Voit tilata tulosteen operaattorin toimistosta antamalla passi. Mutta tämä polku vaatii yli 2 minuuttia. Siksi olemme koonneet tänne tapoja saada nopeasti tietoja puheluistasi. Lue eteenpäin ja opit kuinka MTS-puheluiden yksityiskohdat henkilökohtaisen tilisi kautta toimivat, kuinka sitä käytetään ja tarvittavat tiedot tulostetaan tulostimella. Lisäksi voit tilata dataa tekstiviestillä.

Kuinka saada tuloste USSD:n kautta ja vastaanottaa tietoja tekstiviestillä

Soita *152*1# ja soita. Näin teet palvelulle pyynnön "Viimeisen 5 toimenpiteen hinta", jonka jälkeen saat tiedot tekstiviestillä ja voit tarkastella sitä.

Huomio! Tämä menetelmä on kätevä vain, jos sinulta on juuri nostettu rahaa. Jos haluat tulostaa MTS-puhelut vähintään viikon ajan, käytä alla olevia vaihtoehtoja.

Kuinka saada puhelutiedot henkilökohtaiselle MTS-tilillesi

Jatka näin:

1. Kirjaudu sisään verkkosivustolle ihelper.mts.ru (tämä on "Internet Helper").
2. Anna puhelinnumerosi ja salasanasi.
3. Jos sinulla ei ole toista, kirjaudu sisään valitsemalla *111*17#.
4. Siirry neuvottelutulostusvalikkoon.
5. Päätä ajanjakso (viikko, kuukausi, 3 kuukautta).
6. Valitse tapa vastaanottaa tuloste puhelinkeskusteluista - postitse tai "henkilökohtaisessa avustajassa" (sillä ei ole väliä).

Seuraavaksi sinua pyydetään valitsemaan tietomuoto. MTS-puhelutuloste on saatavilla xls/xml-, PDF- tai HTML-muodossa. Jos aiot tulostaa tietoja tulostimella, on loogista pyytää tietoja xml- tai PDF-muodossa. Ensimmäiseen tarvitset Excelin (tavallinen Windows-toimistoohjelmisto), toiseen Adobe Readerin tai muun PDF:n "ymmärtävän" ohjelman.

Kun valitset HTML:n, MTS-puheluiden tiedot tulevat saatavillesi selainikkunassa.

Huomio! Jos yllä olevien ohjeiden noudattaminen puhelimestasi on hankalaa, voit asentaa "My MTS" -sovelluksen. Se käyttää tilisi salasanaa ja MTS-mobiilitiedot ovat myös saatavilla sen kautta.

Mikä on Yksityiskohtainen lasku -palvelu ja miksi sitä tarvitaan?

Palvelu aktivoidaan "Henkilökohtaisessa tilissä" ja sen avulla MTS-tiedot ovat myös saatavilla ilmaiseksi.

Sitä tarvitaan, jotta saat kuukausittaisen tulosteen (puhelut ja niiden maksut) sähköisessä muodossa, eikä sinun tarvitse joka kerta mennä operaattorin verkkosivuille tätä varten. Raportit luodaan ja toimitetaan tilaajille automaattisesti.

Kuinka tehdä puhelutiedot paperille ja kuinka paljon se maksaa

Jos tarvitset silti keskusteluhistorian tulostettavaksi, joudut vierailemaan operaattorin salongissa (älä unohda ottaa passia, jolla numero rekisteröitiin).

Historian päivästä sinulta veloitetaan 3 ruplaa, eli jos tilaat tiedot kuukaudelta, joudut maksamaan 90 ruplaa. Lisäksi itse "Yksityiskohtainen taseraportti paperilla" -palvelu maksaa 70 ruplaa.

Hintatiedot koskevat Moskovan kaupunkia ja Moskovan aluetta sekä muita alueita.

Huomio! Muiden tilaajien puheluiden nauhoittaminen on lailla kiellettyä, koska se on luottamuksellista tietoa (ellet ole poliisi). Siksi emme suosittele sellaisten eri palveluiden käyttöä, jotka tarjoavat henkilötietojen hankkimista.

