Telekomunikacijska grupa MOTIV (Ekaterinburg-2000 LLC)
Tip
Baza
Mjesto	Rusija Rusija: Ekaterinburg
Industrija
Web stranica

K: Tvrtke osnovane 1996. godine

Telekomunikacijska grupa "Motiv" - ruski operater mobilne komunikacije, koje djeluju u 4 regije Uralskog federalnog okruga: Sverdlovska regija, Kurganska regija, Hanti-Mansijski autonomni okrug i Jamalo-Nenecki autonomni okrug. Najveći regionalni operater, nakon velike četvorke (MTS, MegaFon, Beeline i Tele2).

O tvrtki

Mobilne komunikacije u regiji Sverdlovsk počele su se aktivno razvijati sredinom 1990-ih. Tvrtka "Ekaterinburgskaya" mobilna komunikacija“, koji posluje pod brendom Bee Line, bio je jedan od vodećih mobilnih operatera u regiji. Godine 2002. Bee Line je započeo samostalne aktivnosti, a Ekaterinburg Cellular Communications je bio prisiljen stvoriti novi zaštitni znak MOTIV.

Uz Ekaterinburg-2000 LLC (mobilne komunikacije i pristup Internetu), Motiv telekomunikacijska grupa uključuje Euro-Asian Highways LLC (komunikacije unutar zone), Mobifon-2000 LLC (satelitski, međunarodni i komunikacija na daljinu), kao i JSC "Permskaya telefonska tvrtka“, posjeduju licence za pružanje lokalnih usluga telefonska komunikacija u Permskoj oblasti. Aktivnosti grupe također uključuju organizaciju IP-VPN-a i outsourcing Kontakt centra.

Vodeća djelatnost MOTIV-a su mobilne komunikacije. Mobilne komunikacije MOTIV posluje u 1100 naselja regije Sverdlovsk, u 85% njih MOTIV pruža mobilne internetske usluge koristeći EDGE tehnologiju. Od 17. rujna 2013. usluge mobilne komunikacije MOTIV koristilo je 2 354 616 pretplatnika u regiji Sverdlovsk, 21 064 pretplatnika u regiji Kurgan, 25 479 pretplatnika u Hanti-Mansijsku autonomni okrug- Ugra i 12 085 pretplatnika u Yamalo-Nenetskom autonomnom okrugu. .

19. travnja 2011. tvrtka je dobila licence za standard GSM-1800 u regiji Kurgan, autonomnom okrugu Khanty-Mansi - Yugra i autonomnom okrugu Yamalo-Nenets. Prema uvjetima natječaja, u okviru prva tri godine od dana donošenja rješenja o izdavanju dozvole, operater mora pokriti sva naselja koja imaju 500 i više stanovnika. MOTIV je trebao početi pružati mobilne komunikacijske usluge u novim regijama najkasnije u svibnju 2013. Međutim, operater je stigao na nova područja prije roka. Tako je mreža puštena u komercijalni rad u regiji Kurgan 1. rujna 2012., u autonomnom okrugu Khanty-Mansi - 22. listopada 2012., u autonomnom okrugu Yamal-Nenets - 1. studenog 2012.

U rujnu - listopadu 2014. mreža četvrte generacije pokrenuta je u testnom načinu rada 4G LTE u svim regijama prisutnosti. Pojas: 1800 MHz, pojas 3. Početkom studenog 2014. 4G LTE mreža puštena je u komercijalni rad u sve 4 regije prisutnosti operatera. Od 01.03.2015., 4G mreža radi u sljedećim mjestima:

Sverdlovska regija: Ekaterinburg, Alapajevsk, Aramil, Artemovski, Azbest, Belokameni, Berezovski, Verkh-Neyvinsk, Verkhnyaya Pyshma, Verkhnyaya Salda, Ivdel, Irbit, Istok, Kachkanar, Kamensk-Uralsky, Krasnoarmeysky, Krasnoufimsk, Krasnouralsk, Krasnoturinsk, Kushva, Lesnoy, Nizhnya da Salda, Nižnji Tagil, Nižnaja Tura, Nevjansk, Novouralsk, Pervomajski, Pervouralsk, Polevskoj, Ous, Rež, Reftinski, Serov, Soldatka, Severouralsk, Sredneuralsk, Suhoj Log, Černoistočinsk, Cementni.

Kurganska regija: Kurgan, Belozerskoje, Vvedenskoye, Dalmatovo, Kargapolye, Kataysk, Ketovo, Lukino, Safakulevo, Ostrov, Chistoprudny, Shadrinsk.

