Tässä artikkelissa tarkastelemme tärkeimpiä Googlen valtuutukseen liittyviä ongelmia ja kerromme, kuinka käsitellä niitä.

Samaa mieltä, nämä salasanat ovat outoja asioita... Näennäisesti yksinkertainen symboliyhdistelmä voidaan helposti unohtaa, jos sitä ei käytetä pitkään aikaan.

Useimmat käyttäjät joutuvat säännöllisesti palauttamaan kadonneet salasanat, myös Google-tilien salasanat. Onneksi hakujätti tarjoaa meille kaikki työkalut, joita tarvitaan tilisi käyttöoikeuden palauttamiseen tässä tapauksessa.

Kadonneiden salasanojen ongelma voidaan kuitenkin korjata lopullisesti. Tätä varten tarvitset luotettavan salasananhallinnan, kuten LastPass Password Manager Mozilla Firefoxille. Tällaisia ​​ratkaisuja on sekä selaimien lisäosina että erillisinä sovelluksina. Niiden avulla voit tallentaa kaikki tunnistetietosi turvallisesti yhteen paikkaan.

"En muista kirjautumistani"

Kirjautuaksesi Google-tilillesi, sinun on luonnollisesti annettava salasanasi lisäksi käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite. Mutta entä jos myös nämä tiedot katoavat – toisin sanoen unohdetaan? Näin myös tapahtuu ja tähän on ratkaisu.

Ongelmia kirjautumisen palauttamisessa

Jos tilisi käyttöoikeuden palauttamisen aikana sait viestin, että tiliä, jolla on määritetyt tiedot, ei ole olemassa, se tarkoittaa, että sisäänkirjautumisen yhteydessä tapahtui virhe.


Varasähköpostiosoitteessa tai käyttäjän etu- ja sukunimessä voi olla kirjoitusvirhe. Syötä nämä tiedot painamalla uudelleen "Yritä uudelleen".

Sattuu myös niin, että kaikki näyttää olevan oikein ja palautustoiminto onnistui, mutta vaadittua käyttäjätunnusta ei ole luettelossa. Tässä kirjoitit todennäköisesti väärän varasähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron. On syytä yrittää suorittaa toimenpide uudelleen, mutta eri tiedoilla.

"Muistan käyttäjätunnukseni ja salasanani, mutta en silti pääse kirjautumaan sisään"

Kyllä, tätäkin tapahtuu. Useimmiten näyttöön tulee jokin seuraavista virhesanomista.

Virheellinen käyttäjätunnus ja salasana

Tässä tapauksessa ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa, että kirjautumistiedot on syötetty oikein. Yritä päivittää sivu ja syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi uudelleen.

Jos kaikki on kunnossa kirjautumistiedoillasi, suorita Google-tilin palautusmenettely. Tämän pitäisi auttaa.

Evästeet on poistettu käytöstä

Tällaisen virheen sattuessa toimintamme on mahdollisimman selkeää ja yksinkertaista. Sinun tarvitsee vain sallia evästeiden tallentaminen selaimessasi.

Joskus pelkkä evästeiden tallentaminen ei kuitenkaan välttämättä auta. Tässä tapauksessa sinun on tyhjennettävä käyttämäsi selaimen välimuisti.

Samat vaiheet auttavat, jos kirjautumistunnuksesi ja salasanasi syöttämisen jälkeen sivu vain alkaa päivittää loputtomasti.

Tili estetty

Jos, kun yrität kirjautua Google-tilillesi, näet virheilmoituksen, joka ilmoittaa, että tilisi on estetty, pelkkä kirjautumistietojen palauttaminen ei enää riitä. Tässä tapauksessa sinun on "reanimoitava" tilisi, ja tämä prosessi voi kestää hieman kauemmin.

Olemme tarkastelleet tärkeimpiä Google-tilin valtuutuksen yhteydessä ilmeneviä ongelmia ja niiden ratkaisuja. Jos olet huolissasi virheestä vahvistaessasi kirjautumista tekstiviestillä tai erityisellä sovelluksella, voit aina korjata sen Googlessa.

