Iphone 6 touch ID ne radi. Vraćanje Touch ID-a. Touch ID kvar

Danas u mnogima postoji skener otiska prsta vodeći pametni telefoni, razlika je samo u postavljanju senzora i njegovoj vrsti. Ono što je važno jest da je ovo pravi alat za zaštitu ne samo pristupa samom uređaju, već i njegovim pojedinačnim aplikacijama. I mnogim korisnicima Mobilni uredaji Možda će vam trebati pomoć ako vaš otisak prsta ne radi.

Zašto moj otisak prsta ne radi?

Ako ste nedavno promijenili skener ili je telefon odnesen u servis, savjetujemo vam da ga vratite kako biste otklonili razloge.

U drugim slučajevima, glavni razlozi zašto otisak prsta ne radi:

nakon jakog udarca displej je puknuo i uslijed toga je oštećen kabel tipke sa senzorom
Kabel senzora je oštećen kada sami otvorite uređaj
greške u softveru pametnog telefona
Prljavština ili voda sprječavaju čitanje
vremenski uvjeti koji u hladnim klimatskim uvjetima isušuju kožu, ona postaje grublja, a uređaj više ne prepoznaje otisak prsta
mehanička oštećenja koža

Što učiniti ako skener otiska prsta ne radi?

Ako otisak prsta ne radi, postoji nekoliko rješenja problema.

Ažuriranje softvera za skener otiska prsta

Provjerite softver svog pametnog telefona, ako senzor otiska prsta ne radi, možda ga treba ažurirati. Potrebno je ažurirati svoj uređaj kako bi svi programi radili ispravno, stoga nastojte da vaš softver uvijek bude ažuran.

Otisak prsta ne radi nakon ažuriranja

Ako ste ažurirali softver i shvatili da nakon ažuriranja otisak prsta ne radi. Problem je vjerojatno uzrokovan greškama u dolaznom ažuriranju ili uređaju koji ne ispunjava zahtjeve novog ažuriranja. Onda ćeš ga morati vratiti stara verzija firmware.

Naučit ćete kako to učiniti u našem članku ili preuzeti sa službene web stranice proizvođača prethodna verzija PO.

Ažuriranje otiska prsta

Pokušajte ažurirati otiske prstiju pohranjene u sustavu ili možete dodati dodatne kada glavni prestanu raditi. Da biste došli do izbornika u kojem su pohranjeni vaši otisci prstiju, morate unijeti lozinku. Možete pronaći upute o tome kako postaviti skener otiska prsta.

Vraćanje na tvorničke postavke

Vratite uređaj na tvorničke postavke. Samo zapamtite da prilikom vraćanja morate sačuvati sve podatke koji su vam vrijedni (video i foto materijale, poruke, postavke računa i aplikacije). Podsjećamo vas...

Blato i voda

Uzrok kvara skenera može biti prljavština ili voda. Ne pokušavajte dirati skener mokrim prstima. Senzor ih neće moći prepoznati. Isto vrijedi i za prljavštinu, prašinu ili masnoću koja se može naći na vašim rukama. Rješenje problema je, kao što možda pretpostavljate, jednostavno – operite i osušite ruke.

Zamjena skenera otiska prsta

Kontakt servisni centar i popravak povjerite profesionalcima. Ako ne možete samostalno utvrditi zašto otisak prsta ne radi, koristite usluge servisnog centra, gdje će stručnjaci odabrati i instalirati odgovarajući dio i brzo ukloniti uzrok minimalni troškovi za vas i vaš uređaj.

Nadamo se da će vam savjeti navedeni u članku pomoći da se nosite ako naiđete na kvar senzora otiska prsta, a ako imate bilo kakvih pitanja, napišite u komentarima ispod.

Odgovori na pitanja

Skener otiska prsta je prestao raditi nakon zamjene u servisu. Koji su razlozi?

Ako je skener zamijenjen u servisnom centru, ponovno ih kontaktirajte. Pod uvjetom da nakon popravka niste ispustili uređaj ili oštetili zaslon pametnog telefona. Ako je zamjena izvršena neoriginalnim dijelovima, onda je rad senzora u pitanju.

Nakon instaliranja iOS firmvera na iPhone 5S, može doći do problema kada Touch ID ne radi na iPhoneu 5s. Naša recenzija pomoći će vlasnicima Apple gadgeti razumjeti što učiniti u takvim slučajevima.

