SMM-päällikön työnkuvat. SMM-asiantuntija – tulevaisuuden ammatti

SMM-asiantuntija- kuka tämä on ja mitä hänen pitäisi tietää? Tätä kysymystä kysyvät sekä yritysjohtajat, jotka haluavat luoda oman henkilöstönsä työskentelemään sosiaalisen median parissa, että asiantuntijat, jotka haaveilevat omistautuvansa tälle ammatille.

eniten mielenkiintoista tietoa leviää
vain uutiskirjeen kautta! Tilaa ja lue ensin!

Tilaa


Kerromme kokemuksemme perusteella smm-asiantuntijan vastuista, taidoista ja vaatimuksista. Aloitetaan siitä, että tämä ammatti ilmestyi suhteellisen äskettäin nopean kasvun vuoksi sosiaalinen media alustana työskennellä asiakkaiden kanssa. Tällaista erikoisalaa ei laitoksissa vielä ole, ja pääsääntöisesti SMM-asiantuntijoiksi tulee ne, joilla on markkinointi- tai PR-koulutus ja kokemusta näiltä alueilta. Tietenkin tilastojen mukaan suurin osa ihmisistä ei työskentele erikoisalallaan, mutta suosimme ihmisiä, joilla on edellä mainittu perusta. Loppujen lopuksi Social Media Marketing tarkoittaa sosiaalisen median markkinointia. Toisin sanoen asiantuntijan perusta markkinoijana tai PR-asiantuntijana on tärkeä, sosiaaliset verkostot ovat yksinkertaisesti erillinen työnhaara. On selvää, että kuten millä tahansa kapealla alalla, täällä vaaditaan erityistietoa, mikä tuleva smm asiantuntija saa suorittamalla tämän alan kursseja ja koulutusta.

Kuinka tulla SMM-asiantuntijaksi?

Kuinka tulla SMM-asiantuntijaksi - toinen suosittu kysymys. On kaksi vaihetta, kuten kaikilla aloilla - teoreettinen ja käytännöllinen. Ensinnäkin tuleva smm (smm) -asiantuntija saa teoreettista koulutusta suorittamalla koulutusta erikoiskouluissa tai käymällä verkkokoulutuksessa. Tämän jälkeen, kun olet saanut tarvittavat teoreettiset tiedot ja joskus käytännön taidot (jotkut koulut tarjoavat tämän mahdollisuuden), voit jo saada työpaikan. ilman käytännön kokemusta työpaikkaan, ehdokas voi hakea assistentin tai harjoittelijan paikkaa sosiaalisen median osastolta. Jos sinulla on copywriting-taitoja, on mahdollista päästä sisältöasiantuntijaksi ja sitten oma-aloitteisuutta ja halua osoittamalla käytännössä, mentorin ohjauksessa, syventää SMM-tietoa.

Vaadittavat SMM-asiantuntijan tiedot ja taidot

SMM-asiantuntijan työ vaatii seuraavia tietoja ja taitoja ja koostuu seuraavista päätehtävistä:

1. Markkinointi:

  • Brändin läsnäolostrategian luominen sosiaalisessa mediassa
  • Kilpailuanalyysin tekeminen
  • Kuluttajien näkemysten ja tuotteiden käytön esteiden tunnistaminen
  • Brändin kohdeyleisön määrittäminen ja erilaisten käyttäytymismallien ymmärtäminen sosiaaliset verkostot, kohdeyleisön segmentointi
  • Kyky rakentaa positiivista vuoropuhelua sosiaalisten verkostojen käyttäjien kanssa, kuluttajapsykologian ymmärtäminen

2. Yleiset johtamistaidot:

  • SMM-promootioprojektin suunnittelu
  • Tehtävien asettaminen muille tiimin jäsenille (suunnittelijat, tekstinkirjoittajat)
  • Asiakirjan kulku

3. Erittäin erikoistuneet SMM-taidot:

  • SMM:n ominaisuuksien ymmärtäminen ja KPI:iden (avainsuorituskyvyn indikaattoreiden) asettaminen
  • Tietoa sosiaalisista verkostoista, foorumeista, niiden tekniset valmiudet
  • Mahdollisuus luoda tilejä ja ryhmiä kaikille sosiaalisia alustoja
  • Seuraa SMM-trendejä ja käytä niitä työssäsi
  • Kyky asettaa mainontaa

