Miksi ilman touch id -toimintoa? Touch ID ei toimi hyvin iPhonessa ja iPadissa – viisi tapaa ratkaista ongelma

Kaikkien uusien toimintojen ilmestyminen Applen laitteisiin (eikä vain) aiheuttaa keskusteluja, kiistoja ja kritiikkiä. Tämä kohtalo ei säästänyt iPhone 5s:ään rakennettua sormenjälkitunnistinta nimeltä Touch ID.

Kanadalainen sanomalehti Toronto Star julkaisi artikkelin "iPhone 5s:n sormenjälkitunnistin: 10 syytä, miksi se on huono idea". Artikkelin otsikko puhuu puolestaan. Mutta yritetään selvittää, ansaitseeko Touch ID todella kritiikkiä - otetaanpa Toronto Star -kirjailijan argumentit ja tarkastellaan niitä tarkemmin.

1. Siellä on video kissasta, joka avaa iPhonen lukituksen. Kuinka pian hakkerit pääsevät skanneriin?

Kyllä, tällainen video on olemassa. Lisäksi on satoja samanlaisia ​​videoita, joissa Touch ID avataan käyttämällä kehon eri osia (mukaan lukien intiimi), mutta mitä tämä tarkoittaa? Vain, että skanneri pystyy lukemaan sormenjälkiä paitsi sormista. Tämä on huono? Ei. Vähemmän turvallinen? Myös ei. Kissasi voi avata iPhonesi lukituksen vain, jos olet lisännyt sen tassunjäljen luotettujen luetteloosi. No, tietysti, hypoteettisesti voimme olettaa, että iPhonesi varastettuaan hyökkääjät tarttuvat myös kissaasi avatakseen laitteen lukituksen sen avulla... Kuulostaa tyhmältä, eikö?

No, mitä tulee hakkereihin, he ovat jo saavuttaneet skannerin, mutta Touch ID:n pettämismenetelmät ovat vielä kaukana yleisesti hyväksytyistä.

2. Jos Apple teki jotain väärin, se siirtäisi biometriikkateollisuuden vuosia taaksepäin.

Mitä tarkoittaa "teki jotain väärin"? Ja miksi tällä pitäisi olla niin vakava vaikutus toimialaan, joka kehittyi ennen Touch ID:n tuloa ja kehittyy edelleen sen jälkeen, vaikka kävisikin ilmi, että Applella oli jotain vikaa.

3. Touch ID on ratkaisu olemattomaan ongelmaan

Tässä artikkelin kirjoittaja esittää foorumitaisteluilta tuskallisen tutun kysymyksen - miksi ihmisten pitäisi ostaa iPhone 5s, maksaa siitä paljon rahaa, jos he ovat tyytyväisiä iPhone 5:een. Kuten foorumeilla, se on erittäin vaikea vastata sellaiseen kysymykseen. Tai hyvin yksinkertaisesti: olet tyytyväinen vanhaan malliin, joten älä osta uutta.

4. Apple käyttää pelkoa mainostaakseen tätä tuotetta.

No, tämä on itse asiassa hauska. pelko mitä? Ennen laitteen mahdollista varkautta? Ennen kuin mahdollista pääsyä luottamuksellisiin tietoihin? Touch ID:ssä ei kuitenkaan ole ylimääräistä suojausta, se vain tekee käyttäjän tunnistamisesta helpompaa kuin tavallisessa salasanan syötössä.

5. Märät ja likaiset sormet vaikuttavat negatiivisesti anturin toimintaan aiheuttaen virheitä

Vaikuttava argumentti. Myös märät ja likaiset sormet eivät toimi hyvin kosketusnäytön kanssa. Joten ne täytyy vain pestä ja kuivata.

6. Sormenjälkesi tallennetaan jonnekin älypuhelimeesi, ja joku voi käyttää niitä

Ensinnäkin Touch ID tallentaa tietonsa täysin erilliseen paikkaan, joka on suunniteltu erityisesti tätä tallennustilaa varten. Ja vain "ID-vahvistus onnistui/epäonnistui" -lomakkeen tulos välitetään muulle älypuhelimen laitteistolle. Ja näitä tietoja on mahdotonta siepata ulkopuolelta millään tavalla.

