Artikkelissa kuvataan tapoja ratkaista ongelmia, jotka liittyvät Tricolor-peruskanavien näytön puutteeseen.

Tricolor-yritys tarjoaa asiakkailleen katselumahdollisuuden ilmaisia ​​tv-kanavia jos sopivaa varustusta on saatavilla. Niitä kutsutaan perusasetuksiksi. Paketti sisältää 20 televisiokanavat yleinen tarkoitus, radioasemat, tietokanavat ja kanava, joka lähettää teleostoslähetyksiä.

tv kanava	Radio	Tiedot	Teleshop
Ensimmäinen kanava	Vesti FM	INFO kanava	Kauppa 24
Venäjä 1	Majakka	Promo-TV
Ottelu	Radio Venäjä	TV TV
Venäjän kulttuuri		TV-ohjaaja
NTV
Kanava 5
Venäjä 24
Karuselli
TVC
RenTV
STS
Koti
TNT
MAAILMAN
perjantai
Tähti
MUZ TV
OTR
TV3
TALLENNETTU

Lähetys ilmaisia ​​kanavia yleinen tarkoitus hyväksytään lainsäädännöllä. Mutta joskus lista saattaa muuttua.

On syytä harkita, että maksullisiin paketteihin yhdistettäessä tarjotaan pääsy ilmaisiin kanaviin.

Tietokanavat lähettää operaattori itse. Ne näyttävät tietoa Tricolor-palveluista, käynnissä olevista kampanjoista ja vianetsintämenetelmistä.

Teleostosten avulla Tricolor-tilaajat voivat tehdä ostoksia poistumatta kotoa.

Syyt, miksi peruskanavia ei näytetä

Tilaajat voivat kohdata peruskanavien lähetysten puuttumisen ongelman. Viesti "Ei signaalia" tulee näkyviin. Virhe on mahdollinen sisään erilaisia ​​tapauksia– huono sää, asetusvirhe, laitevika tai toimintahäiriö, tilaus on vanhentunut. Laiteongelmien syyt on jaettu luokkiin:

• Ei virtalähdettä tai automaattiset asetukset on tehty väärin;
• Nollaa viimeisimmät asetukset;
• Älykortin virheellinen asennus;
• Vahvistamattomat tiedot;
• Päivitys epäonnistui ohjelmisto;
• Toimitetusta paketista ei peritä maksua;
• Rikkoutunut kaapeli lautasesta vastaanottimeen;
• Ennaltaehkäisevä työ.

Älä panikoi ongelman ilmetessä. Se voidaan ratkaista lyhyessä ajassa, jos lähestyt ratkaisua oikein. Mutta joskus syy signaalin puutteeseen voi johtua muista tekijöistä.

Esimerkiksi televisiolähetykset voivat keskeytyä vanhentuneiden laitteiden käytön vuoksi. Sitten sinun tulee harkita nykyisen vastaanottimen vaihtamista.

Tapoja ratkaista ongelma

Ratkaisu ilmaisten kanavien televisiolähetysten puutteeseen on tarkistaa, että kaapeli on kytketty oikein. Jos kaikki on kytketty oikein, on suoritettava muita vaiheita.

Laitteen oikean toiminnan tarkistaminen

Laitteen toiminnan tarkistamiseksi sinun on suoritettava uudelleenkäynnistys. Toteutussuunnitelma:

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen laite menee päälle normaalitila tehdä työtä. Jos näin ei tapahdu, sinun on napsautettava Näytä tietokanava (pitäisi näyttää säännöllisesti). Jos infokanavalla ei ole TV-lähetystä, voit katsoa, ​​että asetustoiminnot ovat epäonnistuneet. Sinun tulee siirtyä vaiheeseen, jossa asetukset palautetaan tehdasasetuksiin (kehittäjä on asentanut).