4. Analyyttiset tiedot:

  • SMM-kampanjan kustannuslaskenta
  • Tehokkaamman myynninedistämiskanavan valitseminen, mukaan lukien yhteydenottokustannusten laskeminen
  • Sitoutumismittareiden laskeminen
  • Tiettyjen työkalujen tehokkuuden laskeminen (mainonta, kilpailu, toiminta)
  • Mainoskampanjan analytiikka

5. Mainoskomponentti:

  • Kyky kirjoittaa tekstejä mistä tahansa aiheesta ja varten erilaisia ​​tehtäviä
  • Kyky keksiä säännöllisiä aktiviteetteja eri yleisöille

Ja tämä luettelo ei ole läheskään täydellinen. Joten, kuten näet, SMM-asiantuntija on vakava työ, eikä "istu VKontaktessa". Jos haluat perustaa oman osaston tai vain palkata työntekijän, suosittelemme lukemista. Jos haluat työskennellä SMM-alalla, katso onko meillä avoimia työpaikkoja, ja ehkä sinä voit liittyä joukkoomme.

- kuka hän on, palkka jne. Ja tänään haluaisin perehtyä asiaan tämä aihe ja puhua siitä, kuinka tulla SMM-asiantuntijaksi.

Kuvittele, että edessäsi on tehtävä pienen 100 hengen ryhmän mainostaminen 20 000 tilaajaksi.

Projektin toteuttamiseen on kaksi tapaa: nopea ja hidas. Ymmärtääksemme eron, verrataan niitä avainindikaattoreiden perusteella.

Nopeasti Hidas
"mustien" SMM-työkalujen käyttö (roskaposti, kuvitteelliset kilpailut)Suunniteltujen markkinointistrategioiden kehittäminen ja toteuttaminen
Hinta
Se on halpaaMarkkinahinta, joka riippuu projektin ominaisuuksista
Tilaajat
Astrakhan-kaupat, Nina Clothes, Vasya Obuv ja muut asiakkaallesi hyödyttömät käyttäjätJokainen käyttäjä on potentiaalinen asiakas
Tulos
20 000 tilaajaa20 000 tilaajaa
Pitkäaikainen vaikutus
Kiinnostus yhteisöä kohtaan väheneeMyynnin kasvu

Muotokuva yleisöstä, jonka muodostavat "mustat" SMM-asiantuntijat.

Muista: ketään ei kiinnosta halpa SMM-kampanja. Siksi artikkelissa tarkastellaan vain niitä suosituksia, joiden avulla voit saada hyvin maksettuja tilauksia. Tämä tarkoittaa paljon opiskelua, ajattelua ja harjoittelua.

Kun aloitat tyhjästä, alat ensin arvioida ammattia kuukausitulojen, arvostuksen ja urakehityksen kannalta. Tämä ei pidä paikkaansa. Saadaksesi luetellut ominaisuudet, sinun täytyy rakastaa työtäsi.

Ehkä nyt tämä saattaa tuntua banaalilta johdatukselta, mutta kun aloitat, joudut työskentelemään kellon ympäri sosiaalisten verkostojen kanssa, opiskelemaan ja samanaikaisesti ratkaisemaan asiakkaidesi ongelmia.

Se on väsyttävää ja uuvuttavaa. Siksi, jos et ole valmis vaikeuksiin, etsi jotain muuta toimintaa. Jos kaikki on kunnossa, puhutaan kuinka pääset alkuun ilman kokemusta. Kehittämissuunnitelma koostuu vain viidestä vaiheesta.

  1. Opi SMM-asiantuntijan tarvitsemat taidot.
  2. Valitse oppimismenetelmä.
  3. Hanki työpaikka.
  4. Tee mitä tahansa ja tienaa rahaa.
  5. Ryhdy osastopäälliköksi tai perusta oma yritys.

Puhutaan nyt yksityiskohdista.

SMM-asiantuntijan keskeiset taidot

SMM-asiantuntijan lisätaidot

Nämä taidot riippuvat projektin olosuhteista, asiakkaan yksilöllisistä toiveista ja valitusta myynninedistämisstrategiasta. Katsotaanpa muutama esimerkki.

