2015. aasta seisuga kasutab eraisikutele mõeldud internetipanka 66% ehk 23,3 miljonit Venemaa internetikasutajat vanuses 18–64 aastat, kes elavad 100 tuhande elanikuga või enamas linnades, nende arv kasvas 2014. aastal 51% ning maksejuhiste maht on 1,1 triljonit rubla.
Lahendame panga veebisaidi reklaamimise probleemid
Finantsorganisatsiooni veebisaidi reklaamimine Internetis lahendab kaks peamist ülesannet: pangatoodete müümine ja panga maine haldamine.
- Panga maine juhtimine
- Eraisikute hoiuste kaasamine
- Ettevõtluse meelitamine RKO-sse
- Mobiilipanga rakenduste reklaamimine
- Krediittoodete ja kaartide müük
- Klientide meelitamine RBS-i
- Pangagarantiide ja pakkumislaenude müük
Kasutajate otsustusprotsess pangateenuse pakkuja valikul näeb välja selline: teadvustamata vajadus - teadlik vajadus - otsing - võrdlus ja hindamine - tehing. Panga maine – klientide ja töötajate tagasiside – mängib selles protsessis olulist rolli. Arvestame pangatoodete Internetis reklaamimise kõigi nüanssidega alates jälgimisest ja mainehaldusest kuni suuremahuliste kontekstuaalsete kampaaniate ja otsingumootorite reklaamimiseni.
Panga Internetis reklaamimise eelised
Panganduses tähendavad numbrid palju. Analüütilise agentuuri Markswebb Rank & Report poolt läbi viidud suurimate pankade klientide küsitluse tulemuste kohaselt vastas 30% vastanutest Interneti kaudu küsimusele, kust saite panga teenustest teada. Rohkem kui 80% potentsiaalsetest tarbijatest otsib otsingumootorite abil pangatoodete kohta teavet ülemaailmsest võrgust. Näiteks 2015. aasta juulis küsisid kasutajad ainuüksi pealinna piirkonnas Yandexi otsingumootorilt 5200 korda päringu "pangahoiused". Sarnaste otsingupäringute arv sihtrühmalt Yandexis ja Google'is on kümneid tuhandeid. Iga otsingupäringu taga on potentsiaalsed kliendid, kes on otseselt huvitatud kvaliteetsete teenuste saamisest ja nende arv kasvab pidevalt.
Markswebb Rank & Reporti andmetel kasutab Venemaal enam kui 2,7 miljonit inimest juriidiliste isikute ja üksikettevõtjate internetipanka. Aasta jooksul saavad krediidiasutused juriidilistelt isikutelt Interneti kaudu maksekorraldusi 284,3 triljoni rubla väärtuses.
Elektrooniliste kanalite osakaal juriidiliste isikute kõigi maksejuhiste mahus aastatel 2008–2013 kasvas 79%-lt 88%-ni. Interneti kaudu saadetud maksejuhiste osakaal kasvas samal perioodil 31%-lt 68%-le. Selle põhjuseks on pangaklientide aktiivne üleminek vanadelt pank-klient tarkvarasüsteemidelt kaasaegsematele internetiklientidele.
Panga veebisaidi reklaamimise funktsioonid:
- Kõrge konkurents kõrgsageduspäringute pärast;
- Teenused era- ja juriidilistele isikutele;
- Komplekssed finantsteenused b2b-sektorile;
- Veebilehe konversiooni mitme kanaliga mõõtmine – rakendused, kõned või kontaktid otse panka;
Pangateenuste reklaamimise etapid Internetis
Panga tõstmine Yandexi ja Google'i otsingute 10 parima hulka algab eesmärkide seadmisest ja eesmärgi saavutamiseks vajalike tööriistade tuvastamisest. Esialgu kogutakse semantiline tuum, mille järgi vaatajaskond pangateenuseid otsib. Seejärel jaotatakse semantika saidi lehtede vahel. Leht peab sisaldama ammendavat vastust kasutaja päringule ja julgustama teda sihipärast toimingut, kõnet või taotlust sooritama. Sihtlehti hinnatakse teabe täielikkuse ja disaini lihtsuse (kasutatavuse) järgi. Hinnatakse konkureerivate pankade maandumislehti, nende funktsionaalsust, kasutatavust ja disaini. Sihtleht peab vastama järgmistele kriteeriumidele.
