Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Пропустить это и использовать мою существующую почту .

В окне Настройка имеющейся у вас учётной записи электронной почты укажите следующие параметры учетной записи:

• Ваше имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );

  Адрес эл. почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «[email protected] » );

Нажмите кнопку Продолжить .

Нажмите кнопку Настройка вручную и укажите следующие параметры серверов электронной почты: Входящая почта

• Протокол - IMAP ;

  Имя сервера - imap.yandex. ru ;

  Порт - 993 ;

  SSL - SSL/TLS ;

Исходящая почта

Имя сервера - smtp.yandex. ru ;

Порт - 465 ;

SSL - SSL/TLS ;

Аутентификация - Обычный пароль .

Также укажите имя пользователя - ваш логин на Яндексе, например, «alice.the.girl» .

Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.




Нажмите кнопку Перетестировать , чтобы проверить корректность введенных параметров. Если проверка прошла успешно, нажмите кнопку Готово .

Если вы хотите всегда использовать для отправки писем программу Mozilla Thunderbird, в окне Интеграция с системой нажмите кнопку Установить по умолчанию .

Нажмите на название учетной записи правой кнопкой мыши и выберите пункт Параметры .

Перейдите в раздел Параметры сервера и установите в пункте При удалении сообщения значение Переместить его в папку Удаленные .

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">



Перейдите в раздел Копии и папки и установите для всех папок значение с именем вашего почтового ящика на Яндексе.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">



Нажмите кнопку OK , чтобы применить изменения, и перезапустите программу.

Проблемы с Mozilla Thunderbird

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 993 .
\\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 995 .
\\n

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .

\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

Перейдите в папку Удалённые .

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

• На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Установлены все .
• В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)

Откройте меню Пуск .

В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .

В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации .

В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .

Настройка The Bat

Что такое
Mozilla Thunderbird - это бесплатная программа для работы с почтой, которую разработала компания Mozilla (да-да, они еще и Firefox сделали). Скачать ее можно на официальном сайте .

Как настроить для получения, хранения и отправки почты?
Для начала, Вам понадобятся следующие настройки:

SMTP-сервер - например smtp.mysite.com
POP3-сервер - например mail.mysite.com
Имя пользователя - например Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Пароль - он и в Африке пароль.

Еще раз напомним, имя пользователя и пароль задаются Вами, при создании почтового ящика (в панели управления хостингом). POP3 и SMTP серверы можно узнать у хостинг-провайдера, или же посмотреть в письме с настройками, которое приходит после заказа хостинга.

1. Откройте Thunderbird и перейдите "Инструменты" -> "Параметры учетной записи".

2. Выбираем "Действия для учетной записи" и нажимаем "Добавить учетную запись почты".

3. Вводим имя, адрес электронной почты и пароль. Все это Вы должны были выяснить на . Жмем "Продолжить".

4. После этого программа автоматически постарается подобрать нужную конфигурацию. Если Вы настраиваете почту от популярных сервисов (mail.ru, gmail и т.д.), то Thunderbird подберет верные настройки. Но если Вы хотите использовать почту своего сайта, нажимайте "Настройка вручную".

5. Имена SMTP и POP/IMAP серверов нужно было узнать на подготовительном этапе. Порт зависит от сервера и того, используется ли защищенное соединение (TLS/SSL).

Отправка почты (SMTP): Обычное соединение - 25 порт, защищенное соединение (TLS/SSL) - 465 порт.

Получение почты (POP3/IMAP): Обычное соединение - 110, защищенное (TLS/SSL) - 995 порт.

Аутентификация - Обычный пароль.

6. Если на предыдущем шаге Вы не выбрали защищенное соединение (SSL), то программа сделает предупреждение о потенциальных рисках. Если Ваша почта поддерживает защищенное соединение, то лучше вернитесь и настройте его. Если нет (зачастую хостеры не поддерживают эту услугу или заставляют доплачивать за нее), то жмите "Готово".

Если Вы все сделали правильно, то ящик будет создан, и Вы легко разберетесь как им управлять. Если же у Вас возникают трудности или ошибки, то пишите их в комментариях, и мы постараемся ответить Вам на имейл.

Ошибка Bad recipient address syntax
Эта ошибка как правило, появляется из-за того, что включена проверка правильности указания адреса электронной почты отправителя. Чтобы это исправить жмем "Сервис" -> "Параметры" -> "Параметры электронной почты" -> "Дополнительные параметры электронной почты" и убираем галочку с "Автоматически проверять имена".

