Yota suhtlus Seda kasutatakse laialdaselt Venemaal ja see on tegutsenud 5 aastat. Selle valib suur kontingent inimesi. Leviala laieneb iga kuuga, kus vahepeal asulate arv kasvab. Selles artiklis vaatleme mitmeid viise, kuidas telefoni ja Interneti kaudu Yota tehnilise toega ühendust võtta.

Kuidas helistada Yota tehnilisele toele

Üksik telefon vihjetelefon 88 005 500 007, annab teile õiguse ööpäevaringselt konsulteerida huvipakkuvate, deaktiveerimise, tariifide muutmise ja juhtumite lahendamise küsimustes. Olemasolev operaator vastab prioriteetsuse järjekorras ja lahendab probleemi.

Tähtis! Tehnilisele toele helistamine on tasuta, jättes õiguse helistada kõigilt Venemaa mobiilsideoperaatoritelt. Ja ka lauaühenduselt, igal kellaajal.

Helistamine kolmandalt osapoolelt, saab konsultant esitada täpsustavaid küsimusi sideteenuste kohta. Vaja teha läbima kinnitusprotseduuri, kus spetsialist vajab koodisõna, passi andmed, sideteenuste osutamise leping.

Kuidas saada SMS-i teel tehnilise toega ühendust

Telefoni teel ei saa mingil põhjusel ühendust, saates on võimalus nõu küsida SMS-sõnumid.

Sel juhul on vaja selgelt ja selgelt välja tuua keerukuse eripära, luues selge SMS-küsimuse numbrile 0999.

Tähtis! SMS-i eest tasu ei ole.

SMS-i kaudu pakub Yota otse oma abonentidele. Arvestades asjaolu, et saates SMS teiselt sideoperaatorilt, jääb päring vastuseta. Ja osutatavate teenuste maksumus kantakse maha vastavalt kehtivale tariifile. Yota tehniline tugi on saadaval ainult selle ühenduse tellijatele.

Millised USSD-käsud Yotal on?

USSD käsud võimaldab hallata kõiki võimalikke teenuseid, sealhulgas pakettide saldosid, tasakaalustada, ühendada ja lahti ühendada vajalikke teenuseid.

Peamised neist on näha allpool:

1. *100# - kontrollige saldot.
2. *101# - teadma ülejäänud paketid: minutid, SMS, Internet.
3. *103# - teadma teie number telefon.
4. *144* 89ХХХХХХХХХ#- selline meeskond palub helistada, lihtsustab kiireloomulise kõne vajadust isikliku konto rahapuuduse tõttu.
5. *903# - Juurdepääsu must nimekiri.
6. *106*X# - “X” ühendavad soovitud minutite paketi.
7. *602# - kombinatsioon on kasulik, ülekasutatud minutitega sel kuul ja lisaks tellida 100 minutit.
8. *603# - kasulik sellele, kes saadab palju SMS-e, makstes 50 rubla., kuvatakse piiramatu arv SMS-e.
9. *604# — avab juurdepääsu mobiilirakenduste piiramatule kasutamisele.
10. *605# - pakub huvi neile, kes kasutavad Internetti palju, saavad lisaks 5 GB liiklust.

Kui valite selle tehnilise keskusega suhtlemisviisi, pakutakse Yota kliendituge kohe.

Kuidas võtta ühendust tehnilise toega Yota ametliku veebisaidi kaudu

Võtke ühendust toega, ametliku veebisaidi kaudu, võrgutekstirežiimis näeb välja selline:

1. Peaksite minema operaatori lehele yota.ru, kasutades brauserit.
2. Valige paigutusest vorm "Toetus".
3. Täpsustage see, millest olete huvitatud vidin.
4. Vasakul, avanevas menüüs on see "Kontaktvestlus".
5. Avaneb aken, mis palub teil sisestada nimi. abonendi isiklik konto, teenuste rakenduslinn.
6. Klõpsates "Küsi", peaksite tekstirežiimis tulemust ootama.
7. Küsimuste-vastuste jaotises on erinevaid vastuseid. Seal tuleks vaadata, ilma spetsialistide poole pöördumata.