Jos sinulla ei ole aikaa hankkia tarvittavia taitoja, opi löytämään esiintyjiä.
Jatketaan oppimismenetelmien tutkimista.

Vaihtoehto nro 1. Asiakkaiden löytäminen SMM-toimistoille

Selvitetään, mistä aloittaa ja miten tämä järjestelmä toimii.

  1. Etsi useita SMM-toimistoja, joista haluaisit saada koulutusta.
  2. Etsi asiakas, joka haluaa kehittää projektiaan SMM-tekniikoilla.
  3. Ota yhteyttä valittuihin SMM-toimistoihin liikeehdotuksella: annat heille asiakkaat ja sinun vapaa-aika– ne antavat sinulle taitoja ja pienen osan tilauksesta.
  4. Aloita yhteistyö toimiston kanssa, joka tarjoaa parhaat ehdot.
  5. Harjoittelun jälkeen tee suunnitelma tulevaisuutta varten: jatka työskentelyä SMM-toimistossa, ryhdy freelancerina tai avaa oma studio.

Tällä menetelmällä on yksinkertaistettu versio. Teet yhteistyöehdotuksen etkä SMM-toimistolle, vaan freelancerille. Jos asiantuntijalla on kysyntää, hän lähettää sinulle mielellään autolastin pieniä tehtäviä nimellistä maksua vastaan.

Alla näet VK-yrityksen käynnistämisen päävaiheet. Jokainen käyttäjä voi toteuttaa useimmat vaiheet ilman valmistelua. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä mentoriisi. Muissa projekteissa työ tapahtuu samalla tavalla.

P.S. Klikkaa kuvaa nähdäksesi sen helposti

Vaihtoehto numero 2. Koulutuskurssit

Maksulliset kurssit auttavat sinua hallitsemaan nopeasti erikoisuutesi ja siirtymään ansaitsemaan rahaa itse. Tutustu alla esitettyihin ohjelmiin.

Verkkokoulutus Internet-markkinointitoimistossa "Envelope Monster"

Ohjelma "". Tämä on käytännön koulutuskurssi sosiaalisten verkostojen edistämisen asiantuntijoille, joka sisältää koulutusta projektistasi.


Kurssin suoritettuasi saat:

  • pääsy viraston työpaikkatietokantaan, jonka avulla voit alkaa ansaita rahaa heti koulutuksen jälkeen;
  • hyödyllinen tieto, jota ei jaeta Internetissä ja julkisissa yliopistoissa;
  • haluttu Internet-ammatti joustavalla aikataululla ja etätila työ;
  • hyvin kehitetty portfolio, joka vahvistaa pätevyyden;
  • SMM-päällikön todistus ja Envelope Monster -toimiston johtajan suosituskirje.

Jos sinulle on mukavampaa opiskella yksilöllisen aikataulun mukaan, voit ostaa kurssin videotallenteen " Sosiaalisen median edistämisen asiantuntija, SMM-päällikkö" Tämä on sama teoreettinen materiaali, joka tulee ilman palautetta ja tarkistaa läksyt.


Opiskelu verkkoyliopistossa Netology

Ohjelma" SMM-päällikkö: liiketoiminnan edistäminen sosiaalisissa verkostoissa" Kurssin päätteeksi jokainen opiskelija saa tutkintotodistuksen, joka on erinomainen lisäys ansioluetteloonsa. Kaikki profiilit näkyvät suurille yrityksille, jotka kutsuvat parhaat opiskelijat töihin.

Koulutuskurssit
Edut Vikoja
Taitojen hankkiminen tapahtuu kokeneiden mentoreiden ohjauksessaLaadukkaasta koulutuksesta on maksettava
Jo koulutuksen aikana voit laittaa tietosi käytäntöön ja ansaita rahaaTyö ja opiskelu vievät paljon aikaa
Opit SMM-asiantuntijoiden pääohjelmat
Teknisten taitojen lisäksi opit löytämään asiakkaita ja neuvottelemaan yhteistyöstä
Kehität portfolion ja pystyt vahvistamaan pätevyytesi valmiilla projekteilla

Vaihtoehto numero 3. Itsekoulutus

Jos päätät kouluttautua SMM-asiantuntijaksi itse, aloita pienillä tilauksilla. Oletetaan, että olet opiskellut markkinointistrategian käynnistämisen teoriaa.

