Hei kaikki! Kuten blogissa on toistuvasti todettu, kaikki artikkelit ovat ongelmia tai kysymyksiä, joihin joko itse tai ystäväni ovat törmänneet. Tästä syystä sivusto luotiin – henkilökohtaisten kokemusten jakamiseen ja muiden auttamiseksi Applen tekniikan parissa. Ja niin, jo melko vanha, mutta edelleen toimiva iPhone 5S "heitti" minulle toisen idean ohjeista - sen Touch ID lakkasi yhtäkkiä toimimasta.

Ja kuten minusta aluksi näytti, tämä tapahtui täysin ja peruuttamattomasti. Ei, mutta mitä muuta voit odottaa? Laite ei ole kaukana uusi. Sirut, naarmut, naarmut, kaatumiset - kaikki tämä oli ja on. Laitteen luonnollista kulumista ei voi välttää :) Siksi, kun Touch ID "pudotti", en ollut kovin yllättynyt. Yllätys tuli vasta myöhemmin, tämän ongelman ratkaisuvaiheessa... puhutaan kuitenkin kaikesta järjestyksessä.

Eli lyhyt tausta:

1. Päivitin iOS 10.3.1:een
2. Jonkin ajan kuluttua aloin huomata, että lukituksen avausanturi ei aina toiminut. Mutta kuten tavallista, en pitänyt sitä tärkeänä - ehkä käteni olivat likaiset tai jotain muuta.
3. Mutta kun en päässyt kirjautumaan asiakaspankkiin sormenjäljelläni, päädyin pasianssipeliin - Touch ID ei toimi.

Tulevaisuudessa haluaisin todeta, että kaikki ratkesi onnistuneesti. Mutta nyt saat selville, mihin toimiin sinun oli ryhdyttävä saavuttaaksesi tämän, mennään!

On syytä huomata, että jos iPhonessasi on muu kuin alkuperäinen kotipainike (esimerkiksi vaihdettu korjauksen jälkeen), Touch ID ei toimi siinä. Ei koskaan. Sormenjälkitunnistin on "kiinteästi kytketty" emolevyyn. Yksi taulu - yksi kotipainike. Myös jotkut myyjät myyvät välittömästi iPhone-puhelimia, joissa on toimimaton skanneri -.

Mutta meillä on erilainen ongelma - iPhone lakkasi tunnistamasta sormenjälkeä, vaikka sille ei tapahtunut mitään (paitsi iOS:n päivittäminen). Luulin sen olevan yksinkertainen järjestelmähäiriö ja tein tämän:

Ja tässä näyttää siltä, ​​​​että kaiken pitäisi päättyä. Mutta ei - ihme ei tapahtunut ja Touch ID ei edelleenkään toiminut. Tämän jälkeen kävi selväksi, että ongelma oli rautainen. Ja se on kotipainikkeen kaapelissa:

1. Se voi vaurioitua (kosteus, huolimaton kokoaminen tai laitteen purkaminen).
2. Sitä ei ehkä yksinkertaisesti ole asetettu paikalleen (ei asennettu kokonaan).

Ja näyttää siltä, ​​että tämä ei ole minun tapaukseni. En saanut iPhonea kastumaan, ja skanneri toimi hienosti viimeisestä purkamisesta... Mutta silti laite piti purkaa ja näin tapahtui:

• Purin iPhonen osiin.
• Kotipainikkeen kaapeli poistettiin käytöstä.
• Katsoin sitä ja odotetusti en nähnyt mitään - se on täydellisessä kunnossa.
• Laitoin sen takaisin.
• Touch ID toimii.

Rehellisesti sanottuna tulos yllätti minut hieman :)

En tiedä miksi pelkkä kaapelin uudelleenkytkentä auttoi, mutta tosiasia on, että tämän toimenpiteen jälkeen painike alkoi käsitellä sormenjälkiäni normaalisti.

Vaikka minulla on yksi idea, miksi näin voi tapahtua - äskettäin iPhoneni putosi useita kertoja, ja melko vakavasti. Ajattelin jo, että se tulee jopa näytön vaihtoon, mutta lopulta kaikki meni. Ja ehkä kaatumiset aiheuttivat kaikki nämä ongelmat.

