Hyvä virustorjuntaohjelma tunnistaa aina tiedostot jotka ovat uhka tietokoneellesi. Lisäksi nämä tiedostot eivät aina ole ilkeitä. Jos ne ovat sinulle tärkeitä ja virustorjunta on poistanut tiedot, voit yrittää palauttaa ne. Erityinen ohjelma palauttaa poistetut tiedot.

Tarvitset

• - tietokone;
• - Internet-yhteys.

Ohjeet

Etsi ja lataa Internetistä ohjelma, jolla voit palauttaa poistetut tiedostot. Tällainen ohjelma on esimerkiksi MiniTool Power Data Recovery. Sen kanssa työskentelyssä ei ole vaikeuksia, koska apuohjelma auttaa vaihe vaiheelta palauttamaan kadonneet tiedot.

Aloita ladatun ohjelman asennus. Valitse tallennuspaikka - paikallinen asema C, valitse "Näytä ohjelman pikakuvake työpöydällä" -valintaruutu ja napsauta "Ok". Seuraa seuraavaksi vaiheittaisia ​​ohjeita, kunnes ohjelman asennus on valmis. Voit asentaa tämän apuohjelman lyhyessä ajassa.

Käynnistä työpöydälle tuleva pikakuvake. Ohjelmaikkuna avautuu. Etsi kansio nimeltä Undelete Recovery. Napsauta Seuraava-painiketta. Uuden ikkunan pitäisi avautua. Valitse kiintolevy tai useita asemia, joista virustorjunta poisti tarvitsemasi tiedot. MiniTool Power Data Recovery voi myös palauttaa tietoja Flash-asemista.

Napsauta Palauta-painiketta. Sinun on odotettava, kunnes ohjelma löytää poistetut tiedostot valituilla asemilla. Tämä voi kestää 1-2 tuntia, jos levyllä on suuri kapasiteetti. Jos ohjelma löytää tarvittavat tiedot, näet luettelon niistä avautuvassa ikkunassa.

Tarkistaa tiedostot jotka on palautettava, tai napsauta ylhäällä olevaa valintaruutua, jos haluat valita kaikki tiedostot. Napsauta Tallenna tiedostot -painiketta. Valitse paikka, johon ohjelma tallentaa palautetut tiedostot. tiedostot, ja odota hetki, kun ohjattu velho tekee työnsä. Kun tämä toimenpide on suoritettu onnistuneesti, voit löytää tarvittavat tiedot määritetystä tallennuspaikasta.

Hyödyllinen neuvo

Ennen kuin aloitat poistettujen tietojen palauttamisen, mieti, kuinka tärkeitä ne ovat sinulle. Tyypillisesti virustentorjunta poistaa tiedostoja, jotka ovat jo vioittuneet tai jotka ovat samoja viruksia. Voit myös yrittää palauttaa tiedostoja virustorjuntaohjelman "Karanteeni"-osiosta. Mutta jälleen kerran, on mahdollista, että nämä tiedostot ovat haitallisia. Ja koska virustorjunta on poistettava käytöstä, kun niitä palautetaan, tietokoneesi on vaarassa.

Osassa kysymystä Herrasta! Kuinka palauttaa virustorjuntaohjelman poistamat tiedostot? kirjoittajan antama Neuroosi paras vastaus on Kokeile jotain. ohjelmista.

Vastaus osoitteesta Imeä[aktiivinen]
Käytä erikoisohjelmaa (unohdin nimen... sen kuvake on päärynä... vihreä)
Kuten tiedät, tietokoneella olevia tiedostoja ei poisteta kokonaan. . jotain tietoa jää...
(Pahoittelen virheitä... Kirjoitan sokeasti ilman valoa... Olen valmis nukkumaan)

Vastaus osoitteesta Valeri Kulyagin[guru]
Aseta nämä tiedostot Kashperin asetuksiin ja jätä ne huomiotta.

Vastaus osoitteesta retrospektiivinen[guru]
Aseta asetuksissa poikkeus "polku flash-asemaan" -tarkistukseen, siirry sitten karanteeniin ja palauta tiedostot

Vastaus osoitteesta Alspas[guru]
jo poistettu? Katso Karatinen, jos varmuuskopiota ei ole poistettu käytöstä, ja palauta se sen avulla!

