С любым человеком может произойти такая неприятность, как забывчивость. В случае со своим электронным кошельком это громадная проблема. Если пользователь никак не может вспомнить пароль или логин, как попасть в пользовательский кабинет? Вот о чем данная статья – как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги, если пользователь все забыл.

Чтобы избежать таких казусов, когда пользователь с паническим воплем восклицает «не помню свой платежный пароль!» и не знает, как и что сделать, необходимо предпринять кое-какие меры.

1. Для начала нужно пройти процедуру привязки своего мобильного телефона к кошельку. Это делается легко и без проблем, зато в дальнейшем можно избежать множества проблем. К тому же привязать свой мобильный никогда не поздно.
2. Нельзя терять код восстановления, который указывался при процедуре регистрации. Если письмо приходило на электронную почту, лучше всего пометить его флажком как «важное», чтобы случайно не удалить.

Эти два момента помогут клиентам данной, да и любой другой, платежной системы. Если телефон привязан к кошельку, тогда при восстановлении на его номер нужно будет получить сообщение. Оно приходит в течение одной минуты, и все – проблемы решены. А далее нужно будет лишь вбить новый пароль. Все эти вопросы поднимаются ниже в статье. В том числе и что делать пользователю, если его мобильный телефон утерян.

Если клиент вдруг все начисто позабыл, вариантов восстановления доступа есть несколько:

• как было описано выше, нужно восстановить через секретное сообщение;
• при помощи специального кода восстановления;
• воспользоваться помощью сервиса, то есть написать письмо с просьбой в службу поддержки (автор — TeachVideo).

Сброс по СМС

1. При нажатии на кнопочку «Вход», если у пользователя есть цель получить утерянные данные, нужно нажать на «Вспомнить пароль». После этого восстановление доступа будет производиться по двум путям. Нужно ввести либо логин, либо адрес своей почты.
2. Если пользователь не помнит логина, ему придется вписать свой номер телефона, — тот самый, который был привязан к виртуальному кошельку. Напоследок необходимо правильно указать символы для проверки и кликнуть на «Продолжить».
3. Затем на привязанный телефонный номер придет СМС. Оно обычно приходит очень быстро, но по правилам можно ждать и до 6 часов. Пугаться здесь нечего, рано или поздно одноразовый код дойдет.
4. Использовать повторно его уже не получится, в случае похожей ситуации придется повторять операцию заново. Код нужно ввести в открывшееся во вкладке окошко. После этого осталось лишь ввести новый пароль.

Использование кода для сброса учетных данных

Вся высылается на почтовый ящик, который был указан при регистрации. Клиент системы не должен паниковать, если не помнит логин и пароль, потому что и на почте, и в кошельке пароль и логин один и тот же.

В письме, которое придет на почту будет ссылка, которая перенаправит пользователя на ресурс сброса данных. В открывшейся вкладке будет происходить восстановление платежного пароля. Для дальнейших действий нужно в срочном порядке вспомнить восстановительный код, который был вписан в систему изначально при регистрации.

Ячейка для ввода кода

Попыток ввода пароля дается всего пять. Нужно указать верные цифры. В этом случае электронный кошелек позволит установить сгенерированный пароль.

Если угадать загадочные цифры так и не удалось, придется лично посетить офис, или же прислать заверенное нотариусом письмо, а, точнее, саму подпись, на адрес Яндекс Денег, который находится в Москве.

С несовершеннолетними клиентами дело обстоит сложнее. Заявление может быть принято только в том случае, если с пользователем, утерявшим данные, будет присутствовать родитель или опекун, или же будет иметься в наличии заверенное письмо. И обязательно свидетельство о рождении.

Одноразовые пароли для доступа к кошельку

Способы сброса тех данных, которые забыл пользователь, не ограничивается теми, которые были описаны выше. Иногда можно прибегнуть к аварийным кодам Яндекс кошелька. Этот удобный способ помогает только в том случае, если код доступа был получен при нахождении в аккаунте. С их помощью можно подтвердить многие операции, например, заказ новых аварийных кодов, платежи и, что важно, смену пароля.

Подсказка, как получить аварийные коды

Как подать заявку на привязку мобильного номера?

Привязка мобильного телефона используется в те моменты, когда другие способы для сброса данных по каким-то причинам не подходят. Этот процесс занимает больше времени, но это очень удобный и эффективный метод.

