Danas se bilježi stalni porast popularnosti društvenih mreža. Stotine, a ponekad i tisuće novih korisnika pridružuju se projektima svaki dan. Jedna od najpopularnijih, ali ujedno i skandaloznih društvenih mreža je Odnoklassniki. Velika količina sudionici u projektu dali su dobre izglede za pojavu prevaranata.

Česte su situacije kada se korisnikova stranica klonira, šalju spam poruke i razne vrste fotografija i video datoteka koje su nepristojne prirode. Što učiniti u ovom slučaju i je li moguće postupati s prekršiteljima?

Eliminirati sličan problem postoji jedan učinkovit način– podnošenje prigovora administratoru resursa. Zatražiti pomoć je pravo i mogućnost ovlaštenog sudionika projekta. Kako bi se zahtjev mogao razmotriti i poduzeti odgovarajuće mjere, on mora biti sastavljen kompetentno i razumno. Kao što praksa pokazuje, najbolja učinkovitost može se postići uz pomoć kvalificiranog odvjetnika, čiji se savjet može dobiti na daljinu.

Ako jedan korisnik kloniranjem krši prava drugoga osobna stranica, slanje neželjene pošte ili obavljanje drugih radnji, to se može smatrati prijevarom i zatražiti pomoć od administracije ovog resursa. U tome nema ništa komplicirano, međutim, ne biste trebali paničariti ili biti previše emocionalni.

Prvi korak u rješavanju problema je posjet stranici korisnika koji je prekršitelj. Neposredno ispod glavne fotografije sudionika nalazi se popis usluga, uključujući stupac "više", na koji trebate kliknuti. Na kartici koja se otvori nalazi se stavka "žalba". Nakon odgovarajuće oznake, posjetitelj će biti zamoljen da odabere jednu od četiri razloga pritužbe, uključujući:

• Napravite račun pod drugim imenom;
• Slanje datoteka koje sadrže nepristojan jezik ili opscen video;
• Slanje reklamnih ili spam poruka;
• Uvredljivo i nepristojno postupanje prema drugim sudionicima društvenog projekta.

Među predloženim opcijama morate odabrati onu koja na najbolji mogući način odražava identificirani problem. Vrijeme tijekom kojeg će administracija Odnoklassniki obraditi zahtjev može biti do 7 dana. Nakon isteka tog roka, korisnik koji je podnio prigovor dobiva poruku od administracije u kojoj se navode mjere koje su poduzete protiv prekršitelja.

Ako korisnik čija su prava povrijeđena želi blokirati račun prevaranta, za to nije dovoljna jedna žalba. Za pomoć ćete se morati obratiti prijateljima, poznanicima i rođacima koji imaju stranice u ovome društvena mreža.

Nakon podnošenja sličnih pritužbi administraciji resursa, žalba će postati kolektivna, zbog čega će se učinkovitost pritužbe automatski povećati. No, treba napomenuti da ovaj pristup ne dovodi uvijek do željenog rezultata. Ako administrator resursa smatra da kršenje nije previše značajno ili da nije podneseno dovoljno pritužbi, stranica prevaranta će nastaviti postojati.

Kada se ova situacija dogodi, preporuča se da se obratite odvjetniku. Kako biste uštedjeli vrijeme i izbjegli visoke financijske troškove, stručnu pomoć možete dobiti online.

U većini slučajeva administrator internetskog resursa prilično brzo odgovara na pritužbe sudionika projekta. Nažalost, u praksi ima dosta situacija kada je aplikacija ostavljena bez nadzora, odnosno, drugim riječima, jednostavnim jezikom, ignorirano.

U ovom slučaju, korisnik ne bi trebao očajavati. Postoji još jedan način rješavanja problema - kontaktirajte tehničku podršku društvene mreže. Djelovanje ove usluge usmjereno je na razmatranje i rješavanje problema povezanih s kršenjem pravila resursa. Kada korisnik primijeti nepoštivanje pravila, ili postane žrtva nezakonitih radnji prevaranta, potrebno je to prijaviti stručnjaku.

