Набирать подписчиков в Инстаграм можно месяцами, а потерять свой аккаунт — за один день. Но почти всегда его можно вернуть. Как восстановить страницу в Инстаграм, если забыл логин/пароль или электронную почту? А что делать, если взломали Инстаграм или заблокировали?
Восстановить аккаунт в Инстаграм:
Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему».
1. Восстановить пароль через Фэйсбук
Нажимаете «Войти через Фэйсбук» на втором экране. Дальше вводите логин и пароль от Фэйсбука и входите в свой аккаунт. Потом можете восстановить пароль (поменять на новый): — Аккаунт — Пароль.
2. Восстановить пароль по электронной почте
Если забыли пароль — введите логин (если помните) или электронную почту (на которую зарегистрирован аккаунт). Нажимаете «Далее». На указанную почту придёт ссылка для сброса пароля. Вы перейдёте по ней, придумаете новый пароль и восстановите свой аккаунт в Инстаграм.
3. Восстановить аккаунт через номер телефона
Если аккаунт привязан к вашему мобильному телефону, то на втором экране в окне вводите свой номер. Нажимаете «Далее». Вас перенаправят на окно, где нужно ввести код, который придёт по смс.
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту
Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.
1. Забыл электронную почту
Если не помните, на какую почту зарегистрировали Инстаграм, то попробуйте сбросить пароль (см. выше), но нужно помнить логин. Потом проверьте свои почтовые ящики, возможно на какой-то из них вам придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если так и не нашли письмо ни на одной почте, то проверьте папку СПАМ.
2. Забыл пароль от почты
Заблокировали в Инстаграм. Что делать?
Почему могут заблокировать в Инстаграм: за . Актуально в первую очередь для тех, кто пользуется или Инстаграм.
Очень часто блокируют не насовсем, а на неделю/месяц. Но если у вас уже не первая такая блокировка, то могут и навсегда. Что делать? Нужно или подождать, или заводить новый аккаунт, если вас заблокировали в Инстаграм. Но есть и третий вариант. Можно попробовать восстановить заблокированный Инстаграм, пожаловавшись в официальную поддержку на то, что ваш аккаунт взломали. Подробности ниже.
Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.
Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса
Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS
Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.
Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение . Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).
Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?
Для личных аккаунтов
- Фото с паспортом в руках
- С какого телефона вы входили и модель смартфона
- Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
- Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт
Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
Налоговая декларация
Свидетельство о регистрации
Счет на оплату коммунальных услуг
То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.
Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.
Как защитить страницу Инстаграм от взлома
- Выбирайте надёжный пароль для аккаунта Инстаграм: минимум 6 букв, цифр и знаков препинания; этот пароль нигде больше не используйте.
- Запомните, на какую почту зарегистрирован аккаунт (и пароль от этой почты — он тоже должен быть сложным (набор букв и цифр) и нигде больше не использоваться). Любой, кто получит доступ к вашей почте, сможет взломать ваш Инстаграм.
- Не вводите свой пароль от Инстаграм на чужом компьютере. Даже если вы доверяете владельцу, на самом компьютере могут быть вирусы, которые украдут ваш пароль. Свой компьютер тоже регулярно проверяйте на вирусы.
- Привяжите аккаунт к своему номеру телефона
- Привяжите аккаунт к странице на Фэйсбук
- Опубликуйте в аккаунте Инстаграм хотя бы пару личных фото (это может быть «пост-знакомство», где вы рассказываете о владельце аккаунта/руководителе бизнеса и т.д.)
- Не превышайте
- Сохраняйте фото, которые публикуете, у себя в телефоне или на компьютере (взломщики могут удалить контент, пока вы будете восстанавливать Инстаграм)
Бывает, что система или приложение начинают зависать, профиль необоснованно блокируют, применяют санкции или пользователю нужна помощь в каком-либо вопросе.
С подобными проблемами сталкиваются даже опытные пользователи Инстаграм. Самый очевидный и эффективный метод решения вопроса, это связаться с техподдержкой.
Обратиться за помощью можно прямо из приложения, с ПК, браузера и даже через социальные сети – никаких отдельных номеров или электронных адресов служба не создает. Каждый пользователь должен знать, как написать в техподдержку инстаграм .
♡ Создать аккаунт
Частые причины обращения в техподдержку?
Пользователи чаще всего обращаются к технической поддержке в подобных ситуациях:
- Желание оформить жалобу на спам или очевидное нарушение правил;
- Желание пожаловаться на взлом профиля в Инстаграм;
- В приложении не работает ряд функций: прямые эфиры, сторис, редактор и публикатор фотографий, комментариев и др.;
- Желание оставить положительный/негативный отзыв о стабильности системы.