Nyt sinun on vahvistettava taitoa. Vieraile freelance-pörsseissä ja löydä samanlaista palvelua tarvitsevia asiakkaita. Toteuta projekti, vastaanota maksu ja siirry uuden SMM-työkalun hallitsemiseen.

Hyvät lukijat. Nyt sinulla on yleinen ajatus kuinka tulla menestyväksi ja halutuksi SMM-asiantuntijaksi. Sinun tarvitsee vain valita kehityspolku ja siirtyä välittömästi sen toteuttamiseen. Tilaa blogipäivitykseni ja jaa tämä artikkeli ystävillesi. Onnea!

P.S. Tässä sovellus lista koottu hyödyllisiä kirjoja, ohjelmia ja julkisia sivuja, jotka auttavat sinua syventymään ammatteihin ja löytämään ensimmäisen työpaikkasi.

SMM-johtajan ammatti on luottavaisesti saamassa suosiota edistyksellisten venäläisten (eikä vain) nuorten keskuudessa. Ja tämä ei ole yllättävää: kaupallisen toiminnan aktiivinen tietokoneistaminen edellyttää asiantuntijoiden osallistumista verkkosivustojen, valmistettujen tai myytyjen tavaroiden ja tarjottujen palvelujen mainostamiseen. Juuri tähän tarvitaan SMM-johtajia – sisällön ja sosiaalisten verkostojen asiantuntijoita.

Smm-päällikkö: vastuut

Miksi luulet, että jotkin viestit saavat kymmeniä tai jopa tuhansia tykkäyksiä, kun taas toiset jäävät huomaamatta? Se on yksinkertaista: viestistä teki tehokkaan ammattimainen SMM-päällikkö, joka osaa luoda "tarttuvia" tekstejä, käyttää "räjähtäviä" aiheita ja luoda "kirkkaita" otsikoita.

Hän tuntee hyvin sosiaalisten verkostojen ympäristön, ymmärtää niiden toiminnallisuutta, markkinointi, psykologia, tekstinkirjoitus, hakukoneoptimointi. Hän osaa työskennellä erityisen, ainutlaatuisen kapeaprofiilisen yleisön kanssa ja määrittää helposti mieltymykset kohderyhmä. Usein SMM-asiantuntijat tuntevat graafisten editorien työt ja ymmärtävät taiton ja ohjelmoinnin. Toinen tärkeä plussa on erinomainen venäjän tai muun työkielen taito.

Verkkosivustojen mainostaminen sosiaalisessa mediassa on erittäin dynaaminen prosessi, joka vaatii aktiivisuutta elämän asema, jatkuva kehitys, kyky käsitellä valtavia määriä tietoa, tiukkojen määräaikojen noudattaminen. Lisäksi asiantuntijan tulee osata käyttää analytiikkasivustoja, seurata käyttäjien käyttäytymistä ja kiinnostavaa tällä hetkellä aiheita.

SMM-päällikön työtehtävät

  • Verkkosivuston/tuotteen/palvelun edistämisstrategian kehittäminen. Johtaja päättää itsenäisesti tai omien markkinoijien avulla kohdeyleisö, hänen tarpeitaan, kiinnostuksen kohteitaan, tarkkailee käyttäytymistä, sijoittelua ja sijaintia verkossa. SMM-asiantuntija kehittää myös kanta-asiakasjärjestelmää Internet-resurssin kohdevieraille ja parantaa sivuston käytettävyyttä.
  • Verkkomainosyrityksen kehittäminen. Työntekijä laatii suunnitelman verkkomainonnasta, määrittelee sen budjetin, ohjeet ja seuraa konversion muutoksia.
  • Yrityksen online-maineen seuranta. Asiantuntija seuraa yleistä mielipidettä yrityksen palveluiden/tuotteiden laadusta, ohjaa käyttäjien mielipiteitä "oikeaan suuntaan", työskentelee ongelma-asiakkaiden, valitusten, vastalauseiden kanssa ja poistaa sivustolta negatiiviset arvostelut tai "kuumat" kommentit, jotka voivat vahingoittaa sivustoa. yrityksen maineesta.
  • Luominen ja sijoittaminen laadukasta sisältöä . Yleensä työnantajat vaativat usein SMM-päälliköltä kokemusta artikkeleiden, postausten kirjoittamisesta, kuvien luomisesta ja muokkaamisesta sekä videoeditointitaitoja.
  • Yrityksen tietojen julkaiseminen sosiaalisessa mediassa. Tämä on yksi SMM-asiantuntijan päätehtävistä.
  • Kilpailijoiden toiminnan analyysi. Työntekijä seuraa kilpailevien yritysten toimintaa Internetissä, analysoi niiden työskentelytapoja ja valitsee niistä tehokkaimmat.

