Puhelujen tarkennuspalvelun ansiosta jokaisella MTS-mobiiliasiakkaalla on mahdollisuus saada tietoja soittamistaan ​​ja saapuvista puheluista. Joskus on tilanteita, joissa varojen oletetaan katoavan saldosta. Itse asiassa heiltä saatetaan veloittaa maksullisia puheluita. Puhelujen yksityiskohtaiset tiedot auttavat sinua määrittämään tarkalleen, mihin rahat menivät. Kuinka saat selville viimeisimmät MTS-puhelut? Palvelun käyttämiseen on useita vaihtoehtoja.

Vaihtoehdot puhelutietojen vastaanottamiseen

Jos asiakas tarvitsee tietoa uusimpien MTS:ään saapuvien puhelujen selvittämisestä, hän voi käyttää erilaisia ​​menetelmiä.

1. Henkilökohtainen alue. Kun kirjaudut sisään "Internet Assistant" -palveluun, sinun on annettava puhelinnumero ja salasana. Jos henkilökohtaista tiliä ei ole, sinun on luotava sellainen. Valitse yleisestä vaihtoehtoluettelosta Keskustelun tiedot -osio. Se tarkoittaa enintään kuuden kuukauden ajanjaksoa. Tiedot lähetetään sähköpostitse tai niitä tarkastellaan henkilökohtaisella tililläsi. Asiakas valitsee itsenäisesti paikan, johon tiedot lähetetään. On myös mahdollista valita raportin muoto. Kun kaikki tarvitsemasi on valittu, sinun on napsautettava "Seuraava". Palvelun hinta riippuu asiakkaan tariffisuunnitelmasta. Tietojen käsittely vie aikaa, joten raporttia ei lähetetä heti.
2. Vierailu asiakaspalvelukeskuksessa. Toinen tapa saada selville viimeiset 5 puhelua MTS:ään tai täydelliset tiedot kaikista suoritetuista toiminnoista on vierailla yhteyskeskuksessa. Tunnistamista varten on annettava henkilötiedot, jonka jälkeen asiantuntija täyttää asianmukaisen hakemuksen. Pääsääntöisesti tällainen palvelu on maksullinen. Voit saada tietoja ilmaiseksi henkilökohtaiselta tililtäsi.

Monet ovat myös kiinnostuneita siitä, kuinka saada selville viimeaikaisten MTS-puhelujen hinta? Voit tehdä tämän valitsemalla yhdistelmän *152*1#. Soitamalla *152# saat selville kaikki päivän kulut. Asiakkaalle tarjotaan tietoa päivän aikana tehdyistä poistoista, mikä on erittäin kätevää ja mahdollistaa varojen oikean jakamisen kieltäytymällä tarpeettomista palveluista.

Helpoin tapa saada selville viimeisimmät MTS-puhelut ilmaiseksi on täyttää pyyntö henkilökohtaisella tililläsi. Se vie vähän aikaa eikä vaadi paljon vaivaa.

Jos käyttäjä ei tiedä kuinka selvittää viimeisimmät lähtevät puhelut MTS:ään, samat puhelutiedot tulevat apuun. Valitun ajanjakson kaikkien suoritettujen toimien tuloste mahdollistaa kaikentyyppisten puheluiden tarkastelun. On myös mahdollista nähdä lähetettyjen viestien määrä ja muut pyydetyt tiedot.

Aktiiviset matkapuhelinpalveluiden käyttäjät saattavat ajoittain huomata saldon pienenemisen niin paljon, että se ei heidän mielestään vastaa todellisia kuluja. Voit ratkaista tämän tilanteen ja selvittää, missä rahat poistettiin vuonna 2019, tilaamalla viimeiset 5 maksettua toimenpidettä Megafonilta. Millainen palvelu tämä on, miten se veloitetaan, miten voin tilata sen ja kuinka usein voin käyttää tätä mahdollisuutta? Katsotaanpa useita vaihtoehtoja yksityiskohtiin ja niiden kustannuksia.

Tilaajia on monenlaisia, niiden joukossa on käyttäjiä, jotka seuraavat kulutustaan, ja on niitä, jotka käyttävät viestintää kiinnittämättä huomiota kulutukseensa. Tilanne, jossa on tarve tarkistaa, mihin rahat menivät, voi syntyä kenelle tahansa.

Tämän tilanteen ratkaisemiseksi Megafon tarjoaa "My Recent Expenses" -palvelun. Tämän vaihtoehdon avulla voit pyynnöstä nähdä luettelon viidestä viimeaikaisista kuluista. On mahdollista tilata erilaisia ​​yksityiskohtia liitäntätyypistä riippuen.