Da biste podnijeli odgovarajuću žalbu, u glavnom izborniku web-mjesta trebali biste pronaći stupac "Kontaktirajte podršku". Nakon klika otvorit će se prozor u kojem će se od korisnika tražiti da opiše problem koji se pojavio. Tekst pritužbe treba sastaviti kompetentno i razumno, izbjegavajući emocionalne i netočne izraze.

Prijavni obrazac uključuje sljedeće stavke:

• Svrha i predmet žalbe;
• Veze na račune podnositelja zahtjeva i prevaranta;
• Suština problema;
• Zahtjevi ili prijedlozi za rješavanje problema;
• Dokumenti, poveznice ili drugi dokazi koji potvrđuju radnje napadača.

Prilikom kontaktiranja podrške, korisnik ne mora kontaktirati prijatelje i rodbinu da bi podnio sličan zahtjev. U pravilu se na razmatranje prihvaća pismo svakog korisnika.

Nakon primitka prijave, stručnjaci za tehničku podršku kontaktiraju autora aplikacije i razjašnjavaju sve nejasnoće. Nakon toga će blokirati stranicu napadača i eliminirati štetu koju je prouzročio drugim korisnicima, kršeći time pravila resursa. Usluga u rješavanju problema tehnička podrška mogu odbiti samo ako pitanje nije u njihovoj nadležnosti, ali, kako pokazuje praksa, to se događa vrlo rijetko.

Ako dobije odbijenicu, korisnik društvene mreže ima samo jedan način da se “obračuna” s napadačem. Može poslati pismo sa detaljan opis probleme, a dostupne dokaze uredu društvene mreže Odnoklassniki, koja se nalazi u Moskvi.

Korisnici koji su banirani imaju pravo opovrgnuti optužbe, vratiti svoj račun i podnijeti protutužbu protiv tužitelja korištenjem gore opisanih opcija.

Ponekad je stranica blokirana ovlašteni korisnik napravio administrator resursa zbog slanja spam poruka koje su zapravo poslali prevaranti. Ako se to dogodi, to znači da je stranica hakirana i da je potrebno hitno nešto poduzeti.

Tri načina za kontaktiranje službe za podršku Odnoklassniki

Vrpce vijesti koriste korisnici Interneta. Virusi smješteni u pregledniku često poprimaju svoj izgled, uklonite ih traka ponekad nemoguće na uobičajene načine.

Trebat će vam

• - Dr.Web Cure IT ili bilo koji drugi antivirus.

upute

Kada otvorite preglednik, feed vijesti na koji niste pretplaćeni trebao bi privući vašu pozornost. Sasvim je moguće da početna stranica, učitan u vašem pregledniku, sadrži vijesti traka. U tom slučaju promijenite njegov prikaz u postavkama stranice, ako je moguće. Ako imate uobičajeni feed vijesti, otkažite pretplatu na primanje svih ažuriranja u njemu pomoću kontrolnog izbornika.

Da biste to učinili, pokrenite antivirusna ažuriranja, pokrenite puna provjera računalo i očistite ga od svih pronađenih zlonamjernih elemenata. Ovdje je najbolje koristiti uslužni program Dr.Web Cure IT. Glavna stvar je da se bolje od drugih nosi s traženjem takvih virusa i malwarea.

Ako se, kada otvorite preglednik, pojavi izvor vijesti koji vam onemogućuje navigaciju kroz stranice i izvršavanje operacija, zaustavite proces odgovoran za njegovo pojavljivanje u upravitelju zadataka pritiskom na kombinaciju tipki Alt+Ctrl+Delete ili Shift+Ctrl+Esc . Idite na karticu pod nazivom "Procesi" i dovršite stablo zlonamjernih pokrenutih operacija.