- Kasutaja leiab selleks huvipakkuva info kohe üles, info lehel on struktureeritud ja visuaalselt esile tõstetud;
- Leht võimaldab otsustada toote eeliste üle, võrreldes näiteks tariife, intressimäärasid või aasta jooksul kogunenud intresside suurust.
- Igal lehel leiab kasutaja hõlpsalt filiaalide või sularahaautomaatide kontaktid ja aadressid, lahtiolekuajad ja populaarsete pangateenuste juhendi.
- Lehel on selgelt sõnastatud kasutaja edasine sihttegevus - see kogub esmalt teavet ja kasutaja kontakte ning stimuleerib seejärel helistamist, avaldust või pangakülastust.
Reklaamipõhised maandumislehed töötatakse välja sõltuvalt tootest ja selle sihtrühmast. Nende peamine eesmärk on muuta külastajad rakendusteks. Mida lihtsam on tõhus toiming, seda väiksem on kulu ja seda suurem on taotluste arv. Oluline on mõista teenusepakkuja valimise protsessi otsingu ja võrdlemise/hindamise etapis ning esitada lehel kogu vajalik teave, keskendudes pakkumise peamistele eelistele. Hästi toimivad veebiteenused, näiteks laenu- ja hüpoteegikalkulaatorid, kalkulaatorid hoiuste tasuvuse hindamiseks jne.
Eelised töötada meie ettevõttega
Järgime Yandexi otsingumootoritele optimeerimise põhimõtteid ja Google'i soovitusi veebihalduritele
Kõik lehed ja päringud genereeritakse asjakohasuse kaardi abil. Puuduvaid lehti ja teenuseid arendatakse. Iga teenuse jaoks koostatakse ainulaadne tootepakkumine ja sellega seotud teenused. Selle tulemusena muutub sait müügilehtri stsenaariumiks, mille kaudu kasutajad läbivad kõik etapid enne konversiooni. Iga otsingupäringute rühma jaoks luuakse oma sihtlehed, kui päringuid on tuhandeid, siis luuakse sadu lehti. Näiteks pangapakkumised üksikute piirkondade või iga teenuseliigi lehtede jaoks.
Pärast saidil ettevalmistavate tööde lõpetamist peaksite seadistama müügivihjete jälgimise - saidi rakendused ja kõned. Nii saate iga kanali jaoks ligitõmbava kasutaja maksumust täpselt hinnata. Ideaalne olukord on müügivihjete kohta teabe vahetamine panga CRM-iga, mis võimaldab teil kiiresti hinnata ja optimeerida kontekstipõhiseid kampaaniaid kuni rublani, keelates ebatõhusad taotlused.
Sihtlehtedega töötamine hõlmab kogu saidi ja saidi sihtlehtede otsingumootori optimeerimist (SEO). See hõlmab lehtede pealkirjade ja tekstide kohandamist võtmepäringute jaoks (teksti asjakohasus) ning saidi tehnilise seisukorra viimist otsingumootorite soovitustele.
Järgmisena seadistame semantilise tuuma alusel saidi positsioonide jälgimise ja jälgime saidi lehtede asjakohasust otsingutulemustes. Seejärel hakkame reklaamima saidi materjale kolmandate osapoolte temaatilistes ressurssides ja suurendame hoolikalt saidi linkide massi. Selleks kasutame vaid heade külastatavuse ja usaldusnäitajatega temaatilisi annetajaid.
Reklaamimine laias semantilises tuumas võimaldab teil saavutada reklaamitud tootesarja jaoks häid tulemusi panga teatud piirkondades.
Otsingumootori optimeerimise tariifid
Edutamine ametikohtade kaudu on muutunud ettearvamatuks ja positsioonide tagamine otsingul on muutunud võimatuks. Iga kasutaja otsingutulemused võivad olenevalt nende käitumisest ja asukohast erineda. Sõnade arv päringutes on tänu otsingusoovitustele suurenenud. Otsingumootorid püüavad ära arvata, mida kasutaja sõna tippimisel küsib, ja näitavad päringuid, mida kasutajad kõige sagedamini küsivad. Oleme välja töötanud veebisaidi reklaamimiseks kõige tõhusamad hinnad, mis on kohandatud erinevat tüüpi ettevõtete eesmärkidega.