Edelleen. iPhone ei tallenna sormenjälkiä. Sormenjälkeä lisättäessä sormi skannataan ja muunnetaan tietojoukoksi, joka tallennetaan älypuhelimeen. Sitten tunnistuksen aikana sormi skannataan uudelleen, saadaan toinen tietojoukko, jota verrataan ensimmäiseen. Jos tiedot täsmäävät, käyttäjä tunnistetaan. Lisäksi nämä tietojoukot ovat iPhone-kohtaisia, jos niiden käyttäminen muualla (vaikka ne voidaan jotenkin varastaa) ei yksinkertaisesti ole järkevää.

Kidnappaaja saa hölynpölyä, sen muuttaminen takaisin sormenjäljeksi on yhtä "yksinkertaista" kuin alkuperäisen kulinaarisen mestariteoksen luominen uudelleen kaikki koristeet ja kermakirjoitukset puoliksi syödystä kakusta ja jopa pieniksi paloiksi murrettuina. Tämän vertailun teki asiantunteva asiantuntija.

7. Tämä on monimutkainen ohjelmisto, joka voi johtaa ongelmiin.

Kirjoittaja tarkoittaa, että monimutkaiset ohjelmistot ovat vähemmän vastustuskykyisiä hakkerihyökkäyksiä vastaan. Mitä tähän pitäisi vastata? IPhone 5s ei ole ainoa elektroninen laite maailmassa, jossa on monimutkaisia ​​ohjelmistoja. Ja ei hätää, muut jotenkin elävät ja selviävät...

8. Tämä on tarkoitettu vain osalle markkinoita. Suurin osa ihmisistä ei välitä turvallisuudesta

No, älä anna heidän huolestua. Kukaan ei pakota ketään käyttämään Touch ID:tä, aivan kuten kukaan ei pakota ketään käyttämään salasanaa. Mutta koska todennusprosessi skannerilla on paljon yksinkertaisempaa kuin salasanalla, ehkä jotkut niistä, jotka eivät ole aiemmin ajatelleet turvallisuutta, käyttävät silti Touch ID:tä?

9. Uuden tuotteen mahdolliset tekniset ongelmat

Kyllä, tätä tapahtuu. Mutta toistaiseksi mitään ongelmia ei ole havaittu, itse asiassa käyttäjät ilmoittavat, että Touch ID "vain toimii" ja toimii hyvin. Ja jos lähdetään logiikasta, että jokainen uusi tuote saattaa kohdata teknisiä ongelmia ja siksi se on huono, niin on parempi olla julkaisematta uusia tuotteita ollenkaan, eikö niin?

10. Ihmiset käyttävät Touch ID:tä aluksi, mutta sitten luovuttavat, koska anturin kuluminen viivästyttää tunnistamista.

Tuleeko tämä viivästys? Voiko kukaan sanoa tämän varmuudella? Nyt ei ole viivettä, laite toimii nopeasti eikä aiheuta ongelmia.

Ja sen seurauksena. Jälleen kerran, kukaan ei pakota sinua käyttämään Touch ID:tä. Anturi yksinkertaistaa tunnistamista - ja siinä kaikki, se ei ole ihmelääke kaikkiin vaivoihin, mutta se ei myöskään ole niiden lähde. Kuka haluaa, käyttää sitä, loput vain käyttävät älypuhelinta aiemmista malleista tutulla tavalla.

Touch ID on uusi projekti, jonka avulla voit avata iPhonen lukituksen omistajan sormenjäljillä. Mutta tätä varten sinun on määritettävä ohjelma, jotta voit käyttää tätä toimintoa turvallisesti. Salasanan sijasta käytetään sormenjälkeä. Salasana voi lopulta kadota tai unohtua. Mutta sormenjälki ei muutu. Ja sinun ei tarvitse olla uninen tai humalassa antaaksesi sen. Voit painaa sormeasi lähes kaikissa olosuhteissa. Lukeminen on nopeaa ja puhelimen lukitus avautuu automaattisesti. Sama ohjelma auttaa valtuuttamaan erilaisia ​​ostoksia Apple-puhelimien sovelluskaupasta. Anturi on konfiguroitu niin, että tunnistus tapahtuu mistä tahansa kulmasta riippumatta. Sillä ei ole väliä, miten laitat sormesi, voit tehdä sen haluamallasi tavalla. IPhone tunnistaa silti omistajan.

