koji ne znaju za Vkontakte.

Ako imate VKontakte račun, tada morate stvoriti Public (javnu stranicu) ili. Ali stvaranje stranice nije dovoljno, morate se pobrinuti da ljudi dođu na nju i pretplate se na vijesti. Što može biti učinjeno?

Kako besplatno privući ljude u VKontakte grupu?

Najvažniji je naziv grupe jer se njime pretražuju društvene mreže, a i tražilice. Ne morate samo pogađati, morate pitati Yandex koje fraze ljudi najčešće upisuju. Za ovo možete koristiti.

Obavezno označite okvir REGIONI i odaberite karticu GRADOVI. Zatim u dobivenim rezultatima tražimo svoj grad. U Lidi mjesečno 117 osoba traži manikuru. Možete se igrati riječima i zamisliti sebe na mjestu osobe koja to želi pronađite manikuru u svom gradu. Neće samo utipkati riječ manikura, već će utipkati frazu MANIKURA LIDA ili MANIKURA U LIDI.

I ovdje dobivamo JAKO mali broj od DVIJE osobe. Ali ako pogledate drugu frazu, onda 13 ljudi već traži POVEĆANJE VODE. To nije dovoljno, a grad nije metropola. Ali na ovaj ili onaj način, moramo odabrati najbolju opciju, jer će ista fraza biti upisana u mail.ru, google.by iu samoj društvenoj mreži Vkontakte i više neće biti 13 ljudi, već 113.

Dakle, nazvali smo grupu, sada je treba dobro osmisliti, staviti primjere radova, cijene, brojeve telefona i adrese. BEZ MAČKI i bilo kakvih gluposti, ova stranica bi trebala biti poslovna! Sada će ljudi pronaći vašu grupu putem same društvene mreže i tražilica. Također je korisno dodati widget društvene mreže na svoju web stranicu ako ga imate.

Zamislimo da osoba dođe na svoju stranicu i što vidi?

1. Atraktivna fotografija. Izgled osobe VELIKO utječe na to žele li ljudi s njom poslovati. (znanstveno dokazano)

2. Profesija. Na njenom profilu se odmah vidi da je MAJSTORICA MANIKURE.

3. Fotografije. Rhinestone je također vidljiv na njezinom radu i to privlači pozornost.

4. Repostovi iz grupe. Da, prvo objavljujem radove manikure u grupi, a zatim ih ponovno postavljam na svoju osobnu stranicu. Na taj način privlačim ljude u grupu i pumpam je. Ali to čak nije ni najvažnije.

Evo najvažnije stvari: POTENCIJALNI KLIJENTI MORAJU VIDJETI OVU STRANICU! U našem slučaju to su djevojke i žene iz grada Lida. Kako ih natjerati da je vide? Vrlo je jednostavno, a ovdje osobna stranica ima prednost nad grupom.

A to se radi ovako: moramo dodati Lida žene kao prijatelje. Primit će zahtjev za prijateljstvo i sigurno će pogledati: tko me dodao? I vidjet će sve o čemu sam gore govorio. U praksi, od 30 dodanih dnevno (čini se da je to granica), 10 se dodaje kao odgovor. Rezultat: u mjesec dana ja (odnosno moja supruga) imam 727 prijatelja, među kojima su samo Lida žene koje su dobrovoljno dodane.

Sada nakon svake nove objave na stranici ide objava grupi, iz grupe na osobnu stranicu, a tu vijest će vidjeti svih 727 (do sada) žena. Štoviše, sa svakom novom grupom ljudi dodanih dnevno, jedna ili dvije osobe odmah pišu i pitaju za manikuru.

Da, također je vrijedno objasniti kako pronaći ljude koji su nam potrebni. Idite na PRIJATELJI - DODAJ PRIJATELJE (gumb gore desno) i odaberite NAPREDNO PRETRAŽIVANJE.

Još jedan dobar način je otići na stranicu svoje konkurencije i pretraživati ​​prema pretplatnicima, također postaviti državu i grad, dob i spol i dodati ljude koji su nam potrebni.

Za sljedećih mjesec dana već ćete imati nekoliko stotina PRAVIH prijatelja koji vam mogu biti potencijalni klijenti. Ovo je jednostavan i VRLO učinkovit način za privlačenje kupaca s interneta općenito, a posebno s društvenih mreža. Isto se može učiniti i na drugim društvenim mrežama, ali vjerujte mi, VKontakte i njegov doseg su veći i sve je praktičnije. A kad odem u Odnoklassniki, ne mogu a da ne osjetim da su njihovi dizajneri potpuni narkomani 😉

SAVJET WEBMASTERU: Sposobnost zarađivanja novca na Internetu je samo pola bitke, druga polovica je mogućnost PROFITABILNOG unovčavanja elektroničkog novca. Evo popisa offshore bankovnih kartica na koje možete povući sredstva, a zatim s njih podići čiste račune:

1. Payoneer- Najpopularniji svjetski sustav plaćanja za freelancere. Izdaje kartice, locirane u SAD-u.

2. EpayService- Američki sustav plaćanja, vrlo popularan u mnogim zemljama, besplatno nudi MasterCard karticu u EVRO za stanovnike ZND-a i Europe.

3. Skrill- Jedini sustav plaćanja koji radi s kriptovalutama i istovremeno izdaje besplatne MasterCard bankovne kartice.

4. AdvCash- Offshore banka nalazi se u Belizeu, možete otvoriti račun u dolarima, eurima, funtama i rubljama.

5. Payeer- Sjedište ovog platnog sustava nalazi se u Gruziji, ovdje također možete otvoriti račun u dolarima, eurima i rubljima.


Domena RU - 99 RUR
Domena RF - 99 RUR