Внутри социальных сетей сконцентрированы миллионы пользователей, огромное количество информации. Не удивительно, что время от времени система начинает зависать и что-то не работает. К тому же, из-за огромного числа пользователей в сети слишком много недобросовестных людей и мошенников. Плюсы нашей компании
Техподдержка инстаграм - как написать?
Написать в службу поддержки Instagram
можно прямо из приложения.
Перед тем, как написать сообщение в instagram , если ваша проблема связана с зависанием и плохой работой приложения, попробуйте перезагрузить программу или перезапустить сам смартфон. Крайняя мера: переустановите Инстаграм, удалив его из памяти и повторно скачав с Google Play.
Обратиться в техническую поддержку можно и с ПК двумя разными способами.
Весь сервис поддержки полностью русифицирован. То есть, общаться можно на русском языке без особых проблем.
Второй метод написать техничкой поддержке Инстаграм
Кроме общения с поддержкой, в разделе можно просмотреть информацию по конкретному вопросу. Может случиться, что пользователь, прочитав советы от разработчиков, сам разберется с проблемой. Тогда ему не придется ждать ответа от технической поддержки, и он сможет продолжить свое пользование программой.
✔ Регистрация в сервисеВ нашем сервисе можно заказать лайки и подписчиков для многих социальных сетей
Раскрутка в Вконтакте, Мой Мир. Инстаграм, Одноклассники, Твиттер и YouTube!
Создавай аккаунт прямо сейчас и пользуйся, у нас самые низкие цены!
Возможно вам понравятся и другие статьи
- Бизнес аккаунт в инстаграм
Посвятим эту статью и инструкцию, для продвижения и ведения бизнеса в Instagram. Расскажем все нюансы и секреты для успешного ведения бизнес аккаунта в инстаграм. Рассмотрим программы и...
- Как составить контент план для инстаграм?
Не знаете о чем писать в Инстаграм, как запланировать грамотно постинг или как оформлять публикации?! Мы составили для Вас контент план для Instagram, а в этом помогли специалисты в этой...
- Зачем нужна накрутка подписчиков в инстаграме?
Трудоемкость и сложность процесса по привлечению внимания посетителей аккаунта объясняет – зачем нужна накрутка подписчиков в инстаграме и фильтрация действий. Попав в социальную сеть...
Если вы зашли на эту страницу, значит, социальной сетью Instagram уже активно пользуетесь. И, видимо, у вас возникли какие-то вопросы или проблемы, требующие ответов и решения. Естественно, прямую помощь вам могут оказать сотрудники службы поддержки фотохостинга. Но вот вопрос – а как позвонить или написать в службу поддержки Инстаграм? Обзору этой темы мы и посвящаем данную статью.
Что такое служба поддержки?
Как и любой другой интернет-сервис, Instagram нуждается в группе людей, которые могли бы помогать с решением возникающих у пользователей проблем. С целью обеспечения участников социальной сети необходимой помощью и была создана служба поддержки Инстаграм. Сколько специалистов задействовала компания, неизвестно. Более того, информации об этой техподдержке просто минимум.
Как ни странно, вам не поможет телефон – связаться по обычному номеру со специалистами вы не сможете. Отправить письмо по электронной почте тоже не получится – адреса e-mail, как и номер телефона, найти не получится, т.к. они нигде не опубликованы. А как же тогда обратиться к нужным нам специалистам? Здесь есть три варианта:
- Отдельный сайт – Справочный центр, где можно самостоятельно найти ответы на самые распространенные вопросы;
- Через приложение связаться с технической поддержкой, обозначив проблему;
- Использовать другие социальные сети , в которых представлены официальные странички Instagram.
Рассмотрим каждый способ подробнее.
Справочный центр Instagram
Помощником номер один в решении ваших инстаграм-проблем должен стать Справочный центр. Попасть в него можно хоть через непосредственно приложение, хоть через веб-браузер по прямой ссылке. Сразу же даем ссылку: help.instagram.com.
Чтобы зайти в СЦ через приложение, делаем следующее:
1.Заходим в свой инста-профиль;
2.Тапаем на иконку с изображением шестеренки;
3.Пролистываем до раздела «Поддержка» и нажимаем «Справочный центр».
Собственно, на этой странице очень доступно и понятно описаны как основные функции социальной сети, так и решения наиболее распространенных проблем. Пользуйтесь навигацией – разделами, перечисленными в основном меню центра. Также всегда можно ввести нужный поисковый запрос в соответствующей строке, расположенной в верхней части страницы.
Плюс СЦ в том, что он доступен как на смартфонах, так и на ноутбуках/компьютерах. Так что в случае возникновения каких-то общих вопросов советуем сначала почитать СЦ, а уже затем, если ответ не был найден, обращаться в поддержку.