Toinen Instagram-ongelma (toivomme sen olevan väliaikainen) ilman ratkaisua. Sen ydin on, että joillekin tileille, kun ne alustetaan, Instagram käynnistää varmennusmenettelyn, joka pyyntöjen rakenteessa on samanlainen kuin tekstiviestivahvistus. Kuitenkin heti seuraavassa vaiheessa Instagram kieltäytyy jatkamasta tätä prosessia tavalla, jolla se on aina toiminut ennen. Siitä, miksi näin tapahtuu, on kaksi versiota. Ensimmäinen on, että Instagram on itse asiassa jo poistanut tilin tiettyjen rikkomusten vuoksi, mutta jostain syystä linkki (tarkistuspiste) palautetaan silti sille. Toinen on se, että nämä ovat yksinkertaisesti tilapäisiä ongelmia tilien vahvistamisesta vastaavissa Instagram-algoritmeissa, ja pääsyn rajoittamiseksi Instagram poistaa tilin kirjautumislinkin profiilista.

Nojaudumme enemmän uusimpaan versioon, ja tässä syy. Tällä hetkellä on tilejä, joille tekstiviestivahvistus on vielä aloitettu oikein. On tilejä, joiden vahvistus (oletettavasti tekstiviestivahvistus) aloitetaan tällaisella virheellä. Molemmissa tapauksissa käy usein niin, että sisäänkirjautuminen on irrotettu profiilista (tätä ei pidä sekoittaa tilin poistamiseen). Lisäksi, jos avaat tilin selaimessa olevan linkin avulla, näet viestin, että tiliä ei väitetysti ole olemassa. Itse asiassa tämä ei ole totta. Tämä tarkoittaa vain sitä, että kirjautumisen ja profiilin välillä ei ole enää yhteyttä, vaan tiedot ovat todennäköisesti Instagram-tietokannassa. Voit selvittää esimerkiksi Instagram-asiakkaan mobiiliversion kautta, onko Instagram-tilisi poistettu, estetty tai onko kirjautumisesi linkitys poistettu profiilistasi.

SocialKitin vastaus yllä kuvattuun ongelmaan on seuraava. Jos tili lisätään uutena tilinä, lisäysvaiheessa näytetään viesti, jonka mukaan tiliä ei ole olemassa, kuten alla olevassa kuvakaappauksessa näkyy.

Tämä johtuu nimenomaan siitä, että kun tarkistat sen pikalinkin avulla, havaitaan, että tiliä ei ole olemassa. Jos vastaat" Ei", tili lisätään luetteloon ja näytölle tulee seuraava:

Jos tiliä ei lisätä, vaan se alustetaan uudelleen "Päivitä tiedot" -painikkeen kautta, kohdetilin lokissa sekä päälokissa olevat tiedot ovat suunnilleen seuraavat:

10/05/2016 12:49:39: Vastaanotettiin pyyntö vahvistaa tili "***dnyuhke".

10/05/2016 12:49:40: Instagram loi pyynnön vahvistaa tili "***dnyuhke" ja kieltäytyi käsittelemästä sitä, mikä viittaa virheeseen Instagramin logiikassa.

10/05/2016 12:49:40: Yritä valtuuttaa "***dnyuhke"-tili viralliselta Instagram-asiakkaalta.

Jos teet saman, mutta selaimen kautta, Instagramin vastaus on vieläkin outo:

Tällä hetkellä ei ole tietoa siitä, miten tällaisille tileille pääsee uudelleen ja mikä niiden tila on: poistettu, estetty vai lähetetty tarkistettavaksi. Meidän on vain odotettava, kunnes Instagram normalisoi palvelun.

Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he voivat käyttää näitä jäädytettyjä tilejä pyytämällä Instagramilta salasanan palautuslinkkiä tiliin liittyvään sähköpostiin. Salasanan vaihtamisen jälkeen voit yrittää päivittää ongelmallisen tilin tiedot SocialKit-versiosta 1.63.6.7 tai uudemmasta (katso tiedot alla).

