Uurige, kas saate oma klaviatuuri poes vahetada lisatasuga või ilma.

Artikli asjakohasust kontrollisid meie juristid seisuga 16.01.2020

Vaatleme kahte võimalikku juhtumit, mille puhul võib osutuda vajalikuks klaviatuur teise vastu vahetada:

Ostetud klaviatuur osutus defektseks (ebakvaliteetne, riknenud, rebenenud, lagunes jne) ja samas arvate, et see ei olnud teie, vaid tootja või müüja süü.

Mulle lihtsalt ei meeldinud ostetud klaviatuur selle värvi, välimuse, muude omaduste tõttu või ei sobinud lihtsalt suuruselt.

Kui toode kuulub kategooriasse -, võib selle garantiiaeg alata vastava hooaja algusest;

kui toode kuulub rühma -, kehtivad selle vahetamise erireeglid;

Kui toode kuulub gruppi -, kehtivad selle kohaletoimetamise erireeglid.

Klaviatuurivahetuse tähtaeg

Klaviatuuri saab vahetada garantiiajal ning kui garantiid ei kehti või on aegunud, siis kahe aasta jooksul alates klaviatuuri üleandmise kuupäevast.

Mille peale saab loota

Saate mitte ainult vahetada klaviatuuri teise vastu, vaid ka täielikult hüvitada kahjud, mis on tekkinud teile madala kvaliteediga (defektse) klaviatuuri müügist;

Ümberarvestus ja lisatasu

Ebakvaliteetse klaviatuuri asendamisel sama marki (sama mudeli ja (või) artikliga) klaviatuuri vastu hinda ümber ei arvutata.

Klaviatuuri asendamisel sama, kuid erinevat marki (mudel, artikkel) klaviatuuri vastu, kui vana klaviatuuri hind on madalam kui vahetuskaubana pakutava uue klaviatuur, tuleb tasuda hindade vahe.

Kui vana klaviatuuri hind on kõrgem asendusena kaasa antud uue hinnast, makstakse hindade vahe tarbijale.

määratakse vahetatava klaviatuuri hind selle asendamise ajal.

Ärge unustage kaasa võtta järgmisi dokumente:

garantii kaart;
üldpass ();
ostetud klaviatuuri müügi- või kassatšekk, kuid selliste dokumentide puudumisel on õigus viidata tunnistajate ütlustele.

kui klaviatuur on ostetud veebipoest

Kui müüja ei ole nõus ebakvaliteetset klaviatuuri garantii korras vahetama

klaviatuuri vahetus: Kui ekspertiis tuvastab, et klaviatuur on riknenud ostja enda süül, siis on müüja kohustatud klaviatuuri uue vastu vahetama, vastasel juhul peab ostja hüvitama müüjale klaviatuuri hoiu- ja läbiviimise kulud. läbivaatus.

Kui müüja ei ole nõus raha tagastama ebakvaliteetse klaviatuuri eest, mille garantii on lõppenud või mida ei olnud paigaldatud.

Klaviatuuri kontroll: Kui müüja ei ole vahetusega nõus, peab ostja ise klaviatuuri üle vaatama. Sel juhul toimub ekspertiis ostja kulul, kuna kohustus tõendada, et klaviatuuri puudused tekkisid enne nende üleandmist tarbijale või põhjustel, mis tekkisid enne seda hetke, lasub ostjal.

Klaviatuuri vahetus: Kui ekspertiis tuvastab, et klaviatuur on riknenud ostja enda süül, siis on müüja kohustatud uue vastu vahetama.

Kvaliteetse klaviatuuri vahetus

Klaviatuurivahetuse tähtaeg

Hea kvaliteediga klaviatuuri vahetamine on võimalik 14 päeva jooksul, arvestamata ostupäeva.

Vahetustingimused

Klaviatuuri saate vahetada, kui see:

ei sobi teile kuju, mõõtmete, stiili, värvi, suuruse ega konfiguratsiooni poolest;
ei ole kasutatud ja samas on säilinud selle esitusviis, tarbijaomadused, plommid, tehasemärgised;
ei sisalda seda.

