Enne Moskva kiirabinumbri valimist veenduge, et saate anda patsiendi aadressi ja täpse asukoha.

Pealinnas on kasutusele võetud mitme kanaliga sidesüsteem ja kui teine ​​ots kohe telefonile ei vasta, tähendab see, et kõik dispetšerid on hõivatud ja teie kõne on järjekorda pandud. Jää rahulikuks, esimene vaba töötaja vastab sulle kindlasti. Pole vaja toru katkestada ja tagasi helistada – teie kõne pannakse taas järjekorra lõppu.

Dispetšeriga vestluse ajal peate:

• sisestage telefoninumber, millelt helistatakse või millele saate hiljem tagasi helistada
• märkige patsientide arv
• kirjeldage juhtunut – mis sundis teid kiirabi kutsuma
• nimeta aadress: tänav, maja, hoone, korter, sissepääs, korrus, sisetelefon
• teavitada, kes ja kus kohtuvad arstide meeskonnaga
• ütle, kes helistab – sugulane, võõras või ise
• märkida patsiendi vanus ja sugu, tema perekonnanimi

Hädaolukorras pole aega mõtlemiseks sageli loetud. Enamik kodanikke on harjunud kasutama standardnumbrit 03 kiirabi kutsuda, kuid mobiilioperaatori Megafon kaudu see numbrikombinatsioon ei tööta.

Numbrid "103" ja "030"

Mobiilsideoperaatori Megafon abonendid saavad kasutada lühinumbreid:

• 030 ;
• 103 .

Valige lihtsalt üks loetletud valikutest ja vajutage helistamisnuppu. Tellija suunatakse tema linna piirkondlikku teenindusbüroosse. Suhtlemine töötajaga toimub tavapäraselt, vastavalt üldreeglitele.

Vajalik on üksikasjalikult kirjeldada tekkinud olukorda, anda abivajaja täpne asukoha aadress ja helistaja nimi. Kui kõne tehakse sisetelefoniga kortermajja, on soovitatav märkida selle kood või veenduda, et arstid pääsevad hõlpsalt sissepääsust sisse.

Üldine dispetšerteenus "112"

number " 112 » tegutseb kogu Vene Föderatsioonis. See on spetsiaalne liin, mis töötab ühenduses kõigi olemasolevate hädaabiteenustega. Liinioperaatorid töötavad ööpäevaringselt. Lisaks kiirabile läbi kombinatsiooni " 112 »Võid ühendust võtta:

• politsei;
• Tuletõrje;

Pärast helistamisnupu vajutamist suunatakse tellija kas automaatmenüüsse või elavasse töötajasse. Kui erinevate teenustega suhtlemise automaatmenüü on töötanud, tuleb telefon lülitada toonvalimisele ja valida kiirabile määratud number.

Kõne hind

Hädaabiteenuste telefonikõnede tariifide puudumine on seadusega kehtestatud. Olenemata kontol olevast rahasummast (isegi negatiivse saldoga) saavad Megafoni abonendid helistada kiirabi mis tahes loetletud lühinumbril. Vestluse ajal kontolt raha ei debiteerita.

Teatage sisust

Kiirabi on võimatu helistada mobiiltelefoniga, kasutades numbrit “03”, kuna GSM-standardid ei toeta kahekohalisi numbreid. Seetõttu pakub iga mobiilioperaator oma klientidele oma süsteemis optimeeritud numbrite abil kiirabi kutsumist. Mobiililt saate kiirabi kutsuda järgmistel viisidel, mis sõltuvad teie operaatorist.

Mobiiltelefonilt kiirabi kutsumise viisid

MTS

MTS, nagu kõik teised mobiilsideoperaatorid, võttis aluseks vana tuttava numbri "03" ja kohandas seda uute standarditega, lisades täiendava numbri "null". Nüüd saate sellelt operaatorilt kiirabi kutsuda, valides numbri "030". Sama tehti ka teiste hädaabiteenuste valimiseks kasutatavate numbritega.

Lisaks võimaldab MTS-operaator helistada mobiiltelefonilt lauatelefoni numbritele. Selleks tuleb enne linnanumbrit lisada linnakood ja mõnel juhul ka “+7”. See valik sobib neile, kellel on lähimate linnakliinikute numbrid juba märkmikus.

"Megafon"

Megafonilt saate kiirabi kutsuda samal põhimõttel nagu MTS-i puhul. Kiirabi number on sama - “030”.

"Beeline"

Ettevõte Beeline optimeeris oma süsteemi hädaabiteenustele helistamiseks numbreid samamoodi nagu MTS ja Megafon - lisades lisanulli, kuid pani selle mitte lõppu, vaid algusesse. Kiirabi saate helistada oma mobiiltelefonilt Beeline'i kaudu, valides numbri "003".

"Tele2"

Et oma kasutajaid mitte eksitada, kasutab Tele2 kiirabi kutsumiseks sama numbrit, mis enamik operaatoreid ehk “030”. Sama numbrit kasutas ka operaator “Utel”.

Helistame ühe päästeteenistuse kaudu

Üheks uuenduseks on ühtse päästeteenistuse tekkimine Venemaal. Temaga saate ühendust numbril 112. Seda toetavad kõik olemasolevad operaatorid, aga ka tavalised lauatelefonid. See number võimaldab kutsuda mitte ainult kiirabi, vaid ka politseid ja eriolukordade ministeeriumi. Numbriga 112 on võimalik jõuda operaatorini, kes seejärel suunab kõne edasi helistaja asukoha lähedal asuvasse vastavasse teenindusse.

Selle numbri kasutamise tohutu eelis on see, et hädaabiteenistusse saab helistada mitte ainult siis, kui kasutaja saldo on null, vaid ka siis, kui SIM-kaarti pole või kui mobiiltelefon on blokeeritud. Number kehtib kõigis Euroopa Liitu kuuluvates riikides, sõltumata abonendi elu- ja registreerimiskohast.

Ekslik on arvata, et kiirabi saab kutsuda päästeteenistust 911 kasutades. See teenus töötab ainult USA-s. Enamikku inimesi eksitas valitsuse väide, et Venemaale ilmub 911 süsteemi põhimõttel töötav teenus. Siis rääkisime juba olemasolevast numbrist “112”.

MegaFoni numbrilt kiirabi kutsumiseks on mitu võimalust. Artiklist leiate praegused hädaabinumbrid.

Miks MITTE 03, vaid 103

GSM-i mobiilsideoperaatorite standard, sealhulgas MegaFoni võrk, tehniliste omaduste kohaselt ei toeta kahekohalisi numbreid. Probleemi lahenduseks kinnitas MegaFon kõigile hädaabinumbritele ühe, et tellijatel oleks lihtsam vajalikke kombinatsioone meelde jätta. Seega on MegaFoni kiirabi kutsumise lühike kombinatsioon -103.

Üksik number 112

Venemaal on üks hädaabinumber - 112. See on asjakohane kõigi piirkondade, teenuste ja operaatorite jaoks.

Numbril 112 saate helistada ka siis, kui teie saldo on negatiivne, telefon on blokeeritud või SIM-kaart on kahjustatud/puudub.

Pärast määratud numbrile helistamist kuulete automaatvastajat, mis palub teil valida vajalik teenus ja sellele lülituda.

Otse huvipakkuvasse teenusesse saate helistada numbritel 101, 102, 103 või 104.

Praeguseid hädaabinumbreid saab vaadata operaatori ametlikul veebisaidil, klõpsates lingil moscow.megafon.ru/help/info/sos.

Tellija küsimused

Kas kiirabi kutsumine on tasuline?

Hädaabinumbritele helistamine on tasuta.

Mida teha, kui operaatorivõrku pole?

Isegi kui MegaFoni võrku pole, edastatakse kõne hädaabinumbrile mis tahes selles piirkonnas saadaoleva operaatori kaudu.

Kas minu asukoht tuvastatakse kõne ajal automaatselt?

Ei, meditsiinimeeskonna kutsumiseks peate asukoha täpselt märkima.

Kas Venemaal on 911 number?

See number kehtib USA-s ja Kanadas. Tänapäeval on aga enamik telefone konstrueeritud nii, et kui valite 911 kombinatsiooni, suunatakse kõne kohalikule hädaabiteenistusele. Kui abonent valib 911, peaks ta olema ühendatud ühtse päästeteenistusega 112. Parem on siiski mitte riskida ja kasutada Venemaa jaoks olulisi numbreid.