Ваш айфон запрашивает чужой пароль? Это довольно распространенная проблема, особенно если Вы получили бывший в употреблении смартфон. Читайте нашу инструкцию по удалению и выходу из Apple ID сподручными способами.
«Как отвязать айфон от айклауда для продажи?» Один из наиболее популярных вопросов, ответ на который пользователи техники Apple ищут ежедневно и ежеминутно. «Мой iPhone продолжает просить меня ввести пароль для неправильно Эппл ID (идентификатор пользователя). Могу ли я заставить его забыть этот идентификатор и попросту ввести свой логин?»
Работа с iCloud и изменение Apple ID
Ваш Apple ID – это адрес электронной почты (часто заканчивается на iCloud.com, хотя и не обязательно), который Вы используете для входа в App Store и другие наиболее популярные сервисы от компании Apple. Если смартфон работает в штатном режиме или Вы купили его совсем новым, запрос ввода Apple ID поступит на раннем этапе (первоначальная настройка телефона), затем iOS запоминает его. Когда Вам понадобится воспользоваться загрузкой приложения и игры, вероятно, Вам придется повторно вводить пароль по соображениям безопасности операционной системы.
Если iOS дает сбой и запрашивает пароль для другого Apple ID, который Вам совершенно не знаком, значит что-то пошло не так или, возможно, нет никакой ошибки в ОС телефона, скорее всего, Вы купили этот смартфон с рук или нашли потерянный гаджет с чужой учетной записью. В любом случае, Вы захотите избавиться от нежелательного Apple ID и отвязать его от iPhone. В этом уроке мы наглядно и поэтапно покажем Вам, как это сделать.
Неправильный идентификатор Apple появляется в App Store
Самый простой пример возникновения подобной проблемы – когда кто-то заимствует Ваш iPhone или iPad на короткий промежуток времени и вводит свой собственный Apple ID для установки приложения. В следу3ющий раз, когда Вы войдете в App Store, будет понятно, что тот же самый аккаунт Вашего друга/подруги будет использоваться снова.
Отвязываем и удаляем Apple ID от App Store или айклауд:
Откройте магазин приложений.
Прокрутите в самый низ.
Нажмите на кнопку с Apple ID идентификатором.
После того, как Вы вышли из стороннего аккаунта, введите идентификационные данные своей учетной записи от iCloud. Теперь у Вас должен быть Ваш Apple ID в App Store. В момент загрузки или обновления приложений, система автоматически будет запрашивать у Вас пароль.
Обратите внимание, что приложение, которое установлено других человек из-под своей учетной записи Apple ID, останется на Вашем устройстве. Это может вызвать осложнения, поскольку iOS система помнит, что это являлось «Покупкой», которая сделана под другой учетной записью. Когда обновление приложения станет доступно, Вас могут попросить ввести пароль своего друга/подруги от аккаунта, чтобы загрузить его.
Как отвязать айфон от iCloud или удалить Apple ID из облачного хранилища?
Удаление учетной записи из iCloud или «Поиска друзей» гораздо сложнее, чем может показаться. В этих случаях iPhone запрашивает у Вас пароль перед удалением учетной записи. Это одна из о сновных мер безопасности для предотвращения продажи украденных телефонов.
Если Вы знаете человека, который Вам продал телефон, следует как можно скорее получить от него пароль от учетной записи. Если у Вас нет своего пароля, как можно скорее свяжитесь с продавцов iPhone и постарайтесь вернуть назад телефон.
В случае если у Вас появился пароль, выполните следующие действия, чтобы отвязать iPhone от iCloud или выйти из «Поиска друзей»:
Откройте пункт меню «Настройки». Нажмите в верхней части экрана на иконку Вашего аккаунта, где будет показано Ваше имя и изображение. (в более старых версиях iOS
Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». При появлении всплывающего запроса/подтверждения нажмите «Удалить».
Введите пароль от Apple ID.
Выберите, хотите ли Вы сохранять копии данных iCloud для календарей, контактов, напоминаний и браузера Safari.