Biometrinen anturi Kosketustunnus ilmestyi ensimmäisen kerran Apple-laitteissa vuonna . Vuotta myöhemmin hän muutti,. Miellyttävästä lisäyksestä lippulaivan älypuhelimen omistajille sormenjälkitunnistimesta on tullut todellinen työkalu, joka suojaa pääsyä paitsi itse mobiililaitteeseen, myös yksittäisiin sovelluksiin, ja siitä on tullut myös olennainen osa maksujärjestelmää. Valitettavasti Touch ID ei edelleenkään aina toimi tarkoitetulla tavalla ja kuten käyttäjät haluaisivat. Kokeillaan tätä korjata.

Kaikki parhaat tarjoukset iPhoneista (on jopa 20 tuhatta halvempaa kuin markkinoilla). He muuttavat jotain ja jopa antavat sen ilmaiseksi.

Viime vuoden toukokuussa Roman Yuryev keskusteli jo tästä aiheesta yksityiskohtaisesti ja kuvaili yksityiskohtaisesti Touch ID: n määrittämistä, jotta voit sitten unohtaa pitkään anturin toimintahäiriöt ja salasanan manuaalisen syöttämisen. Valitettavasti ajan myötä sormenjälkitunnistimen algoritmi alkaa edelleen toimia joidenkin "oikeiden" kanssa, jotka myöhemmin vain yleistyvät. Esimerkiksi iPhone 6:een vaihtamisen jälkeen olin täysin iloinen päivitetystä Touch ID:stä - se toimi täydellisesti ja sujuvasti yli kuukauden ajan, ja sitten alkoi yhtäkkiä epäonnistua, ja tämä tapahtui yhä enemmän joka päivä.

Tärkeintä ei ole luovuttaa käsiäsi tai tässä tapauksessa sormia. Ongelma voidaan ratkaista improvisoiduilla keinoilla, eikä se vaadi paljon aikaasi. Tämä menetelmä kuvattiin ensimmäisen kerran noin vuosi sitten, mutta jostain syystä se jätettiin huomioimatta useimmissa temaattisissa resursseissa, vaikka menetelmä todella toimii, kuten olen vakuuttunut omasta kokemuksestani.

Joten paras tapa aloittaa on poistaa kaikki tulosteet ja määrittää ne uudelleen viime vuonna kuvatulla tavalla. Tämän jälkeen käynnistä älypuhelin uudelleen ja lopeta ensin kaikki sovellukset. Ehkä nämä vaiheet ovat tarpeettomia, mutta olkoon ne kokeen puhtauden vuoksi. Nyt mennään Asetukset -> Kosketustunnus ja salasana-> Syötä salasana tarvittaessa ja siirry valikkoon, jossa sormenjälkesi on tallennettu.

Nyt - huomio - ei enää tarvita manipulaatioita tai siirtymiä, vain kosketa skanneria samalla tavalla kuin avaat laitteen lukituksen. Huomaa, että kun pidät sormeasi järjestelmän tuntemassa tunnistimessa, yksi tulosteista näytön luettelossa valaistu. Tämä on tämän sormen sormenjälki, ja olet juuri suorittanut sille lisäskannauksen, jonka tulokset iOS tallensi jonnekin järjestelmään sirulle.

Se tapahtuu niin yksinkertaisella tavalla Touch ID -koulutus, biometrinen anturi ottaa lisää kuvia sormestasi ja voi käyttää niitä lukituksen avaamiseen. Käytä viidestä seitsemään minuuttia kunnolla skannaa jokainen tallennettu sormesi, käyttämällä niitä painikkeessa tässä valikossa. Joka kerta, kun jokin tulosteista korostetaan, se tarkoittaa, että toimenpide onnistui. Sormen lisäskannaukset ilmestyvät laitteen muistiin ja Touch ID toimii paljon paremmin, aktivointiprosessi on huomattavasti nopeampi.

Toistamme vielä kerran: jokainen sormi, eri tavalla, monta kertaa - tulos on heti havaittavissa ja pysyy Touch ID:n päivittäisessä käytössä.