Сообщаем об ошибках через приложение
Переходим непосредственно к общению с технической поддержкой сервиса в России. Как вы уже поняли, написать в техподдержку по привычным схемам, т.е. используя e-mail или онлайн-чат, нельзя. Все, что вы можете сделать, – сообщить об ошибке, воспользовавшись отдельной функцией.
Итак, как ее найти:
- Заходим в свой инста-профиль;
- Нажимаем на шестеренку;
- Скроллим до раздела «Поддержка»;
- Тапаем «Report a Problem».
Итак, вы теперь знаете, как обратиться в службу поддержки Instagram. Остались вопросы – напишите их в комменты к статье. Попробуем помочь!
Что делать для восстановления аккаунта в Инстаграмм? Если вы перепробовали все способы, но они не работают, остаётся один выход – служба поддержки Инстаграм для восстановления аккаунта. Как обратиться на сайт поддержки Инстаграмм онлайн и чем там могут помочь? На самом деле, всё не так просто: если у некоторых сервисов есть просто адрес, на который вы можете написать всё, что угодно, или телефон, по которому вы всегда можете позвонить, то здесь всё иначе.
Как связаться с техподдержкой Инстаграм через телефон?
Служба поддержки Инстаграм: как написать через компьютер?
Отправить сообщение о восстановлении аккаунта в службу помощи Инстаграмм через компьютер нельзя, но можно попробовать найти решение проблемы самому. Для этого перейдите по этой ссылке: https://help.instagram.com/ .Попав на эту страницу, нажмите на пункт «Помощь со входом и устранение проблем» и выберите то, что вам больше всего подходит: проблемы со входом или неисправности в работе с приложением. Так вы попадёте в большие разделы с проблемами, которые встречаются наиболее часто. Возможно, кто-то уже попадал в такую же ситуацию, как у вас.
Как написать письмо на почту техподдержки Инстаграм?
У службы поддержки Инстаграмм нет почтового адреса, поэтому написать им никак не получится. Единственное, что вы можете сделать (помимо той услуги, которая встроена в мобильную версию) – написать комментарий в Facebook – там есть русское сообщество Инстаграмм.
Служба поддержки Инстаграм: номер телефона в России
До службы поддержки этой соцсети дозвониться также нельзя, телефон пользователям не предоставляется.Итак, мы указали все способы, которыми вы можете воспользоваться, чтобы получить профессиональную поддержку по решению проблемы с аккаунтом. Кроме того, вовсе не обязательно, что придётся писать непонятно кому и ждать, пока ваше сообщение заметят. Во многих ситуациях вы сами можете себе помочь, почитав многочисленные статьи в справочном центре.
Попробовать решить проблему самостоятельно:
Последнее время в обществе существует тенденция проводить много времени в интернете. У многих свой интернет-бизнес, а кто-то просто так проводит свой досуг. Популярная, в наше время, стала социальная сеть Инстаграм. Бывает, возникают ситуации, когда необходимо знать, как написать в службу поддержки инстаграм. Они могут помочь в разных ситуациях. Например, когда взломали вашу страничку и нужно ее восстановить, когда воспользовались вашими фото без согласия и так далее. Как написать в поддержку инстаграм? Читайте дальше.
Для начала разберемся, для чего существует служба поддержки и что или кто это такое. Служба поддержки – это, в первую очередь, лицо сайта, на котором вы зарегистрированы. В нее входят модераторы, которые помогают решить ту или иную проблему.
Как написать в поддержку инстаграм с телефона?
Для начала откройте главную страничку и найдите иконку в виде человека. Нажимайте на нее. (Скриншот)
Сверху справа вы увидите значок, на который должны нажать. (Скриншот)
Вам откроется меню настроек, ищите Сообщить о проблеме. (Скриншот)
Выбираете Оставить отзыв или Сообщить о проблеме. (Скриншот)
Ищите проблему, которая вам нужна и нажимаете на нее. Если именно вашего вопроса не нашлось, нажимаете Другое. (Скриншот)
В поле для написания отзыва, описываете свою проблему и отправляете ее на рассмотрение. (Скриншот)
Как же написать в поддержку инстаграм с компьютера?
Работа и отдых в инстаграме с компьютера и телефона немного различаются. Но если вникнуть в то, как писать и выкладывать фотографии в сеть, то легко можно разобраться. Как же с помощью компьютера написать в службу поддержки?
Для этого придерживайтесь таких пунктов:
Прочитав и изучив данную информацию можно понять, что с компьютера и телефона написать в поддержку можно по-разному и сделать это легко, если понять как. Благодаря нашим скриншотам вы легко сможете решить свои проблемы и написать в службу поддержки инстаграм.
Успехов в работе и новых начинаниях!