Nakon ovog dovršetka Istraživač procesa i otvorite uređivač registra upisivanjem regedit u prozor Pokreni. Upotrijebite pretragu za unose registra s imenom malware ili proces, izbrišite pronađene unose, zatim pronađite datoteke s istim nazivom na vašem računalu, odaberite ih i pritisnite Shift+Delete. Ažurirati antivirusni program i u potpunosti provjerite svoje računalo.

Savjet 3: Kako prijaviti korisnika na Odnoklassniki

upute

Za stvaranje pritužbe na konkretnog korisnika na koga imate pritužbe, otvorite svoju profilnu stranicu na ovoj društvenoj mreži. Idite na stranicu korisnika kojeg želite prijaviti. Možete ga pronaći pomoću retka "Traži". U gornjem desnom kutu stranice nalazi se okvir za pretraživanje. Ako je napadač posjetio vašu stranicu, on se može pronaći u odjeljku "Gosti", koji se nalazi u gornja linija.

Klikom na ime korisnika bit ćete preusmjereni na njegovu stranicu u Odnoklassniki. Na stranici korisnika, ispod njegove glavne fotografije, nalazi se prozor koji sadrži različite kartice. Među njima odaberite karticu "Više" i kliknite na nju. Sada u skočnom izborniku pronađite redak "Žalba" i kliknite na njega.

Želite li dobiti stopostotni rezultat vaše reklamacije, zamolite svoje poznanike, rođake, kolege, prijatelje i rodbinu da se također žale na dati korisnik. Svatko tko će podnijeti pritužbu protiv korisnika Odnoklassniki mora navesti isti razlog koji ste prethodno naveli. Tako će moderatori i administracija stranice brže odgovoriti na vašu žalbu, a vi ćete dobiti pozitivan rezultat: račun napadača bit će izbrisan s društvene mreže Odnoklassniki.

Društvena mreža Odnoklassniki ima mnogo različitih zajednica interesa. Možete postati član tako da ih odaberete na web stranici ili pozovete prijatelje. Važno je zapamtiti da u bilo kojem trenutku možete izbrisati bilo koju grupu na svojoj stranici ako iznenada izgubite interes za nju.

Bez ulaska na stranicu - nigdje

Da biste izvršili bilo koju radnju u " ", prvo morate otići na vlastitu stranicu na društvenoj mreži. Da biste to učinili, morat ćete unijeti svoje vjerodajnice na glavnu stranicu web-mjesta ili spremiti vezu na web-mjesto u oznake vašeg preglednika. Štoviše, vrijedi napomenuti da je druga metoda mnogo jednostavnija: na kraju krajeva, za ulazak u Odnoklassniki morat ćete samo kliknuti na spremljenu vezu. Međutim, ova opcija je dobra ako nitko drugi nema pristup računalu, inače stranci mogu pristupiti vašoj stranici.

Nikada ni s kim ne dijelite svoje podatke na društvenim mrežama.

Izbrišite zajednicu ili grupu

Kada ste na vlastitoj stranici u Odnoklassniki, ispod retka s vašim imenom i prezimenom, pronađite poveznicu na kojoj piše "Grupe" (ovo je četvrta od glavna fotografija gumb). Kliknite na njega i idite na stranicu na kojoj će se prikazati popis svih grupa koje imate.

Da biste vidjeli popis, kliknite gumb "Prikaži više" koji se nalazi na siva pozadina glavni prozor. Nakon čega će se ispred vas pojaviti sve zajednice čiji ste član.

Grupu koja vam je potrebna možete "prepoznati" po slici glavnog avatara. Ako vam je ova metoda neprihvatljiva, na primjer, ne sjećate se kako grupa vizualno izgleda, prijeđite mišem preko slike i u padajućem prozoru pojavit će se ne samo naziv grupe, već i poveznice pomoću koje možete odmah otići na odjeljak "Teme", "Fotografije", "Sudionici". Odmah ispod u istom prozoru nalaze se veze "Pozovi u grupu", "Napusti"

Uvrijeđen na Odnoklassniki. Gdje i kako se žaliti? Odnoklassniki ima posebnu funkciju na web stranici.