Problem nastaje zbog nesavršene osjetljivosti skenera otiska prsta, ali svakim ažuriranim firmwareom Apple obećava poboljšati funkcionalnost Touch ID-a i njegov odgovor na dodir. Gubitak osjetljivosti biometrijskog skenera Touch ID ne događa se odmah, već s vremenom, a s obzirom na to da je ovo potpuno nova tehnologija, možete malo zatvoriti oči pred nedostacima u njegovom radu.

Prvi savjet za ove simptome je ponoviti skeniranje. To će pomoći u poboljšanju odziva Touch ID-a i, vjerojatno, korisnik će moći dugo odgoditi posjet servisnom centru.

U izborniku postavki pametnog telefona (osnovno) idite na “Touch ID and password”.
Odaberite otisak prsta iz izbornika Touch ID (pulsira siva) i ponovno ga skenirajte. Ako je potrebno, izvedite ovaj postupak sa svim prethodno registriranim otiscima prstiju u memoriji iPhonea.

Što učiniti ako Touch ID uopće ne radi

Ako se tijekom sekundarnog skeniranja otisaka prstiju koje ste prethodno registrirali problem nije mogao riješiti, a skener uopće ne reagira na dodir, poslužite se našim drugim savjetom - uklonite sve svoje otiske prstiju (gumb "izbriši") i zatim ih ponovno registrirajte.

Uklanjanje otisaka prstiju. Korak po korak upute

Otvorite glavne postavke iPhone 5S → Touch ID & Passcode i unesite tajni kod.
Odaberite podstavku izbornika koji se otvara "Touch ID i lozinka".
Unesite lozinku koju ste prethodno postavili (tajni kod).
Odabirom otisaka prstiju koje ste prethodno registrirali jedan po jedan, izbrišite ih klikom na gumb “Izbriši otisak prsta”.

Ponovna registracija otisaka prstiju. upute

Nakon uklanjanja, problem kada otisak prsta ne radi na iPhoneu 5s je eliminiran, jer će gadget savršeno funkcionirati bez aktiviranja ove inovativne funkcije, ali problem je u tome što se vlasniku iPhonea sviđaju njegove mogućnosti, već je navikao koristiti to. Dakle, ponovno registrirajmo "prste". Apple je brinuo o korisnicima i stvarao najviše jednostavan dijagram dodavanje otisaka prstiju u memoriju gadgeta. Ponovna registracija u mnogim je slučajevima pomogla riješiti problem neuspjeha Touch ID-a.

Idite na izbornik iPhone postavke 5S → “Dodirni ID i lozinka”. U ovom trenutku nećete imati registrirane otiske prstiju jer ste ih upravo sve izbrisali.
Kao i prije, odaberite funkciju "Dodaj otisak prsta...".
Kako biste riješili problem otiska prsta koji ne radi na iPhoneu 5s, držite prst čiji otisak želite dodati i nekoliko puta pritisnite tipku Home. Ne zaboravite dodirnuti nekoliko puta dok se otisak na zaslonu potpuno ne ispuni crvenom bojom.

Podignite prst i dodirnite tipku Home onoliko puta koliko je potrebno kompletno skeniranje. Istodobno, mišljenja korisnika o pitanju frekvencije dodira su podijeljena: neki vjeruju da što je manji korak dodira, to je veća točnost prepoznavanja otiska prsta. Drugi, naprotiv, smatraju da pomicanje prsta po skeneru igra važniju ulogu važna uloga za daljnji rad.

Nakon ponovna registracija otključajte svoj iPhone. Ako je sve uspjelo, nećete morati čitati daljnje savjete. Međutim, ako vaš pametni telefon još uvijek nema Touch ID na iPhoneu 5s, pokušajte riješiti pogrešku pomoću sljedeće metode.

Vraćanje putem sigurnosne kopije

Potpuna obnova pametnog telefona putem sigurnosna kopija može pomoći kod pogreške skenera otiska prsta koji ne radi u iPhoneu 5S.

Povežite svoj pametni telefon s računalom na kojem je instaliran iTunes.
S lijeve strane ili u gornjem sektoru s desne strane odaberite svoj gadget
Idite na izbornik "Browse" i odaberite naredbu "iPhone recovery".
Onda ćeš vidjeti iTunes pitanje o stvaranju sigurnosne kopije kopiranje iPhonea, trebali biste odabrati "Stvori sigurnosnu kopiju" ako sigurnosna kopija nije prije napravljena. Ako ste prethodno napravili sigurnosnu kopiju u iCloudu ili iTunesu, tada ne morate stvarati drugu. Zatim morate kliknuti na naredbu “Vrati i ažuriraj” (pojavit će se u skočnom prozoru).
Aplikacija iTunes počet će se instalirati odmah iOS firmware na svoj pametni telefon
Kada je instalacija završena, od iCloud oblaci ili putem iTunesa možete vratiti sigurnosnu kopiju na svoj telefon.