Kun varat katoavat matkapuhelintililtäsi lyhyenkin keskustelun jälkeen, tämä voi olla syy tarkistaa puhelusi. Tietystä sinulle kuuluvasta numerosta on helppo pyytää tiliote miltä tahansa operaattorilta. Mitä tulee MTS:ään, sillä on useita tapoja selvittää, kenelle tilaaja soitti ja kuinka kauan keskustelu kesti.

MTS-puhelun tiedot

Keskustelujen syventäminen tarkoittaa, että näet täydellisen raportin annetusta puhelinnumerosta tehdyistä saapuvista ja lähtevistä yhteyksistä. Jos olet Mobile TeleSystemsin tilaaja, saat valitun ajanjakson keskusteluhistorian lisäksi viestin, joka kertoo jäljellä olevan ja käytetyn liikenteen. Lisäksi, jos tilaat tulosteen MTS-puheluista, sinulle lähetetään tiedot luvatuista maksuista, jotka liittyvät tähän numeroon.

Voit saada tietoja MTS-puheluista useilla tavoilla ja tarkastella vastausta eri muodoissa:

• USSD joukkue. Kun internetiä ei ole käsillä, voit tarkistaa kulusi kirjoittamalla symboleja ja numeroita mobiililaitteesi näytölle tai näppäimistölle. Et voi kutsua sitä tulosteeksi: saat ilmaisen tekstiviestin, joka sisältää tiedot ryhmiteltynä.
• Viestintäliikkeissä. Näytä johtajalle passi ja vastaanota keskusteluhistoriasi vaaditulta ajanjaksolta.
• Älypuhelinsovelluksen kautta. Jos sinulla on erityinen ohjelma asennettuna, voit ottaa sieltä tulosteen.
• Käytä operaattorin verkkosivustoa. Jos sinulla on Internet, tämä on kätevin vaihtoehto, koska voit tulostaa raportin heti paperille.

Tulosta MTS-puhelut ilmaiseksi Internetin kautta

Ei ole vaikeaa selvittää kulujasi, jos sinulla on tietokone käsillä. Tässä tapauksessa yrityksen verkkosivustosta tulee uskollinen avustajasi, jonka avulla voit tehdä tällaisen pyynnön. MTS-puhelut esitetään ilmaiseksi Internetin kautta. Ostamalla numeron saat automaattisesti pääsyn henkilökohtaiselle palvelualueelle. Sinne pitää kuitenkin vielä rekisteröityä. Tämä tehdään verkossa hyvin yksinkertaisesti:

1. Siirrä operaattorin verkkosivuilla hiiren nuoli aktiivisen linkin kohdalle, jossa lukee "Henkilökohtainen tili" ja napsauta sitä. Valitse luettelosta kohta "Mobiiliviestintä".
2. Ikkunassa sinua pyydetään antamaan puhelinnumerosi ja salasanasi. Täytä sarake puhelinnumerollasi.
3. Napsauta sanan "Salasana" alla olevaa linkkiä, jotta koodi lähetetään sinulle tekstiviestinä.
4. Kirjoita captcha oikein ja odota salasanan saamista.
5. Syötä tekstiviestin koodi ikkunaan ja napsauta "Kirjaudu" -painiketta.

MTS-puhelutuloste henkilökohtaisella tililläsi

Jos sinun on selvitettävä MTS-tietojen tilaaminen, sivuston henkilökohtainen alue auttaa sinua tässä. Tulosteen tilaamisen lisäksi täältä näet kuinka paljon rahaa tililläsi on, mitkä ovat tariffiparametrit ja toimivatko liitetyt lisäpalvelut. Vaikka tiedot numerosta näkyvät heti sisäänkirjautumisen jälkeen, henkilökohtaisen tilisi kautta tapahtuvien MTS-puheluiden tiedot voidaan tehdä vain pyynnöstä. Se tehdään seuraavasti:

1. Siirrä hiiren osoitin avattavaan "Numeroiden hallinta" -valikkoon, jossa palvelut on jaettu sarakkeittain.
2. Valitse "Tilin tilatiedot" -sarakkeesta sopiva kohde.
3. Päätä, kuinka kauan sinun on otettava tuloste. Aseta ensimmäinen ja viimeinen päivämäärä.
4. Valitse, miten haluat vastaanottaa tulosteen. Se voidaan näyttää henkilökohtaisella tililläsi tai lähettää sähköpostitse.
5. Päätä, missä muodossa haluat tarkastella tietoja.
6. Tarkista kaikki aiemmin täyttämäsi tiedot ja varmista, että tiedot ovat oikein.