Когда Вы выйдите из системы, Вы можете нажать «Войти» и ввести свой идентификатор Apple ID и новый пароль, чтобы начать использовать устройство.
Что делать, если Вы не знаете пароль?
К сожалению, мы не знаем, как удалить Apple ID с устройства Apple, если Вы не знаете пароль. Это основная мера безопасности, которую внедрила компания Apple, чтобы помочь бороться с кражей iPhone.
Если Вы собираетесь покупать поддержанный айфон, это является одним из самых важных моментов, на который стоит обратить внимание.
Какими способами пользуетесь Вы, чтобы отвязать iPhone от iCloud? Делитесь своим решением в комментариях к этой статье.
Подробности Benks Создано: 24 июня 2017 Обновлено: 24 июня 2017На сегодняшний день гаджеты от компании Apple являются наиболее популярными устройствами среди пользователей по всему миру, вследствие чего производители постарались сделать все возможное для того, чтобы пользование различными смартфонами или же планшетами было максимально удобным, и в первую очередь, обеспечили максимальную безопасность при помощи сервисов Apple ID.
Бывает так, что люди в процессе использования просто забывают собственные данные, вследствие чего не могут попасть в учетную запись. Следовательно, в таких ситуациях просто нет возможности полноценно использовать свое мобильное устройство. То же самое относится также к приобретению этих гаджетов на вторичном рынке, что для нашей страны является наиболее актуальной проблемой, ведь владельцы довольно часто не отключают перед продажей свои устройства от iCloud, что нужно делать обязательно.
Именно поэтому, если вы решили продать собственный девайс, постарайтесь избавить будущего владельца всевозможных проблем с последующей отвязкой и сделайте ее самостоятельно.
Как отвязать?
Для отключения устройства от iCloud вам нужно будет сделать следующее:
1. Зайдите в сервис iCloud со своего компьютера, после чего введите там свои личные данные.
2. Теперь перейдите по пути «Найти iPhone > Все устройства > Стереть », после чего найдите интересующее вас устройство и удалите его. Теперь вам нужно будет просто подтвердить стирание и кликнуть кнопку «Удалить из учетной записи », чтобы вообще удалить какие-либо следы устройства из вашей учетной записи.
3. Если на данный момент вы не передали устройство в руки покупателя, то в таком случае вам следует удалить его следующим образом. Пройдите по пути «Настройки > Основные > iCloud », и в самом низу кликните кнопку «Удалить учетную запись ». После приобретения вашего устройства человек сможет просто включить его и активировать собственную учетную запись.
4. В конечном итоге, перед тем, как отдать устройство покупателю, рекомендуется провести полноценный сброс всех настроек и установленного контента. Для этого вам нужно перейти по пути «Настройки > Основные > Сброс » и кликнуть на кнопку «Стереть контент и настройки ».
Таким образом, вы сможете полностью подготовить устройство для использования его другим человеком.
Программное обеспечение iOS наиболее востребованное среди пользователей продукции Apple за счет внедрения самых передовых технологий и разработок типа приложения iCloud и других.
Все эппл приложения периодически обновляются свежими версиями, содержащими новые возможности и функции, позволяющими пользователю решать мобильным образом текущие вопросы, причем в полной безопасности и без постороннего вмешательства, в том числе обеспечивающие безопасность владельцев даже в случае утери или кражи смартфона.
Таким безопасным технологичным приложением является облачное бесконтактное хранилище данных iCloud, внедренное разработчиками Apple в свое оборудование. Каждый пользователь iCloud зарегистрирован в системе при помощи унифицированного ID пароля -привязки учетной записи владельца.
Когда возникает потребность в продаже айфона или передаче его в постоянное пользование иному лицу, необходимо сохранить данные и отвязать свою учетную запись от данного смартфона, при чем таким образом, чтобы иные необходимые приложения и программы оставались доступными новому владельцу.