Vastaanottimen tehdasasetusten palautus

Palveluntarjoaja suosittelee nollaustoiminnon käyttöä kaikissa vaikeissa television katselutilanteissa. Kun palaat alkuperäisiin tehdasasetuksiin, laite alkaa toimia uudelleen useimmissa tapauksissa. Konfigurointitoimintojen nollauskaavio:

On syytä harkita, että tariffin maksullisen tilausjakson lopussa TV-kanavien perusluettelo lähetetään koko luettelon loppuun. Siksi ne sijaitsevat kanavan 100 jälkeen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät auta, on tarpeen tarkistaa kaapelin reitti lautasesta vastaanottimeen. Ja kiinnitä myös huomiota levyn lujuuteen ja sen suuntaukseen. Jos havaitset murtuman tai suuntavirheen, säädä levyä ja suorita etsi uudelleen TV-kanavat.

Ohjelmistopäivitys

Palveluntarjoaja suosittelee säännöllisiä ohjelmistopäivityksiä näytön parantamiseksi ja luvattomalta käytöltä suojaamiseksi. Jos sitä ei tehdä ajoissa tämä operaatio, TV-kanavat voidaan pysäyttää. Ohjelmistopäivitykset tulee tehdä, kun uusi versio julkaistaan järjestelmätuki, jotta lisää kanavanäyttöjä on saatavilla.

Älä katkaise virtaa ohjelmiston päivityksen aikana.

Päivitä käyttämällä vastaanotinvalikon kohtaa "Päivitykset". Toiminnon eteneminen olettaa, että laite on kytketty päälle tiedostojen osittaisen päällekirjoituksen estämiseksi. Vahingossa tapahtuva ylikirjoitus johtaa laitteiden toimintahäiriöihin ja lähetyksen katkeamiseen.

Älykortin lukuvirhe

Jos numeroa ei ole, laite ei tunnista käytettävää korttia. Tämä johtuu kortin virheellisestä asennuksesta kortinlukijaan, itse kortinlukijan toimintahäiriöstä, sisällä olevan kortin ja käytetyn ohjelmiston välisestä erosta tai vastaanottimen rikkoutumisesta.

Lue lisää älykortin ongelmasta - .

Kun olet tarkistanut, että kortti on asetettu oikein, ID-numeron pitäisi ilmestyä. Muussa tapauksessa sinun on tarkistettava älykortin toiminta (muissa laitteissa) tai suljettava pois vastaanottimen toimintahäiriöt.

Tietoja ei vahvistettu

Tietojen vahvistus vaaditaan, jos käyttäjä ei ole sitä aiemmin tehnyt. Niiden vahvistamiseksi tilaaja voi käyttää palveluita henkilökohtainen tili Tricolor-verkkosivustolla tai soita tekniseen tukeen, jossa operaattori voi vahvistaa tunnusnumeron ja yhteystiedot.

Peruskanavat eivät toimi, tietokanavat toimivat

Jos tietokanava osoittaa, että peruskanavien televisio-ohjelmien puuttumisen ongelma syntyy tilaajan tietojen vahvistamatta jättämisestä tai älykortin näkymättömyydestä. Tietojen vahvistus kuvattiin yllä. Kortin näkyvyys johtuu sen oikeasta asennuksesta toimivaan kortinlukijaan. Yllä ilmoitettiin kortin lukukyvyttömyydestä johtuvan ongelman ratkaisemisesta.

Peruspaketin hintamuutos

Yhtiö voi muuttaa tarjottujen pakettien hintoja, mikä vaikuttaa tv-kanavien lähetysten puutteeseen. Uusien tariffien hinnat tarjotaan sekä uusille liittyneille tilaajille että niille, jotka ovat käyttäneet yrityksen palveluita pitkään. Tietokanava varoittaa tariffipolitiikan muutoksista, joten tilaajan tulee tallettaa vaadittu summa tilille ajoissa.

Kolmivärinen temppu (peruskanavat eivät toimi palveluntarjoajan syyn vuoksi)

Tricolor-yhtiö tarjoaa tilaajille mahdollisuuden maksaa paketista erissä. Jos tämä maksutapa valitaan, yhdistetyt summat maksetaan ennen tietty päivämäärä. Mikäli tilaajan tilillä ei ole riittävästi varoja, yhtiö ei takaa peruskanavien televisiolähetystä.

Lisäksi jos sopimus irtisanotaan yksipuolisesti, käyttäjä voi menettää perustelevisiokanavien katselun. Loppujen lopuksi sopimuksessa todetaan, että palveluntarjoaja ei ole vastuussa ilmaisten kanavien lähettämisen oikeellisuudesta.