KHMAO: Surgut, Agan, Altaj, Alyabyevsky, Andra, Barsovo, Batovo, Beloyarsky, Bely Yar, Berezovo, Variegan, Vykatnoy, Vysoky, Dorozhny, Zelenoborsk, Igrim, Izluchinsk, Kama, Kedrovy, Kogalym, Komunist, Kondinskoye, Kuminsky, Langepas, Lokosovo, Lugovskoy, Lyantor, Mezhdurechensky, Megion, Mortka, Nefteyugansk, Nizhnevartovsk, Novoagansk, Nyagan, Oktyabrskoye, Pionersky, Pokachi, Pokur, Polnovat, Priobye, Pyt-yah, Raduzhny, Russkinskaya, Light, Sergino, Sibirski, Singapai, Sovjetski, Solnechny, Taiga, Talinka, Tyuli, Shapsha, Urai, Ult-Yagun, Unjungan, Urai, Urmanny, Fedorovski, Khanty-Mansiysk, Cheuskino, Tsingali, Yubileiny, Yuganskaya Ob, Yugorsk, Yarki.

Jamalo-Nenecki autonomni okrug: Noyabrsk, Aksarka, Beloyarsk, Vyngapurovski, Gorki, Gubkinsky, Korotchaevo (Novi Urengoy), Labytnangi, Limbayakha, Muzhi, Muravlenko, Nadym, Novi Urengoy, Panaevsk, Pangody, Pravokhettinsky, Purpe, Obskoy, Salemal, Salehard, Old Nadym, Urengoy , Farafontevskaya, Kharp, Yar Sale.

Dana 18. veljače 2016., na temelju rezultata elektroničke dražbe, tvrtka MOTIV stekla je pravo na dobivanje dozvola za pružanje komunikacijskih usluga LTE standarda i njegovih naknadnih izmjena u radiofrekvencijskim pojasima 2570-2595 MHz, 2595-2620 MHz u regijama Sverdlovsk, Kurgan i Tyumen, kao i autonomnom okrugu Hanti-Mansi i autonomnom okrugu Jamalo-Nenec.

Od lipnja 2012. EDGE tehnologija implementirana je više od 99,7%. bazne stanice operater Motiv u regiji Sverdlovsk.

Područje distribucije

Vidi također

Napišite recenziju o članku "Motiv (mobilne komunikacije)"

Bilješke

Linkovi

• , JustMedia (1. travnja 2009.). Preuzeto 28. prosinca 2009.
• , Comnews.ru (19. siječnja 2011.).

Operatori ...virtualno Prodajne mreže Standardi

Ulomak koji karakterizira Motiv (mobilna komunikacija)