Решающую роль в этом вопросе выполняет разработанная и внедренная в айфон 7 функция Activation Lock, предусмотренная как способ блокировки айфона на случай неправильного ввода учетной записи. В активном режиме данная функция при запуске программного обеспечения будет требовать привязки учетной записи бывшего владельца, и если вы не будете знать номер ID, то, увы, айфон будет оставаться заблокированным для любого. Оставлять данную привязку опасно тем, что новый владелец, обнулив купленный девайс до заводских настроек, лишится и доступа в приобретенный айфон насовсем. Многих волнует вопрос: как без пароля отвязать iPhone от iCloud?
Чтобы не столкнуться с подобной проблемой, необходимо изучить и выполнить порядок правильных действий по снятию ограничений с функции «Найти iPhone» и отвязке устройства от ID. Кроме этого, нужно обязательно вывести айфон из айклауд хранилища данных.
Для начала следует проверить наличие активации функции «Найти iPhone» в устройстве, для чего необходимо открыть в меню смартфона «Настройки». Внимательно прочесть содержимое синхронизируемых данных и выяснить в нижнем разделе «Найти Phone», включена ли данная блокировка ID Activation Lock. Либо в интернете вы сможете узнать о статусе данной функции, для чего находите официальный сайт iCloude.com/activationlock от компании Apple и после правильного введения серийного номера айфона на экране отобразится текущее состояние iCloud и статус активации.
Рассмотрим способы отвязки вашего ID от айфона. Среди них, можно выделить: официальный путь, самостоятельные пути — через отвязку iCloud и с помощью программы iTunes.
Отвязка через официальный сайт компании
Существует два несложных способа официальной отвязки устройства от учетной записи iCloud Apple.
Первый способ: включить сеть в айфоне, войти в Настройки, а затем — в раздел «iCloud». Внизу страницы отыскать пункт «Удалить учетную запись» и набрать секретный пароль от учетной записи — код привязки ID устройства. После чего устройство будет отвязано от ICloud.
Второй способ: поставить айфон в режим «в самолете», зайти на веб сайт компании www.iCloud.com и ввести свои учетные данные — ID запись. Затем найти пункт «Найти iPhone» и перейти по ссылке «Все устройства». Внизу страницы выделить пункт «Удалить из Найти iPhone». Привязка ID устройства будет отключена.
Отвязка iPhone 4S, iPhone 5S и iPhone 6 через iTunes
Данным путем можно отвязать айфон и от iCloud, и от Apple ID. Для этого необходимо подключить к интернету ПК и айфон. Затем нужно открыть в компьютере приложение iTunes и ввести данные ID iPhone. Следующим этапом заходим в приложение iTunes Store и, спустившись вниз страницы, находим и выбираем раздел «Учетная запись». В данном окне заходим в пункт «Управление устройствами» и активируем команду «Удалить», а затем — последнюю команду «Готово». Ваш айфон будет отключен от учетной записи.
Чтобы привязать новый адрес ID Apple, нужно нажать на ссылку «Отредактировать на appleid.apple.com» и далее последовательно заполнить все информационные окна о вашем устройстве. После этого выбрать функцию создания ID.
Стоит учесть, что возможность отвязки учетной записиiCloud есть только у тех айфонов, которые не зарегистрированы как украденные в системе «Lost», не заблокированы и не являются удаленно стертыми.
Сброс настроек iPhone
После того, как учетная запись отвязана от вашего смартфона, непосредственно перед продажей или передачей в чужие руки вашего смартфона, необходимо также стереть контент и сохранившиеся в айфоне настройки. Для этого войдите в меню «Настройки», выберите раздел «Основные», активируйте поле «Сброс» и напоследок нажмите кнопку «Стереть контент и настройки».
Если вы все сделали правильно, то при включении айфона на его экране появится запись о том, что необходимо привязать Apple ID, и откроется соответствующее окно. Отвязать iPhone от iCloud можно без пароля в том случае, если функция «Найти iPhone» будет отключена.
