Sotsiaalanalüütika. interaktsioonielementide analüüs. Sotsioloogia. Sotsiaalanalüütika integreerimine ettevõtte infoinfrastruktuuriga

*Trükitud: Sorokin P. System of Sociology. 2 köites - M., Nauka, 1993. Peatükis “Sotsioloogia arhitektoonika” märgiti, et teoreetilise sotsioloogia esimene osa on sotsiaalanalüütika. See uurib sotsiaalse nähtuse struktuuri või koostist ja selle põhivorme. Samuti märgiti, et see jaguneb: a) lihtsaima sotsiaalse nähtuse sotsiaalanalüütikaks ja b) keerukate sotsiaalsete nähtuste sotsiaalseks analüütikaks. Sotsiaalsete nähtuste struktuuri analüüsi alustame kõige lihtsama sotsiaalse nähtuse struktuuri uurimisega. Alles pärast viimaste uurimist saame edasi liikuda keeruliste sotsiaalsete nähtuste ja protsesside struktuuri uurimise juurde. Kogu järgnev osa on pühendatud kõige lihtsamate sotsiaalsete faktide struktuuri uurimisele. § 1. Interaktsioon kui lihtsaim sotsiaalne nähtus See, mida tavaliselt nimetatakse sotsiaalseks eluks või sotsiaalseteks nähtusteks, on nii keerukate faktide ja protsesside kompleks, et seda on täiesti võimatu uurida ilma komponentideks tükeldamata. Kuidas sellele lõputult värvikale ja keerulisele pildile läheneda? Kuidas seda kirjeldada? Millisest vaatenurgast peaksime analüüsima? Kui mõni teadlane püüaks seda lõpmatult mitmekesist sündmuste, tegude, faktide, nähtuste ja suhete massi katta tervikuna, oleks ta määratud täielikule läbikukkumisele. Selline ülesanne on lahendamatu ilma õppetingimusi eelnevalt jagamata ja lihtsustamata. Seetõttu peab iga „ühiskonnaelu nähtuste“ uurija nii sisuliselt kui ka metoodiliste nõuete kohaselt võtma neid nähtusi nende kõige lihtsamal kujul. Ta peab leidma nende avaldumise lihtsaima juhtumi, nende lihtsustatud ja väikese mudeli, mida uurides oleks võimalik vaadelda järjest keerukamaid fakte nende lihtsate juhtumite kombinatsioonina või selle lõpmatuseni keerulise mudeli näitena. Sel juhul peab sotsioloog ära kasutama teiste teaduste: keemia ja bioloogia kogemusi. Nagu keemik, kes lagundab kogu anorgaanilise looduse kireva maailma aatomiteks, nagu bioloog, kes uurib elunähtusi rakul, peab sotsioloog leidma omamoodi “sotsiaalse raku”, mida uurides saaks ta seeläbi teadmisi põhilistest. sotsiaalsete nähtuste omadused; Veelgi enam, nagu keemik, kes seletab kõiki anorgaanilise maailma keerulisi objekte ja nähtusi aatomite ja nende ühendite – molekulide – kombinatsiooniga, nagu bioloog, kes suutis kõik organismid nende koostisosadeks – rakkudeks – lagundada ja peab esimest nende kombinatsiooniks. teine, nagu nemadki, kõige lihtsam sotsioloogi tuvastatud nähtus, peab olema selline, mis võimaldab vaadelda kõiki nn sotsiaalseid nähtusi nende lihtsaimate nähtuste ühe või teise kombinatsioonina. Tekib küsimus, milline nähtus inimsuhete maailmas võib olla nii lihtne tõsiasi? Milline nähtus võib toimida sotsiaalsete nähtuste tohutu ja keeruka mehhanismi lihtsustatud ja väikese mudelina? Orgaanilise koolkonna pooldajad pidasid kunagi “sotsiaalseks rakuks” ehk lihtsaimaks sotsiaalseks nähtuseks inimese indiviidi. Nüüd on vaevalt vaja neid üksikasjalikult kritiseerida. Nad olid analoogiatest liialt kaasa haaratud ega pannud tähele, et indiviidi kui indiviidi ei saa kuidagi pidada sotsiaalse makrokosmose mikrokosmoseks. Seda ei saa, sest üksikisikult saab saada ainult indiviidi ja ei saa ei seda, mida nimetatakse ühiskonnaks, ega seda, mida nimetatakse "sotsiaalseteks nähtusteks". Robinson, kes elab eraldatud saarel, ei moodusta üksi ega oma tegudega üht ega teist. Lisaks ei anna indiviid kui indiviid mingit alust spetsiaalse teaduse - sotsioloogia - olemasolule. Füüsikalise massina uurivad seda füüsika- ja keemiateadused, organismina bioloogia ja teadvuse või psüühikaga olendina psühholoogia. Sotsioloogial pole indiviidiga mingit pistmist ja seepärast oleks see üleliigne. Indiviid