Interneti-ühenduse loomisel ei laaditud ühtegi lehte. Helistasin tehnilisele toele, kuhu öeldi, et nende liinil on kõik korras, probleemid on minupoolne ja seetõttu soovitati helistada tasulisele tehnikule. Kui küsisin, kas nad saaksid aidata mul vähemalt probleemi lahendada (nagu Centel, Corbina, Rostelecom ja muud tehnilised tugiteenused, mida ma varem Moskvas elades kasutasin), vastati mulle, et mu ruuteri sätted läksid tõenäoliselt kaotsi ja ...
Vastik suhtumine oma tellijatesse. Küsisin oma vanemate teleka eest tasumist ja mind saadeti praktiliselt minema. Nad ütlesid, et tulgu see, kelle jaoks leping sõlmiti. MÄRATSEMA! Ma ei tulnud panka raha välja võtma ega muid finantstehinguid tegema, vaid ainult selleks, et maksest teada saada. Firmal endal on seda ilmselt vaja ja nemad ise peaksid selle teema vastu huvi tundma. Sellist häbi pole ma üheski teises organisatsioonis kohanud. Nad ei ühenda teid juhtkonnaga ega anna teile telefoninumbrit...
Kohutav pakkuja. Operaatorid on ebakompetentsed. Televisioon on halva kvaliteediga ja sageli ei tööta.
Kvartsist internet kadus naabritelt. Palve peale tulnud remondimees ei parandanud nende eest internetti, vaid suutis ka minu korteris telefoni, interneti ja IP-televiisori ära lõigata. Midagi parandamata lahkus ta. Kui võtsin ühendust tugiteenusega, ütles operaator, et see on minu probleem, et mul pole Internetti. Ja kui juhtmes on katkestus, on see minu probleem: ma ei ole nende tellija. Käteta inimese tööle võtmine on selle väikelinna geshefti ülesanne.
Selle ettevõttega on kõik halvasti. Alusta Internetist. Raha saavad nad regulaarselt, kuid Internetiga on pidevalt probleeme. Pole tegelikult valik, kui... Muidugi ei taha te ilma teenuseta õhu eest maksta. Klienditeenindajad - kirjutage atas. Nad ei otsusta midagi, nad ei vasta millegi eest. prügikast.
09.15.2018 kell 18.30 kadus televisioon Quartz, täna 09.16.2018 14.00 televiisorit ikka pole, operaatori liinil öeldakse, et alajaamaga on midagi valesti. Milleks selline ebamugavus ja isegi tellijate arvelt???Aitäh Quartzile nädalavahetuse ära rikkumast. Kas maksed laekuvad terve kuu eest?
Kvarts meelitab uusi tellijaid kõikvõimalike meeldivate pakkumistega, samas ei hooli isegi vanadest. Unustage kampaaniad, allahindlused jms, kui olete nendega juba lepingu sõlminud! Ja kui see on kombineeritud tariif (Internet + TV), siis ei saa te seda isegi kontorit külastamata muuta. Selline suhtumine olemasolevatesse klientidesse valmistab pettumuse.
Ma ei ela kogu aeg korteris. Ostsin ruuteri kvartsifirmast. Tulen nädalavahetustel ja seadistan ruuteri iga kord. Mul on küllalt! Isegi korra alguses helistasin kohe ühenduse loomisel kvartsifirma tehnikule, kes ruuteri tasuta üles pani, kõik oli täpselt sama probleem, ruuteri seaded läksid kaduma! Viimasel nädalavahetusel, 10. juunil 2018, aasta hiljem, olles Quartziga ühenduses, tulin taas koju ega saanud seda seadistada, kuna väidetavalt oli mu korteris kaabel katkenud. Kuigi ma tean...
Quartz Telecom on juhtiv telekommunikatsiooniettevõte, mis pakub oma teenuseid Podolski linnas ja Podolski piirkonnas. See asutati 2005. aastal. Eelistatud teenusteks on DVB-C standardi Internet ja kaabeltelevisioon.
Ettevõte töötab selle nimel, et laiendada oma klientuuri, pakkudes samal ajal kvaliteetset ja usaldusväärset Interneti-ühendust ja digitaaltelevisiooni teenuseid taskukohaste hindadega. Ettevõtte spetsialistid pakuvad alati kvaliteetset teenindust ja 24-tunnist tehnilist tuge.
