Beeline je veliki mobilni operater koji svojim korisnicima pruža mogućnost ne samo razmjene poziva i SMS-ova, već i korištenja interneta. Danas je teško živjeti bez interneta, jer ljudi trebaju informacije, nekima je potrebna svjetska mreža za posao, drugima za zabavu. Zato kada internet prestane raditi počinjemo paničariti. Zašto nema pristupa i kako riješiti problem?

Provjerite podršku za EDGE, 3G mobilni telefon

Ako internet ne radi, prvo što biste trebali učiniti je provjeriti podržava li ga vaš uređaj. Ove informacije bi trebale biti u uputama za vaš mobilni telefon ili tablet. Naravno, takav je fenomen malo vjerojatan, ali ako ste kupili vrlo jeftin model, moglo bi se ispostaviti da telefon nije povezan s internetom. U tom slučaju potrebno je zamijeniti telefon jer nema drugih načina povezivanja s mrežom.

Provjerite internetsku vezu i stanje

Također biste trebali provjeriti je li vaš broj povezan s internetom. Također morate provjeriti stanje na računu, jer vrlo često pretplatnici zaborave provjeriti stanje na računu. Pomoću naredbe možete provjeriti stanje *105# . Ako na saldu nema dovoljno sredstava, potrebno ga je nadopuniti i problem s internetom bit će riješen.

Provjerite prometna ograničenja

Također morate provjeriti svoj promet, jer ako ga potrošite, brzina vašeg interneta bit će znatno smanjena i bit će ga gotovo nemoguće koristiti. U tom slučaju morate kupiti dodatni prometni paket ili pričekati dok operater Beeline sljedeći mjesec ne ukine ograničenje brzine.

Provjerite je li prijenos podataka omogućen

Često se slučajno dogodi da korisnik isključi prijenos podataka na telefonu, pa mu pristup Internetu bude nedostupan. Ako prijenos podataka nije omogućen, mora se onemogućiti. Ako ova radnja ne pomogne, ponovno pokrenite uređaj. Zamrznut operativni sustav može biti vrlo vjerojatan razlog nedostatka pristupa internetu.

Na službenoj web stranici operatera možete saznati razlog nedostatka interneta, kao i pronaći načine za rješavanje problema.

Zašto kućni internet Beeline ne radi?

• Da biste saznali zašto vaš kućni internet ne radi, najbolje je nazvati Beeline podršku na 8-800-700-8000 .
• Možete pisati na email adresu [e-mail zaštićen]. Pogledajte i druge opcije za kontaktiranje.
• Ako ne želite razgovarati s operaterom, možete pokušati riješiti problem putem web stranice Beeline, ali da biste to učinili, morat ćete pronaći uređaj s pristupom internetu.

Pretplatnici internetskih pružatelja usluga i mobilnih operatera povremeno se susreću s sporim brzinama ili prekidima veze. Beeline operater nije iznimka. Niska brzina ne mora uvijek biti posljedica krivnje davatelja usluga. Može biti povezan s virusima, netočnim postavkama gadgeta ili kvarom pretplatničke opreme. Da biste razumjeli zašto je Internet prestao raditi na Beelineu, morate dosljedno provjeravati sve moguće uzroke prekida komunikacije.

Ako Beeline internetska veza ne radi, trebali biste provjeriti postoji li pokrivenost. Radio signali mobilne komunikacije prenose se zrakom i mogu biti blokirane ili oslabljene armiranobetonskim konstrukcijama, terenom i drugim preprekama. Ako se nalaze između mobilnog telefona pretplatnika i mobilnog tornja, nastaju problemi u mreži. Ako nema signala, pokušajte otići do prozora ili se popeti na više mjesto.

Elektromagnetsko zračenje slabi proporcionalno kvadratu udaljenosti do tornja. Stabilan rad 3G i 4G mreže zajamčen je na daljinu ne više od 5 km od bazne stanice. Na udaljenosti od odašiljačke antene, telefon počinje slabo primati mrežu. To malo utječe na kvalitetu govorne komunikacije, ali uvelike smanjuje brzinu prijenosa podataka.