SMM-päällikkö voi työskennellä sekä etänä että toimistossa 5/2 aikataulussa. (Lue linkistä, miksi yksi lupaavimmista työn muodoista.)

Laiska, mitattu henkilö, joka kirjoittaa lauseita näppäimistöllä yhdellä sormella, ei selvästikään pidä tästä ammatista.

Siksi rekrytointipäälliköt kiinnittävät huomiota seuraaviin tähän virkaan hakijoiden ominaisuuksiin:

  • analyyttiset taidot;
  • strategisen suunnittelun taidot;
  • kokemus onnistuneesta ennustamisesta;
  • viestintätaidot;
  • laajamielinen, nopea oppija;
  • stressin kestävyys;
  • huumorintaju.

Kuinka paljon SMM-asiantuntija ansaitsee? Eri tavoin alueista riippuen. Esimerkiksi Moskovassa hän voi ansaita 30-80 tuhatta, ammattilainen, jolla on 5 vuoden kokemus, voi löytää työpaikan 100-120 tuhatta ruplaa. Lisäksi SMM-johtajat luovat usein henkilökohtaisia ​​​​yhteisöjä, mainostavat niitä menestyksekkäästi sosiaalisissa verkostoissa ja ansaitsevat hyvää rahaa mainonnasta.

Voit oppia tärkeitä taitoja tässä ammatissa tästä videosta:

Tervehdys, rakkaat ystävät. Tänään puhumme yhdestä mielenkiintoisista ammateista, joissa voit työskennellä ja ansaita kunnollista rahaa. Ottaen huomioon, että olemme kaikki jatkuvasti yhteydessä sosiaalisiin verkostoihin ja vietämme melkein kaiken vapaa-aikamme siellä, on myös mahdollista löytää töitä. Kumpi? Korkeasti maksettu!!!

SMM-asiantuntijan ammatti on ilmestynyt hiljattain. Sosiaalisten verkostojen kehittyessä siitä on tulossa yhä enemmän kysyntää. SMM-päällikön työ perustuu SMM-markkinoinnin tehtäviin ja periaatteisiin.

SMM-markkinointitehtävät

Smm ( Sosiaalisen median markkinointi– sosiaalisen median markkinointi) – pyrkii kiinnittämään kohdeyleisön huomion verkkosivustoon, brändiin, yritykseen tai tuotteeseen sosiaalisten alustojen kautta.

Tehtävät tähän suuntaan markkinoinnissa:

  • verkkoresurssien, tuotteiden tai palveluiden mainostaminen sosiaalisessa mediassa. verkot;
  • huomaamaton sijoittaminen tai kannustaminen lähettämään tietoa, linkkejä aiheissa oleviin resursseihin;
  • herättää käyttäjien kiinnostusta vaihtaa täysi versio sosiaalinen sivusto verkot;
  • virusmarkkinointi – mainoksen levittäminen sosiaalisessa verkostossa käyttämällä tykkäyksiä, uudelleenpostauksia jne.

Smm-asiantuntija, joka tämä on

Sosiaalisen median markkinoinnin johtaja on henkilö, joka osallistuu huomion kiinnittämiseen brändiin, tuotteeseen tai verkkosivustoon sosiaalisten verkostojen kautta. Päätehtävä– kiinnostaa ja houkutella kohdetilaajia tarjouksella, luoda positiivinen mielikuva tuotteesta, provosoida toimia siirtymään sivuston pääsivulle tai ostamaan tarjottu tuote. Markkinoijan on harjoitettava piilomainontaa, jotta se ei vierauta käyttäjiä.

SMM-asiantuntijan tehtävät:

  • ryhmien ja yhteisöjen hallinto ja moderointi - houkutteleminen, käyttäjien rohkaiseminen mainostamaan ryhmää sivuillaan, tukahduttaminen säädytöntä kieltä, osallistujien kysymyksiin vastaaminen, aiheiden ylläpitäminen;
  • artikkeleita ja aiheita koskevan suunnitelman laatiminen sosiaalisia alustoja varten;
  • Videoiden valmistelu markkinointia varten;
  • tuoreiden materiaalien sijoittaminen;
  • liikenteen ja lähteiden analysointi;
  • työn tehokkuuden virhearviointi;
  • mainosbudjetin virhearviointi.

Kuinka tulla SMM-asiantuntijaksi

Erikoisalan uutuuden vuoksi SMM-päällikön ammattia ei opeteta oppilaitokset. Erilaisilla verkkokursseilla, seminaareissa ja koulutuksissa saat tietoa, mitä SMM-asiantuntijalla tulee olla, kuka hän on ja mitä hän tekee. Ammattilaisella tulee olla tiedot ja taidot:

  • psykologi - osaa kommunikoida, ennustaa käyttäjien reaktioita, vähentää yleisön negatiivista reaktiota;
  • analytiikka - osaa analysoida työsi tuloksia, etsiä tehokkaita työkaluja;
  • markkinoija - tunnista kohdeyleisösi, tiedä missä yhteisöissä he kommunikoivat;
  • copywriter - osaa luoda mielenkiintoista, huomiota herättävää, ainutlaatuista myyntisisältöä.

varten onnistunut työ tarvitse:

  • tietää ja pystyä ostamaan tykkäyksiä, uudelleenpostauksia, uudelleentwiittejä, tarjouksia jne.;
  • käsitellä valokuvia graafisessa editorissa;
  • pystyä työskentelemään animaation, meemien kanssa;
  • keksiä mielenkiintoisia tekstejä asiakkaan aiheeseen liittyville viesteille;
  • tietää perusasiat kontekstuaalista mainontaa, Internet-tilastot, hakukoneoptimointi, tekstiviestit;
  • osaa analysoida Internet-liikennettä.
Kuinka paljon SMM-päällikkö ansaitsee?

Sosiaalisen median markkinoinnin asiantuntijoiden palkat. verkot voivat vaihdella suuresti. Tulojen vaihteluväli on 5-100 tuhatta ruplaa seuraavista tekijöistä riippuen:

  • asiakasalue;
  • työkokemus ja pätevyys;
  • työn määrä;
  • työnantaja;
  • etätyötä.

Alueilla SMM-asiantuntijan keskipalkka vaihtelee 25-30 tuhatta ruplaa, Moskovassa hän saa keskimäärin 50-60 tuhatta ruplaa ja Pietarissa 40-50 tuhatta ruplaa.

Johtajan pätevyydellä on suuri merkitys. Aloitteleva asiantuntija voi saada 25-30 tuhatta ruplaa. Moskovassa. Yhden vuoden kokemus SMM-markkinoinnista mahdollistaa palkan saamisen alk 30-40 tuhatta ruplaa kuukaudessa . Ammattilainen, jolla on vähintään 2 vuoden kokemus ja hyvät tiedot SEO- ja verkkoanalytiikkatyökaluista, voi ansaita rahaa Moskovassa 50-60 tuhatta ruplaa . Hyvä hallinta vieraita kieliä

lueteltujen taitojen lisäksi se nostaa alemman palkkakynnyksen 70-90 tuhannesta ruplasta.

Yrityksen tai toimiston kokopäivätyö on korkeampi palkka kuin etätyö. Toimistossa johtajat hoitavat useita projekteja samanaikaisesti, heidän palkkansa ovat korkeammat kuin yhden projektin parissa työskentelevillä. Palkat riippuvat organisaation koosta. IN suuret yritykset

SMM-johtajien palkat ovat korkeammat kuin keskisuurissa ja pienissä yrityksissä.

SMM-asiantuntijan ammatti on nykyään lupaava ja hyvin palkattu ammatti. Sosiaalisen markkinoinnin ammattilaisten kysyntä verkostot kasvavat jatkuvasti. Riittävällä tiedolla ja jatkuvasti oppimalla voit hallita halutun ammatin, jolla on pysyvät tulot.

Ystävällisin terveisin Galiulin Ruslan. Vapautimme uusi kirja

"Sisältömarkkinointi sosiaalisessa mediassa: Kuinka päästä seuraajien päihin ja saada heidät rakastumaan brändiisi."

Tilaa

SMM-markkinoija on asiantuntija, joka houkuttelee liikennettä yrityksille sosiaalisista verkostoista. Tällaista työntekijää voidaan verrata taikuriin. Sellainen, joka taitavasti jongleeraa useita esineitä ilmassa kerralla. Kaikki yleisön huomio on tällä hetkellä keskittynyt sirkusartistiin. Sama pätee sosiaalisen median markkinoinnissa. Todellinen ammattilainen tällä alueella se on yhden miehen orkesteri. Hän toimii suuri määrä

työkaluja kohdeyleisön kokoamiseen brändin ympärille, laajentaakseen sen kattavuutta ja kasvattaakseen voittoja. On vain yksi ero - ihmiset katsovat tuotemerkkiä, eivät itse SMMeriä.

Ei ole helppoa olla tällainen asiantuntija. Jotta saat käsityksen mittakaavasta, muutama vuosi sitten julkaistiin artikkeli noin sadasta taidosta, jotka hänen tulisi hallita. Puhumme tärkeimmistä taidoista. Yleensä tällainen työntekijä on vastuussa kaikesta sisällön, viestinnän ja liikenteen työstä.

Mitkä ovat SMM-markkinoijan vastuut?

  • Kilpailijoiden toiminnan analyysi.
  • Mahdollisten ostajien mieltymysten ja reaktioiden tutkimus.
  • Kuukauden sisältösuunnitelman laatiminen.
  • Brändin tai tuotteen edistämisstrategian valmistelu.
  • Ryhmän luominen, sisältö ja ylläpito, julkinen, tili.
  • Viestintä käyttäjien kanssa jne.
  • Ihmisten houkutteleminen yhteisöön.
  • Uusien trendien tutkiminen ja niiden toteuttaminen tarvittaessa.
  • Kilpailujen ja tietokilpailujen järjestäminen.
  • Kohdistetun ja kontekstuaalisen mainonnan määrittäminen, alustan etsiminen sen sijoittelulle.
  • Seuraa mittareita käyttämällä erikoispalvelut(tilaajien määrä, kattavuuden kasvu, sivustolle siirtymisten määrä, yrityksen tunnettuus, osallistuminen, käyttäjien aktiivisuus, promootioon sijoitetun rahan tuotto).

Hyvän SMM-päällikön ominaisuudet ja taidot

Pidätkö sosiaalisten verkostojen käytöstä? Voitko kommunikoida erilaisia ​​ihmisiä? Onko sinulla analyyttistä ajattelua? Jos vastasit "kyllä" kaikkiin näihin kysymyksiin, sinulla on hyvät mahdollisuudet tulla... Tietenkin tarvitset paljon enemmän taitoja kasvaaksesi ammattilaiseksi.

  • Lukutaito. Asiantuntijan vetämät yhteisöt ovat brändin kasvot. Virheitä ei voida hyväksyä, koska ne voivat aiheuttaa negatiivisia reaktioita tilaajilta.
  • Tutustuminen graafiset editorit. Suurin osa sisällöstä, jota joudut käsittelemään, on visuaalista. Kuvan koon muuttaminen, logon lisääminen siihen, valokuvan parantaminen - kaiken tämän ei pitäisi olla sinulle ongelma.
  • Tietoa. On erittäin tärkeää oppia ainakin perusasiat, sillä tähän tehtävään kuuluu yrityksen maineen parissa työskenteleminen, asiakkaiden houkutteleminen, mainonnan ja budjetin hallinta.
  • Kyky kirjoittaa tekstejä. Sinun on tiedettävä informatiivisten ja säännöllisten viestien kirjoittamisen vivahteet ja kaavat. Sinulla on myös oltava hohtoa ja ymmärrettävä, mistä kohdeyleisösi pitää.
  • Psykologian ymmärtäminen. Asiantuntijan tehtäviin kuuluu kommunikointi tilaajien kanssa, vierailijoiden aktiivisuuden lisääminen sekä negatiivisiin arvosteluihin ja viesteihin vastaaminen.
  • Luova ajattelu. Tarvitset sitä, jotta voit helposti luoda uusia promootioideoita, luoda kilpailuja, tarjouksia ja ominaisuuksia yleisön osallistumisen lisäämiseksi.
  • Tietoa verkkoanalytiikkatyökaluista ja -palveluista, jotka auttavat arvioimaan työn tuloksia.