Происходит действие таким образом:

1. Сначала для работы необходимо сказать с ресурса бланк заявления и заполнить его. Данные должны быть вписаны правильно и без ошибок.
2. Далее, придется посетить офис Яндекс кошелька. Брать с собой необходимо распечатанное и заполненное заявление на прикрепление номера мобильного к кошельку и обязательно паспортом для доказательства личности. Пока офисы расположены в крупных городах России: Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.
3. Так как многие клиенты данного виртуального кошелька проживают за пределами крупных городов, такие как Екатеринбург и Новосибирск, им предоставлена возможность отослать свое заявление по почте или курьером. Для удачной подачи своего заявления необходимо сделать копию основного паспорта вместе со своим фото, а также отксерокопировать регистрационные страницы. Заверить у нотариуса документы. Можно сделать эту манипуляцию лишь с подписью – этого будет достаточно.
4. Собранные документы пакетом отсылаются по адресу: 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс. Деньги».
5. Когда бланк заявления будет рассмотрено и обработано, а это происходит в течение месяца, на мобильный номер придет сообщение с кодом. С его помощью можно сбросить старый пароль и вбить новый.

Бланк заявки о восстановлении доступа

Особенности восстановления логина

С логином дело обстоит гораздо проще, чем с паролем. Ведь, как уже было сказано, логин у кошелька точно такой же, как у личной почты. Поэтому обычно нужно указать его и попасть в личный кабинет.

Еще часто, если пользователь недавно заходил на сервис, в строке с логином может выскочить окошко с подсказкой. Если он забыл и-мейл, тогда он может попросить знакомых посмотреть его адрес в своей адресной книжке на почте. Обычно если с человеком уже случалась переписка, адрес сохраняется в памяти.

Еще одним способом, которым пользуются клиенты данной платежной системы, является обращение в поддержку сайта.

Форма для отправки сообщения в поддержку

Если пользователь помнит номер счета, работники системы предоставят нужную информацию об учетной записи. Если ни одна подсказка не сработала, придется действовать другим путем – искать логин своими силами в ежедневниках и документах.

Платежная система Яндекс Деньги появилась в 2002 году и с тех пор стала одной из наиболее популярных в России. Изначально сервис создавался в качестве конкурента WebMoney, но на сегодняшний день он стал полноценным участником рынка из-за своего удобства и соответствия имеющимся условиям. Надежность электронного кошелька достигается за счет того, что все средства подкреплены реальными вкладами, которые размещены во многих банках, в том числе Сбербанке, Росбанке, ИмпэксБанке и т. д.

Яндекс Деньги не используется в качестве финансового инструмента для выплаты заработных плат. Возможно, дело в том, что в системе применяются только рубли и доступна она исключительно для резидентов РФ. Тем не менее электронный кошелек применяется для оплаты товаров, услуг, осуществления переводов и т. д. При выполнении какого-либо платежа, сайт требует определенный числовой код, который называется платежный пароль яндекс деньги.

Платежный пароль появился одновременно с созданием электронной системы Яндекс Деньги. Сегодня этот код практически не используется, поскольку нередкой была ситуация, когда пользователь забыл его. Проблема в том, что восстановить код очень непросто и на это требуется время, а поэтому вместо него используется мобильный телефон, без которого создать или осуществить платеж не получится. Такая система позволяет значительно повысить безопасность, что крайне важно в финансовых вопросах. Несмотря на это, мы расскажем вам, что это такое, и как узнать пароль для платежа.

Сущность и история создания

Что значит платежный пароль? Если говорить по-простому — это специальный код, который используется для осуществления платежей с электронным кошельком. Он позволяет потратить сумму на вашем балансе на приобретение товаров в магазинах, оплату услуг, перевода средств на другие счета и прочее. Если же вам, нужно обналичить деньги, то это также можно сделать без проблем. Пользователь сам делает выбор и создает комбинацию цифр, которая будет защищать кошелек от мошенничества и воровства. Например, вам нужно было срочно проверить свою почту и вы зашли в компьютерный клуб, после чего забыли выйти из своего аккаунта. По идее следующий человек сможет легко воспользоваться вашим кошельком, однако, все не так просто, ведь ему придется ввести платежный пароль.

Преимущество заключается в том, что этот код доступен только одному человеку – владельцу счета, а поэтому узнать его посторонним лицам практически невозможно. К слову, не нужно хранить код на своей почте или в другом месте, куда можно получить доступ.

Когда может потребоваться платежный пароль? Его применение обязательно только в случае использования средств, имеющихся на вашем счету. Если вы знаете, что будете делать какой-то платеж, то вам нужно будет ввести специальный код в соответственную графу. В случае когда нужно просто посмотреть информацию о своих транзакциях, проверить расходы и доходы, вводить платежный пароль не нужно.

