Yrityksen tietojärjestelmissä työskentelyn piirteet. Järjestämistavan mukaan IVY:t jaetaan

Yritystietojärjestelmät (CIS) on suunniteltu tukemaan suurinta osaa (mieluiten kaikkia) koko yrityksen (useita yrityksiä) liiketoimintaprosesseista, keräämään ja analysoimaan tietoa yrityksestä ja ulkoisesta ympäristöstä yrityksen johtamisen ongelmien ratkaisemiseksi sekä vertikaalisesti ( ensisijaisesta tiedosta päätöksentekoon ylin johto) ja horisontaalisesti (kaikki toiminta-alueet ja tekniset toiminnot). Tällaisille järjestelmille on ominaista korkea suorituskyky ja äärimmäinen helppokäyttöisyys, mutta tällaisten järjestelmien toiminnallisuus analyysin näkökulmasta on yleensä erittäin rajallinen.

CIS auttaa esiintyjiä analysoimaan tärkeää tietoa ja käytä asianmukaisia työkaluja ohjaamaan sitä luomaan strategisia päätöksiä Organisaatiossa. CIS auttaa esimerkiksi esittäjiä luomaan tarkemman ja ajantasaisemman kokonaiskuvan organisaation toiminnasta sekä kilpailijoista, toimittajista ja kuluttajista (asiakkaista).

IVY:n kokoonpano.

On selvää, että IVY:n tulisi sisältää varoja dokumentaation tuki liiketoimintaprosesseja, tietotuki aihealueita, viestintäohjelmistot, organisointityökalut ryhmätyö työntekijöitä ja muita (teknologisia) aputuotteita. Tällaisen laajan profiilin järjestelmän tulisi yhtäläisesti, maksimaalisesti, tyydyttää kaikki organisaation osa-alueet ja, jos mahdollista, säilyttää olemassa olevia liiketoimintaprosesseja, sekä johtamismenetelmät ja -rakenne. Ilman automaatiota on käytännössä mahdotonta hallita jatkuvasti muuttuvia liiketoimintaprosesseja.

CIS:n on sisällettävä ohjelmistotuotteita vähintään kolmesta luokasta:

Integroidut yrityksen hallintajärjestelmät (automaattiset tietojärjestelmät tukemaan johdon päätöksentekoa);

Elektroniset asiakirjanhallintajärjestelmät;

Tuotteet, joiden avulla voit luoda malleja organisaation toiminnasta, analysoida ja optimoida sen toimintaa. Tämä sisältää myös APCS- ja CAD-luokan järjestelmät sekä tiedon louhintatuotteet.

Kaikella kuvatulla yleisyydellä jokaisella yrityksellä on omat erityispiirteensä (kohde), joka riippuu yrityksen profiilista, joten erikoistuneiden tietojärjestelmien valinta riippuu suuresti näistä erityispiirteistä. Esimerkiksi öljyntuotantoon liittyville yrityksille on tärkeää, että ne ovat osa heidän immateriaalioikeuksiaan maantieteelliset tietojärjestelmät(GIS).

Teollisuusyrityksille - automaatiojärjestelmät tuotannon suunnitteluun ja teknologiseen valmisteluun (CAD/CAM/CAE/PDM). Talouspalveluille on toivottavaa järjestelmiä talousanalyysi, suunnittelu ja ennustaminen, kaupallisiin - asiakkaiden kirjanpitojärjestelmiin jne. Tässä tapauksessa voidaan käyttää vanhoja kehityssuuntia (esimerkiksi kirjanpito, järjestelmä tavaroiden rekisteröimiseksi varastossa jne.), joiden integrointi IVY: ään ei ole liian työvoimavaltaista. On mahdollista, että on tarpeen kehittää erillisiä erikoiskomponentteja ja integroida ne osaksi yhtenäinen järjestelmä.

Osa IVY:stä määräytyy sellaisilla ominaisuuksilla kuin organisaation laajuus ja volyymit tieto toimii. Niiden lisääntymisen myötä on tarpeen ottaa käyttöön erikoistuneita toimistonhallinta- ja arkistointimoduuleja, jotka pystyvät tukemaan suuria sekadokumentaation sähköisiä arkistoja varmistaen samalla tiedon tallennuksen vaaditun luotettavuuden ja turvallisuuden.

Nykyaikaisessa ymmärryksessä liiketoimintaobjektin (yrityksen tai yrityksen) CIS voi sisältää:

Yrityksen resurssienhallintajärjestelmä (ERP-järjestelmä);

Hajautetun logistiikan hallintajärjestelmä (SCM-järjestelmä);

Osto-, myynti-ja huoltopalvelu hallintajärjestelmä;

Manufacturing Product Data Management (PDM);

CAD/CAM/CAE-järjestelmä;

Asiakirjavirtajärjestelmä (DocFlow);

Työtilan organisointijärjestelmä (työnkulku);

Internet/Intranet-ympäristö;

Järjestelmä verkkokauppa(Sähköinen kaupankäynti);

Tietoresurssien hallintajärjestelmä;

Tietovarastojärjestelmä;

Tietojen louhintajärjestelmä;

Johdon tietojärjestelmä (MIS);

Erikoistyöasemat itsenäisille käyttäjille;

Järjestelmät liiketoimintaprosessien mallintamiseen ja esittämiseen;

Järjestelmät prosessien matemaattiseen ja simulointimallinnukseen;

Matemaattisten (mukaan lukien tilastollisten) tietojen analysointijärjestelmät;

Erikoistuotteet tai järjestelmät tiettyjen tehtävien toteuttamiseen;

Lisäksi jokainen komponentti voi olla myös melko monimutkainen ja koostua useista ohjelmistotuotteista ja menetelmistä niiden hallintaan. Kannattaa myös kiinnittää huomiota Erityistä huomiota että monet edellä mainituista IVY:n komponenteista muodostettiin vasta vuonna Viime aikoina, ja sarja jatkaa muodostumista. On epätodennäköistä, että tällaisessa tilanteessa ainakin yksi tuote voisi vaatia kykyä yksin toteuttaa kaikki yrityksen tietojärjestelmän hallintaan liittyvät tehtävät. Lisäksi, jopa kaikissa tapauksissa poikkeuksetta, yksikään tuote, mukaan lukien SAP R/3, ei voi väittää ratkaisevansa kaksi ensimmäistä ongelmaa täysin.

Nykyaikaiset liiketoimintaprosessien hallintajärjestelmät mahdollistavat erilaisten ohjelmistojen yhdistämisen ympärilleen yhtenäiseksi tietojärjestelmäksi. Tämä ratkaisee ongelmat, jotka liittyvät työntekijöiden ja osastojen toiminnan koordinointiin, tarvittavien tietojen tarjoamiseen ja suorituskuriin valvontaan, ja johto saa oikea-aikaisesti käyttöönsä luotettavaa tietoa tuotantoprosessin edistymisestä sekä keinot tehdä ja toteuttaa päätöksensä nopeasti. . Ja mikä tärkeintä, tuloksena oleva automatisoitu kompleksi on joustava avoin rakenne, joka voidaan rakentaa uudelleen lennossa ja täydentää uusilla moduuleilla tai ulkoisilla ohjelmistoilla.

Yritys- ja tietojärjestelmien määritelmästä

Mahdotonta antaa yleinen määritelmä yrityksen tietojärjestelmän joukko toiminnallisia ominaisuuksia, jotka perustuvat mihin tahansa yleiset vaatimukset, standardit. Tämä yritystietojärjestelmän määritelmä voidaan antaa vain suhteessa tiettyyn yritykseen, joka käyttää tai aikoo rakentaa yritystietojärjestelmää. SISÄÄN yleisnäkymä, voimme antaa vain osanyrityksen tietojärjestelmän pääominaisuudet:

Yrityksen tarpeiden noudattaminen, yrityksen liiketoiminta, johdonmukaisuus yrityksen organisaatio- ja talousrakenteen sekä yrityksen kulttuurin kanssa.
Liittäminen.
Avoimuus ja skaalautuvuus.