Internetska podrška za starije uređaje

Prije nego što "zgriješite" operatera, provjerite podržava li vaš gadget 4G ili 3G mreže. To možete pronaći u uputama za uporabu koje ste dobili s telefonom. Ako nije dostupan, možete pogledati tehničke specifikacije na web stranici proizvođača.

Provjera statusa povezanih usluga

Ako na Beelineu nema interneta, iako je sve u redu s mrežnom pokrivenošću i vaš uređaj podržava brzi prijenos podataka, morate provjeriti aktivaciju usluga. Moguće je da je internetski paket jednostavno onemogućen. Postoje tri načina da to provjerite:

1. Osobni račun uključen Beeline web mjesto.
2. Mobilna aplikacija "Moj Beeline".
3. USSD kod ili glasovni asistent na vašem mobilnom telefonu.

U terenskim uvjetima prikladna je treća opcija. Da biste to učinili, birajte * 110 * 09 # ili i pritisnite tipku za poziv.

Provjera stanja

Provjerite stanje na *102# . Možda je potrošen ili preostali novac nije dovoljan za kupnju sljedećeg Internet paketa.

Drugi razlog sporije brzine je višak 4G prometa. Preostali megabajti provjeravaju se naredbom * 108 # . Ako zbog toga padne brzina 3G veze, aktivirajte uslugu automatske obnove brzine. Internet paketi se vode brojevima i .

Ako je vaš saldo negativan, neće biti veze, čak i ako vaš paket još ima prometa.

Beeline pomoć na službenoj web stranici

Ako je loš i spor internet uobičajena pojava u vašem kraju, prvo mjesto na koje se trebate obratiti je služba za podršku. Recite im svoje želje u vezi poboljšanja signala. Tvrtka pokušava izaći u susret kupcima na pola puta, posebno kada prima pritužbe od velikog broja pretplatnika.

Savjeti o postavljanju i povezivanju usluga, uključujući vraćanje brzine veze, mogu se pronaći u odjeljku "Pomoć i podrška".

Što učiniti ako internet na vašem telefonu ne radi

Kada je internet na novoj SIM kartici jako spor, ponovno instaliranje SIM kartice može pomoći. Ovo pomaže ako su kontakti prljavi, SIM kartica nije ispravno postavljena ili je pomaknuta kao rezultat pada telefona.

Isključite mobilni telefon, izvadite karticu, provjerite stanje njenih kontakata i po mogućnosti kontakata na pločici telefona. Nakon toga vratite SIM karticu i uključite uređaj.

Ako to ne pomogne, poslužite se sljedećim savjetima kako ubrzati Internet.

Na Androidu

Prvo što trebate učiniti ako je brzina pristupa pala jest provjeriti je li dostupna pokrivenost velikom brzinom. Ako je odgovarajuća ikona prikazana u desnom kutu zaslona, ​​pokušajte ponovno pokrenite uređaj. Telefon će se ponovno povezati s najbližom baznom stanicom i problem će nestati.

Ako se internet na vašem Android pametnom telefonu iznenada isključi, provjerite je li prijenos podataka omogućen. Drugi mogući razlog je nedostatak slobodne memorije. To može utjecati na funkcionalnost preglednika. Virusi mogu utjecati na brzinu veze, pa će biti korisno skenirati svoj pametni telefon antivirusnim programom.

Na iPhoneu

Problem niske brzine mobilnog interneta na iPhoneu može se riješiti ponovnim pokretanjem uređaja. Ako preglednik ne učitava stranice kada je razina signala visoka i postoji 3G ili 4G mreža, pokušajte onemogućiti pozadinsko ažuriranje sadržaja i resetirati mrežne postavke.

Što raditi na računalu

Pronalaženje odgovora na pitanje zašto je žičani kućni internet počeo usporavati je provjera postavki usmjerivača i prisutnost veze s davateljem usluga. Ako nema mrežne veze, započnite ponovnim pokretanjem uređaja. Nakon toga otvorite web sučelje uređaja i provjerite status veze.