ei saa olla ihaldatud mudel sellele, mida nimetatakse sotsiaalseteks nähtusteks63. Viimase jaoks on vaja mitte ühte, vaid paljusid isikuid, vähemalt kahte. Kui Robinson üksi ei suuda moodustada "ühiskonda", võivad Robinson ja Friday moodustada sellise "ühiskonna". Vähemalt kahe inimese sidet nimetatakse igapäevaelus sageli "ühiskonnaks". Nende suhted võivad olla "sotsiaalsed suhted", nende tegevused ja reaktsioonid - "sotsiaalsed protsessid". Kuid kahe või mitme indiviidi mõiste ei ole veel piisav, et olla sotsiaalsete nähtuste "mudel". Meil võib olla palju isendeid, aga kui need isendid on üksteisest isoleeritud, nagu erinevatesse kastidesse suletud sardiinid, siis taandatakse see juhtum esimeseks: meil on hulk isoleeritud isendeid, st igal konkreetsel juhul uuesti. üks isik. Selleks, et kaks või enam indiviidi moodustaksid "ühiskonna" ja tekitaksid "sotsiaalseid nähtusi", on vaja, et nad suhtleksid üksteisega, vahetaksid tegevusi ja reaktsioone. Ainult sel juhul moodustavad nad sotsiaalse nähtuse; ainult sel juhul põhjustavad nende suhted sotsiaalseid protsesse, ainult sel juhul loovad nad oma interaktsioonid, mida teised distsipliinid ei uurinud. "Sotsiaalsed on kõik nähtused, mida me ei saa seletada ilma ühe inimese tegevust teise mõjutamata," ütleb Ross64 õigesti. * Sotsiaalseks tuleks pidada kõiki neid nähtusi, mida ei saa seletada, võtmata arvesse ühe inimese poolt teisele avaldatavat mõju (inglise) – ca. kommentaator Järelikult saab sotsiaalse grupi mudeliks olla ainult kaks või enam üksteisega suhtlevat indiviidi. Sotsiaalsete protsesside mudel saab olla ainult indiviididevahelise interaktsiooni protsessid; Ühiskondlike nähtuste mudeliks saavad olla ainult inimestevahelise suhtluse nähtused65. Seetõttu on Le Play koolkond orgaanikatest korrektsem, tunnistades eeskujuks perekonda, mitte indiviidi. “Perekond,” ütleb selle koolkonna suurim esindaja Demolen, “esindab kõige lihtsamat, elementaarsemat sotsiaalset gruppi, millest allpool ühiskondlikku elu ei eksisteeri, ei saa jätkata ega edasi anda”66. Peres, nagu ka sotsiaalse grupi mudelis, on kaks või enam indiviidi ja nendevaheline suhtlus. Selles mõttes vastab see esitatud nõuetele. Seda sotsiaalsete nähtuste uurimise lähenemisviisi, mis on mitmes mõttes väärtuslik, ei saa siiski täielikult aktsepteerida. Perekond võib olla eeskujuks paljudele sotsiaalsetele suhetele, kuid mitte kõigile: me teame, et mitmed sotsiaalsed rühmad, isegi enamik neist, ei ole moodustatud perekonna põhimõtetel ega ole perekonnaga kuidagi seotud. Sõprade kogu, usklike kogu, erakond, teadusseltsi liikmed ja paljud teised ühendused on perekonnavälised ühendused. Seetõttu ei saa perekonda võtta kõigi sotsiaalsete rühmade mudelina ega pereliikmete omavahelist suhtlust kogu sotsiaalse suhtluse mudelina. Perekond esindab ainult teatud tüüpi üldist nähtust – interakteeruvate indiviidide rühma. Kogu ühiskondlik elu ja kõik sotsiaalsed protsessid võib lagundada kahe või enama indiviidi vaheliseks nähtusteks ja interaktsiooniprotsessideks; ja vastupidi, kombineerides erinevaid interaktsiooniprotsesse, võime saada mistahes, kõige keerukama kõige keerulisema sotsiaalse protsessi, mis tahes sotsiaalse sündmuse, alates kirest tango ja futurismi vastu kuni maailmasõja ja revolutsioonideni. Millele, kui mitte interaktsiooninähtustele, taandub kogu sotsiaalne elu lõpuks? Interaktsiooniprotsessid - individuaalsed ja massilised, pikaajalised ja hetkelised, ühe- ja kahepoolsed, solidaarsed ja antagonistlikud jne on niidid, mille tervikust luuakse inimkonna ajaloo kangas. Interakteeruvate indiviidide kogumikust võib moodustada mis tahes sotsiaalne rühm, mis tahes “ühiskond”, alustades trammipublikust ja lõpetades selliste kollektiividega nagu riik, Internatsionaal, Katoliku Kirik ja Rahvaste Liit*. * Õige: “Rahvuste Liit” on rahvusvaheline