1. Ensimmäinen ominaisuus sisältää kaikki tietyn yrityksen tietyn yritystietojärjestelmän toiminnalliset ominaisuudet. Esimerkiksi yhdelle yritykselle yrityksen tietojärjestelmän luokka ei saa olla alempi kuin ERP, kun taas toiselle tämän luokan järjestelmä on täysin epäoptimaalinen ja vain lisää kustannuksia. Ja jos kaivaa syvemmälle, niin eri yritykset voivat tarpeidensa perusteella antaa eri merkityksiä ERP:n (ja vielä enemmän ERPII:n) käsitteelle. erilaisia toimintoja, erilaisia toteutuksia. Vain toiminnot voivat olla yhteisiä kaikille yrityksille kirjanpito ja palkat, joita säätelee ulkoinen lainsäädäntö, kaikki muut ovat tiukasti yksilöllisiä. Toinen ja kolmas merkki ovat yleisiä, mutta hyvin konkreettisia.

2. Yritystietojärjestelmä ei ole joukko ohjelmia yrityksen liiketoimintaprosessien (tuotanto, resurssien ja yrityksen hallinta) automatisoimiseksi, se on päästä päähän integroitu automatisoitu järjestelmä, jossa jokainen järjestelmän yksittäinen moduuli (vastaa liiketoimintaprosessistaan) ) reaaliajassa (tai lähes reaaliajassa) kaikki muiden moduulien tuottama tarvittava tieto on saatavilla (ilman ylimääräistä ja varsinkin kaksinkertaista tiedonsyöttöä).

3 . Yritystietojärjestelmän tulee olla avoin lisämoduuleille ja järjestelmän laajentamiselle niin mittakaavassa ja toiminnallisuudessa kuin kattamissa alueilla. Yllä olevan perusteella yritystietojärjestelmälle voidaan antaa vain seuraava määritelmä:

Yrityksen tietojärjestelmä on avoin, integroitu, automatisoitu reaaliaikainen järjestelmä yrityksen liiketoimintaprosessien automatisointiin kaikilla tasoilla, mukaan lukien liiketoimintaprosessit johtamispäätösten tekemiseen. Samalla liiketoimintaprosessien automatisointiaste määräytyy varauksen perusteella suurin voitto yritykset.

Ryhmille ja yritysten järjestelmät Toimintavarmuuden ja tietoturvan vaatimuksia korotetaan merkittävästi. Nämä ominaisuudet saadaan ylläpitämällä tietokantapalvelimien tietojen, linkkien ja tapahtumien eheyttä.

Merkittävin ominaisuus Integroidun tietojärjestelmän tulee olla automaatiopiirin laajennus suljetuksi, itsesäätyväksi järjestelmäksi, joka pystyy joustavasti ja nopeasti järjestämään toimintansa periaatteet uudelleen.

Mukana IVY:ssä tulee sisältää työkalut johtamisen dokumentointitukeen, tietotuki aihealueille, viestintäohjelmistot, työkalut työntekijöiden kollektiivisen työn organisointiin ja muita (teknologisia) aputuotteita. Tästä seuraa erityisesti, että integrointi on pakollinen vaatimus CIS:lle suuri numero ohjelmistotuotteita.

IVY:llä meidän pitäisi ymmärtää ensin järjestelmä ja sitten vain ohjelmisto. Mutta usein IT-asiantuntijat käyttävät tätä termiä yhdistävänä nimenä CASE-, ERP-, CRM-, MRP- jne. perheen ohjelmistojärjestelmille.

Tärkeimmät IVY:n kehitykseen vaikuttavat tekijät

Viime aikoina yhä useammat johtajat ovat alkaneet ymmärtää selkeästi yritystietojärjestelmän rakentamisen tärkeyden yrityksessä välttämättömänä työkaluna menestyksekkään liiketoiminnan johtamiseen. nykyaikaiset olosuhteet. Lupaavien ohjelmistojen valitsemiseksi IVY:n rakentamiseen on oltava tietoinen kaikista perusmenetelmien ja kehitystekniikoiden kehittämisen näkökohdista.

On kolme tärkeintä tekijää, jotka vaikuttavat merkittävästi IVY:n kehitykseen:

Yrityksen johtamistekniikoiden kehittäminen

Yritysjohtamisen teoria on melko laaja opiskelu- ja kehittämiskohde. Tämä johtuu monista jatkuvista muutoksista globaaleilla markkinoilla. Jatkuvasti kiristyvä kilpailu pakottaa yritysjohtajat etsimään uusia tapoja säilyttää läsnäolonsa markkinoilla ja ylläpitää toiminnan kannattavuutta. Tällaisia menetelmiä voivat olla monipuolistaminen, hajauttaminen, laadunhallinta ja paljon muuta. Nykyaikaisen tietojärjestelmän tulee täyttää kaikki johtamisen teorian ja käytännön innovaatiot. Tämä on epäilemättä tärkein tekijä, sillä teknisesti edistyneen järjestelmän rakentaminen, joka ei täytä toiminnallisuusvaatimuksia, ei ole järkevää.

Kehitys yleisiä mahdollisuuksia ja tuottavuus tietokonejärjestelmät

Edistyminen tietokonejärjestelmien tehon ja suorituskyvyn lisäämisessä, verkkoteknologioiden ja tiedonsiirtojärjestelmien kehittämisessä, runsaasti mahdollisuuksia tietotekniikan integrointi monenlaisiin laitteisiin mahdollistaa jatkuvan CIS:n tuottavuuden ja niiden toimivuuden lisäämisen.

Lähestymistapojen kehittäminen CIS-elementtien tekniseen ja ohjelmistototeutukseen

Samanaikaisesti laitteiston kehityksen kanssa viimeisen kymmenen vuoden aikana on etsitty jatkuvasti uusia, kätevämpiä ja universaaleja menetelmiä CIS:n ohjelmisto- ja teknologinen toteutus. Ensinnäkin yleinen lähestymistapa ohjelmointiin on muuttumassa: 90-luvun alusta lähtien olio-ohjelmointi on itse asiassa syrjäyttänyt modulaarisen ohjelmoinnin, ja nyt rakennusmenetelmät kehittyvät jatkuvasti. esinemallit. Toiseksi verkkoteknologioiden kehittymisen vuoksi paikalliset kirjanpitojärjestelmät väistyvät asiakas-palvelin-toteutuksissa. Lisäksi aktiivisen kehityksen ansiosta Internet-verkot, kaikki näkyvät suuria mahdollisuuksia työskentely etäosastojen kanssa, avata laajat mahdollisuudet sähköiselle kaupankäynnille, asiakaspalvelulle Internetin kautta ja paljon muuta. Kävi ilmi, että Internet-tekniikoiden käyttö yritysten intranetissä tarjoaa myös selviä etuja. Tiettyjen teknologioiden käyttö tietojärjestelmien rakentamisessa ei ole kehittäjän tavoite sinänsä, ja eniten kehitetään niitä teknologioita, jotka parhaiten vastaavat olemassa olevia tarpeita.

Tarkoitus yritys- ja tietojärjestelmille

päätavoite yritystietojärjestelmä - yrityksen voiton kasvattaminen käyttämällä yrityksen kaikkia resursseja mahdollisimman tehokkaasti ja parantamalla johtamispäätösten laatua.

CIS:n suunnittelun ja toteutuksen tarkoitus:

kattavaa toimintaa liiketoiminnan ongelmien ratkaisemiseksi nykyaikaisen tietotekniikan avulla.
CIS on yritysten integroitu yritysjohtamisen tietojärjestelmä, joka varmistaa sen laadullisen kasvun.

Mahdollistaa:

visualisoida yrityksen toimintaa ja tarjota johdolle mahdollisuus arvioida oikein olemassa olevia puutteita ja löytää potentiaalin lähteitä ja parannuskohteita;
lyhentää IMS:n perustamiseen kuluvaa aikaa yrityksen erityispiirteiden mukaan;
näyttää ja tallentaa muodossa valmiina myöhempää käyttöönottoa varten IMS:n käyttöönoton vaihtoehtoja, joista jokainen voidaan valita siirryttäessä seuraavaan yrityksen kehitysvaiheeseen.