TÄRKEÄÄ! Jotta toimivat tilit eivät joutuisi samaan keskeytettyyn tilaan, suosittelemme SocialKitin päivittämistä versioon 1.63.6.7 tai uudempaan. Tästä versiosta lähtien olemme kouluttaneet SocialKitin ohittamaan tämän Instagram-virheen pakottamalla tekstiviestivahvistuspyynnön aloittamaan oikein. Tämä eliminoi täysin yllä kuvatun tilanteen tai ainakin minimoi tällaiset tapaukset merkittävästi.

Huomaa vielä kerran, että SocialKit versiosta 1.63.6.7 alkaen ei salli uusien tilien joutumista jäädytettyyn tilaan. Ohjelma ei kuitenkaan voi tehdä mitään näille tileille, jotka ovat jo tässä tilassa. Vain Instagramin muokkaukset auttavat tässä. Toivomme, että he ryhtyvät toimiin ennemmin tai myöhemmin.

PÄIVITYS (12.10.16) . Viime yö toi kauan odotetut muutokset Instagram-palvelun logiikkaan. Olemme nauhoittaneet käyttäjiltä massaviestejä, joiden mukaan tilit ovat poistumassa limbo-tilasta ("keskeytetty" -tila) ja läpäisivät todennuksen onnistuneesti SocialKitissä versiosta 1.63.6.7 alkaen. Tarkistimme nämä tiedot useilta kymmeniltä "jäädytetyssä" tilassa olevilta tileiltämme ja totesimme myös, että kaikki saivat selkeän vahvistuspyynnön ja kaikki läpäisivät sen onnistuneesti, ts. ongelma ei ole enää ajankohtainen.

Tarvitset

tietää käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Kirjautumistunnus voi olla:

matkapuhelinnumero;

Sähköpostiosoite;

Jos olet unohtanut portaalin salasanasi, voit palauttaa pääsyn

portaaliin.

Kuinka palauttaa pääsy yhdistettyyn julkisten palvelujen portaaliin

Riippumatta portaalista.

Rostelecomissa

Kahdessa viimeisessä tapauksessa sinun on ilmestyvä henkilökohtaisesti erikoistuneisiin palvelukeskuksiin henkilöllisyystodistuksella ja SNILS:llä.

Harkitse tapaa itsenäisesti palauttaa pääsy valtion palveluportaaliin.

Tätä varten tarvitset:

2. Napsauta "Kirjaudu" -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa.

4. Seuraavaksi sinua pyydetään valitsemaan salasanan palautusmenetelmä: sähköposti, matkapuhelin tai SNILS. Ilmoita ikkunassa puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi. Jos haluat palauttaa salasanasi SNILS:n avulla, seuraa linkkiä "Palauta SNILSillä" (kuva 2).

Jos olet valinnut tavan palauttaa salasanasi sähköpostitse, näytölle tulee viesti, jossa kerrotaan, että palautuskoodi on lähetetty sähköpostiosoitteeseesi ja määritettyyn osoitteeseen lähetetään kirje, jossa on linkki (kuva 3) , jota sinun tulee seurata ja kirjoittaa uusi salasana ikkunaan.

Tämän jälkeen sinulle näytetään tiedot onnistuneesta salasanan vaihdosta (kuva 4).

Jos olet valinnut salasanan palautustavan matkapuhelimella, saat puhelimeesi koodin sisältävän tekstiviestin. Kun olet syöttänyt koodin avautuvaan ikkunaan, aseta uusi salasana ja napsauta "Tallenna tiedot" -painiketta (kuva 5).

Tämän jälkeen sinulle näytetään tiedot onnistuneesta salasanan vaihdosta.

Jos olet valinnut tavan palauttaa salasanasi SNILS:n avulla, saat viestin, joka sisältää linkin sähköpostiosoitteeseesi (määritetty profiilissasi). Klikkaamalla linkkiä, näet ikkunan, jossa sinun on asetettava uusi salasana ja klikattava Tallenna tiedot -painiketta.

Tämän jälkeen sinulle näytetään tiedot onnistuneesta muutoksesta.

Jos yhteystietoja ei ole linkitetty tiliin, et voi palauttaa salasanaa portaalissa tässä tapauksessa, ota yhteyttä erikoistuneisiin asiakaspalvelukeskuksiin (Rostelecom, MFC).