organisatsioon, mis tegutses aastatel 1919-1939. enam-vähem sama rolli kui tänapäevasel ÜROl. NSV Liit sai Rahvasteliidu liikmeks 1934. aastal, 1939. aastal heideti Nõukogude-Soome sõja puhkemise tõttu välja - Märkus. kommentaator Interaktsiooniprotsesside kombinatsioonist võib punuda igasugune sotsiaalne nähtus, alustades skandaaliga tänavale kogunenud rahvahulgast ja lõpetades maailma proletariaadi süstemaatilise, planeeritud võitlusega maailma “pealinna” vastu. Kõik sotsiaalsed suhted jagunevad interaktsioonisuheteks, alustades tootmis- ja majandussuhetest ning lõpetades esteetiliste, religioossete, õiguslike ja teaduslike suhetega. Lühidalt öeldes on kahe või enama indiviidi interaktsioon sotsiaalsete nähtuste üldmõiste; see võib olla viimase jaoks eeskujuks. Selle mudeli struktuuri uurides saame aru kõigi sotsiaalsete nähtuste struktuurist. Jaotades interaktsiooni selle komponentideks, lagundame seeläbi ka kõige keerulisemad sotsiaalsed nähtused osadeks. Piirdugem nende märkustega ja liikugem edasi interaktsiooninähtuste analüüsi juurde. Olles seda sotsiaalsete nähtuste “mudelit” uurinud, saame esitatud väidete kinnituseks piisavalt materjali. § 2. Interaktsiooni fenomeni elemendid Selleks, et ülaltoodud tähenduses inimestevahelise interaktsiooni nähtus oleks võimalik, on vaja kolme põhitingimust: 1) kahe või enama isiku olemasolu, kes määravad üksteise kogemused ja käitumise. ; 2) tegude olemasolu, mille kaudu nad määravad vastastikused kogemused ja tegevused; 3) juhtide olemasolu, mis edastavad tegude toimet või ärritust ühelt isikult teisele. Väljaspool neid tingimusi ei saa interaktsiooni fenomen eksisteerida: 1) ilma indiviidideta pole kellegagi suhelda; 2) kui need isikud tegusid toime ei paneks, jääks ebaselgeks, kuidas ja millega nad saaksid "ärritada" ning määrata teiste isikute käitumist ja kogemusi; ei oleks ärritajaid; 3) kui juhte ei oleks, siis nagu allpool näeme, ei saaks ühe indiviidi ärritavad teod edasi kanduda ja ärritada teisi isikuid. Nimetame neid interaktsiooninähtuse vajalikke tingimusi või komponente selle elementideks. Nende kombinatsioon, mis moodustab interaktsiooni fenomeni, moodustab oma terviklikkuses ainulaadse ühtsuse või erilise süsteemi (vt allpool) kui reaalsus sui generis. Vaatame kõiki neid elemente. § 3. Indiviid kui interaktsiooninähtuste element 1. Indiviidide bioloogilised ja vaimsed põhiomadused Mis puutub indiviiddesse, siis nende anatoomilise struktuuri ja füsioloogilised omadused annavad meile anatoomia ja füsioloogia. Psühholoogia püüab meile paljastada nende vaimset elu. Nende teaduste andmeid pole siin vaja korrata. Meie jaoks on siinkohal oluline märkida ainult järgmisi omadusi: a) nagu igal elusolendil, on ka inimesel võime reageerida oma keha kogetud ärritustele; b) kõrgema organismina on tal kõige täiuslikum närvisüsteem. Selle süsteemi elementaarsed funktsioonid on: 1) väljastpoolt tuleva ärrituse tajumisel (närvisüsteemi vastavaid organeid nimetatakse retseptoriteks või tajujateks); 2) nende juhtimisel kesknärviorganisse (närvisüsteemi vastavaid osi nimetatakse juhtideks või juhtideks); 3) toime teostamisel - keskorganist tööorganitesse (närvisüsteemi vastavaid osi nimetatakse efektoriteks) minevast ärritusest põhjustatud motoorne reaktsioon. Mis puudutab kõrgema närvisüsteemi funktsioone, siis need funktsioonid seisnevad analüütilises tegevuses – organismi mõjutavate stiimulite analüüsis ja lagundamises ning sulgemises (kontaktoris) tegevuses, millega luuakse seos keha ja lagunenud või analüüsitavate stiimulite vahel. välismaailm61. Sellise imelise vastuvõtu-juht-efektiivse aparaadi omamine võimaldab inimesel väga täiuslikult kohaneda keskkonnaga. Närvisüsteemi vastuvõtu- ja analüüsiorganid on ideaalsed organid: 1) organismi mõjutavate ärrituste märkimiseks; 2) lagundada ärrituskompleksid