Internet
Telekommunikatsiooniettevõte Quartz Telecom pakub piiramatut Interneti-juurdepääsu 6 tariifiplaani alusel, millest 2 sisaldab ka IP-TV-d. Ühendatud paketi maksumus sõltub kiirusest: 30-300 Mbit/s.
Interneti-juurdepääs põhineb Etherneti andmeedastustehnoloogial. See ühendus tagab katkematu, kiire ja usaldusväärse andmeedastuse.
Ettevõte püüab valida igale oma kliendile tariifi, mis vastab nende ootustele Interneti kiiruse ja tariifiplaani maksumuse osas. Ettevõtte spetsialistid jälgivad side seisu ja probleemide korral ennetatakse probleeme tõhusalt.
Ettevõte pakub kasutamiseks teatud tüüpi WiFi-ruutereid. Neid saab osta Quartz Telecomist või korraldada järelmaksuga. Muude seadmete kasutamisel ei saa ettevõte tagada oma töö stabiilsust.
Digi-TV
Telekommunikatsiooniettevõte pakub digitelevisiooni, mis sisaldab umbes 100 erinevat kanalit suurepärase kvaliteediga. Digitaalne kaabeltelevisioon pakub suurepärast katkematut signaali. Digi-TV kasuks teeb valiku lisafunktsioonide võimalus ülekande juhtimiseks (salvestus, tagasikerimine, paus) ja vanemlik kontroll.
GEPON eramajale
Telekommunikatsioonifirma Quartz Telecom püüab ajaga kaasas käia. Seetõttu pakuvad nad oma klientidele kõige kaasaegsemaid ja arenenumaid tehnoloogiaid. Gepon kvarts on uus sõna sidevõrkude ehitamisel. Fiiberoptilised liinid viiakse otse tarbijani ilma teiste abonentide jaoks jaotamata. Nii saavutatakse Interneti-ühenduse suur kiirus ja stabiilsus. Quartz Geponi baasil saate lisada teenuseid: tõrkekindlad turvasüsteemid ja kaugvideovalve. Ettevõte tagab sellise side turvalisuse volitamata juurdepääsu eest.
Teenus Quartz Gepon on saadaval eramajade elanikele Podolski linna 5 mikrorajoonis: Krasnaja Gorka, Beljajevski, Šeptšinki, Tsemzavod (Silikatnaja) ja Severnõi.
Kodune videovalve
Kodune videovalve on mugav ja kasulik teenus, mis võimaldab juhtida ja jälgida olulisi protsesse erinevates eluvaldkondades kõikjal maailmas, kus on juurdepääs internetile. Jälgimine toimub reaalajas ja ei nõua spetsiaalsete programmide ja seadmete installimist. Piisab videokaamera ühendamisest selle teenusega ning kvaliteetne pilt ja heli (kui seadmel on mikrofon) on kliendile alati igal kellaajal kättesaadavad.
Ettevõte kontrollib kaugjuhtimisega klientide videokaamerate korrasolekut. Seadme rikke või probleemide korral saadetakse teade e-posti teel.
Kliendi soovil saab piiratud säilitusaja jooksul salvestada kaamerate videot turvalisse arhiivi. Kõik andmed on vaatamiseks ja allalaadimiseks saadaval.
Selle teenuse kasutaja ei saa mitte ainult näha kvaliteetset pilti, vaid ka seda juhtida (suumida, valida kaamera pööramine ja kallutamine, valida kasutatavate seadmete arv).
Telekommunikatsiooniettevõte pakub suurepäraseid pakkumisi igale maitsele ja taskule. See teenus on asjakohane kõigis eluvaldkondades: tööl, kodus, tänaval, kauplustes.
Ametlik sait
Nagu igal suurettevõttel, on ka Quartz Telecomil oma ametlik veebisait. Tellijatele ja juriidilistele isikutele on mugavad vahelehed, mis lihtsustab oluliselt vajaliku teabe otsimist. Tariifiplaanide ja lisateenuste üksikasjalik kirjeldus aitab põhjalikult teha õige valiku ja mõista kõiki esilekerkivaid probleeme. Isikliku konto teenus võimaldab Quartz Telecomi abonentidel oma kontosid hallata.
Quartz Telecom Podolsk - ametlik veebisait quartztelecom.ru.
Oma klientide jaoks sisaldab ettevõtte veebisait uusimaid ja asjakohasemaid uudiseid Podolski linnast.