Denisov je zastao, zamislio se i, očito shvativši na što Rostov nagovještava, zgrabio ga za ruku.
“Uzdah!” viknuo je tako da su mu vene, poput užadi, nabrekle na vratu i čelu. Novčanik je ovdje; Sraću ovog mega-dilera i on će biti ovdje.
"Znam tko ga je uzeo", ponovio je Rostov drhtavim glasom i otišao do vrata.
"I kažem ti, da se nisi usudio to učiniti", viknuo je Denisov, požurivši do kadeta da ga zadrži.
Ali Rostov mu istrgne ruku i s takvom zlobom, kao da mu je Denisov najveći neprijatelj, izravno i čvrsto upre oči u njega.
- Razumijete li što govorite? - rekao je drhtavim glasom - u sobi nije bilo nikoga osim mene. Stoga, ako ne ovo, onda...
Nije uspio dovršiti rečenicu i istrčao je iz sobe.
"Oh, što nije u redu s tobom i sa svima", rekli su posljednje riječi, što je Rostov čuo.
Rostov je došao u Telyanin stan.
"Gospodar nije kod kuće, otišli su u stožer", rekao mu je Telyanin bolničar. - Ili što se dogodilo? - dodao je redar, iznenađen uzrujanim licem kadeta.
- Ne, ništa.
“Malo nam je nedostajalo”, rekao je bolničar.
Sjedište se nalazilo tri milje od Salzeneka. Rostov je, bez odlaska kući, uzeo konja i odjahao u stožer. U selu koje je zauzimao stožer bila je krčma koju su posjećivali časnici. Rostov je stigao u krčmu; na trijemu ugleda Telyaninovog konja.
U drugoj prostoriji krčme sjedio je poručnik s tanjurom kobasica i bocom vina.
"Oh, i ti si svratio, mladiću", rekao je, smiješeći se i visoko podižući obrve.
"Da", rekao je Rostov, kao da je trebalo mnogo truda da se izgovori ova riječ, i sjeo za susjedni stol.
Obojica su šutjela; U sobi su sjedila dva njemačka i jedan ruski oficir. Svi su šutjeli, a čuli su se zvuci noževa po tanjurima i poručnikovo mljackanje. Kad je Telyanin završio s doručkom, izvadio je iz džepa dvostruki novčanik, rastavio prstenje svojim malim bijelim prstima savijenim prema gore, izvadio zlatni i, podigavši ​​obrve, dao novac slugi.
"Molim vas, požurite", rekao je.
Zlatna je bila nova. Rostov je ustao i prišao Teljaninu.
"Daj mi da vidim tvoj novčanik", rekao je tihim, jedva čujnim glasom.
Streljajućih očiju, ali još uvijek podignutih obrva, Telyanin je pružio novčanik.
“Da, lijep novčanik... Da... da...” rekao je i odjednom problijedio. "Gledaj, mladiću", dodao je.
Rostov je uzeo novčanik u ruke i pogledao ga, i novac koji je bio u njemu, i Teljanina. Poručnik se, po navici, osvrne oko sebe i odjednom kao da se vrlo razveseli.
“Ako budemo u Beču, ostavit ću sve tamo, ali sada to nemamo kamo staviti u ovim usranim gradićima”, rekao je. - Pa hajde, mladiću, idem ja.
Rostov je šutio.
- Što je s tobom? Trebam li i ja doručkovati? “Pristojno me hrane”, nastavio je Telyanin. - Hajdemo.
Ispružio je ruku i zgrabio novčanik. Rostov ga je pustio. Telyanin je uzeo novčanik i počeo ga stavljati u džep svojih tajica, a obrve su mu se ležerno podigle, a usta su mu se lagano otvorila, kao da govori: "da, da, stavljam svoj novčanik u džep i vrlo je jednostavno i nikoga nije briga za to.”
- Pa što, mladiću? - rekao je, uzdahnuvši i ispod podignutih obrva gledajući Rostova u oči. Neka vrsta svjetlosti iz očiju, brzinom električne iskre, prešla je iz Telyaninovih očiju u Rostovljeve oči i natrag, natrag i natrag, sve u trenu.
"Dođi ovamo", rekao je Rostov, zgrabivši Teljanina za ruku. Gotovo ga je odvukao do prozora. “Ovo je Denisovljev novac, ti si ga uzeo...” šapnuo mu je na uho.
– Što?... Što?... Kako se usuđuješ? Što?...”, rekao je Telyanin.
Ali te su riječi zvučale kao žalosni, očajnički krik i molba za oprost. Čim je Rostov čuo ovaj zvuk glasa, ogroman kamen sumnje pao mu je s duše. Osjetio je radost i u isti čas mu je bilo žao nesretnika koji je stajao pred njim; ali je trebalo dovršiti započeti posao.
“Ljudi ovdje, Bog zna što bi mogli pomisliti,” promrmljao je Telyanin, zgrabio kapu i uputio se u malu praznu sobu, “moramo se objasniti...
"Znam to i to ću dokazati", rekao je Rostov.
- Ja…
Telyaninovo prestrašeno, blijedo lice počelo je drhtati svim svojim mišićima; oči su i dalje trčale, ali negdje ispod, ne podižući se do Rostovljeva lica, čuli su se jecaji.
“Broj!... ne upropasti mladića... ovaj jadni novac, uzmi ga...” Bacio ga je na stol. – Otac mi je starac, majka!...
Rostov je uzeo novac, izbjegavajući Telyanin pogled, i bez riječi izašao iz sobe. Ali zastao je na vratima i vratio se. “Moj Bože,” rekao je sa suzama u očima, “kako si to mogao učiniti?”
"Grofe", reče Telyanin prilazeći kadetu.
"Ne diraj me", rekao je Rostov, povlačeći se. - Ako ti treba, uzmi ovaj novac. “Bacio je novčanik na njega i istrčao iz konobe.