Vestelge mobiilirakenduses

Ametlik mobiilirakendus võimaldab pidada dialoogi tehnilise toega ja arutada otsest huvi pakkuvaid küsimusi. Vaja salvestada ja installida rakendus App Store'ist või Google Playst. Selline Yota tehniline tugi on saadaval alles pärast teatud seadistuste tegemist.

Tehniline tugi juriidilistele isikutele

Juriidilised isikud saavad tehnilise toe poole pöörduda ühel ülalkirjeldatud meetoditest.

Huvitav! Kui teie praeguse olukorra olemus on globaalsem, oleks tõhus viis, olenemata piirkonna asukohast, võtta ühendust Yota tugiteenusega e-posti teel. Olles kirjeldanud hetkeprobleemi või olukorda, tuleb kiri saata posti teel [e-postiga kaitstud]. Olenevalt toe töökoormusest tuleb vastus 24 tunni jooksul.

Teine võimalus on võtta ühendust lähima teeninduskeskusega ja esitada isikut tõendav dokument. Või alternatiivselt, sotsiaalsed võrgustikud VKontakte, Facebook. Millel on võimalik probleemile lahendus leida läbi teiste kasutajate arutelu.

Mobiilsidel on teiste operaatoritega võrreldes mitmeid eeliseid. Arvestades, et see ilmus turule mitte nii kaua aega tagasi, on see pakutavate teenuste kvaliteedi ja fikseeritud tariifidega ületanud mitmeid konkurente.

Pakkudes abonentidele piiramatu internetiühendus arvutites ja tahvelarvutites:

• kliendid saavad seda ära kasutada modemi jaoks eraldi SIM-kaardid, nutitelefon ja tahvelarvuti;
• kojutoomisega, tellige SIM-kaart, mis saabub 3 päeva jooksul, kuna Vene Föderatsioonis on piiratud arv kontoreid;
• 30 päeva jooksul, mida saate väljaspool oma piirkonda kasutada ilma rändluseta;
• püsihind ja kõnede puhul Venemaal;
• internetiühendus mis tahes seadmest.

Yota tehniline tugi aitab parandada teenuse kvaliteeti ja vajalikku abi saate absoluutselt igal kellaajal. Sageli on klientidel küsimusi seoses telefoni, Interneti, raha ja palju muuga. Selle eest vastutab ettevõte pakutavate teenuste kvaliteedi eest ja soovib jätta endast head muljet, et kliendid oleksid rahul.

Video teemal “Kuidas helistada YOTA operaatorile”:

vPaljud kliendid otsivad Eta operaatorinumbrit. Kuidas aga kontaktkeskusega ühendust võtta? Meie materjalis anname teavet kõigi saadaolevate meetodite kohta.

Kindlasti räägime teile veidi hiljem, kuidas kõnekeskusega ühendust võtta. Praegu räägime otse ettevõttest endast.

Yota on meie turul üks suuremaid operaatoreid. Ettevõte on selles suunas töötanud juba mitu aastat ja suutnud end hästi kehtestada. Millised on selle ettevõtte eelised?

1. See kasutab teise ettevõtte abonendivõrke ja suutis vähendada esialgseid kulusid.
2. Tänu sellele saab operaator pakkuda atraktiivseid tariife.
3. Abonendile räägitakse otse kõigist teenustest ja hindadest, varjatud tasusid pole.
4. Ettevõttel ei ole fikseeritud tariife. Kliendid saavad ise valida sisu ja määrata pakendite suuruse.
5. Tagatud on kvaliteetne suhtlus.
6. Minutitega saab helistada mis tahes riigis asuvale telefoninumbrile.
7. Rakenduses on loodud kaasaegne tehniline tugi. Enam ei pea otsima kasutajatoe kontaktnumbrit.
8. Sellel on erinevates linnades piisavalt esindusi ja müügipunkte.
9. Ettevõttel puudub ka riiklik rändlus. Riigis ringi reisides ei pea te teenuste eest lisatasu maksma.