Mille peale saab loota

Kui müüja pole nõus kvaliteetse klaviatuuri eest raha tagastama

Kohtusse pöördumine: Kui müüja keeldub ka pärast kirjaliku kaebuse saamist seadusest tulenevaid nõudeid täitmast, tuleb pöörduda vastava nõudega kohtusse.

Huvitav → Arvutiseadmete kasutusiga Arvutiseadmete kasutusiga. Statistika, ei midagi enamat. Broneerime kohe – see teave on teie jaoks. Kasutusaja mõiste on väga mitmetahuline ja kitsalt spetsiifiline. Amortisatsiooni puhul on raamatupidamises üks asi. Reklaam on erinev. Tootja spetsifikatsioonides on kolmas. Komponentide eluiga võib olla palju lühem või pikem. See on keskmine kasutusiga! 1. Kasutati statistilisi andmeid erinevatest teabele avatud juurdepääsuga allikatest. 2. Sõltuvalt allikatest võivad statistilised andmed oluliselt erineda. 3. Seadmete kasutusiga sõltub paljudest tingimustest: tootjast, tootmiskvaliteedist, komponentidest, töötingimustest, hooldusest... . 4.

Arvuti on garantii.

Kuna mõned komponendid ei vasta väga sageli täielikult tootja poolt deklareeritud omadustele ja tehnilistele näitajatele. Näide: tootja teatas, et videokaardil on mälu latentsusega 2ns, kuid tegelikkuses on see väärtus 3,8ns.

(antud juhul, mida rohkem, seda halvem – autori märkus). Kuid nad ei asenda teie videokaarti ega tagasta teie raha. Teine näide: LCD monitori tootja väidab, et selle mudeli reaktsiooniaeg on 12 ms, kuid tegelikkuses (peaaegu alati) on see 18-24 ms (samamoodi, mida rohkem, seda halvem - u.
autor). Samuti on siin võimatu oma raha tagasi saada. 3. Garantiikohustuste mitteõigeaegse täitmise eest. Pole nii haruldane, et teeninduskeskusega ühenduse võtmisest kuni arvuti parandamiseni kulub märkimisväärne aeg.
Ja praegu võib arvuti tuua kasu, sealhulgas materiaalset (näiteks Interneti-kohvikus).

Garantii arvuti ostmisel

Kuid samal ajal peate maksma vajalike varuosade kohaletoimetamise ja tollivormistuse eest ning see võib ulatuda kuni 40% -ni nende maksumusest. Ülemaailmset garantiid peetakse kõige prestiižsemaks, sest nagu nimigi ütleb, võimaldab see sülearvuti omanikul ühendust võtta tootja teeninduskeskustega üle maailma, kus need keskused eksisteerivad.
Ja lõpuks, natuke tasuta teenusest. Kui plaanite osta toodet ahvatleva kolmeaastase tasuta hoolduse pakkumisega, lugege hoolikalt garantiid. Suure tõenäosusega on periood täiesti vaba, s.t. Reaalset garantiiteenust on palju vähem ja pärast seda on ainult teenused tasuta.

Tähtis

Kõigi asendamist vajavate osade eest peate õiglaselt maksma. Võib-olla on remondikulud nende hinna sees.

Samuti tasub mainida juhtumeid, kui tootel puudub garantii.

Arvutiseadmete kasutusiga

Info

Fujitsu-Siemensi garantii kvaliteedi osas on ülevaated positiivsed. Kui on saatuslikke defekte, saab sülearvuteid üsna kiiresti välja vahetada.

ASUSe kaubamärk on ka müüjate poolt "armastatute" hulgas, märgitakse ära kiire ja kvaliteetne garantii. Väärib märkimist, et see ettevõte oli üks esimesi, kes tegi edusamme surnud pikslitega seotud "valuliku" probleemi lahendamisel, pakkudes mõnele oma esmaklassilise sülearvuti mudelile Zero Bright Dot garantiid.

