Компания сотовой связи МТС расширяет спектр своих услуг и предлагает своим клиентам сервисы кабельного интернета, телевидения и телефонии. Доступ к настройкам всех услуг оператора абоненты могут получить в любое время, пройдя авторизацию в системе персонального кабинета самообслуживания.
Основные преимущества услуги «Домашний интернет и ТВ» от МТС
К услугам пользователей сервиса:
- Оперативное подключение адресных услуг;
- Высокая скорость интернет трафика;
- Бесперебойная работа услуг даже при отрицательном балансе пользователя;
- Бесплатная аренда необходимого оборудования;
- Новейшая технология подключения услуг фиксированной связи по единому кабелю.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС
Внести изменения и настройки сервисов можно всем зарегистрированным пользователям:
- «Домашний интернет и ТВ» .
- Нажмите на ссылку для заполнения формы регистрации.
- Ознакомьтесь с договором предоставления услуг и безопасности личных данных.
- Заполните все поля анкеты необходимыми данными.
- Ожидайте уведомления системы об успешной регистрации.
- Сохраните свои данные для дальнейшего входа в систему.
Как войти в личный кабинет Домашний интернет и ТВ от МТС
Вход в персональный кабинет осуществляется следующим образом:
- Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ» .
- Введите данные логина и пароля в соответствующие поля.
- Логин и пароль или номер лицевого счета абонент может узнать в договоре на обслуживание.
Как восстановить логин или пароль к личному кабинету «Домашний интернет и ТВ» от МТС
Для восстановления логина необходимо позвонить в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный). Будьте готовы назвать оператору назвать свои паспортные данные.
Для восстановления пароля к личному кабинету необходимо после ввода логина запросить сброс пароля на случайно сгенерированный, который придет в смс-сообщении на Ваш номер телефона или по электронной почте, просто заполните соответствующие поля.
Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС
После входа в меню самообслуживания абонентам доступны такие разделы:
- Баланс:
- Пополнение;
- Расходы;
- Остаток;
- Детальный отчет.
- Оплата:
- Возможность пополнения счета;
- Получение выписки или квитанции по платежу.
- Интернет:
- Текущий тариф и возможность его изменения;
- Выбор дополнительных услуг кабельного интернета.
- Телевидение:
- Карта зоны покрытия и отправка заявки на подключение;
- Выбор пакета телевизионных каналов;
- Подключение дополнительных опций.
- Бонусная программа:
- Баланс дополнительных средств;
- Обмен бонусов на скидки и подарки.
- Услуга кредитной оплаты для бесперебойного трафика при отрицательном балансе.
Как временно заблокировать доступ в интернет от МТС
Блокировка регламентируется следующими правилами использования:
- Временная блокировка доступа позволяет абонентам приостановить действие услуг и снятие денежных средств с основного счета;
- Максимальное время использования блокировки составляет 30 календарных суток в год;
- Блокировка доступна только для клиентов, подключивших услуги домашнего интернета;
- Использование опции может проводиться только один раз в году;
- Для успешного подключения опции блокировки на счете клиента должна быть сумма, достаточная для списания за активацию блокирования;
- Активировать услугу блокировки можно по телефону контактного центра 08-90 оператора или в салоне-магазине компании;
- Оплата за активацию услуги осуществляется посредством единоразового списания средств со счета абонента.
- Отключение услуги происходит автоматически по истечении максимального срока использования или ранее по просьбе абонента;
- Независимо от количества использованных дней блокировки, оплаченные и не использованные дни не могут быть восстановлены, как и оплата за них.
Пользователям МТС предоставлено не только комфортное пользование сеть, но и много полезных услуг от оператора. Домашний интернет одна из таких услуг.
Помимо использования быстрого и «разумно» стоящего интернета, у клиентов есть большой выбор тарифов, каждый из которых различается по стоимости и пакетом услуг.
Управлять и пополнять счет домашнего интернета от МТС не составляет труда – это легко сделать из личного кабинета. В личном кабинете можно зарегистрироваться самим или же обратится за помощью к любому сотруднику МТС салона. Из личного кабинета можно управлять всеми видами услуг, предоставляемыми МТС: от счета телефона до ТВ, а также другими дополнительными подключениями.