Need on vaid mõned ettevõtte eelised. Arvestades kõiki neid tegureid, on see muutunud meie turul üsna populaarseks. Aja jooksul abonentide arv kasvab, paljud kliendid kasutavad juba Iotat.

Yota kontaktkeskus

Kuidas helistada ETA operaatorile? Ettevõte tegi kõik endast oleneva, et operaatori abi saamine oleks kliendile võimalikult lihtne ja mugav.

Yota pakub operaatoriga suhtlemiseks rakendusesisest vestlust. Piisab, kui kirjutada sinna sõnum ja oodata spetsialisti vastust. Lühikese aja jooksul loob töötaja vestlusega ühenduse.

Milliseid argumente pakutakse telefoni teel helistamise kasuks?

• Probleemi olemust sõnumis võib olla raske selgitada. Tegelikult saab peaaegu iga probleemi lahendada vestluses, olenemata selle keerukusest. Väga harva peavad kliendid oma mobiiltelefonis spetsialistiga ühendust võtma.
• Vastust tuleb kaua oodata. Praktikas ei võta see rohkem aega kui operaatoriga ühenduse loomine, vaid sagedamini ja palju kiiremini. Sel juhul ei pea klient liinil ootama, ta võib oma asju ajada. Kui töötajalt saabub teade, saadetakse teie telefonile teade. Keskmine vastuse ooteaeg on 2-4 minutit.
• Kõik kliendid pole harjunud kasutama ettevõtte spetsialistidega suhtlemiseks rakendusi. Kuid Yota on nutitelefonide operaator. Inimesed, kes omavad neid seadmeid, kasutavad pidevalt erinevaid programme. Seetõttu ei tohiks rakenduse valdamine probleeme tekitada.

Pole vaja otsida abitelefoni numbrit ega uurida, kuidas Yota operaatorile helistada. Lihtsam on avada ametlik rakendus, kirjutada sõnum ja oodata veidi vastust.

Operaator Yota: telefoninumber ja kuidas operaatoriga ühendust võtta

Kui kõik ülaltoodud argumendid ei suuda kasutajaid veenda, võite jätkata operaatoriga suhtlemise võimalike meetodite uurimist. Tänapäeval on saadaval mitu võimalust:

1. Helistage tasuta numbril.
2. Rakenduses.
3. SMS-i teel.
4. Abi ametlikus rühmas.
5. Tulge kontorisse isiklikult

Operaator Eta tasuta number

Kuidas rääkida ettevõtte spetsialistiga? Abitelefoni numbri leidmine ametlikult veebisaidilt on keeruline. Ettevõte ei lisa seda tahtlikult rakenduse rõhutamiseks ja klientide julgustamiseks veebivestlust kasutama.

Kuid võite helistada tasuta numbril 8-800-550-00-07. Suunake kõne spetsialistile ja oodake vastust. Number on saadaval ka teiste operaatorite abonentidele.

Interneti-konsultatsioon

Lihtsaim ja mugavaim viis on esitada küsimus rakenduses. Tellija saab kiiresti vastuse ja ei pea 5-10 minutit kontaktkeskuses liinil rippuma. Aga kuidas kasutada veebituge?

• Minge Yota programmi. Kui teil seda veel nutitelefonis pole, laadige rakendus alla ametlikust poest.
• Sisselogimiseks lülitage Internetti pääsemiseks kindlasti mobiilsidevõrku.
• Pealeht peaks avanema.
• Klõpsake menüüikoonil.
• Valige toega üksus.
• Minge vestlusesse.
• Kirjutage sõnum ja saatke see.
• Oodake spetsialisti vastust.

Tänu vestlusele ei pea te enam otsima, kuidas mobiiltelefonist Yota operaatorile tasuta helistada. Teil on alati võimalik kiiresti kontaktikeskuse spetsialistiga ühendust võtta ja esitada küsimusi.