Jos kaikkia menetelmiä on kokeiltu eikä ongelma ratkea, ota yhteyttä tukeen. Operaattori selittää, mitä tällaisessa tilanteessa tulee tehdä.

Jokainen satelliittitelevisioon liitetty tilaaja haluaisi saada korkealaatuisimpia palveluita. Siksi kysymys siitä, miksi Tricolor TV:n kanavat katosivat päivityksen jälkeen, näyttää melko luonnolliselta.

Yksikään asiakas ei suostu hyväksymään maksullisten palvelujen puutetta ja yrittää sitä niin pian kuin mahdollista ratkaista ongelma. Lisäksi voit selviytyä suurimmasta osasta syntyvistä vaikeuksista yksin. Tätä varten riittää, että osoitat hieman kärsivällisyyttä ja huomiota ymmärtääksesi rauhallisessa ilmapiirissä tapahtuneen syyt ja yrittää palauttaa viestintä satelliitin kanssa ja maksullisten kanavien näyttö. Ja vaikeimmissa tilanteissa TV-katsojilla on aina mahdollisuus ottaa yhteyttä tukioperaattoreihin, jotka kertovat sinulle, kuinka vaikeuksia voi käsitellä.

Tricolor-TV-kanavat ovat kadonneet - kuinka määrittää

Jos tilaaja on maksanut satelliittitelevisiosta, yhdenkään kanavan ei pitäisi kadota ilman syytä. pitkäaikainen. Siksi yhtiön asiakkaiden, jotka haluavat palauttaa lähetyksiä, tulee ensin ymmärtää tapahtuneen syyt. Vuonna 2019 seuraavat asiat voivat aiheuttaa ongelmia:

• yksinkertainen asetusvirhe;
• ongelmia SMART-kortin kanssa;
• yksinkertainen tv-kanavien epäonnistuminen;
• satelliittiantenni käännetty huonon sään aikana;
• virheellinen ohjelmistopäivitys;
• laiteongelmat;
• antennin pinnalle muodostuu jäätä.

TV-kanavien katoamiseen on muitakin, vähemmän yleisiä syitä. Ne voivat jopa liittyä vaurioihin antennikaapeli. Mutta yllä luetellut vaihtoehdot ovat olennaisimmat, ja tilaajat kohtaavat niitä useimmiten.

Asetusten virhe

Helpoin tapa on ymmärtää kuinka palauttaa kanavat Tricolor TV:ssä päivityksen jälkeen, jos tapahtuman syy oli yksinkertainen asetusvirhe. Joskus jopa banaalinen vastaanottimen uudelleenkäynnistys (riippumatta sen merkistä, mukaan lukien malli e212) mahdollistaa lähetyksen palauttamisen. Lisäksi voit yrittää nollata asettaa parametrit työskennellä tehtaan tasolle.

Tätä varten tarvitset:

1. mene konsolin päävalikkoon;
2. avaa "asetukset" -osio (saattaa olla eri nimi);
3. etsi tuote, jossa mainitaan tehdas- tai perustaso;
4. valitse löydetty kirjoitus ja napsauta sitä;
5. vahvistaa tehdyt toimet;
6. odota, että nollaus on valmis ja kytke virta päälle Aloitusvalikko vastaanotin;
7. aseta ensisijaiset parametrit, jotka sisältävät yhteysalueen, kielet ja useita muita kohteita.

Sen jälkeen jää vain tarkistaa laitteen toiminta ja jatkaa suosikkiohjelmiesi katselua, jos kuvatut toimet tuottivat sopivan tuloksen.

Mitä tehdä, jos Tricolor-TV-kanavia ei ole ja se sanoo "käytä hakua"

Jos television katsoja on päivittänyt Tricolor TV:n ja kanavat ovat kadonneet ja niiden tilalle ilmestyy teksti, joka kehottaa käyttämään hakua, tulee noudattaa saatuja neuvoja. Tässä tapauksessa asiakkaat voivat valita automaattisen tai manuaalisen haun välillä.