Ako se usmjerivač ne poveže s davateljem usluga, nazovite podršku na

Situacije kada Beeline nema mrežu nisu neuobičajene, jer operater ne pruža 100% pokrivenost u cijeloj Rusiji. Problemi s pronalaskom mreže najčešće nastaju izvan “doma” (regije povezivanja), uglavnom u udaljenim naseljima. No događa se da mreža nestane iz drugih razloga i tada njezino hvatanje postaje pravi problem, posebno za 4G mrežu i pri putovanju u druge zemlje. Nema razloga za brigu, u većini slučajeva problem se brzo riješi.

Što učiniti u ovom ili onom slučaju ovisi o lokaciji pretplatnika, usluzi koja se ne može koristiti i nizu drugih razloga. Glavna stvar je ne paničariti i provjeriti sve moguće slučajeve takve situacije.

Ako Beeline danas ne uhvati mrežu

Situacija kada se ujutro probudite i ne možete bilo gdje nazvati jer nema mreže, događa se čak iu poznatom okruženju - kod kuće, na poslu, na zabavi. Odnosno, pretplatnik nije nikamo otišao, ali na putu do posla ili čak kod kuće ne može nazvati ili poslati SMS, a još manje pristupiti internetu. Zašto danas nema signala, jer je jučer sve bilo u redu?

Možda ništa nije pokvareno, čak i ako Beeline piše na zaslonu telefona da je mobilna mreža nedostupna. Često dolazi do rušenja u samom mobilnom uređaju. U tom slučaju trebali biste ga ponovno pokrenuti ili isključiti na nekoliko minuta i ponovno uključiti. Na ovaj problem možete posumnjati kada drugi ljudi imaju pokrivenost i uspiju koristiti sve usluge operatera.

Ako je ponovno pokretanje pomoglo i pojavio se signal, tada je samo došlo do kvara na vašem uređaju i nema razloga za brigu. Iako se takvi kvarovi ponove, telefon možete pokazati stručnjaku za popravak.

Ali događa se da veza nestane u drugim situacijama, mogućim opcijama za problem i njegovim rješenjima:

• Nedostatak pokrivenosti kada putujete izvan grada. Nije ni čudo da kada putujete izvan grada, možete završiti u području gdje prijem signala nije tako kvalitetan kao u metropoli. Kada se vratite kući, moći ćete ponovno vratiti punu funkcionalnost svog gadgeta - pojavit će se mreža. I ponekad se može pronaći mjesto gdje se mreža uhvati, pogotovo ako odmorište nije jako udaljeno od većeg naseljenog područja. U ovom slučaju također vrijedi pokušati ponovno pokrenuti telefon; možda je veza s kućnim tornjem jednostavno izgubljena.

• Provjera oštećenja SIM kartice, što također može biti razlog nepostojanja mreže. Istina, takav problem ne nastaje iznenada, češće nakon što telefon padne ili se SIM kartica prečesto vadi iz utora. U tom slučaju nije registriran u mreži i, naravno, nije servisiran kao ostali pretplatnici istog operatera koji su u blizini.

• Zamjena telefona. Ako je SIM kartica u redu, pokušajte je staviti u drugi telefon; slučajevi kada prijemnik signala u telefonu prestane raditi nisu neuobičajeni. Ovo nije krivnja operatera, morat ćete promijeniti uređaj, a onda će mreža moći "hvatati" kako treba.

• Tehnički rad, uključujući povezivanje nove opreme od strane operatera Beeline. U ovom slučaju, što god učinili, neće biti mreže dok posao ne bude dovršen. O tehničkom radu možete saznati na službenoj web stranici operatera, gdje su rasporedi i trajanje održavanja naznačeni za svaku pojedinu regiju. U ovom slučaju problem će se riješiti tek nakon završetka radova.

