ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ - «УСЛОВИЯ»)

Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).

Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также и . Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.

Стандартная политика возврата

Вы имеете право отменить свой заказ, вернуть продукт или отменить договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.

Уведомив нас о своём намерении вернуть продукт, просто верните его в течение 14 дней - в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.

Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.

• Загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.
• Подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.
• Услуги, такие как упаковка продуктов, после их полного выполнения, если перед началом выполнения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ после полного выполнения услуги. Если услуги не были полностью выполнены и вы попросили начать их выполнение в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг, с вас будет удержана стоимость, пропорциональная стоимости услуг, оказанных до того, как вы сообщили нам о своём намерении отменить договор на оказание услуг.
• Программное обеспечение в запечатанной коробке, которая была вскрыта после доставки.

Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.

Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).

Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу .

Покупка iPhone

Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах и . Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.

Мобильные услуги

В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.

Ценообразование, снижение и корректировка цен

Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование .

Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.

Каждому обладателю гаджета с фирменным «яблочком» известно, что такое AppleID. Возможно, Вы даже пытались его создать. Если это удалось Вам без малейших трудностей, поздравляем, Вы один из немногих, кто смог это сделать. Для большинства же, это сопряжено с некоторыми трудностями. Наша статья поможет Вам их преодолеть. Прочитайте все очень внимательно, следуйте пунктам инструкции, и Вы тоже станете обладателем AppleID, не привязывая при этом свою карту.

Вот несколько подсказок для тех, кто сомневается, что эта статья для него:

На страничке с вариантов оплаты нет пункта «НЕТ»;
- Вам нужно поменять AppleID на устройстве с установленным IOS, который кто-то использовал до Вас;
- на Вашу электронную почту не поступило уведомление о подтверждении AppleID;
- Вам нужно по каким-то причинам изменить свой пароль AppleID;
- Вы получили сообщение о необходимости обратиться в поддержку iTunes.

Если у Вас возник любой из этих вопросов Вам действительно сюда.Начнем, пожалуй, с самого начала.

Что такое AppleID?

Исходя из определения, это обычная учетка, благодаря которой у Вас есть прекрасная возможность использовать любой из предоставляемых Apple сервисов. Но если разобраться, то это обычный почтовый ящик с паролем и Вы их вводите в момент регистрирования учетки. Если у Вас работает эта «пара», то Вы без проблем можете скачивать или покупать приложения, медиа-файлы, использовать функцию FindMyPhone, работать с почтой, списком контактов и т.д., и все это в пресловутом iCloud. Помните, что любой из сервисов Apple потребует от Вас ввода данных AppleID.

Что касается процесса создания AppleID, то здесь есть пара вариантов, которые выбираются с учетом устройства, с которым Вы работаете. Мы остановимся на двух основных способах:

На гаджетах компании Apple (iPad или iPhone);
- .

Как создать AppleID без кредитной карты?

К примеру, Вы держите в руках свой новый гаджет от Apple. Хотите скачать приложение или аудио-файл. Но чтобы Вы не захотели сделать, Вам придется вводить пароль AppleID. Чтобы просто начать работу с гаджетом, не заходя в AppStore, Вы можете сначала просто нажать на пункт «Пропустить шаг», а затем вернуться к этому.

Создание AppleID без карты на iPad (iPhone или iPоd).

Этап 1. Будьте внимательны, это действительно существенно.

Перейдите в AppStore на Вашем устройстве (будь-то iPad или iPhone). Найдите пункт «ТопЧарты». Нажмите на пункте «Бесплатные», он находится вверху. Появится список бесплатных программ. Выберите то, которое Вам пришлось по душе, и загрузит его. Это первый шаг к тому, чтобы создать AppleID без карты.

Этап 2. В окне, которое появилось, найдите пункт «Создать AppleID». Его нужно выбрать.

Этап 3. Государство. От того, какую страну Вы выберите, зависит количество доступных приложений. Вы можете выбрать США, Россию или любой другой регион независимо от места проживания. Но помните, что количество приложений для США самое большое.

Этап 4. «Обслуживание». Нужно подтвердить согласие и принять условия.

Этап 5 . Создание новой учетки. Внимательно заполните все поля на странице. Обратите внимание на уровень сложности пароля. Он должен быть как минимум 8-значным, в нем должна быть 1 заглавная, 1 прописная буква, 1 цифра. После этого будет ряд вопросов, касающихся безопасности, тоже ответьте на них.

Этап 6 . Информация об оплате. Вот мы и дошли до пункта, на котором у большинства появляются проблемы и вопросы. Только в случае, когда Вы следовали тому, что описано на первом этапе инструкции, у Вас будет 4 вида карт для выбора, среди них будет и «Нет». Выберите его, если хотите скачивать приложение бесплатно.

