Venelased on viimasel ajal järjest enam tellinud kaupu teistest riikidest, eriti populaarsetelt saitidelt nagu Aliexpress, Buyincoins ja Ebay. Juhtub ka seda, et kellelgi on välismaal sugulasi või sõpru ning nad saadavad sulle Venemaale kingitusi või lihtsalt pakke. Kaupade kohaletoimetamist meie riigi territooriumil teostavad Vene Post või teised postiettevõtted ning saatja territooriumil transpordivad kaubad kohalikud vedajad. Saaja poole pöördudes muutub saadetise olek, mis kuvatakse paki jälgimise online-teenuses. Artiklis räägime teile, mida tähendab olek "eksport lähteriigist" ja kõik muud, samuti mida teha, kui pakk on kuhugi kadunud või "kinni jäänud".

Milliste teenuste kaudu saate postisaadetisi jälgida?

Kõige levinuma ja populaarseima teenuse lõi Vene Post, selle nimi on "Vene postisaadetiste jälgimine". Seal pead pakid sisestama ja kinnitama, et sa ei ole robot. Süsteem näitab, kus pakk hetkel asub. Kuid kahjuks hakati viimasel ajal samas Aliexpressis paki numbreid väljastama nii, et Venemaa Posti veebisaidi kaudu pole neid võimalik jälgida. Selle asemel võite kasutada teisi.

Seega on spetsiaalselt Hiinast pärit kaupade jälgimiseks veebilehed, kuna sealt tuleb nüüd väga palju pakke. Selle nimi on Track24 ja see asub samanimelisel veebisaidil, seal on ka 17track ja ALITRACK. Viimased 3 ei nõua roboti kontrollimist, vaid otsivad sisestatud postisaadetise numbri abil kohe paki asukohta. 17raja teenus näitab ka ligikaudset saaja postkontorisse saabumise kuupäeva.

Kui üksus on jälgimisteenusest kadunud või on kuskil ühes punktis pikemaks ajaks kinni jäänud, siis on võimalik, et nad unustasid selle programmi lisada ja te ei saa selle liikumist enam jälgida enne, kui saate teate postkontorist, et pakk on üle antud. Sel juhul võite kirjutada müüjale, lisades ekraanipildi teenusest "Vene posti saadetiste jälgimine" või mõnest muust probleemist ilmnevast teenusest. Pärast tarnetähtaja möödumist on müüjal teie nõusolekul võimalik tarneaega pikendada või arusaadavatel põhjustel raha tagastada. Raha tagastatakse tavaliselt kiiresti (3-5 päeva jooksul) sellele kaardile või kontole, millelt tasuti, kuigi mitte esimesel korral. Vahel peab müüja raha tagasi saamiseks mitu korda kirjutama või isegi tugiteenusega ühendust võtma, sest müüja ei võta ühendust. Juhtub ka seda, et raha tagastatakse või toode tellitakse uuesti, aga see, mis kaduma läks, jõuab kohale.

Valmistub saatmiseks

See tähendab, et ühest või mitmest esemest koosnev pakend on komplekteerimisel või juba komplekteeritud ja saatmiseks ette valmistatud. Ettevalmistusprotsess hõlmab ka paberimajandust ja pakkide märgistamist. Ka selles etapis kontrollib müüja, kas ostu eest tasumine on sooritatud ja sooritatud.

"Eksport päritoluriigist"

See on teine ​​staatus, mille pakk transpordi käigus omandab, kui müüja või transpordifirma ei ole ette näinud teisiti. “Eksport päritoluriigist” tähendab sõna-sõnalt eksporti sellest riigist. See tähendab, et pakki ootab ees pikk tarnetee.

Kauba ostjale tarnimiseks antud aeg hakkab tavaliselt lugema täpselt alates staatusest “Eksport lähteriigist”. Tihti kirjutatakse tellimust vormistades, kui kaua pakki oodata: osad kaubad jõuavad kohale 30 päeva jooksul, osad aga 90. Seetõttu tuleks tellimuse esitamisel ja hilisemal tasumisel hoolikalt tutvuda tarnetingimustega. Kui paki saadab teie sõber teisest riigist, siis tavaliselt jõuavad need kohale 10-20 päevaga.