Ova bi metoda u većini slučajeva trebala pomoći u rješavanju problema kada otisci prstiju ne rade na iPhoneu 5s, iako njihova ponovna registracija nije riješila problem. Iskreno radi, napominjemo da s vremenom Touch ID često ne radi ni na iPhoneu 6.

Montaža od Xiaomi skeneri otisaka prstiju na njihovim modelima postali su uobičajeniji od simbola elitni uređaj. Otisak prsta uključen Xiaomi Redmi 3s je postao jedan od prvih znakova za promicanje ove tehnologije "ljudima".

Već sada se većina novih Xiaomi tableta može pohvaliti skenerom visoke preciznosti. Na primjer, malo povećan u Xiaomi veličine Redmi Note 4 ili čak “polu-tablet” Xiaomi Mi Max. Najnoviji predstavnik šestice Xiaomi linije Mi6 je naslijedio i dobio poboljšani senzor skriven ispod stakla na prednjoj strani telefona.

U nekim proračunski modeli, poput Xiaomi Redmi 4A, takav senzor uopće nije predviđen, dok relativno novi Xiaomi Mi 5 često radi s prekidima i može potpuno nestati.

Pogledajmo algoritam za dodavanje novog otiska prsta.

Kako ga uključiti

Postavljanje otiska prsta na Xiaomi po prvi put je kako slijedi:

Idite na izbornik "Postavke" i odaberite karticu "Zaključaj zaslon i otisak prsta" na popisu "Sustav i uređaj";
Zatim kliknite na "Zaključavanje zaslona i otisak prsta". U novom otvori izbornik obratite pozornost na najnižu stavku u prozoru - "Dodaj otisak prsta";
Sustav nudi postavljanje grafičkog ključa u slučaju da isporučeni otisak prsta na skeneru ne radi ili uređaj djelomično pokvari;
Više puta prislonite bilo koji prst (isti) na površinu skenera vašeg pametnog telefona. O uspješnosti svake faze skeniranja obavijestit će vas animacija s kružnim popunjavanjem i laganom vibracijom uređaja.
Ako je sve ispravno napravljeno, dobit ćete obavijest o uspješnom postavljanju. Vaš uređaj je spreman. Osim toga, možete instalirati i odabrati drugi otisak prsta.

Lokacija senzora će nam reći kako praktičnije napraviti skeniranje. Na primjer, kod Xiaomi Mi 5s senzor se nalazi straga (standardno za kažiprst), a kod Mi 6 je sprijeda (za palac).

Međutim, stvari ne idu uvijek tako glatko. Dešava se da u određene modele, kao i kod Redmi 4X, nema izbornika otiska prsta u postavkama ili telefon ne reagira na dodire.

Mogući problemi

Xiaomi pametni telefoni, kao i uzorci drugih proizvođača, nisu idealni. Neki od njih podložni su problemima koji se sustavno pojavljuju (naime: otisak prsta ne radi Xiaomi prsti), uobičajen među mnogim korisnicima.

Može biti nekoliko mogućih grešaka:

Skener otiska prsta radi s prekidima;
nedostaje spremljeni uzorak;
nema odgovora na pritisak polja senzora;
Odgovarajuća stavka u izborniku postavki je nestala.

Za samoeliminacija ovih neugodnih pojava na pametnom telefonu, trebate izvršiti sljedeće radnje:

otključaj ga grafički ključ glavni zaslon postavljen tijekom postavljanja;
potpuno ispraznite uređaj dok se automatski ne isključi;
napunite bateriju do 100%;
obrišite područje dodira senzora suhom, čistom krpom;
pokrenite pametni telefon (senzor bi trebao raditi).

Često taktilno prepoznavanje prestaje raditi na Xiaomi Mi 5, što se objašnjava nedostacima službeni firmware. Ako ga telefon i dalje ne pronađe ili izbornik nestane kao da ga nikad nije ni bilo, potrebno je kontaktirati Xiaomi servisni centar. Tamo će se provjeriti vaš telefonski broj detaljna analiza kvara i, ako je potrebno, popravka ili zamjene dijela.