Узнать пароль постороннему человеку практически невозможно, поскольку его передача осуществляется по надежно защищенным каналам связи, взломать которые очень сложно. Исключение составляет случай, когда в настройках кошелька включена функция, которая позволяет использовать платежный пароль в качестве обычного. Помимо всего прочего, существуют и другие методы защиты:

Неправильное введение пароля 5 раз подряд приводит к блокировке счета на определенное время, пока администрация не прояснит ситуацию с его владельцем.

Аккаунт, который находится в бездействии на протяжении 15 минут, будет автоматически закрыт, а доступ к нему потерян, что не позволит никому распоряжаться деньгами на счету.

Процесс восстановления пароля

Довольно часто можно встретить вопрос: я забыл платежный пароль, что мне делать, как его восстановить? На самом деле, процесс трудоемкий, но не стоит паниковать, ведь сделать такое действие можно различными способами, причем довольно быстро. Если ваш электронный кошелек привязан к номеру мобильного телефона, то процедура будет и вовсе простой, поскольку получить платежный код можно будет прямо на свой номер в виде СМС. Однако есть один нюанс — такой вариант возможен только для номеров российских операторов, а для других стран эта услуга недоступна.

Итак, восстановление пароля требуется от вас наличия компьютера с доступом в интернет и мобильного телефона. Далее необходимо выполнить следующие действия:

1. Открываем страницу для ввода кода и нажимаем на кнопку «Вспомнить платежны пароль». После этого откроется новое окно, в котором будет ссылка с названием «Получить СМС». Кликаем на нее и ждем сообщения от платежной системы, которое должно прийти на ваш номер мобильного телефона в срок не позднее 24 часов. Если его нет, то необходимо обратиться в службу поддержки.
2. После получения сообщения, в личном кабинете появится оповещение, которое попросит вас сбросить старый пароль. Далее вводим набор цифр, который пришел в СМС и нажимаем на кнопку подтверждения. Следующий шаг – придумывание нового пароля.

Иногда номер мобильного телефона, который использовался при создании кошелька, отсутствует. В таком случае восстановление будет выглядеть следующим образом:

1. Нажимаем на кнопку восстановления забытого пароля.
2. На электронный адрес, который использовался при создании кошелька, придет сообщение. Если его нет долгое время, проверьте раздел почты «Спам», скорее всего оно будет там. В случае если письма нет нигде длительное время, то вы можете обратиться за помощью и отправить письмо по адресу службы поддержки Yandex.
3. В полученном письме будет указана ссылка по которой нужно перейти и указать необходимую информацию (дата рождения и комбинацию цифр для восстановления). Если все сделано правильно, то будет создан новый пароль. Будьте осторожны, ведь 5 неудачных попыток ввода информации закончатся блокировкой счета. В таком случае единственным вариантом будет помощь службы поддержки, которые предоставят детальную инструкцию для восстановления.

Если описанные выше способы вам не подходят, то вы можете использовать альтернативный вариант создания платежного пароля. Для этого вам придется делать письменное обращение в администрацию платежной системы с детальным описанием проблемы. Таким образом, вы сможете взять и привязать новый номер мобильного телефона, по которому можно будет узнать код для платежей.

Что касается создания нового пароля, то здесь нет ничего сложного. Он может быть выполнен в виде любой комбинации символов (более 6). Рекомендуется иметь разные пароли для входа в электронную почту и кошелек, что существенно повысит безопасность вашего аккаунта.

В любом случае, если вы имеете платежный пароль, то желательно предпринять и другие меры предосторожности, позволяющие обезопасить ваш счет. Обязательно привяжите номер мобильного телефона, поскольку любые операции с вашим балансом будут требовать СМС-подтверждения. Сделать это можно в личном аккаунте, разделе «Безопасность». Также не рекомендуется использовать свой кошелек в публичных местах, такие как компьютерные клубы, университеты и т. д.

Помимо всего прочего, можно подключить дополнительный уровень защиты – одноразовые пароли. Его суть заключается в том, что вы будете вводить уникальный пароль при каждом осуществлении операции. Таким образом, украсть ваш пароль и получить доступ к кошельку будет практически невозможно. В общем, используйте все возможные способы для обеспечения безопасности кошелька и тогда все платежи будут надежно защищены.

Яндекс Деньги – это одна из самых крупных и востребованных систем виртуальных платежей. Она имеет свою уникальную систему подтверждения транзакций, которая отличается от остальных. Именно об этом и пойдет речь далее. В этой статье мы поговорим о том, как узнать платежный пароль Яндекс Деньги.