1. Zadržite kursor iznad poruke ili komentara u kojem ste uvrijeđeni
2. Desno će se pojaviti sivi trokut - kliknite na njega
3. Pojavit će se prozor - kliknite Žaliti se

Prekršitelj neće biti odmah blokiran, ali će provjeriti vašu žalbu i poduzeti mjere.

Kako se žaliti na osobu ili stranicu na Odnoklassniki

1. Idi na stranicu loša osoba
2. Kliknite ispod njegove glavne fotografije Ostale akcije
3. Odaberite razlog pritužbe
4. Klik Žaliti se

Sve pritužbe se provjeravaju, tako da osoba neće biti odmah blokirana. Ali ako je stvarno prekršio pravila stranice, onda će to sigurno učiniti.

Osobu koja vas vrijeđa možete dodati i na crnu listu i više vam neće moći pisati u osobnoj poruci, posjećivati ​​vašu stranicu ili slati darove. Odnosno, potpuno ćete blokirati njegovu mogućnost komunikacije s vama. U puna verzija OK stranica radi se ovako:

1. Idi na njegovu stranicu
2. Klik Ostale akcije
3. Odaberite Žaliti se
4. Označite kućicu Dodajte ovu osobu na svoju crnu listu
5. Klik Žaliti se

Ako ste na Odnoklassniki putem mobilna verzija, pa malo drugačije:

1. Idite na stranicu osobe
2. Kliknite na tri točkice u gornjem desnom kutu
3. Odaberite Blokirati

Kako prijaviti grupu na Odnoklassniki

1. Idite na stranicu grupe
2. Kliknite ispod glavne fotografije Žaliti se
3. Odaberite razlog pritužbe
4. Klik Žaliti se

Sve pritužbe se provjeravaju, tako da grupa neće biti blokirana istog trenutka. Ali ako ona stvarno krši pravila stranice, onda će to sigurno učiniti.

Gdje se mogu žaliti na prevarante ako sam prebacio novac za predmet i bio sam prevaren?

Platili ste artikl u grupi ili prebacili novac prevarantu. Ne šalju vam robu, ne odgovaraju na poruke (ili ih potpuno blokiraju). Općenito, bacili su ga. Ovo je vrlo česta situacija, uključujući zajedničke kupovine. Postoji mnogo prevaranata, i to ne samo na Odnoklassniki. Zašto ste odlučili da se toj osobi može vjerovati? Uostalom, iz nekog razloga niste kupili robu u jednom od poznatih online trgovina. Uglavnom, samo ste našli neku osobu i prebacili joj novac privatno. Shvaćate da nitko ne kontrolira takvu trgovinu, nitko vam ne daje račun, jamstveni list, ništa. Takvi “prodavači” ne plaćaju poreze i nikome ne odgovaraju.

Sada vam je jasno da je prevarant koristio Odnoklassniki samo kao sredstvo komunikacije, kao sredstvo za privlačenje žrtava, među kojima ste i vi postali. Bavi se takvim slučajevima policija, i tu se treba žaliti. Administracija Odnoklassniki ni na koji način ne može biti odgovorna za vašu naivnost. Također ne funkcionira agencije za provođenje zakona i neće tražiti i kazniti prevaranta. Ali ako ih policija kontaktira na temelju vaše prijave, tada će Odnoklassniki pomoći i dati sve informacije koje imaju.