Nijanse

Ne u svim Xiaomi futrole sa skenerom otiska prsta, trebali biste ga poslati na popravak ili ga sami "mučiti" s firmwareom. Novi proračun i vodeći modeli Pametni telefoni pri lansiranju imaju "sirovi" firmware. Programeri jednostavno nemaju vremena za uklanjanje svih njegovih nedostataka. Najčešće je rješenje za takve probleme novo ažuriranje. Tako je ispravljen rad skenera otiska prsta na Mi 5s.

Uobičajen razlog za sprječavanje prepoznavanja otiska prsta na zaključanom zaslonu može biti prljav ili mokar prst. Posjekotine i ožiljci također negativno utječu na Xiaomijevu sposobnost zaključavanja zaslona.

Ponekad se problem rješava prebacivanjem jezika na engleski, zatim brisanjem loše prepoznatog starog uzorka skeniranja i zamjenom novim.

Posljednja opcija je onemogućiti skener koji ne radi na vašem telefonu.

Uklanjanje otiska prsta

Za telefonske linije Xiaomi Mi i Redmi, stvaranje novog uzorka skeniranja potpuno je isto što i onemogućavanje starog.

Postupak uklanjanja traje manje od minute:

idite na izbornik "Zaključavanje zaslona i otisak prsta" (put do njega je naveden u drugom odjeljku članka) i unesite lozinku.
klikom na stavku " Nova lozinka“, potvrđujemo brisanje skeniranja na pametnom telefonu.

Nakon gašenja senzora neće reagirati na dodire dok vlasnik ne želi postaviti novi profil.

Touch ID izvrsna je tehnologija koju je razvio Apple, a koja vam omogućuje povećanje sigurnosti korisničkih podataka na uređajima tvrtke. Na tipku Home na iPhoneu i tvrtka iPad Apple ima ugrađen skener otiska prsta koji vam omogućuje identifikaciju pravi korisnik uređaja bez potrebe za unosom lozinke. U ovom slučaju, identifikacija se ne koristi samo za otključavanje uređaja, već i prilikom prijave razne aplikacije, plaćanje kupnje u online trgovinama i u nizu drugih situacija.

Ali nijedna tehnologija nije savršena, uključujući Touch ID. Korisnici se mogu susresti još jedan pokušaj korištenje skenera otiska prsta s pogreškom "Sudar. Postavljanje Touch ID-a nije moguće dovršiti. Vrati se i pokušaj ponovo". Na Engleski jezik ovu grešku zvuči ovako: "Neuspjeh." Nije moguće dovršiti postavljanje Touch ID-a". Suočen s sličan problem, trebat će malo truda da se to popravi, au ovom ćemo članku pogledati glavne načine za to.

Ažurirajte otiske prstiju u Touch ID-u

Vrlo često se nakon ažuriranja vašeg uređaja pojavljuje pogreška "Ne mogu dovršiti postavljanje Touch ID-a". Apple redovito izdaje nove verzije firmvera za iPhone i iPad, ali njihova instalacija ne prolazi uvijek bez grešaka i problema. Ako nakon preuzimanja i instaliranja nove verzije softver Postoji problem s Touch ID-om, pokušajte sljedeće:

Nakon dovršetka svih gore opisanih koraka, pogreška "Nije moguće dovršiti postavljanje Touch ID-a" više vas ne bi trebala mučiti.

Što učiniti ako ažuriranje otisaka prstiju ne pomaže?

Ako ste slijedili gore opisane upute, ali niste se uspjeli riješiti dotičnog problema, postoji još nekoliko savjeta kako popraviti grešku:

Ako nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla popraviti situaciju, možete pokušati pričekati dok Apple ne objavi nova verzija firmware i instalirajte ga, moguće je da će to riješiti problem. Drugi način je ovaj.

Vrijedno je napomenuti da ako kontaktirate službeni Apple servisni centar s ovim problemom, možete čuti odgovor ovaj kvar je hardver. Ako je telefon pod garancijom, tvrtka Appleće besplatno popraviti uređaj (zamijeniti tipku Home) ili ga zamijeniti za novi. Zato nije preporučljivo pokušavati sami rastaviti uređaj i pokušavati “popraviti kabel Home tipke”, što preporučuju razni “majstori” kada se pojavi greška “Cannot complete Touch ID setup”.