Saabumine sihtriiki

Kui eksport lähteriigist on lõppenud, st kaup on müüja riigist lahkunud ja piiri ületanud, muutub paki staatus. Võib olla 2 võimalust: kas kaup jõuab kohe pealinna sorteerimiskeskusesse või asub see piiriäärses, kuid juba Venemaa linnas, ületatud piiri kõrval. Ühel või teisel viisil on sellel jälgimisteenustes staatus "saabunud Vene Föderatsiooni territooriumile" või "imporditud sihtriiki".

Saabumine sorteerimiskeskusesse

Sorteerimiskeskused on suured ruumid suures linnas, kuhu saadetakse pakid ja kirjad edasiseks jaotamiseks ja väiksematesse punktidesse või piirkondlikesse postkontoritesse saatmiseks. Kui toode eksporditakse lähteriigist, on juba ette määratud, kuhu see järgmisena läheb, millisesse linna, sorteerimiskeskusesse ja postkontorisse.

Sorteerimiskeskuses töödeldakse pakke automaatselt, kuna tohutut hulka kaste ja pakendeid on peaaegu võimatu käsitsi töödelda, mistõttu on oluline, et register oleks õigesti kirjutatud (aadressi siin ei loeta), vastasel juhul läheb pakk minema teise kohta.

Saabumine vastuvõtupunkti

Kui ostetud toode on läbinud kõik transpordietapid, jõuab see ostjale lähimasse postkontorisse. Mõne päeva jooksul väljastavad postitöötajad kviitungiteate ja toimetavad selle saaja postkasti. Kui adressaat ei saabu nädala jooksul, väljastatakse teine ​​teade. Kuu aega välja võtmata lebanud pakk saadetakse tagasi.

Kui inimene jälgis pakki veebiteenuste kaudu ja nägi, et see on seal, ei pruugi ta oodata teadet, vaid tuleb saadetise numbriga postkontorisse ning pärast selle nimetamist ja passi esitamist saab kasti ostetud kaubaga. kaubad.

Kui ta jäi kõigist teatistest märkamata ja ei jälginud olekut pikka aega, siis kui ta üritab aru saada, kus pakk asub, võib ta uuesti näha olekut "eksport lähteriigist", kuid nüüd on see riik Venemaa, mis tähendab, et ost on tagasi saadetud. Siin aitab vaid dialoog müüjaga; ta saab tagasisaadetise peatada või kauba uuesti saata. Kuid mitte kõik müüjad pole sellega nõus, nii et kui ootate pakki välismaalt, ärge lootke postkontori teadetele, vaid kontrollige kauba asukohta ise.

Kell pakkide jälgimine Aliexpressist Rajanumbri abil saate jälgida kogu paki teekonda Hiinast Venemaale. See on jagatud mitmeks etapiks, millest igaüks vastab näiteks teatud staatusele Rahvusvahelise posti eksport, tolli poolt vabastatud. Järgmisena anname iga staatuse kohta venekeelse tõlke ja ütleme teile, mida see tähendab.

• Olek "vastuvõtt" tähendab, et Hiina saatja (müüja) tõi teie paki postkontorisse. Ta täidab vajalikud arved ja tollideklaratsiooni (vormid CN 22 või CN 23). Pärast seda määratakse pakile kordumatu postiidentifikaator - raja number (või rajakood). See on spetsiaalne vöötkood, mis asub postisaadetise kättesaamisel väljaantud kviitungil. Operatsioon "Vastuvõtt" näitab kuupäeva ja linna Hiinas, kust pakk saadetakse. Pärast vastuvõtmist liigub pakk teel rahvusvahelise vahetuskohta.
• Olek "Saabumine MMPO-sse"(saabumine rahvusvahelise vahetuse kohta). MMPO-s läbib pakk tollivormistuse ja valmistatakse ette ekspordiks (eksport Hiinast). Moodustatud lähetamine(konteinerites saatmise hõlbustamiseks rühmitatud postisaadetised) rahvusvahelise postivahetuse (IMPO) asukoha aadressil Venemaal.

