Selle kontseptsiooni määratlusi ja seisukohti on palju "teave". Nii näiteks on kõige üldisem filosoofiline määratlus järgmine: „Teave on tegeliku maailma peegeldus, see tähendab, et teave on üks peamisi universaalseid omadusi. Kitsas, praktilises tõlgenduses esitatakse mõiste "teave" definitsioon järgmiselt: "Teave on kogu teave, mis on salvestamise, edastamise ja teisendamise objekt."

Infoteooria autor K. Shannon (1916) defineeris info mõistet kommunikatsioonina, seosena, mille käigus kaob ebakindlus. Shannon pakkus 1940. aastatel välja teabe mõõtühiku – natuke. Teoreetiliselt määrati igale signaalile a priori selle esinemise tõenäosus. Mida vähem tõenäoline on konkreetse signaali esinemine, seda rohkem teavet see tarbija jaoks kannab (st mida ootamatum on uudis, seda informatiivsem on see).

Teave on null, kui võimalik on ainult üks sündmus. Sündmuste arvu kasvades see suureneb ja saavutab maksimaalse väärtuse, kui sündmused on võrdselt tõenäolised. Selle arusaama kohaselt on teave võimalike alternatiivide hulgast tehtud valiku tulemus. Matemaatiline infoteooria ei hõlma aga kogu infosisu rikkust, kuna see ei võta arvesse sõnumi sisulist poolt.

Edasine areng matemaatilised lähenemist mõistele “informatsioon” on ära märgitud loogikute (R. Carnap, I. Bar-Hillel) ja matemaatikute (A.N. Kolmogorov) töödes. Nendes teooriates ei seostata teabe mõistet sidekanali kaudu edastatavate sõnumite vormi ega sisuga. Mõistet “informatsioon” defineeritakse antud juhul kui abstraktset suurust, mida füüsilises reaalsuses ei eksisteeri, nii nagu pole olemas kujuteldavat arvu või punkti, millel pole lineaarseid mõõtmeid.

KOOS küberneetiline vaatepunktist on informatsioon (infoprotsessid) olemas kõigis isejuhtimissüsteemides (tehnilistes, bioloogilistes, sotsiaalsetes). Samas defineerib küberneetika üks osa infot kui signaali sisu, sõnumit, mille küberneetiline süsteem saab välismaailmast. Siin identifitseeritakse signaal teabega; Teine osa küberneetikast tõlgendab teavet struktuuride keerukuse, organisatsiooni mõõdupuuna. Nii defineerib “informatsiooni” mõiste Ameerika teadlane B. Wiener, kes sõnastas küberneetika põhisuunad ning matemaatilise analüüsi, tõenäosusteooria, elektrivõrkude ja arvutitehnoloogia alaste tööde autor: informatsioon on saadud sisu tähistus. välismaailmast.

IN Füüsika teave toimib mitmekesisuse mõõdupuuna. Mida kõrgem on objekti süsteemi korrastatus (korraldus), seda rohkem “seotud” informatsiooni see sisaldab. Siit järeldatakse, et informatsioon on fundamentaalne loodusteaduslik kategooria, mis asub selliste kategooriate kõrval nagu “aine” ja “energia”, et see on mateeria lahutamatu omadus ning seetõttu on see eksisteerinud ja eksisteerib igavesti. Näiteks prantsuse füüsik L. Brillouin (1889-1969), tahkete ainete ribateooria rajaja, kvantmehaanikat, magnetismi, radiofüüsikat, loodusteaduste filosoofiat, infoteooriat käsitlevate tööde autor, defineerib informatsiooni kui eitust entroopia (entroopia on määramatuse mõõt, mis võtab arvesse teatud sõnumite esinemise tõenäosust ja infosisu).

Alates 50-60ndatest hakati kasutama infoteooria terminoloogiat füsioloogia(D. Adam). Juhtimise ja suhtlemise vahel avastati lähedane analoogia elusorganismis ja infotehnoloogilistes seadmetes. Mõiste "sensoorne teave" kasutuselevõtu tulemusena (st optilised, akustilised, maitse-, soojus- ja muud signaalid, mis tulevad kehasse väljastpoolt või tekivad selle sees, mis muundatakse elektriliste või keemiliste impulssideks, edastatakse närviahelate kaudu kesknärvisüsteemi ja sealt - vastavatele efektoritele) on tekkinud uued võimalused ärrituvuse, tundlikkuse, meelte kaudu ümbritseva keskkonna tajumise ja närvisüsteemi talitluse füsioloogiliste protsesside kirjeldamiseks ja selgitamiseks.

