Teenuse osutamise kvaliteet mobiilside pidevalt kasvav. Kuid see ei tähenda, et tellijatel oleks järjest vähem probleeme. Kadestamisväärse regulaarsusega ilmuvad uued küsimused, millele saab vastuseid leida MTS kasutajatugi. Siin töötavad hästi koolitatud spetsialistid, kes suudavad sõna otseses mõttes mõne minutiga lahendada mis tahes probleemi ja anda nõu konkreetses küsimuses, näiteks kui soovite oma telefoninumbrit muuta.

Helistage MTS-i kasutajatoele

0890 või 8-800-250-0890

Kuidas MTS-i abi kutsuda

MTS-i teenusenumbri leiate mitmesugustest ressurssidest - see on märgitud reklaamvoldikud, sisse reklaambännerid, sisse teabeallikad, reklaamvideotes, samuti jaotusmaterjalidel ja SIM-kaardi pakenditel. Lisaks võib selle leida sideteenuste osutamise lepingutest. Seda numbrit on aga lihtne meeles pidada, kuna see sisaldab lühike versioon ainult neli numbrit.

Lühike MTS-i viitenumber 0890 saadaval kõigil MTS-telefonidel. Kui probleemid tekivad ootamatult, võite telefoni võtta ja kiiresti spetsialistiga ühendust võtta. Kõned MTS-i abitelefonile on tasuta. Valimisprotsessi ajal seisavad abonendid silmitsi hargneva häälmenüüga, mille kaudu nad peavad saama operaatoriga ühenduse.

Muide, mõnikord võivad kõik operaatorid olla hõivatud - sel juhul peate 20-30 minuti pärast uuesti proovima. MTS sertifikaat on saadaval ja föderaalnumbri järgi – 8-800-250-0890. See on sama number 0890, ainult siin on see esitatud rahvusvaheline formaat. Probleemide korral saavad abonendid helistada ükskõik millisele neist numbritest.

Mis puudutab rändluse kasutajatoele helistamist, seisavad abonendid silmitsi kahe lahendusega korraga. Kui tellija on sisse lülitatud sisevõrgu rändlus, siis saab ta kasutada kõnede jaoks kontaktkeskusesse lühike number 0890 – sellele helistatakse täiesti tasuta. Kõnede jaoks rahvusvaheliselt või riiklik rändlus valitud on teine ​​MTS-i viitenumber rahvusvahelises formaadis +7-495-766-0166. Seda numbrit tuleb valida ainult +7 kaudu, vastasel juhul pole helistamine võimalik. Muide, sellele numbrile helistamine on täiesti tasuta.

Helistage mõne teise operaatori MTS-i abitelefonile

Olemasolev, tulevane või endised tellijad MTS saab kasutajatoega ühendust võtta teiste sideoperaatorite telefonidelt. Just seetõttu tehti ülalkirjeldatud numbrite dubleerimine. Seega on teil vaja Beeline'i, MegaFoni või Tele2 telefoni MTS-i tehnilise toega ühendust võtta helistage 8-800-250-0890. Sama võivad teha ka püsisidevõrkude abonendid. Kuid teiste operaatorite numbritelt 0890 helistamine on kasutu – ainult föderaalnumber MTS sertifikaadid.

Abi MTS-i veebisaidil

Kõigi küsimuste kohta saate teavet mitte ainult telefoni teel kasutajatugi, aga ka Interneti kaudu. Kõigepealt peame ütlema abijaotise olemasolu kohta MTS-i veebisaidil - siin avaldatakse vastused kõigile levinumatele küsimustele. Tänu sellele saab iga tellija tekkinud probleemi kiiresti lahendada. Ja teiseks tuleb märkida, et saidil on vorm tagasisidet. Siin võetakse vastu küsimusi, kaebusi, tänusõnumeid ja päringuid pettustega seotud küsimustes.

Avaldatud aastal seda arvustust telefoninumbrid kehtib tellijatele mis tahes Venemaa piirkonnast. Lisaks töötab lühinumber 0890 mitte ainult MTS-i Venemaa segmendis, vaid ka MTS-Ukraina ja MTS-Valgevene võrkudes.