Dmitri Dementsus
Tõenäoliselt olete veebiprojekte reklaamides kohanud sihtlehtede loomist ja optimeerimist. Kvaliteetse sihtlehe väljatöötamine on turunduskampaaniate oluline komponent. See materjal tutvustab teile kolme lahedate sihtlehtede näidet ja näitab teile ka nende edu komponente. Aga kõigepealt asjad kõigepealt.
Sihtlehed: määratlus, toimivuskriteeriumid
Tõhusad sihtlehed vastavad järgmistele kriteeriumidele.
Selleks, et sihtleht tooks hea liikluse, peab sellel olema vigu, millest videos räägime.
Kolm näidet tapjatest sihtlehtedest
Täiuslikke sihtlehti pole olemas, kuna staatiline on hea sihtlehe üks vaenlasi. Alltoodud näited on aga ideaalsele variandile väga lähedased. Vaatame neid lähemalt.
Sisureeglite sihtleht
Ameerika sisuarendaja Content Rules on oma e-raamatu levitamiseks loonud tõhusa sihtlehe.
Mida sisureeglid õigesti tegid:
- Disain
Sihtleht näeb kena ja lihtne välja. Pealkiri tõmbab külastaja tähelepanu konversioonitoimingule (Laadige raamat kohe tasuta alla – see on pealkirja ligikaudne tõlge).
- Foto
Ainus foto sihtlehel on e-raamatu kaane eelvaade. See foto köidab külastaja tähelepanu ja demonstreerib talle selgelt toodet, kuid ei sega teda vajaliku toimingu tegemisest.
- Brändi tugevus
Sisureeglite logo suurendab külastaja kindlustunnet toote kvaliteedi suhtes.
Mida saab parandada:
See suurendab oluliselt teie sihtlehe tõhusust, kuna kasutajad saavad registreeruda teie uudiskirja saamiseks mõne sekundi jooksul.
Mida saab parandada:
- Sisu
See sihtleht sisaldab liiga palju teksti, mis häirib külastajate tähelepanu registreerimisvormilt.
- Disain
ALM-spetsialistid peaksid testima sama sihtlehe lihtsustatud kujundusega versioone. Teabeplokkide arvu vähendamine ja paljude värvide kaotamine on viise, kuidas lehe välimust kiiresti parandada.
Windows Intune'i sihtleht
Microsoft kasutab Windows Intune'i pilveteenuse 30-päevase prooviversiooni levitamiseks sihtlehte.
Mida Microsoft õigesti tegi:
- Ülevaade
Spetsialist
Finantsorganisatsioonide kontekstuaalse reklaami omadused ja raskused
2016. aastal FinPlace'i konverentsil esinedes küsisin pankade turundajatelt, kas nad käitavad kontekstuaalset reklaami. Vähesed vastasid jaatavalt. Kuid selgus, et paljud ostavad CPA-võrkudest aktiivselt liiklust "kontekstist". Vahekohtunikud saavad tasu reklaamija veebisaidil tehtud sihipärase tegevuse eest, näiteks avalduse täitmise, uudiskirja tellimise või toote ostmise eest. Nad seadistavad asjatundlikult kontekstuaalset reklaami ja müüvad seda liiklust edasi (sellepärast nimetavad nad seda arbitraažiks).
Tekib küsimus: miks ostavad pankade ja muude finantsorganisatsioonide turundajad liiklust kokku, selle asemel, et ise kontekstuaalset reklaami teha ja seda otse Directilt ja AdWordsilt osta?
Niisiis, proovime välja mõelda, miks on finantsorganisatsioonidel sageli raske kontekstuaalsest reklaamist sõltumatult kõrget efektiivsust saavutada.
Probleem nr 1: semantiline ulatus
Semantika on võtmefraaside kogum, mida reklaamija sihib oma tooteid Yandexi ja Google'i otsingutes reklaamides, ja negatiivseid fraase, mida nad kasutavad sobimatute otsingupäringute välistamiseks. Pankadel on tohutult palju semantikat.
