После обновления windows 8.1 черный экран. Почему появляется черный экран и курсор мыши? Причины и их решение

Обновил/скачал какие-то драйвера, перезагрузил компьютер. После перезагрузки, все было, как обычно, но заместо ввода пароля/загрузочного экрана появился черный экран с белым курсором мыши, плюс внизу иногда появляется значок интернета. Ничего кроме этого не запускается и не появляется. Ctrl + Alt + Del не работает, Shift + F8 (F8) тоже не работает. В общем ничего больше не запускается, тупо черный экран и курсором двигать могу. Помогите плиз. Заранее благодарен.


Михаил | 22 июня 2016, 04:48
Сбрасывайте BIOS. Вышеперечисленные советы не помогут.

ИВАН | 8 февраля 2016, 12:33
Большое СПАСИБО помогло удаление КВ3000850!!!

robert | 18 августа 2015, 12:07
spasiba iuri pravda padeistvovala tvaia versia ia udalil 3000850 i vsio wiptop vsio klasna srabotala prosta mnie lubapitna kakk ti uzna:) vopshem iesli takoi prabliema ukavonibud vazniknit zdelaite tochna tak kak iuri abisnil i vsio vstanit na svaio mesta .!!! isho ras spasiba:)

атча | 7 августа 2015, 05:25
Быстрее через F8 - безопасный режим - панель управления - программы и компоненты - установленные обновления - удалить КВ 3000850.

Райла | 26 июня 2015, 17:21
К меня таже самая проблема с ноутбуком. И комбинации совсем не работают. Что делать?

Юрий | 7 мая 2015, 03:15
Жмём пару-тройку раз Ctrl + Alt + Del, появляется Диспетчер задач в свёрнутом виде, разворачиваем его нажимая на кнопку «Подробнее». Далее – Файл – Запустить новую задачу, в окне создания задачи жмём – Обзор, в левой части окна «Обзор», правой кнопкой мыши жмём на «Этот компьютер» (или «Компьютер», у кого как), в открывшемся меню выбираем «Свойства», в окне «Система» в нижнем левом углу жмём «Центр обновления Windows», далее, в левом нижнем углу на «Установленные обновления». Там ищем КаБэху 3000850 и удаляем не стесняясь к чертям собачим. Ну и естественно перезагружаемся. Затем, когда она вновь приходит с обновлениями (а она придёт обязательно), правой кнопкой мыши по ней и скрываем её. Больше она не придёт никогда (если только Микрософт, опять чего-нибудь не выдумает). Правда я думал, что это только на Асусах, поскольку эту хрень удалял на двух последних компах именно этого производителя, но видимо это просто последние версии обнов. Желаю Всем удачи!

Игорь | 30 апреля 2015, 18:21
А зачем обновляете и скачиваете какие-то драйвера? Что, до этого система плохо работала? Откатите систему назад с установочного диска Windows. Ну или с диска восстановления (который нужно было создать ранее).

Николай | 30 апреля 2015, 18:17
Поиском пользовались тут? Тут полно схожих тем с "черными экранами". А по вашему случаю - откатывайте систему назад. Если не знаете как и в справку Windows (на вашем же ПК) ни разу не заглядывали, то используйте Поиск на этом сайте. Найдете про откат системы. Систему можно откатить назад и без запуска Windows.

Это вопрос из архива. Добавление ответов отключено.

Читайте, как исправить проблему чёрного экрана Windows 10 . Возможные причины и способы решения. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана в Windows 10, 8 или 7, то существует 2 разных сценария, которые помогут определить причину ошибки и исправить проблему.

В первом случае вы можете зайти в свой компьютер, но не получаете никакого изображения на экран после логина в систему. Во втором случае вы не можете даже войти в компьютер. Статья расскажет, как исправить ошибку черного экрана после входа в Windows, загрузки системы. Мы рассмотрим варианты как с использованием курсора мышки, так и без него.

Содержание:
  • Отключение внешних устройств

    Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.

    Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.

    Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)

    Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.

    Принудительный запуск Проводника


    1. Первое, что необходимо сделать – это нажать Ctrl + Alt + Del , это должно вызвать . Если это произойдет – великолепно!
    2. Нажмите Файл – Запустить новую задачу .
    3. Введите explorer.exe и нажмите Ввод .

    Возможно это решит проблему.

    Переход в Безопасный режим

    Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.

    1. Перезагрузите компьютер.
    2. На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.
    3. Удерживая .
    4. После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки .

    Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:

    • Продолжить загрузку Windows 10;
    • Поиск и устранение неисправностей;
    • Завершения работы.

    Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей , затем на Дополнительно . Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки .

    После загрузки в безопасном режиме:

    Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)

    Если черный экран появляется до окна входа в систему, вы не сможете загрузиться в безопасном режиме описанным выше способом. Для входа в систему вам понадобится загрузочный DVD диск или USB флешка c дистрибутивом Windows. на другом рабочем компьютере с Windows 10.

    • Подключите загрузочный носитель к компьютеру;
    • Выставьте приоритет загрузки с нужного носителя в BIOS;
    • Загрузите компьютер.

    После загрузки вы можете попробовать провести загрузку в безопасном режиме и провести все те же действия, которые мы рассматривали в предыдущем пункте. Для выберите Поиск и исправление неисправностей , затем Дополнительные параметры , затем Параметры загрузки и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки .

    В случае если проблему решить не удалось, вы можете попробовать сбросить Windows к исходному состоянию и провести чистую установку системы.

  • Несмотря на то, что Windows 8 – наиболее стабильная и постоянно поддерживаемая обновлениями версия операционной системы, достаточно часто встречается проблема, когда при загрузке Windows 8 после обновления черный экран. При этом вы не можете ничего нажать и что-либо сделать. Что делать в таком случае? Решение достаточно простое и не требует больших затрат времени.

    Почему после обновления появляется черный экран

    Как правило, ошибка заключается в том, что в процессе обновления были затронуты файлы активации. То есть произошло обновление ключа. Из-за этого возникает конфликт, и операционная система просто не может запустить Explorer (проводник Windows). Другими словами, не запускается служба, отвечающая за рабочий стол, ярлыки, панель инструментов и так далее.

    Как исправить ошибку? Здесь есть два варианта дальнейших действий:

    • Попытаться запустить Explorer вручную.
    • Удалить файл, отвечающий за активацию.

    Оба способа заключаются в том, чтобы запустить «Диспетчер задач». Делается это нажатием комбинации клавиш Ctrl+Alt+Delete.

    Как отменить обновление Windows 8: Видео

    Как запустить Explorer вручную

    Итак, после запуска «Диспетчера задач» следует перейти во вкладку «Процессы». Здесь будут отображаться все процессы, которые запущены и работают в данный момент. Нам нужно найти «Проводник». Если он запущен, то выделите его и снимите задачу, так как он работает некорректно.

    После этого нажмите кнопку «Файл» в верхнем левом углу диспетчера задач и выберите пункт «Новая задача». Далее откроется диалоговое окно «Выполнить».

    Ваша задача прописать следующую команду: explorer.exe. Нажмите «Ок». После этого должен появиться рабочий стол. Если ничего не поменялось, то попробуйте найти и открыть Explorer вручную. Для этого снова вызываем диалоговое окно «Выполнить». Только теперь не прописываем нужную команду, а нажимаем на кнопку «Обзор». Откроется файловый менеджер.

    Здесь просто заходите на системный диск (тот раздел винчестера, на котором установлена «восьмерка») и открываете папку Windows. Здесь в самом низу найдите файл, который называется Explorer. Откройте его. В диалоговом окне появится путь расположения файла. Нажмите «Ок». После этого должен запуститься рабочий стол.