Kuinka tulla SMM-asiantuntijaksi

Ei ole olemassa oppilaitoksia, joissa voit hankkia tarvittavat taidot, mutta kursseja on lukuisia. Siitä tulee hyvä apu korkeakoulutus markkinoija Mutta SMM-johtajan menestyksen ainoa tae on jatkuva itsekoulutus.

  • Lue kirjoja PR, SEO, copywriting, mainonta. Kaikesta tästä on hyötyä toiminnassasi.
  • Katso video-opetusohjelmat. YouTubessa ja muilla sivustoilla on paljon ilmaista materiaalia.
  • Osallistu verkossa ja säännöllisesti mestarikursseille. Älä missaa mahdollisuutta keskustella livenä asiantuntijan kanssa. Näin saat arvokkaita neuvoja ja inspiroidut hänen esimerkistään.
  • Julkiset sivut, ryhmät, blogit, Instagramit asiaankuuluvista aiheista. Niitä on paljon: Cossa, SMMplanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk ja paljon muuta.

Lähteitä on monia, sinun on pystyttävä jäsentämään saamasi tiedot ja soveltaa sitä välittömästi käytännössä. Muista, että teoreettinen koulutus on tärkeää, mutta se ei tee sinusta ammattilaista. Kuinka saada korvaamatonta kokemusta?

Aloita, tee henkilökohtaiset tilit niillä sivustoilla, joissa haluat ensin työskennellä. Voit heti soveltaa kaikkea saamaasi tietoa omassasi tili. Lisäksi on outoa, jos SMM-markkinoijalla ei ole omaa sivua. Tällä tavalla tapat kaksi kärpästä yhdellä iskulla: alat luoda henkilökohtainen tuotemerkki ja hankkia taitoja.

On olemassa useita muita tapoja oppia mainostamaan sosiaalisissa verkostoissa tyhjästä:

  • Keksi yritys ja mainosta sitä.
  • Luo yhteisöjä tuttaviesi yrityksille.
  • Etsi selkeästi apua tarvitsevia yrityksiä ja tarjoa palveluitasi.
  • Hanki työharjoittelijaksi toimistosta tai tunnetun asiantuntijan luona.

Kuinka oppia kirjoittamaan

Tarvitset harjoitusta. Mitä enemmän kirjoitat, sitä paremmin ymmärrät. Lue myyntiin liittyviä kirjoja ja tiedotustekstejä, mieti, mikä kiinnostaa yleisöäsi (todellista tai fiktiivistä) ja aloita. Voit luoda omia tehtäviä tai rekisteröityä sisältövaihtoon. Toinen vaihtoehto on vähemmän sopiva, koska mielenkiintoista tehtävää ei aina löydy. Mutta sen suorittamisesta saat maksun (vaikkakin pienen) ja voitat pelon puhtaalta pöydältä ja saada käsitys siitä, mitä kaupalliset artikkelit ovat.

SMM-asiantuntija on monimutkainen ja kysytty ammatti. Jos päätät tulla SMM-asiantuntijaksi, valmistaudu jatkuvaan itsekoulutukseen, kokeiluihin ja epäsäännöllisiin päiviin. Hyvin usein tällaiset asiantuntijat ovat yhteydessä suurimman osan päivästä, koska sinun on myös oltava yhteisön johtaja, mikä tarkoittaa, että vastaat tilaajien kysymyksiin oikea-aikaisesti. Tätä voidaan kutsua sosiaalisten verkostojen työskentelyn suurimmaksi haitaksi. Muuten tämä on kiehtovaa toimintaa, jonka aikana saat paljon tietoa ja taitoja liittyvät kentät ja tulla halutuksi työntekijäksi.