Ensimmäinen Touch ID -sormenjälkitunnistimella varustettu Apple-älypuhelin oli iPhone 5s, joka tuli markkinoille vuonna 2013. Siitä lähtien Apple-konserni on onnistunut kehittämään ja aloittamaan toisen sukupolven sormenjälkimoduulin toteuttamisen, jolle on ominaista lisääntynyt tunnistusnopeus ja lisääntynyt luotettavuus. Ongelmia voi kuitenkin ilmetä minkä tahansa sukupolven Touch ID: n kanssa, joten toimittajat verkkosivuilla Päätin kertoa sinulle viidestä tavasta korjata huonosti toimiva sormenjälkitunnistin iPhonessa ja iPadissa.

Aktivoi Touch ID iOS-asetuksissa

Ennen kuin alat etsiä syytä, miksi sormenjälkitunnistin ei toimi iPhonessa ja iPadissa, varmista, että se on otettu käyttöön iOS-käyttöjärjestelmän asetuksista. Tätä varten sinun on käynnistettävä "Asetukset" -sovellus ja siirryttävä sitten "Touch ID ja salasana" -osioon ja aktivoitava vaihtokytkimet kaikkia tähän moduuliin liittyviä parametreja vastapäätä. Jos ne on jo kytketty päälle, ne voidaan sammuttaa ja kytkeä uudelleen päälle jonkinlaisen vian välttämiseksi.

Puhdista moduuli lialta ja pölystä

Koska Touch ID skannaa sormesi, sinun tulee aina pitää se puhtaana. Tietenkään sinun ei pidä liioitella sitä puhdistaessasi, mutta lika ja pöly voivat heikentää koko moduulin suorituskykyä ja johtaa virheelliseen sormenjälkien tunnistamiseen. Voit puhdistaa Touch ID:n pölystä ja lialta erityisellä elektroniikan puhdistusratkaisulla. Suihkuta se mikrokuituliinalle ja puhdista koko moduuli perusteellisesti muutaman minuutin ajan ja testaa sitten sen toiminta.

Päivitä iOS-käyttöjärjestelmäsi uusimpaan versioon

Huolimatta siitä, että iPhone ja iPad ovat maailman luotettavimpia mobiililaitteita, iOS-käyttöjärjestelmän toiminnassa saattaa esiintyä vikoja ja häiriöitä. Tämän seurauksena Touch ID -moduuli ei välttämättä toimi täysin oikein tietyissä laiteohjelmistoversioissa. Tämä ongelma ratkaistaan ​​päivittämällä laite uusimpaan iOS-versioon, jossa ei todennäköisesti ole ohjelmistoongelmia Touch ID: n kanssa.

Sormen asento skannattaessa

Joissakin tapauksissa iPhonen ja iPadin lukituksen avaaminen Touch ID:n avulla ei välttämättä tapahdu siitä yksinkertaisesta syystä, että sormenjälkitunnistin ei voi skannata. Auta häntä tekemään tämä asettamalla sormenpäät sormenjälkitunnistimen yli. Lisäksi Touch ID:n skannaus kestää jonkin aikaa, joten älä poista sormeasi skannerista liian nopeasti.

Lisää sormenjälkiä

Kaikki iPhonet ja iPadit voivat lisätä enintään viisi sormenjälkeä, joita voidaan käyttää laitteen lukituksen avaamiseen. Apple ei aseta tälle rajoituksia, joten sama sormi voidaan skannata useita kertoja, mikä lisää mahdollisuuksia avata laite onnistuneesti sen avulla.

Jos kaikki kuvatut menetelmät Touch ID -ongelmien ratkaisemiseksi eivät auttaneet, sinun tulee harkita käyntiä palvelukeskuksessa. Usein tapahtuu, että iPhonen ja iPadin sormenjälkimoduulit epäonnistuvat, ja ainoa tapa ratkaista ongelma on käydä ASC:ssä. Huomaa, että Touch ID voidaan korjata tai vaihtaa vain valtuutetuissa huoltokeskuksissa, jotka voivat "linkittää" uuden sormenjälkitunnistimen vanhaan laitteistoon.

Maaliskuun 10. päivään asti jokaisella on ainutlaatuinen mahdollisuus käyttää Xiaomi Mi Band 3:a viettäen siihen vain 2 minuuttia omasta henkilökohtaisesta ajastaan.

Liity joukkoomme

iPhone 5s:n julkaisun myötä Applen kehittäjät esittelivät uuden Touch Id -ominaisuuden – laitteen, joka lukee sormenjälkiä. Sen avulla Apple-laitteiden käyttäjät voivat helposti tehdä ostoksia App Storessa, avata puhelimensa lukituksen jne. Hyvin usein foorumeilta löytyy aiheita epäonnistuneesta Touch ID:stä.