Если не отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца, то в один прекрасный момент айфон может быть заблокирован и вы не сможете больше им пользоваться. Это может случиться например после обновления iOS. После установки новой версии операционной системы вы можете увидеть на экране сообщение «Активировать iPhone. В настоящее время этот iPhone привязан к Apple ID ([email protected]). Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого iPhone» или «Блокировка активации». Блокировка iCloud происходит на сервере Apple. Поэтому ни сброс настроек, ни перепрошивка не разблокирует iPhone.
Главное, что вы должны понять в этом вопросе — это то, что если iPhone привязан к iCloud и вы не знаете логина и пароля от учетной записи, то вы не сможете им долго пользоваться. Выход — отвязать айфон от Apple ID текущего владельца при покупке с рук до оплаты .
Способы удаления учетной записи предыдущего пользователя, описанные в этой инструкции, являются легальными. Они не используют никаких уязвимостей iCloud или iOS и ничего не взламывают. Естественно, и чудес от них ожидать не стоит. Если у вас в руках айфон непонятного происхождения без коробки и чека, который требует ввести Apple ID, которым он был изначально активирован, у вас ничего не получится. Для этого собственно и существует привязка — чтобы при краже или утере устройством невозможно было пользоваться.
Утерянные айфоны и недобросовестные продавцы
Также бывает немало случаев, когда недобросовестный владелец продает айфон, сознательно оставляя на нем свой Apple ID, а после получения денег спустя некоторое время блокирует его и требует от вас заплатить дополнительные деньги за разблокировку. Тогда вы увидите сообщение «Этот iPhone утерян» или «Пропавший iPhone» . Такой телефон вы никак не разблокируете. Поэтому, если вы купили такой айфон, требуйте от продавца возврата денег и предупредите, что напишете заявление в полицию о факте мошенничества. (Ну а если вы нашли реально утерянный аппарат, то обязательно верните телефон владельцу).
В Интернете размещено много объявлений, где вам обещают разблокировать любой iPhone за деньги. Не связывайтесь с подобными вещами. В худшем случае, вас просто обманут и ничего не разблокируют, а в лучшем — попросят копию чека, фотографию коробки, серийный номер и прочую информацию для запроса в Apple, но эту процедуру вы сможете проделать и сами — она описана ниже в статье. Главное — чтобы у вас были в наличии все эти вещи.
Как проверить, привязан ли iPhone к учетной записи iCloud с помощью Apple ID или нет
Шаг 1. Возьмите айфон в руки и нажмите на клавишу Home. Если он попросит ввести Apple ID и пароль или войти по Touch ID, значит от учетной записи iCloud он не отвязан и покупать устройство в таком состоянии нельзя:
Если в Интернете вы встретите инструкцию о проверке активации на сайте icloud.com/activationlock , то знайте, компания Apple закрыла этот сервис и он больше не работает :
Шаг 2. Выполните очистку айфона. Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки > Стереть > Введите код-пароль, нажмите Стереть iPhone (два раза) > Введите пароль от iCloud.
Естественно, нужно предварительно получить согласие продавца на это (и заодно посмотреть на его реакцию). После очистки зайдите в настройки iPhone. Вместо имени владельца вы должны увидеть предложение войти в iCloud.
Как отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца
После того, как вы проверили телефон, вас устроило его состояние и вы хотите его приобрести с рук, попросите владельца отвязать устройство от текущего аккаунта любым из описанных ниже способов.
Способ 1: отвязываем iPhone от Apple ID при помощи компьютера.
Если же в данный момент iPhone не на связи
и система не может его обнаружить, вы можете так же кликнуть Все устройства
и на крестик напротив айфона, который хотите отвязать от вашего Apple ID, и затем подтвердите удаление во всплывающем окне:
Как видите, в предупреждении сказано как раз то, что нам и нужно в данный момент — удаление означает отвязывание гаджета от текущего Apple ID для того, чтобы данный iPhone мог активировать и использовать другой пользователь со своим аккаунтом iCloud.