Sees geneetika Geneetilise informatsiooni mõiste sõnastati - valkude biosünteesi programmina (koodina), mida materiaalselt esindavad DNA polümeerahelad. Geneetiline informatsioon sisaldub peamiselt kromosoomides, kus see on krüpteeritud DNA molekulide spetsiifilises nukleoidide järjestuses. See teave realiseerub indiviidi arengu (ontogeneesi) käigus.

Seega, süstematiseerides ülaltoodut, võime järeldada, et jaoks insenerid, bioloogid, geneetikud, psühholoogid mõiste "teave" identifitseeritakse nende signaalide, impulsside, koodidega, mida täheldatakse tehnilistes ja bioloogilistes süsteemides. Raadiotehnikud, telemehaanikud, programmeerijad Informatsiooni all mõistetakse töövedelikku, mida saab töödelda ja transportida, nagu elektrit elektrotehnikas või vedelikku hüdraulika puhul. See töövedelik koosneb järjestatud diskreetsetest või pidevatest signaalidest, millega infotehnoloogia tegeleb.

KOOS seaduslik Informatsiooni defineeritakse kui "teatud kogumit erinevaid sõnumeid ühiskonna õigussüsteemis, selle alamsüsteemides ja elementides ning juriidiliste teabemoodustiste andmetest välises keskkonnas toimuvate sündmuste kohta, teabemoodustiste omaduste muutumise kohta". ja väliskeskkonda või objekti sotsiaalmajanduslike, poliitiliste, õiguslike, ruumiliste ja ajaliste tegurite organiseerituse mõõdupuuna See kõrvaldab ebakindluse õigusliku teabe moodustumistes, nähtustes ja protsessides ning on tavaliselt seotud uute nähtuste ja faktidega, mida varem polnud teada. meile."

Teave alates majanduslik vaatenurgast - see on strateegiline ressurss, üks peamisi ressursse ettevõtte tootlikkuse tõstmiseks. Informatsioon on aluseks ettevõtja manöövrile mateeria ja energiaga, kuna see on teave, mis võimaldab seada ettevõtte strateegilisi eesmärke ja eesmärke ning kasutada ära tekkivaid võimalusi; teha teadlikke ja õigeaegseid juhtimisotsuseid; koordineerida erinevate osakondade tegevust, suunates nende jõupingutusi ühiste eesmärkide saavutamiseks. Näiteks turundajad R.D. Basel, D.F. Cox, R.W. Brown defineerib mõiste “informatsioon” järgmiselt: “informatsioon koosneb kõigist objektiivsetest faktidest ja kõigist eeldustest, mis mõjutavad otsustaja ettekujutust antud probleemi või võimalusega (juhtimisprotsessis) seotud ebakindluse olemusest ja määrast See vähendab potentsiaalselt ebakindlust, kas fakte, hinnanguid, prognoose, üldist teabevahetust või kuulujutte tuleks pidada teabeks."

IN juhtimine Informatsiooni all mõistetakse teavet juhtimisobjekti, väliskeskkonna nähtuste, nende parameetrite, omaduste ja oleku kohta kindlal ajahetkel. Teave on juhtimistöö objekt, juhtimisotsuste põhjendamise vahend, ilma milleta on kontrolli allsüsteemi mõjutamine hallatavale ja nende koostoime võimatu. Selles mõttes on informatsioon juhtimisprotsessi alus.

