В ситуациях, когда на жёстком диске мало места, а новый большего объема не хватает средств, пользователи выбирают вариант подключения портативного накопителя или второго HDD. К сожалению, сразу так и не настроишь их, а бывает везёт, и система сама распознаёт устройство. Если компьютер не видит жёсткий диск как в БИОСе, так и в «Проводнике», статья поможет вам разобраться с этой проблемой. Для удобства она разбита на несколько случаев – когда не видно в BIOS , а потом уже в интерфейсе и, соответственно, в списке устройств.
Использование второго жёсткого диска
Изначально мы имели в виду, что есть второе устройство (жёсткий диск), который вы подключаете к компьютеру как внутри, так и снаружи. Оба вариант кардинально по-разному подключаются. Дело в том, что второй вариант работает как флешка и не должно быть проблем с распознаванием его на компьютере, а вот с первым случаем всё немного иначе.
Ситуация заключается в том, что работать он может по связным причинам:
- если правильно подключён к материнской плате;
- если сам исправен;
- если материнская плата исправна;
- если драйвера не слетели и всё нормально работает.
Таким образом, проверьте, чтобы HDD был правильно подключён и работал . Материнская плата, которая не работает, сразу выдаст себя – ПК просто не запустится. Последний пункт перечня самый неприятный. При «слёте» драйверов, вам нужно будет обращаться к поставщику устройства, чтобы он смог решить этот вопрос. В случае, когда всё корректно работает и подключено , но компьютер не видит второй жёсткий диск – переходим к следующему пункту статьи .
Почему не видно второй HDD в меню BIOS?
Изначально нужно рассмотреть именно этот вариант, потому что меню БИОС – лицо состояния компьютера и в нём можно посмотреть всю нужную информацию. Очень часто его используют для того, что показать пользователю в магазине, какие устройства подключены к ноутбуку или ПК, какие установлены параметры и т.п.
Для того, чтобы включить «видимость» жёсткого диска в БИОСе, нужно выполнить либо один, либо оба варианта действий.
Итак, первый выглядит так:
- Выключаем компьютер и снова его запускаем. Сразу после того, как ПК включился, нажимаем на клавиатуре на клавишу F2 (иногда DELETE) столько раз, пока не появится заветное меню;
- Переходим в меню «Advanced» , затем во вкладку конфигурации оборудования (может быть по-разному именовано, но слово Configuration точно там будет);
- Находим строку контроллера и меняем статус Disabled на Enabled ;
- Сохраняем изменения и выходим из БИОСа , если компьютер потребует – перезагрузите компьютер.
- Повторяем пункт №1 предыдущей инструкции и выбираем теперь меню конфигурации системы;
- В поле «Configure SATA» меняем AHCI на любой другой;
- Повторяем пункт №4 прошлого варианта.
В первом случае мы просто включили контроллер дисков, а во втором поменяли тип конфигурации, потому что некоторые HDD могут не поддерживать AHCI. На этом все «пытки» над BIOS заканчиваются, а мы переходим к настройке уже из интерфейса пользователя.
Чтобы сразу понять, точно ли не видит система жёсткий диск, нужно перейти в менеджер дисков. Для этого воспользуемся утилитой «Выполнить» . Вызов: клавиша с эмблемой Виндовс + клавиша R . Затем введите команду «diskmgmt.msc» и нажмите «ОК» .
Вы попадёте в окно «Управление дисками» . Инструкция будет актуальна для вас, если у вас будет примерно такая картина:
Согласно скриншоту, в системе имеется диск, который просто не инициализирован. В таком случае, нужно сразу его сделать инициализированным. Для этого кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Инициализировать». Затем выбираем стиль разделов. Для Windows 7 выбираем MBR , а затем нажимаем «ОК». После этого вам нужно на основе этого диска создать простой том, чтобы вы могли использовать память на диске посредством «локальных» дисков.
Снова кликаем правой клавишей по диску и выбираем «Создать простой том». Назначаем букву, проходим все пункты утилиты и подтверждаем действия. Далее всё будет точно отображаться и работать и вам больше не будет волновать ответ на вопрос о том, почему компьютер не видит второй жёсткий диск.
Почему не видно второй HDD на Windows 10?
Как пользователи новой системы, владельцы «десятки» реже сталкиваются с проблемой отображения диска в «Проводнике». Поскольку система свежая, а оборудования ещё не очень, бывает так, что HDD не видно. В таком случае нужно обязательно проделать те же самые пункты, что и для Windows 7, но с маленькой поправкой.