Что это вообще такое

Для начала давайте разберем, что это вообще такое, и зачем нужен этот код. Как можно узнать из инструкции на сайте , платежный пароль требуется для подтверждений каких-либо действий с кошельком:

• При выводе средств.
• При переводе и снятии денег.
• Для активации карты предоплаты.
• Для подключения или отключения различных услуг и сервисов ЯД и так далее.

Стоит предупредить, что если вы используете постоянный платежный пароль, то храните его в надежном месте, к которому нет доступа абсолютно никому, кроме вас и не передавайте эти данные посторонним.

В этой системе существует два типа платежных кодов:

1. Постоянный.
2. Одноразовый.

При этом одноразовый код подразделяется еще на несколько подтипов:

• Коды в СМС.
• Мобильное приложение с шифрами.
• Таблица кодов.
• Электронный токен.
• Аварийные коды.

Подробнее узнать об этих шифрах вы сможете на этом сайте . А далее речь пойдет конкретно о постоянно пароле и о том, как его узнать или восстановить. Итак, как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги в случае его потери.

Варианты восстановления

У вас есть три варианта:

1. Через мобильный телефон. Этот вариант подойдет для тех, кто ранее привязал номер мобильника в своему кошельку.
2. При помощи кода для восстановления (аварийный шифр) – это вариант хорош для тех, кто не успел привязать свой телефон к виртуальному счету.
3. Третий вариант – это больше вынужденные меры. Если у вас нет привязанного номера мобильного телефона и при этом вы не помните аварийный код, то этот вариант для вас. При этом от вас потребуется подача заявления.

Давайте породнее узнаем обо всех этих способах.

Восстановление через мобильный телефон

Для начала перейдите на официальный сайт ЯД и зайдите в личный кабинет (авторизуйтесь). После этого перейдите в рубрику «Восстановление платежного пароля ». Здесь вы найдете подробную инструкцию, что вам делать и куда обращаться. Если к кошельку привязан мобильник, то все достаточно просто. Перейдя по вышеуказанной ссылке, вы попадете на страницу для напоминания забытой информации.

Ваша задача заключается в том, чтобы нажать на надпись «Вспомнить платежный код» в разделе «Если к вашему счету привязан мобильник».

Вас автоматически перекинет на следующую страницу. Здесь нужно просто нажать на кнопку «Получить SMS» (она единственная на этой страничке). Так как вы уже авторизовались, то система сама определит привязанный номер. Вам останется только дождаться СМС сообщения.

После этого в сообщении придет одноразовый код, который нужно ввести ниже в строке «SMS-код» (появится на этой же странице внизу) и после этого нажать на кнопку «Восстановить». Далее откроется страница, на которой вам потребуется придумать и ввести новый шифр и почту, для получений уведомлений.

Если вы передумали или вспомнили заветную информацию, то можно нажать кнопку «Отказаться». Как видите, если у вас есть привязанный телефон, то все очень просто. Если забыл платежный пароль Яндекс Деньги, восстановить его не составит труда. Но, что делать, если такой вариант нам не подходит? Все очень просто.

Вспомнить код при помощи аварийного шифра

Здесь инструкция вообще короткая. Вам нужно выполнить следующие действия:

Подача заявления

Если первые два варианта по каким-то причинам вам не подходят, то вы можете подать заявление в службу безопасности Yandex Money. Для этого перейдите по этой ссылке .

Здесь есть вся необходимая информация, а также подробные инструкции. В первую очередь вам придется скачать специальный бланк заявления и заполнить его. Также придется посетить ближайшее отделение ЯД. Если возникнут какие-либо трудности, то вы всегда можете обратиться в службу поддержки Яндекс Money . О том, как использовать техподдержку вы сможете узнать из этой

Постоянный пароль мог сохраниться, если вы создали кошелёк до января 2014 года. Главный совет - переходите на одноразовые пароли : их не нужно запоминать и нельзя украсть.

Как обращаться с постоянным паролем

Пароль нельзя отправлять в мессенджерах или в почте, диктовать кому-то. Вводить можно только на сайте\nЯндекс.Денег: проверяйте адресную строку браузера.

И еще несколько советов:

• не вводите пароль, если подключились к общественному WiFi. На чужих компьютерах тоже не стоит,
• не разрешайте браузеру запоминать платёжный пароль,
• меняйте пароль хотя бы раз в полгода.

Если в кошельке нет привязанного телефона, добавьте свой мобильный . Тогда можно включить «сигнализацию» - смс обо всех операциях по кошельку .

Как изменить пароль

Нужно помнить нынешний платёжный пароль: введите сначала его, потом новый.