Olek Rahvusvahelise posti eksport “Eksport”. See tähendab, et pakk antakse üle Venemaa või muule vedajale, et see toimetada lennuki või rongiga ühte Venemaa MMPO-sse. Odavad pakid ei saa hiinlaselt välismaisele vedajale üleandmisel sageli raja numbrit ja pärast seda etappi neid ei jälgita. Sel juhul peaksite lihtsalt ootama e-posti teadet.

Lennufirma väljumine. "Lennuk on õhku tõusnud" Saadetise toimetamine Hiinast Venemaale on pooleli. Tarneetapp ekspordist impordini on tavaliselt pikim. Praegu on väljumisolekuks "Lennufirma väljumine". Paki täpset asukohta on võimatu kindlaks teha.

Saabus Vene Föderatsiooni territooriumile. Saabus Vene Föderatsiooni territooriumile.

Rahvusvahelise posti import Tõlge vene keelde - “Import”. Kõik lendudelt Venemaa territooriumile saabuvad postid jõuavad lennupostkontorisse (AOPP) - lennujaama spetsiaalsesse postilattu. Siin registreeritakse kõik kirjad ja edastatakse seejärel Venemaa Postile.

Rahvusvahelise posti import Toiming “Import” tähendab, et pakk saabus Venemaa territooriumile ja registreeriti. Pärast seda kuvatakse imporditeave. Järgmisena kantakse pakk üle rahvusvahelise postivahetuse (IMPO) kohta.

Tollile üle antud Tõlge vene keelde - "Antud tollile üle." See tähendab, et saadetis viidi üle tollipunkti. MMPO-s läbivad pakid täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistuse funktsioonide tsükli. Tollivormistus, tolliasutuse poolt välja antud "Tollivormistus on lõpetatud." See staatus tähendab, et Venemaa toll kontrollis paki ja tagastas selle Venemaa Postile. Paljudes MMPO-des töötab toll ööpäevaringselt. Staatus “Tolli poolt kinni peetud”. See toiming tähendab, et Venemaa tolliametnikud peavad paki kinni, et määrata postisaadetise sihtkoht. See võib juhtuda, kui teave kauba kohta puudub või ei vasta tegelikule teabele. Kontrollimine hõlmab tollikontrolli läbiviimist ja selle tulemuste dokumenteerimist. See protseduur pikendab oluliselt Hiinast paki saatjani kohaletoimetamise aega.

Lahkus rahvusvahelise vahetuse "Left MMPO" kohast. Saadetis on rahvusvahelise postivahetuse kohast lahkunud ja saadetakse seejärel posti teel saaja kohalikku kontorisse.

Saabus sorteerimiskeskusesse, Lahkus sorteerimiskeskusest "Saabus/lahkus sorteerimiskeskusest" Kui pakk liigub posti teel, võib see läbida erinevaid sortimise ja ümberlaadimise etappe riigi erinevates linnades.

Saabus tarnekohta Tõlge vene keelde - "Saabus tarnekohta." Pakk on teie postkontorisse jõudnud. Postitöötajad väljastavad teatise (teatise). See antakse postiljonile. Teade toimetatakse kohale paki osakonda saabumise päeval või järgmisel päeval (näiteks kui pakk jõudis osakonda õhtul). Igal saajal on õigus pakk kätte saada ilma ette teatamata, omades ainult isikut tõendavat dokumenti ja jälgimisnumbrit.

Olek on "Saajale toimetatud". Pakk kätte saadud.

Nüüd teate, mis on Aliexpressi pakkide jälgimisel iga oleku taga.

Paki kättesaamine on välismaalt Venemaale posti saatmise kõige esimene etapp. Välisriigi postkontoris võetakse pakk vastu ja selle jaoks koostatakse kõik dokumendid edasiseks saatmiseks lõpp-aadressile. Samuti koostatakse tollideklaratsioon (vormid CN22 või CN23).