Zapišite poveznicu do stranice ili grupe prevaranta. Uzmite ček ili potvrdu koja potvrđuje prijenos novca, napravite kopiju i idite u svoju policijsku upravu. Napišite izjavu: gdje i kada ste vidjeli oglas za prodaju robe, kome ste prebacili novac i koliko, što ste naručili, o čemu se radilo o prijevari. Apsolutno sve recite u izjavi i tražite da se prevarant privede pravdi. Vaša prijava mora biti prihvaćena i izdana karta. Tada ćete morati pričekati dok vas ne pozovu da date objašnjenje ili ćete biti odbijeni. Policija će dugo istraživati, a nitko ne jamči da će prevarant biti pronađen. Takvih je slučajeva puno, a naivnosti ljudi nema kraja. Sljedeći put budi oprezniji.

Oni koji su registrirani na društvenoj mreži OK.ru opetovano su se susreli s problemom kada su stvoreni klonovi njihovih stranica, nakon čega su u njihovo ime napisane razne gadne stvari ili su izvršene lažne transakcije. U takvim slučajevima postavlja se pitanje kako se žaliti administratoru na Odnoklassniki o osobi koja je počinila ovu zloću.

Podnošenje pritužbe na osobu

Dakle, kako bi prijavili nedolično ponašanje i pisati negativna povratna informacija prevarantu, morate otići na stranicu koju je on napravio (lažna). Nakon čega ćete, prema njegovoj profilnoj slici, morati pronaći natpis: “Ostale radnje”, klikom na koji morate odabrati funkciju “Žalba”.

Što znači prijaviti korisnika? Moderatori Ok.ru će izbrisati ovu stranicu. To znači da za dovršetak procesa sastavljanja žalbe administraciji portala potrebno je nakon slijedećih gore navedenih uputa, u novootvorenom prozoru naznačiti razlog žalbe, a ima ih nekoliko: “Objava slike pornografskog sadržaja”, “Slanje spama ili reklama”, “Vrijeđanje drugih osoba” . No, kada podnosite pritužbu protiv osobe, morate odabrati "Registracija pomoću krivotvorenih (nepouzdanih) podataka."

Čim se prijava pošalje moderatorima društvene mreže, lažni račun bit će izbrisan u roku od 4 dana (najviše). Za vašu informaciju, vrijedi uzeti u obzir da morate podnijeti pritužbu na stranicu isključivo sa svog stvarnog računa - to će ubrzati razmatranje vaše prijave od strane administracije.

Usput, postoji nešto drugačiji način žalbe na prevaranta; za to vam je potrebno nekoliko žalbi, na primjer, vaša žalba i vaši prijatelji (2-4 osobe). Vjerojatnost da će stranica s lažnim podacima biti izbrisana je gotovo 100%.

Izrada pritužbe na reklamu, grupu, video

Strogo govoreći, shema za stvaranje takve pritužbe slična je prvoj opciji, ali opet, nakon klika na gumb "Žalba", vrijedi odabrati malo drugačiji, odgovarajući razlog.

Ako, primjerice, vidite da vam netko piše nepristojne poruke, šalje pornografske materijale, a ne znate gdje se žaliti, ponovite gornje korake i odaberite sljedeću stavku “Objavljivanje erotskih ili pornografskih fotografija sadržaj." Važno je napomenuti da ako se želite žaliti na videozapis iste prirode, odaberite isti razlog za prijavu.

Za slanje spama na vaš zid ili osobne poruke Trebali biste odabrati "Distribuiranje neželjene pošte ili oglašavanja." Zbog Vašeg prigovora na oglašavanje, korisnik će biti privremeno blokiran. Negativna povratna informacija sa zahtjevom za pomoć može se poslati i grupi (web stranici), ako za to postoji razlog; njeno zatvaranje i blokiranje također podliježu moderatorima.

Ako ste slučajno kliknuli na “požali se” i mislite što će se dogoditi, ne brinite, visokokvalificirani stručnjaci za društvene mreže neće bez razloga naštetiti korisniku ili zajednici, pa ako je vaš prigovor neutemeljen, možete jednostavno zaboraviti na njegovo podnošenje.

Kontaktiranje administratora Odnoklassniki bez autorizacije na web mjestu moguće je samo u slučaju problema s registracijom ili problema s pristupom stranici.