Tänään voit tutustua uusimpiin maksettuihin toimiin seuraavilla alueilla:

• kaikkien palveluiden viimeisimmät kulut, eli raportti sisältää maksetut toimenpiteet puheluista, tekstiviesteistä ja Internet-yhteyksistä;
• viimeiset puhelut, raportti antaa tiedot viidestä viimeisestä puhelusta, jotka on maksettu puhelinsaldosta;
• viimeisimmät viestit, jotka on vastaanotettu ja lähetetty nykyisestä numerosta.

Tiedot lähetetään tilaajalle tekstiviestinä, joka sisältää yksityiskohtaiset tiedot tilauksen mukaisesti. Palvelu on täysin kaikkien tilaajien käytettävissä ilman rajoituksia. On tärkeää muistaa, että tietoja toimitetaan vain kotiverkon toimien mukaisesti. Raportteja ei toimiteta verkkovierailun aikana.

Kuinka tarkistaa viimeisimmät maksetut toiminnot Megafonissa

Kuinka saada selville viimeisimmät maksetut toiminnot Megafonissa? Tätä varten matkapuhelinoperaattori tarjoaa erityisiä komentoja USSD-pyyntöjä varten. On mahdollisuus kirjoittaa yksittäinen pyyntö ja valita kehotteiden mukaan haluttu tietotyyppiä vastaava kohde. Tässä tapauksessa sinun on valittava *512# ja painettava soittopainiketta. Pyynnön suorittamisen seurauksena tilaaja saa näytölle luettelon käytettävissä olevista raporteista, joista hänen on valittava tarvitsemansa.

Yleisen merkkiyhdistelmän lisäksi voit käyttää yksityistä komentoa jokaiselle yksittäiselle raportille.

1. *105*611# tämän seurauksena tilaaja näkee raportin, joka sisältää kaikenlaiset kulut.
2. *105*612# ja soittopainike, jonka jälkeen saat viestin viidestä viimeisestä puhelusta.
3. *105*613# avulla voit selvittää viimeiset 5 viestiä, sekä saapuvat että lähtevät.

USSD-pyyntöjen lisäksi on mahdollisuus lähettää viesti erikoispalvelunumeroon. Tässä tapauksessa viestin tekstillä ei ole väliä. Riippumatta siitä, mitä tilaaja kirjoittaa, hän saa vastauksena viestin, joka sisältää tilatut tiedot.

• Saat selville kokonaiskustannukset lähettämällä viestin numeroon 000105611.
• Viisi puhelua - 000105612.
• Viisi viestiä - 000105613.

Joten on olemassa useita vaihtoehtoja tarkistaa viimeisimmät Megafonin maksulliset toiminnot. Viesti, jonka asiakas saa vastauksena pyyntöön, sisältää yksityiskohtaiset tiedot jokaisesta tuotteesta. Toisin sanoen puhelutiedot sisältävät tiedot puhelun suunnasta, yhteyden kestosta ja tilaajanumerosta. Jos tiedot koskevat tekstiviestejä, aika, suunta ja puhelinnumero ilmoitetaan. Internet-yhteydelle - liikenteen määrä, yhteysaika ja toiminnan hinta.

Kuten edellä mainittiin, tiedot annetaan vain kahdelta viimeiseltä laskutuskaudelta.

Jos toimenpiteitä, joista vaaditaan raportointi määritellyltä ajanjaksolta, ei suoritettu, viestissä lukee "ei soitettu puheluita tai viestejä".

Palvelun hinta ja vaihtoehtoiset vaihtoehdot

Mahdollisuus selventää viimeaikaisia ​​toimia tarjotaan tilaajalle täysin maksutta. Käyttäjä voi tilata minkä tahansa raportin niin monta kertaa kuin haluaa, ilman rajoituksia. Minkä tahansa tilatun raportin hinta on 0.

Jos on tarvetta tilata yksityiskohtainen selvitys pidemmäksi ajaksi, voit ottaa yhteyttä operaattoriin erikseen. Megafonin avulla voit luoda tiliotteen mille tahansa ajanjaksolle, päivälle, viikolle tai kuukaudelle asiakkaan pyynnöstä.

Ehdotetaan tilattavaksi palvelu, joka toimittaa säännöllisesti täydellisen kuluraportin kuluneelta kuukaudelta määritettyyn sähköpostiin tai faksiin.