Selle tulemusena väljastatakse postisaadetisele unikaalne identifikaator, mille abil jälgitakse pakki. Identifikaator või vöötkood trükitakse paki kättesaamisel saatjale väljastatud kviitungile. Alates hetkest, kui saatja saab kviitungi kätte, peab mööduma mõni aeg, kuni pakk ilmub posti jälgimissüsteemi.

Saabumine rahvusvahelise postivahetuse kohta

Saatja rahvusvahelises postivahetuse kohas (IMPO) valmistatakse pakk ette Venemaale eksportimiseks. Tollivormistust teostavad rahvusvahelise vahetuse kohtades asuvad toll. Saadetised genereeritakse lähtekohta saatmiseks.

Pakkide eksport

Võib-olla kõige aeganõudvam protsess, postisaadetis transporditakse saatja riigist saaja riiki. Sõltuvalt ekspordi- ja impordiriikide geograafilisest kaugusest võib kohaletoimetamine toimuda kas õhu- või maismaatranspordiga. Rahvusvahelise ekspordi tarneajad ei ole määratud ühegi dokumendiga, kõik sõltub vedajatest. Ekspordistaatus tähendab, et pakk on üle antud välismaisele vedajale edasiseks tarnimiseks Venemaa MMPO-sse.

Tähelepanu! Postisaadetiste jälgimisel jälgige kindlasti "Impordi" olekut. Kui pakk pole pikka aega Venemaale jõudnud, on soovitatav kirjutada avaldus paki otsimiseks

Kohaletoimetamine on nüüdseks muutunud eriti nõutuks. Inimesed kasutavad ju üha enam veebiteenuseid, eelkõige tellivad veebiplatvormidelt erinevaid kaupu, mille hulgas on Aliexpress saanud kõige populaarsemaks. Samal ajal eelistavad paljud inimesed kogu kaubaveo etapis iseseisvalt jälgimist läbi viia.

Ja see on väga õige, sest tänu sellele võimalusele saate õigeaegselt teada, millised viivitused ilmnevad, milliseid protseduure ja punkte, kontrollietappe tehakse või alles tehakse.

Üldiselt saate tänu jälgimisele saada üksikasjalikku teavet kohaletoimetamise kohta. Selleks peate aga teadma, mida jälgimisolekud tähendavad. Ainult nende õige mõistmine võimaldab teil jälgimisest kasu saada.

Rahvusvahelisi tarneid tehes võite sageli kohata staatust "Eksport päritoluriigist". Paljud kullerteenuse kliendid on huvitatud selle fraasi tähendusest. Vaatleme selle tähendust selle artikli raames. Kuid kõigepealt peate mõistma, mida tähendab rahvusvahelise posti eksportimine.

Eksport on

Sõna “eksport” ise pärineb ladinakeelsest sõnast exporto. See sama sõna omab omakorda tähendust "kaupade ja teenuste eksport riigi sadamast", kui rääkida selle otsesest tähendusest. Samade teenuste ja kaupade ostjad nimetavad riiki importijaks. See tähendab, et paki jälgimisel on oluline olekutest õigesti aru saada:

• Eksport tähendab, et midagi on riigist välja läinud.
• Import tähendab, et midagi, vastupidi, saabus riiki.

Nagu näete, pole siin midagi keerulist.

Staatuse tähendus Eksport päritoluriigist

See olek on järjekorras teine. See väljastatakse tarneetapis, kui kaup eksporditakse väljapoole saatvat riiki. Sõnumit võib tõlgendada ka nii: kauba kättesaamiseni on veel aega.

Et see oleks lihtsam, vaatame näidet: Ivan ostis Aliexpressist kõrvaklapid ja tellis kohaletoimetamise. Toode asub Hiinas, kuid see tuleb tarnida Venemaale. Kui Ivan näeb jälgimise ajal teksti "Ekspordi saatjariigist", tähendab see: kõrvaklapid eksporditi Hiinast.

Täielik nimekiri rahvusvahelise posti dekodeerimise olekutest meie veebisaidil

Pakk toimetatud

Kirje tähendab, et saaja sai kirja.