    Как отключить автоматическое обновление Windows 8: Видео

    Удаление файла активации

    Если вышеуказанный способ вам не помог, и после установки Windows 8 черный экран, то нужно выполнить следующее. Снова открываем «Диспетчер задач». Нажимаем «Файл» и выбираем пункт «Новая задача». В появившемся окне нажимаете «Обзор». Запустится файловый проводник. В адресной строке напишите такой адрес – C:Windows Activation Technologies. Нам нужно удалить эту папку. Если не можете найти папку, то попробуйте отыскать файл wat.exe. Удалите папку, в которой он расположен.

    Далее остается только запустить командную строку и выполнить две несложные команды. Для начала снова открываем «Новая задача». В диалоговом окне пишем такую команду – powershell. Нажимаем «Ок». Откроется . В ней сначала прописываем такую команду – sfc /scannow. После написания нажимаете клавишу Enter. Далее нужно перезагрузить компьютер. Для этого также выполните специальную команду – shutdown -t 0 -r -f. После этого Windows 8 загрузится в нормальном режиме.

    Стоит отметить, что в некоторых случаях потребуется заново ввести ключ лицензии. Если вы используете официально купленную версию операционной системы, то с этим проблем не будет. Если же вы используете пиратскую копию, то потребуется снова пройти процедуру активации.

    Не устанавливаются обновления Windows 8: Видео

    Ошибка, когда при запуске Windows 8 черный экран с курсором встречается достаточно часто. В большинстве случаев она появляется после обновления операционной системы. Однако ее можно наблюдать и в результате атаки вируса или какого-то системного сбоя.

    Что произошло

    Прежде чем переходить к решению, следует понять, из-за чего это происходит. Черный экран с работающим курсором означает, что операционная система загрузилась, но по какой-то причине не открылся рабочий стол (Explorer или так называемый Проводник).

    У нас есть два варианта решения такой проблемы:

    • Запустить Explorer вручную.
    • Устранить причину, мешающую запуску рабочего стола.

    Итак, мы уже знаем, что черный экран с работающим курсором мышки говорит о том, что у нас не запускается проводник. Но почему это происходит? Здесь может быть несколько вариантов. Чаще всего такая ошибка появляется после обновления операционной системы. Дело в том, что иногда при обновлении сбрасывается информация об активации. Из-за этого появляется конфликт, мешающий запустить Explorer.

    Кроме этого, такие проблемы могут вызывать вирусы. Вредоносные программы могут повредить файловую систему Windows, в результате чего нужная служба не может открыться.

    Стоит отметить, что в первую очередь следует попробовать открыть проводник вручную. И только если этот вариант не помогает, переходить к следующему пункту.

    Не выходит из спящего режима Windows 8: Видео

    Как запустить Explorer вручную

    Итак, мы имеем черный экран и курсор мышки. Для начала нам потребуется запустить диспетчер задач. Делается это нажатием комбинации клавиш Ctrl+Alt+Delete. После запуска службы перейдите во вкладку «Процессы». Далее, если у вас не отображаются все процессы, и даже нет такой вкладки, то в нижнем левом углу нажмите кнопку «Подробнее».

    Теперь найдите процесс, который называется «Проводник». Если он запущен, то нажмите правой кнопкой мышки и выберите пункт «Снять задачу».

    После этого нужно запустить данную службу вручную. Для этого в верхнем левом углу меню нажмите на кнопку «Файл». Далее выберите пункт «Запустить новую задачу». В открывшемся диалоговом окне напишите Explorer или Explorer.exe и нажмите «Ок».

    Если рабочий стол не запустился, то снова откройте диалоговое окно и нажмите кнопку «Обзор». Теперь откройте системный диск (раздел винчестера, на который установлена ОС). Войдите в папку Windows и в самом низу найдите файл под названием Explorer. Откройте его и нажмите «Ок».

    Если это не помогло и все равно при запуске Windows 8 появляется черный экран и курсор мышки, то следует перейти ко второму варианту.

    Стоит понимать, что, если причина заключается в вирусе, то вы ничего сделать не сможете. Здесь поможет только откат или с форматированием жесткого диска.