Mitte kaua aega tagasi avaldas Tinkoff Bank kontekstispetsialisti vaba töökoha. See näitas, et spetsialist töötab suurte eelarvete ja enam kui 30 000 märksõna semantikaga. Need on üsna märkimisväärsed mahud, eriti kui me ei räägi veebipoest. Interneti-jaemüügi puhul pole sellised arvud üllatavad, kuid teist tüüpi äride jaoks on see väga muljetavaldav näitaja. Ma eeldan, et see pole kogu semantika, vaid ainult osa, mida spetsialistile töö algfaasis pakutakse. Ja hiljem usaldatakse talle kogu tinkoff.ru kontekst ja helitugevus suureneb veelgi.
Ainult b2c põhivaldkondades (laenud, hoiused, hüpoteegid) on lihtne koguda 400 000 või enama võtmefraasi semantikat. Sellise mahuga on raske töötada: valige vajalikud võtmefraasid, miinus (rooki välja) sobimatud taotlused, rühmitage juhiste ja kampaaniate järgi. Kuid iga lõpuks valitud võtmefraasi jaoks peate valima sobiva sihtlehe ja kirjutama asjakohase reklaami.
Huvitav, kuidas pankurid ja reklaamiagentuuride esindajad ise kirjeldavad selle probleemi keerukust.
Vostochny Banki digitaalse äri osakonna direktor
Tõepoolest, semantikat on palju ja see kõik tuleb valida "käsitsi", selleks on vaja meeskonda. Automatiseerimine on keeruline ja haruldaste negatiivsete märksõnade tabamiseks (nt "sularahalaen, kuhu kaevata") ja kõige asjakohasemate päringute leidmiseks peate kõike korrektuuri lugema. Vostochny Bankil on kaks peamist toodet: sularahalaenud ja krediitkaardid. Inimesed esitavad laenu kohta küsimusi tuhandel viisil, tehes täpsustusi vajaliku summa, tingimuste jms kohta. Seda taotluste massi tuleb analüüsida ja struktureerida, et iga rühmaga eraldi edasi töötada. Kõik see on valdavalt käsitsitöö.
Ma räägin teile, kuidas me töötasime. Laenude jaoks kogusime esmase semantika 18 000 päringust ja umbes 10 000 krediitkaartide päringust. Kõrgeima sagedusega päringute jaoks tegime eelnevalt maskid, mis sisaldavad palju täpsustustega märksõnafraase. Seejärel laiendasime neid maske, kasutades kõiki pesastatud keskmise sagedusega ja madala sagedusega päringuid – saime 40 000 "määrdunud" semantika fraasi. Seejärel leidsime käsitsi negatiivsed märksõnad, mida seejärel kogu valimi ulatuses vähendati. Seejärel struktureerisime taotlused nelja rühma:
- kaubamärgiga (näiteks "saake laenu Vostochny Bankist");
- konkurentsivõimeline (kõik on sama, kuid ilmuvad teiste pankade nimed);
- üldised päringud (näiteks “sularahalaenu määr”: kasutaja on tootest huvitatud);
- tehingulised (vormistatud “kuuma” nõudlusega taotlused, näiteks “saa laenu kolme päevaga”).
Jagasime päringud nendesse kategooriatesse – kustutatud sõnu arvesse võttes oli vaja ära märkida ligikaudu 18 000 võtmefraasi. Kogutud semantika struktureeriti geograafia järgi: mitmekümne piirkonna jaoks loodi eraldi kontod. Seejärel koostatakse kõikidele kategooriatele pealkirjad ja tekstid, reklaamid kujundatakse meie standardite järgi (töö laiendustega, “esiletõstmine” jne). Kõik eelnev võttis kolmeliikmelisel meeskonnal algusest turule umbes viis tööpäeva.
Probleem nr 2: reklaamide loomine iga otsingupäringu jaoks
Kui ma ühe päringu reklaami pealt analüüsisin, jäi mulje, et pangad esitlevad oma kliente kui inimesi, kes on motiveeritud oma pangast laenu võtma, kes ei pea milleski veenduma, kellel pole vaja lihtsustada külastajast müügivihjeks muutumise protsessi.
Otsingureklaamides on väga oluline näidata asjakohaseid reklaame ja suunata külastajad kõige sobivamatele maandumislehtedele, mis vastavad lühidalt kõigile kasutaja küsimustele ja eemaldavad kahtlused. Reklaamis ja veebilehel peaks kasutaja nägema täpselt seda, mida ta ootab: täpselt neid sõnu ja sõnastust, mida ta ise otsingupäringus kasutas.