Pakk tagastatud

Postisaadetis on saatja kätte saanud. Tagastamise peamiseks põhjuseks on säilitusaja lõppemine, põhjuseks võib olla ka vale aadress või saaja nimi.

Pakk tagastatakse saatjale

Postisaadetis on saatjale tagasi saadetud. Põhjuseks võib olla vale aadress või saaja nimi, säilitusaja lõppemine või muu asjaolu.

Paki info kätte saadud

Saatja (müüja) määras postisaadetisele posti (kullerteenuse) veebisaidil numbri (rajakoodi), kuid pakki ei ole postkontoris veel vastu võetud. Registreerimise hetkest kuni kirja tegeliku saatmiseni võib kuluda kuni 10-14 päeva.

Saabus sihtkohta

Postisaadetis saabus saaja postkontorisse (POS). Järgmisena saadab OPS saajale teate (teate), et kaup on osakonnas.
See olek tähendab, et saaja saab iseseisvalt OPS-iga ühendust võtta, et saadetis kätte saada, ilma teadet ootamata.

Saabus tolli

Tolliinspektori otsusel võib postisaadetise isiklikuks kontrolliks avada. Isikliku kontrolli põhjuseks võib olla keelatud ainete või esemete ebaseaduslik vedu, kaubasaadetis või tollideklaratsiooni puudumine (valesti täidetud). Postisaadetise avavad kaks operaatorit tolliinspektori juuresolekul, misjärel koostatakse ja lisatakse saadetise külge tollikontrolli akt.

Lahkus tollist

Pakk vastu võetud

Postisaadetis võetakse saatjalt (või müüjalt) töötlemiseks vastu kohalikus postkontoris. Sellele määratakse unikaalne identifitseerimisnumber (rajakood, jälgimisnumber), mille järgi saad hiljem jälgida saadetise asukohta.

Ebaõnnestunud kohaletoimetamise katse

See kanne tähendab, et postioperaator teatas katsest postisaadetis saajale kätte toimetada ja mingil põhjusel kohaletoimetamist ei toimunud.
Selle staatuse kättesaamisel tuleb võtta ühendust saadetise väljastanud postkontoriga ja selgitada välja kohaletoimetamata jätmise põhjus või iseseisvalt võtta ühendust postkontoriga, et saadetis kätte saada ilma teadet ootamata.

Teel – Transiidipunkt

Postisaadetis jõudis ühte transiidiriigi sorteerimiskeskusesse töötlemiseks ja edasiseks saajale saatmiseks.

Jälgimine jätkus

Postisaadetise olekuid ei uuendatud pikka aega ja pärast seda intervalli ilmus uus jälgimisteave.

Paki jälgimiskood on muutunud

Postisaadetisele on määratud uus rajakood. Tavaliselt juhtub see siis, kui pakk suunatakse töötlemiseks ja edasiseks saajale saatmiseks teisele postiteenusele.

Kohaletoimetamise teenus muudetud

Postisaadetis on töötlemiseks ja edasiseks saajale saatmiseks üle viidud teisele postiteenistusele.

Saabus lähteriigi tolliasutusse

Pärast sorteerimist saadetakse kõik pakid tollikontrolli, kus need läbivad röntgeniaparaadi.

Tolliinspektori otsusel võib postisaadetise isiklikuks kontrolliks avada. Isikliku kontrolli põhjuseks võib olla keelatud ainete või esemete ebaseaduslik vedu, kaubasaadetis või tollideklaratsiooni puudumine (täielikult täitmata). Postisaadetise avavad kaks operaatorit tolliinspektori juuresolekul, misjärel koostatakse ja lisatakse saadetise külge tollikontrolli akt.

Lahkus paki vastuvõtupunktist

See olek tähendab, et pakk on saadetud mööda saaja tarneteed.

Lahkus lähteriigi tolliasutusest

Toll kontrollis postisaadetist ja tagastas selle postiteenistusele.

Pakk valmistub sihtriiki saatmiseks

See kanne tähendab pakkimist, märgistamist, konteinerisse laadimist ja muid toiminguid, mis on vajalikud postisaadetise sihtriiki saatmiseks.

