Вы подобрали у оператора Megafon тариф под свои нужды, звоните и отправляете сообщения не так уж много, а деньги со счета куда-то деваются? Скорей всего, оператор или вы сами подключили себе какие-то дополнительные функции или подписки (обычно с развлекательным или информационным содержанием), за использование которых с баланса снимаются средства. Рассмотрим, как можно эти мобильные подписки на Мегафоне отключить.

Разобраться с этим вопросом мы решили после очередного читательского письма:

Здравствуйте. Надеюсь, вы мне поможете. При покупке сим-карты консультант наподключал мне каких-то прогнозов погоды, анекдотов, курсов валют и прочей мелочи. Поначалу услуги были бесплатными, а сейчас заметил, что деньги за них начали списываться. Что можно сделать в этой ситуации? Может, есть возможность не только отключить их, но и поставить запрет когда бы то ни было включать вновь?

Игорь, 60 лет

Используем личный кабинет

Для платных подписок, в отличие от услуг и опций, основной ЛК оператора Megafon не подходит , нужен отдельный, расположенный по адресу http://podpiski.megafon.ru. Там можно как отключить подписки на Мегафоне, так и подключить нужные или ознакомиться со всем списком подключенных.

Команды

Как отписаться от подписок на Мегафоне цифровыми командами? Распрощаться с более ненужным платным контентом можно следующим образом:

1. Отправить сообщение в сервисную службу по номеру 5051 с текстом №№ Стоп (либо Нет, Отп, Отписка, No или Stop), где ** обозначен номер конкретной подписки.
2. Набрать USSD-команду вида *505*0*№№# , где №№ - это также номер-идентификатор.

В салоне

Как убрать подписки на Мегафоне с помощью консультанта? Если самостоятельно разбираться, как отменить подписки на Мегафоне, не хочется, остается посетить офис оператора связи. С собой необходимо иметь только паспорт , договор с оператором - бумажка в этой ситуации лишняя, она не понадобится. И как бы ни хотели сотрудники офиса заработать дополнительно, такие простые вещи, как помощь абоненту в отмене подписок на Мегафоне, они обязаны выполнять бесплатно.

Если идти в офис далеко или неудобно, ничуть не менее действенным способом, как удалить подписки на Мегафоне, будет звонок в службу поддержки по номерам 0500 или 88005000500 . Скорей всего, паспортные данные спросят и тут, ведь сотрудники должны быть уверены, что от имени владельца номера не действует мошенник.

Многие пользователи Мегафона интересуются, как отключить мобильные подписки. А ведь существуют различные способы отключения этих услуг.

Платные подписки Мегафона

Мобильные подписки – это дополнительные услуги, по большей части развлекательного характера. Анекдоты, гороскопы и прочая информация, которую пользователи хотели бы получать регулярно. Есть, впрочем, среди них и действительно полезные: текущие курсы валют или прогноз погоды.

Иногда, получать такую информацию оперативно бывает действительно необходимо. Время поступления сведений зависит от региона. Например, для Кавказа это будет с 19 до 21 ч. по времени Краснодара, а вот для Дальнего Востока – по времени Хабаровска.

Стать подписчиком можно несколькими способами:

• самостоятельно выбрав необходимые сервисы на сайте оператора Мегафон;
• через короткий номер 5051 ;
• по рекламной акции в «добровольно-принудительном» порядке.

Именно последний способ чаще всего используется для получения денег с забывчивых клиентов. Тактика проста. Человеку приходит SMS, предлагающая в течение недели бесплатно пользоваться одной из услуг. В течение определенного срока, например, недели, она бесплатна, а затем за нее предлагается платить определенную сумму в день.

Совет! Сразу же по получении такого сообщения, выполните все инструкции по отключению, если не планируете пользоваться такой услугой в дальнейшем. Ваше молчание может быть воспринято как согласие на подключение платной подписки.

О том, что данная услуга платная, Мегафон добросовестно информирует всех своих клиентов. Равно, как и о том, что при необходимости от данных услуг можно отказаться. Но кое-кто вспоминает об этом только тогда, когда приходит время оплачивать счет за услуги связи. И возникает вопрос, как эти разорительные подписки отключить навсегда. Рассмотрим же эти способы подробнее.

Способы избавиться от дополнительных платных услуг Мегафона

Итак, забывший вовремя отключить условно бесплатную услугу навсегда, клиент обнаружил, что деньги с его счета утекают слишком уж быстро. Первое, что ему необходимо сделать, это выяснить, какие платные подписки у него активированы. Способов это сделать несколько.