VK grupis

Üks võimalus ettevõttega ühendust võtta on VK grupp. Sa vajad:

1. Külastage ametlikku kogukonda https://vk.com/yota.
2. Valige sõnumite saatmiseks lehel üksus.
3. Kirjutage grupile isikliku sõnumiga.
4. Spetsialist vastab küsimusele üsna kiiresti - 5-10 minuti jooksul.

See meetod on mugav inimestele, kes veedavad palju aega sotsiaalvõrgustikes. Vastuse kestus sõltub hetkekoormusest, ettevõtte töötajad töötlevad kõik sõnumid kiiresti.

Abi SMS-i teel

Kasutajad on juba õppinud, kuidas operaatorini jõuda. Kuid võite ettevõttega ühendust võtta ka muul viisil. Üks saadaolevatest meetoditest on SMS-i kaudu. Klient vajab:

• Palun kirjeldage oma sõnumis oma taotluse põhjust.
• Saatke see numbrile 0999.
• Oodake spetsialisti vastust.
• SMS peaks saabuma viie minuti jooksul.

Seda meetodit saab kasutada juhtudel, kui ajutiselt puudub juurdepääs Internetile. Kuid pidage meeles, et te ei tohiks helistada ega kirjutada operaatorile ühegi pisiasja pärast. Kõigepealt lugege veebisaidil või rakenduses KKK-d. Kui see ei vasta küsimusele, võite pöörduda spetsialisti poole.

Kui kliente huvitab hetkejääk, pakijäägid või teenusetingimuste muutmine, siis on rakenduses juurdepääs põhiinfole ja kontohaldus. Programmis on kliendil võimalik saada täielik kontroll oma numbri üle.

Kontoris

Viimane võimalus on võtta ühendust ettevõtte kontoriga. Tellijad vajavad:

1. Minge portaali https://www.yota.ru/.
2. Leidke menüüst üksus "Müügikohad".
3. Klõpsake sellel ja minge linnakaardile.
4. Valige suvandite hulgast "Iota müügi- ja teeninduspunktid".
5. Otsige üles oma lähim kontor.
6. Tulge sinna oma passiga.
7. Pöörduge spetsialisti poole ja küsige tekkinud probleemiga abi.

Selle meetodi negatiivne külg on see, et peate kulutama palju aega. Seetõttu on parem tekkivaid probleeme lahendada eemalt ja kasutada ettevõtte töötajatega suhtlemiseks mõnda ülaltoodud meetoditest.

Yota tehniline tugivõimaldab saada vastust olenemata kellaajast. Tänases artiklis räägime sellest tehnilise toe numbrid.

Tarbijatel on sageli probleeme ettevõttega koostööd tehes. Ja kaubamärgil pole viga. Arusaamatuste vältimiseks loodi agentide meeskond. Näiteks esitavad kasutajad sageli küsimuse:

• Kuidas nad mind aitavad?
• Kus on lähim teeninduskeskus jakuidas helistada yota tehnilisele toele.
• Mis põhjustas vahendite mahakandmise?

Iota tehniline tugituleb selliste olukordadega toime. Agendid vastavad nii oma ettevõtte tellijatele kui ka neile, kes soovivad seda ühendada.

Teadma Yota tehnilise toe telefoninumberleiate nende ametlikult veebisaidilt. Esmakordselt on seda raske meelde jätta, nii et lisage see oma märkmikusse. Number:

8-800-550-00-07

Nüüd küsimused selle kohtatehnilise toe teenusedei tohiks olla. Esmalt võtab teiega ühendust automaatvastaja, et valida probleemi tüüp.

Eelmainitu märgiti äratehnilise toe kontaktid, mis on vihjeliin. Selle tegevus hõlmab nii Internetti kui ka mobiilside kasutamise probleeme.

Vestelge nutitelefonis

Hiljuti probleemide lahendamiseks needxsupport Yota Moskvase ja piirkonnad on omandanud mugava rakenduse. See on umbes

sujuvam ja kiirem.

Teie ees on aken suhtlemiseks. Seal saate agendile probleemist rääkida. Vastus tuleb samas kohas.