elementideks ja teha kindlaks viimaste erinevused, vastasel juhul täpselt teada, millised ärritajad meile mõjuvad. Efektorid ja sulguvad organid, olles saanud läbi juhtorganite analüüsitud ärritust, võimaldavad organismil neile ärritustele teatud viisil reageerida ning ühel või teisel kujul luua seose nende ja keha vahel. Kas eemaldades kogu organismi kahjulikest stiimulitest, viies selle kasulikele lähemale või põhjustades üksikute kehaosade liigutuste jada, võimaldavad need säilitada eluks vajalikku tasakaalu ja "pidevalt säilitada sisemiste suhete kohanemist. välistele”, mis Spenceri sõnul on elu olemus68. Sellega seoses on närvisüsteem suurepärane aparaat keha kohandamiseks keskkonnaga. See närvisüsteemi roll saab veelgi selgemaks, kui võtame arvesse spetsiaalsete organite olemasolu, mis tajuvad ärritust distantsilt, nn kaugusretseptorid, mis reageerivad eemal asuvate objektide ärritusele. Need kaugusretseptorid hõlmavad nägemis-, kuulmis- ja haistmisorganeid. Need on organid kaugete objektide ärrituste tajumiseks, mis puutuvad retseptoritega kokku mitte otse, vaid ainult erijõudude emanatsiooni kaudu (nägemisorganitele mõjuvad eetri võnkumised, kuulmisorganeid mõjutavad õhulainete vibratsioonid, jne.). Kaugusretseptorid võimaldavad seega kehal kohaneda sobivate reaktsioonide kaudu kaugete objektidega69. Närvisüsteemi muude omaduste hulgas märgime ära: 1) juhud, „kus närvisüsteemile väljastpoolt mõjuv ärritus annab koheselt teadliku tunde ja alles siis viib lõpuks mingisuguse liigutuseni”; 2) aistingute sõltuvus stiimulite olemusest. Mõnel juhul ei sõltu mõned aistingud neid tekitanud stiimuli olemusest, samas kui teised tekivad vastupidi, ainult teatud ärrituse korral. Näiteks uriini ja väljaheidete eritumist võivad põhjustada kõik ärritajad: elekter, mehaaniline jõud jne; vastupidi, meeliköitvaid aistinguid põhjustab ainult suguelundite kerge mehaaniline ärritus. Meeleelundite – nägemis-, kombamis-, maitsmis-, kuulmis- ja haistmismeele – tegevus on lähedane viimasele tüübile. Nendel juhtudel mõjuvad stiimulid keha sensoorsete pindade teatud kohtadele. “Meeleorganeid erutavad tavaliselt mitte need ained, mida nimetatakse üldisteks närvistiimuliteks, vaid täiesti erilised mõjud, mis ei ole üldse võimelised üldist närvitüvesid stimuleerima; Nägemisaparaati ergastab valgus, kuulmisaparaati heli ja kombatavat aparaati kerge mehaaniline löök.”70 Kogu inimkeha, iga tema nahatükk on tänu närvisüsteemile seega tundlik aparaat, lõpmatult tundlikum kui ükski fotoplaat. Keha märkab iga väiksematki ärritust, mis oma keskkonnast lähtub, ning suudab sobivate reaktsioonide ja liigutustega neile ärritustele reageerida, kohaneda selle keskkonnaga vastavalt elu säilitamise nõuetele. Nagu akadeemik I. P. Pavlov täiesti õigesti märgib, loovad (kesknärvisüsteemi kõrgemate osade) tegevused üksikasjalikumad ja rafineeritumad suhted loomaorganismi ja ümbritseva maailma vahel, teisisõnu loob süsteemi täiuslikuma tasakaalu. ained ja jõud, mis moodustavad loomorganismi koos ümbritseva looduse aine ja jõududega"71. Öeldust järeldub, et inimesel on kõige suurepärasem aparaat ärrituste tajumiseks, nende analüüsimiseks ja neile teatud liigutuste näol (tingimusteta ja tingimuslikud refleksid, instinktiivsed tegevused, "mõistlikud või teadlikud" teod jne) reageerimiseks. .). d.) nii üksikud elundid kui ka kogu organism. Viimasel juhul võib inimkeha võrrelda masinaga, mis kannab endas suurepärast motoorset aparaati; sellest vaatenurgast võib inimkeha nimetada automootoriks (isemootoriks). Need on inimesele iseloomulikud füsioloogilised omadused, mida oli oluline lugejale meelde tuletada. Mis puutub selle vaimsetesse omadustesse, siis siinkohal piirdume inimese psüühika kõige üldisemate tunnuste meenutamisega: 1) vaimsete kogemuste olemasolu inimeses; 2) nende jagamisel tänapäeva psühholoogia