Jos sinun on vain selvennettävä tai säännöllisesti seurattava kulujasi, Megafon tarjoaa tilaajille erilaisia ​​käteviä tapoja, sekä maksullisia että ilmaisia.

261 käyttäjät pitävät tätä sivua hyödyllisenä.

Nopea vastaus:

"L"-vaihtoehdon käyttäminen helppo ohjaus" Voi selvittää viimeiset 5 maksettua toimintoa, jotka käyttäjä on suorittanut. Raportti tulee tekstiviesti-ilmoituksena, jossa on aktiivinen linkki tariffisuunnitelman yksityiskohtaiseen kuvaukseen. Voit tarkistaa kulusi vasta palvelun aktivoinnin jälkeen. Voit tehdä sen näin:

• USSD-komento *122# .
• USSD-komento *110*1401# .

Tärkeä! Pyynnön lähettämishetkestä palvelun aktivointiin asti se voi kuluu 24 tuntia.

Useimmat Beeline-tilaajat hallitsevat huolellisesti matkapuhelinviestintäkulujaan. Tämä lähestymistapa auttaa välttämään ylimääräisiä maksuja vahingossa aktivoiduista maksullisista tilauksista ja myös oppimaan ajoissa valitun palvelupaketin tariffien muutoksista. On olemassa useita tapoja tarkistaa nykyisen numerosi maksut. Yksi näistä palveluista on ”Easy Control” -palvelu, joka näyttää viimeiset 5 Beeline-maksua.

Kuinka tarkistaa viimeiset 5 latausta

"Helppo hallinta" -vaihtoehdon avulla voit selvittää viimeiset 5 käyttäjän suorittamaa maksettua toimintoa. Raportti tulee tekstiviestinä, jossa on aktiivinen linkki tariffisuunnitelman yksityiskohtaiseen kuvaukseen. Voit tarkistaa kulusi vasta palvelun aktivoinnin jälkeen. Voit tehdä sen näin:

• USSD-komento *122#.
• USSD-komento *110*1401#.
• "Henkilökohtainen tili", osio palvelujen ja tilausten hallintaan.

Tärkeä! Pyynnön lähettämisestä voi kulua 24 tuntia palvelun aktivoimiseen.

Operaatio on saatavilla kaikilla Venäjän alueella; Pyynnön käsittelyn jälkeen järjestelmä lähettää käyttäjälle tekstiviesti-ilmoituksen, jossa näkyy seuraavat tiedot:

1. Vaihtoehtojen ja tilausten nimet.
2. Palvelun käyttöaika.
3. Viisi viimeisintä toimenpidettä, jotka osoittavat summan.
4. Linkki tariffisuunnitelmaan.

On syytä selventää, että voit tarkastella tällaisia ​​yksityiskohtia alueellisessa ja kansainvälisessä verkkovierailussa.

Erikoisuudet

”Easy Control” -palvelu aktivoidaan maksutta, palvelun käyttöön ei peritä tilausmaksua. Operaattori asettaa joitain rajoituksia järjestelmään lähetettävien pyyntöjen lukumäärälle. Erityisesti voit käyttää palvelua enintään 10 kertaa päivässä.

Palvelua ei voi poistaa käytöstä. Palvelu on järjestelmällinen ja sisältyy kaikkiin matkapuhelinpalvelupaketteihin. Vaihtoehto aktivoituu, kun käytät järjestelmää ensimmäisen kerran.

Lisäominaisuuksia

Beeline tarjoaa useita vaihtoehtoja laskun erittelyyn tariffisuunnitelman eri käyttöjaksoilta. Tarkemmat tiedot kuluistasi saat täältä:

• Yrityksen myyntikonttori.
• "Henkilökohtainen tili", rahoitus- ja yksityiskohdat -osio.
• Järjestelmäapuohjelma "My Beeline".

Tärkeä! Kaikki tavat tarkistaa veloitukset henkilökohtaiselta tililtä ovat ilmaisia. Lisäksi tilaaja voi itsenäisesti ilmoittaa ajanjakson, jolta tiedot on vastaanotettava.

Lisäksi voit tilata yksityiskohtaiset kulut tekstiviestillä. Tätä varten sinun tulee lähettää viesti numeroon 1401. Tekstiviestissä on ilmoitettava sähköpostiosoite, johon kulutiedot lähetetään. Raportin poistoaika on 30 päivää, puheluiden määrä palveluun: enintään 10 kertaa päivässä.