Tähelepanu

Seda tüüpi garantii taotlemise tulemusi me aga veel ei tea. Seega ei olnud ettevõtte UTINET.RU andmetel kõigi W1, V6 ja M6 liinidelt müüdud premium-sülearvutite hulgas ühtegi sellise defektiga.

Vene kaubamärgi Bliss sülearvutite garantii kvaliteeti peetakse traditsiooniliselt heaks. Meie uuring kinnitas seda. Ühe tellija sõnul teevad Asus ja Bliss alati kvaliteetset ja kiiret remonti.

Garantii asus toodetele

Tehasevalmis arvutit ostes aga uuri kindlasti esinduse ja teeninduskeskuse olemasolu kohta Sinu linnas! Ja parem on selliseid seadmeid osta tootjate ametlikelt partneritelt. Siis saate täieliku tehasegarantii. Seda tüüpi garantii kehtib ka siis, kui näiteks esimesel aastal osutatakse tasuta täisteenuspaketti (varuosad ja teenused) ning järgnevatel aastatel on tasuta ainult remont ning varuosad on juba olemas. maksab ostja. Ärge unustage seda ja konsulteerige müüjaga. Võimalusel külastage müüja ametlikku veebisaiti. Pidevalt elav ja uuenev veebisait on kaudne märk kaupluse jätkusuutlikkusest. Valides vaata hinnasilti ja milline garantiiaeg sellel on märgitud.

Sülearvutite garantiist

Vasta tsitaadiga Üles ▲

• 06.29.2005, 15:10 #20 Uudishimulik Tere, garaaž!!!http://193.27.238.242/Apple/vb/show...023#post3324023Ja lubage mul avada veebisait, näiteks www.zhiguli.com . Ja ma kirjutan sellele mitmes keeles, et Zhiguli autode garantii on 100 aastat. Kas see on teie arvates tõend? Kui see osa ebaõnnestus ilma volitamata välise sekkumiseta enne aja möödumist, mille jooksul tootja garanteeris selle katkematu töö kogu toote osana, siis oli sellel ALGUSES vigu Noh, kallis, kui garantiiaeg ei oleks olnud möödus, siis juttu polnud.

Garantiiremont

MFP) – 5 aastat; koopiamasin – 5 – 7 aastat; laserprinteri kassett (ilma täitmata) – 2500 lk (talub keskmiselt 3 – 5 täitmist); laserprinteri trummel – 8000 lk; tindiprinteri kassett (ilma täitmata) – 450 mustvalget lehekülge ja 70 – 150 värvilehte (talub keskmiselt 3 – 5 täitmist); katkematu toiteallikas (UPS) – 3 – 5 aastat; UPSi aku – 2–3 aastat; PC CMOS mälu aku – 3 – 5 aastat; mälupulk – 2 – 3 aastat (keskmiselt kuni 500 000 kustutamis-/kirjutustsüklit); digitaalne videokaamera – 5 – 7 aastat; digikaamera – 4 – 6 aastat; mobiiltelefon – 3 aastat; mobiiltelefoni aku – 1 – 2 aastat. Valeri Sidorov. Arvutiseadmete kasutusiga.

Garantiijärgsest remondist keeldumine

Tähelepanu! Veebisaidile club.dns-shop.ru postitatud materjalid avaldasid meie portaali külastajad ja need ei pruugi kokku langeda toimetuse arvamusega. Soovitame teil enne saidile club.dns-shop.ru postitatud materjalide põhjal meetmete võtmist kontrollida ametlikest allikatest esitatud teabe õigsust.

Autoriõigus saidile club.dns-shop.ru postitatud fotodele kuulub fotode autoritele. Fotode kasutamine on lubatud ainult kirjalikul loal! Meie portaali sisu kujundavad ja modereerivad kasutajad.