Markkinoiden ominaisuudet ohjelmisto automatisoida organisaation toimintaa.

Yritystietojärjestelmän ominaisuudet.

Yritystietojärjestelmän käsite."Yritystietojärjestelmän" käsitteen määrittelemiseen on useita lähestymistapoja. IT-holding "KORUS" asiantuntijat määrittelevät CIS:n teknologiaksi optimaalisten johtamispäätösten tekemiseksi formalisoitujen menetelmien ja johtamissääntöjen mukaisesti varmistaen tiedon keräämisen, käsittelyn, tallentamisen, siirron ja esittämisen päätöksenteon edellyttämässä laajuudessa. Samalla CIS:tä pidetään samanaikaisesti liiketoiminnan työkaluna automatisoimalla perusliiketoiminnan prosesseja (kirjanpito, taloushallinto, logistiikka, myynti, markkinointi, johdon raportointi, asiakas- ja yhteistyökumppanisuhteet).

Alla yrityksen tietojärjestelmä(CIS) ymmärrämme organisaation tietojärjestelmän, joka täyttää seuraavat vähimmäisvaatimukset:

1. Järjestelmän toiminnallinen täydellisyys:

– kansainvälisten johdon kirjanpitostandardien täytäntöönpano MRP II, ERP, CSRP;

– suunnittelun, budjetoinnin, ennustamisen, operatiivisen (hallinnollisen) kirjanpidon, kirjanpidon, tilastollisen kirjanpidon sekä taloudellisen ja taloudellisen analyysin ongelmien ratkaisujärjestelmän automatisointi;

– tietueiden muodostaminen ja ylläpito samanaikaisesti venäjäksi ja kansainvälisiä standardeja;

– Kerran huomioitujen organisaation toiminnan parametrien määrä on 200-1000, luotujen tietokantataulukoiden määrä 800-3000.

2 Tietojärjestelmän lokalisointi:

– toimiva (ottaen huomioon Venäjän lainsäädännön ja maksujärjestelmän erityispiirteet);

– kielellinen (käyttöliittymä, ohjejärjestelmä ja dokumentaatio venäjäksi).

3. Luotettava tietoturvajärjestelmä, mukaan lukien:

– salasanajärjestelmä tietojen ja toteutettujen ohjaustoimintojen käytön rajoittamiseksi;

– monitasoinen järjestelmä tietosuoja (syötettyjen ja korjattujen tietojen valtuutus, tietojen syöttö- ja muuttamisajan rekisteröinti).

4. Toteutus etäyhteys ja työskennellä hajautetuissa verkoissa.

5. Saatavuus työkaluja järjestelmän mukauttaminen ja ylläpito:

– liiketoimintaprosessien rakenteen ja toimintojen muuttaminen;

-muutos tietotilaa(rakenteen muutos, tietokantojen lisääminen ja poistaminen, taulukkokenttien, suhteiden, indeksien muokkaaminen);

– rajapintojen muuttaminen tietojen syöttämistä, katselua ja korjaamista varten;

– muutos käyttäjän työpaikan organisatorisessa ja toiminnallisessa sisällössä;

– mukautettu raporttigeneraattori;

– monimutkaisten liiketoimien luoja;

– vakiolomakkeiden generaattori.

6. Tietojenvaihdon varmistaminen aiemmin kehitettyjen tietojärjestelmien ja muiden välillä ohjelmistotuotteita organisaatiossa toimiva.

7. Tietojen yhdistämisen mahdollisuus:

– organisaatiotasolla - yhdistää tiedot sivuliikkeistä, tiloista, tiloihin kuuluvien organisaatioiden tytäryhtiöistä jne.;

– yksittäisten tehtävien tasolla (suunnittelu, kirjanpito, valvonta jne.);

– aikajaksojen tasolla - suorittaa taloudellisten ja taloudellisten indikaattoreiden analyysi raportointijakson ylittävältä ajanjaksolta.

8. Erikoistyökalujen saatavuus järjestelmän tilan analysointiin käytön aikana:

– tietokanta-arkkitehtuurin analyysi;

– algoritmianalyysi;

– tilastojen analysointi käsitellyn tiedon määrästä (tietueiden määrä, asiakirjat, tapahtumat);

– toimintaloki;

– luettelo toimivista palvelinasemista;

– järjestelmän sisäinen sähköpostianalyysi.

CIS on sekä tapa automatisoida organisaation toimintaa että työkalu liiketoiminnan johtamiseen.

Jos vertaamme kotimaisten ja länsimaisten yritystietojärjestelmien etuja ja haittoja, voimme huomata seuraavaa. Länsimaisten ERP-järjestelmien kiistattomiin etuihin kuuluu selkeästi määritelty toimintosarja tuotannon suunnittelun aikana. Ne eivät kuitenkaan tue venäläisiä standardeja ESKD (Unified System of Design Documentation), ESTD (Unified System of Technological Documentation), ja on tarpeen tarkentaa "Rahoitus"- ja "Käyttöomaisuus"-moduuleja kansalliset ominaispiirteet huomioon ottaen.

Venäjän IVY:t ovat paljon halvempia kuin länsimaiset ja ottavat huomioon venäläiset erityispiirteet, mutta kaikki eivät voi kuulua yritysjärjestelmien luokkaan.

2. Yritystietojärjestelmästandardit. Varsin pitkän kehityskauden aikana organisaation johtamisjärjestelmät ovat edenneet yksinkertaisimmasta manuaalisia menetelmiä materiaalivarastojen ja tuotantoresurssien kirjanpito monimutkaisimpiin tietokonejärjestelmiin, jotka väittävät kattavan organisaation toiminnan kattavasti.

Kiinnostusta varastonhallinnan alan tutkimukseen "ruuttoi" kulutustavaroiden suur- ja massatuotannon ja kaupan aktiivinen kasvu toisen maailmansodan jälkeen. Etsiessään keinoja parantaa organisaatioiden tehokkuutta tuotannon hallinnan harjoittajien ja teoreetikkojen täytyi poiketa hieman F. Taylorin ja G. Fordin työhön perustuvista toiminnan tutkimuksesta itse tuotannossa ja kiinnittää huomiota Se, että kysynnän suunnittelun ja varastonhallinnan matemaattisten menetelmien käyttö johtaa merkittäviin säästöihin keskeneräisten töiden muodossa jäädytetyissä varoissa ja samalla estää materiaali- ja komponenttipulasta johtuvia tuotantohäiriöitä.

Koska on mahdotonta kehittyä "ehdottomasti parhaat käytännöt varastosuunnittelu”, tutkijat päätyivät siihen, että algoritmit tulee valita ja sovittaa tiettyjen varastotehtävien erityispiirteisiin riippuen tuotantosyklistä tai varastoitujen tuotteiden tarjonnasta, hinnasta, tuotekoosta, pakkauksesta, soveltuvuudesta ja kysynnästä, varastomääristä, jne. Todettiin, että tilauserän optimaalisen määrän valitseminen on yksi tärkeimmät ehdot organisaation tehokkuuden lisääminen, koska niiden riittämätön määrä johtaa toistuvien tilausten hallinnollisten kustannusten nousuun ja ylimääräinen johtaa varojen jäädyttämiseen.

Näin luotiin perusta nykyaikaisille johtamistietojärjestelmille. Seuraavaksi tarkastelemme lyhyesti niiden kehitystä ja tärkeimpien olemusta.