Muud suhtlusvõimalused

Kui te ei soovi neid kasutadaLefoni tehniline tugi Iota, seejärel saatke SMS: 0999.

Lisaks numbritele , Yota tugizhka See töötab ka Interneti kaudu. Nendega ühenduse võtmiseks peaksite saatma neile meili. Muud võimalused: koostage päringurakendus, võtke veebisaidil oleva dialoogiboksi kaudu ühendust agendiga. Viimane meetod on kõigile lihtsam, nii et operaator ise soovitab seda.

Kui teile kõik ülaltoodud soovitused ei meeldi, võite võtta ühendust ettevõtte töötajatega sotsiaalvõrgustikes. Sulle antakse vastus ükskõik millises neist. Nagu näitab praktika, on need sageli kiiremad kui varem pakutud meetodid.

Sotsiaalvõrgustikel on ka teine ​​eelis – teid saavad aidata tavakasutajad, kellel on probleemid juba lahendatud. Pealegi on lahendused alati toimivad. Need sisaldavad ka esemeid, mida töötajad tõenäoliselt ei pakuks.

Probleemid mobiilside ja Interneti-teenuste kättesaadavuse ja kvaliteediga tekivad kõigi teenusepakkujate abonentidel. Yota tugitelefon ja muud suhtlusvõimalused aitavad operaatori klientidel saada nõu kõikides küsimustes ja leida lahendusi tekkivatele probleemidele. Kuidas saavad üksikisikud ja ettevõtete esindajad Yota toega ühendust võtta?

Operaatori ametliku veebisaidi kohaselt on eraklientidel tehnilise toe keskusega ühenduse võtmiseks kolm võimalust:

1. kirjutage veebis sõnum, järgides linki ru vestlemiseks;
2. kirjutage mobiilirakenduses vestluseks;
3. kirjutage SMS ja saatke lühinumbrile.

Viimane meetod sobib ainult olemasolevatele abonentidele, kellel on õnnestunud Eta SIM-kaart osta ja aktiveerida.

Avatud allikad teatavad ka ühe telefoninumbri 8-800 olemasolust<…>, mille kaudu saate helistada oma mobiilside- ja Interneti-teenuse pakkuja vihjeliinile.

Isikud, kellest on saanud või kavatsevad saada ärikliendiks, saavad:

• kirjutage sõnum võrgus operaatori veebisaidil eraldi ärivestluses;
• helistage juriidilistele isikutele spetsiaalsele tasuta vihjeliinile;
• kirjutada meiliaadressile.

Vaatame lähemalt ja võrdleme võimalusi Yota toega suhtlemiseks.

Mainitud veebisaidil loetletud äriklientide tasuta kõnede Yota telefoninumber on 8-800-55-049-55.

Vihjeliini number tugiteenusega ühenduse võtmiseks on 8-800-55-0000-7.

Ekspertide järelduste kohaselt pole teist telefoninumbrit Iota Interneti-ressursil saadaval, kuna ettevõte eelistab tellijate päringuid saada teiste kanalite kaudu.

Meie nõuanne: ärge jätke tähelepanuta teenusepakkuja poliitikat. “Salajasele” ETA tehnilise toe telefoninumbrile tuleks helistada vaid hädaolukorras – kui muud abi otsimise viisid pole saadaval ja probleem vajab kiiret lahendamist.

Toetage vestlust mobiilirakenduses

Yota mobiilirakendusega on lihtne mitte ainult ööpäevaringselt tehnilise toega ühendust pidada, vaid ka:

1. kontot täiendada;
2. kontrollida kulusid, saades igal ajal piisavalt üksikasjalikku teavet;
3. valige ja muutke Eta teenuste valikuid.

Rakenduse saate alla laadida Androidi, iOS-i või Windows Phone'i jaoks, klõpsates soovitud nuppu lehel https://www.yota.ru/voice/#/application. Kuid see pole parim valik teenusepakkujaga suhtlemiseks nutitelefoni omanikule, kes pole veel otsustanud, kas saada abonendiks või mitte.