Тарифы МТС домашний интернет
Большим плюсом для всех тарифов МТС является работа системы обещанного платежа даже при отрицательном балансе и доступ к сети из любой точки квартиры, то есть мощный роутер. Тарифы созданы по разумным критериям и доступны для любого пользователя домашнего интернета. Вот перечень существующих на данный момент тарифов:
- Тариф GPON — 30 Мбит/с, где оплата каждого месяца составляет 300 рублей.
- Тариф GPON — 60 Мбит/с, где оплата каждого месяца составляет уже 450 рублей.
- Тариф GPON — 100 Мбит/с, стоимость такого тарифа за месяц 600 рублей.
- Тариф GPON — 200 Мбит/с, стоимость такого тарифа за месяц составляет 900 рублей.
- Тариф GPON — 350 Мбит/с, такого тарифа за месяц составляет 1100 рублей.
- Тариф GPON — 500 Мбит/с, такого тарифа за месяц составляет 1600 рублей.
Первая буква G означает гигабиты в секунду, скоростные возможности сети, частица PON – пассивная оптическая сеть.
Как узнать баланс МТС домашний интернет
Для того, чтобы узнать баланс домашнего интернета МТС можно воспользоваться несколькими способами:
- Можно обратиться в службу поддержки МТС. Они обязуются отвечать не только на обращения клиентов, имеющих проблемы с сетью, но и на вопросы, возникающие о балансе и прочих мелочах. Дозвониться им возможно по номеру – 0890, если звонит клиент МТС, а телефон – 88002500890 – телефон для абонентов любых операторов.
- Можно воспользоваться sms запросом, так называемым USSD командой. Отправлять запрос нужно на номер 6100 или же на номер 7 985 721 6100 для абонентов любых операторов. Максимальная продолжительность запроса обычно составляет 20 минут.
- Можно запросить информацию о балансе в любом салоне МТС, для этого потребуется договор, заключенный при покупке услуг домашнего интернета и ваш паспорт.
- Самый простой и удобный способ уточнит баланс – это сделать запрос из своего личного кабинета МТС. Для этого потребуется учетная запись на официальном сайте МТС, нужно всего лишь зарегистрироваться. Если вы уже имеете учетную запись, то узнать баланс в несколько кликов, для вас не является проблемой.
- Можно вбить в поисковике ссылку: https://bill.utk.ru, для этого способа потребуется номер лицевого счета, авторизация в учетной записи для этого не требуется. Способ тоже мобильный и легкодоступный.
Личный кабинет МТС помогает решать множество вопросов самостоятельно. С помощью него можно сделать, подключить, отключить, оплатить, узнать практически все, что вам нужно.
Сама по себе регистрация максимально проста и интуитивно понятна. Для начала нужно зайти на официальный сайт МТС.
В верхнем правом углу обратите внимание на надпись «Войти». Это и есть дверь в Личный кабинет. Смело нажимайте на эту кнопку.
Главное – во всплывающем меню выбрать регион, в котором вы находитесь, и нужный вам раздел, а именно: «Спутниковое ТВ».
После этого вы окажетесь на заглавной странице личного кабинета.
Если у вас интерактивное спутниковое ТВ, то личный кабинет находится здесь.
В открывшиеся поля вводите «Логин» и «Пароль» . Они предоставляются пользователю в момент подключения.
Логином для интерактивного ТВ является номер симки, с помощью которой оно работает, для линейного – номер договора.
В случае, если вы забыли логин, тогда стоит обратиться в контактный центр за помощью, которую вам непременно окажут, только придётся назвать паспортные данные лица, на которое оформлен договор или номер СМАРТ-карты.
Если вы забыли пароль, тогда нажмите соответствующий вопрос. Всплывет окно, в котором укажите лицевой счет и выберете способ восстановления: либо посредством мобильного телефона, либо же через электронную почту. Вам придет код и далее можно будет восстановить доступ к ЛК.
Узнать номер лицевого счета можно и на сайте МТС, для этого нужно знать:
- Сhip ID оборудования;
- Номер смарт-карты.
Только при наличии всех параметров информация будет доступна абоненту.