Navečer istoga dana došlo je do živog razgovora između časnika eskadrile u Denisovljevu stanu.
"A ja ti kažem, Rostove, da se moraš ispričati zapovjedniku pukovnije", rekao je visoki stožerni kapetan sijede kose, ogromnih brkova i krupnih crta naboranog lica, okrećući se grimiznom, uzbuđenom Rostovu.
Stožerna kapetanica Kirsten dvaput je degradirana u vojnika zbog pitanja časti i služila je dva puta.
– Neću dopustiti da mi itko kaže da lažem! - vrisnuo je Rostov. “Rekao mi je da lažem, a ja sam mu rekao da laže.” Tako će i ostati. Može me svaki dan rasporediti na dužnost i uhapsiti, ali me nitko neće prisiliti da se ispričavam, jer ako se on kao zapovjednik pukovnije smatra nedostojnim dati mi zadovoljštinu, onda...
- Čekaj samo, oče; “Slušajte me”, prekinuo je stožer svojim basnim glasom kapetan mirno zaglađujući duge brkove. - Pred drugim časnicima kažete zapovjedniku pukovnije da je časnik ukrao...
"Nisam ja kriv što je razgovor započeo pred drugim policajcima." Možda nisam trebao govoriti pred njima, ali ja nisam diplomata. Onda sam otišao u husare, mislio sam da nema potrebe za lukavstvom, ali on mi je rekao da lažem... pa neka mi pruži zadovoljštinu...
- Sve je to dobro, nitko ne misli da si kukavica, ali nije u tome stvar. Pitajte Denisova, izgleda li ovo kao nešto da kadet traži zadovoljštinu od zapovjednika pukovnije?
Denisov je, grickajući brkove, mrko slušao razgovor, očito ne želeći se u njega upuštati. Na pitanje kapetanskog stožera, negativno je odmahnuo glavom.
"Recite zapovjedniku pukovnije za ovaj prljavi trik pred časnicima", nastavio je satnik. - Bogdanych (zapovjednik pukovnije zvao se Bogdanych) vas je opkolio.
- Nije ga opsjedao, nego je rekao da lažem.
- Pa da, i rekla si mu glupost i trebaš se ispričati.
- Nema šanse! - vikao je Rostov.
"Nisam to mislio od tebe", rekao je kapetan ozbiljno i strogo. „Ne želiš da se ispričavaš, ali ti si, oče, ne samo pred njim, nego pred celim pukom, pred svima nama, potpuno kriv. Ovako: samo da si razmislio i posavjetovao se kako postupiti u ovoj stvari, inače bi pio tu, pred policajcima. Što sada treba učiniti zapovjednik pukovnije? Treba li suditi časniku i uprljati cijelu pukovniju? Zbog jednog hulje osramoćen je cijeli puk? Dakle, što misliš? Ali po našem mišljenju nije tako. A Bogdanich je super, rekao ti je da lažeš. Neugodno je, ali što možete, oče, sami su vas napali. I sad, kako žele zataškati stvar, ti se zbog nekakvog fanatizma ne želiš ispričati, nego sve ispričati. Uvrijeđen si što si na dužnosti, ali zašto bi se ispričavao starom i poštenom časniku! Bez obzira na to što je Bogdanich, on je ipak pošten i hrabar stari pukovnik, to je velika šteta za vas; Je li u redu da prljaš puk? – Kapetanov glas je počeo drhtati. - Vi ste, oče, tjedan dana u puku; danas ovdje, sutra negdje u ađutante; nije te briga što kažu: "među pavlogradskim časnicima ima lopova!" Ali briga nas je. Pa što, Denisov? zar je bitno

Motive Telecom, popularni uralski mobilni operater, pretplatnicima otvara širok izbor mogućnosti kako za pozive i dopisivanje, tako i za pristup Internetu. svjetska mreža. Za korisna komunikacija Motiv predviđen za nekoliko kategorija usluga: sveobuhvatna ponuda sa skupom svih potrebne sposobnosti, kao i opcije bez obvezna plaćanja, posebno za one koji ne žele preplatiti za nepotrebne dodatke.

Naučimo više o tarifama i uslugama mobilne komunikacije od operatera Motiv, kao io tome kako ih povezati. Tarifni uvjeti koji su na snazi ​​u regiji Sverdlovsk uzeti su kao osnova; cijene i skupovi usluga za druge regije mogu se razlikovati, provjerite informacije na web stranici operatera.

Kompleksne ponude Prije svega, trebali biste obratiti pozornost na tarifne planove iz redak "UMJESTO!"

. Ima ih samo 5, svaki od njih uključuje određeni skup usluga, a ovisno o opsegu mogućnosti ima višu ili nižu cijenu.

Iznos mjesečne uplate lako se može odrediti prema nazivu tarifnog plana.

1. Pogledajmo svaki od njih zasebno:
2. “Za 300” - komplet uključuje 4,5 GB za Internet. Minimalna mjesečna naknada za ovu tarifu je 300 rubalja.
3. “Za 900” - već 30 GB za surfanje, a noću je uključeno neograničeno. Također vam je dano 200 minuta za međugradsko putovanje.
4. “Za 1200” - 50 GB za internet, neograničen pristup u mrežu noću, 300 minuta za međugradske razgovore.
5. “Za 1800” - 100 GB prometa, noć neograničeno, 400 minuta za pozive prema drugim gradovima.

Opći uvjeti za sve navedene tarife:

1. Nema ograničenja za pozive prema Motiv pretplatnicima, kao ni prema drugim brojevima unutar regije.
2. Pozivi na brojeve u drugim regijama iznad utvrđenog ograničenja koštat će 2,5 rubalja. za minutu.
3. Promet od društvenim mrežama nije naplaćeno. Iz retka "UMJESTO!" ovo stanje ne odnosi se samo na “Preko 300”.