На следующем шаге Вам все равно нужно будет ввести данные карты: ФИО, адрес проживания. Введение правдивых данных вовсе необязательно. Единственное, на что следует обратить внимание, это на индекс. Он должен быть правильным, т.е. реально существующим, хоть и не относящимся к Вашему региону.

Этап 7. Проверять учетную. Когда Вы кликнете «Дальше», завершится процесс регистрации. В самом конце нужно будет подтвердить адрес Вашей электронной почты. На ваш ящик придет письмо, необходимо будет нажать на пункт «Подтвердить Сейчас».

Таким образом, Вы получили AppleID и без трудностей можете пользоваться всеми доступными сервисами.

Видео. Как создать Apple id на айфоне?

Как отвязать карту от учетной записи AppleID?

Конечно, ситуации, когда пользователь не заметил «НЕТ», и ему пришлось вводить данные своей карты, случаются нередко. Это не критично. Но если гаджетом будет пользоваться ребенок, Вы можете лишиться всех денег на своей карте. При выборе платного контента, деньги автоматически будут списываться с привязанной платежной карты. Причем произойдет это не сразу. Деньги снимут через несколько дней. Если их на карте недостаточно, то ID будет заблокировано. Поэтому будьте внимательно, и помните, что если устройством будет пользоваться сознательный зрелый человек, который понимает значение слов «платный контент», все будет в порядке. В противном случае лучше отвязать карту.

Отвязка карты от AppleID

Этап 2. Откроется окно, где у Вас появится возможность просмотра AppleID.

Этап 3 . В пункте PaymentInformation в самом конце, в Type укажите None.

Когда карта будет отключена, платный контент станет недоступен, но это никак не скажется на возможности скачивать бесплатные приложения и музыку.

Вот так мы вместе с Вами быстро создали AppleID, который Вам пригодится при пользовании Вашим гаджетом. То, как поступить с картой, а именно, привязать ее или нет, зависит только от Вас. Обдумайте все хорошо, а мы надеемся, что наши статьи Вам помогут.

Apple ID представляет собой идентификатор для магазина программ и приложений для App Store – iPhone. Он нужен для покупки программного обеспечения, дает пользователю возможность скачивать из App Store бесплатные программы, такие как Skype, iBooks и другие. Без Apple ID ни одна программа от App Store не установиться на ваш iPhone.

Часто регистрация Apple ID пропускается продавцами при процедуре активации iPhone.

Покупатели, которые впервые сталкиваются с подобной регистрационной процедурой, не всегда могут ее пройти с первого раза. Зачастую у них возникают проблемы при вводе пароля, в котором обязательно должны содержаться латинские цифры и буквы, одна из букв должна быть заглавной. Допускают ошибки при вводе адреса электронной почты, а потом не могут активировать Apple ID.

Если вам нужно зарегистрировать Apple ID, то можно поступить следующим образом.

Зайдите в настройки (на основном экране нажмите «Настройки»)

Выбрать «Магазин» («App Store»)

Нажать «Войти» и в выпавшем меню выбрать пункт «Создать Apple ID»

Таким образом, вы попали на начальную стадию регистрации. Здесь нужно заполнить регистрационную форму. Некоторые советы по заполнению.

Заполняйте все поля. Некоторые заполняются автоматически, будьте внимательны. Заполнив поля формы, нажмите на кнопку «Next». Следующие страницы об условиях обслуживания можно пропустить, нажав на кнопку «Agree».

Email – здесь указать ваш электронный почтовый адрес;

Пароль (password) – ввести пароль (придумывается вами). Состоит из латинских букв и цифр, из которых одна буква заглавная. Длина не меньше восьми символов. Нельзя использовать пробелы и одинаковые символы подряд;

Verify (подтверждение) – еще раз вводите свой пароль;

Question (вопрос) – в это поле нужно ввести секретный вопрос, к примеру, как зовут вашего питомца, ваш любимый номер телефона.

Answer (ответ на вопрос) – вводиться ответ на секретный вопрос, который вы точно вспомните. Это нужно для восстановления пароля, если вы его забудете.

После завершения первого этапа регистрации переходите к заполнению платежных данных. От вас потребуется ввести данные своей банковской карточки. С нее будут списываться средства за приобретаемый вами контент App Store. Данные кредитки нужно вводить в любом случае, даже если вы будете использовать только бесплатные программы.

При регистрации подойдет любая банковская карточка как кредитная, так и дебетовая у которой есть код проверки (CVV-код). Можно воспользоваться подарочной карточкой банка с фиксированным номиналом.