poolt kolmeks põhielemendiks: a) kognitiivsed elemendid: aistingud, tajud, ideed ja kontseptsioonid; b) valu- ja naudingukogemustes antud sensoor-emotsionaalsed elemendid; c) tahteelemendid. Paljud psühholoogid kalduvad sellest kolmeosalisest jaotusest kõrvale ja annavad teistsuguse klassifikatsiooni, kuid meie jaoks pole sellel teemal lõppkokkuvõttes suurt tähtsust. Samamoodi on antud juhul meie jaoks ebaoluline arutelu selle üle, milline neist elementidest on esmatähtis või peamine: kas ideed, tunded või tahteelemendid; 3) mainimist väärib tõsiasi, et mitmete närvisüsteemi vastuvõtlike organite poolt tajutavate ärritustega kaasnevad vaimsed kogemused, need sisenevad “teadvuse väljale” ja toovad kaasa “teadliku reaktsiooni”72 2. Indiviidide polümorfism Inimese indiviidid. , millel on mitmeid ühiseid omadusi, sealhulgas Samal ajal ei ole nad liigiomaduste poolest üksteisega identsed. Nad erinevad üksteisest füüsiliselt, vaimselt ja sotsiaalselt. Sellised erinevused on pikkus, naha- ja juustevärv, isendi välimus, kõnnak, näoilmed jne. Nende edasised erinevused tulenevad indiviidide jagunemisest soo, vanuse ja mitmete muude bioloogiliste omaduste järgi. Inimesed erinevad üksteisest vaimsete omaduste poolest: tunnete, mõtlemise, uskumise viis - ja uskumuste olemus, teadmised, maitsed, sümpaatiad, st omaduste kogum, mida tähistatakse sõnadega "iseloom", "temperament". “vaimne struktuur” jne. Samuti ei ole nad sarnased sotsiaalse staatuse poolest, näiteks kuulumises ühte või teise gruppi, kasti, klassi, riiki jne. Sellised erinevused on suhtelised. Mõnel juhul erinevad mitmed isikud üksteisest vähemal määral, teistel - suuremal määral. Pealegi, kuigi nad erinevad üksteisest füüsiliselt (näiteks pikkuse või soo poolest), võivad nad olla sarnased sotsiaal-psüühilise pagasi poolest: mõtteviisi, tunde, sotsiaalse staatuse, maailmavaate jms poolest. Muudel juhtudel võib see olla sarnane. teistpidi. Kuigi nad erinevad "vaimselt ülesehituselt" (näiteks koleerik ja flegmaatiline), võivad nad olla sarnased maitselt, uskumustelt, veendumustelt jne. Ja vastupidi. Kolmandal juhul võib erinevus olla täielikum (näiteks hotentott ja euroopa kultuuridaam). Sellest järeldub, et vastavalt sarnasuse astmele ja selle sarnasuse olemusele saab indiviidid ühendada erinevatesse rühmadesse: homogeenseteks ja heterogeenseteks; homogeenne näiteks soo, vanuse, usutunnistuse, keele, riietuse, sotsiaalse staatuse jne poolest või heterogeenne – mitmete füüsiliste, vaimsete ja sotsiaalsete tunnuste poolest. Kõige heterogeensemad isikud võivad olla ühes või teises osas sarnased: „Lõuna-Itaalia madalamatesse klassidesse kuuluvad indiviidid võivad eelarvamuste, moraalse käitumise poolest olla sarnased mustade ja punanahalistega” jne.73 Ja vastupidi, kõige rohkem sarnased isikud võivad erineda vastavalt mitmele märgile. Siit on lihtne näha üksikisikute võimaliku rühmitamise keerukust: seda ei hõlma ükski poliitiline, geograafiline ega klassirühmitus. See on lõputult keerulisem. See polümorfism ehk indiviidide füüsiline, vaimne ja sotsiaalne erinevus on oluline märkida: see määrab mitmed interaktsiooni omadused ja mängib sotsiaalse rühmituse nähtustes tohutut rolli. 3. Inimvajadused Inimese muude omaduste hulgas märgime koos kehaga antud vajaduste olemasolu. Need vajadused ei ole üksikisikute vahel ühesugused ja on ajalooliselt muutlikud, kuid samas on hulk vajadusi, mis on ühel või teisel määral omased kõikidele inimindiviididele. Inimese vajaduste klassifitseerimisega on tegelenud paljud sotsioloogid ja üksikute sotsiaalteaduste esindajad. Selle probleemi ajalugu me siin ei anna. Piirdugem kahe-kolme näitega. Seega jagab professor Fairbanks kõik inimvajadused seitsmesse põhiklassi, mis annavad aluse seitsmele peamisele sotsiaalse tegevuse tüübile. Need on: 1) toiduvajadus ning kaitse