Ensimmäisessä tapauksessa sinun on:

1. avaa päävalikko;
2. valitse kohta, jossa mainitaan "sovellukset";
3. napsauta "ohjattu asennustoiminto";
4. aloita haku määrittämällä haluamasi aikavyöhyke;
5. odota käynnissä olevan toimenpiteen päättymistä;
6. tarkista saadut tulokset.

Jos automaattinen signaalinotto ei johda haluttuun tulokseen, voit yrittää käyttää manuaalista tilaa.

Tätä varten tarvitset:

1. syötä vastaanotettujen signaalilähteiden alaosio ja määritä antenni;
2. vaihtaa manuaalisiin asetuksiin;
3. määritä parametrit ( verkkohaku– päällä, taajuus – 12226, oikea kumppani ja nopeus – 27500);
4. noudata järjestelmän ohjeita ja kehotteita;
5. tallenna tulos.

Jos kaikki tehdään oikein, television katsojat voivat pian palata ohjelmien ja elokuvien katseluun.

Tricolor-vastaanottimen päivityksen jälkeen kanavat eivät näy - mitä tehdä

Niiden, jotka yrittävät selvittää, kuinka kanavat palautetaan Tricolor TV:hen päivityksen jälkeen, tulisi miettiä, onko päivitetty ohjelmisto asennettu oikein. Jos vastaanotin sammutettiin yhtäkkiä päivityksen latauksen aikana, ratkaise ongelmat omillamme se ei ole enää mahdollista. Laite ei toimi ennen kuin ammattilainen korjaa ohjelmiston ja asentaa uudelleen oikean version. Tällaisissa tilanteissa on vielä harkittava lähimmän löytämistä palvelukeskus, jossa varusteet voidaan johtua. Lisäksi saat selville korjaamon puhelinnumeron, jotta voit soittaa ja selvittää, millä ehdoilla asiantuntijat suostuvat kunnostamaan laitteet.

Muut ratkaisut

sitä paitsi yllä olevat menetelmät Tricolor-lähetyksen palauttamisen jälkeen käyttäjät voivat tarkastella lähemmin SMART-kortin kuntoa. Se ei saa olla vääntynyt tai naarmuuntunut. Tärkeää laadukas vastaanotto signaalin ja kanavan näyttö ja lautasen tila. Sen sijainti ja veden tai jään läsnäolo kannattaa tarkistaa.

Lisäksi, jotta et tuhlaa aikaa turhiin asetuksiin, voit soittaa yhteyskeskus ja kysy neuvoa ja tukea. Konsultit auttavat sinua varmasti ymmärtämään, mitä tapahtuu, ja kertovat, kuinka television katselu palautetaan.

Jokainen, joka elää aikakaudella korkea teknologia, ovat varmoja, että nämä tekniikat on suunniteltu helpottamaan elämää. Tämä on totta, vaikka on tilanteita, jotka voivat edistää hermostunutta jännitystä rentoutumisen sijaan. Esimerkiksi kun jotkut suosikki-TV-kanavistasi katoavat. Luonnollisesti tämä on kaukana kaikista eniten paras kokemus, varsinkin kun haluat katsoa televisiota, ja se tuottaa samanlaisia, ei kovin miellyttäviä yllätyksiä.

Jos kohtaat myös samanlaisen ongelman, ei ole tarvetta kiirehtiä television korjaajalle, varsinkin kun tämä voi viedä jonkin aikaa. Halutessasi voit yrittää palauttaa television digitaaliset kanavat itse. Tietenkään heidän lähetyksensä 100-prosenttista tuottoa ei voida taata, mutta pääsääntöisesti riippumattomat manipulaatiot auttavat.

Kanavien puuttumisen syyt

Yleensä televisio näyttää kaksi tusinaa standardia digitaalisia kanavia. Mutta joskus jopa ne katoavat, jos eivät kokonaan, niin osittain. Koska ne ovat ilmaisia, lähetysongelmat voivat liittyä moniin syihin, mutta tärkeimmät voidaan silti tunnistaa:

Ongelmia ohjelman kanssa;

Ongelmia signaalin vastaanottolaitteessa.