После заполнения всех данных, ваша регистрационная заявка отправиться на сервер Apple. Он отправит на вашу электронную почту активационное письмо. По ссылке в этом письме вам нужно будет перейти на сайт компании, тем самым подтвердив регистрацию. С этого момента ваш Apple ID приобретет активный статус. С банковской карточки спишут сумму эквивалентную 1$. Это нужно для подтверждения работоспособности карты, деньги через время, вернуться обратно на счет владельца.

Пароль нужно запоминать, а лучше записывать.

После всех вышеперечисленных действий вы получите доступ к контенту магазина приложений.

Главное — не отчаивайтесь — выход есть всегда! Найдете его под катом.

О том, что такое Apple ID и для чего он нужен мы рассказывали . Как его создать — . Повторяться не буду.

Несмотря на то, что идентификатором Apple ID является адрес электронной почты на который регистрируется учетная запись, например, [email protected], бывают случаи, когда пользователи, вместе с паролем, забывают и его. Как же так?

Если электронную почту использовать только для регистрации, например, в ВКонтакте, Facebook, Одноклассинках, или Instagram, через месяц свой e-mail не вспомнишь. Что говорить, если новый почтовый ящик создается при каждой новой регистрации случайным образом? Напишите как вы забыли свой Apple ID в комментариях. Итак, вопрос:

Забыл Apple ID и что с того?

Самое опасное, к чему это может привести — к , которая не позволит вам , айпэд или компьютер Mac без пароля Apple ID. Вследствие чего, вы не сможете пользоваться своим устройством. Возникает проблема — , если на помнишь на какую почту он регистрировался?

При активации устройства имя Apple ID публикуется зашифрованным — отображается только первый символ идентификатора и домен почтовой службы, например, вместо [email protected] выводится i@gmail.com. Количество «здездочек» () не соответствует реальному количеству скрытых символов, то есть маркеров 5, а символов может быть и 3, и 7, и 10. Так что шансов на то, что вы вспомните идентификатор Apple ID по первому символу и почтовому домену (@) мало.

К счастью, идентификатор Apple ID в открытом виде можно найти:

• на iPhone/iPad;
• на компьютере Windows и Mac.

Как узнать Apple ID на iPhone/iPad?

1. Если вы хотя бы раз загружали , или фильм из магазинов Apple, идентификатор Apple ID в открытом виде отображается в:
2. Если вы подключали свой Apple ID в Настройках iPhone/iPad, найти ваш идентификатор Apple ID можно в:
3. Если вы хотя бы раз входили в свою учетную запись в программе « », ваш идентификатор Apple ID доступен в окне авторизации.

   

Если ваш iPhone или iPad , не включается или вы активируете устройство, ваш идентификатор Apple ID можно определить с помощью компьютера Windows, Mac или Linux.

Как узнать Apple ID на компьютере Mac?

Если выполнен вход в вашу учетную запись в программах и Mac App Store:

Если вход в вашу учетную запись в iTunes не выполнен:

Также, Apple ID можно найти в:

Если вы не входили в iTunes и Mac App Store с вашим Apple ID, а также не подключали iCloud в Системных настройках OS X, определить идентификатор Apple ID можно по специальному запросу. Для этого:

Да, Mac хорош во всем, но очень дорогой, например, цены на 11-дюймовый MacBook Air в российском Apple Store начинаются с отметки 69 990.00 pyблей (можно найти дешевле). Компьютер Windows есть в каждом доме.

Как узнать Apple ID на компьютере Windows?

Если вы не входили в свою учетную запись в iTunes и iCloud для Windows:

Если в iTunes пусто или нет загруженных приложений с помощью вашего Apple ID, воспользуйтесь формой поиска Apple ID на странице «Найти Apple ID » — введите Имя, Фамилию и адрес электронной почты, на который могли зарегистрировать учетную запись. Если данные будут верны, вы увидите сообщение: «Найден Apple ID».службу поддержки Apple . Других способов восстановить Apple ID не существует.

Заключение

Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:

• Если использовать Apple ID для загрузки игр, программ, музыки, фильмов, в iCloud, iMessage и FaceTime, вы либо его не забудете, либо легко его найдете.
• Даже если ваш iPhone/iPad не включается, заблокирован паролем или не активирован, найти Apple ID можно с помощью компьютера в iTunes.
• Поиск Apple ID по Имени, Фамилии и адресу электронной почты на странице «Найти Apple ID» бесполезен.
• Если у вас официальный iPhone/iPad и есть чек на покупку, служба поддержки Apple поможет вам восстановить Apple ID.