Show

• Miksi, kun yrität käyttää mitä tahansa palvelua, näkyviin tulee viesti tarpeesta ilmoittaa SNILS, vaikka SNILS on jo ilmoitettu henkilökohtaisella tililläsi?

  Sinun on tallennettava SNILS (henkilökohtainen henkilökohtainen tilin vakuutusnumero) uudelleen henkilökohtaisen tilin asetuksiin ("Omat tiedot" -välilehti, "Aseta" -painike). SNILS:in syöttämisen jälkeen sen vahvistuksen tila näkyy alla "Koko nimen ja SNILSin tarkistaminen" -lohkossa. Jos varmennustila ei muutu pitkään aikaan "odottaa koko nimen ja SNILS:n tarkistusta Venäjän eläkerahaston tietokannassa", SNILS-varmennuspalvelu ei todennäköisesti ole tällä hetkellä saatavilla. Tässä tapauksessa on suositeltavaa yrittää myöhemmin uudelleen.

• Mistä voin saada SNILS? Voinko hakea SNILS:iä portaalissa?

  Portaalissa et voi hakea SNILS-tunnusta (henkilökohtainen henkilökohtainen tilivakuutusnumero). SNILS:n saamiseksi sinun on otettava yhteyttä Venäjän federaation eläkerahastoon (jäljempänä PFR). Jos sinulle on jo myönnetty sellainen ja olet kadottanut sen, sinulle annetaan hakemuksesi yhteydessä kaksoiskappale.

  Jos sinulla ei vielä ole vakuutustodistusta, ota yhteyttä myös Eläkekassaan (jos kuulut työttömään). Jos saat työpaikan ensimmäistä kertaa, työnantaja antaa vakuutustodistuksen, sinun tarvitsee vain täyttää kyselylomake.

• Ilmoitus "Tämä SNILS-numero syötettiin aiemmin toiselle tilille. Käytä salasanan palautustoimintoa! Kun palautat tiliä, sinun on käytettävä SNILS-tunnusta kirjautumisena."

  Huomaa, että SNILS (yksittäinen henkilökohtainen tilivakuutusnumero) on yksilöllinen tunniste jokaiselle käyttäjälle, eikä sitä voi syöttää useille tileille samanaikaisesti. Jos rekisteröidyit aiemmin, sinun on palautettava pääsy sille tilille, johon syötit SNILS:n. SNILSin poistaminen vanhalta tililtä on mahdotonta! Suosittelemme, että käytät salasanan palautusta SNILS:n avulla.

  Jos salasanasi palautuslinkki ei tule sähköpostiisi tai pääsy sähköpostiin, jolla rekisteröidyit, on kadonnut, sinun on otettava yhteyttä portaalin tukipalveluun, jotta voit palauttaa pääsyn tiliin, johon SNILS syötettiin, ja ilmoittaa:

  1) Vastaa rekisteröinnin yhteydessä määrittämääsi turvakysymykseen. (Yleisimmät kysymykset ovat: Äidin tyttönimi, lempiruoka, lempinimesi koulussa);
  2) Sähköposti, joka on linkitettävä tiliin (sähköpostin tulee olla yksilöllinen - portaaliin rekisteröitymisen yhteydessä jo käytettyä sähköpostiosoitetta ei voida yhdistää);

  3) SNILS-numerosi.

  Jos et muista vastausta rekisteröinnin yhteydessä määrittämääsi turvakysymykseen, pääsyn palauttamiseksi sinun on vierailtava missä tahansa Moskovan julkisissa palvelukeskuksissa (osoitteet ja puhelinnumerot ovat saatavilla osoitteessa https://pgu..
  Kun vierailet Palvelukeskuksessa henkilökohtaisesti, sinun on näytettävä työntekijälle passi ja SNILS. Tämän jälkeen työntekijä luo tilillesi uuden kirjautumistunnuksen/salasanan. Seuraavaksi sinun tulee täyttää tiliprofiilisi kokonaan (muista täyttää kentät: "Turvakysymys", "Turvallisuusvastaus").