Sekä ensimmäinen että toinen tilanne voidaan ratkaista, mutta ne vaativat täysin erilaisia ​​​​käsittelyjä. Jos kyseessä on laitteisto-ongelma, yritetään tavallinen käyttäjä Ne eivät aina auta, ja voivat jopa aiheuttaa haittaa. Jos itse TV-kanavassa on ongelma, niin tämä tapahtuu yhdellä, enintään kahdella ohjelmalla, mutta ei puolella lähetyskanavista kerralla.

Selvitetään, mitä numero edustaa, ennen kuin teet mitään palautusprosesseihin liittyviä manipulaatioita. Eli kanavien edut digitaalinen televisio koostuvat parannetusta signaalin vastaanotosta, viileämmästä äänestä, kuvasta ja muista ominaisuuksista verrattuna muihin ilmaiset järjestelmät. Mutta vain 20 kanavaa on ilmaisia, jotka sammutetaan ja vaihdetaan ajoittain, joten tilanteessa, jossa osa tv-kanavista on kadonnut, ei ole mitään yllättävää.

Näytölle ilmestyi symboli maksullinen kanava. Tämä on merkki palveluiden tilauksen päättymisestä. Jos et maksanut digihintaa ajoissa, vastaus kysymykseen miksi kanavat päällä digitaalinen digiboksi, on selvää. Sinun on täydennettävä tiliäsi ja sitten ne alkavat taas toimia, tietenkin, jos tämä viesti ei tule näkyviin. Tässä tapauksessa on parempi ottaa yhteyttä palveluntarjoajaasi saadaksesi lisätietoja;

Myös ohjelmistossa tai tarkemmin sen yhteensopivuudessa voi olla ongelmia. Jos tämä on GS-HD-vastaanotin, sinun on siirryttävä valikkoon ja painettava "Palauta kanavaluettelo" -painiketta. Jos uusi ohjelmisto ei sovi, sinun on samassa vastaanottimessa: löydettävä kaukosäätimen TV/RADIO- ja CHANNEL-painikkeet ja painettava samanaikaisesti samoja painikkeita vastaanotinpaneelissa. Mutta on erittäin tärkeää tehdä tämä samaan aikaan. Paina sitten kaukosäätimen STANDBY-painiketta;

Teksti "Ei signaalia". Tämä on jo tavallinen merkki antennin ongelmista. Jos antenni ei toimi niin kuin pitäisi, ei ole yllättävää, että kymmeniä kanavia alkoivat kadota. Jos laite on uusi, siinä ei ehkä ole konfiguroituja ohjelmia, joten tämä tosiasia on selvennettävä. Mutta jos ohjelmat toimi aiemmin, mutta katosivat hetkessä, kannattaa silti mennä ulos katsomaan, onko antenni liikkunut kovan tuulen tai vastaavan takia;

Joskus antennin ja kaapelin tai kaapelin ja digisovittimen välinen yhteys katkeaa. Jos tällaisia ​​epäilyksiä ilmenee, varmista, että kaapeli on kytketty LNB IN -liitäntään.

Kun mikään yllä olevista luetteloista ei auta, on vain yksi tapa ulospääsy - kutsua apua. Mestari selvittää varmasti, mikä on vialla, ja palauttaa suosikkiohjelmasi.

Miksi vain 10 digitaalista kanavaa 20:stä näytetään?

Viimeisen kahden tai kolmen vuoden aikana digi-tv:n käyttäjät ovat usein valittaneet siitä, että kanavien päivityksen jälkeen puolet aiemmin näytetyistä ohjelmista katoaa. Siitä lähtien ihmisillä on ollut looginen kysymys– miksi 10 kanavaa katosi, jos ne toimivat ja olivat ilmaisia?

He yrittävät löytää vastausta tähän kysymykseen monilla foorumeilla, minkä vuoksi esitetään erilaisia ​​versioita. Joillekin ensimmäisen multipleksin kanavat eivät toimi, toisille toisen. Tämä viittaa siihen, että syyt näihin ongelmiin ovat erilaisissa signaalin vastaanottoon liittyvissä vaikeuksissa tekninen työ tai digitaalisen television toiminnan piirteitä.