Itse anturin konfigurointi tapahtuu kahdella tavalla. Asetusvalikko on ensimmäinen. Käyttöjärjestelmään sisäänrakennettu avustaja on menetelmä numero kaksi. Ensin sinun on käytettävä salasanaa. Muuten, tämä ohjelma (eli anturi) luotiin salasanojen käytön minimoimiseksi. Itse salasana tarvitaan kuitenkin turvatarkastusten järjestämiseen. Ja rekisteröidä uusia sormenjälkiä.

Kuinka rekisteröidä sormenjälki? Kuten kävi ilmi, tämä ei ole kovin vaikeaa tehdä. Ensinnäkin sinun on varmistettava, että "Koti"-toiminnosta vastaavassa painikkeessa tai sormessa, jonka sormenjäljen aiot rekisteröidä, ei ole kosteutta tai likaa. Muista, että vaikka anturi tunnistaa sormenjälkesi mistä tahansa sormen asennosta, se ei tunnista kättäsi. Karkeasti sanottuna sinun on aina käytettävä samaa sormea. Siksi mieti, minkä sormenjäljen mistä sormesta sinun on kätevä rekisteröidä.

Sinun on pidettävä iPhonea samalla tavalla kuin normaalikäytössä. Seuraavaksi sinun on asetettava sormesi suoraan painikkeen päälle ja pidettävä sitä painettuna, kunnes tunnet melko lyhyen, mutta yleensä havaittavan tärinän. Tai kunnes gadget pyytää sinua antamaan jotain merkintää, signaalia sormen poistamisesta. Sinun ei tarvitse painaa sormeasi voimakkaasti, vain kosketa kevyesti. Kun ensimmäinen tutkimus (skannaus) on suoritettu, Touch ID pyytää sinua muuttamaan sormesi asentoa muistaaksesi sormenjäljen reunat. Tee se. Sinun on pidettävä iPhonea tavalliseen tapaan käsissäsi lukituksen avaamisen aikana. Aseta seuraavaksi sormenjäljen reunat anturin päälle. Jos jostain syystä se ei toiminut yhdellä sormellasi, voit yrittää rekisteröidä toisen sormenjäljen. Esimerkiksi peukalo voi olla liian suuri tai lihava. Sitten voit kokeilla sitä etusormella.

Muista, että tekniikka kehittyy käytön myötä. Kun käytät anturia, kiinnitä huomiota "Salasanapyyntöön". Käytä "välittömästi" -vaihtoehtoa tarpeettomien komplikaatioiden välttämiseksi. Mutta kukaan ei estä sinua syöttämästä salasanoja samalla tavalla. Jos iPhonen omistaja kosketti vahingossa näyttöä sormillaan ja meni salasanan syöttövalikkoon, tämä ei tarkoita, että et voi käyttää Touch ID:tä. Yleensä voit yrittää tunnistaa sormenjäljen viisi kertaa. Anturi tunnistaa vain ne sormenjäljet, jotka on rekisteröity. Voit ottaa jopa 5 tulostetta. Nämä voivat olla joko kätesi eri sormia mukavuuden vuoksi tai eri ihmisten sormia, jos luotat iPhonesi jollekin. Mitä enemmän sormenjälkiä tietokannassa on, sitä kauemmin tunnistusprosessi kestää, koska Touch ID vertaa sormenjälkeä kaikkiin rekisteröityihin sormenjälkiin.

Muutamalla muotoilua yksi kerrallaan, parantamalla suorituskykyä ja esittelemällä uusia mielenkiintoisia ominaisuuksia ja teknologioita, jotka varmistavat puhelimen mukavan käytön. Cupertino-yhtiön insinöörien, suunnittelijoiden ja muiden yhtä tärkeiden työntekijöiden oli kuitenkin vaikeaa ja erittäin vaikeaa keksiä uusi malli iPhonelle joka vuosi. Näin Apple-älypuhelimien riville ilmestyi pysyvä malli, jonka lopussa oli etuliite "S" (ja myöhemmin "C"). Nämä puhelimet eivät käytännössä eronneet edeltäjistään viime vuonna ulkonäöltään, mutta ylittivät ne tehon ja muiden monille nörille niin tärkeiden parametrien suhteen.

Edellä mainitun lisäksi parannetuissa iPhone-malleissa oli tietty "temppu" - toiminto tai tekniikka, joka kannusti ihmisiä ostamaan. 4S:ssä oli se, joka suoritti puheavustajan roolin melko hyvin, vaikka alusta alkaen se pystyi kommunikoimaan vain englanniksi, ja iPhone 5S esitteli ylpeänä innovatiivista sormenjälkitunnistinta. Kosketustunnus, jonka avulla voit tarjota älypuhelimesi luotettavan suojan uteliailta katseilta ja käsiltä, ​​mutta onko sormenjälkien skannaustekniikka todella niin tärkeä ja mitä negatiivisia ja myönteisiä puolia se sisältää? Yritän ymmärtää tämän kaiken perusteellisesti tässä artikkelissa.

Mistä kaikki alkoi tai kuka käytti ensimmäisenä Touch ID:n analogia

iPhone 5S osoittaa tällä hetkellä erinomaista suorituskykyä sormenjälkien tunnistamisessa tietojen suojaamiseksi, mutta on syytä mainita ja kertoa, kuka ensimmäisenä käytti mainittua tekniikkaa ja koki kaikki mobiililaitteiden markkinoiden sudenkuopat.

Pioneeri oli eteläkorealainen Pantech, joka jo vuonna 2004 esitteli uuden matkapuhelinmallin nimeltä Gl100. Puhelimessa oli tuolloin melko laadukas näyttö ja kamera, mutta toisin kuin muissa laitteissa, siinä oli sormenjälkitunnistin, jonka avulla voit piilottaa numerot ja muut tiedot.


Skanneri sijaitsi suoraan näytön yläosassa navigointipainikkeiden keskellä (ylös, alas, vasen jne.). Sormenjäljen tunnistamiseksi keskivertokäyttäjän täytyi liikuttaa sormeaan skannerin pinnalla keskimääräisellä nopeudella saadakseen tarkan tuloksen. Vakuutusten mukaan tämän operaation olisi pitänyt kestää 3-4 sekuntia, mutta ankara käytäntö on osoittanut, että puhelimen lukituksen avaaminen sormella kesti huomattavan 14-15 sekuntia, joten vallankumouksellisen tekniikan käyttö aiheutti tavallisille käyttäjille paljon enemmän epämukavuutta kuin mukavuutta. Lisäksi Pantech Gl100:aa kohti kiviä heitellen mainitsen, että kaikki puhelimen piilotetut tiedot voitiin myös kopioida synkronoimalla tietokoneen kanssa. Tämä oli yksi ensimmäisistä yrityksistä ottaa käyttöön sormenjälkien tunnistustekniikka mobiililaitteessa.

Myöhemmin muut yhtä tunnetut yritykset esittelivät laitteisiinsa Touch ID:n analogin, mutta lopulta he törmäsivät lukuisiin teknisiin ongelmiin ja toimintahäiriöihin. Näytti siltä, ​​että idea oli ajan mittaan täysin vanhentunut ja markkinat eivät enää tarvinneet sormenjälkitunnistimella varustettuja laitteita, mutta Apple muutti yhtäkkiä tilannetta.

Touch ID:n syntyminen

Huhut Touch ID:n käyttöönotosta ilmestyivät Internetiin kauan ennen itse julkaisua. Yritin kovasti olla uskomatta sitä. Pantechin yritys on juurtunut tiukasti muistiini, mutta kaikesta skeptisisyydestäni huolimatta Cupertinon kaverit esittelivät silti iPhone 5S:n, jossa oli paljon tehokkaampi prosessori, paranneltu kamera, apuprosessori ja mikä tärkeintä, erinomainen sormenjälkitunnistin. He näyttivät heti esityksessä, kuinka helppoa ja kätevää on käyttää uutta Touch ID:tä, kuinka se helpottaa älypuhelimen käyttöä ja kuinka elimme ilman sitä, mutta jätän kaikki tämä mätä sarkasmi syrjään. ja puhutaan faktoista.

Julkaisuhetkellä käyttäjät voivat lisätä useita sormenjälkiä iPhone 5S -tietokantaan kerralla perheongelmien ratkaisemiseksi. On epätodennäköistä, että kukaan on tyytyväinen, kun hänen lapsensa tulee joka minuutti pyytämään häntä avaamaan puhelimensa, on monia samanlaisia ​​tilanteita. Toiminnallisesti skannerin avulla voit avata älypuhelimesi lukituksen sormella sekä linkittää sormenjälkesi -palveluun, mikä mahdollisti tilisi salasanan syöttämisen joka kerta, kun ostat sovelluksen tai muuta mediasisältöä AppStoresta.


Kaikkien edellä mainittujen lisäksi iPhone taataan suojattuna mahdollisen varkauden tai katoamisen varalta - kaikki tietosi ovat suojattuja. Touch ID -ominaisuuksien luettelo päättyy tähän huomautukseen. Vertailun vuoksi, Sirillä oli paljon enemmän toimintoja, kun 4S julkaistiin. Kyllä, he eivät ymmärtäneet eivätkä ymmärrä vieläkään suurta ja mahtavaa venäjää, mutta ääniassistentti saattoi käynnistää sovelluksen, löytää ravintolan lähistöltä, puhua tulevasta säästä ja paljon muuta, ja Sirin perusasiat ovat jo käytössä autoissa. iOS-auto, mutta palataanpa pääasiaan...

Touch ID ja valvontaparanoia

Internetissä oli melko usein huhuja ja teorioita siitä, että Apple valvoi tarkoituksella käyttäjiä mobiililaitteiden ja muiden avulla, ja monet näistä arvauksista vahvistuivat täysin. Mieleen tulee uutinen iPhonen sijainnin seurannasta ja iSight-kameran äkillisestä aktivoinnista Mac-tietokoneissa.

iPhone 5S kärsi saman kohtalon, ja kirjaimellisesti jonkin ajan kuluttua bloggaajat alkoivat väittää, että Apple-yhtiö skannaa käyttäjien sormenjäljet ​​ja siirtää ne tiedustelupalveluille. Tim Cook vastasi epäröimättä, että kaikki sormenjälkitiedot tallennetaan itse Touch ID:n sisään eikä niitä voi kopioida - tämä on täysin ilmeinen vastaus. Loppujen lopuksi monen miljardin dollarin yrityksen toimitusjohtajalle on tärkeää rauhoitella asiakkaitaan ja juurruttaa heihin turvallisuuden tunnetta. On epätodennäköistä, että kukaan teistä pystyy kuvittelemaan, kuinka Tim Cook sanoo seuraavassa esittelyssä tai haastattelussa: " Kyllä, seuraamme sinua tarkasti ja kaikki sormenjälkesi on jo lähetetty tiedustelupalveluille syötettäväksi erityiseen tietokantaan. Onnea kaikille ja osta uusi iPhone 5S".

Nojaan Applen mahdolliseen valvontaan. Loppujen lopuksi aivan viimeaikaiset tapahtumat maailmassa vihjaavat juuri sellaisiin menetelmiin terrorismin torjumiseksi oman turvamme vuoksi. On syytä muistaa, kuinka juuri viime vuonna FBI ajoi huolellisesti takaa Bostonin terrori-iskussa mukana olevia ihmisiä kaikkivaltiaan Facebookin avulla.


On aika laittaa kaikki paikoilleen - kyllä, meitä tarkkaillaan, kyllä, monet meistä eivät välitä, mutta kun katsot koko tätä tilannetta, olet täynnä tiettyä ironiaa. Missä on iPhonen pahamaineinen suoja, kun tiedustelupalvelut varastavat tietojamme aivan nenämme edessä ja oliko sormenjälkitunnistimen käyttöönotto samojen lainvalvontaviranomaisten tahallista liikettä, mutta tämä on jo liian äänekäs teoria ja se pitäisi jättää sivuun.

Touch ID ja suojaus

Jos puhumme turvallisuudesta, Touch ID näyttää uskomattomia tuloksia. Kun sormenjälkeäsi skannataan jatkuvasti eri kulmista, saadaan ajan mittaan tarkempi kuva, jolloin sormesi voidaan tunnistaa entistä paremmin. Samanaikaisesti todennäköisyys, että jollakin maailmassa on erillinen osa sormenjäljestäsi, on noin 1:50 000, kun salasanan arvausmahdollisuus on 1:10 000.