• Varoitus "Sukunimi, etunimi ja sukunimi eivät vastaa määritettyä SNILS-numeroa"

  Suosittelemme varmistamaan, että:
  1) Kenttiin "Sukunimi, etunimi ja isänimi" ilmoitit oikeat tiedot, jotka vastaavat tätä SNILS-numeroa (henkilökohtainen henkilökohtaisen tilin vakuutusnumero);
  2) Ilmoitit toisen nimesi (jos sinulla on sellainen);
  3) et ole vaihtanut sukunimeäsi viimeisen kuuden kuukauden aikana;
  4) Ilmoitit oikean syntymäajan.
  Jos sinulla ei ole toista nimeä ja yritys syöttää SNILS epäonnistuu tai nämä suositukset eivät auttaneet sinua, ota yhteyttä portaalin tukipalveluun ja ilmoita koko nimi, sähköpostiosoite, kirjautumistunnus ja puhelinnumero, johon olet rekisteröitynyt. portaalissa sekä SNILS-numerosi . tarkastuksen suorittamiseksi.

• Miksi tarvitset SNILSin rekisteröintiä varten?

  Koko nimi ja SNILS (henkilökohtainen henkilökohtaisen tilin vakuutusnumero) viittaavat käyttäjän todennettavissa oleviin tietoihin. Nämä tiedot tarkistetaan verkossa Venäjän federaation eläkerahaston tietokannoista. SNILS on tällä hetkellä käytännössä ainoa tunniste, jonka numero ei muutu asuinpaikkaa vaihtaessa, eläkevakuutuskorttia korvattaessa sukunimen menettämisen tai muutoksen jälkeen. Lisäksi SNILS:ää käytetään myös useiden julkisten palvelujen tarjoamisessa.

• Mikä on SNILS?

  SNILS on kansalaisen henkilökohtaisen henkilökohtaisen tilin vakuutusnumero pakollisessa eläkevakuutusjärjestelmässä. SNILS on ainutlaatuinen ja kuuluu vain yhden henkilön henkilökohtaiseen tiliin. Tälle tilille kirjataan kaikki tiedot työnantajan kertyneestä ja maksamasta vakuutusmaksusta sekä vakuutuskaudesta kansalaisen koko työuran ajalta, jotka otetaan myöhemmin huomioon eläkettä määrättäessä tai uudelleen laskettaessa.

Valtion palveluportaalin Henkilötili-osio aloitti toimintansa 1. huhtikuuta, ja yli 12 tuhatta henkilöä on rekisteröitynyt ja heillä on mahdollisuus hakea palveluita sähköisesti. Yritetään vastata usein kysyttyihin kysymyksiin "Henkilökohtaisen tilin" toiminnasta ja sen rekisteröintimenettelystä.

1. 1. Kuinka rekisteröityä valtion palveluportaaliin päästäksesi "Henkilökohtainen tili" -osioon?

"Henkilökohtaiselle tilille" rekisteröitymisen yhteydessä se julkaistaan ​​valtion palveluportaalissa. Linkki siihen löytyy oikeasta yläkulmasta rekisteröintiprosessin alussa. Suora linkki:

https://www.gosuslugi.ru/ru/info/instruction/

2. 2. Rekisteröinnin suorittamisen yhteydessä, kun syötettyä sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa tarkistetaan, näkyviin tulee viesti, että kyseiset tiedot ovat jo käytössä.

Mahdollisia syitä on useita:

Sähköposti- tai puhelinosoite oli jo käytössä ilmoittautumisen yhteydessä.

3. 3. Rekisteröinti keskeytettiin jostain syystä (koodi ei saapunut perille, ohjelmistovika, muut syyt). Uudelleen rekisteröityminen ei kuitenkaan ole mahdollista, koska... näyttöön tulee viesti, että kyseiset tiedot ovat jo käytössä.

Käytettävän sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron on oltava yksilöllinen jokaiselle käyttäjälle.