Svaki korisnik ove društvene mreže može napisati pismo administratoru Odnoklassniki. Međutim, ova mogućnost ostaje čak i ako se pojave problemi s pristupom vašoj osobnoj stranici na ovoj društvenoj mreži. Za slanje pisma morat ćete ispuniti jednostavan oblik, koji sadrži informacije iz profila sudionika Odnoklassniki i podatke za kontakt. Poveznica na obrazac za kontakt s administracijom nalazi se u odjeljku "Pomoć". Samo odaberite bilo koje pitanje koje vas zanima ovaj odjeljak, pomaknite odgovor do dna stranice, a zatim kliknite vezu "Kontaktirajte podršku".

Kako ispuniti obrazac za kontakt s administracijom Odnoklassniki?

Važno je ispravno naznačiti vlastitu adresu elektronička pošta, budući da će se preko njega održavati komunikacija s administratorom.

Prilikom popunjavanja obrasca za kontakt s administratorom ove društvene mreže, registrirani korisnik mora navesti vlastitu prijavu, ime i prezime, dob, grad prebivališta, e-mail za komunikaciju, predmet i svrhu žalbe. U tom slučaju osobni podaci prilikom prijave bez ovlaštenja moraju odgovarati podacima navedenim u profilu osobe. Ako se pojave problemi s registracijom, pravilo je da podaci navedeni u obrascu odgovaraju podacima s osobna stranica ne radi jer sama stranica još ne postoji.

Alternativne opcije za dobivanje pomoći u Odnoklassniki

Ako se pojave problemi za korisnike ove društvene mreže, nije potrebno odmah kontaktirati administraciju. Tipične situacije su detaljno opisani u odjeljku Pomoć, koji je dobro strukturiran i omogućuje vam da pronađete odgovore na većinu pitanja u roku od nekoliko sekundi. U takvoj situaciji kontaktiranje administratora Odnoklassniki samo će produžiti vrijeme potrebno za rješavanje problema, jer će u odgovoru korisnik dobiti poveznicu na odjeljak "Pomoć". Opisani obrazac stvoren je isključivo za interakciju s članovima društvene mreže o nestandardnim problemima koji se ne mogu samostalno riješiti. Ako nema problema s prijavom na stranicu, registrirani korisnik svoje pitanje može poslati administratoru tek nakon autorizacije.

Izvori:

ako ti aktivni korisnik Interneta, tada ćete se prije ili kasnije suočiti s pitanjem registracije na nekim mrežni resurs, neka bude informativni servis, društvena mreža, forum ili izmjenjivač datoteka. Obavezno stanje stvaranje račun piše A. Da biste odabrali originalnu i istodobno prikladnu prijavu, važno je slijediti nekoliko preporuka.

upute

Vaša prijava treba biti jedinstvena kako bi se istaknula vaša individualnost i važnost. U isto vrijeme, trebalo bi biti zvučno i dobro zapamćeno. Nemojte stvarati tipične prijave poput "kisa333" ili "irina88" - već postoji dovoljno korisnika s takvim prijavama.

Kako bi vaša prijava izgledala formalnije, možete je napisati slovima, kao što obično pišete svoje ime i prezime. Iako takve prijave imaju ozbiljan nedostatak: font s nije prepoznat na Internetu, pa pri unosu prijave koja počinje s veliko slovo, može nastati . Ako se ne možete prijaviti na stranicu, pokušajte napisati svoju prijavu koristeći samo mala slova.

Možete kreirati prijavu jednostavnim kopiranjem svoje adrese e-pošte. Na ovaj način nećete morati pamtiti nepotrebne informacije, iako se takva prijava vjerojatno neće smatrati izvornom.

Koristan savjet

U većini slučajeva možete koristiti samo latinična slova. Ćirilični font se možda neće ispravno prikazati.

Izvori:

• kakav komentar mogu napisati?