Tiedot MTS-puheluista jonkun toisen numerosta

Elämänolosuhteet voivat olla erilaisia: usein sinun ei tarvitse hallita vain omia haasteitasi. Jos olet koskaan etsinyt kuinka saada MTS-puheluiden tiedot jonkun muun numerosta, tällaisia ​​tilanteita on syntynyt. Epäilet esimerkiksi miehesi tai vaimosi pettämisestä ja haluat tarkistaa arvauksesi. Valitettavasti vain puhelimen omistaja voi tehdä tulosteen tai voit tehdä tämän pitämällä laitetta käsissäsi. Toisessa tapauksessa toimet eivät eroa tavallisista.

Jos sinun on vielä selvitettävä kellonaika, kesto ja puhelinnumerot, joihin soitettiin, voit turvautua suunnanhakuohjelmiin, esimerkiksi Talklogiin. Ongelmia sen kanssa voi syntyä vain asennuksen aikana: tämä on tehtävä ilman, että tilaaja huomaa. Muuten sovellus toimii piilotilassa, eikä käyttäjä välttämättä edes tiedä sen toiminnasta. Samaan aikaan hänen yhteydet johonkin näkyvät hänen henkilökohtaisella tilillään ohjelman verkkosivustolla.

MTS-puhelutietojen purku

Kun saat tulosteen tekstiviestillä tai verkossa, sinulle esitetään taulukko, jossa on käsittämättömiä symboleja ja tekstiä. MTS-puhelutietojen salauksen purku on pakollista. Siinä on vähän monimutkaisuutta: se sisältää soitettujen numeroiden yhdistelmän, keskustelun päivämäärän, keston ja summan, joka osoittaa kuinka paljon saldosta on käytetty. Katsotaanpa esimerkkiä.

Voit hallita matkapuhelimesi kulutusta paitsi tarkistamalla lisäyhteyksiä. On myös mahdollista seurata matkapuhelinviestinnän kustannuksia yksityiskohtaisen puheluluettelon avulla, jonka voit pyytää matkapuhelinoperaattoriltasi - MTS.

MTS-puhelujen yksityiskohdat on luettelo kaikista matkapuhelimella suoritetuista toiminnoista (puhelut, tekstiviestit ja muut, mukaan lukien yksityiskohtainen luettelo puheluista, jotka osoittavat tilaajan sijainnin solussa) tietyn ajan. MTS-operaattori tarjoaa maksutonta puheluiden tarkennuspalvelua.

Kuinka tarkastella tulostetta MTS-tilaajan puheluista?

MTS-konttorilla

MTS-asiakkaat voivat pyytää luettelon puhelinnumeroista mistä tahansa yrityksen sivuliikkeestä. Tämä menetelmä soveltuu kuitenkin vain niille tilaajille, jotka ovat tehneet sopimuksen operaattorin kanssa yksin, koska MTS-puheluiden tuloste annetaan matkapuhelinnumeron omistajille henkilöllisyystodistuksen (passin) esittämisen yhteydessä.

Jos asiakas käyttää toiselle henkilölle (puolisolle, sukulaiselle) myönnettyä SIM-korttia, ilman tämän henkilön henkilökohtaista käyntiä toimistossa passilla, häneltä valitettavasti evätään MTS-puhelutietojen myöntäminen.

Henkilökohtaisella tililläsi MTS-verkkosivustolla

Puhelutiedot ovat saatavilla myös Internetin kautta MTS-tilaajan henkilökohtaisella tilillä. Sen hankkimiseksi tarvitset:

• mene viralliselle MTS-verkkosivustolle;
• avaa henkilökohtainen tili;
• anna puhelinnumerosi ja salasanasi (jos asiakas ei tiedä salasanaa, voit pyytää sitä järjestelmästä napsauttamalla "Vastaanota salasana tekstiviestillä" -linkkiä);
• syötä captcha (sana ja/tai numerot kuvasta);
• napsauta "Kirjaudu sisään";
• avautuvassa ikkunassa tulee näkyviin luettelo käytettävissä olevista toiminnoista, joista sinun on valittava "Kulujenhallinta", jonka jälkeen "Internet-avustaja" avautuu;
• "Internet Assistant" -valikossa sinun tulee kopioida "Kustannusten hallinta" -vaihtoehto ja valita sitten "Puhelutiedot" uudesta palveluluettelosta.