Vastaus osoitteesta Mihail Streltsov[guru]
Tämä johtuu siitä, että interaktiivinen tila on käytössä Kasperskyssä. Poista se käytöstä: Kasperskyn pääikkuna => Asetukset => Perusasetukset => poista valinta kohdasta "Valitse toiminto automaattisesti" => OK. Palauta sitten tiedostot uudelleen, näkyviin tulee tietoikkuna virusten havaitsemisesta palautetuissa tiedostoissa, napsauta "Ohita" ja jatka näiden tiedostojen käsittelyä oman harkintasi mukaan. Tämän toimenpiteen jälkeen on suositeltavaa ottaa interaktiivinen tila uudelleen käyttöön.

Vastaus osoitteesta Ruumiillinen[guru]
Oletko varma, että nämä eivät ole viruksia?
Näytä näiden tiedostojen tuomio

Jos kiintolevyn tai flash-aseman tarkistamisen jälkeen virustorjuntaohjelmistolla huomaat, että tarvittavat tiedot ovat kadonneet, älä kiirehdi poistamaan suojausohjelmistoa. Piilotetut tiedostot voidaan palauttaa turvautumatta apuohjelmiin, kuten Recuva tai TestDisk.

Karanteenista toipuminen

Viruksentorjuntaohjelma ei poistanut tietoja, vaan piilotti ne vain asettamalla ne erityiseen tallennustilaan - karanteeniin. Voit palauttaa piilotetut tiedostot virustorjuntaohjelman käyttöliittymän avulla. Jos esimerkiksi tarkistit järjestelmän Kaspersky Virus Removal Tool -työkalulla, toimi seuraavasti:

Poistettu tiedosto palautetaan kansioon, josta se katosi järjestelmän tarkistuksen jälkeen. Varmista, että palauttamissasi tiedoissa ei ole viruksia. Virustorjuntaohjelma voi myös tehdä virheitä, mutta on parempi tarkistaa tiedostot useilla apuohjelmilla. Jos tiedostoja puuttuu tietokoneen puhdistamisen jälkeen ESET Smart Security antivirus -ohjelmalla, voit palauttaa ne seuraavasti:

Luettelossa näet kaikki piilotetut tiedostot, jotka ohjelma on merkinnyt epäilyttäviksi. Niiden joukossa ei välttämättä ole virusta, mutta sinun tulee palauttaa vain se tiedosto, jonka olet varma olevan turvallinen. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Palauta".

Viruksentorjuntaohjelman ajon jälkeen poistettu tiedosto palautetaan kansioon, jossa se oli ennen viruksen etsimistä tietokoneelta. Jos tätä kansiota ei ole olemassa, näkyviin tulee Windowsin Resurssienhallinta-ikkuna, jonka kautta sinun on määritettävä uusi tallennuspaikka.

Muut virustorjuntaohjelmat tarjoavat samanlaisen menettelyn virheellisesti poistettujen tietojen palauttamiseksi. Ainoa ero on karanteenin sijainti: joskus ei ole mahdollista päästä yksittäisiin tietoihin ohjelman graafisen käyttöliittymän kautta. Jos kohtaat tällaisen ongelman, yritä etsiä virustentorjuntahakemistosta kansio, jonka nimi on "Karanteeni".

Voit tarkastella virustorjuntasi luomia piilotettuja kansioita seuraavasti:

Jos tässä virustentorjuntakansiossa ei ole karanteenia, siirry uudelleen AppDataan, mutta älä Roaming-kohtaan, vaan paikalliseen. Täältä tulee myös virustorjuntahakemisto. Sen sisällä pitäisi olla kansio "Karanteeni", joka sisältää piilotettuja tietoja.

Lisätään poikkeuksiin

Tietojen palauttaminen ei riitä - sinun on myös lisättävä ne poikkeuksiin. Muussa tapauksessa virustorjuntaohjelmisto lähettää tiedoston takaisin eristykseen palautettuaan tiedot karanteenista. Katsotaanpa algoritmia poikkeusten lisäämiseksi käyttämällä esimerkkinä ESET Smart Securityä:

Muutosten tallentamisen jälkeen virustorjuntaohjelma ei etsi ja poista palautettuja tiedostoja. Poikkeusten lisääminen on erilainen eri virustorjuntaohjelmille, joten sinun on etsittävä tämä toiminto asetuksista itse.

Jos Avast antivirus havaitsee tartunnan saaneen tai epäilyttävän tiedoston, tiedosto poistetaan asetuksista riippuen automaattisesti tai siirretään virustentorjuntakaranteeniin - lukittuun tallennustilaan, josta tiedostoa ei voida käynnistää eikä se vahingoita tietokonetta:

Jos sinun on palautettava tiedosto Avast-karanteenista, toimi seuraavasti:

Virustorjuntaversioissa 5 - 8 virustorjunnan pääikkunassa "-välilehdessä Palvelu", valitse" Karanteeni". Ikkunan oikeaan osaan tulee näkyviin luettelo Avast-karanteenissa eristetyistä tiedostoista. Palauta tiedosto napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla " Palauttaa":

Jos haluat tarkastella versiossa 9 karanteenissa olevien tiedostojen luetteloa, välilehdellä Skannaus", klikkaa linkkiä" Karanteeni" ikkunan alareunassa:

Versioissa 10-17 Avast-päänäytön välilehdellä Suojaus", Valitse tavara " Virustorjunta" ja napsauta "-painiketta Karanteeni":

Jos haluat palauttaa tiedoston Avast-karanteenin versioista 9-17, napsauta "Karanteeni"-ikkunassa tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse " Palauttaa"tai" Palauta ja lisää poikkeuksiin":

TÄRKEÄ! Palauta karanteenista vain ne tiedostot, jotka olet saanut luotettavista lähteistä ja joiden turvallisuudesta olet varma.

Tiedoston tai ohjelman lisääminen Avast-virustorjuntapoikkeuksiin

Jos olet varma, että tietyt tiedostot, ohjelmat tai pelit ovat turvallisia, mutta Avast antivirus tunnistaa ne vaarallisiksi, sinun on lisättävä ne virustorjuntapoikkeuksiin. Virustorjunta ei tarkista tai estä poikkeuksiin lisättyjä tiedostoja niiden käynnistyksen ja tietokoneen ajoitetun tarkistuksen aikana.

Avast-versioissa 5–8 voit lisätä kansion poikkeuksiin avaamalla asetukset virustorjunta ja mene kohtaan " Poikkeukset". Klikkaus " Lisätä"ja" Arvostelu":

Merkitse kansio, jonka haluat sulkea pois virustarkistuksesta ja napsauta "OK":

Määritetty kansio lisätään luetteloon. Napsauta "OK" sulkeaksesi asetusikkunan:

Avast-versioissa 9–17 poikkeukset sijaitsevat virustentorjuntaasetuksissa "Virustorjunta"-välilehdellä (versio 9) tai "Yleiset"-välilehdellä (versiosta 10 alkaen). Myös kansioita voidaan lisätä "DeepScreen"- ja "Strong Mode" -poikkeuksiin:

Vahvista tiedoston lisääminen poissulkemisluetteloon:

Lisätyt tiedostot ja kansiot näkyvät luettelossa:

Monet troijalaiset ohjelmat poistavat ensin virustorjunnan, kun ne ovat tietokoneessa. Tässä tapauksessa haittaohjelmien poistaminen järjestelmästä ja virustentorjuntaohjelman täyden toiminnan palauttaminen ovat ensisijaisia.

Ohjeet

Useimmiten virustorjunta vaurioituu virustentorjuntatietokantojen ennenaikaisen päivityksen vuoksi. Uusia viruksia ja troijalaisia ​​ilmestyy joka päivä, ja voit saada ne tietokoneellesi yksinkertaisesti käymällä tartunnan saaneella verkkosivustolla. Jos virustorjunta lakkaa toimimasta normaalisti, sinun tulee käyttää erityisiä apuohjelmia.

Riippumatta siitä, minkä virustorjuntaohjelman olet asentanut, voit käyttää ilmaista Dr.Web CureIt!® -apuohjelmaa. Voit ladata sen valmistajan verkkosivustolta: http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Tämä ohjelma tarkistaa tietokoneesi ja poistaa havaitut virukset ja troijalaiset. Tämän jälkeen asenna standardi virustorjunta uudelleen ja päivitä sen tietokanta.