Ako naiđete na problem koji sprječava Touch ID da radi na vašem iPhoneu, to može dovesti do ozbiljnih posljedica, čak do točke u kojoj se pametni telefon više neće uključiti. Uostalom, funkcija Touch ID odgovorna je za mogućnost otključavanja uređaja pomoću skeniranja otiska prsta. Dizajniran je za zaštitu iPhonea od neovlaštenog pristupa, ali kao rezultat kvara, pametni telefon može prestati reagirati na dodir prstiju ili prepoznati vaš otisak prsta.

Da biste riješili problem, možete sami unijeti lozinku i ponovno konfigurirati skener na dodir ID na iPhoneu. Ako to ne pomogne, vašem će pametnom telefonu vjerojatno trebati profesionalni popravak.

Koji se problemi mogu pojaviti u iPhone skeneru?

Po prvi put, skener otiska prsta Touch ID počeo se ugrađivati u iPhone 5S. Od tada je tehnologija koja vam omogućuje otključavanje uređaja pomoću otiska prsta znatno poboljšana. Međutim, neispravan rad skenera otiska prsta Touch ID i dalje se može očitovati s nekoliko "simptoma" odjednom:

Skener otiska prsta ne prepoznaje vaš prst
Postavke senzora otiska prsta su poništene
Touch ID uopće ne radi
Nemoguće je koristiti aplikacije koje podržavaju Touch ID funkciju

Uzroci neispravan rad senzor za prepoznavanje iPhone otisak prsta mogu biti različiti - od dodirivanja senzora mokrim rukama do lomljenja kabela gumba, drugih mehaničkih oštećenja i kvarova sustava u iPhoneu.

Koji su glavni uzroci takvih problema?

Ako ste kupili novi original iPhone, ali u isto vrijeme dodirni gumb ID ne radi, za to može postojati nekoliko razloga. Vlasnici pametnih telefona najčešće se susreću sa sljedećim problemima:

Prepoznavanje otiska prsta ne uspijeva zbog pritiskanja gumba mokrim prstima
pojavu posjekotina, ogrebotina i drugih tragova koji utječu na otisak prsta
Pogreška postavki sustava Touch ID
Kvar gumba iPhone kabela
druga mehanička oštećenja pametnog telefona, zbog kojih je nemoguće unijeti lozinku
iPhone pad sustava

Sve to može dovesti do toga da gumb za prepoznavanje otiska prsta ne radi, telefon se ne može otključati, prestaje se uključivati itd.

Osim toga, ako Touch ID ne radi na nedavno kupljenom iPhoneu 5S ili pametnom telefonu nekog drugog modela, to može značiti da ste prodali obnovljeni gadget po sniženoj cijeni. Svakako je moguće koristiti takav uređaj, ali bez profesionalni popravak vratiti senzor otiska prsta Funkcija dodira ID neće uspjeti.

S kojim problemima se možete sami nositi?

Ako naiđete na taj sustav prepoznavanja otisak prsta Dodir ID se prestao uključivati, nemoguće je otključati uređaj itd., možete pokušati sami pronaći rješenje problema. Pokušajte ponovno pokrenuti svoj pametni telefon pritiskom na tipku za uključivanje i tipku Home. Ako ovo ne pomogne, ponovno kalibrirajte Touch ID:

idite na izbornik “Postavke – Dodir – Lozinka”
unesite lozinku koja će otključati vaš Apple uređaj
resetirati postojeće otiske prstiju u memoriji telefona
ponovno skenirajte svoj otisak prsta da biste ih zamijenili
spremite postavke i provjerite radi li senzor sada

Ako unos lozinke i kalibracija nisu pomogli, pokušajte flashati pametni telefon preko iTunesa kako biste vratili uređaj koji nije radio na tvorničke postavke. Ovo bi moglo biti rješenje problema i pomoći će vam da izbjegnete ponovno unošenje lozinke, zamjenu Touch ID gumba i kabela, kao i druge veće popravke.

Što učiniti ako poduzete mjere nisu pomogle

Ako ste više puta unijeli lozinku, ponovno pokrenuli uređaj tipkom "Home", kalibrirali Touch ID senzor, ali vaš pametni telefon i dalje ne radi ispravno, Touch ID na iPhoneu ne radi, uređaj se uopće prestao uključivati , ne možete bez profesionalnih popravaka. Možete kontaktirati bilo koji servisni centar ili uređaj povjeriti privatnom YouDo profesionalcu koji ima niz prednosti: