Nykyään on olemassa monia peliportaaleja, jotka tekevät vaikutuksen tuettujen pelien laadulla ja määrällä. StopGame, Origin ja GoodGame ovat niistä tunnetuimpia. Origin on saanut paljon luottamusta pelaajien keskuudessa. Ja tässä tarkastellaan suosittua aihetta: kuinka muuttaa turvakysymyksesi Originissa.

Miksi tarvitset turvakysymyksen Originissa?

Salainen kysymys on vanha tapa tunnistaa käyttäjän identiteetti, joka on jo pitkään menettänyt merkityksensä monille. Silti tämä on juuri se tekniikka, jota Origin käyttää. Sen avulla voit vahvistaa tosiasian, että omistaja yrittää päästä sivulle.

Rekisteröitymisen yhteydessä on erittäin tärkeää ottaa turvakysymyksesi vakavasti, koska sen palauttaminen tai muuttaminen on tulevaisuudessa melko vaikeaa. On parempi kirjoittaa tiedot muistiin jonnekin muistilehtiöön: tärkeiden tietojen tallentaminen ei ole turvallista, koska hyökkääjä voi hakkeroida järjestelmään.

Turvakysymyksen muuttaminen

Usein käy niin, että käyttäjän on muutettava salainen kysymys tai vastaus siihen. Tämä voi johtua useista syistä, mukaan lukien tiedon vastaanottaminen ulkopuolisilta. Suorita suunnitelmasi noudattamalla alla olevia ohjeita.

Kuinka palauttaa salainen kysymyksesi

Tallentamattomat tiedot, kevytmielinen asenne rekisteröinnin aikana, profiilin varkaus - kaikki tämä voi aiheuttaa pääsyn peliportaalin päätoimintoihin. Miten se kaikki tapahtuu? Unohditko salasanasi? Ei, sen palauttaminen on melko helppoa. Salainen kysymys voi aiheuttaa valtavia ongelmia. Juuri tämä aiheuttaa käyttäjille paljon haittaa. Jos salaisen kysymyksen ja vastauksen menettämisen tilanne on sinulle tuttu, tiedämme kuinka ratkaista se! Seuraa vain alla olevia ohjeita ja kaikki järjestyy!

Varoitus! On tärkeää, että profiiliin liitetään sähköpostiosoite, muuten pääsyn palauttaminen on lähes mahdotonta.

Huomio, kirjeenvaihto turvallisuuspalvelun kanssa voi kestää kauan, ole valmis.

Jos olet unohtanut Origin-tilisi salasanan, et tiedä vastausta turvakysymykseesi tai joudut huomaamaan, että hyökkääjät ovat varastaneet tilisi, sinulla on kaksi tapaa korjata tilanne. Ensinnäkin sinun on yritettävä palauttaa salasanasi sähköpostitse. Jos tämä ei auta, tai luultavasti tiedät, että profiili on huijareiden käsissä, sinun on otettava yhteyttä tekniseen tukeen.

Salasanan palautus

Aloitetaan yksinkertaisella salasanan palauttamisella, joka ei edellytä turvakysymykseen vastaamista tai yhteydenottoa tekniseen tukeen. Joten, käyttäjä on unohtanut Origin-tilin avaimen, mitä hänen pitäisi tehdä:

Linkin sisältävä viesti lähetetään sähköpostitse. Napsauttamalla sitä käyttäjä voi nollata unohtamansa salasanan. Avaimen nollauksen jälkeen sinun on keksittävä ja kirjoitettava uusi salaus kahdesti, jotta pääset takaisin tiliisi.

Jos kirje ei tule perille postitse, varmista, että kirjoitat palautuslomakkeeseen oikean osoitteen. Lisäksi sinun on tarkistettava postilaatikkosi Roskaposti-kansio. On suositeltavaa lisätä EA:n tekninen tuki sähköpostiluetteloosi.

Varastetun tilin palauttaminen

Salasanan palautus sujuu yleensä ongelmitta, mutta mitä tehdä, jos Origin-tilisi varastetaan. Jos tilisi on hakkeroitu, sinun on otettava yhteyttä tekniseen tukeen. Tämä koskee useita tapauksia:

• Tilitiedot katosivat hakkeroinnin seurauksena.
• Hyökkääjä on muuttanut turvakysymyksen ja vastauksen.
• Hakkeri korvaa liitteenä olevan sähköpostin toisella osoitteella.

Lisäksi sinun tulee ottaa yhteyttä tekniseen tukeen, jos sinulla on ongelmia tilitietojen muuttamisessa. Jos unohdat salaisen kysymyksesi, haluat muuttaa sitä tai asettaa toisenlaisen vastauksen, et voi tehdä sitä ilman asiantuntijoiden apua.

Jotta voit olla yhteydessä tekniseen tukeen, sinun on kirjauduttava sisään Originiin. Koska tilisi on hakkeroitu, sinun on rekisteröitävä uusi profiili tai käytettävä toisen henkilön tiliä, joka on valmis antamaan sinulle kirjautumistiedot.

Viestintätavat voivat vaihdella pelistä, alustasta ja asuinmaasta riippuen. Esimerkiksi, jos haluat palauttaa pääsyn Need For Speediin PS4:llä tai FIFA16:lla PC:llä, sinun on soitettava tekniseen tukipalveluun määritettyyn numeroon. Joskus voit käyttää sähköpostia ja ottaa yhteyttä tukiasiantuntijaan salasanan vaihtamiseksi.

Varastetun profiilin palauttamisen vaikeus on se, että hyökkääjä voi muuttaa kaikki profiilissa olevat henkilötiedot sähköpostista turvakysymykseen lyhyessä ajassa.

Siksi valmistele etukäteen ostetun pelin lisenssiavain, jotta voit tarvittaessa todistaa, että olet todella tehnyt ostoksen ja joutunut nyt huijareiden uhriksi.

Chatin käyttäminen

Tukisivuston englanninkielisessä versiossa voit siirtyä Live Chatiin, jossa voit käydä reaaliaikaista dialogia asiantuntijan kanssa. Tämä menetelmä on nopeampi kuin hakemuksen lähettäminen tai soittaminen numeroon, joka toimii vain päiväsaikaan.

Vastausta joutuu odottamaan. Kun asiantuntija on valmis kommunikoimaan, hänen nimensä tulee näkyviin. Kuvaa ongelma, anna alkuperätunnus ja sähköpostiosoite, johon tili on linkitetty. Tukiasiantuntija voi vahvistaa kanssasi tilisi rekisteröinnin yhteydessä määritetyn syntymäajan. Jos et muista, mitä kirjoitit tilin luomisen yhteydessä, käyttöoikeuden saaminen takaisin on vaikeaa. Pyydä häntä antamaan jonkin asennetun pelin lisenssiavain tai muita tietoja, jotka auttavat sinua tunnistamaan tilin omistajana.

Käyttää kerran suosittua turvakysymysjärjestelmää. Palvelu edellyttää kysymyksen ja vastauksen määrittämistä rekisteröinnin yhteydessä, ja jatkossa tätä käytetään käyttäjän tietojen suojaamiseen. Onneksi, kuten monet muutkin asiat, turvakysymyksesi ja vastaustasi voidaan muuttaa tarpeidesi mukaan.

Tätä järjestelmää käytetään henkilötietojen suojaamiseen muokkaukselta. Yrittessään muuttaa jotain profiilissaan, käyttäjän on vastattava siihen oikein, muuten järjestelmä estää pääsyn.

Mielenkiintoista on, että käyttäjän on vastattava, vaikka hän haluaisi muuttaa vastausta ja kysymystä itse. Joten jos käyttäjä on unohtanut salaisen kysymyksen, on mahdotonta palauttaa sitä itse. Tässä tapauksessa voit jatkaa Originin käyttöä ilman rajoituksia, mutta pääsy profiiliisi syötettyjen tietojen muuttamiseen ei ole käytettävissä. Ainoa tapa saada käyttöoikeus uudelleen on ottaa yhteyttä tukeen, mutta siitä lisää myöhemmin artikkelissa.

Turvakysymyksen muuttaminen

Jos haluat muuttaa turvakysymyksesi, sinun on siirryttävä sivuston profiilisi suojausasetuksiin.