Способ 2: удаляем устройство из iCloud на самом айфоне.
Если все прошло без ошибок, это означает, что вам удалось успешно отвязать айфон от старой учетной записи iCloud.
Как удалить Apple ID старого владельца — отправка запроса на разблокировку в компанию Apple
Данный способ позволяет разблокировать iPhone, если вы забыли свой логин (email) и пароль от iCloud либо же приобрели аппарат, который требует ввести чужой Apple ID, но можете подтвердить право легального владения телефоном. Таким способом можно разблокировать iPhone, iPad, iPod и Apple TV. Вам потребуются:
- Фото-копия чека о покупке. В нем должен быть указан адрес магазина, где был куплен iPhone, и серийный номер устройства. Если серийник не пропечатан в чеке, напишите его руками внизу S/N: 123456789XYZ и сфотографируйте. Чек — самый важный аргумент при обращении в Apple.
- Фото задней стенки айфона (естественно, без чехла).
- Фото лотка с сериным номером и IMEI.
- Запакуйте все фотографии в zip-архив.
- Постарайтесь вспомнить контрольные фамилию, имя и контрольные вопросы, которые вы указывали при создании аккаунта iCloud. Если это реально, это будет большим плюсом. В случае, когда аккаунт не ваш, пропускайте этот пункт.
- Если у вас нет Apple ID, то создайте его.
Все эти вещи лучше создать заранее, перед обращение в поддержку, чтобы все прошло быстрее и проще. Иначе вам придется перезванивать и каждый раз объяснять новому сотруднику, что вы пытаетесь сделать и на каком этапе вы сейчас находитесь.
Теперь вам нужно непосредственно обратиться в поддержку Apple. Там у вас будут запрашивать все, что я описал выше: фото чека с серийным номером, фото коробки. Вы продиктуете ваш email, к которому у вас в данный мемент есть доступ, и вам пришлют ссылку на загрузку файлов с фотографиями чека и прочих доказательств владения айфоном. При этом вы должны будете авторизоваться под вашим Apple ID. Вот для чего вы его создавали — чтобы не застрять на этом шаге. В России номер поддержки по вопросам разблокировки iPhone: 88005556734
Что происходит в данном случае
Если предоставленная вами информация устраивает компанию Apple и они верят, что вы скорее законный обладатель айфона, нежели наоборот, они связывается с магазином, который указан в вашем чеке, и проверяют факт покупки. Если магазин подтверждает, что iPhone с указанным серийным номером действительно был приобретен у них, Apple скорее всего разблокирует ваш аппарат и вы сможете войти под вашей новой учеткой iCloud. Здесь имеет значение имя продавца. Чем надежнее и респектабельнее организация, продавшая когда-то этот айфон, чем больше шансов, что Apple вовремя получит ответ. А это влияет на положительный исход вопроса. Скажем, лучше будет, если телефон покупался в торговой сети DNS, нежели у ИП Вася Пупкин.
Важно! После того, как вы удалите аккаунт iCloud, не забудьте снова проверить, отвязан ли iPhone. После очистки он не должен запрашивать ни кода-пароля, ни отпечатка Touch ID, ни требовать ввести Apple ID старого владельца.
Компания Apple славится тем, что внедряет в свое программное обеспечение самые передовые технологии и разработки, оставаясь лидером среди разработчиков мобильных операционных систем. Несомненно, на сегодняшний день именно iOS для iPhone является самой удобной для повседневного использования системой по версии подавляющего большинства пользователей.
Разработчики Apple постоянно совершенствуют и обновляют свое ПО, постоянно добавляя в него новые функции и расширяя с помощью них возможности iPhone. Причем это касается как вещей, полезных в решении повседневных задач, так и функций, делающих iOS максимально безопасной системой. Более того, за счет встроенных возможностей iOS, Apple предлагает отличное решение для обеспечения безопасности самих электронных гаджетов в случае их утери или кражи.