С интерактивным спутниковым ТВ немного проще, так как здесь для того, чтобы получить доступ в ЛК, будет достаточно ввести в поле Логин номер сим-карты и получить пароль . В случае, если заходите в ЛК через приставку, тут будет достаточно имени и фамилии владельца договора. Здесь пункт введения пароля просто не предусмотрен.
Что даст регистрация в Личном кабинете пользователям спутникового ТВ и интернета МТС
Абоненты, имеющие доступ и возможность использования личного кабинета, всегда могут самостоятельно управлять подключенными услугами и контролировать их. Так, например:
- Пользователю всегда будет доступна информация о номере договора и лицевого счета;
- Здесь, в ЛК, можно контролировать баланс в режиме реального времени и всегда быть в курсе, что происходит со средствами на счете;
- Клиент будет знать, какие дополнительные пакеты подключены в данный момент и иметь возможность подключить их;
- Каждому абоненту, зарегистрировавшемуся в личном кабинете, доступна история совершенных платежей, а также статистические данные обо всех услугах, которые когда бы то ни было предоставлялись пользователю;
- В случае, если реквизиты утрачены, абонент будет иметь возможность восстановить пароль самостоятельно, без привлечения менеджеров контактного центра;
- Клиент самостоятельно сможет изменять контактные данные;
- Абонент сможет настроить информирование обо всех важных событиях посредством сообщений или писем на почту: поступление платежей, баланс, окончание действия обещанного платежа.
Многие пользователи оценили все преимущества ЛК. С помощью его действительно можно быстро и продуктивно решить все возникшие и даже наболевшие вопросы, связанные со спутниковым ТВ и интернетом. Главное, что делается это быстро и в самостоятельном режиме. Регистрация займет всего несколько минут, взамен вы получите действительно ценный и полезный сервис.
Стрим - домашний интернет и телевидение от компании МТС. Личный кабинет имеет огромную популярность у россиян благодаря удобному управлению услугами.
Стрим давно прекратило свое существования под этим брендом и теперь носит название "Домашний интернет и Телевидение МТС ". Нужно отметить, что абоненты по-прежнему могут использовать старый адрес сайта http://stream.ru для входа в сервис.
Как зарегистрировать МТС личный кабинет интернет и телевидение
Если вы еще не зарегистрировались в системе, то вам необходимо проделать следующие действия:
1. Зайти на официальный сайт www.mts.ru/dom/ и в правом верхнем углу выбрать "Личный кабинет".
2. В всплывающем подменю выбрать пункт "Домашний интернет и ТВ". Далее пройти по ссылке "Зарегистрировать".
3. На этом шаге необходимо заполнить форму и указать следующие данные:
- Юридический статус;
- Паспортные данные;
- Проверочный код.
И нажать на кнопку "Зарегистрировать". После этого на ваш адрес электронной почты придет логин и пароль для входа в систему.
МТС личный кабинет домашний интернет и ТВ - основные возможности
Сервис позволяет в режиме онлайн осуществлять управление опциями:
- подключать или отключать услуги;
- изменять тариф;
- пополнять баланс и оплачивать услуги.
Интерфейс имеет удобную и понятную структуру, в которой разберется даже не опытный пользователь.
Домашний интернет МТС личный кабинет - дополнительные услуги
Сервис предлагает своим абонентам следующие опции:
- бесплатный email;
- антивирусник;
- хостинг и многое другое.
Подключить услуги можно как в самом личном кабинете, так и написать заявление в салонах связи МТС.
МТС ТВ – это дополнительная опция, которая доступна всем пользователям мобильной связи оператора МТС и предназначенная для удобного просмотра телевизионных передач, сериалов, фильмов и мультфильмов.
Сервис разработан с поддержкой персональных компьютеров, планшетов и смартфонов. Существует официальное приложение для мобильных устройств под управлением Android, iOS и Windows.
В этом материале подробно описаны функциональные возможности и добавлена инструкция по входу в личный кабинет.
Сервис МТС ТВ
Прежде всего, это отличный и простой способ смотреть любимые киноленты, телевизионные сериалы и передачи, вместе с документальными фильмами и мультипликационными изданиями в режиме онлайн, включая возможность доступа к сервису с мобильного смартфона или планшетного компьютера.