Organisaation johtamisen parantaminen liittyy erottamattomasti yritystietojärjestelmän standardeihin. Tällä hetkellä erotetaan seuraavat tärkeimmät yleisesti hyväksytyt CIS-standardit:

Ensimmäinen standardi - MRP(Material Requireve Planning) tai materiaaliresurssien tarpeiden suunnittelu. Tämä standardi juontaa juurensa 70-luvulle. XX vuosisadalla. MRP-standardin ydin on minimoida siihen liittyvät kustannukset varaston varastot ja tuotannon eri osa-alueet. Perus sisään tämä standardi on käsite tuotespesifikaatiosta (BOM - Bill Of Material), joka osoittaa raaka-aineiden, puolivalmiiden tuotteiden jne. kysynnän riippuvuuden valmiiden tuotteiden tuotantosuunnitelmasta. Tuotantosuunnitelman, tuotespesifikaatioiden ja teknologisen ketjun ominaisuudet huomioon ottaen lasketaan materiaalien tuotantotarpeet. Tämän standardin haittana on, että materiaalitarpeita laskettaessa ei oteta huomioon tuotantokapasiteetin käyttöastetta ja työvoimakustannuksia.

MRP-menetelmän lähtökohtana on tiedon kerääminen organisaation tuotteiden tilauksista sekä tuotteiden kysynnän ennustaminen.

Menetelmän suurin haitta oli kuitenkin se, että sen perusversio perustui rajoittamattoman kuormituksen periaatteeseen, jossa ei huomioitu rajoitettu tuotantokapasiteetti.

2. standardi - MRP II(Manufacturing Resource Planning) tai tuotantoresurssien suunnittelu. Tämä 1980-luvulta peräisin oleva standardi on MRP-standardi yhdistettynä liiketoimintaprosessien mallinnukseen ja palautetta suunniteltaessa kehitetty alle tietty tyyppi tuotantoa. MRP II -standardi keskittyy enemmän keskikokoisiin organisaatioihin.

MRP II on MRP-suunnittelua sekä varasto-, toimitus-, myynti-, talous- ja tuotannonhallintatoimintoja. Koska teollisessa organisaatiossa enemmistö Raha liittyy jotenkin tuotantoon tai varastoon, edellä mainittujen toimintojen käyttö mahdollistaa kirjanpito- ja taloushallinnon toimintojen yhdistämisen yhdeksi järjestelmäksi. Lisäksi useissa MRP II -konseptin toteutuksissa alkoi ilmaantua erillisiä henkilöstöjohtamisen toimintoja tuotantoresurssina.

3. standardi - ERP(Enterprise Resource Planning) tai organisaation resurssisuunnittelujärjestelmä juontaa juurensa 90-luvulle. Se on MRP II -standardin toteutus moduulin yhteydessä taloussuunnittelu ja on yleisempi, koska se voidaan asentaa sekä teollisuusorganisaatioihin että palveluorganisaatioihin (pankit, vakuutusorganisaatiot, oppilaitokset).

- suuri;

– monimutkainen tuotantotyyppi;

– laajalla konttoriverkostolla;

– laajalla tuotevalikoimalla;

– varastotoimintojen lisääntyessä.

ERP sisään yleinen hahmotelma voidaan pitää seuraavien tärkeimpien osajärjestelmien yhtenä kokonaisuutena:

- Varainhoito;

– materiaalivirtojen hallinta;

- tuotannon hallinta;

- projektinhallinta;

– hallinta palvelua;

- laadunvalvonta;

- henkilöstöjohtaminen.

Neljäs standardi - CSRP(Asiakkaan synkronoitu resurssisuunnittelu) tai kuluttajan kanssa synkronoitu organisaation resurssisuunnittelu. Tämä standardi juontaa juurensa 90-luvun lopulta. ja edustaa ERP-standardin käyttöönottoa yhdessä asiakkaiden kanssakäymisen automatisoinnin kanssa. Jos kolme ensimmäistä CIS-standardia keskittyvät enemmän organisaation sisäisiin liiketoimintaprosesseihin, CSRP ylittää tietyn organisaation rajat ja keskittyy ulkoisiin liiketoimintaprosesseihin.

Yksi uusimmista (kehityksen kannalta) tuotantoresurssien hallintastandardeista - CSRP (kuluttajan synkronoitu resurssisuunnittelu) - on SYMIXin ehdottama. Olennaista on, että organisaatiota suunniteltaessa ja johtaessa on mahdollista ja tarpeellista ottaa huomioon paitsi organisaation päätuotanto- ja materiaaliresurssit, myös kaikki ne resurssit, joita yleensä pidetään "apu-" tai "yleiskustannuksina". Nämä ovat kaikki resursseja, joita kulutetaan markkinoinnin ja "nykyisen" työskentelyn aikana asiakkaan kanssa, myytyjen tavaroiden huoltopalvelu, siirto- ja huoltooperaatiot sekä myymälän sisäiset resurssit, ts. tuotteen koko "toiminnallisen" elinkaaren ajan. Tämä tulee ratkaisevan tärkeäksi organisaation kilpailukyvyn lisäämiseksi aloilla, joilla elinkaari tuote on pieni ja se on välttämätöntä vastata nopeasti muuttuviin kuluttajien toiveisiin.

5. standardi - ERP P(Enterprise Resource and Relationship Processing) tai organisaation sisäisten resurssien ja ulkoisten suhteiden hallinta. Gartner Groupin mukaan ERP II on yritysten tietojärjestelmä, joka on avoin kaikille yhteisten liike-elämän etujen alalla toimiville.

Tällä hetkellä toiminnanohjausjärjestelmien integrointi sähköiseen liiketoimintaan on kehitteillä. Uusien järjestelmien rakentamiseen on kuitenkin jo kaksi vastakkaista tapaa.

3. Yritystietojärjestelmän ominaisuudet. Mikä tahansa yrityksen tietojärjestelmä tarjoaa käyttömahdollisuuden "vertailumallit" - tietyille toimialoille (toimialoille) kehitetyt viitehallinta- ja suunnittelusuunnitelmat. Vertailumalleissa otetaan huomioon toteutuskokemus johtavista organisaatioista ja ne sisältävät käytännössä testattuja menettelytapoja ja liiketoiminnan organisointimenetelmiä. Viitemallien käyttö mahdollistaa CIS:n käyttöönotossa tietyssä organisaatiossa säästää aikaa ja rahaa käyttämällä vakiintunutta mallia vastaavalle toimialalle (toimialalle), kuten tuotantoon.

Yritystietojärjestelmillä on omaisuutta "dynaaminen toiminnallisuus" joka tarjoaa mahdollisuuden organisaation tietojärjestelmän vaiheittaiseen ja sujuvaan uudelleenjärjestelyyn ja CIS:n käyttöönottamiseksi organisaation yhtenäisen liiketoimintamallin pohjalta. Samaan aikaan uusien prosessien ja hallintamenettelyjen käyttöönotto ei vaikuta aiemmin toteutettuihin järjestelmämoduuleihin.

Toinen IVY:n ominaisuus on "tehon skaalautuvuus" mikä tarkoittaa kaikkien toimintojen toimivuuden ja suorituskyvyn ylläpitämistä yrityksen tietojärjestelmän toimesta, kun organisaation toiminnan laajuus muuttuu. Esimerkiksi IVY:n käyttöönottovaiheessa tarjottiin 40 työpaikkaa. Liiketoiminnan kasvaessa työpaikkoja voidaan tarvita enemmän - 120. Jos järjestelmä on teholtaan skaalautuva, niin sen toiminta ei häiriinny työpaikkojen määrän kasvaessa ja kaikissa uusissa työpaikoissa on samat ominaisuudet kuin alkuperäisessä. 40.

Yrityksen tietojärjestelmälle on mahdotonta antaa yleistä määritelmää toiminnallisten ominaisuuksien kokonaisuudeksi yleisten vaatimusten tai standardien perusteella. Tämä yritystietojärjestelmän määritelmä voidaan antaa vain suhteessa tiettyyn yritykseen, joka käyttää tai aikoo rakentaa yritystietojärjestelmää. Yleisesti ottaen yrityksen tietojärjestelmän perusominaisuudet voidaan antaa vain:

Yrityksen tarpeiden noudattaminen, yrityksen liiketoiminta, johdonmukaisuus yrityksen organisaatio- ja talousrakenteen sekä yrityksen kulttuurin kanssa.
Liittäminen.
Avoimuus ja skaalautuvuus.