Остались вопросы, есть дополнения или замечания по тексту? Пишите в комментариях — непременно ответим.

Поздравляем! Теперь и Вы пополнили ряды многомиллионной армии владельцев устройств компании Apple. Можно с уверенностью сказать, что обладая некоторыми знаниями (их можно получить ) Вы сможете оценить огромнейший потенциал Вашего нового iPhone, iPad или iPod Touch. Приступить к знакомству с устройством рекомендуем с регистрации учетной записи Apple ID .

Вконтакте

Для чего нужен Apple ID

Apple ID позволит получить доступ ко всем онлайн-сервисам компании Apple, среди которых: iCloud , iMessage , FaceTime , Apple Music , ну и конечно же, iTunes Store и .

Если описать простыми словами, то с помощью Apple ID , Вы сможете:

— загружать платный и бесплатный контент (игры, приложения, видео и т.д.) непосредственно на iPhone , iPad , iPod Touch, Apple TV и Mac .
— отправлять и принимать бесплатные мультимедийные сообщения (текст, изображения и т.д.);
— осуществлять бесплатные аудио и видеозвонки ;
— осуществлять синхронизацию и хранение личных данных (контактов, заметок, напоминаний, учетных записей, документов и т.д.) посредством облачного сервиса .

3. Введите Имя и Фамилию .

4. Выберите страну.

Как сделать App Store на русском языке

Для того чтобы меню в App Store и iTunes Store было на русском языке, необходимо выбрать страну Россия . Если на украинском, то Украина. К сожалению, белорусский сегмент App Store до сих пор существует на английском языке, поэтому единственный способ получить онлайн-магазин на русском языке – это выбрать при регистрации страну Россия.

5. Введите дату рождения. Если Вам еще нет 18 лет, придется обманывать – Apple позволяет создавать учетную запись только совершеннолетним. Напишите, что вам 18 или более. Когда исполнится 18, обязательно измените данные на актуальные.

6. Введите рабочий E-mail-ящик, к которому у вас есть доступ. Этот электронный адрес и будет являться логином вашего Apple ID.

7. Придумайте и введите два раза желаемый пароль в соответствующие поля.
Внимание! Пароль должен содержать как прописные (большие), так и строчные (малые) буквы латинского алфавита, а также цифры. Пароль должен иметь как минимум 8 символов. Не используйте повторяющиеся подряд символы. Как вариант, в качестве пароля можно использовать чье-то имя с большой буквы и номер телефона.

Примеры безопасного пароля:

• And4587395ReJ
• 290Vik8703toRia

8. Введите параметры безопасности: выберите три вопроса и ответьте на них в соответствующих полях. Подходите к выбору вопросов и ответов с особым вниманием. Старайтесь выбирать наиболее простые для запоминания варианты. Эти вопросы необходимы на случай восстановления пароля.

9. Пункты Анонсы и Приложения, музыка, фильмы и многое другое оставьте пустым, если не хотите получать горы спама от Apple.

10. Введите символы с изображения в соответствущее поле и нажмите кнопку «Продолжить» .

11. Проверьте почту. На электронный ящик, указанный при регистрации (в пункте 6 этой инструкции) должно прийти письмо от Apple для подтверждения аккаунта.

Откройте это письмо, скопируйте присланный код из 6 цифр, введите его на сайте регистрации и нажмите кнопку Далее .

Поздравляем, теперь у Вас есть Apple ID ! Теперь осталось завершить процедуру регистрации на самом устройстве.

12. Откройте приложение Настройки на iPhone или iPad и перейдите в раздел iTunes Store и App Store или в раздел Apple ID (в самом верху главного экрана приложения Настройки ).

13. Нажмите кнопку «Войти» в самом верху экрана и введите ваш Apple ID (электронный ящик полностью, который был указан в пункте 6 этой инструкции) и пароль, который вы придумали в пункте 7. Нажмите «Войти».

14. В появшемся всплывающем окне, нажмите Посмотреть .

15. Установите переключатель возле пункта Принять положения и условия в положение Включено .

16. На открывшейся странице выберите способ оплаты.

Если в ближайшее время вы не собираетесь ничего покупать в электронных магинах Apple (iTunes Store, App Store, Apple Music и т.д.), установите галочку рядом с пунктом Нет или Не указан. (None) , если планируете покупки, введите данные банковской карты в соответствующее поле.

ВНИМАНИЕ:

Имейте ввиду, что в случае регистрации российского Apple ID пользователем, например, из Украины, Беларуси или Казахстана впоследствии могут возникнуть трудности с привязкой местной кредитной карты к российскому аккаунту.