Touch ID:n hakkerointi on käytännössä mahdotonta, kopioi myös. Tosiasia on, että sormenjälkesi tallennetaan salattuna matemaattisena kaavana. Salauksen lisäksi tarvitset sormenjäljen käyttämiseen erityisen ainutlaatuisen avaimen, jonka vain laitteen alkuperäinen prosessori tietää (Secure Enclave -tekniikka). Toisin sanoen, jos vaihdat prosessoria tai anturia, he eivät näe toisiaan, koska ne eivät sijaitse samassa iPhonessa.

Tehdään yhteenveto. IPhone 5S osoittautui todella tehokkaaksi, kauniiksi ja tekniikaltaan kiinnostavaksi, mutta esitelty Touch ID osoittautui erittäin kiistanalaiseksi innovaatioksi ja herätti lopulta monia vastaamattomia kysymyksiä verkossa - varastetaanko sormenjälkemme, miten tekniikka mullistaa iOS itse, pitäisikö odottaa anturia analysoimaan verkkokalvoa, sylkeä, hiuksia ja niin edelleen... Todellisuudessa käyttäjät saivat vain mahdollisuuden avata älypuhelimen lukitus ja välttää salasanan syöttämistä, mikä jo maksaa paljon.

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi tai jokin ei ole toiminut sinulle, eikä alla olevista kommenteista löydy sopivaa ratkaisua, esitä kysymys meidän kauttamme.

Touch ID on iPhone 5s-, iPhone 6- ja iPhone 6 Plus -älypuhelimissa sekä iPad mini 3-, iPad mini 4-, iPad Air 2- ja iPad Pro -tableteissa olevan sormenjälkitunnistimen virallinen nimi. Apple väittää, että iPhone 6s- ja iPhone 6s Plus -malleissa on uudempi versio Touch ID:stä, ja foorumeilla käyttäjät väittävät, että Touch ID ei useinkaan toimi, sekä "vanha" että uusi.

Touch ID on tietysti hyödyllinen ratkaisu, ei vain markkinoinnin, vaan myös puhtaasti käytännöllisen näkökulmasta.

Käyttäjät voivat käyttää sitä iPhonen ja iPadin lukituksen avaamiseen, eri verkkopalveluihin kirjautumiseen ja ostosten maksamiseen Apple Payn kautta.

Mutta vain jos Touch ID toimii oikein. Mutta valitettavasti, kuten mikä tahansa muu elektroniikka, tämäkin on joskus oikukas. Siksi selvitetään se.

Aluksi huomaamme, että jos Apple-laitteesi Touch ID:n ongelmat alkoivat sen käyttöjärjestelmän äskettäisen päivityksen jälkeen iOS 9:ään ja/tai vielä uudempiin versioihin, saatat tarvita luultavasti päivityksen (eli palauttaa järjestelmän takaisin käyttöön). edellinen) versio), tai jos ongelmat eivät ole niin kriittisiä, on parempi odottaa seuraavaa päivitystä.

Voit yrittää selvittää muita sormenjälkitunnistimen ongelmia iPhonessa 5s ja uudemmissa, samoin kuin iPads mini 3:ssa, mini 4:ssä, Prossa ja Air 2:ssa niin sanotusti yksin ja jopa kotona. Onneksi tällaisia ​​ongelmia ei ole kovin paljon, ja keinot niiden poistamiseksi ovat jo tiedossa. Niin jos:

Touch ID ei toimi - kaatuu

Jos Touch ID:ssä ilmenee toimintahäiriöitä, on suositeltavaa ratkaista tämä ongelma yksinkertaisesti määrittämällä se uudelleen. Toisin sanoen sinun on opetettava iPhonesi (tai iPadisi) uudelleen tunnistamaan sormenjälkesi. Skannerien ilmestymisen jälkeen Apple on säännöllisesti päivittänyt ohjelmistoaan, jotta käyttäjien älypuhelimet ja tabletit muistavat omistajiensa "sormet" pidempään ja paremmin.

Radikaali optimointi näyttää suoritetun jo iOS 8:ssa, mutta kuten käytäntö osoittaa, jos et päivitä sormenjälkeä, ajan myötä (kuukaudesta tai pidempään) Touch ID epäonnistuu tavalla tai toisella, mutta se tapahtuu. Syyt voivat olla hyvin erilaisia, mutta yleensä ne ovat luonteeltaan puhtaasti kosmeettisia: itse sormenjäljen lievä "kuluminen", sormen kuiva iho jne.