1. Ensimmäinen ominaisuus sisältää kaikki tietyn yrityksen tietyn yrityksen tietojärjestelmän toiminnalliset ominaisuudet. Esimerkiksi yhdelle yritykselle yrityksen tietojärjestelmän luokka ei saa olla alempi kuin ERP, kun taas toiselle tämän luokan järjestelmä on täysin epäoptimaalinen ja vain lisää kustannuksia. Ja jos kaivaa syvemmälle, niin eri yritykset voivat tarpeidensa perusteella liittää ERP:n (ja vielä enemmän ERPII:n) käsitteeseen erilaisia merkityksiä, eri toimintoja ja erilaisia toteutuksia. Vain ulkopuolisen lainsäädännön sääntelemät kirjanpito- ja palkkatoiminnot voivat olla yhteisiä kaikille yrityksille. Toinen ja kolmas merkki ovat yleisiä, mutta hyvin konkreettisia.

2. Yritystietojärjestelmä ei ole joukko ohjelmia yrityksen liiketoimintaprosessien (tuotanto, resurssien ja yrityksen hallinta) automatisoimiseksi, se on päästä päähän integroitu automatisoitu järjestelmä, jossa jokainen yksittäinen järjestelmämoduuli (vastaa omasta liiketoiminnastaan) prosessi) reaaliajassa (tai lähes todellista) kaikki muiden moduulien tuottama tarvittava tieto on saatavilla (ilman ylimääräistä ja varsinkin kaksinkertaista tiedonsyöttöä).

3. Yritystietojärjestelmän tulee olla avoin lisämoduuleille ja järjestelmän laajentamiselle sekä mittakaavassa ja toiminnallisuudessa että kattamissa alueilla. Yllä olevan perusteella yritystietojärjestelmälle voidaan antaa vain seuraava määritelmä:

Yrityksen tietojärjestelmä on avoin, integroitu, automatisoitu reaaliaikainen järjestelmä yrityksen liiketoimintaprosessien automatisointiin kaikilla tasoilla, mukaan lukien liiketoimintaprosessit johtamispäätösten tekemiseen. Samalla liiketoimintaprosessien automatisointiaste määräytyy sen perusteella, että varmistetaan yritykselle maksimaalinen tuotto.

Konserni- ja yritysjärjestelmille vaatimukset luotettavalle toiminnalle ja tietoturvalle ovat merkittävästi lisääntyneet. Nämä ominaisuudet saadaan ylläpitämällä tietokantapalvelimien tietojen, linkkien ja tapahtumien eheyttä.

Integroidun tietojärjestelmän merkittävin piirre tulee olla automaatiopiirin laajentaminen suljetuksi, itsesäätyväksi järjestelmäksi, joka pystyy järjestämään toimintaperiaatteensa joustavasti ja nopeasti uudelleen.

TTJ:ssä tulisi olla työkalut johtamisen dokumentointitukeen, tietotuki aihealueille, viestintäohjelmistot, työkalut työntekijöiden kollektiivisen työn organisointiin ja muita (teknologisia) aputuotteita. Tästä seuraa erityisesti, että CIS:n pakollinen vaatimus on useiden ohjelmistotuotteiden integrointi.

Tärkeimmät IVY:n kehitykseen vaikuttavat tekijät

Viime aikoina yhä useammat johtajat ovat alkaneet ymmärtää selkeästi yrityksen tietojärjestelmän rakentamisen tärkeyden yrityksessä välttämättömänä työkaluna menestyksekkään liiketoiminnan johtamiseen nykyaikaisissa olosuhteissa. Lupaavien ohjelmistojen valitsemiseksi IVY:n rakentamiseen on oltava tietoinen kaikista perusmenetelmien ja kehitystekniikoiden kehittämisen näkökohdista.

On kolme tärkeintä tekijää, jotka vaikuttavat merkittävästi IVY:n kehitykseen:

Yrityksen johtamistekniikoiden kehittäminen.

Tietokonejärjestelmien yleisten ominaisuuksien ja suorituskyvyn kehittäminen.

Edistyminen tietokonejärjestelmien tehon ja suorituskyvyn lisäämisessä, verkkoteknologioiden ja tiedonsiirtojärjestelmien kehittäminen sekä laajat mahdollisuudet integroida tietotekniikkaa monenlaisiin laitteisiin mahdollistavat jatkuvan tietokonetietojärjestelmien ja -järjestelmien tuottavuuden lisäämisen. niiden toimivuus.

Lähestymistapojen kehittäminen CIS-elementtien tekniseen ja ohjelmistototeutukseen.

Samanaikaisesti laitteiston kehityksen kanssa viimeisen kymmenen vuoden aikana on etsitty jatkuvasti uusia, kätevämpiä ja yleismaailmallisia menetelmiä ohjelmistojen ja CIS:n teknologisen toteutuksen kehittämiseksi. Ensinnäkin yleinen lähestymistapa ohjelmointiin on muuttumassa: 90-luvun alusta lähtien olio-ohjelmointi on itse asiassa korvannut modulaarisen ohjelmoinnin, ja nyt objektimallien konstruointimenetelmiä parannetaan jatkuvasti. Toiseksi verkkoteknologioiden kehittymisen vuoksi paikalliset kirjanpitojärjestelmät väistyvät asiakas-palvelin-toteutuksissa. Lisäksi Internet-verkkojen aktiivisen kehityksen myötä avautuu lisääntyviä mahdollisuuksia työskennellä etäosastojen kanssa, avautuu laajat mahdollisuudet sähköiselle kaupankäynnille, asiakaspalvelulle Internetin kautta ja paljon muuta. Kävi ilmi, että Internet-tekniikoiden käyttö yritysten intranetissä tarjoaa myös selviä etuja. Tiettyjen teknologioiden käyttö tietojärjestelmien rakentamisessa ei ole kehittäjän tavoite sinänsä, ja eniten kehitetään niitä teknologioita, jotka parhaiten vastaavat olemassa olevia tarpeita.

Yritystietojärjestelmien käyttötarkoitus

Yritystietojärjestelmän päätavoite on kasvattaa yrityksen voittoa hyödyntämällä mahdollisimman tehokkaasti yhtiön kaikkia resursseja ja parantamalla tehtyjen johdon päätösten laatua.

CIS:n suunnittelun ja toteutuksen tarkoitus:

kattavaa toimintaa liiketoiminnan ongelmien ratkaisemiseksi nykyaikaisen tietotekniikan avulla.
CIS on yritysten integroitu yritysjohtamisen tietojärjestelmä, joka varmistaa sen laadullisen kasvun.

Mahdollistaa:

visualisoida yrityksen toimintaa ja tarjota johdolle mahdollisuus arvioida oikein olemassa olevia puutteita ja löytää potentiaalin lähteitä ja parannuskohteita;
lyhentää IMS:n perustamiseen kuluvaa aikaa yrityksen erityispiirteiden mukaan;
näyttää ja tallentaa muodossa valmiina myöhempää käyttöönottoa varten IMS:n käyttöönoton vaihtoehtoja, joista jokainen voidaan valita siirryttäessä seuraavaan yrityksen kehitysvaiheeseen.

Hankkeen kokonaiskustannukset

Tietokone- ja viestintälaitteiden kustannukset;
CIS:n käyttölupien kustannukset;
Järjestelmäohjelmiston ja tietokantapalvelimen (DBMS) kustannukset;
Tutkimus- ja suunnittelukustannukset;
CIS:n käyttöönottokustannukset;
IVY:n käyttökustannukset.

Yritysten tietojärjestelmien tyypit

Yritystietojärjestelmät on jaettu seuraaviin luokkiin:

ERP (Enterprise Resource Planning System)

Nykyaikainen ERP on seurausta lähes neljänkymmenen vuoden johtamisen ja tietotekniikan kehityksestä. Ne on tarkoitettu pääasiassa yrityksen yhtenäisen tietotilan rakentamiseen (yhdistämällä kaikki osastot ja toiminnot), hallitsemaan tehokkaasti kaikkia yrityksen myyntiin, tuotantoon ja tilauslaskentaan liittyviä resursseja. ERP-järjestelmä on rakennettu modulaarisesti ja sisältää pääsääntöisesti turvamoduulin, joka estää sekä sisäisen että ulkoisen tietovarkauden.

