Miks minu telefoni esikaamera ei tööta? Telefoni kaamera ei tööta: probleemide kiire diagnoos

Kaasaegses maailmas on telefoni kaamerast saanud asi, ilma milleta on elu peaaegu võimatu ette kujutada. Jäädvustage eriti oluline hetk, skannige tekst, tehke lähedastele videokõne. See ei ole täielik loetelu võimalustest, kuidas kaamerat mobiilseadmetes kasutada. Paljudesse kaasaegsetesse vidinatesse paigaldavad tootjad kaks (või isegi kolm) kaamerat korraga - ees ja taga. Esimest kasutatakse peamiselt suhtlemiseks või selfide tegemiseks. Teine on ümbritseva maailma pildistamiseks.

Kuigi tänapäeva tehnoloogiad võimaldavad nutitelefonidele luua kvaliteetset ja töökindlat riistvara, mis peaks stabiilselt ja kaua töötama, võivad kasutajad siiski teatud probleemidega kokku puutuda. Kui tavakasutaja avastab, et tema seadme kaamera on lakanud töötamast, ei tea ta tavaliselt, mida teha. Ausalt öeldes võib vigu olla palju. Selle artikli abil proovime neid kõiki analüüsida.

Seadmete taaskäivitamine on esimene asi, mida teha, kui kaamera töötab valesti. Vidin võis lihtsalt kokku jooksma või rakendus külmuda. Mõnikord saab selliseid vigu ravida lihtsalt seadme sisse- ja väljalülitamisega. Pärast lukustusnupu all hoidmist peaks ilmuma kontekstimenüü, kus peate valima "reboot". Kui tavaline taaskäivitamine ei anna positiivseid tulemusi, peaksite olema kannatlik ja proovima teisi meetodeid, mida arutatakse allpool.

Mälukaart

Kui pildistamisrakendus ei käivitu, on tõenäoline, et probleem pole isegi telefonis endas peidus. Kontrollige selle mälukaardi terviklikkust, millele fotod ja videod automaatselt salvestatakse. Proovige kindlasti sisestada teine ​​mälukaart ja käivitada kaamera uuesti.

Teine etapp on jälgida, et sise- või välismälus oleks piisavalt vaba ruumi salvestamiseks, sest tänapäevased nutitelefonid loovad väga kõrge eraldusvõimega pilte ning see mõjutab negatiivselt meediumifailide kaalu.

Mehaaniline kahjustus

Alati on võimalus, et kaamera moodul ise on saanud mehaanilisi vigastusi (st riistvaraprobleem). Objektiivid on mobiilseadmete kõige haavatavam ja habras komponent. Mobiilseade võib pärast kukkumist pildistamise lõpetada – sellistel asjaoludel puruneb tavaliselt moodul või puruneb kaabel, purunevad objektiivid või kahjustuvad valgusandurid.

Kuid võimalikud on ka muud mehaanilised kahjustused: objektiivimoodulit emaplaadiga ühendav kaabel võis läbi põleda, objektiivi võib sattuda niiskust või tolmu, vidinale tekitati olulisi füüsilisi kahjustusi, misjärel algavad üksteise järel rikked ja vead.

Sellises olukorras võivad katsed rikkega iseseisvalt toime tulla võivad seadmele tuua kaasa uusi negatiivseid tagajärgi, seega jääb üle vaid võtta ühendust spetsialisti või mobiilseadmete sertifitseeritud remonti teostava ettevõttega. Õnneks on neid tänapäeval palju - igast suurest kaubanduskeskusest võib leida mitu “töökojasaart”, kus nutitelefoni tervise saab mõne minutiga diagnoosida.

Eriprogrammid

Muidugi ei tasu kohe mehaanilise remondiga tormata, sest põhjus võib siiski olla tarkvaras. Esiteks peaksite proovima installida kaamerale standardse utiliidi asemel alternatiivse utiliidi, et testida selle vana mooduli funktsionaalsust. Kui uues rakenduses töötab kõik nii, nagu peaks, on tõrke põhjuseks tõenäoliselt teie seadme ummistunud vahemälu, peate lihtsalt oma lemmikrakenduse seadetest vana vahemälu kustutama. Vajaliku vahemälu kustutamiseks

  • minge jaotisse "Seaded";
  • valige "Mälu";
  • avage "Rakendusandmed" ja leidke kaamera jaoks sama utiliit paljude teiste hulgast;
  • Nüüd jääb üle vaid klõpsata nuppu "Kustuta andmed";
  • kinnitades teie valikut.