Obrasci se koriste na web stranicama za unos podataka koji se zatim šalju na poslužitelj i obrađuju. Upisuju podatke za registraciju, login i lozinku za ulazak na stranicu, te šalju poruke. Kod obrasca nalazi se s oznakama i . Obrazac se stvara pomoću jezika html markup, a unesene podatke potom obrađuje skripta u jeziku php programiranje.

upute

Napišite kod obrasca za slanje poruke. Postavite atribute oznake

Dodajte rezultirajući kod u datoteku svoje web stranice i pogledajte rezultat u svom pregledniku.

Ovo je bio algoritam za stvaranje obrasca slanje poruke od koristeći html. To nije dovoljno za funkcioniranje pošte na stranici. Stoga izradite i datoteku messages.php sa skriptom za obradu poslanih podataka; datoteka bi se trebala nalaziti u istoj mapi s ostalim datotekama stranice. Također označite početak sesije itd.

Video na temu

Koristan savjet

Prilikom pisanja koda sa php je bolji koristite jednostruke navodnike, tumače se nedvosmisleno php tumač, a dvostruki mogu izazvati zabunu.

Možete pisati administraciji Odnoklassniki ispunjavanjem posebnog obrasca, čija se veza nalazi u odjeljku "Pomoć". Korisnik samo treba otići na glavnu stranicu web mjesta, a zatim posjetiti navedeni odjeljak.

Svaki korisnik ove društvene mreže koji ima pitanje vezano uz ovu stranicu može kontaktirati administraciju Odnoklassniki. Istodobno, podrška administracije također se pruža onim pojedincima koji još nisu članovi mreže (odnosno, nemaju vlastiti profil), ali se suočavaju s određenim problemima u fazi registracije. Prije nego što kontaktirate, preporučuje se da se upoznate s odgovorima na tipična pitanja koja su objavljena u odjeljku "Pomoć", jer se problem najčešće rješava samostalno, bez pomoći stručnjaka.

Kako mogu pronaći obrazac za kontakt s administracijom Odnoklassniki?

Obrazac za kontaktiranje administracije Odnoklassniki nalazi se u odjeljku "Pomoć", gdje možete ići izravno iz početna stranica mjesto. Veza "Kontaktirajte podršku" nalazi se na dnu stranice; ne morate ići na vlastitu stranicu da ispunite obrazac. Registrirani korisnik mora navesti vlastitu prijavu, ime i prezime, dob, grad prebivališta, e-mail adresu, svrhu, predmet i tekst žalbe. U tom slučaju kontakt i osobni podaci moraju odgovarati podacima navedenim u profilu, budući da se na taj način identificira korisnik koji neovlašteno postavlja pitanje na stranici. Osobito je važno navesti pouzdane podatke koji odgovaraju podacima na stranici u slučaju kada se zahtjev odnosi na izgubljene ili zaboravljene podatke za prijavu.

O kojim pitanjima se prihvaćaju zahtjevi administraciji Odnoklassniki?

Prilikom ispunjavanja opisanog obrasca od korisnika se traži da odabere određenu svrhu zahtjeva. Bez autorizacije na stranici možete postaviti pitanje vezano uz probleme prilikom prijave vlastiti profil, registracija na društvenoj mreži. Ako se problem odnosi na drugu temu, tada korisnik ima priliku otići na svoju stranicu, nakon čega će drugi ciljevi postati dostupni u obrascu za kontaktiranje administracije. Osobito je važno kada šaljete pitanje administraciji društvene mreže provjeriti ispravnost adrese e-pošte, jer tu dolazi odgovor. S standardna pitanja Ne preporučuje se kontaktirati administraciju, jer će korisnik i dalje biti usmjeren na odjeljak za pomoć, gdje možete samostalno dobiti upute u vezi daljnje akcije, brzo pronaći sve odgovore.

Izvori:

• Pomoć korisnicima (službena stranica društvene mreže Odnoklassniki)