Ongelmat johtuvat pääasiassa virheellisestä toiminnasta tai järjestelmän toteutussuunnitelman alkuperäisestä rakentamisesta. Esimerkiksi investointien vähentäminen henkilöstön kouluttamiseen järjestelmässä työskentelemään heikentää merkittävästi tehokkuutta. Siksi ERP-järjestelmiä ei yleensä oteta käyttöön heti kokonaisuudessaan, vaan erillisinä moduuleina (etenkin alkuvaiheessa).

CRM (Customer Relationship Management System)

Asiakkuudenhallintajärjestelmien luokka on viime aikoina yleistynyt. CRM-järjestelmä auttaa automatisoimaan yrityksen työtä asiakkaiden kanssa, luomaan asiakaskunta ja käytä sitä tehostaaksesi liiketoimintaasi. Yrityksen menestyminen sen koosta riippumatta riippuu nimittäin kyvystä syventää ymmärrystä asiakkaiden tarpeista ja markkinoiden trendeistä sekä oivaltaa asiakkaiden kanssa vuorovaikutuksen eri vaiheissa syntyvät mahdollisuudet. Toiminnot, kuten liiketoimintaprosessien automatisointi asiakassuhteissa, ehdottoman kaikkien tapahtumien hallinta (tässä on tärkeää seurata tärkeimpiä ja monimutkaisimpia tapahtumia), jatkuva tiedonkeruu asiakkaista ja tapahtumien kaikkien vaiheiden analysointi ovat yrityksen päävastuu. tämän luokan järjestelmät.

CRM ei ole enää uusi tuote Venäjän markkinoille, ja sen käytöstä on tulossa yrityksen säännöllinen liiketoimintaprojekti.

Useimmat asiantuntijat arvioivat Venäjän markkinat CRM-järjestelmät maksavat 50-70 miljoonaa dollaria ja puhuvat sen jatkuvasta kasvusta. Nykyisille kotimarkkinoille on ominaista vaihe, jossa yritykset keräävät kokemusta CRM:n käytöstä liiketoiminnassaan.

CRM:ää käyttävät aktiivisimmin rahoitus- ja teleyritykset (mukaan lukien kolme operaattoria matkaviestintä Venäjä) ja vakuutusmarkkinat. Johtaja on tietysti taloudellinen.

MES (Manufacturing Execution System)

MES-luokan järjestelmät on suunniteltu yritysten tuotantoympäristöön. Tämän luokan järjestelmät valvovat ja dokumentoivat koko tuotantoprosessia ja näyttävät tuotantosyklin reaaliajassa. Toisin kuin ERP, jolla ei ole suoraa vaikutusta prosessiin, MES:n avulla on mahdollista säätää (tai rakentaa kokonaan uudelleen) prosessia niin monta kertaa kuin on tarpeen. Toisin sanoen tämän luokan järjestelmät on suunniteltu optimoimaan tuotantoa ja lisäämään sen kannattavuutta.

Keräämällä ja analysoimalla esimerkiksi tuotantolinjoilta saatua tietoa ne antavat tarkemman kuvan yrityksen tuotantotoiminnasta (tilauksen muodostamisesta valmiin tuotteen toimitukseen), mikä parantaa yrityksen taloudellista suorituskykyä. Kaikki tärkeimmät alan taloustieteen pääkurssiin sisältyvät indikaattorit (käyttöomaisuuden tuotto, kassavirta, kustannukset, voitto ja tuottavuus) esitetään yksityiskohtaisesti tuotannon aikana. Asiantuntijat kutsuvat MES:ää sillaksi ERP-järjestelmien taloudellisen toiminnan ja yrityksen operatiivisen toiminnan välillä konepaja-, työmaa- tai linjatasolla.

WMS (Warehouse Management System)

Kuten nimestä voi päätellä, tämä on hallintajärjestelmä, joka tarjoaa kattavan varastoprosessin hallinnan automatisoinnin. Tarvittava ja tehokas työkalu nykyaikaiseen varastoon (esimerkiksi “1C: Warehouse”).

EAM (Enterprise Asset Management)

Järjestelmä yrityksen käyttöomaisuuden hallintaan, jonka avulla voidaan vähentää laitteiden seisokkeja, huolto-, korjaus- ja logistiikkakustannuksia. Edustaa tarvittava työkalu pääomavaltaisten teollisuudenalojen (energia, liikenne, asuminen ja kunnalliset palvelut, kaivos- ja sotilaspalvelut) työssä.

Kiinteät varat ovat työvoimaa, jotka ovat toistuvasti mukana tuotantoprosessissa säilyttäen luonnollisen muotonsa, kuluvat vähitellen ja siirtävät arvonsa osissa uusiin tuotteisiin. Kirjanpidossa ja verokirjanpidossa rahallisesti ilmaistua käyttöomaisuutta kutsutaan käyttöomaisuudeksi.

Historiallisesti EAM-järjestelmät syntyivät CMMS-järjestelmistä (toinen IS-luokka, korjausten hallinta). Nyt EAM-moduulit ovat myös osa suuria ERP-järjestelmäpaketteja (kuten mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite jne.).

HRM (Human Resource Management)

Henkilöstöjohtamisjärjestelmä on yksi nykyaikaisen johtamisen tärkeimmistä osista. Tällaisten järjestelmien päätavoitteena on houkutella ja pitää yritykselle arvokkaita henkilöstöasiantuntijoita. HRM-järjestelmät ratkaisevat kaksi pääongelmaa: kaikkien henkilöstöön liittyvien kirjanpito- ja selvitysprosessien virtaviivaistaminen ja työntekijöiden poistumisprosenttien vähentäminen. Näin ollen HRM-järjestelmiä voidaan tietyssä mielessä kutsua "käänteisiksi CRM-järjestelmiksi", jotka eivät houkuttele ja pidättelevät asiakkaita, vaan yrityksen omia työntekijöitä. Tietenkin tässä käytetyt menetelmät ovat täysin erilaisia, mutta yleiset lähestymistavat ovat samanlaisia.

HRM-järjestelmien toiminnot:

Henkilöstön haku;
Henkilöstön rekrytointi ja valinta;
Henkilöstön arviointi;
Henkilöstön koulutus ja kehittäminen;
Yrityskulttuurin hallinta;
Henkilökunnan motivaatio;
Työjärjestö.

IVY-alijärjestelmät

Yritys-IP sisältää organisaation tietokoneinfrastruktuurin ja siihen pohjautuvat toisiinsa liitetyt alijärjestelmät, jotka tarjoavat ratkaisuja organisaation ongelmiin.

Tällaisia alajärjestelmiä voivat olla:

tieto- ja viitejärjestelmät, mukaan lukien hyperteksti- ja maantieteelliset tietojärjestelmät;
asiakirjojen hallintajärjestelmä;
tapahtumankäsittelyjärjestelmä (tietokantojen tietojen muuttaminen);
päätöksenteon tukijärjestelmä.

Järjestämismenetelmän mukaan CIS jaetaan:

tiedostopalvelinjärjestelmät;
asiakas-palvelin järjestelmät;
kolmen linkin järjestelmät;
Internet/Intranet-tekniikoihin perustuvat järjestelmät.

Palvelin tarkoittaa mitä tahansa järjestelmää ( erillinen tietokone sopivalla ohjelmistolla tai erillisenä ohjelmistojärjestelmä ohjelmisto), jotka on suunniteltu tarjoamaan joitain laskentaresursseja muille järjestelmille (tietokoneille tai ohjelmille), joita kutsutaan asiakkaiksi.

Paikalliset järjestelmät

Suunniteltu pääasiassa automatisoimaan kirjanpitoa yhdellä tai useammalla alueella (kirjanpito, myynti, varastot, henkilöstöasiakirjat jne.).
Paikallisten järjestelmien kustannukset vaihtelevat 5 000 - 50 000 dollaria.