Kui arvate, et mis tahes materjali paigutamine rikub Vene Föderatsiooni seadusi, "Ekspertide klubi" reegleid või teie autoriõigusi, teavitage meid sellest teenuse "Kaebamine" kaudu.
Kui teile müüdi hiir kaubana (ja mitte põhitoote komponendina), kehtivad selle toote kohta absoluutselt kõik tarbijakaitsemääruste nõuded, kuid isegi kui midagi on valesti ja see on kirjas bunyazhki, vahet pole: hiir läbib klassifikaatori iseseisva tootena - "manipulaatorina". Teine asi on see, et ekspertiis, mille tulemused kinnitavad, et mitte sina ei löönud seda haamriga lõhki, on kallis ja tüütu asi ning müüjad loodavad, et teid sentide pärast kohtusse ei tirita... aga saate teha "tarbijaterrorismi"... Vasta viitega Üles ▲

• 29.06.2005, 00:02 #6 kuud Logitechis... mingi pettus.

Kui pikk on arvutiklaviatuuri garantii?

Peen punkt on sülearvuti volitamata avamine. Mõned tootjad peavad selliste toimingute tegemist garantiireeglite rikkumiseks ja pole vahet, mis eesmärgil - iseseisvaks parandamiseks või lihtsaks uuendamiseks, seega olge selles küsimuses ettevaatlik! Garantiitingimuste kohaselt on sageli õigus selliseid toiminguid teha ainult volitatud teeninduskeskuse esindajal, mitte arvutipoe müüjal või sülearvuti omanikul. Tootja kohustused. Väga oluline punkt, mida tuleks üksikasjalikult uurida. See näitab, milliseid hooldustöid on tootja valmis tegema ja mis ei kuulu tema kohustuste hulka.

Garantiikohustuste täitmise ja garantiiremondi tähtajad. Peate seda teadma, et olla valmis ostetud ja garantiiteenindusse saadetud toote mõnikord pikaks puudumiseks.

Kuid see oli 1 kuu ja see on juba ammu aegunud. Nüüd on teil 2 võimalust - kas leida usaldusväärset teavet, et Logitech Venemaal annab teistsuguse garantii, või tõestada, et see hiir ebaõnnestus selle algse defekti tõttu, mitte loomuliku kulumise tõttu. ja rebend või ebaõige kasutamine. Vasta tsitaadiga Üles ▲

• 06.29.2005, 15:50 #21 Roheline Manalishi Kui garantiiaeg poleks möödas, siis poleks juttugi olnud. Aga see oli 1 kuu ja on juba ammu aegunud. Autorunale garantiikaarti ei antud. 1 kuu garantii - nende sisepaigaldised, millel pole Autoriga mingit pistmist. Selgub, et müüjal puudub tootele garantii, mis tähendab, et kehtib seadusega kehtestatud garantiiaeg, mis on kehtestatud mõistlikes piirides, kuid mitte rohkem kui 2 aastat alates müügikuupäevast.

Toshiba sülearvutite populaarsus on traditsiooniliselt olnud kõrge, kuigi nende sülearvutite turuosa on viimasel ajal uute kaubamärkide survel langemas. Märgitakse, et suhtumine klientidesse teeninduskeskuses on hea, kuid vastajad nimetasid mitmeid juhtumeid, mil garantiiremondi aeg oli üsna pikk. Selle kaubamärgi teine ​​omadus on suure hulga hallide ja taastatud mudelite olemasolu turul. Garantiikohustused nende eest kannavad peamiselt müüjad ise. Delli sülearvutite kohta on vähe ülevaateid. Garantiiteenuse kvaliteeti hinnatakse keskmiseks. Selle kaubamärgi peamised tarnijad Venemaal on 2 ettevõtet - Trinity ja Merlion ning igaüks annab oma garantiikaardid. Samsungi kaubamärgi ülevaated on neutraalsed. Uuringutulemused sisaldasid arvamusi, et mõnikord viivitavad teeninduskeskused garantiiremonti.