Ehkä jonkin ajan kuluttua kanavat palauttavat lähetyksensä, joten älä huolehdi etukäteen siitä, mihin kymmenen katosi kerralla suosittuja kanavia. RTRS selventää, että toistaiseksi työtä tehdään testitilassa, joten joillakin alueilla tällaisista vaikeuksista tulee normi. Joskus kanavien etsiminen uudelleen tai digisovittimen päivittäminen auttaa, mutta jos näin ei ole sinun tapauksessasi, voit käyttää analogista tai satelliittitelevisio, jossa signaali toimii ilman merkittäviä keskeytyksiä.

Yksi suosituimmista operaattoreista satelliittilähetykset Venäjällä on Tricolor TV. Luonnollisesti ongelma, kuinka päivittää kanavaluettelo Tricolorissa, on tärkeä monille käyttäjille. Se ei ole yllättävää, koska jotkut ohjelmat katoavat unohduksiin, toiset tulevat tilalle. Siksi sinun on seurattava tilannetta ja yritettävä päivittää säännöllisesti kanavaluetteloa, jotta et menetä suosikkiohjelmiasi.

Tappiot johtuvat siitä, että televisioyhtiöt eivät löydä keskinäistä kieltä niiden lähettäjien kanssa, joten yhteistyö yksinkertaisesti pysähtyy. Lisäksi monet ohjelmat katoavat, kun ne on asennettu televisioon. uusi versio laiteohjelmisto. Sitten vastaanotin sotkee ​​kaikki asetukset ja sinun on etsittävä manuaalisesti.

Kuinka päivittää Tricolor-TV-kanavat itse?

Ensinnäkin sinun täytyy yrittää suorittaa automaattinen haku kanavia. Ehkä luetteloita ei palautettu aiemmin yksinkertaisesti siksi, että kaikkia päivityksiä ei asennettu vilkkumisen jälkeen tai järjestelmässä oli häiriö. Jotta voit etsiä kanavia ja testata tätä teoriaa, sinun on suoritettava seuraavat vaiheet:

Siirry valikkoon;

Valitse "Asetukset" -osio;

Syötä pääsykoodi. Se on standardi "0000";

Käynnistä "Automaattinen haku".

Jos kaikki on hyvin, luettelo palautetaan nopeasti, vaikkakaan ei samassa muodossa kuin se oli. Siksi sitä on lyhennettävä poistamalla tarpeettomia kanavia. Jos ohjeet eivät antaneet tuloksia tai Tricolor ei löytänyt kaikkia kanavia, jotka olivat aiemmin, niin ongelma ei ole poistunut, ja ilmeinen ratkaisu ei sovi hänelle. Minun täytyy käyttää sitä käsin asetukset. Tässä tapauksessa toimintojen algoritmista tulee monimutkaisempi, mutta se on silti selvä:

Siirry "Valikko" -paneeliin;

Valitse "Asetukset" -osio;

Syötä jo tunnettu PIN-koodi "0000";

Siirry "Manuaalinen haku" -osioon;

Syötä parametrit - taajuus, polarisaatio, virtausnopeus;

Napsauta "Etsi".

Muuten, on mahdotonta päivittää kanavia Tricolor TV:ssä manuaalisesti, jos et tiedä lähetysparametreja. Saadaksesi nämä tiedot, sinun on ensin mentävä palveluntarjoajan viralliselle verkkosivustolle ja katsottava vuoden 2017 tietoja. Kun toimenpide on valmis, voit valinnaisesti lajitella kanavat ja luoda suosikkiluetteloita kiinnostuksen kohteidesi mukaan.

Mitä tehdä, jos luettelo on tyhjä päivityksen jälkeen

Usein käy niin, että vaikka kanavat päivitettäisiin täydellisesti, televisio jossain vaiheessa yksinkertaisesti lopettaa niiden näyttämisen. Ensin sinun on suoritettava haku uudelleen ja tarkistettava, ovatko asetukset kadonneet. Jos tämänkään jälkeen mikään ei toimi, niin syy on etsittävä muualta. Useimmiten ongelma on joko vastaanottimessa, kaapelissa tai antennissa.

Tässä ovat yleisimmät tekijät, jotka aiheuttavat TV-kanavien katoamisen:

Sääolosuhteet: lumi, sade, jäätä, kova tuuli jne.;

Epäluotettava antennin asennus;

Jonkin osan rikkoutuminen;

Kulunut kaapeli.