1. Визит в ближайший офис компании. Это подходит тем, кто с техникой на «ВЫ», боится отключить что-то нужное, или просто больше доверяет общению с человеком. Но для такого обращения потребуется паспорт, причем с теми данными, что были использованы при покупке sim-карты. Предъявив его оператору и объяснив суть проблемы, можно узнать, какие из платных услуг подключены. А затем, по вашей просьбе, сотрудник Мегафона отключит их все или частично.
2. Позвонить по короткому номеру 0500 и, выполнив инструкцию, пообщаться с «живым» оператором колл-центра. Принцип тот же, что и при обращении к сотрудникам офиса, но дистанционно. Даже если вы не знаете, включены ли дополнительные платные услуги, сотрудники компании выяснят это и по вашей просьбе отключат имеющиеся навсегда.
3. Проделать все самостоятельно, воспользовавшись одним из нескольких способов, речь о которых пойдет ниже.

Отключаем все дополнительные приложения самостоятельно

Для желающих полностью контролировать предоставление любых услуг от Мегафона, самый удобный способ отключить навсегда все ненужные платные мобильные подписки – это проделать все полностью самостоятельно. Способов для этого также имеется несколько:

• USSD-код;
• SMS на короткий номер 5051 ;
• услуга «Сервис-Гид»;
• личный кабинет на сайте оператора Мегафон;
• автоинформатор 0500 .

Используем USSD-коды

Для того, чтобы отключить навсегда надоевшие платные услуги Мегафона, потребуется только сам мобильный телефон.

Все очень просто: отправляем USSD запрос *505# и следуем дальнейшим инструкциям. В ответном SMS будет перечень подключенных подписок с их USSD-кодами. Достаточно теперь отправить запрос *505*0* код услуги# и лишние расходы будут отключены навсегда.

Коды можно узнать и самостоятельно, на официальном портале. Тогда для отключения потребуется проделать только вторую часть предложенной инструкции – отправить USSD-запрос *505*0* код услуги# .

Отказываемся по SMS

Воспользоваться коротким сообщением на номер 5051 можно, как для оформления подписки, так и для отказа от нее. Но для этого потребуется код платной услуги. Узнать его можно на сайте оператора Мегафон в разделе подписки или из того SMS, которым она была подключена.

Для отключения услуги, на указанный номер отправляется сообщение следующего содержания:

• Стоп №№№
• Нет №№№
• Отписка №№№
• No №№№
• Stop №№№

Где №№№ - это номер той платной услуги, которую необходимо отключить навсегда.

Используем «Сервис-Гид»

«Сервис-Гид» – это бесплатное приложение, которое можно установить на телефон или планшет, чтобы с его помощью буквально одним движением кнопки устанавливать и удалять различные платные и бесплатные подписки и прочие услуги. Чтобы его скачать, потребуется следующее:

• отправить запрос на получение пароля *105*00# или SMS без текста на номер 000110 ;

• получить в ответном сообщении пароль для входа на сайт Мегафон и управления подписками;
• скачать приложение «Сервис-Гид» на свой телефон;
• войти в систему, используя в качестве логина номер телефона (без 8 или +7);
• получить полный доступ ко всем своим подпискам;
• отключить навсегда ненужные платные услуги.

В дальнейшем, можно использовать «Сервис-Гид» для регулярного отслеживания возможно забытых платных подписок, подключения или удаления нужных сервисов. Удобство приложения состоит в том, что для управления всеми возможными услугами достаточно только смартфона с доступом в интернет. Ну а если его по каким-то причинам нет, то придется воспользоваться другими способами.

«Сервис-Гид» с компьютера

Для отключения платных и бесплатных подписок можно использовать «Сервис-Гид» и через компьютер. Необходимое условие – доступ в интернет, так как придется посетить сайт оператора – megafon.ru .

Также потребуется пароль, о получении которого достаточно подробно рассказано выше. Необходимо войти в Личный кабинет, используя номер телефона в качестве логина и полученный пароль.

Совет! Если вход выполняется с чужого компьютера, то необходимо принять меры безопасности, чтобы пароль не попал в чужие руки.

Отключаем все подписки через Личный кабинет

Получить полную картину всех имеющихся подписок и расходов на них, каждый клиент Мегафона может через Личный кабинет на официальном портале компании. Эта услуга абсолютно бесплатна и доступна в любое время. Стать обладателем Личного кабинета просто:

• убедитесь, что вы действительно являетесь клиентом Мегафона;
• получите пароль для доступа в систему через запрос *105*00# или SMS на номер 000110 ;
• на страничке компании Мегафон, посвященной мобильным подпискам, войдите в Личный кабинет используя логин (номер телефона) и пароль;
• проведите ревизию подписок и отключите ненужные.

Как видите, в отключении навсегда платных услуг от компании Мегафон нет ничего сложного. Требуется только немного внимательности и ответственности по отношению к собственным расходам.