Isiklik ala
Isiklik konto on mugav vorm isikliku konto privaatseks haldamiseks. Registreerimiseks minge lihtsalt ettevõtte ametlikule veebisaidile, leidke registreerimisvorm ja sisestage oma isikuandmed. Kasutajanimi ja parool süsteemi sisselogimiseks saadetakse automaatselt kliendi e-posti aadressile.
Logi sisse Quartz Telecom Podolskisse - isiklik konto lk.quartztelecom.ru.
Isikliku konto kasutamine avab palju võimalusi:
- Täitke kiiresti oma isiklik konto ilma täiendava vahendustasuta;
- vaadata maksete ajalugu;
- saate teada oma sularahajäägi;
- ühendage uus teenus või muutke oma tariifiplaani.
Makseviisid
Telekommunikatsiooniettevõte Quartz Telecom on pakkunud rohkelt võimalusi pakutavate teenuste eest lihtsaks tasumiseks:
- panga kaudu, kasutades ettevõtte andmeid ilma vahendustasuta (Internet ja digitaaltelevisioon - CB Agrosoyuz, Promsvyazbank, kaabeltelevisioon - JSCB FORA-BANK, Vozrozhdenie, Mezhtopenergobank);
- pangakaardi kaudu;
- kiirmaksesüsteemi kasutamine vahendustasuga 1,5–7%;
- mobiiltelefoni kasutamine;
- sularahaautomaatide ja Sberbanki terminalide kaudu.
Tasumine pangakaardiga
Quartz on ettevõte, mis pakub telekommunikatsiooniteenuseid Podolski ja lähedalasuvate asulate elanikele. Pakub internetiühendust fiiberoptilise kaudu ja ühendust kaabeltelevisiooni võrkudega. Pakub juriidilistele isikutele videovalveteenuseid, võrguintegratsiooni andmebaasidele ja ettevõtte teabele jagatud juurdepääsuks. Quartzi isiklik konto töötab ettevõtte veebisaidil quartztelecom.ru. Teenus võimaldab tellijatel hallata teenuseid ja isiklikke kontosid.
Registreerimine ja sisselogimine oma isiklikule kontole
Isiklikule kontole registreerumiseks peab klient:
- Minge teenusepakkuja ametlikule veebisaidile ja valige paremas ülanurgas jaotis "Isiklik konto".
- Autoriseerimisvormi all klõpsake nuppu "Hangi sisselogimine ja parool".
- Avanevas jaotises sisestage oma registreerimisteave:
- konto number;
- elukoha aadress;
- omandiõigus (valige ripploendist);
- passi seeria ja number, meiliaadress ja telefoninumber.
- Märkige ruut, mis kinnitab kasutaja nõusolekut sisestatud andmete töötlemiseks.
- Klõpsake nuppu "Esita".
Määratud e-posti aadressile saadetakse sõnum teie kasutajanime ja parooliga teenusesse sisselogimiseks. Konto oli kirja saamise hetkel juba aktiveeritud.
Võimalused
Quartzi isiklik konto annab kliendile võimaluse:
- vaata kontojääki;
- muuta kehtiv tariif soodsamaks;
- täiendage oma kontot ilma vahendustasuta;
- ühendada lisateenuseid ja uusi telekanaleid;
- vaadata kulusid kasutaja valitud perioodi kohta;
- saada Quartz Telecomilt uudiskirju uudiste ja pakkumistega;
- muuta oma profiili andmeid.
Kasutajad osalevad allahindluste saamiseks kampaaniates ja viktoriinides. Teie isiklik konto on avatud 24 tundi ööpäevas. Saate sisse logida mis tahes arvutist või vidinast. Pakkuja pole mobiilseadmete jaoks spetsiaalset rakendust välja töötanud.
Oma isiklikule kontole sisse logimata uurivad Quartzi kliendid ettevõtte teavet, tutvuvad dokumentatsiooni (lepingud, litsentsid, lepingud) ja uudistega. Saidil on jaotis "Küsimused ja vastused", kus on vastused külastajate korduma kippuvatele küsimustele. On lehti, kuhu kogutakse teavet seadete ja tehniliste probleemide tõrkeotsingu kohta.
Klienditeeninduse kvaliteedi parandamiseks on saidil välja töötatud küsitlused. Nendes osalemine ei eelda kohustuslikku autoriseerimist süsteemis.