Talous- ja hallintojärjestelmät

Järjestelmät räätälöidään joustavasti tietyn yrityksen tarpeisiin, integroivat hyvin yrityksen toiminnan ja on tarkoitettu ennen kaikkea ei-tuotantoyritysten kirjanpitoon ja resurssien hallintaan.
Talous- ja johtamisjärjestelmien kustannukset voidaan määrittää karkeasti 50 000 - 200 000 dollarin välillä.

Keskikokoiset integroidut järjestelmät

Suunniteltu ohjaamaan valmistusyritys ja integroitu tuotantoprosessin suunnittelu.
Keskikokoiset järjestelmät ovat monessa suhteessa paljon tiukempia kuin talous- ja hallintojärjestelmät.
Teollisuusyrityksen tulee ennen kaikkea toimia kuin öljytty kello, jossa tärkeimmät ohjausmekanismit ovat suunnittelu ja optimaalinen ohjaus varastosta ja tuotantoprosessista sen sijaan, että otettaisiin huomioon laskujen määrä jaksoa kohti.
Keskikokoisten järjestelmien, kuten talous- ja hallintojärjestelmien, käyttöönottokustannukset alkavat noin 50 000 dollarista, mutta projektin laajuudesta riippuen ne voivat olla jopa 500 000 dollaria tai enemmän.

Suuret integroidut järjestelmät

Ne eroavat keskimääräisistä vertikaalisten markkinoiden joukossa ja suurten monitoimiyritysryhmien (tila- tai rahoitusteollisuusryhmien) johtamisprosessien tuen syvyydessä.
Järjestelmillä on parhaat toiminnallisuudet, mukaan lukien tuotannonhallinta, monimutkainen talousvirtojen hallinta, yrityskonsolidointi, globaali suunnittelu ja budjetointi jne.
Hankkeen hinta on yli 500 000 dollaria.

CIS:n käyttöönotto

Yritystietojärjestelmän (CIS) valintavaiheen jälkeen tulee toteutusvaihe, jonka merkitystä tuskin voi yliarvioida. Itse asiassa kaikki yrityksen ohjelmistokehittäjien ilmoittamat edut ja edut, jotka johtuvat tietyn IVY:n hankinnasta, näkyvät vain, jos se on otettu käyttöön onnistuneesti.

Tärkeimmät vaikeudet IVY:n toteuttamisessa

johtamisprosessien riittämätön virallistaminen yrityksessä;
johtajien puutteellinen ymmärrys päätösten täytäntöönpanomekanismeista ja esiintyjien työskentelystä;
tarve organisoida yritys uudelleen tietojärjestelmäksi;
tarve muuttaa;
tarve houkutella uusia asiantuntijoita hallitsemaan IP ja kouluttaa omat asiantuntijamme uudelleen työskentelemään järjestelmässä;
työntekijöiden ja johtajien vastustuskyky (tällä hetkellä tärkeä rooli, koska ihmiset eivät ole vielä tottuneet integroimaan tietokoneteknologiaa yritykseen);
tarve muodostaa pätevä toteuttajaryhmä, johon kuuluu yrityksen työntekijöitä ja yksi yrityksen korkea-arvoisista johtajista, jotka ovat kiinnostuneita toteutuksesta (kiinnostuksen puuttuessa CIS:n käyttöönoton pragmaattinen puoli on minimoitu) .

IVY:n onnistuneen käyttöönoton tekijät

Johdon osallistuminen toteutukseen
Toteutussuunnitelman saatavuus ja noudattaminen
Esimiehillä on selkeät tavoitteet ja vaatimukset projektille
Asiakasyrityksen asiantuntijoiden osallistuminen toteutukseen
CIS:n ja ratkaisutoimittajatiimin laatu
Liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu ennen käyttöönottoa
Yrityksellä on kehitetty strategia

Suurimmat vaikeudet yritystietojärjestelmän käyttöönotossa

Yrityksen johdon välinpitämättömyys projektia kohtaan
Selkeästi määriteltyjen projektitavoitteiden puute
Yrityksen liiketoimintaprosessien informalisointi
Yhtiön haluttomuus muuttua
Lainsäädännön epävakaus6 Korruptio yrityksissä
Henkilöstön alhainen pätevyys yrityksessä
Hankkeen rahoitus riittämätön

CIS:n toteutuksen tulokset

lisätä yrityksen sisäistä hallittavuutta, joustavuutta ja vastustuskykyä ulkoisille vaikutuksille,
lisätä yrityksen tehokkuutta, kilpailukykyä ja viime kädessä kannattavuutta,
myyntimäärät kasvavat,
kustannukset pienenevät,
varastovarastot pienenevät,
tilausten toimitusajat lyhenevät,
vuorovaikutus toimittajien kanssa paranee.

CIS:n käyttöönoton edut

saada luotettava ja operatiiviset tiedot yhtiön kaikkien osastojen toiminnasta;
yrityksen johtamisen tehokkuuden lisääminen;
työtehtäviin käytetyn työajan vähentäminen;

Yritystietojärjestelmä (CIS) on johtamisideologia, joka yhdistää yrityksen liiketoimintastrategian (sen toteuttamista varten rakennetun rakenteen kanssa) ja edistyneen tietotekniikka. Päärooli on tässä tapauksessa todistettu hallintarakenne, automaatiolla on toissijainen, instrumentaalinen rooli.

Liiketoiminnan johtamisen yleinen rakenne sisältää neljä päälohkoa: itse ohjausobjektin, ohjauslohkon, resurssit ja matemaattisen mallin (joka jakautuu kolmeen ja joskus useampaankin lajikkeeseen - malli nykyinen tila, siirtymätila ja lopputila). Kaikki muu on niiden välisen vuorovaikutuksen sääntöjä.

IVY-termein "Yrityksyys" tarkoittaa, että järjestelmä vastaa suuren yrityksen tarpeisiin, joilla on monimutkainen aluerakenne.

Yrityksen muodostavien yksittäisten toimialojen (rahoitus, talous, markkinointi jne.) tietojärjestelmä ei voi väittää korporatiivisuutta. Vain täysin toimiva järjestelmä voidaan perustellusti luonnehtia IVY:ksi.

Kansainvälisen kokemuksen mukaan valtion taloudellinen kasvu liittyy merkittävästi sen kehittämiseen ja käyttöön taloudessa nykyaikaiset keinot ja automaatioteknologiat. Menestyvän yrityksen pyörittäminen on nykyään lähes mahdotonta ilman nykyaikaisten tietojärjestelmien käyttöä. Kehittyneimmissä maissa korkean teknologian sektori takaa niiden vaurauden ja vaurauden.

Nykyaikaisilla yritysten tietojärjestelmillä on sama rooli nykyään kuin koneiden tulolla 1800-luvulla. Itse asiassa heistä tuli tieteellisen ja teknologisen vallankumouksen ja modernin maailmantalouden kehityksen tärkein liikkeellepaneva voima. Taitavasti valittu ja toteutettu CIS parantaa merkittävästi yrityksen hallittavuutta ja tehostaa toimintaa.

Siksi aihe koetyötä"Yritysten tietojärjestelmät." on erittäin tärkeä.

Testin ensimmäisessä osassa kerrotaan, mitä yritysten tietojärjestelmät ovat, mikä niiden merkitys on yritykselle, mitä syitä niiden käyttöönotolle on, sekä kuvataan yrityksen tietojärjestelmien kehityksen pääkohdat.

Testin toinen osa tarjoaa analyysin tärkeimmistä ongelmista, jotka liittyvät yrityksen tietojärjestelmien käyttöönottoon yrityksessä. Ei ole mikään salaisuus, että lähes puolet tällaisten järjestelmien toteuttamisyrityksistä päättyy epäonnistumiseen. Jotta et tuhlaa rahaa ja aikaa, sinun tulee tutkia yksityiskohtaisesti, miksi näin tapahtuu, mitkä voivat olla syyt CIS:n toteutuksen odotetun vaikutuksen puuttumiseen.