Teabe väärtus äri tuvastas D.I. Blumenau ja A.V. Sokolov: „teave on teaduslike teadmiste toode, vahend reaalsuse uurimiseks ühe erineva olemusega (bioloogilise, tehnilise, sotsiaalse) objektide uurimise metoodikaga lubatud raamistikus ja nende objektide käsitlemine süsteemi kujul, mis hõlmab juhtimistoimingute allikat, kanalit ja vastuvõtjat, võimaldades nende sisulist tõlgendamist." Kui proovime pakutud lähenemisviise kombineerida, saame järgmise:

Andmed kannavad teavet materiaalses maailmas toimunud sündmuste kohta, kuna need on nende sündmuste tagajärjel tekkinud signaalide registreerimine. Andmed ei ole aga samad, mis teave. See, kas andmetest saab teave, sõltub sellest, kas on teada meetod andmete muutmiseks tuntud mõisteteks. See tähendab, et andmetest teabe saamiseks on vaja valida adekvaatne meetod teabe saamiseks, mis vastab andmete vormile. Teabe moodustavatel andmetel on omadused, mis määravad üheselt kindlaks piisava meetodi selle teabe saamiseks. Lisaks on vaja arvestada asjaoluga, et teave ei ole staatiline objekt - see muutub dünaamiliselt ja eksisteerib ainult andmete ja meetodite vastasmõju hetkel. Ülejäänud kordadel jääb see andmete olekusse. Teave on olemas ainult teabeprotsessi hetkel. Ülejäänud aja sisaldub see andmete kujul.

Samad andmed võivad tarbimise ajal esitada erinevat teavet olenevalt nendega suhtlevate meetodite adekvaatsusest.

Andmed on oma olemuselt objektiivsed, kuna need on materiaalsete kehade või väljade muutustest põhjustatud objektiivselt olemasolevate signaalide salvestamise tulemus. Meetodid on subjektiivsed. Kunstlikud meetodid põhinevad inimeste (subjektide) koostatud ja ettevalmistatud algoritmidel (käskude järjestatud jadadel). Looduslikud meetodid põhinevad teabeprotsessi subjektide bioloogilistel omadustel. Seega tekib ja eksisteerib informatsioon objektiivsete andmete ja subjektiivsete meetodite dialektilise vastasmõju hetkel.

Liikudes edasi "teadmiste" defineerimise lähenemisviiside käsitlemisele, võib eristada järgmisi tõlgendusi. Teadmised- see:

• * inimese teadmisi, kogemusi ja ettekujutust kajastava teabe liik - teatud ainevaldkonna spetsialist (ekspert);
• * kõigi antud tüüpi objektide hetkeolukordade kogum ja meetodid üleminekuks ühelt objekti kirjelduselt teisele;
• * teatud teabe teadvustamine ja tõlgendamine, arvestades selle parima kasutamise viise konkreetsete eesmärkide saavutamiseks, on teadmiste tunnusteks: sisemine tõlgendatavus, struktureeritus, sidusus ja aktiivsus.

Vaadeldavate mõistete ülaltoodud tõlgenduste põhjal saame väita tõsiasja, et teadmine on teave, kuid mitte kogu teave pole teadmine. Teave toimib teadmisena, võõrandunud selle kandjatest ja sotsialiseeritud üldiseks kasutamiseks. Teisisõnu on informatsioon teadmiste teisenenud vorm, mis tagab selle leviku ja sotsiaalse toimimise. Teavet vastu võttes muudab kasutaja selle intellektuaalse assimilatsiooni kaudu oma isiklikeks teadmisteks. Siin käsitleme nn info-kognitiivseid protsesse, mis on seotud isikliku teadmise esitamisega teabe kujul ja selle teadmise rekonstrueerimisega teabe põhjal.

Teabe muutmine teadmisteks hõlmab mitmeid aju tegevust ja erinevaid vaimseid protsesse reguleerivaid mustreid, aga ka erinevaid reegleid, mis hõlmavad teadmisi sotsiaalsete suhete süsteemist – teatud ajastu kultuurikontekstist. Tänu sellele saavad teadmised ühiskonna, mitte ainult üksikisikute omandiks. Teabe ja teadmiste vahel on lõhe. Uute teadmiste saamiseks peab inimene infot loovalt töötlema.

Seega saame ülaltoodut arvesse võttes teha järeldus, mida ümbritseva maailma salvestatud tajutud faktid esindavad andmeid. Kui kasutate andmeid konkreetsete probleemide lahendamise protsessis, ilmub see teavet. Probleemi lahendamise tulemused, tõene, kontrollitud teave ( intelligentsus), üldistatud seaduste, teooriate, vaadete ja ideede kogumite kujul, esindab teadmisi.