У многих пользователей наверняка возникала такая проблема, когда компьютер не видит жесткий диск и не хочет работать с ним. Прежде чем понять, почему так происходит, и попробовать найти решение, давайте узнаем, что это вообще такое и для чего оно используется.
Жесткий диск – это устройство для хранения данных. Любая информация, имеющаяся на компьютере, хранится именно на нем. Кроме того, на винчестер записывается операционная система и все связанные с нею данные.
Соответственно, если система не может обнаружить данное устройство, то все записанные данные сразу становятся недоступными. Ниже мы собрали самые частые и распространенные причины неполадок, когда комп не видит винчестер, и эффективные способы их исправления. Данная статья поможет предпринять важные шаги для решения проблемы и оградит от ненужных и необдуманных действий. Указанные ниже неполадки относятся и к внешним накопителям.
Диагностические меры
Если жесткий диск не определяется компьютером, то первым делом необходимо найти причину неполадок. Для начала нужно определить, в чем кроется проблема, в системе или самом устройстве. Для этого попробуем подключить диск к любому другому устройство.
Если винчестер будет распознан, то проблема неполадок в нашей ОС Windows, если же нет, то данное устройство неисправно и нуждается в ремонте или замене. В таком случае дальнейшую работу следует доверить специалистам.
Однако если неисправна только системная часть винчестера, то есть несколько способов, с помощью которых можно самостоятельно восстановить его работоспособность.
Отходящие контакты
Возможно проблема того, что жесткий диск перестал определяться, кроется в отсутствии контакта. Чтобы исправить это, нужно открыть боковую крышку корпуса ПК или заднюю крышку ноутбука, найти его и подключить заново.
Если это не принесло результата, попробуйте заменить SATA кабель на новый. Вполне вероятно, что на сигнальном кабеле окислились контакты или он плохо сидит в разъемах питания, которыми оснащена материнка.
Материнская плата
Если материнская плата не видит жесткий диск, то возможно проблема в ней самой. Проверить это можно следующим способом:
Неправильные настройки BIOS
Следующий фактор, заслуживающий нашего внимания – настройки БИОС. Неправильные его нарушают работу ОС в целом.
Системная дата
Если жесткий диск перестал определяться, то нужно смотреть системную дату, неправильность которой говорит о сбое настроек. В данном случае чтобы исправить ситуацию нужно:
После перезагрузки компьютера, он должен начать отображаться, но если он по-прежнему не виден, переходим к следующему способу.
Ошибка при загрузке
Также проблема может состоять в установленном порядке загрузочных устройств. Возможно, в первых рядах списка находится несуществующий флоппи диск или флешка, с которых ПК пытается загрузиться. И в случае неудачи, возникает ошибка «Disk boot failure», либо другие похожие ошибки, связанные с «Hard drive», «Hard disk» или «Boot».
Как это исправить:
В зависимости от версии биоса, вид интерфейса может различаться. В таком случае нужно искать похожие опции с названием «Boot Device», «Boot Option».
Недостаток питания
В случае если ваш винчестер все-таки определяется, но периодически пропадает и появляется, то следует обратить внимание на издаваемые им звуки. звуки, свидетельствующие о смене циклов работы, говорят о недостаточном питании. То есть, жесткому диску не хватает электроэнергии для полноценной работы.
Есть три выхода из ситуации:
Ввиду того, что для нормального функционирования компьютера должны работать все устройства и комплектующие, лучше всего приобрести новый блок питания.
Конфликт устройств
Следующая причина того, что ноутбук или ПК не видит жесткий диск – конфликт подключенных устройств. Как известно, два винчестера как одной, так и разных марок могут вызывать неполадки и конфликты в системе.
Для решения данной проблемы необходимо отдельно подключить и настроить каждый. Таким образом, они не будут конфликтовать и смогут работать одновременно.
Назначение буквы
Допустим, жесткий диск крутится, виден в BIOS, но не определяется операционной системой. То есть, ОС не может работать с ним. В этом случае необходимо провести ручную настройку имеющимися в Windows средствами.
Для этого следует:
Способ разобран на примере Windows 7 и подходит для компьютеров и ноутбуков любых фирм, в том числе hp, самсунг, packard bell, acer и asus. Небольшие отличия может иметь только установленная у вас операционная система.