· hintava ostettu tuote (jopa useita miljoonia dollareita);

· laaja valikoima CIS-järjestelmiä, joita tarjotaan maailmanmarkkinoilla (yli 500 MRP II - ERP-luokan järjestelmää);

· markkinoille tuotavaan tuotteeseen liittyvän asiantuntijoiden koulutuksen pitkä kesto (kuudesta kuukaudesta vuoteen);

· myyntiä edeltävän syklin (useista kuukausista useisiin vuosiin) ja itse toteutussyklin pitkä kesto (CIS-toteutussykli, jopa yhdessä tuotantopaikassa, voi kestää jopa useita vuosia);

sekä monista muista syistä. Siksi Tämä ongelma– Yritykselle oikean tietojärjestelmän valinnan ongelmaa ei voitu jättää huomiotta.

1. YRITYSTEN TIETOJÄRJESTELMIEN KÄSITE JA SYYT NIIDEN KÄYTTÖÖNOTTOON.

1.1 Taloudellisten tietojärjestelmien kehitys ja yritysten tietojärjestelmien syntyminen.

Taloudellinen tietojärjestelmä (EIS) on joukko organisatorisia, teknisiä, ohjelmisto- ja tietotyökaluja, jotka on yhdistetty yhdeksi järjestelmäksi johtamistoimintojen suorittamiseen tarvittavien tietojen keräämistä, tallentamista, käsittelyä ja luovuttamista varten.

EIS:n käytön tehokkuus talouskohteiden hallinnan käytännössä riippuu kattavuuden laajuudesta ja niihin perustuvien hallintatoimintojen integraatiosta, kyvystä valmistautua nopeasti johdon päätöksiä ja sopeutua ulkoisen ympäristön muutoksiin ja tietotarpeisiin.

Ensimmäisten tietokoneiden ilmestymisen jälkeen sähköiset tietojärjestelmät ovat kokeneet merkittäviä muutoksia kehityksessään.

50-luvulla tietokoneita käytettiin pääasiassa yksittäisten taloudellisten ongelmien ratkaisemiseen, jotka liittyivät suurten tietoryhmien (esimerkiksi palkkahallinnon) käsittelyn tarpeeseen. 60-luvulla syntyi ajatus kokonaisvaltaisesta yritysjohtamisen automatisoinnista ja tietokantoihin perustuvan tietotuen integroinnista. 1980-lukua leimasi esittely henkilökohtaiset tietokoneet hallintotyöntekijöiden käytäntöön luomalla laaja valikoima automatisoituja työasemia, joiden avulla kyselygeneraattoreita, raportteja, näyttölomakkeita ja dialogia voidaan kehittää nopeasti käyttäjäystävällisten sovellusten avulla. Sähköisten tietojärjestelmien hajaantuminen automatisoitujen työasemien ja paikallisautomaation muodossa ei kuitenkaan edistänyt johtamistoimintojen integraatiota ja sen seurauksena yrityksen johtamisen tehokkuutta merkittävästi. 90-luvulle oli ominaista tietoliikenteen kehitys, joka johti joustavien paikallisten ja globaalien tietokoneverkkojen syntymiseen, mikä määräsi ennalta mahdollisuuden kehittää ja toteuttaa yritysten sähköisiä tietojärjestelmiä.

Joustavat keinot yhdistää johdon työntekijät taloudellisen toiminnan prosessiin, mahdollisuus kollektiiviseen työhön, sekä suoraan yritystoimintaa suorittaviin että johtamispäätöksiä tekeviin johtajiin, mahdollistavat yrityksen johtamisen periaatteiden suuren muuttamisen tai radikaalin muutoksen. liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu.

1.2 Tärkeimmät syyt IVY:n käyttöönotolle.

IVY:n päätehtävänä on tukea yrityksen toimintaa ja kehitystä. Jokaisen olemassaolon tarkoitus kaupallinen yritys, kuten tiedämme, tuottaa voittoa. Huolimatta siitä, että yritysten toiminta-alat (tuotanto, palvelut) voivat olla hyvin erilaisia, johtamistehtävät ovat yleisesti ottaen samanlaisia. Ne koostuvat yritykseen saapuvien resurssien hallinnan järjestämisestä vaaditun tuloksen saavuttamiseksi.

Siten voimme päätellä, että tietorakenne Yritystä on kuvattava ominaisilla ohjauslailla, jotka säätelevät järjestelmän ohjaustoimenpiteitä.

Suuren teollisuusyrityksen on suositeltavaa käyttää CIS:ää, joka noudattaa MRP II -valvontalakeja. Tällainen CIS voi tarjota johtajalle tarvittavat tiedot mahdollisuudesta täyttää tuotteiden toimitustilaukset. Muut IVY-järjestelmät ovat integroituja yrityksen johtamisjärjestelmiä, ns. ERP-järjestelmiä.

Suuryritykset voivat käyttää ERP-järjestelmiä tietovirtojen hallintaan ja tallentamiseen sekä niiden kehittämiseen sähköinen liiketoiminta yrityksille.

Tietokonetietojärjestelmien käyttöönoton suunnittelu on pohjimmiltaan yritysjohtamisjärjestelmän uudistusta. Siksi hyvin laaditun suunnitelman avulla voit välttää monia ongelmia, joita syntyy järjestelmän käyttöönoton ja sen myöhemmän käytön aikana. Ohjausjärjestelmän muuttaminen liittyy ensisijaisesti käyttöön uusimmat menetelmät tiedon parissa työskenteleminen. Uudistus koskee liiketoimintaprosessien hallinnan, suunnittelun, budjetoinnin ja valvonnan prosesseja.

CIS:n käyttö muuttaa jossain määrin toimivien talousosastojen roolia ja lisää niiden esimiesten vastuullisuutta. Tämä tapahtuu myös siksi, että yrityksen johtajilla on mahdollisuus valvoa suoraan kunkin osaston toiminnan tuloksia.

Tietovirtojen olemuksen muutoksen myötä myös standarditoimintojen työvoimavaltaisuus vähenee. Sama asiakirja kulkee yrityksen eri osastojen kautta, jotka tekevät siihen tarvittavat muutokset. Ilman tietokonetietojärjestelmää jokainen osasto tekisi alusta alkaen omat asiakirjansa.

Yritystietojärjestelmän (CIS) valintavaiheen jälkeen alkaa toteutusvaihe, jonka merkitystä on vaikea yliarvioida.

Itse asiassa kaikki yrityksen ohjelmistokehittäjien ilmoittamat edut ja edut, jotka johtuvat tietyn IVY:n hankinnasta, näkyvät vain, jos se on otettu käyttöön onnistuneesti.

CIS:n käyttöönottoprosessi on pohjimmiltaan melko kallis, koska nämä järjestelmät ovat kalliita ja itse käyttöönottoprosessi vie paljon aikaa.

Lisäksi jatkuva IVY:n integraatio lisää edelleen yritysten kysyntää korkeasti koulutetuille asiantuntijoille, jotka tuntevat samanaikaisesti useita IVY- ja erilaisia(mikä väistämättä lisää heidän palveluidensa kustannuksia).

Samaan aikaan CIS:n käytön kasvavasta suosiosta huolimatta kaikki ei ole niin sujuvaa ja pilvetöntä IVY-maiden globaaleilla markkinoilla. Tämä koskee erityisesti asiakastyytyväisyyttä CIS:n käyttöönoton edistymiseen ja tuloksiin.

BCG:n analyytikoiden mukaan CIS:t ovat yrityksille elintärkeitä, mutta toteutuksen onnistuminen riippuu siitä, pystyttiinkö ne mukauttamaan asetettujen tavoitteiden mukaisesti mahdollisimman lähelle meneillään olevan tuotantoprosessin ydintä.

Parhaana vastaajien mielestä edullisempi CIS on. Strategian ja tavoitteiden muotoilu ovat keskeinen tekijä IVY:n toteutuksen onnistumisessa. Selkeään strategiseen visioon ja strategisiin arviointeihin perustuvia hankkeita on saavutettu positiivisia tuloksia 53 prosentissa tapauksista (22 prosenttia tällaisen strategisen lähestymistavan puuttuessa). Avain onnistuneeseen toteutukseen on nykytilanteen perusteellinen analyysi.