külma ja vee eest, mis annab aluse majandustegevusele; 2) mitmete emotsioonide rahuldamisest tingitud vajadused - egoistlikud ja altruistlikud (kadedus, armukadedus, rivaalitsemine, kaastunne jne), mis on aluseks sotsiaalsele tegevusele; 3) vajadus kaitsta end kaasinimeste eest, mis annab aluse poliitiliseks tegevuseks; Need on põhivajaduste tüübid. Järgmiseks tulevad “tuletatud soovid”: 4) esteetiline vajadus, 5) intellektuaalne, 6) moraalne, 7) religioosne74. Vajaduste täpse liigituse annab de Greef, kes jagab vajadused ja vastavalt ka sotsiaalsed nähtused seitsmeks põhitüübiks: "! ) majanduslik, 2) reproduktiivne-perekondlik, 3) kunstiline, 4) religioosne, 5) moraalne, 6) juriidiline, 7) poliitiline75. L. Ward, tunnistades vajadusi ja soove sotsiaalsete jõududena, peab peamisteks vajadusteks nälga ja armastust76. Mujal annab ta sotsiaalsetele jõududele veidi teistsuguse liigituse vajadustest lähtuvalt. Peamisteks “vajadusteks-jõududeks” peab ta: 1) naudingusoovi, 2) kannatuste vältimist, 3) seksuaal- ja armastusihasid, 4) vanemlikke ja perekondlikke kiindumusi. Järgmiseks tulevad “mitteolulised” “jõud-vajadused”: 5) esteetilised, 6) emotsionaal-moraalsed ja 7) intellektuaalsed77. P. L. Lavrov eristab närvistimulatsioonist toitumise, seksuaalvahekorra, lapsehoiu, turvalisuse, suhtlemis- ja naudinguvajaduse78. Psühholoogid ja bioloogid on instinktide näol tegelenud paljude vajadustega. Mõned neist, järgides Darwinit, tunnistavad, et inimestel on väike arv instinkte ja vastavalt väike arv bioloogilisi põhivajadusi, millele lisanduvad sotsiaal-psüühilise korra vajadused. Seega taandab W. Wagner kõik põhiinstinktid (ja sellest tulenevalt ka inimese bioloogilised vajadused) kolmele peamisele instinktile: 1) toitumine, 2) paljunemine, 3) enesesäilitamine79. Teised, nagu James, kirjeldavad äärmiselt üksikasjalikult instinkte ja vastavalt ka põhilisi bioloogilisi vajadusi. Sellesse suunda kuuluvad ka sotsioloogid nagu Ellwood ja McDougall. Esimene eristab järgmisi instinkte (ja vajadusi): toitumine, paljunemine, enesekaitse, kari või seltskondlikkus, jäljendamine, omandamine, domineerimine ja alluvus, ehitamine (eluruumid) ja mäng (esteetika)80. Teatud määral annab McDougall sarnase (kuid üksikasjalikuma) instinktide ja vastavate vajaduste klassifikatsiooni. Ta tuvastab põgenemise, tõrjumise, uudishimu, kirglikkuse, alistumise ja enesenäitamise, vanemliku, paljunemise, seltskonna, omandamise, ehitamise instinktid (ja vajadused); pluss - kaasasündinud kalduvused: sümpaatia, soovitus ja jäljendamine, vajadus mängu ja konkurentsi järele; sellel alusel kujunevad tema arvates välja kõrgema järgu vajadused (esteetilised, moraalsed, religioossed ja intellektuaalsed)81. Märkigem veel mitmeid sotsiolooge, kellest mõned annavad vajaduste väga lühikese ja lihtsa liigituse, teised aga väga keerulise klassifikatsiooni. Vene sotsioloogilises kirjanduses on esimeseks näiteks K. M. Takhtarevi klassifikatsioon. Ta ütleb, et inimvajadusi saab hõlpsasti rühmitada mitmeks põhivajaduseks: majanduslikud, abielulised ja psüühilised (moraalsed, vaimsed ja esteetilised)82. Näide väga keerulisest vajaduste (ja mitte kõigi nende) klassifikatsioonist, mis on antud tehnilise nimetuse residui all (sageli asendatud terminitega sentimenti - tunded, bisogno - vajadus, mõnikord terminiga istinti), on Pareto klassifikatsioon. Jääkide jagamine kuueks põhiklassiks: 1) instinkt või kombineerimisvajadus (Istinto delle combinazioni), 2) vajadus säilitada kombineeritud agregaate (Persistenza degli aggregati), 3) vajadus väljendada tundeid väliste tegude kaudu (Bisogno di manifestare). con atti esterni i aentimenti), 4) ühiskonnaeluga seotud vajadused (Residui in relazione colla socialitd), 5) vajadus säilitada indiviidi ja tema suhete terviklikkus (Integrita dell" individuo e delle sue dipendenze), 