Менять пароль нужно хотя бы раз в полгода:

• используйте как минимум шесть символов,
• перемешайте заглавные и строчные буквы или цифры (спецсимволы).

Лучше, если вы придумаете для Яндекс.Денег отдельный пароль и не будете его использовать больше нигде.

Что делать, если я забыл пароль

Платёжный пароль больше не восстанавливаем: его просто украсть и подобрать (или забыть).

Вместо него можно перейти на пароли в смс - они надёжнее. Скорее всего, переход займёт пару минут (нужно просто подтвердить номер мобильного). Может быть, придётся указать данные паспорта или пообщаться с поддержкой.

Первым делом следует разобраться, для чего нужен платёжный пароль «Яндекс. Деньги». На официальной страничке сервиса есть инструкция, из которой следует, что этот код используется:

• Для подтверждения вывода денежных средств.
• При переводе и снятии денежных средств.
• Для осуществления активации карты предоплаты.
• Для активации или дезактивации разных услуг и сервисов системы.

Варианты восстановления

Если пользователь системы забыл собственный платёжный пароль «Яндекс. Деньги», то у него есть три способа его восстановить. Самым эффективным и быстрым вариантом является восстановление пароля с использованием мобильного телефона. В то же время следует подчеркнуть, что этот механизм подойдёт только тем клиентам, которые ранее осуществили привязку своего мобильного к кошельку «Яндекс. Деньги».

Другим вариантом восстановления платёжного пароля является использование аварийного шифра. Третий механизм — подача заявления с просьбой обновить платёжный пароль «Яндекс. Деньги» в один из офисов компании. Воспользоваться можно любым из предложенных вариантов.

Восстановление через мобильный телефон

Чтобы получить платёжный пароль «Яндекс. Деньги» посредством мобильного номера, следует посетить официальную страницу системы. После этого потребуется авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти в раздел «Восстановление платёжного пароля». Здесь пользователь увидит подробную пошаговую инструкцию. В случае, когда к кошельку привязан мобильный номер клиента, получить платёжный пароль не составит особого труда.

Всё, что необходимо будет сделать, это нажать на ссылку «Вспомнить платежный код» в части системы восстановления под названием: «Если к вашему счету привязан мобильник». На следующей странице потребуется просто нажать на кнопку «Получить SMS». На привязанный к кошельку номер мобильного клиента будет выслано текстовое сообщение с одноразовым кодом. Этот пароль необходимо будет прописать в форме под названием «SMS-код», которая появится на этой же странице внизу после нажатия кнопки «Получить SMS». Затем следует выбрать «Восстановить», после чего загрузится страница, на которой пользователю будет предложено создать новый пароль и ввести адрес электронной почты. Этот e-mail в дальнейшем будет использован для получения уведомлений. Описанный выше способ является самым простым вариантом того, как вспомнить платёжный пароль в «Яндекс. Деньги».

Вспомнить код при помощи аварийного шифра

Этот вариант также достаточно простой и позволяет легко восстановить платёжный пароль «Яндекс. Деньги». Сколько цифр и букв содержал код? Если пользователь не помнит свой пароль и не привязал мобильный к кошельку, то для осуществления процедуры восстановления необходимо выполнить ряд последовательных действий. Во-первых, нужно авторизоваться в личном кабинете пользователя на сайте системы. Затем необходимо перейти в раздел восстановления данных. Загрузится страница, на которой содержится описание алгоритма действий для напоминания платёжного пароля посредством аварийного шифра. Теперь необходимо нажать ссылку «Вспомнить платёжный пароль», после чего система перенаправит пользователя на страницу с формой для ввода адреса электронной почты. Следом за указанием e-mail требуется нажать на кнопку «Отправить письмо». Через некоторое время пользователь получит на электронную почту сообщение с подробной инструкцией по дальнейшему восстановлению пароля и ссылку.

Теперь необходимо перейти по указанной ссылке и ввести код восстановления. На правильное введение шифра даётся пять попыток. При пятикратном неправильном указании кода кошелёк пользователя будет заблокирован. Поэтому рекомендуется быть максимально внимательным.

Подача заявления

В случае если первые два способа напоминания платёжного пароля не подходят пользователю или по каким-то другим причинам он не может ими воспользоваться, можно решить проблему, составив заявление и отправив его в службу безопасности Yandex Money. Для этого следует перейти в соответствующий раздел «Помощь» (Помощь - Пароли - Постоянный платёжный пароль). На этой странице пользователь сможет найти адреса офисов компании, а также скачать бланк заявления, чтобы заранее его составить перед посещением офиса.