Video artikkeliin

Johtopäätös

"Easy Control" -palvelu on paras tapa saada nopeasti tietoja veloituksista henkilökohtaiselta tililtäsi. Raporttilomakkeella näkyvät 5 viimeisintä tilaajan suorittamaa maksettua toimintoa. On syytä huomata, että tämä sisältää myös Internet-liikenteen kustannukset kulutettujen megatavujen kokonaiskustannusten muodossa.

MTS-asiakkailla on mahdollisuus saada tietoa kaikista käyttämistään palveluista sekä tietoja kustannuksistaan. Raportin toimittaminen päivässä käytetyistä varoista mahdollistaa niiden oikean analysoinnin ja jakamisen. Ehkä asiakkaalla on liitetty palveluita, joita hän ei käytä, mutta varojen veloitus jatkuu, koska ne ovat aktiivisia. MTS:n uusimpien veloitusten selvittämiseen on useita vaihtoehtoja.

Tietojen saaminen päivän aikana suoritetuista tapahtumista

Jokainen MTS-asiakas voi saada viimeisimmät veloitukset tililtään. Tätä tarkoitusta varten tarjotaan seuraavat palvelut:

1. Toiminnan yksityiskohdat. Raportti näyttää puhelut, viestit ja muut käytetyt palvelut kuuden kuukauden aikana. Voit pyytää tietoja henkilökohtaiselta tililtäsi tai asiakaspalvelusta. Sinun on jätettävä vastaava pyyntö tarkemmat tiedot -osioon. Vastaus tulee henkilökohtaiselle tilillesi tai sähköpostitse. On mahdollista valita itsenäisesti sopivin asiakirjamuoto.
2. "Tämän päivän kulut." Ennen kuin saat selville viimeiset 5 poistoa MTS:stä, sinun on valittava yhdistelmä *152#. Tämän palvelun avulla voit hallita päivän aikana kirjattuja varoja. Tämä pätee erityisesti tapauksissa, joissa asiakas havaitsi välittömästi varojen vuodon ja haluaa selvittää, missä ja mihin ne on kirjattu pois.

Asiakkaille, jotka ovat kiinnostuneita uusimpien MTS-veloitusten selvittämisestä, riittää, että muistat yhden numeron - *152#. Sillä on merkitystä sekä alueella että verkkovierailuissa. MTS-yritys välittää asiakkaistaan, joten se tarjoaa tiedot viimeisimmistä toimista täysin maksutta. Palvelu on erittäin kätevä, sillä se auttaa hallitsemaan tilillä olevia varoja ja estämään niiden kirjaamisen tarpeettomiin kohteisiin. Asiakas voi milloin tahansa kieltäytyä monista palveluista ja lisäsovelluksista sekä puheluista kalliisiin kohteisiin.

Mitä tulee tarkkuuteen, sen avulla voit tehdä täydellisen analyysin mobiilitoiminnastasi. Sen vastaanottaminen vie enemmän aikaa kuin siinä tapauksessa, kuinka selvittää MTS:n viisi viimeistä poistoa. Valitusta ajanjaksosta riippuen muodostuu taulukko lähtevistä ja saapuvista puheluista sekä viesteistä ja aktiivisista palveluista. Jokaisen palvelun hinta ja käyttötiheys ilmoitetaan, mikä mahdollistaa kaikkien matkaviestintäkulujen laskemisen. Molemmat toiminnot ovat erittäin hyödyllisiä ja käteviä.

Voit usein tavata ihmisiä, jotka valittavat, että rahaa katoaa heidän puhelintililtä.

MTS-asiakkaat eivät ole poikkeus. Tällaisia ​​poistoja voi tapahtua useista syistä. Jotta olet tietoinen kaikista saldon kuluista, sinun on tiedettävä tilin tarkistus- ja yksityiskohtaiset tiedot.

Ja materiaalissa on tietoa siitä, kuinka selvittää, miksi MTS-rahat nostettiin.