Подписки на интересующие вас события и услуги могут быть необходимыми, но могут быть и нет. Например, при покупке новой сим-карты подключен пакет услуг, который первые месяц бесплатен, а потом снимается абонентская плата. Также операторы без согласия абонента подключают «бесплатные» услуги, но потом они волшебным образом становятся платными. И не всегда об этом приходит уведомление.

Для отключения подписок на Мегафоне можно воспользоваться несколькими способами:

1. Через личный кабинет (самое удобное решение).
2. При помощи смс.
3. Коротких номеров.
4. Ответом «STOP» (без кавычек) во входящем сообщении подписки (работает не всегда).

Как правило, если вы отключили подписку и неважно каким способом, то ее действие прекращается навсегда. До повторного подключения.

Сначала необходимо авторизоваться в разделе личного кабинета на офф. сайте провайдера (логотип ключа в правом верхнем углу): потребуется ваш номер телефона (мегафон) и пароль. Если вы не помните пароль, то заказать его можно запросом с клавиатуры *105*00#. Пароль придет в сообщении, который можно поменять на более понятный или привычный.

Кабинет разбит на три блока: счет, услуги, поддержка. Во втором блоке есть прямоугольник «Услуги, опции и подписки», отображающий информацию о состоянии платных и бесплатных подписок. Кликнув на него вы получите подробную информацию о каждой услуге, где можно подключить/отключить.

В разделе личного кабинета можно также заказать детализацию счета не только по звонкам, но и услугам.

Можно воспользоваться личным кабинетом абонента. Или коротким номером *505#. Придет смс-сообщение обо все подключенных услугах. Или позвонив по номеру 500 и следовать инструкциям автоинформатора.

При доступе в интернет можно воспользоваться личным кабинетом пользователя. Узнать о подключенных услугах можно по номеру *505#, придет в виде смс. На сайте Мегафон можно найти одноименные и отключить удобным для вас способом.

Еще один способ получения информации о подключенных услугах в виде смс - необходимо отправить «ИНФО» на номер 5051. Далее следовать инструкциям.

Подойдет любой смартфон: iPhone, Android и т.д.

Самостоятельно подписки можно отключить при помощи личного кабинета или воспользовавшись коротким номером 500, где автоинформатор расскажет о подключенных услугах, а также о том, что с ними делать (отключить).

Как говорилось выше - номер *505# . Придет смс-сообщение о подключенных подписках. Зная название на официальном сайте можно найти одноименную и отключить удобным для вас способом: через смс или короткий номер.

Очень часто, зашедшие на сайт посетители спрашивают, как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно? Мобильные операторы нередко навязывают платные сервисы и подписки. Одни из них сразу вписываются в тарифный план, а другие предлагаются в виде бесплатных, но позже переводятся в платные.

Отключение платных услуг и подписок на Мегафоне через интернет

Практически все услуги Мегафона управляются из виртуального Личного кабинета. Для этого нужно обязательно авторизоваться на официальном сайте . В качестве данных для входа указываются номер мобильного телефона и пароль. А чтобы получить пароль, надо отослать с телефона запрос в форме: *105*00#.

Как отключить платные услуг и опции через личный кабинет

На главной странице размещена информация о доступных услугах. Чтобы просмотреть перечень действующих подписок, следует выбрать раздел «Услуги» и напротив него нажать на ссылку «Мои опции и услуги».

Вкладка «Мои» отображает перечень подключенных опций. И именно тут можно отключить ненужные мобильные подписки на Мегафоне.

А вкладка «Все опции и услуги» позволяет как подключать, так и отключать услуги основного и дополнительного значения на собственном номере. Для наглядности рекомендуем просмотреть видео:

Просмотр и отключение платных подписок через личный кабинет

Есть ли ещё вариант, как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно? Это можно сделать через раздел личного кабинета «Мобильные подписки». Чтобы войти в систему, необходимо перейти на официальный сайт Мегафона .

Тут следует ввести номер телефона мобильного, капчу (проверочный код) и нажать ОК.

Далее следует дождаться СМС с секретным паролем, ввести его на странице мобильных подписок и нажать «Войти». Вся информация о подключенных платных подписках отображена в Личном кабинете. Для осуществления блокировки следует нажать «Отказ от подписки».

В предоставленном ниже видео можно просмотреть этапы отключения ненужной услуги на Мегафон, используя сервис «Мобильные подписки».

Как отключить подписки на Мегафоне через телефон, используя СМС?

Чтобы отключить платные услуги на Мегафоне посредством СМС, следует отправить с мобильного сообщение с текстом СТОП на номер 5051. Вскоре придёт ответное СМС, где будет указан перечень действующих подписок и инструкция по их отключению.