Jos tartunnan saanut tietokone ei käynnisty, käytä Dr.Web® LiveCD hätäpalautuslevyä: http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Ohjelma auttaa tallentamaan tärkeitä tietoja ja yrittämään palauttaa järjestelmän toimivuuden.

Myös muilla virustorjuntavalmistajilla on samanlaisia ​​apuohjelmia. Löydät suuren valikoiman hyödyllisiä ohjelmia Kaspersky Labin verkkosivustolta: http://support.kaspersky.ru/viruses/utility. Niiden avulla voit poistaa haittaohjelmat ja palauttaa tietokoneesi normaalin toiminnan. Kun olet poistanut virukset, avaa Kaspersky Anti-Virusin pääikkuna ja napsauta "Työkalut" -painiketta. Napsauta "Toipuminen tartunnan jälkeen" -osiossa "Suorita" -painiketta.

Jotkut troijalaiset ohjelmat estävät virustentorjunnan siirtämällä tietokoneen järjestelmäaikaa eteen- tai taaksepäin, minkä seurauksena lisenssiavain mitätöityy ja virustorjunta lakkaa toimimasta. Palauta tässä tapauksessa oikea järjestelmäaika: "Käynnistä" - "Ohjauspaneeli" - "Päiväys ja aika". Päivitä tämän jälkeen virustorjuntatietokantasi ja suorita tietokoneesi tarkistus.

Jos sinun on asennettava virustorjuntaohjelma uudelleen, poista se ensin tavallisilla poistotyökaluilla. Dr.Webille on erityinen hätäpoistoapuohjelma, joka on hyödyllinen, jos tavallinen asennuksen poisto ei pysty poistamaan vaurioitunutta ohjelmaa. Voit ladata tämän apuohjelman täältä: http://www.freedrweb.com/aid_admin/?lng=ru.

Vihje lisätty 7. tammikuuta 2012 Vinkki 2: Virustorjuntaohjelman uusiminen Virustorjuntaohjelman palauttaminen liittyy yleensä lisenssin uusimiseen tai ostamiseen. Yleensä tämän jälkeen päivitysten lataaminen tulee saataville.

Ohjeet

Varmista, että lisenssisi on vanhentunut, muodosta yhteys Internetiin ja siirry selaimessasi tietokoneellesi asennetun virustorjuntaohjelman kehittäjän verkkosivustolle. Siirry lisenssiosioon ja valitse uusiminen tai ostaminen sen mukaan, oletko aiemmin käyttänyt kokeiluversiota vai täysversiota. Jos olet aiemmin ostanut lisenssiavaimen, valitse uusimisvaihtoehto.

Valitse ohjelmistotuotteen tyyppi. Kiinnitä huomiota myös ohjelmaversion koko nimeen, sillä sen on vastattava tietokoneellesi asennettua virustorjuntaohjelmistoa. Lue tämän jälkeen huolellisesti lisenssin ostoehdot.

Siirry maksuasiakirjan luontisivulle ja tallenna se kiintolevyllesi tiedostona. Valitse kehittäjän tukemista maksutavoista. Voit käyttää pankkikorttia, Yandex.Moneyta, Web Moneyta ja niin edelleen annetuista säännöistä riippuen.

Avaa maksusivu. Jos siinä ei ole painiketta virtuaalisen näppäimistön käynnistämiseksi, avaa se tietokoneesi esteettömyysvalikosta. Tämä johtuu siitä, että kun annat tiedot, tietokoneessasi saattaa olla käynnissä vakoiluohjelma, joka tarkkailee näppäinpainalluksiasi.

Syötä valitsemasi maksuvälineen tiedot ja muista sitten syöttää oikeat tiedot maksajasta. Vahvista maksutapahtuma, jonka jälkeen saat virustorjuntaohjelmiston lisenssiavaimen. Kirjoita se sopivaan muotoon ja käynnistä tietokone tarvittaessa uudelleen. Lataa virustorjuntatietokantapäivitykset ohjelman jatkamisen jälkeen.

Hyödyllinen neuvo: Uusi lisenssisi ajoissa. Kuinka uusia virustorjunta - tulostettava versio