1. Aluksi sinun on vain ymmärrettävä itse, kuinka paljon rahaa tilillä pitäisi olla, ja myös varmistaa, että varojen nosto ei ole tarkoitettu optioiden tai muiden palvelujen käyttämiseen. Kulutuksen tarkistamiseen kannattaa käyttää esimerkiksi MTS-operaattorin apua. Jos haluat soittaa hänelle, sinun on soitettava numeroon 0890. Kun olet muodostanut yhteyden operaattoriin, sinun tulee selittää hänelle puhelun syy, ja hän auttaa ratkaisemaan sen, tai pikemminkin antamaan tietoja tariffista ja maksetuista vaihtoehdoista. Lisäksi helpdeskin työntekijä osaa neuvoa ja antaa tietoa siitä, mihin varat ovat viime aikoina menneet.
2. Tilaajat voivat myös käyttää Internetiä saadakseen tietoja nopeasti. Tätä varten sinun on käytettävä avustajaa verkossa. Löydät sen henkilökohtaiselta tililtäsi yrityksen verkkosivustolta. Päästäksesi sisään sinun on kuitenkin rekisteröidyttävä ja saatava salasana. Saadaksesi kirjautumistunnuksen ja salasanan, sinun tulee lähettää pyyntö * 111 * 25 #. MTS:llä on myös numero, johon asiakkaat voivat soittaa ja vastaanottaa kirjautumistiedot. Se on ilmainen ja näyttää 1115:ltä. Jos noudatat ohjeita oikein, kirjautumistietosi lähetetään mobiililaitteellesi.
3. Voit tarkastella tietoja palveluista, jotka sisältyvät tariffiin ja joita varten varoja voidaan veloittaa henkilökohtaiselta tililtäsi. Voit tehdä tämän painamalla avustajan näppäintä. Siirry sitten tariffien ja vaihtoehtojen osioon, etsi siitä ohjauspiste ja käy se läpi. Näyttöruudulle pitäisi ilmestyä ikkuna, jossa on luettelo puhelimessa käytössä olevista vaihtoehdoista. Lisäksi tilaajat eivät ehkä ole edes tietoisia joistakin niistä, minkä vuoksi ne voidaan helposti poistaa käytöstä tässä osiossa. Tällä menetelmällä voidaan merkittävästi vähentää kustannuksia, ja tulevaisuudessa vastaavalla menetelmällä voidaan hallita tasapainoa.
4. Jos herää kysymys, mihin rahat menivät, sinun on muistettava mahdolliset aktiiviset maksulliset tilaukset, jotka olisi voitu tehdä kauan sitten. On mahdollista, että olet kerran rekisteröitynyt epäilyttävän maineen omaavaan Internet-resurssiin, jossa sinun oli ilmoitettava matkapuhelinnumero. Joskus huijarit pääsevät samanlaisilla menetelmillä jonkun toisen saldoon, joten koko matkapuhelimen rahatili voidaan nostaa. Tällaisten tilausten tunnistamiseksi on suositeltavaa käyttää henkilökohtaista tiliäsi uudelleen tai soittaa MTS-operaattorille ja poistaa sitten epäilyttävät resurssit käytöstä.
5. Yrityksen tilaajat voivat myös selvittää, kuka nostaa varoja saldosta ja mihin suoraan MTS-merkkiliikkeissä. Tätä varten sinun tulee ottaa passi mukaasi ja pyytää asiantuntijoita tarkentamaan ja antamaan tarvittavat tiedot.

Lisävahvistusmenetelmä

Mobiilipalvelujen mukavaa käyttöä varten MTS on luonut "Mobile detailing" -vaihtoehdon. Sen avulla tilaajat voivat tarkastella tietoja, joihin tilin varat ovat saattaneet mennä.

Palvelun käyttö on hyvin yksinkertaista. Aktivoidaksesi sen, sinun on valittava koodi * 152 # puhelimessasi. Tämän jälkeen näkyviin tulee valikko, josta sinun on valittava haluttu kohde saadaksesi lisätietoja, esimerkiksi maksulliset ja ilmaiset toiminnot.

Tämä yrityksen palvelu on todella kätevä, koska voit aina hallita taseessasi olevien rahankäyttöä. Lisäksi yrityksen tilaajat voivat käyttää toista palvelua, jonka avulla he voivat pysyä ajan tasalla rahannostoista. Palvelun nimi on "Balance under Control". Käytä yhdistämiseen yhdistelmää * 152 * 3 #. Optio on maksullinen ja sen arvo on 10 kopekkaa päivässä. Mutta näillä penneillä asiakas saa tietoa keskustelun hinnasta ja tilin yleisestä tilasta.

Jos käytät numeroa * 152 * 1 #, mobiililaitteellesi lähetetään tekstiviesti, joka sisältää tiedot viidestä viimeisestä saldosta viimeisen parin päivän aikana. Tämän ansiosta saat selville, milloin ja mihin tarkoitukseen rahaa nostettiin matkapuhelimen saldosta.

Nämä ovat ehkä kaikki tärkeimmät menetelmät, joilla voit selvittää, mihin matkapuhelimesi varat menevät. Sinun on muistettava, että jos et löydä tietoja itse, MTS-työntekijät, jotka ovat yrityksen myymälöissä tai vihjepuhelinoperaattoreissa, auttavat aina.