Lähtestage tehaseseadetele

Teine levinuim tarkvara rike on automaatselt installitud värskendus, mis sisaldab teatud vigu, mis ei lase kasutajal erinevatel põhjustel kaamerat käivitada. Sel juhul naaseme tehaseseadetele.

  • avage "Seaded";
  • Otsime üksust “Taasta ja lähtesta”;
  • Kerige menüüst allapoole, seejärel minge jaotisse "Lähtesta seaded";
  • valige "Kustuta kõik".

Pange tähele, et pärast tehaseseadetele lähtestamist kustutatakse teie seadmest jäädavalt kõik failid, paroolid ja kontaktid, seega tehke esmalt salvestatud olulisest teabest varukoopia.

Viirused

Mõnikord tuleks vigast vidinat viiruste suhtes kontrollida. Võib-olla olid nemad kõigi hädade põhjuseks: avatud lähtekoodiga Android OS-il on omad haavatavused, mida ründajad saavad ära kasutada, näiteks mobiilikaamera töö blokeerimiseks. Google Plays on palju tõestatud viirusetõrjetarkvara (muide, on ka palju tasuta). Laadige alla teile meeldivad rakendused, käivitage test ja oodake tulemust.

Arvestada tuleb sellega, et vidinal endal olevad pahatahtlikud failid võivad segada turvatarkvara korrektset toimimist, mistõttu on kasulik ühendada nutitelefon laua- või sülearvutiga, et arvutiprogrammide abil põhjalikumat viirusetõrjet teha. .

Vilkuv


Järgmine meetod on seadme välgutamine, mis peaks absoluutselt aitama nutitelefoni riistvararikke korral. Saate seda ise teha, kuid peaksite olema ettevaatlik: andmeedastuse ebaõnnestumine või kasutaja suutmatus järgida kõiki selle toimingu punkte võib telefoni täielikult keelata. Püsivara saate alla laadida ainult ametlikelt veebisaitidelt. Ainult see tagab uue tarkvaralitsentsi tõelise allkirja. Pange tähele, et pärast vilkumist kaotab teie nutitelefon (isegi kui osteti vaid paar päeva tagasi) hoolduskeskuse kohustuslikust garantiiteenindusest.

Teeninduskeskus

Kui ükski ülaltoodud näpunäidetest ei anna soovitud efekti, ärge heitke meelt: otsige abi kvalifitseeritud spetsialistilt või tagastage telefon garantiikorras teeninduskeskusesse, kus nad teostavad seadmele tasuta täieliku diagnostika ja kui tarkvara rike tuvastatakse, parandatakse see tootja kulul.

Samuti, kui avastatakse seadmel tootmisviga, mis segab kaamera korrektset tööd, asendatakse vigane seade uuega. Oluline on mõista, et garantii ei kata mobiilseadme mehaanilisi kahjustusi, mis tekkisid omaniku enda süül, see tähendab, et teil on täielik õigus keelduda remondist või vahetamisest.

Järeldus

Niisiis, selles artiklis loetleti kõik telefonikaamera rikke võimalikud põhjused. Ärge kunagi heitke meelt ja paanitsege: nagu näete ise, pole lootusetuid olukordi - alati on võimalus oma lemmiktelefoni täielikku funktsionaalsust taastada. Loodame, et see materjal jääb teile vaid informatiivseks ja te ei puutu kunagi kokku probleemiga, et kaamera ei tööta teie vidinaga. Head pildistamist!

Video

Raske on ette kujutada kaasaegse vidina omanikku, kes kasutaks seda ainult helistamiseks ja sõnumite saatmiseks. Nutitelefonid ja tahvelarvutid ühendavad peaaegu kõike – telefoni, äratuskella, heli- ja videomängijaid ning palju muud. Ja äkki juhtub, et kaamera ei tööta Androidis. Kuidas seda probleemi lahendada?

Praeguste vidinate üks olulisi mooduleid võib lakata töötamast mitmel põhjusel, mille hulgas on mitu peamist:

  1. Süsteemi püsivara värskendus. Vale protseduuri või värskendusprotsessi käigus tekkinud tõrke tõttu lähevad väga sageli erinevate moodulite seaded kaotsi.
  2. Viiruse rünnak. Pahavara hulk ja mitmekesisus on üsna suur.
  3. Seadme kahjustused. Erinevad mehaanilised mõjud (kukkumine, põrutus, kokkupuude veega jne) võivad põhjustada kaamera vale töö.
  4. Prügi. Kaameral on andur, mis võib määrduda või tolmune ning võib häirida tööd.
  5. Mooduli vahemälu. See on puhtalt tarkvaraline põhjus.