Nämä eivät tietenkään ole kaikki ongelmat, jotka voivat aiheuttaa videon puutteen. Mutta joka tapauksessa on parempi ottaa yhteyttä asiantuntijaan, joka löytää häiriön syyn ja korjaa sen, kuin yrittää tehdä kaiken itse ja vain pahentaa tilannetta.

Kanavaluettelon päivittäminen uudella ohjelmistolla Tricolor TV:lle

Ongelmat voivat liittyä uuteen ohjelmistoon. Se julkaistiin 20. syyskuuta 2016 malleille DRS 8300, GS 8300M, GS 8300. Kun olet asentanut sen, sinun ei enää tarvitse miettiä Tricolor TV:n kanavien päivittämistä itse, koska toimenpide on hyvin yksinkertainen eikä käytännössä eroa toisistaan standardista.

Satelliittitelevisiolähetysten keskeytykset ovat aina epämiellyttävä asia. Mutta jos vähäistä kuvan häiriöitä tai jäätyvää ääntä voidaan silti sietää, niin täydellinen poissaolo television käyttöä on vaikea hyväksyä. Mitä tehdä, jos Tricolor-tilaaja on menettänyt signaalin kaikilla kanavilla? Pitäisikö minun soittaa ammattilaiselle vai voinko tehdä sen itse? Yritetään selvittää se.

Ensisijainen diagnoosi

Jos näet viestin, ettei signaalia ole, kun käynnistät television, älä panikoi. Ensin sinun on arvioitava syntyneen ongelman laajuus. Voit tehdä tämän selaamalla pari tusinaa yhdistettyä kanavaa, mukaan lukien Tricolor TV Infochannel. Jos lähetystä ei lähetetä millään taajuudella, mukaan lukien tietokanava, laitteessa on ilmeisiä ongelmia. Niiden syiden selvittämiseksi sinun tulee tarkistaa signaalin laatu vastaanottimesta.

Signaalin laadun tarkistaminen

Jotta saat selville, saapuvatko antennin tiedot televisioon, sinun on painettava jotakin seuraavista kaukosäätimen näppäimistä:

• TIEDOT.

Painikkeen valinta riippuu kaukosäätimen mallista. Joissakin tapauksissa tietoosioon siirtymisen vahvistamiseksi sinun on lisäksi painettava kaukosäätimen vihreää näppäintä.

Tämän jälkeen ruudulle ilmestyy tietoikkuna kahdella asteikolla, joka näyttää tulevan signaalin tason ja sen laadun. Tilaajan toimet ongelman ratkaisemiseksi riippuvat näiden vaakojen lukemista. Normaalissa lähetyksessä niiden lukemien on oltava vähintään 80 %.

Toimenpide riittämättömälle signaalille

Jos ainakin yksi asteikoista on täytetty 70 %:iin tai alle ja samaan aikaan Tricolor kirjoittaa "ei signaalia" kaikille kanaville, syyt voivat olla seuraavat:

• laitteiden fyysiset vauriot;
• huono antennin viritys;
• muuttuvat sääolosuhteet.

Kuitenkin viimeinen syy oikea asennus ja antennikokoonpanolla ei pitäisi olla merkittävää vaikutusta lähetyksen laatuun. Vaikka pohjoisilla alueilla on usein tapauksia, joissa voimakkaan lumimyrskyn jälkeen antennilautanen täyttyy lumella, minkä seurauksena se ei voi vastaanottaa tietoja. Mutta ennen kuin menet ulos tai kiipeät katolle, sinun tulee tarkistaa asunnon varusteet.

Fyysistä yhteyttä tarkistetaan

Antennille saapuva satelliittisignaali saattaa kadota matkalla televisiovastaanottimeen. Tämä voi johtua vaurioituneista johdoista tai liittimistä, pudonneesta tai halkeilevasta kaapelin pistokkeesta, digisovittimen löysästä liittimestä jne. Siksi sinun tulee ensin tarkastaa kaikki asunnon laitteet ja kytkeä kaikki johdot uudelleen. On parempi sammuttaa itse vastaanotin tällä hetkellä.