Kuidas see praktikas välja näeb? Võtame otsingupäringu "sularahalaen taotlemise päeval passiga ilma sissetulekutunnistusteta", mis on sagedane, hoolimata suurest sõnade arvust selles. Moskvas ja Moskva piirkonnas sisestavad kasutajad selliseid päringuid rohkem kui 2600 korda kuus.
Kui vaatate Yandexi tegelikke otsingutulemusi Moskvas, siis leiame, et orgaaniliste otsingutulemuste kohal (spetsiaalsel paigutusel) kõige kallimas plokis olevast kolmest reklaamist ei andnud ükski reklaamija kasutaja päringule konkreetset vastust. .
Esimeses kuulutuses pakub Moskva krediidipank sularahalaenu. Aga sellest, et “registreerimiseks on vaja ainult passi”, teatatakse alles kuulutuse lõpus. Selle päringu puhul peaks see teave olema, kui mitte pealkirjas, siis võimalikult lähedal.
Kolmas reklaam – LOCKO-Bankilt – pakub pangast madala intressimääraga sularahalaene. Kasutaja soovile vastav teave puudub: passi järgi, ilma sertifikaatideta, taotlemise päeval.
Pankade vastused ei vasta sellele, mida kasutaja otsib. Kui pank selliseid laene ei väljasta, tuleks sellised taotlused tagasi lükata. Kui reklaamija on valmis sellistel tingimustel laenu väljastama, siis tuleks see kuulutuses endas kirjas olla.
Kontekstuaalse reklaami spetsialist Konstantin Dobrov viis läbi huvitava uuringu: ta analüüsis päringuid, milleks pankadele reklaami tehakse, ja unikaalsete reklaamipealkirjade arvu. Keskmiselt moodustab üks kordumatu pealkiri 7–8 kordumatut taotlust kuni 66–125. See tähendab, et iga võtmefraasi jaoks kõige asjakohasemate reklaamide loomist ei tehta .
Sellel on mitu põhjust. Esiteks selle protsessi keerukus. Internetikaubanduses saab reklaamide loomise protsessi automatiseerida: tootel on bränd, mudel, hind ja omadused, mille järgi kasutajad toodet otsivad. Neid elemente kokku pannes saab reklaamija automaatselt koostada võtmefraasid ja reklaamipealkirjad, mis on tema jaoks kohe asjakohased. Pankade reklaamid koostatakse käsitsi, kuna kogu semantika saadakse orgaaniliselt - otsingumootori statistikast, mitte ei genereerita.
Teiseks ei anna kõige asjakohasemad pealkirjad alati reklaami tõhususe tegelikku tõusu, näiteks vähendavad need laenutaotluse kaasamise kulusid. Mõnikord suurendab asjakohasuse vähendamine, rõhutades selgemalt konkreetse panga eeliseid, reklaamide klikkimise määra ja sihtlehe konversioone. Kuid seda näitavad ainult asjakohased testid.
Probleem nr 3: asjakohatud sihtlehed
Sihtleht on veebisaidi leht, millele kasutaja pärast reklaamil klikkimist satub. Nagu reklaamid, peavad ka sihtlehed olema asjakohased, vastama kasutaja küsimusele ja sisaldama teavet, mida nad ootavad.
Vaatame ülaltoodud näite põhjal pankade sihtlehti. Järgige esimese kuulutuse linki Moskva krediidipanga veebisaidile .
Kasutaja näeb ligikaudu seda, mida ta ootab. Lehel on vähe teksti, see on jagatud eraldi lõikudeks ja on hästi arusaadav. Samuti saab töötada kasutatavuse kallal, näiteks vähendada taotlusvormi väljade arvu või muuta see mugavamaks. Kuid üldiselt saab kasutaja oma küsimusele vastuse.
Järgmise sammuga jätkamiseks peab ta sisestama captcha tähemärgid). Potentsiaalsel kliendil peab sellest konkreetsest pangast laenu võtmiseks olema väga tugev motivatsioon – selleks, et aru saada, kas ta saab laenu vajalikel tingimustel, peab ta ju vaeva nägema, et raskesti mõistetav dešifreerida. loe tegelasi.
Kolmandal juhul satub kasutaja LOKO-Panga tohutule maandumislehele, millel on suured täisekraani illustratsioonid.
Kasutajal on väga raske aru saada, kas ta saab vajalikku teenust. Sihtlehel puudub taotlusvorm ning nupp “Täida taotlus” sulandub taustale ega ärata tähelepanu.