Vestelge veebisaidil yota.ru

Yota toega konstruktiivse dialoogi meetod, mida operaator ise soovitab, on veebiressursi yota.ru veebipõhine tekstisõnum.

Veebisaidi külastaja on vestlusest vaid kolme kliki kaugusel – peate:

• klõpsake ülemises menüüs nuppu "Tugi";
• küsimusega "Millega teil on raskusi" avaneval lehel valige "Nutitelefon / tahvelarvuti" või "Modem / ruuter";
• Järgmise lehe vasakpoolsel külgribal klõpsake "Kontaktvestlus".

Abikeskuse vestlusaken ilmub ekraani paremasse alanurka. Kõik, mida pead tegema, on sisestada oma nimi, elukoht ja esitada oma küsimus. Vajadusel küsib opereeriva ettevõtte töötaja vajalikke detaile ja annab nõu.

Muud suhtlusvõimalused

SMS

Operaatortellijale, kellele meeldib SMS-sõnumeid vahetada, võtke ühendust Yota tehnilise toega telefoninumbril 0999. See on lühinumber, millele saate saata probleemi kohta sõnumi ja saada vastuse SMS-i koos juhiste/vihjetega.

Enamiku klientide jaoks on see Etaga ühenduse võtmise viis vestlusega võrreldes vähem mugav.

Meil

E-posti aadress, millel tehnilise toe teenus soovitab äriklientidega ühendust võtta, on [e-postiga kaitstud].

Meili olulised eelised:

1. kirjavahetuse ametlik staatus;
2. võimalus lisada/manustada tekstifaili või dokumenti muus vormingus;
3. kirjavahetus Yotaga salvestatakse postkasti ja vajadusel saab hõlpsasti teisaldada / kopeerida teise arhiivi.

Puudused ei mängi rolli, kuna hädaolukorras saab äriklient kasutada telefoni või veebivestlust.

Sotsiaalmeedia

Üksikisikutel on juurdepääs teisele mitteametlikule suhtluskanalile operaatoriga. Yota tugiteenus on saadaval neljas sotsiaalvõrgustikus:

Teenusepakkuja ametliku kogukonna leiate konkreetsest sotsiaalvõrgustikust otsides või yota.ru keldrist pärinevat linki järgides.

1. tänu ETA töötajate suurele aktiivsusele saate nõu nii kiiresti kui vestluses;
2. otsige oma küsimusele parim vastus teiselt tellijalt, kes on leidnud mittestandardse lahenduse probleemile, mida tehniline tugi ei soovita;
3. Samal ajal tutvuge operaatorfirma uudiste, tutvustuste ja eripakkumistega.

Tellijatel on ka probleeme, mille lahendamiseks nad ei vaja tasuta Yota telefoni ega muid võimalusi spetsialistidega ühenduse võtmiseks.

Vajaliku teabe kõige olulisemate ja korduma kippuvate küsimuste kohta saate teenusepakkuja veebisaidi jaotises „Tugi” avaldatud KKK-st.

Ja klient saab vaadata oma viimaseid kontakte, tariifiplaani, Interneti kiirust ja muid andmeid oma isiklikul kontol saidil yota.ru.

Järeldus

Nüüd teate telefoninumbrit, e-posti aadressi, veebivestluse marsruuti ja muid viise, kuidas Yota tugikeskusega ühenduse võtmiseks mõeldud operaatoriettevõtte spetsialistidega konsulteerida.

Jääb veel meelde tuletada, et kliendil, kes eelistab kõigile kirjeldatud võimalustele otsesuhtlust, ei teki raskusi oma linnas lähima Yota müügipunkti aadressi leidmisega ja müügikonsultandi külastamisega.

Kolme suure operaatori tehnilise toe numbrid on peaaegu kõigile teada, kuna need ilmuvad veebisaidil, reklaamides, abonentide kataloogides ja salvestatakse SIM-kaardile telefoniraamatusse. Mida teha, kui hakkate Yota tellijaks? Operaator on paljudele võõras. Üllataval kombel ei ilmu Yota tuginumbrit kuskil. Selle leidmiseks peate proovima. Et teil raskusi ei tekiks, oleme kogunud teile kõik võimalikud viisid operaatoriga ühenduse võtmiseks ja probleemide lahendamiseks.