Kõigil neil juhtudel võivad ekraanile ilmuda erinevad teated (nt "Kaamera rike"), aken võib tarduda, kokku kukkuda või kuvada ainult must ekraan. Mida peaksite tegema, kui teie telefoni kaamera lakkab töötamast?

Kuidas probleemi lahendada

Lähtestage tehaseseadetele

See meetod võimaldab teil lahendada ühel või teisel põhjusel tekkinud probleeme süsteemi ja mooduli sätetega. Kuid peate seda õigesti tegema, mille jaoks:

  • esmalt tehke vajalikest failidest ja andmetest, samuti süsteemist endast varukoopia (see üksus on valikuline, kuid parem on seda mitte tähelepanuta jätta);
  • seejärel minge seadme sätete vahekaardile Üldine;
  • leidke üksus "Varundamine ja lähtestamine" (nimi võib Androidi erinevates versioonides ja mudelites erineda);
  • valige uues aknas "Lähtesta seaded";
  • vaadata üle teave selle kohta, millised andmed kustutatakse;
  • veenduge, et aku laetuse tase oleks vähemalt 30%;
  • alusta lähtestamist;
  • Pärast lõpetamist saate kontrollida kaamera tööd ja seadet konfigureerida.

Viiruse kontroll

Kui pärast tehaseseadetele naasmist kuvab vidin endiselt veateate, peaksite seda viiruste suhtes kontrollima. Seda saab teha kahel viisil:

  • ühendage telefon või tahvelarvuti arvutiga ja skannige arvutiprogrammiga;
  • installige utiliit otse vidinale.

Igal juhul on vaja teha sügav kontroll.

Väline ja sisemine puhastus

Kasulik on seadme puhastamine nii sisemisest kui ka välisest prahist. Esimesel juhul piisab objektiivi pühkimisest spetsiaalse lapiga või puhta lapiga, kuid selleks tuleb kasutada spetsiaalset toodet. Telefoni saab ka lahti võtta ja puhastada, kuid selleks on parem otsida abi spetsialistilt.

Sisemine puhastamine hõlmab mooduli vahemälu kustutamist, mille jaoks:

  • minge seadete vahekaardile Üldine;
  • valige üksus "Rakendused";
  • nipsake sõrmega mitu korda paremalt vasakule, et jõuda vahekaardile Kõik;
  • leiame kaamera ja läheme sellesse;
  • Ilmuvas aknas vajame nuppu "Tühjenda vahemälu".

Spetsiaalsete kommunaalteenuste paigaldamine

Kui ükski ülalkirjeldatud meetoditest ei lahendanud probleemi, on veel üks võimalus installida vidinale programme, mis töötavad samamoodi nagu tavaline kaamera. Selliste rakenduste näide on Camera MX.

Sellel rakendusel on oma menüü, mis sisaldab avalehte pildistamise algusega, seadme mälus olevate failide galeriid ja ka suurt hulka erinevaid efekte. Selle programmiga saate teha naljakaid ja originaalseid selfisid, sealhulgas liikumist säilitavaid GIF-e.

Seda saab kasutada selliste rakendustega töötamisel nagu peamine, st. nii taga- kui esikaamerad, mis tähendab, et funktsionaalselt võivad paljud neist olla isegi paremad kui standardmoodul. Kui te selliste utiliitide kasutamisel ikkagi pilti ei saa, on probleem palju tõsisem.

Sel juhul jääb üle ainult teeninduskeskusega ühendust võtta. See oleks soovitav ka siis, kui tahvelarvuti või telefoni garantiiaeg pole veel läbi.

Moodsa tahvelarvuti või nutitelefoni ostmine võimaldab saada lisaks helistamisseadmele ka kompaktse taskuarvuti ning isegi foto- ja videokaamera. Kuid see on seadme viimane element, mis mõnikord ebaõnnestub ja ei lülitu sisse kõige ebasobivamal hetkel. Põhjuseid, miks see probleem tekib, on palju. Ja mõnda neist saab kasutaja lahendada iseseisvalt, ilma teenindusega ühendust võtmata.

Tarkvaraprobleemid

Tarkvaravead on üks peamisi probleeme, mille tõttu kaamerat ei saa kasutada. Need sisaldavad:

  • operatsioonisüsteemi nakatumine viirustega. Android OS-i kasvav populaarsus mitu aastat tagasi tõi kaasa spetsiaalselt selle jaoks loodud pahatahtliku koodi leviku. Probleemi saab lahendada viirusetõrjerakenduse installimisega ja seadme skannimisega;
  • RAM täis. Kui RAM-i suurus on teatud väärtusest väiksem (tavaliselt umbes 50–80 MB), lõpetavad mõned rakendused, sealhulgas kaamera, töötamise. Puhastades RAM-i mittevajalikest andmetest, saate taastada kõigi programmide funktsionaalsuse;
  • Kaamera vahemälu on täidetud andmetega, mida tuleb samuti perioodiliselt tühjendada. Selleks minge seadete menüüsse, leidke rakendus "Kaamera" ja klõpsake nuppu "Tühjenda vahemälu";
  • kaotatud rakenduse seaded. Selline olukord tekib sageli siis, kui fotode ja videote salvestamise asukohaks valiti SD-kaart, mis seejärel eemaldati.

    Mitte kõige populaarsem, kuid üsna tõsine probleemide põhjus on süsteemi installitud rakenduste konflikt. Olukorda saab parandada, desinstallides viimased programmid ükshaaval, kontrollides, kas kaamera käivitub iga järel. Mõnikord peate desinstallima isegi programmi enda, mis on mõeldud fotode ja videote tegemiseks, ja installima uue versiooni - eelistatavalt usaldusväärsetest allikatest.


    Kui probleemi põhjuseks on operatsioonisüsteemi värskendus või vilkumine, ilmub rakenduse käivitamise asemel ekraanile teade "Viga/kaamera pole saadaval". Probleemi lahendus taandub tehaseseadete taastamisele (menüü Taaste kaudu) või installitud püsivara tagasipööramisele eelmisele versioonile. Sellise olukorra tõenäosuse vähendamiseks on soovitatav installida ainult tootja ametlik püsivara.

    Riistvaraprobleemid

    Kaameraga seotud probleemide põhjuseks on tahvelarvuti või nutitelefoni füüsiline kahjustus. Näiteks välkmälu, mis on kulumise tõttu ebaõnnestunud ja millel on kindel kasutusiga. Saate teada, et kaamera rakenduse käivitamise probleemi põhjustab kahjustatud microSD-kaart, testides seda mõnes teises seadmes (kaardilugejaga sülearvutis või microSD-USB-adapteriga lauaarvutis) vigade suhtes.

    Määrdunud kaamera objektiiv võib põhjustada käivitamisel probleeme. Klaasile sattuv vedelik või tolm rikub seadme teravustamise, muutes pildi reguleerimise võimatuks. Kuigi sellistel juhtudel rakendus ikkagi käivitub, kuid siis hangub või sulgub tagasi. Olukorra parandamiseks tuleks objektiivi hoolikalt puhastada spetsiaalse lapiga (mikrokiud) ja monitori puhastamiseks kasutatava vedelikuga.

    Täiendavad viisid probleemi lahendamiseks

    Kaamera funktsionaalsuse taastamiseks, kui proovite seda käivitada, ilmub ekraanile teade “Camera failed Error Callback.on Error(1)”, võite kasutada järgmist alternatiivset meetodit.
    1. Eemaldage seadme aku;
    2. Vajutage kaamerat kergelt sõrmega (pühkige ettevaatlikult sõrmejälge, mis võib pildistamist segada);
    3. Pärast mõneminutilist ootamist paigaldage aku tagasi;
    4. Käivitage rakendus uuesti. Hoolimata asjaolust, et meetod tundub kummaline, nagu näitab Interneti-kasutajate kogemus, osutub see mõnikord tõhusaks.
    Kui ei tavapärased ega alternatiivsed kaameraprobleemide lahendamise meetodid pole positiivse tulemuseni viinud, on ainus võimalus võtta ühendust teenindusega. Kuigi kui kaamera probleemi põhjuseks on selle osa kokkupuude veega või löögi (kukkumise) tagajärjel purunenud andur, peaksite viivitamatult ühendust võtma spetsialistiga. Pealegi võib enamik nutitelefoni või tahvelarvuti välismõjudega seotud probleeme põhjustada mitte ainult kaamera, vaid ka muude oluliste komponentide rikke.
  • Uut telefoni valides juhindub ostja alati mitmest olulisest kriteeriumist. Üks neist on kaamera. Sisseehitatud kaamera abil saate teha lõbusaid selfisid ja meenutada unustamatuid puhkusehetki. Tänu kaasaegsetele nutitelefonide kaameratele on paljud isegi unustanud, kuidas tavaline kaamera välja näeb. Seetõttu on paljude jaoks suur probleem, kui kaamera telefonis ilma nähtava põhjuseta töötamise lõpetab. Just seda arutatakse meie artiklis.

    Selle probleemi lahendamiseks on mitu võimalust. Aga kõigepealt asjad kõigepealt.
    Kõigepealt on vaja kindlaks teha rikke olemus. Kui telefon on maha kukkunud ja kaamera objektiiv on katki või seadme korpus vette kukkunud, ei saa te probleemi ise lahendada. Peate ühendust võtma teeninduskeskusega, kuna mõned osad tuleb välja vahetada.
    Kui vidin pole saanud mehaanilist mõju ja probleem on tarkvara tasemel, saate kõik ise parandada.

    Rikke võimalikud põhjused

    Androidi operatsioonisüsteemi iseloomustavad paindlikud seaded ja võimalus töötada sisemiste failidega. See on absoluutne pluss, mis võimaldab teil oma vidinat vastavalt kasutaja vajadustele kohandada. Kuid mõnikord põhjustab see pluss talitlushäireid. Mõned kõige levinumad kaamera rikke põhjused on järgmised:

    • ebaõnnestunud süsteemi värskendamine;
    • konfliktse rakenduse installimine;
    • mitteametliku püsivara installimine;
    • oluliste failide kustutamine;
    • viiruste tekkimine;
    • süsteemi rike mitmel muul põhjusel.

    Veaotsing

    Parim on alustada tõrkeotsingut kõige lihtsamate sammudega, mis ei võta palju aega ja vaeva.

    Teoreetiliselt on need meetodid täiesti piisavad, et taastada kaamera endine jõudlus. Kuid on keerulisi olukordi, kus isegi pärast täielikku lähtestamist telefoni kaamera ikka ei tööta.

    Kui probleem on tarkvaraline, aitab seadme püsivara vilkumine sajaprotsendilise tõenäosusega.

    Kuid on mitmeid nüansse ja funktsioone:

    1. Kui sul on täiesti uus telefon, millel on veel garantii, siis mitte mingil juhul ei tohi telefoni ise välgutada. Viige see koos garantiikaardiga teeninduskeskusesse.
    2. Kui installite püsivara ise, on seadme kahjustamise oht suur. See protsess nõuab teatud oskusi ja teadmisi.
      Kindlasti peate meeles pidama üht reeglit - püsivara saab alla laadida ainult ametlikult veebisaidilt. Vastasel juhul ei ebaõnnestu mitte ainult kaamera, vaid kogu nutitelefon.

    Diagnostika

    Telefoni oleku diagnoosimiseks saate kasutada erinevaid rakendusi.

    Üks neist on programm Telefon Doctor Plus(Lae alla).

    Selle abil saate kontrollida mitte ainult kaamera, vaid ka nutitelefoni muude oluliste elementide seisukorda.

    Pärast rakenduse käivitamist kuvatakse seadme üldine teave. Selleks, et need oleksid hetkel asjakohased, peate minema teisele vahelehele, kus asub üle kahekümne testi, sealhulgas meile vajalik kaamera, GPS ja palju muud. Iga test viiakse läbi eraldi, mõned paluvad kasutajal teha konkreetseid toiminguid, näiteks telefoni raputada või kõrvaklappe sisestada. Pärast edukat lõpetamist kuvatakse linnukesega roheline ikoon - see tähendab, et testitud funktsioon töötab õigesti. Nende lihtsate sammude abil saate hinnata kaamera tegelikku seisukorda.

    Nagu praktika näitab, pole lootusetuid olukordi. Kui teie telefoni kaamera ei tööta, pole see pettumuse põhjus. Probleemi saate lahendada mõne nupu vajutamisega. Piisab, kui kasutada meie artikli näpunäiteid, veeta mõni minut oma isiklikust ajast ja nautida ilusaid pilte.