Tässä artikkelissa yritämme selvittää, miksi Touch ID ei toimi iPhone 5s/6/6s:ssa ja kuinka korjata se?

Aluksi on huomattava, että jos laite alkoi epäonnistua äskettäisen päivityksen jälkeen, joudut todennäköisesti tekemään järjestelmän palautuksen ja palaamaan iOS:n edelliseen versioon.

Jos tämä menetelmä ei auta sinua, sinun tulee turvautua alla kuvattuihin vaihtoehtoihin Touch ID: n korjaamiseksi.

Touch ID lakkasi toimimasta iPhone 6/6s/5/5s:ssä

Touch Id:n mekaaninen korjaus on viimeinen keino

Mitä tehdä, jos Touch Id ei vastaa mihinkään toimintoon? Tässä tapauksessa, jos Touch ID on epäonnistunut ohjelmistovian seurauksena, järjestelmän kova uudelleenkäynnistyksen pitäisi auttaa. Voit tehdä tämän pitämällä Koti- ja Virtanäppäimiä painettuna ja pitämällä niitä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.

Jos tämä ongelma oli ohjelmistoluonteinen, uudelleenkäynnistys ratkaisee ongelman. Jos puhelimeen kohdistui fyysinen vaikutus, sinun on otettava yhteyttä huoltokeskukseen, jossa pätevä teknikko voi diagnosoida ja tarvittaessa korjata ongelman.

Touch ID ei toimi iPhone 6:ssa - korjaa se itse

Jos Touch Id -laitteessa ilmenee ajoittain pieniä toimintahäiriöitä, Applen kehittäjät neuvovat konfiguroimaan uudelleen, toisin sanoen tekemään uuden sormenjäljen ja poistamaan vanhan sormenjäljen.

On suositeltavaa tehdä tämä säännöllisesti, jotta laitteen sormenjälkitiedot ovat tuoreita, koska Käsien iho on jatkuvasti alttiina erilaisille tekijöille, ja siksi painatus saattaa muuttua hieman.

Uuden sormenjäljen tekemiseksi sinun on siirryttävä kohtaan "Asetukset" ja valitsemalla sitten "Kosketustunnus ja salasana". Poista vanhat tulosteet. Napsauta sen jälkeen "Lisää sormenjälki" ja suorita tarvittavat toimenpiteet ohjeiden mukaisesti.

Touch ID lakkasi toimimasta App Storessa iPhone 5s/6/6s/5:ssä

Pohjimmiltaan tämän ongelman syynä ovat myös hieman muuttuneet sormenjäljet, joiden seurauksena järjestelmä ei tunnista niitä, mutta joskus on tapauksia, joissa ongelma piilee väärin asennetussa ohjelmistossa.

Foorumeilla on myös valituksia häiriöstä, kun App Store ei näe Touch Id:tä. Kuinka korjata tämä?

1. Siirry gadgetin asetuksiin ja etsi "Kosketustunnus ja salasana";
2. Etsi osio "Touch ID:n käyttäminen" ja poista "App Store, iTunes Store" käytöstä;
3. Käynnistä iOS-laite uudelleen;
4. Palaamme Touch Id -asetuksiin ja otamme käyttöön "App Store, iTunes Store".

Näiden vaiheiden jälkeen ei pitäisi olla ongelmia.

Ongelmia iPhone 6:n kanssa. Touch ID ei toimi talvella, kylmällä säällä

Touch Id:n huonosta suorituskyvystä kylmänä vuodenaikana on monia valituksia. Syy tähän ongelmaan on hyvin yksinkertainen selittää - kylmän seurauksena sormenjälkemme on hieman muuttunut, minkä vuoksi järjestelmä ei tunnista sitä.

Sormenjälkesi säännöllinen päivittäminen tai "kylmän" sormenjäljen luominen auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Skannaa sormenjälkesi ollessasi kylmässä. Näiden menetelmien uskotaan kuitenkin auttavan vain osittain, mutta jos tälle toiminnolle on kiireellinen tarve pakkasella, kannattaa kokeilla.

Touch Id ei toimi iPhone 6/6s/5s/5 -puhelimissa vedelle ja lialle altistumisen vuoksi