Настройка Mozilla Thunderbird 3.0 для Yandex .Почты

Этот способ настройки подходит для Thunderbird 3.0. Если вы пользуетесь предыдущей версией, откройте страницу настройки сбора почты для Thunderbird 2.0 .

Если вы хотите получать почту с помощью ваших почтовых клиентов, включите работу протоколов POP3 или IMAP .

Чтобы это сделать, зайдите в Настройки вашего почтового ящике на Яндексе, откройте раздел «Почтовые программы ». Выберите протокол, который хотите использовать, отметив его флажком. Сохраните результат, нажав на кнопку «Сохранить изменения».

Подробнее о работе протоколов POP3 и IMAP читайте в этой статье.

Настроить сбор почты по протоколу IMAP

Чтобы настроить сбор Яндекс. Почты в Thunderbird по протоколу IMAP, выполните следующие действия:

2. В меню Файл (File) выберите пункт Создать/Учетную запись...

3. В окне

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">4.

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">Теперь необходимо изменить Имя пользователя с *****@***ru на support , чтобы не возникало проблем с авторизацией . Сделать это можно, нажав на кнопку "Изменить" и внеся изменения в открывшейся форме.

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black"> "Изменить" .

"Перепроверить конфигурацию"

5. "Создать учетную запись" , после чего можно начинать работать с вашим ящиком по протоколу IMAP

Кликните правой кнопкой мышки на название вашей учётной записи и выберите пункт "Параметры..."

В открывшемся окне перейдите в раздел "Параметры сервера". В строке "При удалении сообщения" выберите пункт "переместить его в папку" и в выпадающем списке укажите "Удаленные" (именно через "е", а не "ё", иначе будет создан дубль папки).

Далее перейдите в раздел "Копии и папки" и укажите, в каких папках должны храниться отправляемые вами письма и черновики. Чтобы избежать создания дублей папок, в обоих случаях необходимо указать имя созданной вами учетной записи.

Настроить сбор почты по протоколу POP3

Чтобы настроить сбор Яндекс. Почты в Thunderbird по протоколу POP3, выполните следующие действия:

1. Запустите программу Thunderbird.

2. В меню Файл (File) выберите пункт Создать/Учетную запись... (New/Account...) Запустится мастер учетных записей.

3. В окне Настройка учетной записи почты введите свое имя, адрес почты и пароль.

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">4. В следующем окошке по умолчанию программа будет предлагать настроить сбор почты по протоколу IMAP.

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">Необходимо изменить настройку на POP3 и Имя пользователя с *****@***ru на support , чтобы не возникало проблем с авторизацией. Сделать это можно, нажав на кнопку "Изменить" и внеся изменения в октрывшейся форме. Для применения изменений нужно кликнуть "Перепроверить конфигурацию" .

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">Внимание! Если Вы используете Яндекс. Почту для домена, в качестве логина необходимо использовать полный адрес почтового ящика, например, *****@***ru. Настроить адреса почтовых серверов в этом случае можно также, нажав на кнопку "Изменить" .

Для применения внесенных изменений нужно кликнуть по кнопке "Перепроверить конфигурацию" . После этого вы попадете снова на заполненную форму.

5. Для завершения процесса настройки нужно нажать на кнопку "Создать учетную запись"

6. После этого в списке слева нужно зайти в параметры учетной записи , затем в Параметры сервера .

font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black">7. Отметьте галочкой "Оставлять копии сообщений на сервере" ,снимите две галочки, которые расположены ниже и сохраните изменения.

Mozilla Thunderbird один из лучших почтовых клиентов на сегодняшний день, а уступает он только The Bat! (только из-за того, что нет возомжности сделать нормальный бекапа, а в остальном даже лучше и функциональнее). Еще один плюс этой почтовой программы в том, что она кроссплатформенная.

Для того чтобы начать настраивать Mozilla Thunderbird, нужно иметь уже зарегистрированный ящик на одном из mail серверов (gmail, yandex почта, mail.ru и др.). Запускаем почтовый клиент и на главном экране будет надпись Электронная почта. Нажмем на нее и в открывшемся окне выберем кнопку Пропустить это и использовать мою существующую почту, если у вас ее нет то программа предложит ее создать.