Kui proovite helistada MTS-i operaatorile, saate aru, et ettevõte on pakkunud kõik võimalused, et piirata võimalikult palju kliendi ja operaatori vahelise "reaalajas" vestluse võimalust. Paljusid probleeme saab lahendada MTS-i veebisaiti külastades või autoteavitajalt teavet saades. Mõnikord leiate end olukorrast, kus peate helistama MTS-i operaatori numbrile ja ainult elav inimene saab probleemist aru, kuid robot ei saa seda teha. Siit tekibki vajadus "otse" suhtlemise järele.

Kuidas helistada "reaalajas" MTS-operaatorile

Kui olete juba proovinud MTS-i operaatoriga ühendust võtta, võite olla jõudnud pettumust valmistavale järeldusele, et seda pole lihtne teha. Siiski on võimalusi helistada vihjeliinile ja rääkida toe esindajaga, kuigi peate olema kannatlik ja ootama ühendust:

"Helista ametlik telefon operaator MTS-i abonentidele" Kui olete ettevõtte klient Venemaal, Usbekistanis või Valgevenes, võite helistada kahel tasuta numbril 08460 või 0890.

Toe esindajaga ühenduse loomiseks oodake häälmenüüd ja vajutage nuppu 2 pärast numbrit 0. Teid ühendatakse operaatoriga, kuid peate veidi ootama. Aga kui sa seda tõesti vajad, ole kannatlik.

Kontaktandmed ja telefoninumbrid abonenditeenus"MTS" kõigi Venemaa piirkondade elanikele, sissepääs " Isiklik konto» MTS ja muud sidemeetodid operaatori kasutajatoega.

Ühtne tasuta MTS-i klienditoe number:

8800 250 0890 /

Kõned numbrile abikeskus MTS 8800 250 0890 ei võeta linnalt ja mobiilne telefoninumbrid Venemaal.

Kuidas helistada MTS-ile?

MTS-i tugiteenusele helistamine vihjeliini numbreid kasutades kõikjalt Venemaalt, sealhulgas Moskvast ja Peterburist, on alati tasuta. Et võtta ühendust operaatori klienditeenindusega Koos mobiiltelefon , ühendatud mobiilsidevõrk MTS, palun kasutage tasuta lühike telefon kasutajatugi ja tehniline tugi (ainult MTS-i abonentidele Venemaal).

MTS-ile helistamiseks mõne teise operaatori mobiiltelefonilt (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) või lauatelefonilt, Sest vaba suhtlemine MTS-i tugioperaatoriga kasutage telefoninumbrit 8800 250 0890.

Et saada isikuandmed, teenuste haldamine ja muutmine kehtestatud tariif, olge valmis andma vihjeliini töötajale oma passiandmed. Pange tähele, et mõne ühendamiseks lisateenused Tasud võivad kehtida vastavalt operaatori tariifidele. MTS kõnekeskuse operaator?

MTS-i ettevõtete grupi üks tasuta tuginumber:

8800 250 8 250

poolt sellele numbrile Pakutakse kliendituge MTS-i mobiilside, MTS-i Interneti ja televisiooni jaoks. Kõik kõned numbrile 8 800 250 0890 maksab MTS. Venemaal registreeritud lauatelefonilt või mobiiltelefonilt helistajatele on kõned numbrile 8800 täiesti tasuta.

Tuginumber Moskvast ja välismaalt helistamiseks:

+7 495 766 0166

Kui viibite MTS-i rändluses väljaspool Venemaad, saate oma mobiiltelefonilt helistada operaatorile numbril +7 495 766 0166 täiesti tasuta.