Enne teadmusjuhtimise küsimustega jätkamist on oluline määratleda selle valdkonna põhimõisted: "andmed", "teave", "teadmised".

Teadmusjuhtimise alane kirjandus esitab selle tõlgendamiseks erinevaid lähenemisviise. Ilma täiemahuliseks analüüsiks pretendeerimata püüame välja tuua mõned olulised punktid.

Under andmeid mõistetakse järjestamata vaatlusi, numbreid, sõnu, helisid, pilte. See on sündmuste diskreetsete objektiivsete tegurite kogum. Lisaks tõlgendatakse andmeid organisatsioonilises kontekstis tegevuste struktureeritud kirjetena. Organisatsioonid salvestavad andmeid tavaliselt infosüsteemidesse, kuhu need tulevad erinevatest osakondadest ja teenistustest.

Kui andmeid korraldatakse, järjestatakse, rühmitatakse, kategoriseeritakse, muutub see teavet. Seda tõlgendatakse kui andmete kogumit, mis on korraldatud konkreetse eesmärgi jaoks, mis annab sellele tähenduse.

Sõnum- see on tekst, digitaalsed andmed, pildid, heli, graafika, tabelid jne.

Intelligentsus– praktiliselt sünonüüm mõistele "Sõnumid". Enamasti on need kodumaised.

Teadmised seda tõlgendatakse kui produktiivseks kasutamiseks valmis, tõhusat ja tähendusega varustatud teavet. See on formaliseeritud kogemuste, väärtuste, kontekstuaalse teabe ja asjatundlike arusaamade kogum, mis on aluseks uute kogemuste ja teabe hindamisele ja integreerimisele. See kujuneb ja rakendatakse inimeste peas ning organisatsioonides on see sageli kinnistatud mitte ainult dokumentides ja hoidlates, vaid ka organisatsiooni protseduurides, protsessides, toimimisviisides ja normides.

Tabelis on kirjanduse ülevaate põhjal esitatud erinevad teadmiste definitsioonid.

Enamus käsitletud definitsioonidest rõhutavad, et teadmine on informatsiooniga võrreldes laiem, sügavam ja rikkalikum mõiste. Nad esindavad erinevate elementide – kogemuste, väärtuste, teabe ja asjatundliku arusaamise – sujuv seos- ja pidevalt muutuv; nad on intuitiivsed; on inimestele omased ja on oma ettearvamatusega inimliku olemuse lahutamatu osa.

Mõeldes teabe ja andmete erinevusele, ei saa te jätta mõtlemata, kas neil on midagi ühist?
Me asendame kõnes nii sageli ühe sõna teisega, et me ei märkagi, kuidas meie väited muutuvad absurdseks. Et mitte sattuda rumalasse olukorda, peaksite välja mõtlema, mida igaüks neist tähendab.
Andmete ja teabe vahel on nii tihe seos, et ühe olemasolu ilma teiseta on kas võimatu või lihtsalt mõttetu.
Andmed on teabe aluseks. Põhimõtteliselt on nad vaid tegelaste kogum. Kuid pärast seda, kui mõni tajusüsteem on neid tõlgendanud, muutuvad andmed teabeks.

Esinemise seisund

Seega tekib teave ainult siis, kui on olemas teatud andmeid sisaldav allikas ja otseselt vastuvõtja. Andmeid saab teabeks muuta mitmel viisil: loendamise, korrigeerimise, tihendamise, kontekstualiseerimise ja kategoriseerimise kaudu.
Andmed on mingisse allikasse salvestatud teave. Viimasel ajal on andmete hulk saavutanud uskumatu kasvu. Selle põhjustas Interneti kiire kasv.

Mõõtmine

Andmeid ei saa mõõta. Niipea, kui hakkame andmeid loendama, algab töötlemisprotsess. See tähendab, et andmed liiguvad automaatselt kategooriasse "teave". Teavet saab mõõta. Selleks piisab teadmiste taseme hindamisest enne ja pärast teabe saamist.

Konversiooni tulemus

Inimese aju, nagu kõige arenenum arvuti, töötleb saadud andmeid ja toodab teavet. Ja kui tekib vajadus rakendada seda mõnes teises mõttekäigus, siis tema jaoks muutub see info omakorda andmeteks, millest saadakse uut infot.
Teatud aja jooksul korduvat töötlemist läbinud teabe teisendamise viimane etapp muutub teadmiseks.