Siksi, jos Touch ID yhtäkkiä epäonnistuu, päivitä ensin sormenjälki älypuhelimen tai tabletin muistissa. Mutta ensin sinun tulee pyyhkiä huolellisesti skannerin pinta ja pestä kätesi. Seuraavaksi menemme " asetukset ", sitten - sisään" Kosketustunnus ja salasana ". Poistamme vanhat sormenjäljet ​​pyyhkäisemällä näytön poikki oikealta vasemmalle. Sen jälkeen kosketamme " Lisää sormenjälki » ja suorita sormenjäljen syöttämisen vakiomenettely uudelleen ohjeiden mukaisesti.

Touch ID ei toimi App Storessa

Tämä on myös havaittavissa oleva ongelma. Useimmiten syy siihen, että skanneri lakkaa toimimasta App Storen kanssa, on myös kosmeettinen tekijä, mutta usein ongelma johtuu ohjelmiston toimintahäiriöistä. Jotkut käyttäjät valittavat, että iOS 8.3:ssa Touch ID ei yksinkertaisesti näy App Storessa.

Tällaisissa ja vastaavissa tapauksissa toimimme seuraavasti:

  • klikkaus " asetukset » -> « Kosketustunnus ja salasana «;
  • Luvussa " Touch ID:n käyttö " Poista käytöstä " App Store, iTunes Store «;
  • käynnistä uudelleen iPhone (tai iPad);
  • takaisin takaisin "Asetukset" -> "Kosketustunnus ja salasana" ja laita päälle" App Store, iTunes Store «.

Tämän jälkeen App Storen Touch ID -virheen pitäisi ratkaista itsestään. Muistutamme myös, että jos et ole ostanut mitään App Storesta 24 tunnin sisällä, järjestelmä vaatii salasanan sisäänkäynnissä.

Touch ID ei toimi ollenkaan

Tietenkin on myös mahdollista, että sormenjälkitunnistin on epäonnistunut. Vaikka käyttäjät valittavat tällaisista häiriöistä suhteellisen harvoin. Jos Touch ID ei toimi kunnolla sormenjäljen päivityksen jälkeen, voit kokeilla "hard nollausta" luomalla ensin varmuuskopion. Jos ongelma on ohjelmistoluonteinen, kova uudelleenkäynnistyksen pitäisi korjata se. Muuten joudut vierailemaan huoltokeskuksessa, koska se ei todennäköisesti ole mahdollista ilman pätevää diagnostiikkaa.

Touch ID ei toimi talvella tai kylmällä

Tilastot osoittavat, että alhaisissa lämpötiloissa iPhonen ja iPadin sormenjälkitunnistin epäonnistuu useammin. Ongelmalla on jälleen useimmissa tapauksissa yksinkertainen selitys. Tosiasia on, että kylmällä säällä sormien papillaarinen kuvio muuttuu. Näitä muutoksia on vaikea havaita paljaalla silmällä, mutta Touch ID huomaa ne ja alkaa epäonnistua. Kuten luultavasti jo arvasit, ongelma korjaantuu myös päivittämällä sormenjälki. Mutta voit tehdä sen vielä yksinkertaisemmin ja syöttää laitteen muistiin erityisen "talvi"-sormenjäljen, ts. skannaa sormikuvio heti kylmästä. Totta, he sanovat, että molemmat menetelmät ratkaisevat ongelman vain osittain, mutta se on silti kokeilemisen arvoinen.

Touch ID ei toimi, kun se on likainen tai märkä

No, tässä ei ole paljoa selitettävää. On selvää, että kosteus tai lika (joko sormen iholla tai skannerin pinnalla) estää erittäin tehokkaasti sormenjälkien skannaamisen. Siksi, jos skannerissa on liikaa märkiä ja/tai likaisia ​​aineita, on parempi pyyhkiä se kuivalla, puhtaalla liinalla. Ja sinun täytyy pestä sormesi (voit jopa pestä sen käsilläsi). Veden kanssa ei kuitenkaan kannata liioitella, sillä jos pidät käsiäsi vedessä pitkään, sormenpäät rypistyvät ja papillaarinen kuvio muuttuu tilapäisesti. Apple väittää, että uusissa iPhone 6s ja iPhone 6s Plus Touch ID toimii paremmin märällä iholla, mutta valmistaja ei silti suosittele skannerin käyttöä märillä käsillä.