Arvuti on garantii.

Tähelepanu

Samuti ei saa te akut välja vahetada, kui see on normaalsetes piirides kulunud. Mõned tootjad ei luba ka sülearvutit omavoliliselt avada, paigaldades garantiiplommid. Nende rikkumine tühistab teie garantii isegi siis, kui puhastasite sülearvuti või uuendasite seda.

Peaksite eristama tootjapoolset garantiid teile hallide skeemide alusel imporditud sülearvuti müünud ​​ettevõtte garantiist. Tavaliselt on müügifirmade garantii kehvem kui tootjatel. Näiteks garantii alla kuuluva seadme tagastamiseks peate seisma pikas järjekorras ja selle kättesaamiseks teise.
Lisaks võib see garantii olla lühem. Piiratud garantii korral on midagi piiratud. Näiteks kui osa pole volitatud teeninduskeskuses saadaval, peate maksma selle kohaletoimetamise ja tollivormistuse eest.

Garantii arvuti ostmisel

Kui küsime sülearvuti garantii kohta, eeldame, et kuuleme ainult ühte numbrit - mitu aastat. Tegelikkuses paneb iga ettevõte sellesse kontseptsiooni palju nüansse, mida on kasulik teada enne mobiilse arvuti ostmist. Täpsemalt peate teadma, mida tootja etteantud perioodi jooksul parandama kohustub ja mis tingimustel.

Tähtis

Tavaliselt tähendab see, et garantii antakse tarbijale tasuta. Kuid see pole nii lihtne. Samuti on juurutamisel tasuta teenuse mõiste, mil tööd tehakse tasuta, kuid komponentide eest tuleb tasuda. Sageli kaetakse pika garantii korral osa perioodist tasuta garantii ja osa tasuta teenindusega.

Tavaliselt algab garantii alates sülearvuti ostmisest pärast garantiikaardi täitmist, kuid mõned ettevõtted (Toshiba) leiavad, et garantii algab veebisaidil registreerumise hetkest.

Arvutiseadmete kasutusiga

Kui vigast elementi ei saa asendada, asendatakse sülearvuti ise ja garantii arvutatakse uuesti alates asendamise kuupäevast. Ja veel üks asi: olge ettevaatlik, leidke enne sülearvuti ostmist aega ja tutvuge garantiitingimustega ning kontrollige ka garantiidokumentide korrektset täitmist, et ei tekiks hiljem ootamatuid “üllatusi”. Soovitus kõigile ostjatele: hoidke karbid ja võimalusel kõik sülearvutiga kaasas olev.

See vähendab rikete ja sülearvuti väljavahetamise vajaduse korral probleemi lahendamiseks kuluvat aega. 3. Erinevate kaubamärkide sülearvutite garantiiremondi või hoolduse kvaliteedi uuringu tulemused. Selle artikli ettevalmistamiseks viisime meie portaali tellijate seas läbi küsitluse konkreetse kaubamärgi garantiiteenuse kvaliteedi kohta.

Garantii asus toodetele

Piinlikkus ja hirm tunduda pedantne või igav on kohatu, kui tegemist on suurte kulutustega. 3. Leia aega arvuti kasutamiseks veel poes olles. Vaadake filmi fragmenti, mängige mängu (OS-iga kaasas olevad standardmängud ei lähe arvesse), tehke muid toiminguid, mida kavatsete uue assistendi laadimiseks kasutada.
4.

Info

Küsige otse, kas kogu masinale kehtib garantii (tavaliselt 1 aasta). Tõsiasi on see, et kõikidel arvuti komponentidel ei ole üheaastast garantiid. Näiteks CD-draividele antakse garantii kolm kuud, mõnikord kuus kuud.

Lisatarvikutel nagu hiir või klaviatuur on üldjuhul nn jõudlusgarantii, mis tegelikult tähendab selle puudumist: kui ostate seadme eraldi ja see ostuhetkel töötas, siis ka päev hiljem ei tagasta keegi teile midagi, kui ootamatult tekib rike.