Nove stavke

Motive Telecom lansirao je 3 nove tarife, ao njima također vrijedi govoriti detaljnije.

1. "Cijela Rusija!" — povoljna ponuda za komunikaciju s pretplatnicima koji se nalaze bilo gdje u Rusiji. Trošak je samo 300 rubalja. mjesečno, u zamjenu dobivate 600 minuta na brojeve iz drugih gradova, 6 GB prometa, kao i 600 SMS-ova za korespondenciju u cijeloj Ruskoj Federaciji. Što se tiče cijena iznad prepaid paketa, možete zvati unutar regije za 1,5 rublja. po minuti, u Rusiji nakon iscrpljenosti od 600 minuta - 5 rubalja. SMS dopisivanje unutar zemlje koštat će 1,5 rubalja. za poruku.
2. "Tarifa 39" - smiješan iznos od 39 rubalja. mjesečno, daje 60 minuta za razgovore prema svim brojevima matično područje. Nijedan dodatne značajke tarifa ne uključuje, sve ostale usluge se posebno plaćaju. Dakle, za minutu razgovora unutar mreže morat ćete platiti 50 kopejki, za druge brojeve iz vaše matične regije - 1,5 rubalja, SMS - 1,2. 1 MB će koštati 6,6 rubalja. Međugradski i međunarodne komunikacije plaća se prema sljedećoj shemi - 1,5 rubalja. po minuti zbraja se s komponentom za ovu vrstu komunikacije.
3. “Tarifa 139” - princip izračuna je sličan, samo se skup usluga razlikuje. Za 139 rub. mjesečno dobivate 200 minuta za razgovore unutar mreže i regije, isto toliko SMS poruka i 1 GB prometa.

Nema obveznih plaćanja

Na web stranici operatera postoji zasebna kategorija tarifnih planova koji ne predviđaju fiksna mjesečna plaćanja. I to nije slučajnost; korisnici vrlo često traže optimalna rješenja, kako ne bi preplatili za značajke koje im ne trebaju. Tarife bez mjesečne naknade pogodne su za umirovljenike, studente i sve one koji žele plaćati samo stvarno korištene usluge.

Plaćanje je unaprijed, samo trebate izvršiti početnu uplatu od 100 rubalja.

1. “SLJEDEĆA BESPLATNO” - tarife su po minuti, za Motiv brojeve morat ćete platiti 1,5 rubalja za prvu minutu, ali od druge se neće naplaćivati. Za pozive na druge brojeve unutar matičnog područja, svaka minuta razgovora koštat će 1,5 rublje.
2. “Vrlo jednostavna tarifa” - obračun se vrši po minuti. Za pozive na brojeve Motiva i drugih operatera u regiji morat ćete platiti 80 kopejki, SMS unutar Rusije - 1,2 rublje, u inozemstvu - 4,95.
3. “Iz sekunde u sekundu” je ponuda za one koji znaju izraziti svoje misli kratko i sažeto, bez trošenja dodatno vrijeme. Cijena sekunde razgovora je samo 3 kopejke. Prva minuta unutar mreže koštat će 1,8 rubalja, počevši od druge - besplatno, pozivi na brojeve drugih operatera - 1,8 rubalja za svaku minutu.

Veza

Da biste aktivirali neku od ponuda koje vam se sviđaju, možete posjetiti najbliži prodajni ured, ali puno je lakše to učiniti bez napuštanja doma. Za brz prijelaz na nova tarifa možete birati poseban kod, na primjer, za odabir "Za 600" morate birati *114*172#, spojiti "Cijela Rusija!" koristeći *114*56#, ili promijenite tekuća služba za više jeftina opcija bez pretplatnika “Vrlo jednostavna tarifa” - *114*77#.

Sve naredbe za promjenu tarifnog plana možete pronaći na web stranici Motive.

Dodatne značajke

Osim atraktivnih i vrlo raznolikih tarifnih planova, korisnicima je dana mogućnost da po potrebi iskoriste i dodatne opcijske mogućnosti.

Za one koji trebaju dodatni promet, možete omogućiti takve opcije mobilni internet, kao “Internet maraton”, “Turbo gumb” ili “1GB paket”. Za pozive unutar Ruske Federacije i izvan zemlje možete odabrati jednu od usluga: “ Profitabilna Rusija", "Paket 100 minuta Chelyabinsk region", "Paket 100 minuta Tyumen region", "Your world".