6) Seksuaalne vajadus (Residue sessuale), jagab Pareto iga klassi mitmeks osaks, mille tulemuseks on 52 rühma, mis omakorda jagunevad mitmeks alarühmaks83. Nende vahelisel keskmisel positsioonil on Stukenberg ja Ross. 1) nälg ja janu, 2) nauding, 3) egoistlik ("mina" nõudmised), 4) afektiivne (armastus, kaastunne jne), 5) reproduktiivne, 6) religioosne, 7) eetiline, 8) esteetiline, 9) intellektuaalne84 Sellest kiirülevaatest muid näiteid toomata on selge, milline ebakõla valitseb inimvajaduste klassifitseerimise küsimustes. Kuid sellest selgub ka midagi muud: lahknevused puudutavad mitte niivõrd asja olemust (peaaegu kõik annavad lõpuks eri nimetuste all rohkem või vähem detailselt välja samad vajadused), vaid pigem liigitusmeetodis. ja põhivajaduste väline korraldamine. Laskumata esitatud klassifikatsioonide kriitikasse, pretendeerimata oma klassifikatsiooni eksklusiivsusele ja seadmata praegu ülesandeks iga vajaduse olemuse üksikasjalikku analüüsi, luban endal esitada järgmise loendi inimese põhivajadustest. Seega peab iga olend, inimene, kuni ta elab ja kuni tema sugu elab, rahuldama elu jätkumiseks vajalikke vajadusi. Siit järeldus: inimest kui organismi iseloomustavad eelkõige kõik bioloogilised põhivajadused, mille rahuldamiseta organism elada ei saa. Nende hulka kuuluvad: 1) nälja ja janu rahuldamise vajadus; 2) suguvajadus (paljunemine), mis on vajalik liigi säilimiseks; 3) enesekaitse vajadus eluohtlike jõudude ja mõjude eest, olenemata sellest, mis viimased ka poleks (enesekaitse kosmiliste mõjude eest - temperatuur, surmav õhk, tuul, vihm, aurud, mehaanilised ohud, nt kuristikku kukkumine , uppumine, põletused jne) d.; enesekaitse bioloogiliste ohtude eest - loomade rünnakud, haigused, mädanenud toit jne; enesekaitse sotsiaalsete ohtude eest - kaasinimeste, elu ja tervist kahjustavate sotsiaalsete tingimuste eest); 4) grupi enesekaitse vajadus ("omade", "lähedaste" - pereliikmete, laste, sõprade, hõimuliikmete, klanni, totemi jne kaitse ja eestkoste; nende "lähedaste" maht ja olemus ” kõigub ja on muutuv erinevate indiviidide vahel) ; 5) liikumise kaotus. Vaevalt on vaja tõestada, et see vajadus on inimesele omane. See „võime stiimulitele reageerida” kujul moodustab iga elava protoplasma peamise omaduse85. Liikumine on loomorganismidele iseloomulik tunnus. Seda olulisem ja olulisem on see vajadus inimestel86. Kui me tavaliselt ei puutu selle rahuldamisel takistusi, ei märka me selle tähtsust. Samal ajal toob isegi lühiajaline rahulolematus selle vajadusega kaasa mitmeid äärmiselt valusaid seisundeid ja sellel on kehale kahjulik, peaaegu surmav mõju. Seotud käte ja jalgade seisund oli üks piinamismeetodeid ja väärib seda nime õigustatult. Oleme tundlikud mitte ainult liikumisvõime äravõtmise, vaid ka liikumisvabaduse vähimagi piirangu suhtes; öeldu õigsust tõestavad parimal võimalikul viisil inimese piiramise piinad piiratud ruumiga vangikongi, protestid ja võitlused eelpostide, tõkete, sisse- ja väljasõidukeeldude, passisüsteemi jm vastu; 6) muud füsioloogilised vajadused: hingamine, ainevahetus, uni, puhkus, üleliigse energia mahalaadimine (mäng) jne.87 Inimene pole aga ainult organism, vaid ka teadvuse ja psüühikaga organism. Pealegi on ta olend, kes elab endaga sarnaste olendite seas. Need asjaolud tekitasid põhiliste bioloogiliste vajaduste põhjal mitmeid sotsiaalpsühholoogilisi lisavajadusi. Konkreetsel kujul on viimaseid lugematu arv. Peamisteks võime pidada järgmist. 