Seega toob ImGist esile järgmised peamised erinevused teabe ja andmete vahel:

Andmed ja teave on omavahel tihedalt seotud.
Andmed on fikseeritud; need on tegelikult olemas igas ajaühikus. Teave tekib ainult siis, kui neid andmeid töödeldakse.
Andmed pärast teisendust muutuvad teabeks. Korduvalt kontrollitud info – teadmised.
Teave, erinevalt andmetest, on mõõdetav aine.

1. moodul (1,5 ainepunkti): Sissejuhatus majandusinformaatikasse

Teema 1.1: Majandusinformaatika teoreetilised alused

Teema 1.2: Infotöötluse tehnilised vahendid

Teema 1.3: Süsteemitarkvara

Teema 1.4: Teenindustarkvara ja algoritmi põhitõed

Majandusinformaatika ja -informatsioon

1.1. Majandusinformaatika teoreetilised alused

1.1.2. Andmed, teave ja teadmised

Andmete, teabe, teadmiste põhimõisted.

Majandusinformaatikas kasutatavad põhimõisted on: andmed, informatsioon ja teadmised. Neid mõisteid kasutatakse sageli vaheldumisi, kuid nende mõistete vahel on põhimõttelisi erinevusi.

Mõiste andmed tuleneb sõnast andmed - fakt ja informatsioon (informatio) tähendab selgitust, esitust, s.o. teave või sõnum.

Andmed on kindlale andmekandjale salvestatud teabe kogum püsivaks säilitamiseks, edastamiseks ja töötlemiseks sobival kujul. Andmete teisendamine ja töötlemine võimaldab teil saada teavet.

Teave on andmete teisendamise ja analüüsi tulemus. Informatsiooni ja andmete erinevus seisneb selles, et andmed on fikseeritud teave sündmuste ja nähtuste kohta, mis salvestatakse teatud andmekandjatele ning teave ilmneb andmetöötluse tulemusena konkreetsete probleemide lahendamisel. Näiteks salvestatakse andmebaasidesse erinevaid andmeid ning teatud nõudmisel annab andmebaasihaldussüsteem vajaliku info.

Informatsioonil on ka teisi definitsioone, näiteks informatsioon on informatsioon keskkonna objektide ja nähtuste, nende parameetrite, omaduste ja oleku kohta, mis vähendavad määramatuse astet ja ebatäielikke teadmisi nende kohta.

Teadmised– see on salvestatud ja praktikas testitud töödeldud teave, mida on kasutatud ja saab korduvalt kasutada otsuste tegemiseks.

Teadmised on teatud tüüpi teave, mis on salvestatud teadmistebaasi ja peegeldab spetsialisti teadmisi konkreetses ainevaldkonnas. Teadmised on intellektuaalne kapital.

Formaalsed teadmised võivad olla otsustamist reguleerivate dokumentide (standardite, määruste) või õpikute, probleemide lahendamist kirjeldavate juhiste kujul.

Mitteametlikud teadmised on teatud ainevaldkonna spetsialistide teadmised ja kogemused.

Tuleb märkida, et nende mõistete (andmed, teave, teadmised) universaalseid määratlusi pole, neid tõlgendatakse erinevalt.

Otsused tehakse saadud info ja olemasolevate teadmiste põhjal.

Otsuste tegemine- see on olemasoleva teabe põhjal teatud mõttes parima lahendusvariandi valik vastuvõetavate hulgast.

Andmete, teabe ja teadmiste seos otsustusprotsessis on toodud joonisel.

Riis. 1.

Probleemi lahendamiseks töödeldakse olemasolevate teadmiste põhjal fikseeritud andmeid, seejärel analüüsitakse saadud infot olemasolevate teadmiste abil. Analüüsi põhjal pakutakse välja kõik teostatavad lahendused ning valiku tulemusena tehakse üks mõnes mõttes parim otsus. Lahenduse tulemused lisavad teadmisi.

Olenevalt kasutusalast võib info olla erinev: teaduslik, tehniline, juhtimis-, majanduslik jne. Majandusinformaatika jaoks pakub huvi majandusteave.