Ajan säästämiseksi on helpompaa luoda puhelutiedot käyttämällä kriteerejä, kuten: ajanjakso, toimitustapa ja asiakirjamuoto. Kaikki tilatut tiedot tallennetaan tilaajan tilille. Jos sinun on palattava niihin uudelleen, mene vain henkilökohtaiselle tilillesi ja avaa vaadittu asiakirja pyytämättä uudelleen aiemmin saamiasi tietoja.

Jos kohtaat vaikeuksia työskennellessään MTS-verkkosivuston kanssa, voit aina ottaa yhteyttä tukipalveluun soittamalla vihjelinjaan tai suoraan operaattorin puhelinnumeroon.

Kuinka tilata puhelutiedot toiselle MTS-tilaajalle?

Tarve pyytää puhelutietoja toiselle MTS-asiakkaalle voi syntyä esimerkiksi jos:

• numero on rekisteröity toiselle henkilölle;
• on välttämätöntä valvoa lastesi tuhlausta;
• sinun täytyy paikantaa kadonnut henkilö tai löytää varastettu puhelin.

Jos numero on rekisteröity toiselle henkilölle, tuloste puheluistasi MTS-konttorissa voidaan saada vain tämän henkilön läsnä ollessa. Tässä tilanteessa on kuitenkin myös poikkeuksia.

Joten esimerkiksi jos lapsi käyttää puhelinta, operaattori ei todennäköisesti kieltäytyisi antamasta puhelutulostetta vanhemmilleen. Heidän on esitettävä vain passi ja lapsen asiakirjat, jotka vahvistavat perhesiteen olemassaolon (syntymätodistus). Myös lainvalvontaviranomaisten edustajille voidaan antaa oikeuden päätöksellä lupa pyytää tietoja muiden tilaajien puheluista.

Lisäksi voit saada tulosteen toisen tilaajan puheluista Internet-avustajan avulla. Tätä varten riittää, että sinulla on pääsy Internetiin ja sopimuksen omistajan SIM-kortti. Tarvitset sitä saadaksesi salasanan, joka sinun on syötettävä vahvistaaksesi kirjautumisen online-tilillesi. Ilman salasanaa on mahdotonta saada online-puhelutietoja henkilökohtaiselle tilillesi.

Tietojen vastaanottaminen ilman yhteyttä MTS:ään

Nykyään on yrityksiä, jotka tarjoavat puhelutiedot kenelle tahansa tilaajalle maksua vastaan. Sinä päätät, käytätkö heidän palveluitaan vai et.

Kun kuitenkin otat yhteyttä tällaisiin yrityksiin saadaksesi puhelutietoja (varsinkin jos ne on toisen henkilön soittama), sinun tulee muistaa, että ilman tuomioistuimen erityistä lupaa kaikki yritykset saada henkilökohtaisia ​​tietoja ovat laittomia ja voivat johtaa vakavaan seurauksia, mukaan lukien rikosoikeudellinen vastuu.

Detailing on yksityiskohtainen raportti puheluista, tekstiviesteistä, Internet-liikenteestä, erilaisista palveluista ja tilauksista. Se ilmoittaa myös palvelujen määrän ja niiden hinnan. Tilaamalla tiedot pystyt analysoimaan viestintäkulusi ja optimoimaan ne.

1. Viestintäkulujen hallinta. Sen avulla voit helposti hallita matkapuhelinoperaattorisi toimia. Monet matkapuhelimen käyttäjät kokevat tilanteita, joissa tietty määrä katoaa vähitellen saldosta. Tämä johtuu usein maksuista palveluista, joita emme ole käyttäneet pitkään aikaan tai jotka aktivoituivat automaattisesti.
2. Optimaalisen tariffisuunnitelman ja joukon lisävaihtoehtoja valitseminen. Kun voit verrata useita raportteja eri numeroista, voit helposti valita sopivimmat parametrit palvelujen tarjoamiseen eri tariffisuunnitelmilla.