Есть и другой вариант отписки — запомнив, с какого номера пришло СМС, информирующее активацию услуги, можно отправить обратное сообщение с текстом СТОП либо STOP.

Отключение используя USSD-запросы

Можно отписаться от навязанной опции, используя USSD-запросы. Уточнить все подписки на Мегафоне можно, набрав *505# и кнопку вызова. В ответ будет отправлен список активированных подписок с подробной информацией по их деактивации.

Примечательно, что убирать подписки на Мегафоне с помощью мобильного телефона можно по-отдельности. Рассмотрим следующие команды USSD, созданные для некоторых из таких опций:

• для отключения услуги «Кто звонил» на Мегафоне действует команда *105#2400#;
• для отключения «СМС чек»: *105#2100#;
• «Счастливые SMS» отключаются по команде *505*0*6799#;
• «SMS-фильтр» - *532*0#;
• «СуперАОН» - *502*4#;
• «Чёрный список» отключается через *130*4#;
• «Бизнес почта» - *105*1300#;
• «Буди!» - *730*0#;
• «МультиФон» - *137#;
• Услуга «Трава.Ру» - *515*0#;
• «Трава Онлайн» - *521*0#;
• «Кредит доверия» - *138*2#;
• «Живой баланс» - *134*0#;
• «Всегда на связи» - *105*2500#;
• «Замени гудок» - *770*12#.

Остальные действующие команды Мегафона для телефонов см. на странице.

Подключение и отключение услуг на Мегафоне в меню телефона

Инструменты SIM Мегафон PRO представляют собой отдельные разделы SIM-карты, где хранится развлекательная и справочная информация. СИМ-портал размещён в телефоне под видом отдельного меню и никакой дополнительной настройки не требует.
Если в телефоне отсутствует раздел «Управление опциями Мегафон» - следует обратиться в салон, чтобы заменить СИМ-карту. Для просмотра подключенных услуг на номере телефона, надо зайти в СИМ-меню и выбрать: «Мегафон - Услуги Мегафона - Подписка - Мои подписки». Вскоре придет сообщение со списком услуг и информацией по отключению.

Отказ от подписок и платных опций через оператора

Для отключения подписок Мегафон можно позвонить оператору горячей линии. Он запросит необходимые данные (паспортные, номер тел. и пр.) и отключит услуги.

Отключение услуг в салоне связи Мегафона

Явившись с паспортом в офис мобильного оператора, можно получить полную информацию о том, какие подписки активированы и отключить их.

Безусловно, никому не нравится платить за услугу, которая, по сути, не особо и нужна. Особенно остро эта неприятность ощущается, когда проведение подобных транзакций проходит без вашего ведома, поскольку информация о дополнительных платных услугах, как правило, не предоставляется. И когда со счета телефона неожиданно слетает неоправданно высокая сумма, к примеру, за пользование Интернетом, то подписка из просто неудобного явления становится прямо-таки катастрофой, которую необходимо срочно устранить. Любой отзыв по данной теме звучит весьма мрачно. Здесь мы разберем, как работает отключение подписок от Мегафона и осуществима ли эта операция через свой личный кабинет пользователя.

Отключение подписок на Мегафоне

Первая задача, которая перед нами стоит – это проверка подписок на Мегафоне. Снятие больших сумм с лицевого счета – это всегда повод озаботиться тем, на какую же такую дорогостоящую услугу на Мегафоне на свой номер вы подписались, сами того не ведая. И есть несколько способов узнать информацию. Разберем их подробнее, ведь каждый отзыв по данной теме говорит о многом:

1. Информацию о каждой платной услуге можно получить со своего телефона, позвонив на номер *105#. Нажатием клавиши 1 осуществляется переход в кабинет, из которого клавишей 4 вы попадаете в раздел услуг. Там же, нажатием клавиши 2 можно получить список услуг, которые доступны для отключения, а клавишей 3 получается информация обо всех подписках, которые функционируют в данный момент. Впоследствии на ваш номер придет смс-сообщение с информацией о командах отключения подписок на Мегафоне.
2. Через Интернет на сайте в личном кабинете в разделе услуг и опций можно ознакомиться с каждой услугой, которая подключена на ваш номер. Кроме того, там же можно отказаться от платных подписок на Мегафоне.
3. Существует также еще один способ, как отключить подписки на Мегафоне с телефона, о котором можно узнать из отзыва. Для этого нужно зайти с телефона на сайт. Заходить необходимо с мобильного Интернета (это очень важно!). Здесь также можно ознакомиться с каждой подключенной услугой и разобраться, как избавиться от подписок на Мегафоне.

Запрет платных подписок на Мегафоне

Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:

1. Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
2. Услуга «Стоп-контент» на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.

Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.

Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию: