See artikkel on mõeldud eelkõige neile, kes mõistavad, mis on IP-aadress, DNS ja põhivõrgu lüüs, ning tunnevad ka termineid pakkuja, võrgukaart jne. Nende tingimuste ülevaate võib avaldada eraldi.

Kuna artikkel on kirjutatud suurele publikule lihtsast Windowsi kasutajast kuni algaja UNIX-i administraatori või MacOS-i kasutajani, otsustasin esile tõsta 2 osa. Artikli esimeses osas räägin meetoditest võrguvigade tuvastamiseks ja kõrvaldamiseks Windowsi operatsioonisüsteemi abil, teises osas - UNIX-laadsete operatsioonisüsteemide nagu Linux, FreeBSD, MacOS abil. Ja nii, Internet ei tööta teie jaoks, erinevalt teie kolleegidest, naabritest, naisest, kes töötavad sama ruuteri/serveri jne kaudu. Mida teha?

Võrgutõrgete diagnostika ja kõrvaldamine standardsete Windows OS-i tööriistade abil

Kõigepealt vajame töövahendit. Kordan, me ei installi kolmandate osapoolte programme, kasutame ainult seda, mis on OS-is sisalduv. Niisiis, käivitame käsurea. Kes veel ei tea, siis see on must valgete tähtedega aken. See asub menüüs Start->Kõik programmid->Tarvikud->Käsuviip. Samuti saate sellele kiiresti helistada, otsides Windows7/Windows8-s fraasi abil cmd või WindowsXP-s Start->Run->cmd.

Vilkuv kursor annab teada, et programm on käskude sisestamiseks valmis. Sisestame kõik need käsud, pööramata tähelepanu sellele, mis on kirjutatud enne seda kursorit.

1. samm: kontrollige seadmete seisukorda ja ühenduse (kaabli) olemasolu

Kõige selle eest vastutab käsk ipconfig. Tippige ipconfig /all ja vajutage sisestusklahvi. Samamoodi komplekteerime ülejäänud meeskonnad. Pange tähele, et käsk ipconfig ise käivitatakse parameetriga all, mis tuleb eraldada tühiku ja kaldkriipsuga /. Pärast käsklusele ipconfig reageerimist esitas süsteem meile mitu teabeekraani, millesse peame võrguprobleemi õigeks diagnoosimiseks ja parandamiseks süvenema.

Nagu näete ekraanipildil, on süsteem tagastanud iga võrguadapteri sätted. Kui teil on ainult fraas Windowsi IP-protokolli seadistamine , see tähendab, et süsteemis ei tuvastata üldse võrguadaptereid: siin on võimalikud valikud riistvaratõrge, draiverite puudumine või riistvara väljalülitamine, näiteks sülearvuti nupp, mis lülitab traadita võrgud välja.

Kuna mul on sülearvuti, tuvastati mitu saadaolevat võrguadapterit. Toon eriti esile

Kui näiteks minu puhul kehtib see liinis oleva spetsiaalse juhtmega võrgu kohta Keskkonnaseisund fraas ilmub Edastuskandja pole saadaval See tähendab, et kaabel/pistikupesa/lülitiport jne on ühendamata või kahjustatud. Kui on olemas füüsiline ühendus, näiteks minu Wi-Fi võrgus, kuvatakse peamised seaded (vaatame neist vaid mõnda):

• Kirjeldus: siin on reeglina märgitud süsteemi poolt määratletud võrguadapter (virtuaaladapteritega, nagu Microsoft Virtual jne, pole mõtet üldse arvestada, vajame ainult füüsilisi);
• DHCP lubatud: oluline parameeter, mis näitab, kuidas aadress saadi: automaatselt DHCP kaudu (seal on väärtus Jah) või seadistage käsitsi (väärtus on Ei);
• IPv4 aadress: IP-aadress TCP/IP võrgus on üks kolmest kõige olulisemast parameetrist, mida me tulevikus vajame;
• Alamvõrgu mask: Teine oluline parameeter;
• Peavärav: 3. oluline parameeter – teenusepakkuja ruuteri/lüüsi aadress langeb reeglina kokku DHCP-serveriga, kui seaded võetakse vastu automaatselt;
• DNS-serverid: serverite aadressid, mis lahendavad hostinimed IP-aadressideks.

2. samm: kontrollige, kas IP-aadress on õige

Kui teie seaded võetakse vastu automaatselt (DHCP valik on lubatud - Jah), kuid parameeter pole täidetud Peavärav Ja DNS-serverid, DHCP-teenus ruuteris või serveris ei tööta. Sel juhul peate veenduma, et ruuter on sisse lülitatud (võib-olla proovige see taaskäivitada), serveri puhul, et DHCP teenus töötab ja määrab aadresse.

Pärast ruuteri taaskäivitamist peate sätteid värskendama. Selleks saate arvuti taaskäivitada või lihtsalt käivitada 2 käsku:

• ipconfig /release – kõigi automaatsete sätete lähtestamiseks
• ipconfig /renew – automaatsete sätete hankimiseks

Mõlema käsu tulemusena saame väljundi, mis sarnaneb käsu ipconfig /all väljundiga. Meie ülesanne on tagada, et IPv4-aadress, alamvõrgumask, vaikelüüs ja DNS-serverid oleksid täidetud. Kui sätted määratakse käsitsi, veenduge, et IPv4-aadress, alamvõrgumask, vaikelüüs ja DNS-serverid oleksid täidetud. Koduse Interneti puhul võivad need sätted olla teenusepakkujaga sõlmitud lepingus täpsustatud.

3. samm: kontrollige oma seadmete ja teenusepakkuja seadmete saadavust

Pärast kõigi seadistuste saamist on vaja kontrollida seadme funktsionaalsust. Muide, kogu võrk on lüüside kett. Esimene on üks Peavärav , mille meile andis käsk ipconfig, järgmine on lüüs, mis on pakkuja jaoks peamine, ja nii edasi, kuni jõuame Internetis soovitud sõlme.

Ja nii et Windowsi võrguseadmete kontrollimiseks kasutage ping-käsku ja võrguprobleemi õigeks diagnoosimiseks peate järjestikku pingima järgmised aadressid:

1. Teie arvuti (IPv4 aadress). Vastuse olemasolu näitab, et võrgukaart töötab;
2. Ruuter või server, mis toimib Interneti-lüüsina (primary Gateway). Vastuse olemasolu näitab, et arvuti on õigesti konfigureeritud töötama kohtvõrgus ja lüüsile pääseb juurde; vastuse puudumine näitab kas valesid sätteid või mittetöötavat ruuterit/serverit.
3. Teie IP on teenusepakkuja juures (tavaliselt täpsustatakse pakkujaga sõlmitud lepingus - seaded, IP-aadress). Vastuse olemasolu näitab teie arvuti, ruuteri/serveri õiget konfiguratsiooni; vastuse puudumine viitab kas valele ruuteri konfiguratsioonile või kättesaamatule pakkuja lüüsile/probleemidele pakkuja poolel.
4. DNS (DNS-serverid). Vastuse olemasolu näitab võrguprotokolli õiget toimimist - kui sel juhul Internet ei tööta, on probleem tõenäoliselt operatsioonisüsteemis endas, viirusnakkus, tarkvara blokeerimine, nii teenusepakkuja kui ka arvuti/lüüs ise.
5. Võrgus oleva mis tahes töötava hosti IP-aadress, näiteks kasutan Google DNS-serverit - 8.8.8.8. Vastus näitab võrguseadmete õiget tööd nii teie kui ka teenusepakkuja poolt. Vastuse puudumine viitab tõrgetele, mida lisaks diagnoositakse jälgimise teel.
6. mis tahes saidi URL, näiteks yandex.ru. Vastuse puudumine võib viidata sellele, et aadressituvastusteenus ei tööta, kui URL-i ei saanud teisendada IP-aadressiks. Tõenäoliselt on see probleem DNS-klienditeenusega, mis on teie arvuti Windowsis keelatud või ei tööta korralikult.

Selle näite puhul täidetakse järgmised käsud.

Kui test on positiivne, kuvatakse saadetud ja vastuvõetud pakettide arv ning aeg, mis kulus paketi jõudmiseks võrgusõlme.

Tüüpilised vead näevad välja sellised.

4. samm: jälgede testimine

Jälgimise abil saate ka üldpildi. Testi olemus seisneb selles, et pakett läbib testitavast arvutist võrgusõlmeni kõik lüüsid. Võrgusõlm võib olla teenusepakkuja lüüs, server või lihtsalt saidi URL.

Käivitamiseks peate kasutama tracert käsku. Näites testin saiti yandex.ru:

Esimene samm lahendab hosti IP-aadressiks, mis näitab, et DNS-teenused töötavad õigesti ja võrk on õigesti konfigureeritud. Järgmisena läbib pakett järjekorras kõiki võrgulüüsi kuni sihtkohani:

• 1-Peavärav
• 2.3 - Pakkuja lüüsid (võib olla üks või mitu)
• 4.6-Vahepealsed
• 5-Ühele lüüsile ei pääse juurde
• 7. Vajalik veebisait on yandex.ru

Võrguvea diagnoosimine selles testis aitab kindlaks teha, millises sõlmes on viga. Näiteks kui pakett ei lähe kaugemale kui 1. rida (peavärav), on probleem ruuteriga või teenusepakkujapoolsed piirangud. 2. rida – probleem teenusepakkuja poolel jne.

5. samm: individuaalsete protokollide testimine

Kui kõik ülaltoodud testid on edukalt läbitud, saame kinnitada, et võrk on õigesti konfigureeritud ja teenusepakkuja töötab. Kuid isegi sel juhul ei pruugi mõned kliendiprogrammid, nagu meil või brauser, õigesti töötada.

Selle põhjuseks võivad olla probleemid arvutis endas (näiteks viirusnakkus või programmi valed sätted või selle võimetus üldse töötada) või teenusepakkuja rakendatud piiravad meetmed (pordi 25 blokeerimine meili saatmiseks).

Telneti programmi kasutatakse nende probleemide diagnoosimiseks. Vaikimisi pole Windows 7 ja uuemates versioonides seda komponenti installitud. Installimiseks tuleb minna menüüsse Start-Juhtpaneel->Programmid (Programmid ja funktsioonid, Programmide lisamine või eemaldamine olenevalt OS-i versioonist), avage Windowsi komponentide sisse- ja väljalülitamine (selleks on vaja administraatori õigusi) ja märkige ruut järgmine Telneti kliendile, klõpsake nuppu OK.

Nüüd saame hakata võrguporte testima. Näiteks kontrollime postiprotokolli funktsionaalsust.

Mul on ettevõtte postkast, mida majutab RU-CENTER. Serveri aadress: mail.nic.ru, sõnumid ei tulnud enam POP3 protokolli kaudu, seega port 110 (serveri aadressi ja pordi numbri võtsin Outlooki sätetest). Seega, et kontrollida, kas minu arvutil on käsureal pordis 110 juurdepääs serverile mail.nic.ru, kirjutan:

telnet mail.nic.ru 110

Järgmisena andis server mulle minu päringu oleku +OK, mis viitab nii võrgu laiemalt kui ka konkreetselt postiteenuse korrektsele toimimisele ning kõige tõenäolisemalt on mittetöötavas postis süüdi meiliklient.

Olles selles veendunud, sisestan käsu quit, millele server mulle uuesti vastas +OK ja lõpetas sellega telneti käsuseansi.

Seega, kasutades standardseid Windowsi operatsioonisüsteemi tööriistu, saame võrguprobleemi diagnoosida ja parandada. Artikli järgmises osas räägin standardsetest diagnostikatööriistadest UNIX-laadsetes operatsioonisüsteemides, nagu Linux, FreeBSD ja MacOS.

TCP/IP-põhised võrgud sisaldavad suurt hulka mugavaid utiliite ja käske, mis võimaldavad jälgida võrgu olekut ja diagnoosida esilekerkivaid probleeme (tabel 7.1).

Ping-utiliit on TCP/IP-võrkude üks peamisi diagnostikatööriistu ja see on kaasas kõigi kaasaegsete võrguoperatsioonisüsteemidega. Ping-funktsiooni rakendatakse ka mõnes manustatud OS-i ruuteris; juurdepääs selliste seadmete pingitulemustele SNMP-protokolli kaudu on määratletud RFC 2925-ga (Definitions of Managed Objects for Remote Ping, Traceroute ja Lookup Operations).

Kuna programm kasutab ICMP-d ja loob töötlemata pakette, on selle käitamiseks Unixi süsteemides vaja superkasutaja õigusi. Tavakasutajatel pingi kasutamise lubamiseks määrake /bin/ping õigustes SUID-bitt (chmod4755 /bin/ping ja paluge administraatoril see käsk käivitada). Ping-utiliidi käitamise näide:

Näide. Käivitage ping.

%ping -c 3 fpm2.ami.nstu.ru

PING fpm2.ami.nstu.ru (217.71.130.131): 56 andmebaiti

64 baiti alates 217.71.130.131: icmp_seq=0 ttl=57 aeg=5,458 ms

64 baiti alates 217.71.130.131: icmp_seq = 1 ttl = 57 aeg = 3,088 ms

64 baiti alates 217.71.130.131: icmp_seq = 2 ttl = 57 aeg = 1,927 ms

Fpm2.ami.nstu.ru pingi statistika ---

3 paketti edastatud, 3 paketti vastu võetud, 0,0% pakettide kadu

edasi-tagasi min/avg/max/stddev = 1,927/3,491/5,458/1,469 ms

Tabel 7.1

	Utiliit (käsk)	Eesmärk	Kasutamise näited
		Kasutatakse ECHO päringute saatmiseks määratud hostile. Lihtne, kuid asendamatu võrgudiagnostika tööriist	ping -c 7 saturn
		Kasutatakse marsruudipakettide määramiseks, mis viivad teie hostist määratud hostini	traceroute -I fpm2.ami.nstu.ru
		Konfigureerib või kuvab hosti võrguliidese parameetrid (TCP/IP-pinu protokollide jaoks)
		Kuvab teavet võrguühenduste, võrguliideste statistika jms kohta.
		Kuvab või muudab ARP (IP–MAC-aadressi eraldusvõime) protokolli tabelit
		Kuvab erinevat teavet süsteemi kohta
		Sama nagu ifconfig, kuid Windows XP jaoks
		Sama mis traceroute, kuid Windows XP jaoks	tracert tom.interface.nsk.su

Traceroute'i utiliit on loodud andmemarsruutide määramiseks TCP/IP-võrkudes. See saadab andmed kindlaksmääratud võrgusõlmele, kuvades samal ajal teavet kõigi vahepealsete ruuterite kohta, mille kaudu andmed suunati sihtsõlme. Kui andmete edastamisel mis tahes sõlme on probleeme, võimaldab programm määrata, millises võrguosas probleem ilmnes.

traceroute on kaasas enamiku kaasaegsete võrguoperatsioonisüsteemidega. Microsoft Windowsi süsteemides nimetatakse seda programmi tracert ja GNU/Linuxi süsteemides – traceroute.

Vaheruuterite määramiseks saadab traceroute sihtsõlmele pakettide seeria, suurendades iga kord TTL välja väärtust 1 võrra. See väli määrab tavaliselt maksimaalse ruuterite arvu, mida pakett võib läbida. Esimene pakett saadetakse TTL-ga 1, seega saadab esimene ruuter tagasi ICMP-teate, mis näitab, et andmeid ei saanud edastada. Traceroute salvestab ruuteri aadressi, samuti aja paketi saatmise ja vastuse saamise vahel (see teave kuvatakse arvutimonitorile). Seejärel saadab traceroute paketi uuesti, kuid TTL-iga 2, mis võimaldab esimesel ruuteril paketi edasi anda.

Protsessi korratakse, kuni pakett jõuab sihtsõlme teatud TTL väärtusega. Kui sellelt sõlmelt saabub vastus, on jälgimisprotsess lõpule viidud.

Sihthostis ei visata IP-datagrammi, mille TTL = 1, ega genereerita ICMP-sõnumeid, nagu aegunud, kuid see tuleks anda rakendusele. Sihtkohta jõudmine määratakse järgmiselt: saadetud tracerouted datagrammid sisaldavad UDP-paketti sihtkoha UDP-pordi numbriga (suurem kui 30000), mida sihtmasinas kindlasti ei kasutata. Selliseid datagramme vastu võttev UDP-moodul saadab sihtkohas ICMP tõrketeateid "port kättesaamatu". Seega, et teada saada, et see on lõpetatud, peab traceroute tuvastama ainult seda tüüpi ICMP tõrketeate saabumise.

Näide Windowsis:

C:\Documents and Settings\dnl>tracert fpm2.ami.nstu.ru

Näide: tracert käsu käivitamise tulemus

Marsruudi jälgimine aadressile fpm2.ami.nstu.ru

maksimaalse hüppe arvuga 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms ifgate.interface.nsk.su

2 2 ms 1 ms 2 ms cisco.n-sk.ru

3 1 ms 1 ms 1 ms ruuter.n-sk.ru

4 2 ms 1 ms 1 ms nsk-ix.n-sk.ru

5 2 ms 1 ms 1 ms c7120.nstu.ru

6 2 ms 2 ms 1 ms ix-i.nstu.ru

7 2 ms 3 ms 1 ms ami.nstu.ru

8 2 ms 3 ms 1 ms fpm2.ami.nstu.ru

Jälgimine on lõppenud.

Programm käivitatakse käsurealt. Selleks peate selle sisestama (Start - Run - veerus "Ava" kirjutage "cmd", klõpsake nuppu OK). Avanevas aknas kirjutage:

tracert fpm2.ami.nstu.ru

kus tracert on programmi kutse ja fpm2.ami.nstu.ru on sümboolne nimi (DNS-nimi) või IPv4-aadress.

Näide Linuxis:

Unixi/Linuxi süsteemides on režiime, kus programmi saab käivitada ainult superkasutaja juurena (administraatorina). Need režiimid hõlmavad olulist ICMP jälgimisrežiimi (lüliti -I).

Kõigil muudel juhtudel (kaasa arvatud vaikerežiimis) traceroute saab töötada tavalise tavakasutaja nimel (fpm2 ja Saturni serverites on klahv-I keelatud, mistõttu ekraanil kuvatav teave jääb puudulikuks).

Näide. Käsu traceroute käivitamise tulemus

%traceroute -I saturn.ami.nstu.ru

traceroute aadressile saturn.ami.nstu.ru (217.71.130.153), max 64 hüpet, 60 baidised paketid

1 ifgate (195.62.2.1) 1,262 ms 1,258 ms 1,138 ms

2 cisco.n-sk.ru (195.62.0.93) 2,798 ms 1,629 ms 1,903 ms

3 ruuter.n-sk.ru (195.62.1.49) 1,232 ms 1,175 ms 1,170 ms

4 nsk-ix.n-sk.ru (195.62.1.80) 1,567 ms 1,446 ms 1,579 ms

5 c7120.nstu.ru (217.71.128.237) 1,771 ms 1,659 ms 1,582 ms

6 ix-i.nstu.ru (217.71.128.70) 2,040 ms 1,593 ms 1,753 ms

7 ami.nstu.ru (217.71.131.2) 2,996 ms 2,718 ms 1,612 ms

8 saturn.ami.nstu.ru (217.71.130.153) 4,268 ms 3,108 ms 2,051 ms

Kommenteeri. Traceroute'i utiliiti kasutatakse ka hariduslikel eesmärkidel, näiteks selleks, et teha kindlaks, miks pakettide reisimine sama linna pakkujate vahel nii kaua aega võtab. Selgus, et pakette ei edastatud läbi sisemise liikluse vahetuspunkti, vaid läbi teisel mandril asuva linna. Laboritööde aruandes on soovitatav esitada sarnane juhtum Novosibirski kohta.

Me kasutame utiliiti ifconfig mitte võrguliideste konfigureerimiseks, vaid hariduslikel eesmärkidel, et saada teavet aktiivsete võrguliideste oleku kohta. Selleks käivitame konkreetsel hostil utiliidi ifconfig ilma parameetrite (valikute)ta ja analüüsime tulemusi.

Netstat utiliiti kasutatakse võrgu andmestruktuuride oleku määramiseks. Saate vaadata oma masina ruuteri tabeleid, üksikasjalikku teavet erinevate kasutatud protokollide jms kohta -i see käsk kuvab teavet teie masina võrguliideste kohta.

Käsu netstat kasutamise näide (operatsioonisüsteemi SunOC jaoks):

nimi MTU võrgu/sihtkoha aadress Ipkts Ierrs Opkts Oerrs Collis Queue

le0 1500 päikese päike 7442667 27558 736826 33 125361 0

lo0 536 loopback localhost 1283 0 1283 0 0 0,

Kus nimi– võrguliidese nimi;

lo0– tagasisilmusliides (või „stub”), mida kasutatakse võrguprotokollide testimiseks;

MTU -(Maksimaalne edastusühik) selle liidese toetatud maksimaalse andmepaketi suurus baitides. Etherneti jaoks MTU=1500, FDDI jaoks – 4428, lo0 jaoks – 536;

Net/Siht– võrgu eesmärk. Selle nime, mille väärtuse saab võrgunumbrist, saab määrata failis /etc/networks;

Aadress– masina nimi (suvand -n võimaldab kuvada ka IP-aadressi);

IPkts/Ierrs– vastuvõetud pakettide arv ja vigade arv;

Opkts/Oerrs– sama ka väljaminevate pakettide puhul;

Collis– toimunud kokkupõrgete arv. Suurus, mida nimetatakse kokkupõrkesageduseks, arvutatakse järgmiselt (Collis/Opkts)*100. Heaks loetakse koefitsienti 0...2%, 3...5% juures võib hakata muretsema, aga kui see on üle 5%, on asi tõesti kehvasti;

Järjekord– liidese läbimist ootavate pakettide arv. Enamasti selliseid pakette pole.

Näide netstat utiliidi kasutamisest Linuxi jaoks:

Bash-3,2 $ netstat -i

Kerneli liidese tabel

Iface MTU Met RX-OK RX-ERR RX-DRP RX-OVR TX-OK TX-ERR TX-DRP TX-OVR Flg

eth0 1500 0 173351491 0 0 0 156580779 0 0 0 BMRU

eth1 1500 0 183024 0 0 0 247635 0 0 0 BMRU

lo 16436 0 547246 0 0 0 547246 0 0 0 LRU

Windowsi võrgudiagnostika võimaldab hankida teavet ja kõrvaldada mitmesuguseid probleeme, mis on seotud võrguühenduste ja Interneti endaga. Tänu spetsiaalsetele käskudele, nagu PINGPAHTPING või IPCONFIG, saate vaid mõne sekundiga teavet täpselt esinevate probleemide kohta.

Kaablimees: võrgudiagnostika ja -seire operatsioonisüsteemis Windows 7

Enamasti püüavad Windowsi kasutajad oma ressursse ja vahendeid kasutades võimalikult palju ära teha. Seetõttu kasutavad nad võrguprobleemide korral spetsiaalset NDF-i infrastruktuuri, mis on loodud võrgudiagnostika jaoks. See on soovituste/tehnoloogiate/tööriistade kogum, mille abil kasutajad saavad teha erinevat tüüpi diagnostikat ja automaatselt vabaneda võrguprobleemidest.

See võrgudiagnostika utiliit diagnoosib ja lahendab probleeme ning selle saab käivitada abi- ja tugikeskuse kaudu. Selle saab käivitada ka käsitsi, kasutades käsku netsh diag gui. See võrgudiagnostika näitab üsna suurt hulka andmeid, mille tulemused esitatakse tohutu hulga erinevate võrgutestide kujul. Konkreetse seadme jaoks utiliidi käivitamiseks peate klõpsama lingil Koguge teavet.

Esitatud kohaliku võrgu diagnostika võimaldab valida terve komplekti teste, tänu millele käivituvad seadme käivitumisel võrgudiagnostika parameetrid. Praegu kontrollitakse järgmisi võrguobjekte:

• Mail ja puhverserver
• Vaikimisi: Gateway
• Erinevad modemid
• Ühendatud võrguadapterid
• DHCP, DNS, WINS serverid.

Lisaks erinevate konfiguratsioonide testimisele kuvab analüsaator teavet operatsioonisüsteemi ja IP-protokolli parameetrite kohta. Nüüd saab kasutaja lihtsalt käivitamise ajal analüsaatori käivitada ja teabe faili HTML-vormingus salvestada ning seejärel faili administraatorile meiliga saata.

Kohaliku võrgu diagnostika

Võrgudiagnostika on vajalik, kui esineb liiklusviivitus, seadmed ei täida seatud käske, internetti pole, kohaliku võrgu ühendusega on probleeme jne.

Samuti võivad kohaliku võrgu diagnoosimise peamised põhjused välja näha järgmised:

• aktiivse seadme talitlushäired ja probleemid kahjustatud kaablisüsteemidega;
• ülekoormatud võrguressursid ja tarkvara vead;
• füüsilised vead, näiteks toitesüsteemis, sealhulgas rikked seadmeid toitavas elektrivõrgus;
• käske ei täideta sidekanalite ülekoormuse vms tõttu.

Diagnostika etapid, mis võimaldavad tõrkeotsingul saada usaldusväärseid tulemusi, esindavad teatud toimingute jada.

Esiteks nõuab kohaliku võrgu analüsaator probleemi selget sõnastust. Analüüsi tegemisel selgitatakse välja rikete tunnused ja nende võimalikud põhjused. Näiteks õige käsu puudumine modemi konfiguratsioonides.

Järgmiseks peate koguma fakte, et tuvastada probleemide võimalikud põhjused. Intervjueeritakse kasutajaid, võrguadministraatoreid ja ettevõtte juhtkonda, kogutakse infot võrguhaldussüsteemidest, samuti protokolli analüsaatori jälgedest ning vaadatakse üle andmed, mis paljastavad ruuteri töö analüüsi tulemused.

Võrguseadmete diagnostika eeldab spetsiaalse tegevuskava koostamist, tänu millele saate katta kõik olemasolevad probleemid. Parem on alustada tööd rikete konkreetse põhjuse leidmisega, et võrkude diagnoosimisel konkreetne probleem välistada.

Tulemusi pärast rikete kõrvaldamist tuleb jälgida. Sel eesmärgil kasutatakse andmete kogumise meetodit. Järgmisena analüüsitakse kõiki saadud tulemusi ja kui probleem on lahendatud, lõpeb aktiivsete võrguseadmete diagnostika edukalt. Kui Windowsi võrguseadmete diagnoos ei lahene positiivselt, on vaja välja töötada uus andmepakettide testimise plaan, mis kõrvaldab kohaliku võrgu tõrgete kõige ebatõenäolisema põhjuse.

Mida pakub LAN-diagnostika?

Võrgudiagnostika võimaldab parandada kõiki kohaliku võrgu vajalikke parameetreid, sealhulgas parandada liiklust, seadmed töötavad täisvõimsusel ja kasutajad ei kuluta palju aega arvuti või teatud programmide laadimise ootamisele. Ettevõtte juhtkond saab suurema tootlikkuse, otsesed kasutajad saavad pärast Interneti diagnoosimist rohkem vaba aega muudeks tegevusteks.

Windowsi võrgu jälgimiseks ja õigeks diagnoosimiseks on väga oluline teada võrgu diagnostikakäske. Peate läbima Windowsi aadressiriba ja sisestama teatud käsuparameetrid. Nagu eespool mainitud, võivad need olla võrgudiagnostika käsud, näiteks netsh, ping, mis kontrollib saadaolevat aadressi, ipconfig - aadress, millega saate oma lüüsi pingida. Samuti on olemas sellised käsud nagu tracert, tänu millele saate jälgida pakettide teed seadmest antud sihtmärgini. Seda tüüpi jälgimine võimaldab leida konkreetse aadressiga seotud probleemi allika.

Kohalike võrkude diagnostika ja hooldus meie toimivuses on keeruline, kuid teostatav ülesanne. Kuidas me töötame? Oma töös kasutame võrgu ja võrguseadmete haldamiseks spetsiaalseid tööriistu, samuti kasutame sisseehitatud diagnostikasüsteeme, protokollianalüsaatoreid ja ekspertsüsteeme. Samuti kasutame Mozilla Firefox ® ja teiste jaoks praeguseid pluginaid ja programme.

Analüüsime võrke ja sidemeediume nii kaabelkeskkondades kui ka juhtmevaba võrgu näol. Spetsiaalset riistvara ja seadmeid kasutades teostavad meie spetsialistid kõik tööd võimalikult kiiresti ja tõhusalt. Kohtvõrkude teenindamise hind sõltub tööjaamade arvust, kliendi tegevuse fookusest, kohaliku võrgu struktuuri keerukusest ja paljudest muudest teguritest.

Paljud kasutajad puutuvad perioodiliselt kokku ühe või teise võrguprobleemiga. Siin võivad olukorrad olla erinevad. Näiteks võib sidekvaliteet halveneda ja mõned serverid muutuda kättesaamatuks. Sellised tõrked võivad olla kriitilised võrguteenuste kasutajatele, näiteks börsil kauplevatele kauplejatele, võrgumängude mängijatele jne. Juhtub, et pärast mõne arvuti seadete muutmist või pakkuja vahetamist ei ole võimalik võrku pääseda üldse ja näiteks koduvõrku seadistades selgub, et ainult ühel arvutil on ligipääs internetile jne. Paljudel sellistel juhtudel on vaja diagnoosida võrguühendus ja kontrollida konkreetse kaugsõlme funktsionaalsust.

⇡ Sisseehitatud Windowsi tööriistad – Ping ja Tracert utiliidid

OS Windowsil on võrgu oleku diagnoosimiseks mitu utiliiti, kuid kõige sagedamini kasutatavad on Ping ja Tracert. Programm Ping saadab päringu määratud võrgusõlmele ja salvestab aja päringu saatmise ja vastuse saamise vahel (RTT, inglise keelest Round Trip Time), teisisõnu võimaldab utiliit määrata serveri reageerimisaja. huvipakkuv. On selge, et mida väiksem see on, seda kiirem on andmevahetus selle serveriga. Programm Tracert saadab määratud hostile testpaketi, kuvades teabe kõigi vahepealsete ruuterite kohta, mille kaudu pakett soovitud hostini jõudis, ning nende kõigi minimaalset, maksimaalset ja keskmist reageerimisaega. See võimaldab hinnata, kui kaua pakett on läbinud ja millises osas tekivad suurimad andmeedastusega seotud viivitused. Mida tähendavad utiliitide Ping ja Tracert saadud tulemused? Näiteks võib kaugserveri vastuse puudumine viidata sellele, et see pole praegu saadaval või et serveri administraator on kajapäringud blokeerinud (samal ajal kui teised serveriteenused võivad normaalselt töötada). Kui kaugserverite reageerimisaeg (RTT) on liiga pikk ja ei sõltu nende asukohast, jätab teie ühenduse kvaliteet tõenäoliselt soovida ja peaksite võtma ühendust oma teenusepakkujaga. Kuid mõningast kiirust saab saavutada ka Interneti-ühenduse maksimaalse jõudluse konfigureerimisega, mille jaoks on parem kasutada spetsiaalseid optimeerimisutiliite, näiteks TweakMASTER, kuid see on täiesti erinev teema. Liiga pikk marsruut huvipakkuva serverini (st suur hulk vahepealseid ruutereid serveriga ühenduse loomiseks) põhjustab sageli aeglasemat suhtlust sellega. Kui see on kriitiline, siis on mõttekas otsida võimalusi marsruudi pikkuse vähendamiseks. Näiteks mänguserverite puhul saate teha valiku nende kasuks, mis on teie Interneti-pakkuja serverile võimalikult lähedal. Kui utiliidid näitavad, et testpaketid ei liigu teie teenusepakkuja serverist kaugemale, on väga tõenäoline, et selle poolel on probleeme või võib-olla on tegemist plaanilise hooldustööga. Pingi ja Tracerti utiliitide kasutamisel pole nippe, kuid tehniliselt pole nende kasutamine kuigi mugav. Ping-testi või jälgimise käivitamiseks peate avama käsurea akna ja sisestama käsu koos parameetritega, mida peate iga kord meeles pidama või abi otsima. Näiteks sõlme www.site funktsionaalsuse kontrollimiseks peate käsureale sisestama käsu ping www.sait, ja pakettide tee kindlakstegemiseks antud sõlme - käsk jälg www.sait. Nende käskude tulemused on esitatud allpool ja need on mitu tekstirida. Arvesta, et määratud käsklusi saad käivitada ka menüü “Start” > “Run” kaudu, kuid sel juhul sulgub programmi aken automaatselt kohe pärast selle valmimist ja kõik tulemused lähevad kaotsi.

Palju mugavam on kasutada spetsiaalseid utiliite, mis suudavad jälgida pakettide "reisimist" üle võrgu ja anda selle kohta lisateavet serveri IP-aadressi abil. Sellised utiliidid võivad olla väga kasulikud võrguprobleemide kiireks analüüsimiseks ja allika tuvastamiseks. Selles artiklis keskendume selliste utiliitide kasutamisele.

⇡ Diagnostikateenused

Esiteks räägime lühidalt võrgudiagnostika alternatiivsest võimalusest - spetsiaalsete võrguteenuste kasutamisest. Nende näidete hulka kuuluvad WhatIsMyIPAddress.com ja Yougetsignal.com, samuti Whoisi teenus. Kasutades teenust WhatIsMyIPAddress.com, saate teada oma välise IP-aadressi, kui te seda ei tea või kui see on dünaamiline. Samuti näete oma arvuti ja selle serveri vahel olevate pakettide teed. Seda on lihtne teha, peate menüüst "IP Tools" valima funktsiooni "Visual Traceroute", sisestama oma välise IP-aadressi ja klõpsama nuppu "Visual Traceroute".

Võite kasutada ka tööriista "IP-otsing", et leida huvipakkuva IP-aadressi üksikasju, sealhulgas hostinimi, geograafilised koordinaadid ja asukoht maailmakaardil. Miks see vajalik on? Näiteks selleks, et jõuda teie süsteemi sissetungi allikani, kui olete selle tuvastanud. Teenuse Yougetsignal.com funktsiooni "Visual Trace Route Tool" abil saate jälitada ka lihtsalt sisestades serveri URL-i või selle IP-aadressi ja klõpsates nuppu "Host Trace". Selle tulemusena kuvab teenus pakettide tee nii maailmakaardil kui ka vaheserverite loendina, mis näitab üleminekute koguarvu ja nende igaühe seotust konkreetse riigiga. Funktsiooni "Network Location Tool" aktiveerides saate IP-aadressi järgi teada mis tahes serveri geograafilise asukoha. Ja kasutades funktsiooni "WHOIS-i otsingutööriist", saate WHOIS-i teabeteenusest serveri kohta teavet hankida.

Whoisi teenus aitab teil määrata huvipakkuva serveri reageerimisaja (funktsioon "Ping"), määrata päringu tee serverisse ja teada saada, kui palju ja milliseid vahepealseid Interneti-servereid, ruutereid ja muid seadmeid on seotud andmete saatmine serverisse ja tagasi (Tracert).

Lisaks saate funktsiooni "IP-otsing" abil teada saada selle IP-aadressi hostinime järgi (või vastupidi) ja funktsioon "Whois" ütleb teile, kas määratud domeen on vaba või hõivatud. Kui domeen on võetud, saate tuvastada selle omaniku ja kuidas temaga ühendust võtta (kui näiteks soovite seda domeeninime osta).

Ja see on loodud võrgu kontroll, et teha kindlaks selle vastavus aktsepteeritud standarditele. Tõsine ja pädev lähenemine kohtvõrgu testimisele tagab kohaliku võrgu pikaajalise, stabiilse ja täisväärtusliku töö ning võimaldab minimeerida tööd vastavalt sellisele olulisele etapile nagu võrgudiagnostika.

LAN-i testimine hõlmab järgmisi samme:

• kaabelkanalite kontrollimine
• töötavate üksuste ülevaatus
• lülitusseadmete testimine

Kaabelkanalite kontrollimise etapis kaabli terviklikkus, juhtmeköidiste õige asukoht, samuti kaablitrasside asukoht häirete allikate suhtes ning kaablisüsteemi vastavus seaduse nõuetele. standardeid kontrollitakse. Töökohtade kontrollimisel selgub pistikupesa moodulite läheduses kaabli paigaldamise õigsus, samuti märgistuse olemasolu. Lülitusseadmete testimine määrab võrgu hetkeseisu, et see vastaks dokumentatsioonile.

Testimise tulemuste põhjal koostatakse aruanne - dokument, mis sisaldab järeldusi kohtvõrgu tehnilise seisukorra kohta ja soovituste loetelu tuvastatud probleemide kõrvaldamiseks, praeguseks toimimiseks ning võrgu arendamise ja moderniseerimise võimalustest tulevikus.

LAN-i diagnostika ja selle rakendamise vahendid

LAN-diagnostika on kohaliku võrgu halduse oluline komponent ning see on tarkvara ja võrgu kui terviku tööd aeglustavate vigade otsimise protsess. Viimased võib jagada kolme põhirühma:

• füüsilised talitlushäired
• vead võrguprotokollide töös
• võrgu ülekoormus

Füüsilise kihi tõrked on seotud võrguseadmete ja -komponentide riketega. Ülekoormused tekivad seetõttu, et võrguseadmed ei suuda neile saabuvate päringute mahuga toime tulla. Protokollide töös esinevad vead põhjustavad probleeme võrguseadmete omavahelises suhtluses.

Kvaliteetse kohtvõrkude diagnostika läbiviimiseks on üle maailma välja töötatud palju erinevaid diagnostikavahendeid, mis võimaldavad kiiresti tuvastada võrgutõrgete põhjuseid. Võrgudiagnostika valdkonnas kasutatakse eelkõige spetsiaalseid seadmeid, nagu võrguprotokolli analüsaatorid, võrguseireseadmed, kaabli- ja võrgutestrid, aga ka spetsiaalset testimistarkvara. Seega saab füüsilise rikke tuvastada lihtsate testerite abil, mis kontrollivad kanali tööd, ning ülekoormuste ja võrguprotokollide ebaõige tööga seotud vigade instrumentaalne diagnostika toimub võrgutesterite ja protokollianalüsaatorite abil.

Märkimisväärne osa ülaltoodud seadmetest on üsna kõrge hinnaga ja see on üks peamisi põhjuseid, miks kasutada LAN-diagnostika jaoks selliste kolmandate osapoolte ettevõtete teenuseid, kellel on see varustus juba olemas. Lisaks, isegi kui otsustate selliseid seadmeid osta ja oma ettevõtte LAN-i diagnoosida, nagu öeldakse, "kassast lahkumata", pole sugugi tõsi, et teie täiskohaga süsteemiadministraator saab sellise ülesandega edukalt hakkama. : lõppude lõpuks kogemus ja intuitsioon, erinevalt Sa ei saa osta kaablitestereid.

Flylinki ettevõte on aastaid spetsialiseerunud kohtvõrkude arendamisele, paigaldamisele ja testimisele, samuti diagnostikale ja hooldusele. Meie käsutuses on kõige kaasaegsemad seadmed ja tehnoloogiad ning klientide arvukad positiivsed hinnangud kinnitavad meie spetsialistide kõrgeimat kvalifikatsiooni ja tehtud töö kvaliteeti.