Неверный формат файловой системы
Если ноут или компьютер перестал видеть жесткий диск, и ни один из вышеупомянутых способ не решил проблему, то возможно она связана с неверным форматом файловой системы. В результате чего ОС и диск «говорят» на разных языках. Особенно часто это бывает, когда ПК переходит с Windows XP на Windows 7 или 8.
Исправить положение можно следующими способами.
Форматирование
Необходимо отформатировать HDD в NTFS. Но это следует делать только в том случае, если хранящиеся на накопителе данные не важны вам, поскольку они будут удалены. Новая версия Windows в этом случае самостоятельно установит нужные параметры HDD.
После окончания процесса, диск должен будет отобразиться.
Сторонние программы
Второй вариант что делать, если компьютер не находит винчестер – изменение файловой системы, используя специальные программы. Среди огромного их количества можно выделить утилиты Partition Manager и Acronis . Они являются наиболее удобными в использовании, и скачать их можно абсолютно бесплатно с оф. сайтов.
Их рекомендуется использовать в том случае, если на жестком диске нетбука располагаются важные файлы или документы, и вы не хотите их потерять. Несколько способов восстановления разделов с помощью Acronis, мы уже разбирали в похожей .
Если не виден съемный носитель
Достаточно часто бывает так, что внешний накопитель попросту не виден из-за банального несоответствия протокола USB (1.1/2.0) или плохо прилегающего разъема. Поэтому данный фактор также требует внимания и тщательной проверки.
Что же касается других причин, то с ними вы можете ознакомиться в этой статье, посвященной именно .
Физическая или логическая неисправность
Одной из основных причин из-за которой жесткий диск не определяется системой является его поломка. Она может быть двух видов, давайте остановимся и разберем каждую более подробно.
Некоторые пользователи без соответствующих знаний и опыта в обслуживании винчестеров пытаются разобрать и оживить его самостоятельно. Но при этом они не знают, что его сборка проводится в максимально стерильных условиях и не допускает наличия отпечатков пальцев и пыли, что приводит к физическим повреждениям и, соответственно, неисправности. Это связано с тем, что между головкой и диском настолько маленький зазор, что даже маленькая пылинка может его поцарапать и тем самым вывести из строя.
Если же ни один из разобранных выше способов не помог решить данную проблему, то в этой ситуации обойтись без помощи квалифицированных специалистов не удастся. Остается только отнести его в сервисный центр и ждать результатов диагностики.
Более подробная инструкция
Профессиональная помощь
Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.
Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.
В этом вам поможет наш специалист.
Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!
Каждый человек должен в первую очередь понять, что собой представляет такая компьютерная деталь, как жесткий диск. В народе его часто называют винчестером, но главное определение этой детали – это устройство, способное хранить накопленные человеком данные. На самом деле, именно на жестком диске хранится вся информация, которая только есть на компьютере. Винчестер в себе может содержать операционную систему, программное обеспечение и множество системных файлов, нужных для работы.
По этой причине, когда устройство не может обнаружить нужный ему драйвер, выскакивает информационное сообщение об ошибке, и человек сразу пытается сообразить, что нужно установить, чтобы устранить нависшую проблему.
Проведение диагностических мер.
Оказалось, что если не был обнаружен системой жесткий диск, то не нужно сразу огорчаться и опускать руки, достаточно изучить, в чём проблема. Это может быть ошибка системы либо вообще неисправность самого устройства. Чтобы быстро совершить проверку, нужно снять жесткий диск и подключить его к другому компьютеру. Если он исправен, то система быстро его распознает, и не нужно будет отдавать его в мастерскую, при условии, если жесткий диск не обнаруживается и на другом компьютере, нужно понимать, что скорее всего придётся обращаться в ремонтную мастерскую.
Некоторые люди самостоятельно пытаются исправить проблему неисправности жесткого диска, и делают только хуже, ведь в мастерских сидят опытные специалисты, знающие толк в этом деле.
Полезные советы
- Чтобы попасть в настройки BIOS, достаточно нажать на кнопку Delete, либо F2.
- Следует хорошо обращать внимание на то, с каких выходов вы вытаскиваете SATA-кабель.
- Когда вы из системного блока вытянули ваш винчестер, то лучше корректно завернуть его в «Антистатик».
- Часть устройства, расположенная внизу, также помещается на «Антистатик».
Способы исправление основных проблем.