Mobilni operateri

"Ekaterinburške mobilne komunikacije" operater Motive Telecom je telekomunikacijska tvrtka koja pruža mobilne komunikacije, telefoniju i internetske usluge u Uralskoj regiji federalni okrug i Permskoj regiji. Tvrtka postoji puno dulje nego od 1996. godine, i tijekom tog vremena uspjela je stvoriti takve usluge za svoje klijente kao što su međunarodne i komunikacija na daljinu, brzi internet, fiksne, zonske i mobilne komunikacije. Operater nastavlja graditi mreže i postupno povećava pokrivenost u tim regijama.

Prednosti i usluge operatera Motiv Telecom

Ekaterinburg Cellular Communications nudi svojim korisnicima nekoliko vrsta radiotelefonskih komunikacija, telematskih komunikacija i mnoge druge usluge. Tvrtka se pozicionira kao operater koji ima mogućnost pružiti vrlo visoku razinu svojih komunikacija, cjenovnu pristupačnost i izvrsnu uslugu pri servisiranju pretplatnika. Operater Motiv Telecom nudi najpovoljnije tarife i usluge, zahvaljujući kojima tvrtka održava stalnu bazu svojih korisnika i postupno je nadopunjuje novim pretplatnicima.

Tarife mobilne telefonije operatera Motiv Telecom

Vjerojatno dva najviše povoljne tarife za komunikaciju unutar mreže, to su “Next free” i “Next 2”. Obojica nemaju pretplatu, a obvezno početno plaćanje je minimalno - 100 rubalja. Dolazni pozivi su besplatni, baš kao i kod , ali što se tiče odlaznih poziva, početni paket“Next free” je i dalje u vodstvu. Ako je prva minuta u njemu 1,50 rubalja, a počevši od druge minute su besplatne, tada je u "Next 2" cijena svake odlazne minute 0,49 rubalja, a to je najniža cijena u usporedbi sa svim drugim paketima.

Recenzije o operateru Motiv Telecom

Ne može se reći da je operater Motiv Telecom poznat u cijeloj Rusiji, jer njegova pokrivenost djeluje isključivo u Jekaterinburgu i regiji, Hanti-Mansijskom autonomnom okrugu, Permskom teritoriju, Jamalo-Nenečkom autonomnom okrugu i Kurganskoj oblasti. Mnogo je pretplatnika koji žive u ovim područjima i preferiraju ovu vezu. Čak se smatra jednim od najboljih na Uralu. Međutim, nema baš dobrih ocjena o kvaliteti komunikacije i usluge. Postoje područja u kojima je komunikacija prekinuta. Ljudi se žale, ali više ne očekuju odgovor od operatera. A usluga nije uvijek dobra najviša razina.

Međutim, većina recenzija je pozitivna. Iako veza nije nova, daleko je od raširenosti, a ipak jekaterinburški operateri mobilna mreža Našim pretplatnicima koji žive u gore navedenim područjima nastojimo omogućiti što pristupačniju i najkvalitetniju komunikaciju. Da i politika cijena Tarife su prilično razumne, svatko će pronaći paket koji će biti najisplativiji.

Operater Motiv Telecom: adrese i telefoni

Brojevi telefona za pitanja i upite: 8 800 240 0000 (besplatno) i 111 (s mobitela unutar mreže). Centralni uredi, gdje možete naručiti usluge ili kupiti početni paket:
u Jekaterinburgu nalazi se u ulici Sheinkman, zgrada 57,
u Permu na ulici Ordzhonikidze, zgrada 43,
Noyabrsk - Lenjinova ulica, 54,
Surgut - ul. Sveučilišna, 31,
Kurgan - ul. Kuibysheva, 75.

Svaki pretplatnik mora kontaktirati operatera koji pruža komunikacijske usluge. Uostalom, ponekad može biti problematično samostalno riješiti problem i pronaći odgovor na pitanje koje vas zanima. To se posebno odnosi na mobilne operatere, o kojima ima malo informacija, jer nisu jako rašireni, za razliku od tri glavna pružatelja usluga. mobilne usluge. To uključuje operator "Motiv". Kako nazvati stručnjaka kontakt centra i primiti potrebne informacije? Upravo o tome će biti riječi u ovom članku.

Kako nazvati Motiv operatera?

Usluge tvrtke, čiji je naziv naveden u naslovu ovog članka, koriste pretplatnici u sljedećim regijama zemlje: Kurganska regija, Permska regija, Jekaterinburg (plus regija), Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Yamalo -Nenecki autonomni okrug. Za njih to pruža operater raznim kanalima za informacije o uslugama. To može uključivati: mobilne komunikacije, telefonija, internet. Međutim, ne pružaju sva navedena područja puni popis usluge. Na primjer, u Yamal-Nenetskom autonomnom okrugu trenutačno je nemoguće koristiti usluge mobilne komunikacije.