Üle antud postiteenusele

Postisaadetis viidi töötlemiseks ja edasiseks saajale saatmiseks üle kohalikule postiteenistusele.

Pakk vabastatakse kohaletoimetamiseks

Postisaadetis jõudis postkontorisse, postiljonile teatati saadetise saabumisest adressaadile üleandmiseks.

Kanne võib tähendada, et saaja aadressile on saadetud pakk kojutoomiseks või on saadetud teade paki saabumise kohta tema aadressile.

Pakk on ettevalmistamisel kohaletoimetamiseks

Tähistab postisaadetise saabumist saaja postkontorisse, kes peab saadetise kohale toimetama.

Täiendavate olekute kohta teavet ei anta

Postisaadetis saadeti jälgimiskoodiga (jälgimisnumbriga), mida saaja territooriumil ei jälgita.

Probleemid tollis

Toll peab postisaadetise kinni, et rakendada meetmeid postisaadetise otstarbe kindlaksmääramiseks.

Kauba saamisel rahvusvahelise postiga kalendrikuu jooksul, mille maksumus ületab 1000 eurot ja (või) mille kogukaal ületab 31 kilogrammi, tuleb tasuda tollimaksud, 30% kauba tolliväärtusest, kuid mitte vähem. kui 4 eurot 1 kilogrammi nende kaalu kohta.

Kui postiga saadetud kauba kohta info puudub või ei vasta tegelikule tollideklaratsioonis märgitud andmetele, siis tekib vajadus viia läbi tollikontroll ja selle tulemused dokumenteerida, mis pikendab oluliselt saadetiste menetlemisele kuluvat aega.

Paki marsruudil on viga, pakk suunatakse õigele aadressile

Pakk saadeti valele postiindeksile või aadressile, avastati viga ja pakk suunati õigele aadressile.

Pakk teel

Olek, mis tähendab, et postisaadetis on saadetud saaja aadressile.

Pakki pole saatjalt veel kätte saanud

Müüja on postisaadetise posti(kuller)teenuse kodulehel registreerinud, kuid tegelikult pole postisaadetis veel postiteenusele üle antud.

Jälgimine peatatud

Viimasest postijälgimise värskendusest on möödunud palju aega. Ja selle pika perioodi tõttu ei jälgita raja koodi automaatselt. Samuti võib kättetoimetaja teavitada, et postisaadetise edasine jälgimine lõpetatakse pärast seda, kui see lahkub saatja riigi territooriumilt ja jõuab sihtriiki.

Üldine olek, mis võib tähendada tagastamist, tagastamist, ajutist ladustamist ja muud olekut.

Teel – lahkus teekonnapunktist

Postisaadetis saadetakse vahepostisõlmest ja saadetakse saaja poole.

Teel – saabus vahepunkti

Postisaadetis jõudis vahepealsesse postikeskusesse sorteerimiseks, marsruudi valimiseks ja saajale saatmiseks.

Eksport päritoluriigist

Näitab postisaadetise tegelikku lähetamist sihtriiki.

Postisaadetis antakse üle välisriigi vedajale, kes maa- või õhutranspordiga toimetab selle sihtriigi rahvusvahelise postivahetuse (IMPO) kohale. Staatus “Eksport” on pikim ja üleminek olekule “Import” võib võtta aega, kuna teie postisaadetise jaoks on vedaja jaoks optimaalseim (odavaim) tarneteekond valitud ja kokku lepitud. Selles etapis ei saa ei saatja ega saaja üksuse täpset liikumist Interneti kaudu jälgida.
Keskmiselt võtab eksporditoiming aega 7–14 päeva, kuid mõnikord võib see toiming kesta kuni 60 päeva.
Kui “Ekspordi” staatuse saamisest on möödunud rohkem kui 2 kuud ning nähtavaid muudatusi ei ole ning postisaadetis ei ole saanud staatust “Import”, siis tuleb saatjal pöörduda postkontori poole ja taotleda läbiotsimist.