    Но, как правило, в подавляющем большинстве случаев нужно просто удалить определенную папку, выполнить сканирование и перезагрузить компьютер.

    Ошибка 651 Windows 8 как исправить: Видео

    Как удалить папку проверки подлинности ОС

    Итак, сразу к делу. Запускаете диспетчер задач и нажимаете кнопку «Подробнее» (если она есть). Далее нажмите «Файл» в верхнем левом углу и выберите пункт «Запустить новую задачу». В диалоговом окне нажимаете «Обзор». Далее, в адресной строке пропишите следующий путь – C:Windows Activation Technologies. Вы попадете в папку, в которой нужно все удалить.

    Теперь снова открываем диалоговое окно «Выполнить», ставим галочку в строке «Создать задачу с правами администратора» и пишем команду powershell. Нажимаем «Ок». Откроется командная строка. В ней нам нужно выполнить две простые команды:

    • sfc /scannow.
    • shutdown -t 0 -r –f.

    Пишите эти команды в таком же порядке. После перезагрузки компьютер загрузится в нормальном режиме. При этом стоит отметить, что может потребоваться повторная активация ОС. Если вы используете лицензионную версию Windows, то просто еще раз введите свой ключ. Если же у вас пиратская копия, то пройдите заново процедуру активации.

    Не загружается Windows8: Видео

    Очень часто после обновления системы с Windows 8 до 8.1 у пользователей возникает такая проблема, как черный экран при запуске. Система загружается, но на Рабочем столе нет ничего, кроме курсора, который реагирует на все действия. Однако данная ошибка может возникнуть и вследствие заражения вирусом или критического повреждения системных файлов. Что же делать в таком случае?

    Черный экран при загрузке Виндовс появляется из-за ошибки запуска процесса «explorer.exe» , который и отвечает за загрузку графической оболочки. Препятствовать запуску процесса может антивирус , который просто его блокирует. Помимо этого, проблему может вызвать какое-либо вирусное программное обеспечение или же повреждение каких-либо системных файлов.

    Варианты решения проблемы с черным экраном

    Существует несколько способов решить данную проблему — все зависит от того, что стало причиной ошибкой. Мы рассмотрим наиболее безопасные и безболезненные варианты действий, которые вновь заставят систему работать корректно.

    Способ 1: Откат при неудачном обновлении

    Наиболее простой и безопасный способ исправить ошибку — сделать откат системы. Именно так рекомендует поступать команда разработчиков Microsoft, которая отвечает за выпуск патчей по устранению черного экрана. Поэтому, если у вас создана точка восстановления или же есть загрузочная флешка, то смело делайте бэкап. Подробную инструкцию о том, как восстановить систему Windows 8, вы найдете ниже:

    Способ 2: Запуск «explorer.exe» вручную

    1. Откройте «Диспетчер задач» с помощью известной комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc и внизу нажмите на кнопку «Подробнее» .

    2. Теперь в списке всех процессов найдите «Проводник» и завершите его работу, кликнув ПКМ и выбрав пункт «Снять задачу» . Если данный процесс отыскать не удалось, значит он уже выключен.

    3. Теперь необходимо запустить этот же процесс вручную. В меню сверху выберите пункт «Файл» и кликните на «Запустить новую задачу» .

    4. В открывшемся окне пропишите нижеуказанную команду, отметьте галочкой чекбокс, чтобы запустить процесс с правами администратора, и нажмите «ОК» :

    5. Теперь то все должно заработать.

      Способ 3: Отключение антивируса

      Если у вас установлен антивирус, то, возможно, проблема в нем. Попытайтесь добавить процесс explorer.exe в исключения. Для этого перейдите в пункт «Настройки» и в самом низу открывшегося окна разверните вкладку «Исключения» . Теперь перейдите во вкладку «Пути к файлам» и кликните на кнопку «Обзор» . Укажите путь к файлу explorer.exe . Более подробно о том, как добавлять файлы в исключения антивируса, читайте в следующей статье.