Telefonski brojevi za pomoć

Pretplatnici u Jekaterinburgu i regiji mogu nazvati pozivni centar na sljedeći način:

• Sa Motiv SIM kartice poziv se ostvaruje biranjem broja 111 - poziv se ne naplaćuje;
• s kartica povezanih s drugim operaterima, trebate nazvati broj naveden na web stranici, počevši od brojeva 8-800 - također nećete morati platiti za takav poziv.

Kako nazvati operatera Motiv iz drugih gradova?

Za pretplatnike regije Kurgan trebali biste koristiti iste brojeve za biranje, međutim, kao i za korisnike usluga koji se nalaze u autonomnom okrugu Khanty-Mansi i autonomnom okrugu Yamal-Nenets.

Ali za regiju Perm kombinacija brojeva naznačena je zasebno.

Pozivanje kontakt centra sa fiksnog telefona

Možete kontaktirati korisničku podršku, uključujući fiksni telefon. Samo biraj željeni broj i pričekajte odgovor operatera. Napominjemo da se pozivi na broj 8-800 ne naplaćuju; to se odnosi i na pozive s mobilnih i fiksnih telefona. Ako pretplatnik koristi usluge drugog davatelja usluga, na primjer MTS, tada će za njega biti relevantno pitanje "kako nazvati operatera Motive od drugog operatera". U tom slučaju također se obratite na jedan od navedenih brojeva.

Kako nazvati Motiv operatera sa mobilnog telefona

Zaposlenicima službe za korisnike možete poslati zahtjev koristeći: broj mobitela. U slučaju da se koristi veza "Motiv", tada se biraju tri jedinice, u svim ostalim situacijama - jedan od brojeva navedenih na službenoj web stranici. Tarifiranje se provodi u skladu s tarifnim planom. Izuzetak su pozivi na 111 i 8-800.

Kontaktiranje podrške iz roaminga

U roamingu biste trebali koristiti besplatni broj, naravno, ako pretplatnik nije stanovnik Permskog teritorija. Uostalom, mobilna komunikacija nije osigurana za stanovnike Perma, i kao rezultat toga, ne može biti roaminga. Tarifiranje se neće vršiti pod uvjetom da je poziv upućen s teritorija zemlje.

Druga opcija za kontaktiranje podrške iz roaminga je internet. Zatim ćemo vam reći putem kojih komunikacijskih kanala možete dobiti potrebne informacije od stručnjaka tvrtke.

Imajte na umu da se korištenje interneta u roamingu naplaćuje drugačije nego kada ste u roamingu matična regija. Stoga ga trebate koristiti samo ako ste ga aktivirali potrebna opcija ili postoji lokalni internet(žičani ili Wi-Fi).

Usluga "Fox"

Prije nego nazovete operatera Motiv, možete koristiti samoposlužnu uslugu na internetu na službenim stranicama operatera. “Fox” - to je naziv usluge tvrtke Motiv koja vam omogućuje samostalno upravljanje vašim brojem/ osobni račun. Nakon što se registrirate na njemu, možete obavljati bilo koje radnje, aktivirati i deaktivirati usluge, mijenjati tarifni planovi, pregled podataka o računu itd. Pretplatnici koji koriste " Osobni račun“, već smo cijenili njegovu pogodnost: potrebne podatke možete dobiti s bilo kojeg mjesta – samo trebate imati internet pri ruci.

Druge opcije za dobivanje podataka o računu

Osim gore navedenih metoda, također možete dobiti odgovore na dugo očekivana pitanja i riješiti probleme putem:

• uredski zaposlenici (ako osobni posjet u jedan od salona - cijeli popis predstavljen je na službenoj web stranici operatera);
• instant messengeri “Whatsapp”, “Viber” (potreban je internet, komunikacija je besplatna);
• oblik povratna informacija, koji se nudi za ispunjavanje na službenoj web stranici operatera;
• “online consulting” usluga, koja je također objavljena na stranici “Motiva” na Internetu.

Pogodnije je riješiti neka pitanja osobnim kontaktom s uredom operatera - popis svih adresa dostupnih za posjet naveden je na web mjestu. Sa sobom trebate ponijeti svoju putovnicu, koja vam može biti potrebna ako namjeravate izvršiti bilo kakve radnje na računu klijenta.

Za korisnike mobilnih komunikacija koje pruža tvrtka Motiv moguća je još jedna opcija usluge - putem WhatsApp i Viber messengera. U online chatu možete razjasniti svoja pitanja, poslati želje i prijedloge. Odgovor možete dobiti vrlo brzo, doslovno online. Za kontakt morate dodati broj korisničke službe objavljen na web stranici tvrtke.