3.1 R Käyttäjän rekisteröinti lopetettiin sähköpostivahvistusvaiheessa. Ilmoittautumiskoodi on lähetetty hakulomakkeessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen, mutta vahvistusikkuna ei avaudu eikä rekisteröityminen ole mahdollista.
Vastaus:

3.2 Rekisteröinti ei toimi. Kun olet syöttänyt kaikki tiedot ilmoittautumislomakkeeseen, avautuu sivu, joka vahvistaa ehdot. Kun napsautan "vahvista"-painiketta, mitään ei tapahdu. Virheteksti ilmestyy näytön alareunaan.

Todennäköisesti ongelma liittyy käyttäjän käyttämään selaimen versioon Internet Explorerin käytön yhteydessä On suositeltavaa käyttää versiota 7.0 ja uudempia. Jos käytät muita selaimia, suosittelemme niiden päivittämistä uusimpaan versioon.

4. 4. Mitä minun tulee merkitä vaadittuun "asuntonumero"-kenttään, jos henkilö asuu omakotitalossa?

Omakotitalon tapauksessa voit merkitä asunnon numerokenttään "0" tai "1".

5. 5. Mitä minun tulee merkitä pakolliseen Asunnon numero -kenttään, jos käyttäjän asunnon numero sisältää paitsi numeroita myös kirjaimia (esim. 16 A) ja tähän kenttään saa syöttää vain numeroita?

Lähitulevaisuudessa kentän rakenteeseen tehdään muutoksia, jolloin on mahdollista syöttää sekä numeroita että kirjaimia sisältävä asuntonumero.

6. 6. Miten rekisteröintilomakkeen kentät täytetään, jos käyttäjän sukunimi, etunimi tai sukunimi sisältää kirjaimen “ё”?

Jos käyttäjän sukunimi, etunimi tai sukunimi sisältää kirjaimen "ё", se on kirjoitettava kirjaimella "ё" eikä kirjaimella "e".

On mahdollista, että toinen olemassa oleva sähköpostiosoite on syötetty väärin, tai ongelmat voivat liittyä käytetyn sähköpostipalvelimen suorituskykyyn.

Yritä suorittaa rekisteröintiprosessi uudelleen. Jos näyttöön tulee viesti, että tämä sähköpostiosoite on jo käytössä, yritä käyttää toista osoitetta.

Mahdollisia syitä on useita:

Sähköpostiosoite tai puhelinnumero on virheellinen;

Käyttämässäsi puhelinnumerossa on ongelma. Tarkista, onko teleoperaattorisi estänyt puhelimen;

Virhe julkishallinnon palveluportaalin puolella olevassa palvelussa.

Kun rekisteröidyt, yritä käyttää toista käytettävissä olevaa puhelinnumeroa (jos mahdollista).

Rekisteröidy uudelleen jonkin ajan kuluttua.

Jos virhe toistuu, kirjoita viesti, jossa kerrotaan ongelmasta ja kerrotaan, mitä tietoja on käytetty rekisteröityessäsi Valtion palveluportaalin kautta ("Lähetä valitus" -painike), tai ilmoita samat tiedot vihjepuhelimeen. Tiedot havaitsemastasi virheestä välitetään teknisille asiantuntijoille tarkastettaviksi ja ratkaisemiseksi.

9. 9. SNILS- ja/tai TIN-tarkistusprosessin aikana näytetään viesti, että käyttäjä, jolla on kyseiset tiedot, on jo olemassa tai että määritetyt tiedot ovat virheellisiä.

Kun rekisteröidyt portaaliin, määritetyt tiedot tarkistetaan suoraan eläkerahaston ja liittovaltion veropalvelun osastojen tietokantoihin.

Ota yhteyttä asuinpaikkasi eläkekassan sivukonttoriin (jos SNILS:ssä on virhe) tai asuinpaikkasi liittovaltion verovirastoon (jos TIN-koodissa on virhe) selvittääksesi sinulle annetun numeron vastaavuus osaston tietokantaan tallennetun kanssa.

10. 10. SNILS- ja/tai TIN-vahvistuspalvelu ei ole käytettävissä.

Tästä voidaan lähettää viestejä huippukuormituksen yhteydessä palveluiden massakäytön aikana. Suositus - yritä rekisteröityä myöhemmin.