Tietoja on muokattu onnistuneesti ja niitä voidaan nyt käyttää.

Palautetaan turvakysymyksesi

Jos vastausta salaiseen kysymykseen ei syystä tai toisesta voida syöttää, se voidaan palauttaa. Mutta se ei ole helppoa. Menettely on mahdollista vasta, kun olet ottanut yhteyttä tekniseen tukeen. Tätä kirjoitettaessa ei ole olemassa yhtenäistä menettelyä salaisen kysymyksen palauttamiseksi, jos se katoaa, ja palvelu tarjoaa vain soittamista toimistoon puhelimitse. Mutta sinun tulee silti yrittää ottaa yhteyttä tukipalveluun tällä tavalla, koska on täysin mahdollista, että palautusjärjestelmä otetaan edelleen käyttöön.

1. Voit tehdä tämän EA:n virallisella verkkosivustolla vierittämällä sivua alaspäin ja napsauttamalla painiketta "Asiakaspalvelu".

   

2. Seuraavaksi tulee vaikea prosessi yrittää ratkaista ongelma. Aloita napsauttamalla sivun yläreunassa olevaa painiketta "Ota yhteyttä".



3. Sivu, jossa on luettelo EA-tuotteista, avautuu. Tässä sinun on valittava Alkuperä. Se tulee yleensä luettelon ensimmäiseksi ja on merkitty tähdellä.



4. Seuraavaksi sinun on ilmoitettava, mitä alustaa käytät Origin from - PC tai MAC.



5. Tämän jälkeen sinun on valittava kysymyksen aihe. Tarvitsemme vaihtoehdon tähän "Oma tili".



6. Järjestelmä pyytää sinua ilmoittamaan ongelman luonteen. Pitää valita "Hallinnoi suojausasetuksia".



7. Näkyviin tulee rivi, jossa sinua pyydetään ilmoittamaan, mitä käyttäjä tarkalleen tarvitsee. Sinun on valittava vaihtoehto "Haluan muuttaa turvakysymykseni".



8. Viimeisen kohdan tulee osoittaa, onko tämä yritetty tehdä itse. Sinun on valittava ensimmäinen vaihtoehto - "Kyllä, mutta ongelmia oli".



9. Myös aiemmin ilmestyy kysymys Origin-asiakasohjelman versiosta. Ei tiedetä, mitä tekemistä tällä on salaisen kysymyksen kanssa, mutta sinun on vastattava.

   

   
   
10. Kun olet valinnut kaikki kohteet, painike tulee näkyviin "Valitse viestintävaihtoehto".



11. Tämä avaa uuden sivun mahdollisilla ratkaisuilla ongelmaan.

Kuten aiemmin mainittiin, kirjoitushetkellä ei ole yhtä tapaa palauttaa salaista salasanaasi. Ehkä hän ilmestyy myöhemmin.

Järjestelmä tarjoaa vain soittamista tukipalveluun. Huollon puhelinnumero Venäjällä:

7 495 660 53 17

Virallisen verkkosivuston mukaan puhelusta veloitetaan vakiomaksu, jonka määrää operaattori ja tariffi. Tukipalvelun aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 12.00-21.00 Moskovan aikaa.

Salaisen kysymyksen palauttamiseksi sinun on yleensä annettava jonkinlainen pääsykoodi aiemmin ostettuun peliin. Yleensä tämän avulla asiantuntijat voivat määrittää, onko tietyllä käyttäjällä todella pääsy kyseiseen tiliin. Myös muita tietoja voidaan tarvita, mutta tämä on harvinaisempaa.

Johtopäätös

Tämän seurauksena on parasta olla menettämättä vastausta turvakysymykseen. Pääasia on käyttää melko yksinkertaisia ​​vastauksia, joita kirjoitettaessa tai valinnassa ei voi hämmentyä tai kirjoittaa jotain väärin. Toivotaan, että sivustolle ilmestyy yhtenäinen järjestelmä kysymysten ja vastausten palauttamiseksi, mutta siihen asti meidän on ratkaistava ongelma yllä kuvatulla tavalla.