Preostala dva načina kontaktiranja stručnjaka za korisničku službu uključuju posjet službeni izvor operater na internetu. Kada koristite obrazac za povratne informacije, trebate imati na umu da vrijeme čekanja odgovora na takav zahtjev može biti od nekoliko sati do nekoliko dana.

Ako trebate brže razjasniti informacije, trebate nazvati operatera Motiv ili upotrijebiti online obrazac za konzultacije (također mu možete pristupiti na službenoj stranici operatera). za svaku regiju u kojoj se pružaju usluge prikazano je gore).

Ako su takve mogućnosti traženja pomoći neprihvatljive za pretplatnika, tada je ranije opisano kako nazvati operatera "Motiv" - trebali biste koristiti ove informacije.

Zaključak

U ovom smo članku govorili o tome kako nazvati operatera Motiv (Ekaterinburg, Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Yamal-Nenets Autonomous Okrug, Perm Territory i Kurgan Region) i opisali druge načine za dobivanje informacija o broju i upravljanje njima. Prilikom rješavanja nekih problema opcije daljinskog kontaktiranja kontakt centra nisu uvijek prihvatljive. U kontakt centru provjerite mogućnost rješavanja problema putem telefona ili interneta. Sasvim je moguće da ćete se, kako biste dobili odgovore na pitanja, morati odvesti do salona, ​​uzimajući sa sobom putovnicu vlasnika broja.

Također ne zaboravite da kada ste u roamingu morate kontaktirati besplatni broj koji počinje s 8-800 - to će uštedjeti vrijeme pri rješavanju problema.

Operater "Motiv" je tvrtka koja pruža usluge mobilne komunikacije u određenim regijama zemlje. Ovaj pružatelj usluga ima uslugu podrške, ali čak i na internetu ima vrlo malo informacija o tome, budući da tvrtka nije velika i radi samo u određenim regijama (regije Kurgan i Jekaterinburg, autonomni okrug Khanty-Mansi i autonomni okrug Yamal-Nenets , Permski teritorij).

Nije obuhvaćeno u svim regijama mobilni operater„Motiv“, mobilne komunikacije mogu biti dostupne zbog osobitosti geografskog reljefa i niza tehničkih nedostataka. Iz tog razloga korisnik neće moći s mobilnog telefona uputiti poziv službi podrške.

Za ostale pretplatnike prijava posebni brojevi operatera, kojim s Motiv broja možete besplatno nazvati pozivni centar. Trenutno su dostupni sljedeći brojevi:

• 8 800 240 00 00 – besplatni telefonski broj za pozive iz bilo koje od navedenih regija;
• +7 343 269 00 16 – za Yekaterinburg, plaćanje se naplaćuje prema utvrđenom planu.

Svaki broj moguće je nazvati s fiksne mreže i mobilnih telefona. Vi samo trebate birati broj i pitati operatera za pomoć. Besplatni broj dostupan čak iu roamingu.

Kako nazvati s broja drugog operatera

učiniti besplatan poziv operater može koristiti broj drugog davatelja usluga mobilne usluge. Da biste to učinili, morat ćete koristiti kratki broj hotline– . Treba napomenuti da samo “Motive” neće naplaćivati ​​naknadu, već će operater na kojeg je klijent povezan naplatiti iznos predviđen tarifnim planom.

Konzultacije putem VIber/WhatsApp

Za primanje kontaktirajte Motiv službu za podršku dodatne konzultacije Možete nazvati broj WhatsApp/Viber operatera: +7 953 603 703 3. Za aktivni korisnici messenger, ovaj će se oblik komunikacije sa konzultantom činiti ugodnijim.

Da biste dobili pomoć od stručnjaka, samo idite na bilo koji od navedenih glasnika i birajte navedeni broj. Konzultant odgovara vrlo brzo.

Online chat na web stranici

Danas pretplatnici imaju još jednu priliku kontaktirati konzultanta - poziv s računala putem glasovni chat. Da biste to učinili, samo idite na Internetski resurs davatelja usluga i izabrati ovu metodu. Nakon poziva, stručnjak će se odmah javiti i pružiti potrebnu pomoć.

Postavljanje interneta na Motive: kako se spojiti automatski i ručno?

Obrazac za povratne informacije

Na službena stranica tvrtke Motiv sadrži informacije o tome kako kontaktirati konzultante, sve brojeve i dodatni savjeti. Ovdje možete koristiti drugi oblik komunikacije s predstavnikom tehničke podrške - napišite zahtjev obrnuti oblik komunikacije. Sve što trebate učiniti je slijediti ove korake:

1. Na web mjestu pronađite vezu sa sličnim natpisom (obično se nalazi na dnu stranice).
2. U obrazac koji se otvara Unesite osobne podatke i opišite problem koji se pojavio.
3. Pošaljite SMS stručnjaku.