MTS-puheluiden ilmaiset yksityiskohdat Internet-avustajan kautta

Jotta voit tilata ilmaisen yksityiskohtaisen raportin, sinun on kirjauduttava sisään. Henkilökohtainen tili on yksi itsepalvelupalveluista, jonka avulla voit suorittaa useita toimintoja:

• valvoa kuluja;
• muuttaa palveluiden ja tilausten tilaa;
• saada yksityiskohtaisia ​​tietoja nykyisestä tariffista;
• muuttaa tariffisuunnitelmaa;
• katso minuuttien lukumäärä, SMS, Internet;
• tilaustiedot jne.

Raportti voi kattaa seuraavat ajanjaksot:

• Nykyinen ajanjakso (kuluvan kuukauden 1. päivästä valitsemaasi päivään). Jos esimerkiksi lähetät hakemuksen raportin saamiseksi 9.8.2017, ajanjakso sisältää päivämäärät 1.8.–9.8.2017.
• Kaikille ajanjaksoille. Minimi - 24 tuntia.
• Viime kuukausien aikana. Raportti voidaan esittää valitsemasi kaavion, taulukon tai kaavion muodossa.

MTS-puheluiden tulosteen ottaminen henkilökohtaisen tilin kautta on hyvin yksinkertaista. Voit tehdä tämän avaamalla "Oma tili" -osion, "Kulujen hallinta" -kohdan. Toiminto koostuu seuraavista vaiheista:

1. Valitse ajanjakso, jolta haluat luoda raportin.
2. Asiakirjan vastaanottotavan valitseminen. Näet valmiin raportin henkilökohtaisella tililläsi tai saat sen sähköpostitse. Jatkossa voit ladata vastaanotetun asiakirjan henkilökohtaiselta tililtäsi ja tallentaa sen tietokoneellesi. Jos haluat tilata MTS-puhelujen tiedot ilmaiseksi, kirjoita sähköpostiosoitteesi henkilökohtaisen tilisi erityiseen kenttään.
3. Valitse missä muodossa haluat vastaanottaa asiakirjan. Kehittäjät tarjoavat neljä vaihtoehtoa: XML, HTML, PDF, XLS. PDF-tiedoston avaamiseksi sinun on asennettava erityisohjelma nimeltä Adobe Reader (Acrobat). Tämän muotoinen asiakirja voidaan helposti tulostaa tulostimella. HTML-tiedostot voidaan avata millä tahansa Internet-selaimella, mutta asiakirjan tulostaminen tulostimella on melko hankalaa. XLS-muodossa oleva raportti avautuu tavallisella Excel-ohjelmalla.
4. Tilausvahvistus. Kun olet tarkistanut, että kaikki tiedot on syötetty oikein, napsauta "Tilaa" -painiketta.

Jos olet valinnut vastaanottotavaksi Henkilökohtaisen tilin, voit tarkastella luotua raporttia ”Tilatut asiakirjat” -osiossa.

Yksityiskohdat "My MTS" -mobiilisovelluksen kautta

MTS:n puheluiden ja tekstiviestien ilmaiset tiedot suoritetaan "My MTS" -mobiilisovelluksessa. Palvelu vaatii Internet-yhteyden. Voit ladata ohjelman osoitteesta App Store (iOS 7.1 tai uudempi) tai Google Play (Android 4.1 ja uudemmat), Windows Store (WP 8.1 ja uudemmat).

Erityiset mahdollisuudet tiettyjen tariffien käyttäjille

Kuukausimaksullisten tariffisuunnitelmien (esimerkiksi Smart-linjan) käyttäjillä on erityinen etuoikeus - he voivat tilata raportin ajoittain sähköpostitse. Tätä varten sinun on ilmoitettava henkilökohtaisella tililläsi sähköpostiosoite, johon asiakirja lähetetään. Toimistossa:

• avaa välilehti;
• "Palvelunhallinta";
• lisää "Eritelty lasku (kausittainen)" -palvelu.

MTS-tilin tiedot tekstiviestillä

Voit pyytää MTS-tilisi tietoja tekstiviestillä käyttämällä ilmaista "Expenses for Today" -palvelua. Sen avulla voit hallita rahoitustapahtumia henkilökohtaisella tililläsi klo 00:00 tilaushetkeen asti. Tarjous on voimassa koko Venäjällä sekä kansainvälisessä verkkovierailussa.