Полезная информация : при подключении любого пакета из доступных на официальном сайте, расход интернет трафика не будет тарифицироваться, поскольку на этот сервис распространяется безлимит на время пользования услугой.
Можно отметить следующие преимущества:
- Высококачественное разрешение при просмотре любого канала.
- Доступная ценовая политика с разными категориями для подключения определенных видов телепередач.
- Никаких рекламных видеороликов во время просмотра, наслаждайтесь любимым фильмом без остановки.
- Одновременное воспроизведение на двух устройствах.
- Картинка на экране будет автоматически подстраиваться под качество сигнала, определяя лучшее изображение по техническим характеристикам передающего и принимающего устройства.
- Предварительный просмотр каналов.
- Возможность использования Wi-Fi вместо мобильного интернета.
- Полная поддержка высокоскоростных режимов в 2G, 3G и 4G.
Как подключить
У каждого пакета существует свой идентификатор, поэтому рекомендуется сначала зайти в ЛК и ознакомиться с подробным описанием каждой категории и стоимостью.
Узнайте, как подключить МТС ТВ исходя из инструкции для абонента:
- Скачайте приложение из официального источника и установите на телефон. Запустите его и введите свой номер и пароль из SMS.
- На Tablet-PC на ОС Android нужно после регистрации зайти на вкладку профиля и выбрать нужный пакет для подключения. Аналогичный вариант подключения подходит для владельцев телефонов компании
- Личный кабинет с персонального компьютера. Сразу же после входа на сайт mtstv.ru вы увидите ключевые пакеты, предоставляемые на платной основе. Выберите подходящий тариф под ваши интересы и нажмите на кнопку «Подключить».
- Наберите USSD-запрос *111*9999# и нажмите на кнопку «Позвонить» (15 рублей в сутки).
Как отключить
Процедура практически ничем не отличается от активации. Чтобы узнать, как отключить МТС ТВ правильно следует воспользоваться следующей инструкцией:
- Личный кабинет. В разделе подписки нажмите «Отключить» напротив ненужной. Для полной деактивации нужно выбрать все подписки.
- Мобильное приложение. Зайдите на вкладку «Профиль» и поочередно произведите удаление платных пакетов посредством нажатия на кнопку «Отказаться от подписки».
Важная информация : все коды USSD вида можно найти с соответствующем разделе пакета в ЛК либо приложении.
Виды подписок
Всего доступно 10 подписок, предоставляемых на платной основе, на территории Российской Федерации.
- ТВ Каналы от 15 рублей в день. Подключение открывает доступ к 153 каналам в высоком разрешении. Ежемесячная подписка обойдется в 300 р. Внести платеж можно со счета мобильного телефона или с помощью банковской платежной карты.
- МТС ТВ Лайт от 150 рублей в месяц (44 канала).
- Телевидение плюс сервис Амедиатека по цене от 25 рублей за сутки пользования (460 каналов, фильмов и сериалов).
- Категория «Развлекательное» по цене от 10 рублей в день содержит 412 сериалов и фильмов.
- В разделе «Мультфильмы» по стоимости просмотра от 10 рублей в сутки можно смотреть более 133 мультипликационных ленты мировых кинематографических и анимационных студий.
- Любителям спорта подойдет канал «Наш футбол», который подключается по ежемесячной абонентской плате, установленной в размере от 220 рублей каждые 30 календарных дней.
- Базовый пакет «Старт» предлагает более 800 фильмов и сериалов на любой вкус всего от 10 руб./сутки.
- Огромная база фильмов доступна при подключении развлекательного пакета Мегого (специализированный интернет-проект) по цене от 10 рублей в день. Здесь вы найдете более 8301 кинолент.
- Категория «Амедиатека» доступна по базовой цене от 20 рублей за каждые 24 часа пользования и при подключении, можно рассчитывать на доступ к 318 телевизионным каналам.
- Набирающий популярность среди абонентов МТС раздел «IVI», где доступно целых 4307 сериала с фильмами в хорошем качестве. Пользоваться можно по цене от 10 рублей в сутки.