Kahtlustan, et asjakohaste maandumislehtede puudumise põhjuseks on uute lehtede väljatöötamise ja nende rakendamise kooskõlastamise protsessi liigne bürokratiseeritus finantsorganisatsioonide veebilehtedel. Sarnastel aladel töötanud kolleegid kinnitavad seda.
i-Meedia agentuuri kliendisuhete grupi juht
Kooskõlastustega on probleeme ja eriti raske on see siis, kui need on seotud graafiliste materjalidega (bännerid jne). Saadate bänneri ja kolmel erineval inimesel kulub mitu päeva, et see ahelas heaks kiita. Tehakse muudatusi, siis lepitakse uuesti kokku ja nii ikka ja jälle. Seetõttu on parem graafilised materjalid ette valmistada kliendi poolel. Usaldusväärne disainer tunneb põhjalikult brändiraamatut, bänneri paigutuse eeskirju, tegelaste kasutamise reegleid ja kõiki muid peensusi ning mõlemad pooled hoiavad kokku palju aega ja ressursse.
Levinud tehnilised vead
Seega võime esile tõsta mitmeid tehnilisi vigu, mida tehakse finantsorganisatsioonide reklaamide käivitamisel:
1. Finantsasutused ei hõlma täielikku semantikat. Kui veebipoed suudavad seda tööaspekti automatiseerida, siis finantstoodete valdkonnas on see peaaegu võimatu. Agentuuridel, kelle poole pangad pöörduvad, ei ole kasulik teha nii palju füüsilist tööd, see lihtsalt ei tasu end ära.
2. Pankasid reklaamitakse sageli mittesihipäraste taotluste alusel. Põhjuseks halb semantika. Käsitsi töötlemisel, mida suurem on semantika maht, seda keerulisem on kõrvaldada kõik sobimatud otsingupäringud ja seda lihtsam on viga teha.
4. Erinevatele otsingupäringutele vastavate asjakohaste sihtlehtede puudumine.
Otsingureklaamide tõhususe tagamiseks on hädavajalik rääkida kliendi keelt ja kasutada tema sõnastust otsingupäringutest. Vastasel juhul lahkub kasutaja teie sihtlehelt kiiresti - tal on ju mitu linki korraga avatud, võib-olla on järgmiseks sait, kus teave on selgemalt ja juurdepääsetavamalt esitatud. Sidusettevõtted teavad seda ja optimeerivad reklaame ja sihtlehti iga individuaalse vajaduse järgi.
Pankade tüüpilised organisatsioonilised vead agentuuridega töötamisel
Kui pank tellib agentuurilt kontekstuaalse reklaami seadistamise teenuse, soovib ta suurendada heakskiidetud laenude arvu. Kuid millegipärast määrab pank agentuurile sageli muid KPI-sid: laenutaotluse kaasamise kulu ja taotluste mahu. Töövõtja kogub need rakendused kokku KPI-de täitmiseks, kuid pank ei kiida enamikku neist heaks. Selle tulemusena jääb klient rahulolematuks agentuuri teenustega, nõuab olukorra parandamist, kuid ei ütle, millised taotlused ja mis põhjusel tagasi lükati. Sellistes tingimustes pole agentuuril lihtsalt võimalust reklaamikampaaniate efektiivsust tõsta: pole selge, millised võtmefraasid ja saidid genereerivad halbu rakendusi ja millised häid.
Seega on meil kaks viga korraga:
- algselt valesti määratud KPI-d;
- agentuurile mittetäieliku teabe esitamine.
Juhised probleemide lahendamiseks
Mida saavad finantsasutused teha, et lõpetada liikluse ostmine ja iseseisvalt kontekstuaalse reklaamiga tegeleda ning häid tulemusi saavutada?
1. Automatiseerige reklaamikampaaniate loomine
See nõuab suure tõenäosusega kohandatud arendust. Peaaegu igal kontekstuaalse reklaami automatiseerimise süsteemil on reklaamikampaania generaator, kuid need töötavad hästi ainult lihtsate teemade puhul (näiteks kodumasinad ja elektroonika). Kõigil reklaamijatel ei ole lihtsat tootestruktuuri, mis koosneb tootetüübist, kaubamärgist ja mudelist (nt Lenovo IdeaPad sülearvuti). Automaatikaturul, nagu ka mujal, toimib reegel “nõudlus loob pakkumise”. Näiteks veebihüpermarketi Ozon.ru jaoks lõi meie matelingvistide ja arendajate meeskond individuaalse lahenduse - reklaamikampaania generaatori, mis võtab arvesse selliste raskesti genereeritavate teemade omadusi nagu lastetooted ja riided.