Sülearvutite garantiist

Aceri garantiiaeg sülearvutitele on 1-2 aastat ja seda arvestatakse garantiikaardil märgitud müügikuupäevast, kuid see ei saa olla pikem kui periood alates tootmisest pluss 90 kalendripäeva müügiks. Akul on 1 aasta garantii. Kui garantii alates ostukuupäevast kehtib, kuid Acerilt on see aegunud, siis saadetakse teid müüjale. Kohustuslik on omada kaubamärgiga, korrektselt täidetud ja müüja templiga garantiikaarti.
Asuse garantii sülearvutitel on 2 aastat, akudel - 1 aasta ning kehtib ka ülemaailmne garantii. Garantii arvestatakse alates müügikuupäevast ja see on dokumenteeritud garantiikaardil. Garantiiaeg ei tohi ületada 30 kuud alates tootmiskuupäevast, mis määratakse seerianumbri järgi. Need. Rakendamiseks on antud 6 kuud. Teeninduskeskus peab esitama ostukuupäeva kinnitava dokumendi, vastasel juhul hakkab garantii kehtima alates valmistamise kuupäevast.

Garantiiremont

Iga seadme garantiiaja määrab tootja, võttes arvesse tehnilisi ja töötegureid ning standardeid. Kui me räägime personaalarvutitest, siis nendel masinatel on tavaliselt 1-aastane garantii. Täna räägime sellest, mida tuleb arvuti ostmisel ja kasutamisel silmas pidada, et garantiiteeninduse küsimus, kui see peaks tekkima, laheneks võimalikult valutult.

I OSTMISEL 1. Küsi garantiikaarti. Kui olete selle kätte saanud, veenduge, et kaupluse aadress (juriidiline ja füüsiline) oleks sellel selgelt nähtav. Kupongil peab olema selgelt kirjas, millistel asjaoludel müüja rikke korral vastutab ja mitte. 2. Selgitage kindlasti ebaselgeid kohti. Arvuti ei ole odav asi ja seetõttu saate ainult teie ise otsustada, millistel tingimustel olete nõus oma rahast loobuma.

Garantiijärgsest remondist keeldumine

Mida garantii tähendab? 1. Garantii kestus 2. Piiratud garantii 3. Erinevate kaubamärkide garantiid 1. Mida garantii sisaldab ja millised on selle omadused. Tasuta teenus.

Garantii periood. Garantii- ja garantiivälised juhtumid. Meie kõrvadele juba tuttaval sõnal "garantii" on prantsuse juured, alates garantirist - "pakkuma, kaitsma". Algselt tähistati sellega isiku kohustust võlausaldaja ees, kuid hiljem hakati seda kasutama ühe isiku kohustusena teise ees. Kaubanduses on reeglina esimene isik tootja või müüja, teine ​​ostja. Seega, rääkides konkreetsetest toodetest ja meie puhul on tegemist sülearvutitega, siis täpsustame, et garantii on tootja ettevõtte teatud kohustus kõrvaldada kindlaksmääratud aja jooksul võimalikud seadmete puudused ja tootmisdefektid.

Seega, tellides poes arvutikomplekti Jaemüügipakendis ostetud komponentidest, kontrollige pakendite sisu kassast lahkumata. 6. Soovitatav on soetada liigpingekaitseseade. Kui teie arvuti peaks ootamatult rikki minema toiteallika tõusu tõttu, võite unustada sõna "garantii".

Kauplus keeldub täiesti õigustatult oma garantiikohustusi täitmast ja suure tõenäosusega soovitab teil elektrivõrk kohtusse kaevata. Sellise olukorra vältimiseks soovitan arvuti ostmisel soetada katkematu toiteploki. See maksab keskmiselt 30-60 dollarit – see on kogu arvuti hinnaga võrreldes üsna odav.
Kuid järsu pingelanguse korral võib läbi põleda mitte ainult toiteallikas, vaid ka kõik arvutikomponendid, mida see toidab (protsessoriga emaplaadist CD-draivi või sisemise modemini).

Kui pikk on arvutiklaviatuuri garantii?

Põhjalikud advokaadid nimetavad seda saamata jäänud kasumiks. Järeldus viitab iseenesest: remondi aeg tuleb eelnevalt garantiikaardile määrata. Noh, veel üks näide sellest, mida sõna "garantii" võib tähendada.

Enamikul monitoridel on 3-aastane garantii. See tähendab, et esimesel tööaastal remonditakse see tasuta ja kui remont on võimatu, siis asendatakse see uuega. Järgmise kahe aasta jooksul remonditakse see samuti tasuta, kuid remondiks vajalike varuosade eest tasumisel.

See tähendab, et ainult meistri töö jääb teile tasuta, kõige muu eest peate maksma. Ja siin tekib küsimus, millele pole vastust: mida teha järgmise kahe aasta jooksul, kui ilmneb rike, mida ei saa parandada? V.

Kas ma olen isa või navavaros? Vasta tsitaadiga Üles ▲

• 06.29.2005, 00:39 #9 Jurious-Curiousyes, hiir osteti eraldi. Hellios See on hiiglaslikus karbis)) dokumentidest - kassatšekk ja müügitšekk, garantii kohta pole midagi öeldud. Roheline Manalishi proovis sünkroonimist, midagi ei muutunud. Vasta tsitaadiga Üles ▲
• 06.29.2005, 00:41 #10 Teadlik-uudishimulik umbes kaks aastat (valmistan juba kõnet), kas see pärineb tsiviilseadustikust või ZPP-st? Vasta tsitaadiga Üles ▲
• 29.06.2005, 00:49 #11 Käisin logitech.com-is, selgus, et sellel hiirel on 5-aastane garantii!! Vasta tsitaadiga Üles ▲
• 29.06.2005, 08:19 #12 MegaVika See on tohutus karbis)) dokumentidest - kassatšekk ja müügitšekk, garantii kohta pole midagi öeldud.

  endale haiget tegema! siis garantii 2 aastat. kirjutada nõue, mille nad on seaduse järgi kohustatud 10 päeva jooksul rahuldama.

Kogu BTC klaviatuuride valikul on 5-aastane garantiiaeg. Garantiiaeg algab toote ostmise kuupäevast. 2. Alates 15. septembrist 2005 Venemaalt ostetud klaviatuuridele kehtib 5-aastane garantii. Klaviatuuridele, mis on ostetud enne 15. septembrit 2005, kuid mitte enne 1. oktoobrit 2003, kehtib 2-aastane garantii. Võtme graveerimise garantii on 2 aastat. 3. Garantiiteenuse saamiseks võib Ostja ühendust võtta volitatud BTC teeninduskeskusega. 4. Garantiiteenus on kõikide probleemide tasuta kõrvaldamine (remont). Kui remont on võimatu, on teeninduskeskus kohustatud toote uue (sarnase) vastu välja vahetama. 5. Garantiiteeninduse aluseks on Venemaal toote ostmist kinnitav dokument (müügi- ja kassatšekk, arve, garantiikaart jne).

Arvutiseadmete kasutusiga

MSI ASC-l on õigus keelduda garantiiremondist ühel järgmistest põhjustest:

• kasumi või konstruktiivsete muutuste kasutamine;
• kasutuseeskirjade rikkumisest põhjustatud mehaaniliste, termiliste või keemiliste kahjustuste olemasolu;
• katsed ise parandada või kvalifitseerimata remont kolmandate osapoolte teeninduskeskustes;
• toodete ostmine volitamata MSI edasimüüjatelt;
• toote identifitseerimise võimatus seerianumbrite puudumise tõttu;

Garantiiploki puudumine või kahjustus ei ole garantiist keeldumise põhjuseks, kuid sel juhul võetakse toode ASC poolt tingimusliku garantii alla koos täpsema diagnostikaga.