Jos ongelmia havaitaan, käyttökelvottomiksi tulleet osat vaihdetaan. Tätä varten sinun on ehkä otettava yhteyttä tekninen tuki Tricolor. Jos kanssa fyysinen yhteys kaikki on kunnossa, sinun on määritettävä antenni uudelleen.

Antenni asetus

Virittää satelliittiantenni Se on kätevintä avustajan kanssa. Yksi henkilö nousee antennin luo ja kääntää sen satelliittia kohti, toinen tarkkailee signaalin ilmaisimien sijaintia TV-ruudulla.

Käännä levyä varovasti, noin 6-10 astetta kerrallaan. Asennonmuutosten välillä tulee olla 10-20 sekunnin tauko. Luonnollisesti levyn pinta tulee puhdistaa ennen viritystä lumesta, lehdistä ja muista mahdollisista roskista. Ylimääräiset tavarat voivat vaikuttaa merkittävästi työn laatuun.

Säätöjä tulee tehdä, kunnes molemmat asteikot saavuttavat enimmäisarvot. Se ei tietenkään ole 100%, mutta se kannattaa saavuttaa vähintään 90. Tässä tapauksessa vastaanottimen toiminta ei heikkene sään muuttuessa.

Toimenpide normaalille signaalille

Jos Tricolor-televisiossa ei ole signaalia kaikilla kanavilla, mutta sen taso- ja laatuindikaattorit ovat kunnollisella tasolla (yli 80%), ongelman syy on itse vastaanottimessa. Normalisoidaksesi lähetyksen, sinun tulee yrittää palauttaa sen asetukset tehdasasetuksiin.

Digisovittimen asetusten nollaaminen

Voit tehdä tämän siirtymällä sen valikkoon. Valitse siinä kohta "Sovellukset" tai aikaisemmissa laitemalleissa "Asetukset" tai "Asetukset". Valitse näkyviin tulevasta valikosta rivi "Tehdasasetukset" ja napsauta OK. Jotkut digiboksimallit saattavat vaatia PIN-koodin palautustoiminnon suorittamiseksi. Jos tilaaja ei ole asentanut oma koodi, sinun tulee kirjoittaa pyyntökenttään 0000.

Kaikkien näiden toimintojen jälkeen digiboksi käynnistyy uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen aikana asetukset palautetaan tehdasasetuksiin. Sitten vastaanotin on määritettävä samalla tavalla kuin ensimmäisen käynnistyksen jälkeen. Television ruudulle ilmestyy kyltit, joihin sinun on asetettava nykyinen päivämäärä, tilaajan alue ja muut parametrit. Kun asennus on valmis, digisovittimen pitäisi suorittaa prosessi automaattisesti. Tilaajan tarvitsee vain tallentaa se, mitä löydettiin kaukosäätimen OK-painikkeella. Tämän jälkeen lähetysten pitäisi jatkua.

Tärkeä! Jos vastaanottimen asetusten palauttaminen ei auttanut, sinun on silti tehtävä uudelleen viritystä satelliittiantennit. Tämä voidaan tehdä joko itsenäisesti tai Tricolor TV:n asiantuntijoiden kanssa.

Jos Info-kanava toimii

On tilanteita, joissa viesti signaalin puuttumisesta ei näy kaikilla kanavilla. Ainakin Tricolor-tietokanava jatkaa toimintaansa. Tässä tietysti ensimmäinen asia, joka on tehtävä, on myös tarkistaa signaalin taso televisiovastaanottimesta. Jos molempien tai ainakin toisen asteikon arvot ovat suositeltua pienemmät, antennia säädetään.

Jos kaikki on kunnossa signaalitason kanssa, ongelman syy voi olla kanavaluettelon asetukset. Tricolor päivittää ajoittain ohjelmiensa lähetysparametreja optimoidakseen laitteiden kuormituksen. Samalla digibokseissa kanavat säilyvät vanhoilla parametreilla.

Kanavaluettelon päivittäminen auttaa tässä. Voit tehdä tämän valitsemalla digisovittimen valikosta "Etsi Tricolor-kanavia". Haku kestää noin minuutin, jonka jälkeen näyttöön tulee luettelo päivitetyistä kanavista. Sinun on tallennettava ne ja tarkistettava niiden lähetys.