Nagu me juba ütlesime, kõnekeskuse telefoninumbrit ei reklaamita, kuid see on olemas. Need on hinnalised numbrid – 8-800-550-00-07. Veel on vara rõõmustada. Seda numbrit kasutades ei saa te elava inimesega rääkida. Meeldiv naishääl tervitab ja hoiatab, et tegemist on automaatse iseteenindusmenüüga. Kuni viimase ajani ei olnud seda fraasi üldse olemas ja operaatori otsimisel tuli vajutada palju nuppe, kuigi tulutult. Saladus paljastatakse. Iota ei vasta numbrile 8-800. Üleüldse, Tehnilise toega häälsuhtluse osas seda pole.

Teil on võimalus helistada mõnda ettevõtte kauplusest. See ei kehti kõigi linnade kohta. Näiteks Moskvas antakse number 8-800, millele, nagu me juba teada saime, keegi teile ei vasta. Vologdas pole telefoninumbreid üldse. Saate seda kontrollida Google'i või Yandexi kaartidel. Siin on näiteks see, mida me leidsime.

Keerulist probleemi pole võimalik lahendada. Selleks kutsutakse teid isiklikult poodi tulema, nii et kui teil on raskusi viitlaekumise või deebetiga, on parem otsida tuge kaugemale. Mis puutub SIM-kaartide ja operaatori seadmete olemasolusse, siis loomulikult helistage.

Kuidas saab numbrit kasutada 8-800-550-00-07 ? Meile pakutakse järgmist:

• Uurige tariifide ja teenuste, salongide aadresside kohta;
• Teave konto ja tariifiseadete kohta;
• Hankige rakenduse link.

Kui Sulle sellest piisab, siis helista, kui ei, siis otsime edasisi kontakte.

Kuidas konsulteerida Yota spetsialistiga

Kõige mugavam ja kiireim viis probleemi lahendamiseks on kirjuta vestlusesse. Operaatorspetsialistid vastavad seal tõesti. See juhtub kiiresti ja saate täielikud vastused koos vajalike linkide ja kommentaaridega.

Võib-olla on see probleemi lahendamise viis mõnikord parem kui teiste kõneoperaatorite puhul.

Kuidas leida vestlust Iota operaatoriga?

• https://www.yota.ru/support/mobile#/. Selleks ei pea teil olema rakendust, Yota mobiilse Interneti kaudu võrku minema ja te ei pea isegi olema tellija;
• Rakendus nutitelefonile. Te ei pea kaua otsima, rakenduses on vähe teavet ja vestlus asub kõige nähtavamas kohas. Lugege, kuidas rakendust alla laadida, installida ja kasutada meie teisest artiklist;
• Arvutiprogrammi kaudu. Samuti tuleb see kõigepealt paigaldada. Sellest kirjutasime ka eraldi.

Ükskõik millise meetodi valite, teadke, et teie probleem lahendatakse.

Selle alternatiiviks on SMS. Esitage küsimus numbril 0999.

Kirjutage Yota tehnilisele toele

E-posti aadress - [e-postiga kaitstud] . Sa ei saa loota kiirele vastusele. Meilidele vastatakse tavaliselt 24 tunni jooksul, kuid võite oodata kauem. Parem on seda kasutada mitte jooksvate probleemide lahendamiseks, vaid tõsiste probleemide lahendamiseks, kaebuste ja ettepanekute saatmiseks.

Lisaks võite proovida probleemi ise lahendada, leides vastuse veebisaidilt https://www.yota.ru/support/mobile#/.

Hoolimata asjaolust, et te ei saa Yotale helistada, Probleemid lahendatakse kiiresti ja tõhusalt, seega kirjutage julgelt veebivestlusse. Nad vastavad sulle seal kindlasti.