2. Vabane bürokraatiast maandumislehtede arendamisel
Kontekstuaalse reklaami spetsialist peaks suutma iseseisvalt sihtlehte redigeerida ja luua konkreetse võtmefraasi jaoks muudetud koopia. Andke talle selged reeglid selle kohta, mida tohib avalikus ruumis kirjutada ja mida mitte, brändiraamat ja muud soovitused. Kuid ärge sundige teda mitu korda iga lehte heaks kiitma.
3. Määrake ja määrake õiged KPI-d
Panga turundaja peab agentuuri spetsialistidele määrama õiged KPI-d, mis kajastavad ettevõtte ärieesmärke, mitte vahepealseid mõõdikuid. Näiteks kui vajate kinnitatud laene, siis peate määrama vastava ülesande, kuid sel juhul peate andmed agentuurile avaldama, et see saaks optimeerida reklaamikampaaniaid. Agentuur peab mõistma, kui palju heakskiidetud laene ta on kaasanud ja kui palju pole hindamist läbinud ning miks.
4. Kasutage kõiki reklaamisüsteemide võimalusi
Tänapäeval ei ole kontekstuaalne reklaam ainult otsingureklaamid. Yandex.Directi ja GoogleAdWordsi tööriistad hõlmavad pakkumiste korrigeerimist, CRM-i andmetel põhinevat uuesti turundamist, vaatajaskonna sihtimist täpse ja laia katvuse tagamiseks ning erinevaid reklaamivorminguid. Kindlasti eraldage osa oma eelarvest uute lähenemisviiside katsetamiseks, proovige kombineerida erinevaid reklaamitüüpe.
Üks 2017. aasta veebireklaami suundi on displei-, kontekstuaalse reklaami ja CRM-andmete ühendamine ühtseks süsteemiks. Näiteks saate manustada Yandexi piksli meediabännerisse ja suurendada otsingureklaamide pakkumisi nende kasutajate segmendi jaoks, kes nägid meediareklaami. Need, kes on reklaami juba näinud, toovad keskmiselt suurema tõenäosusega konversiooni. Või näiteks saate vähendada nende sotsiaaldemograafiliste vaatajaskondade määrasid, kellel on hinde andmisel suur keeldumiste protsent. Või koguda publikut geograafilise asukoha järgi uusehitiste piirkondades ja pakkuda neile laenu uue korteri renoveerimiseks. Võimalusi on palju, ärge jätke neid lisavõimalusi tähelepanuta.
Võrreldes tavalise saidiga. Pidage meeles Lebedevsky LP Tinkoff Credit Systemsi jaoks, Alfa Banki sihtlehti ja teisi. Ühesõnaga on kätte jõudnud aeg uurida ärihaide kogemusi.
Sihtlehe laenud: kust alustada
Alustame turul olevate pakkumiste uurimisega.
Kompaktne lehevalik, millel on ainult põhiline: logo, pakkumine, peamised eelised, registreerimisvorm ja nupp. Tinkoff Credit Systems katsetab erinevaid (rahavirnad, stopper jne) ja mitmeid päisevalikuid. Teine võimalus neilt:
Vaadake veel mõnda valikut laenu taotlemise sihtlehed.
Ja veel üks võimalus veendumaks, et pangateenuseid müüvad sihtlehed on sarnased:
Miks on kõik need sihtlehed tehtud nagu koopiad? Vastus viitab iseenesest.
Põhimõtteliselt reklaamitakse maandumislehtede abil “kiirlaenud” näiteks korteri tagatisel, ilma käendajateta, kiiresti ja lihtsalt. Otsus seda tüüpi laenu võtmiseks tuleb spontaanselt, sageli ootamatult (raha on hädasti vaja), nii et sihtleht köidab ennekõike laenuvõtja emotsioone. Lühikesed kasulaused, mitte rohkem kui kolm või neli sõna, sobivad selleks ideaalselt.