Имеется целый ряд проблем, которые можно устранить самостоятельно, не обращаясь к помощи профессиональных работников.
Первая проблема кроется в отходящих контактах.
Это самая банальная проблема, ведь бывает такое, что не подаётся на жесткий диск питания. Исправить проблему легко, нужно снять крышку системного блока, и заново подключить все кабеля к жесткому диску.
Вторая проблема скрывается в неправильных настройках BIOS.
Если у вас установлена в настройках неправильная системная дата, это может свидетельствовать о наличие какой-то проблеме. И оказалось, что эти настройки можно легко сбросить. Оказалось, что выполнить эту несложную манипуляцию, можно путем извлечения батарейки BIOS, после того, как она была снята, нужно подождать тридцать минут, а потом выполнить обратное действие – произвести её установку на прежнее место. После этих действий, ваш винчестер должен будет определиться в качестве устройства.
Третья проблема - недостаточно питания для устройства.
Если вы начали замечать интересную картину, что ваше устройство и подключается, и вновь отключается, то нужно задуматься о том, что ему недостаточно питания. Вам нужно будет разобрать системный блок, и потом отключить какое-то устройство, которое менее важно, нежели жесткий диск.
Четвертая проблема касается конфликтов среди подключенных устройств.
Если на вашем компьютере установлены два жестких диска, и каждый из них одной марки, то вероятно, возникла конфликтность устройств, и вам нужно будет от одного из них отказаться.
Пятая проблема – версия установленной шины.
В этом случае, вам достаточно будет поменять операционную систему, ведь она больше не подходит для ваших нужд, кроме переустановки, нужно не забыть про интеграцию драйверов для всех интерфейсов SATA.
Шестая и последняя проблема – некорректная работоспособность Windows.
Заметив, что в настройках BIOS жесткий диск отображается корректно, а система не видит его, нужно прибегнуть к выполнению несложных действий.
- Открываем на компьютере такое меню, как «Панель управления».
- Нажимаем два раза на пункт «Администрирование».
Когда открылось нужное окно, необходимо выбрать пункт «Управление компьютером».
Слева располагается пункт с интересным название «Управление дисками».
Именно в центральной части этого окошка будут располагаться все подключенные диски к компьютеру. Если вы нажмете правой кнопкой мыши на какой-нибудь из них, то сможете вызвать автоматическую настройку диска, и создать в нём данные, которые впоследствии будут необходимы. Оказалось, что необходимо изменить название жесткого диска, после этого выполнить перезагрузку нашего устройства.
Если вы провели все действия, и поняли, что не один из них не помогает реанимировать пациента, тогда следует понимать, что помощь специалистов по компьютерам вам просто необходима.
Проблемы с жёстким диском - одни из самых неприятных. При поломке оперативной памяти, видеокарты или клавиатуры комплектующие легко заменить. Винчестер же хранит данные, терять которые совсем не хочется. Если ноутбук перестал видеть жёсткий диск - паниковать не стоит. Стоит выяснить основные причины неполадок и способы их устранения.
Самые частые причины
Если БИОС не сможет определить жёсткий диск, то не стартует ОС, о чём и скажет соответствующая информация на мониторе компьютерного устройстваВыделяют следующие причины проблем с жёстким диском:
- Поломка винчестера. Вспомните, могло ли устройство повредиться - конструкция ноутбука хрупкая. «Железо» гораздо меньше и тоньше, чем на персональных компьютерах, оттого нарушения в работе могут случиться даже после падения с небольшой высоты. Подумайте, может быть, вы роняли ноутбук, перевозили его в общественном транспорте в обычном рюкзаке и т. п.
- Перегрев устройства. Если вы используете ноутбук в поездках, путешествиях, то вряд ли пользуетесь подставкой, решающей проблему с перегревом. Пример: компьютер моего друга постоянно тормозил, несмотря на отличные технические характеристики. Долго ломая голову, он не выявил проблему. Задача решилась абсолютно случайно - он стал пользоваться компьютером только дома и, по сути, ноутбук заменил ему домашний персональный компьютер. Друг купил специальную подставку с кулерами, охлаждающими поверхность устройства. После этого работоспособность компьютер нормализовалась.
- Пыль. Если вы когда-нибудь снимали боковую крышку персонального компьютера, то прекрасно помните ужасающую картину: паутина, куча пыли, сбившаяся в целые куски. Чем чревато накопление пыли? Тем же перегревом комплектующих. В ноутбуках грязь накапливается медленнее, и если вы давно владеете устройством - проблемы с жёстким диском могут возникать как раз из-за пыли.