Klaviatuuri garantiiaeg

Kui küsime sülearvuti garantii kohta, eeldame, et kuuleme ainult ühte numbrit - mitu aastat. Tegelikkuses paneb iga ettevõte sellesse kontseptsiooni palju nüansse, mida on kasulik teada enne mobiilse arvuti ostmist.

Täpsemalt peate teadma, mida tootja etteantud perioodi jooksul parandama kohustub ja mis tingimustel. Tavaliselt tähendab see, et garantii antakse tarbijale tasuta.

Tähtis

Kuid see pole nii lihtne. Samuti on juurutamisel tasuta teenuse mõiste, mil tööd tehakse tasuta, kuid komponentide eest tuleb tasuda. Sageli kaetakse pika garantii korral osa perioodist tasuta garantii ja osa tasuta teenindusega.

Tavaliselt algab garantii alates sülearvuti ostmisest pärast garantiikaardi täitmist, kuid mõned ettevõtted (Toshiba) leiavad, et garantii algab veebisaidil registreerumise hetkest.

Garantii teave

Tarbija süül tekkinud defektide eest (näiteks hooletu käsitsemise, transportimise, kasutusreeglite mittejärgimise, samuti plommi purunemise korral) tootja ei vastuta ega tee remont tasuta. Teeninduskeskuse tööd puudutavaid küsimusi, ettepanekuid ja kommentaare saate saata postiaadressile [e-postiga kaitstud] Remondi aeg: 5 päevast 1,5 kuuni (olenevalt remondi keerukusest) Remondiks vastuvõtmise kord: Teeninduskeskuses remondiks vastuvõtmisel (vastuvõtupunkt Moskvas) - maksate 1000 rubla.
diagnostika puhul arvatakse see summa hiljem remondi kogumaksumusest maha. Seadme kättesaamisel antakse teile kviitung seadme seerianumbriga ja tšekk summale 1000 rubla.

Garantii ja remont

Kuna Venemaal ei märgi paljud ettevõtted sülearvutite müümisel ja garantiikaardi täitmisel ostukuupäeva, piiravad tootjad garantiiaega. Näiteks Toshiba piirab garantii alguskuupäeva nii, et see ei oleks hiljem kui 6 kuud alates valmistamiskuupäevast, mida saab arvutada sülearvuti korpusele trükitud koodi järgi.

Kui ostja ei saa ostukuupäeva kinnitada, algab garantiiaeg alates valmistamise kuupäevast. Mida garantii katab? Sülearvuti erinevate osade garantiiajad võivad erineda. See puudutab sageli akut, kaugjuhtimispulti, klaviatuuri, puuteplaati. mille garantii võib olla lühem kui sülearvutil endal. Lisaks ei anta garantiid kaablitele, kottidele, draiverite ja tarkvaraga ketastele ega hiirtele.

Garantiiremondi periood Seaduse järgi ei tohi see ületada 21 päeva, kuid teeninduskeskused rikuvad seda perioodi vabalt.

Garantii asus toodetele

Tähelepanu

Põhisätted. MSI jätab endale õiguse garantiitingimusi ette teatamata muuta. Täpse oma seadme garantiiteabe leiate garantiikaardilt.

MSI garantiiremonti aktsepteeritakse ainult originaalsete MSI seerianumbritega seadmeid. Seerianumbri leiate igal seadmel, samuti selle karbilt. Ostmisel veenduge, et teil on MSI garantiikaart, ja kontrollige, kas põhiväljad, nagu kaupluse nimi, aadress ja ostukuupäev, on õigesti täidetud; säilitage sülearvuti ostu kinnitav kviitung. See on vajalik, kui võtate garantiiteeninduse saamiseks ühendust volitatud teeninduskeskusega (ASC).
MSI ASC-de loend (volitatud garantiiteeninduskeskused MSI valmislahenduste remondiks tolliliidu territooriumil).