Kutsub lauatelefoni number kontaktkeskus +7 495 766 0166 teiste mobiilsideoperaatorite telefonidelt (sh Megafon, Beeline ja Tele2) ja alates kohalikud numbrid makstakse vastavalt telekommunikatsioonioperaatori tariifidele. Kasutage seda numbrit, kui olete sisse lülitatud rahvusvaheline rändlus või soovite helistada MTS-ile välismaa number. Kindlasti vali rahvusvahelises formaadis kasutajatoe number alates +7 ja kontrolli maksumust rahvusvahelised kõned. See on eriti oluline, kui helistate hotellitoas olevalt telefonilt.

MTS-i abonenditeenus pakub klientidele konsultatsioone ja tuge teenuste (nii tasuliste kui ka tasuta) ühendamise ja katkestamise küsimustes, tariifiplaan, konto kohta teabe esitamine, SIM-kaardi blokeerimine ja muud päringud. Toega saate ühendust võtta 24 tundi ööpäevas.

MTS-i abonendi isiklik konto

MTS ettevõtete grupp ühendab kolme valdkonda: MTS Mobile Communications ja. Igal neist on eraldi isiklik konto. Valige oma isiklik konto sõltuvalt sellest, millise MTS-i osakonna klient olete.

Kliendi isiklik konto saadaval MTS Venemaa operaatori ametlikul veebisaidil. Isikliku konto ühendamise võimaluse ja korra kohta teabe saamiseks, selle toimimise kohta taotluste ja kommentaaridega võtke ühendust tuginumbriga " Mobiiltelefon Süsteemid" 8800 250 0890 või 0890 s mobiilne MTS.

MTS-i veebipõhine klienditugi

Kas te ei saanud kiiresti MTS-i operaatori kasutajatoega ühendust? Seejärel võtke meiega ühendust kaudu spetsiaalne sektsioon tagasisidet MTS-i veebisaidil. Selles jaotises saate esitada mis tahes küsimusi, kaevata, avaldada tänu või jätta töösoovi mobiilioperaator ja teenindus ametlikes kontorites ja müügisaalides. Samuti saate MTS-i mobiilsidevõrgu kohta küsimusi esitada (nõuded, teenused, tariifid) aadressil meili sisse ametlik aadress See aadress meili kaitstud rämpsposti eest. Selle vaatamiseks peab teil olema JavaScript lubatud.. Ettevõtte spetsialistid püüavad teie päringule vastata esimesel võimalusel.

MTS-i abonenditeenuse töötajad on alati kättesaadavad, et suhelda kõige populaarsemate abonentidega sotsiaalvõrgustikud: MTS rühmad VKontakte, sisse Odnoklassniki , V Facebook Ja Google Plus . Nende sidekanalite kaudu saate loota kiirele vastusele MTS-iga.

Kas eelistate järgida viimased uudised operaator MTS kokkuvõtlikumal kujul? Lisaks kontodele sotsiaalvõrgustikes peab MTS ametlikku mikroblogi Twitter kus kõik viimased uudised ja kasulikku teavet tellijatele lühivormis.

Linnad, kus MTS tegutseb



MTS klienditugi tegutseb järgmistes Venemaa piirkondades ja linnades:

Moskva (Msk) ja Peterburi (Peterburi), Adõgea Vabariik (Maikop), Altai territoorium (Barnaul), Amuuri piirkond (Blagoveštšensk), Arhangelski piirkond(Arhangelsk), Astrahani piirkond (Astrahan), Belgorodi piirkond (Belgorod), Brjanski oblast (Brjansk), Burjaatia Vabariik (Ulan-Ude), Vladimiri piirkond (Vladimir), Volgogradi piirkond(Volgograd), Vologda oblast (Vologda), Voroneži oblast (Voronež), Dagestani Vabariik (Mahhatškala), Juudi Autonoomne Okrug (Birobidžan), Taga-Baikali piirkond (Tšita), Ivanovo oblast (Ivanovo), Inguššia Vabariik (Magas), Irkutsk piirkond (Irkutsk), Kabardi-Balkari Vabariik (Naltšik), Kaliningradi oblast (Kaliningrad), Kalmõkkia Vabariik (Elista), Kaluga piirkond(Kaluga), Kamtšatka territoorium (Petropavlovsk-Kamtšatski), Karatšai-Tšerkessi Vabariik (Tšerkessk), Karjala Vabariik (Petrosavodsk), Kemerovo piirkond (Kemerovo), Kirovi piirkond (Kirov), Komi Vabariik (Sõktõvkar), Kostroma piirkond(Kostroma), Krasnodari piirkond (Krasnodar, Sotši, Novorossiysk), Krasnojarski piirkond(Krasnojarsk), Kurgani oblast (Kurgan), Kurski oblast (Kursk), Leningradi oblast (Viibur, Luga), Lipetski oblast (Lipetsk), Magadani oblast (Magadan), Mari El Vabariik (Joškar-Ola), Mordva Vabariik ( Saransk), Moskva oblast (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoje, Ljubertsõ, Krasnogorsk, Mõtištši, Štšelkovo), Murmanski oblast (Murmansk), Neenetsi autonoomne ringkond (Naryan-Mar), Nižni Novgorodi oblast ( Nižni Novgorod), Novgorodi piirkond (Veliki Novgorod), Novosibirski oblast (Novosibirsk), Omski oblast (Omsk), Orenburgi oblast (Orenburg), Orjoli piirkond (Oryol), Penza piirkond (Penza), Permi piirkond (Perm), Primorski oblast (Vladivostok), Pihkva oblast (Pihkva), Altai Vabariik (Gorno-Altaisk), Baškortostani Vabariik (Ufa), Rostovi oblast (Doni-äärne Rostov), ​​Rjazani piirkond (Rjazan), Samara piirkond (Samara), Saratovi oblast (Saratov), ​​Sahhalini oblast (Južno) -Sahhalinsk), Sverdlovski oblast (Jekaterinburg), Põhja-Osseetia-Alania Vabariik (Vladikavkaz), Smolenski oblast (Smolensk), Stavropoli piirkond (Stavropol), Tambovi piirkond (Tambov), Tatarstani Vabariik (Kaasan), Tveri oblast (Tver) , Tomski oblast (Tomsk) , Tula oblast (Tula), Tõva Vabariik (Kõzõl), Tjumeni piirkond (Tjumen), Udmurdi Vabariik (Iževsk), Uljanovski oblast (Uljanovski), Habarovski territoorium (Habarovsk), Hakassia Vabariik (Abakan) , Hantõ-Mansi autonoomne ringkond - Jugra ( Hantõ-Mansiiski), Tšeljabinski oblast (Tšeljabinsk), Tšetšeeni Vabariik (Groznõi), Tšuvaši Vabariik (Tšeboksarõ), Tšukotka autonoomne ringkond (Anadõr), Sahha Vabariik (Jakutsk), Jamalo-Neenetsi autonoomne piirkond Okrug (Salehard) ja Jaroslavli piirkond (Jaroslavl).

Lisainfo kohta erihinnad MTS ja meie veebisaidil.

Kontaktandmetes, tariifides, ametlike veebisaitide aadressides ja kohaloleku geograafias mobiilioperaator võib muutuda. Kontrollige voolu taustainfot poolt 24/7 telefon vihjeliin"Mobile Tele Systems" (telekommunikatsiooniettevõtte viite- ja teabeteenus) 8800 250 0890 või ettevõtte ametlikul veebisaidil www.mts.ru. Teave mitme kanaliga telefoninumbrite kohta. ja lingid kehtivad 2019. aasta jaanuari seisuga.

Klienditeeninduse kvaliteedi kontrollimiseks salvestatakse kõik vestlused MTS-i abonenditeenuste konsultatsioonikeskuse operaatoritega. Palume salvestamisel olla mõistev, kuna see on vajalik klienditeeninduse kvaliteedi kontrollimiseks. Kõik teie lisaküsimused, sealhulgas " " või näiteks "Mis on MTS-i operaatori number", vaadatakse üle ja neile saadetakse kiire vastus nii MTS-i tugiteenuselt kui ka telekommunikatsiooniettevõtte ametlikul veebisaidil.