Первым делом - отсеять самые простые варианты неполадок: перегрев и пыль. Если компьютер раскаляется настолько, что при долгом прикосновении можно обжечься - следует приобрести специальную подставку. Она возьмёт на себя функцию охлаждения. Это особенно актуально для мощных игровых ноутбуков. Как вариант - пользоваться компьютером реже, периодами, тем самым давая ему остыть.
Чтобы проверить, не накопилась ли пыль, просто снимите нижнюю крышку устройства и внимательно осмотрите «железо». Тем, кто с техникой «на ты», самостоятельно почистить ноутбук не составит большого труда. Если же вы рядовой пользователь, можно обратиться в сервисный центр, где дёшево удалят пыль с устройства.
Если ноутбук не видит второй жёсткий диск
Решили увеличить дисковое пространство, установили второй винчестер, но компьютер его не видит? Решаем проблему:
Если ноутбук не видит внешний жёсткий диск
Ноутбук - гораздо компактнее персонального компьютера, и чаще всего это на руку. Но при желании установить дополнительные составляющие компактность превращается в недостаток. Ситуация особенно актуальна для дискового пространства. Если вы используете ноутбук вместо ПК в качестве домашнего компьютера, рано или поздно встанет вопрос об увеличении количества гигабайтов. Для решения проблемы подключают внешний жёсткий диск. Но с ним порой возникают проблемы - ноутбук его попросту не видит.
Внешний диск подключается через USB-разъём и получает питание от ноутбука. Поэтому первая причина - недостаток мощности питания. Попробуйте соединить винчестер через другой USB-порт. Если вы проверили все доступные порты, остаётся убедиться, что устройство само по себе исправно. Для этого подключите внешний жёсткий диск к другому компьютеру, желательно к персональному. Если на ПК внешний винчестер исправно отображается, значит, проблема - в программном обеспечении ноутбука.
Основные причины неполадки ноутбуков HP и других: ошибка в настройках БИОС и разница в файловых системах.
Ошибка в настройках BIOS
Действия по решению проблемы:
Разница в файловых системах
Способ применяется для чистых жёстких дисков (например, недавно купленных). Если на нём хранятся важные данные, метод не подойдёт.
В Windows существует несколько файловых систем, самые распространённые - NTFS и FAT. Иногда из-за разницы в «родной» файловой системе и системе жёсткого диска возникают неполадки. Одна из них - жёсткий диск вообще не отображается, либо операции с ним невозможны.
Информацию о типе файловых систем можно узнать во вкладке «Свойства диска»
Если Windows видит диск, но работа с ним невозможна, подойдёт следующий способ - форматирование жёсткого диска:
- Кликаем правой кнопкой мыши по жёсткому диску и выбираем пункт «Форматирование».
- В окне выбираем систему NTFS и ставим галочку на пункте «Быстрое форматирование».
- Ожидаем, пока компьютер выполнит операцию. Теперь диск должен заработать.
Итак, мы выяснили основные причины проблем с жёстким диском в ноутбуке. И рассмотрели способы их решения. Если наши советы не помогли наладить работу компьютера, воспользуйтесь услугами ремонта и обслуживания у профессионалов.
Добрый день.
Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!
Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…
Если не виден новый внешний HDD
Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).
1) Первое что делаете - заходите в управление компьютером .
Для этого зайдите в панель управления , затем в настройки системы и безопасности -> администрирование -> управление компьютером . См. скриншоты ниже.
2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню - управление дисками . Переходим.
Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!
Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите «изменить букву диска… «. Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.
3) Если диск новый , и вы подключили его первый раз к компьютеру - он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».
Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать «создать простой том… «.
Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.
4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015 )
Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в «моем компьютере » ни в «управлении дисками «, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) - то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.
Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него - случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…
1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать - значит порт USB не при чем…
2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств ) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства .
Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.
Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:
а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.
б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: ;
в) Переустановить Windows (для установки выбрать «чистую» лицензионную систему, без всяких сборок).
Windows 7 - диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.
Если не виден старый внешний жесткий диск
Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал.
1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.
2. Во-вторых, проверьте внешний HDD на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их ().
3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.
4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.
Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: . воспользуйтесь парочкой…).
5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту - диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.
6. Проверьте шнуры.
Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины…