Речь идет о функции Activation Lock , которая предназначена для блокировки активации iPhone - если эта функция на устройстве включена, то при каждом восстановлении программного обеспечения потребуется ввод привязанной учетной записи iCloud Apple ID и пароля от нее. При этом, без ввода этих данных, устройство не сможет активироваться и будет представлять из себя, по сути, кусок непригодного для использования железа.
Как проверить включен ли iCloud Activation Lock на iPhone?
Для того, чтобы проверить включена ли функция "Найти iPhone" на интересующем Вас устройстве, можно воспользоваться одним из двух способов:
- Открыть настройки устройства, найти пункт "iCloud" и зайти в него. Если данный раздел будет содержать в себе информацию с указанием идентификатора Apple ID и синхронизируемых типов личных данных, а в самом низу пункт "Найти iPhone" активен - на устройстве включена блокировка Activation Lock.
Как отвязать iPhone от Apple ID?
Отключить привязку iPhone или iPad к учетной записи iCloud Apple ID можно несколькими способами, официально предлагаемыми компанией Apple:
- На устройстве, имеющим стабильное подключение к сети Интернет, открыть настройки, выбрать пункт "iCloud". Зайдя в него, пролистать страницу до самого низа и нажать кнопку "Удалить учетную запись". Далее потребуется ввести пароль Apple ID, к которому iPhone или iPad был привязан. Именно такая последовательность действий является самым простым способом отвязать iPhone от Apple ID .
- Если возможность отвязать iCloud на iPhone отсутствует, сделать это можно через веб сайт Apple: . Зайдя на сайт, необходимо будет ввести данные учетной записи Apple ID. После осуществления входа в систему, нужно выбрать раздел "Найти iPhone" (иконка с изображением радара). Далее в верхней части страницы нажмите на ссылку "Все устройства", затем в открывшемся списке выберите интересующий Вас iPhone (само устройство при этом не должно иметь выхода в Интернет - оно может быть выключено или находится в авиа-режиме). В открывшемся окне в самом низу нажмите кнопку "Удалить из Найти iPhone".
Отвязка iPhone от Apple ID в сервисном центре
Несмотря на всю простоту отвязки iPhone от учетной записи Apple ID , очень часто бывают случаи, когда на iPhone введена учетная запись iCloud, включена функция Найти iPhone , но по каким-либо причинам ввести данные учетной записи Apple ID не представляется возможным. Такая ситуация может возникнуть по разным причинам, приведем некоторые из них:
- Забыли данные для входа в учетную запись Apple ID, а восстановить доступ к ней стандартными средствами невозможно (нет доступа к электронной почте, использующейся в качестве Apple ID; не помните ответы на секретные вопросы; отказ технической поддержки Apple и т.д.)
- iPhone или iPad был куплен с рук на вторичном рынке, но предыдущий владелец устройства не отключил функцию "Найти iPhone" в настройках iCloud.
Если Вы столкнулись с подобными проблемами, то единственным решением, которое позволит в дальнейшем полноценно пользоваться iPhone, является обращение в сервисный центр. В нашей стране услуга по отвязке iPhone от iCloud появилась относительно недавно, однако уже имеются сотни пользователей iPhone, успешно воспользовавшихся данным сервисом.
Стоит отметить, что отвязать от iCloud можно отнюдь не любой iPhone. Возможность отвязки Apple ID существует только для iPhone, не находящихся в режиме LOST (режим пропажи) - айфон не должен быть заблокирован или удаленно стерт, а при активации устройства на экране должно быть только сообщение с информацией о привязке Apple ID и окном для ввода учетной записи и пароля.
Цены на отвязку iPhone от Apple ID
Время исполнение заказо на услугу отвязки iPhone от Apple ID на данный момент составляет от 7 (семи) до 40 (сорока) рабочих дней. При этом, ввиду большой нагрузки, сроки исполнения могут превышать указанные. Более подробную информацию Вы можете узнать в соответствующем разделе нашего сайта - "