Итак, начнем настройку почтового клиента на прием электронной почты. Для этого в окне вводим данные от вашей учетной записи на одном из e-mail серверов. В моем случае будет mail.ru. Так же тут вам предложат создать новую. Вводим все необходимые данные и жмем Продолжить. В следующем окне настройки вам предложат выбрать сервер IMAP либо POP3, ваш выбор будет зависеть от ваших желаний. Т.е. если вам нужна безопасность вы выберете IMAP, если к безопасности минимальные требования, то выбираем POP3. Выбрав сервер можно нажать кнопку Готово и начать пользоваться почтовым клиентом. Все настройки серверов программа введет автоматически. Если вы знаете более тонкие настройки вашего сервера – нажмем кнопку Настройка вручную. Откроется окно с более детальной настройкой сервера входящей и исходящей почты. Чтобы узнать порты или какая аутентификация на вашем сервере, в моем случае mail.ru, зайдем на сайт и в разделе Помощь выберем нужный сервер: либо IMAP, либо POP3. Т.к. почтовая программа Mozilla Thunderbird идет в интернет и проверяет настройки, то у вас они будут верными.После того как вы провели ряд манипуляций с настройками, можно нажать кнопку Протестировать, после чего будет проведен тест на работоспособность ваших настроек, если все верно введено, то почтовый клиент получит всю почту с вашей учетной записи и скачает на ваш ПК, если нет, то выдаст ошибку. Если все прошло без ошибок, нажимаем кнопку Готово и смотрим какую почту получил клиент. Вы захотели сделать более детальные настройки? Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по Локальные папки и выбираем пункт Параметры.

Откроется окно с детальными настройками учетной записи. Сможете изменить имя вашей учетной записи. Тут вы сможете менять:

Вот собственно и все настройки почтового клиента Mozilla Thunderbird. В статье убедились в наличии большого разнообразия настроек почтового клиента. Также в нем можно создавать не одни почтовый ящик, а несколько, тем самым вы оптимизируете просмотр почты с разных почтовых серверов в одной программе.

If Thunderbird is specified as your system"s default email application, it will integrate with other applications (such as word processors and web browsers). For example, when you click an email address link (like "[email protected] ") on a web page or invoke a mail function (such as "Send to") from a word processor, Thunderbird will launch and open a message composition window.

Unfortunately, there is a great deal of variability among operating systems and applications regarding how the default mail client is specified. If the suggestions on this page do not solve your problem, consult the specific application or operating system"s documentation for instructions on how to set the default email client. Also, see the Default mail client article on the MozillaZine website for more tips.

Force Thunderbird to check if it is the default

Thunderbird can be configured to check if it is the operating system"s default mail client each time it is started.

• If you want to set Thunderbird as the default client for e-mail, newsgroups or feeds, check the corresponding boxes and click OK. When a box is grayed out, Thunderbird is already set as the default client for that purpose.
• If you set Thunderbird to be the default mail client, other applications (such as your web browser or word processing application) may need to be restarted for the changes to take effect.

Set Thunderbird as the operating system default

1. Click the Windows Start button, then click on the Control Panel icon to open the Windows Control Panel.
2. Click the Add or Remove Programs icon to open the Add or Remove Programs applet.
3. On the left side of the Window click the Set Program Access and Defaults icon.
4. In the Access and Defaults window, click on the Custom radio button to expand the Custom category.
5. Underneath Choose a default e-mail program , select Mozilla Thunderbird .

1. Click the Windows Start button, then click the Default Programs item.
2. Click on Set your default programs .
3. Under Programs , click Thunderbird .
4. Click Set this program as default .
5. Click OK at the bottom of the window.

1. Open the PC Settings
2. Select Search and apps from the sidebar.
3. Select Defaults from the sidebar.
4. Email to show your choices.
5. Select Thunderbird .

1. Open the Settings application by pressing and releasing the Windows Start button, then clicking the gear icon.
2. Click the Apps icon, then click Default Apps in the list.
3. Click the icon under the heading Email to show your choices.
4. Select Thunderbird .

The instructions above for making Thunderbird check if it is the default email client should have configured the operating system preference. However, if it isn"t working, you can set it manually as follows:

1. Launch the default Mac OS X email application (called "Mail", located in the /Applications folder.)
2. Select Mail > Preferences from the menu.
3. On the General tab, select "Thunderbird" from the Default email reader drop-down list.
4. Close Mail.

Using Gnome as an example, go to Applications > Desktop Preferences > Advanced > Preferred Applications . Select Custom Mail Reader and enter thunderbird %s (If Thunderbird is not in the system"s PATH statement, specify the full path.)