Ako niti jedna opcija ne radi, a nema pristupa Internetu, možete posjetiti najbližu komunikacijsku trgovinu i pitati konzultanta što uzrokuje probleme u komunikaciji. Kada nema hitnosti u upućivanju ili primanju poziva, odličan savjet je opustiti se i smiriti, prisjetiti se vremena kada mobitela uopće nije bilo i uživati ​​u komunikaciji s najdražima i prirodom. Malo je vjerojatno da će tako veliki operater dopustiti da njegova servisna mreža nestane na dulje vrijeme. U svakom slučaju, što manje nezadovoljnih pretplatnika, to je veća zarada.

Ne mogu uhvatiti 4G mrežu

Moderni komunikacijski standard, koji se aktivno implementira na sve većem teritoriju Rusije, 4G, ponekad je nedostupan čak i kod tako velikog operatera kao što je Beeline, što je razlog?

Prvi i najjednostavniji, 4G pokrivenost tamo gdje se nalazite jednostavno još ne radi, odnosno telefon neće uhvatiti mrežu. Ako postoji sumnja da na određenom mjestu nema takve pokrivenosti, to ćete najlakše provjeriti pregledom karte pokrivenosti; doznavanje postoji li usluga na željenom području neće trajati više od nekoliko minuta .

Važno! Kada napuštate velike gradove, trebali biste biti spremni na činjenicu da će mreža loše uhvatiti ili potpuno nestati. To nije problem, jer većina zemlje ima 3G i 2G, na koje se možete prebaciti u bilo kojem trenutku.

Prvi korak je provjeriti kartu pokrivenosti 4G mrežom

Drugi slučajevi kada ne možete koristiti brzi 4G internet od Beeline:

• Nedostatak Beeline mreže. Kada vaš telefon ne može pristupiti internetu, možda uopće nema mreže, a ne samo 4G pokrivenost. Ako se ne može primiti telefonski signal, nećete moći pristupiti Internetu.
• Utjecaj virusa. Događa se da pametni telefon "radi" sa zlonamjernim softverom koji mu ne dopušta pristup mreži. Rješenje je skeniranje vašeg gadgeta pomoću antivirusnog programa. Ako se otkriju takvi problemi, od sada pristupite internetu sa svog telefona tek nakon pokretanja antivirusnog programa.
• Nema dovoljno sredstava na računu. Vrijedi provjeriti stanje, možda je vaš paketni promet potrošen ili na vašem računu nema sredstava. Da biste ponovno imali pristup brzom internetu, trebali biste nadopuniti svoj račun na bilo koji prikladan način.

Ako se takav problem pojavi u modemu, moguće je da uređaj nije uspio. To možete provjeriti na sljedeći način: pokušajte učitati bilo koju internet stranicu sa svog telefona ako SIM kartica i uređaj podržavaju 4G standard.

Jedan od najčešćih razloga, koji ne bi trebao izazvati paniku, je izvođenje popravaka na liniji. U vrijeme rada, o čemu se možete informirati posjetom prodavaonici komunikacija ili pristupom Internetu na drugi način, možete koristiti 3G Internet ili samo čekati.

Važno! Ako postoji mobilna veza, tada se možete obratiti službi za pomoć Beeline. Prva opcija je birati kratki broj 0611 i razjasniti razloge izostanka pristupa mreži i trajanje prekida. Druga opcija, ako nema mreže, ali imate fiksni telefon pri ruci, birajte broj 8 800 700 0611. Broj za one koji su unutar zemlje. Postavljajući operateru pitanja koja vas zanimaju, moći ćete dobiti iscrpne informacije. Za one koji su u roamingu - broj 7 495 974 88 88
.

Ne mogu se spojiti na mrežu dok ste u roamingu u inozemstvu

Ako odete na put u inozemstvo i ustanovite da vaš telefon ne vidi mrežu u roamingu, nema puno razloga za to, točnije:

1. Usluga roaminga nije dostupna u zemlji domaćinu. Ne možete ništa učiniti u vezi s tim, ili ćete morati kupiti SIM karticu od operatera koji pruža usluge na teritoriju na kojem boravite ili ćete ostati izvan kontakta.
2. Usluge međunarodnog roaminga i pristupa nisu bile aktivirane prije putovanja. Ne zaboravite, prije bilo kakvog putovanja u inozemstvo trebali biste dobiti savjet od stručnjaka za pretplatničke usluge u uredu ili na web stranici operatera. To će vam pomoći da se riješite mnogih problema u inozemstvu.
3. Problem s telefonom. Rješenje je, kao i uvijek, ponovno podizanje sustava, možda će se mreža pojaviti ako su ispunjena prva dva uvjeta.
4. Nema novca na računu. Komunikacija u roamingu je skupa i to ne treba zaboraviti. Rješenje problema je dopuna računa.

Kada idete na putovanje, trebali biste se pobrinuti za prikladnu komunikaciju

Kada planirate putovanje, trebali biste se pobrinuti ne samo za sve potrebne stvari, već i za komunikaciju izvan Rusije; usluge roaminga operatera Beeline su brojne, možete odabrati odgovarajuću opciju.

Rješavanje problema sa SIM karticom

Beeline se možda neće moći spojiti na mrežu ako je problem u SIM kartici. Situacije kada SIM kartica prestane raditi su brojne i najčešće su povezane s nepažljivim rukovanjem. Razlozi zašto Beeline SIM kartica možda neće raditi:

• Dugo nije korišten i operater ga više ne servisira. Doći će do automatskog prekida veze nakon 6 mjeseci nakon izostanka bilo kakve aktivnosti pretplatnika. U većini slučajeva takva se kartica ne može vratiti, osim ako ju je pretplatnik sam isključio iz rada. Takve se radnje provode kako bi se spriječio neovlašteni pristup mobilnom računu. Problem se može riješiti samo kontaktiranjem servisnog ureda s putovnicom, a sama kartica mora biti registrirana na ime osobe koja se prijavljuje za njezinu obnovu.
• SIM karticu je blokirao operater. Razlozi blokade: minus na računu, pogrešan unos PIN koda 3 puta zaredom. U prvom slučaju trebate nadopuniti račun i platiti dugove, na primjer, ako je aktivirana usluga „Plaćanje na povjerenje“. Ako je PIN kod unesen 3 puta i nije točan, onda u tom slučaju trebate unijeti puk kod, on je ispisan na plastičnoj kartici gdje je SIM kartica umetnuta. Ako pogriješite 10 puta za redom prilikom unosa ove lozinke, broj će biti trajno blokiran.
• Oštećenje SIM kartice zbog čestog vađenja. To znači da se element koji identificira telefon više ne može pročitati i morat ćete promijeniti SIM karticu. Pogotovo ako je Beeline mreža nestala i nijedan od gore navedenih postupaka oporavka ne pomaže.
• Postavke su pogrešne. Najčešće se to događa ako se djeca igraju telefonom. Možete vratiti postavke ili pronaći mrežu ručno. Trebali biste pronaći stavku "postavke" u izborniku telefona i odabrati "pretraživanje mreže". Njegovo otkrivanje je u većini slučajeva automatsko. Ako je postavljanje neuspješno, možete ručno postaviti mrežu odabirom Beeline s predloženog popisa.

Beeline je jedan od najvećih operatera u Rusiji koji svojim pretplatnicima pruža mogućnost razmjene poziva i poruka. Ali ništa manje važno je da je tvrtka Internet provider. U našem dobu visoke tehnologije izuzetno je teško bez resursa World Wide Weba. Prvo, osoba treba informaciju. Umjesto da kupuju novine, slušaju radio i gledaju TV, mnogi ljudi dobivaju samo vijesti s interneta. Drugo, danas malo ljudi sebi uskraćuje zadovoljstvo lutanja društvenim mrežama. Treće, osoba može hitno trebati određene informacije, a Internet je prvi pomoćnik u tome.

Zato kada prestane funkcionirati počinjemo paničariti. Zašto internet ne radi? Zašto nema mreže? Da biste to utvrdili, morate razumjeti sve u redu.

Na mobitelu

Podržava li vaš telefon internet?

Prvo što trebate učiniti ako internet ne radi je provjeriti podržava li ga vaš mobitel. Informacije o tome obično se nalaze na kutiji uređaja. Naravno, to je malo vjerojatno, ali ako ste kupili vrlo jeftin model, moglo bi se ispostaviti da vaš telefon ne podržava internet. U ovom slučaju, jedini izlaz je zamijeniti cijev. Ne postoje drugi načini povezivanja na mrežu.

Provjerite je li internet povezan

Provjerite je li na vašoj SIM kartici aktiviran “Paket tri usluge”. Ova opcija vam omogućuje korištenje mobilnog interneta. Usluga je besplatna, obično počinje raditi odmah nakon povezivanja broja, ali uvijek postoji mala vjerojatnost kvara sustava, pa ne škodi provjeriti.

Alternativno, možda ste prethodno onemogućili ovu opciju. U tom slučaju utipkajte kod *110*181# i pritisnite tipku za poziv. Kako biste provjerili funkcionira li “Paket tri usluge” za vas, pozovite 0674 09. Na telefon ćete dobiti SMS s popisom aktivnih usluga.. Ako je gore navedeno na ovom popisu, onda je sve u redu; ako ne, nazovite 0674 09 181.

Provjerite ima li dovoljno sredstava na vašem računu

Ovo je trivijalno, ali mnogi klijenti operatera Beeline jednostavno zaborave provjeriti stanje na računu, a onda se pitaju zašto nema mreže. Za one koji su zaboravili: naredba *105# pomoći će vam provjeriti stanje. Ako nemate sredstava na računu, dopunite ga i problem će biti riješen.

Internet se također može isključiti ako na računu ima sredstava, ali nije dovoljno za naplatu mjesečne pretplate za njega. Moći ćete telefonirati, pisati SMS poruke, ali će korištenje World Wide Weba biti u statusu "ne radi". Svaka Beeline tarifa ima svoju naplatu za Internet; Također imajte na umu da se sredstva ne terete nužno prvog u mjesecu, već na dan kada ste se spojili na Internet.

Provjerite jeste li premašili ograničenje prometa. Ako se potroši cijeli volumen, vaša internetska brzina bit će jako smanjena, tako da će ga biti gotovo nemoguće koristiti. U tom slučaju možete kupiti dodatni prometni paket ili pričekati dok operater Beeline sljedeći mjesec ne ukine ograničenje brzine.

Provjerite je li prijenos podataka omogućen na vašem uređaju

Možda ste slučajno isključili podatke na svom telefonu i sada ne možete pristupiti mreži. Ne škodi provjeriti je li vašem uređaju dopušteno povezivanje s mrežom:

• Idite na postavke uređaja kroz izbornik;
• Pronađite odjeljak koji je odgovoran za pristup mreži. Može se zvati “Prijenos podataka”, “Mrežne postavke” itd.;
• Ako je potrebno, omogućite prijenos podataka.

Nije pomoglo? Pokušajte jednostavno ponovno pokrenuti uređaj. Zamrzavanje je vrlo vjerojatan razlog zašto internet ne radi.

Čitajte ga na isti način na koji biste ga sami čitali.

Pogledajte službenu web stranicu

Danas možete pronaći potrebne informacije na službenoj web stranici Beeline.

Kućni internet

Da biste saznali zašto ne radi, najbolje je nazvati Beeline podršku na broj 8 800 700 8000.

Ako nemate želju nikome se obratiti za pomoć, a želite sami pokušati riješiti problem, obratite se službenoj web stranici Beeline.

Može biti teško utvrditi razlog zašto Beeline Internet ne radi. U većini slučajeva korisnici krive davatelja usluga, ali problem može ležati u najtrivijalnijim stvarima. Stoga globalna mreža možda neće raditi jer opcija prijenosa podataka nije povezana. Pročitajte više o svim razlozima kvara dalje u materijalu.

Na mobitelu

Beeline Internet možda neće raditi na vašem telefonu iz četiri razloga: nepovezana mreža, tehnička nesposobnost uređaja, nedostatak financijskih sredstava, a kvaliteta mreže ovisi o omogućenom prijenosu podataka. U nastavku ćemo detaljnije razmotriti svaki od razloga.

Podržava li vaš telefon internet?

Ove informacije možete pronaći na internetu ili pogledati funkcionalne parametre telefona na kutiji.

Ako se ispostavi da vaš džepni uređaj ne podržava World Wide Web, zamijenite ga; ne postoji drugi način povezivanja na mrežu putem ovog telefona.

No, ako se razlog ne krije u funkcionalnim parametrima, obratite pozornost na tehničke.

Provjerite je li internet povezan

Mobilna internetska veza također ovisi o problemima s mrežom. Bez obzira na tarifni plan i usluge, korisnik treba povremeno provjeravati jesu li sve postavke postavljene.

Ovo se može učiniti pozivom na broj 0611, za Beeline klijente, savjetovanje je besplatno. Svi ostali pozivi naplaćuju se prema vašem tarifnom planu.

Aktivacijom paketa od tri usluge korisnik dobiva mogućnost istovremenog korištenja besplatnih SMS usluga, mreže i poziva uz relativno malu naknadu. Popis usluga u vašem tarifnom planu možete provjeriti pozivom na broj 0674 09.

Provjerite ima li dovoljno sredstava na vašem računu

Ova situacija se događa svima, ali trebali biste zapamtiti da puno ovisi o ponudi povezanih usluga. Ne zaboravite da dodatne usluge, poput glazbe za ton ili SMS vijesti, povlače određeni iznos sredstava s vašeg računa.

Tarifu možete provjeriti pozivom na *105#.

Stanje možete provjeriti i putem osobnog računa:

U nekim situacijama spajanje na internet je nemoguće zbog previsoke tarife. U tom slučaju možete kupiti dodatnu tarifu.

Provjerite je li prijenos podataka omogućen na vašem uređaju

Prije nego počnete surfati World Wide Webom, pobrinite se za postavke prijenosa podataka.

Za provjeru povezanosti parametara slijedite ove upute::

1. U izborniku uređaja pronaći opcije postavki.
2. Odaberite postavke koje se tiču ​​mreže. Uglavnom pronađeno dva naziva odjeljka “Prijenos podataka” ili “Mrežne postavke”.
3. Ako je prijenos podataka onemogućen - uključi ga.

Zašto inače Beeline Internet možda neće raditi?

• Tehnička greška može lako poslužiti kao razlog za nekvalitetnu dostavu World Wide Weba.
• Preopterećenje telefonske linije također utječe na spajanje na internet. Zbog toga će korisnici morati malo pričekati dok se ne dogode automatske postavke mreže.
• Nepredviđene situacije ili radovi na popravci linije također dogoditi, što zapravo utječe na mrežu. U ovom slučaju korisnici Beelinea mogu samo čekati dok se ne riješe svi tehnički problemi.

Također možete kontaktirati Beeline operatera i prijaviti to imaju problema s mobilnom komunikacijom:

Kućni internet

Bit će teže razumjeti zašto je kućna mreža prestala raditi, budući da je broj čimbenika koji utječu na njezin rad puno veći.

Ako se problem i dalje pojavi, nazovite službi za podršku (8 800 700 8000).

Drugi način da pronađete uzrok kvara je otići na glavnu web stranicu tvrtke i odabrati odjeljak "Kućni internet".

Ovaj odjeljak može ukazivati ​​na izvor problema.

Rezultati

Ukratko, do prekida mreže može doći zbog nepovezanog prijenosa podataka. Prije nego počnete raditi na Internetu, provjerite je li mreža spojena, a ujedno provjerite stanje na računu. Što god bilo, korisnici Beelinea mogu nazvati operatera i saznati uzrok kvara. Osim toga, glavno web mjesto Beeline pruža sve potrebne informacije.