7) Vajadus suhelda teiste sinusugustega. Ühel või teisel kujul on see vajadus kõigil inimestel. Tõsi, see pole erinevate inimeste puhul sama. Me nimetame mõnda "ebaseltsimatuteks karudeks", teised aga ütlevad otse: "Üksindus on minu jaoks väljakannatamatu." On ka neid, kes väidavad, et "nad on inimestest väsinud". Küll aga võib julgelt väita, et kui erandiks ehk üliharuldased üksused (ja isegi siis on küsimus, kas need on olemas) – välja arvata, on vajadus suhelda teiste inimestega kas otse või kaudselt (kirjade, raamatute, ajalehtede jne kaudu). .) d.) on omane kõigile inimestele. Mõned on kõigiga võrdselt seltskondlikud ja vestlevad, teised elavad seltsielu, teised piirduvad valitud sõprade ja pere seltskonnaga, teised oma lemmikautorite, elavate ja surnute seltskonnaga, kellega suhtlevad raamatute kaudu, teised joogisõprade seltskond jne; Ta ajab ühed tänavale, kõrtsi, teised teatrisse, kinno, kolmandad loengusse, neljandad "sõpradega vestlema", viiendad rahvamassi, kuuendad balli, seitsmed kirikusse; lühidalt öeldes võivad selle rahuldamise vormid olla erinevad, kuid ühel või teisel kujul on see omane kõigile inimestele. Seda, et see nii on, tõestavad paljud faktid. Esiteks sellega, et inimesed elasid ja elavad omalaadses ühiskonnas ning isoleeritud inimene ei ole isemajandav ega saa seetõttu eksisteerida ilma teistega suhtlemata. Väga harvade eranditega me ei tea inimesi, kes elavad teistest endasugustest eraldatuna88. Kui need haruldased erandid eksisteerivad, siis ei olnud isoleerimine siin vabatahtlik, vaid sunnitud. Teiseks sellega, et inimelu päris esimestel etappidel kogunevad inimesed lisaks tavaühiskonnale perioodiliselt suurematesse koosseisudesse ja korraldavad festivale (Austraallaste “Co-Roborry”)89. Kolmandaks asjaolu, et eraldatus (isegi suhteline) on valus ja mõjub inimesele hukatuslikult. Selle tõestuseks on üldtunnustatud piinamine üksikvangistuses. Kuigi isolatsioon on siin suhteline (sest tavaliselt suhtleb inimene teistega kohtumiste, kirjade, jalutuskäikude, koputamise, raamatute lugemise jms kaudu), on üksikvangistus sellest hoolimata üks karmimaid karistusi, mis põhjustab vaimse elu stagnatsiooni ja halvenemist. kahjustab tervist, põhjustab enneaegset vananemist ja surma90. Neljandaks kinnitavad suhtlemisvajadust enesetappude põhjuste uurimine. Durkheim näitas, et enesetappude peamiseks põhjuseks on sotsiaalsete sidemete nõrgenemine ehk inimese üksinduse ja kaasinimestest eraldatuse suurenemine91. Lisaks nendele faktidele annab tunnistust selle vajaduse tegelikkusest kogemusest tuntud “iha inimeste järele”, soov oma kogemusi teistega jagada jne.92 Öeldust piisab selle olemasolu äratundmiseks. vaja. Ta on sama tõeline kui kõik ülaltoodu. Kaasinimestega suhtlemise vajaduse üldvormi all võib olla äärmiselt mitmekesine spetsiifiline sisu: ideede, tunnete, emotsioonide, igasuguste murede vahetus, nii sarnased kui ka erinevad, nii heatahtlikud kui ka vaenulikud. Koos selle vajadusega peaksime märkima ka teisi sotsiaal-psühholoogilise korra vajadusi, mis tulenevad kõrgelt arenenud teadvuse olemasolust inimeses. Kui keskenduda psüühika elementide tavapärasele jaotusele: 1) kognitiivseteks, 2) sensoor-emotsionaalseteks, 3) tahtelisteks, siis võib sotsiaal-psüühilised vajadused taandada: 1) intellektuaalseteks, 2) sensoor-emotsionaalseteks ja 3. ) vabatahtlik. 8) Intellektuaalse tegevuse vajadused. Pole ainsatki inimest, kellel seda vajadust ühel või teisel kujul ei oleks. Koos inimkehaga antakse aistinguid, tajusid, ideid ja nende kombinatsioone ehk erinevaid intellektuaalse tegevuse vorme. Need nähtused on inimesele omased. Nii nagu inimene ei saa elamise ajal muud kui süüa, juua ja liikuda, nii ei saa ta muud teha, kui tunneb, tajub ja omab ideid. Kognitiivne tegevus selle kõige lihtsamates vormides - diskrimineerimine ja elementaarne süntees - ilmneb juba loomamaailmas. Pealegi on see inimesele omane. Ta on temast lahutamatu. Muidugi on intellektuaalsete vajaduste määr ja vorm inimestel erinev. Kuid ühel või teisel kujul on nad immanentselt omased kõigile homo sapiensi esindajatele. Kuna tal on arenenud närvisüsteem, antakse ka intellektuaal-kognitiivset tegevust; sest oleme näinud, et närvisüsteemi põhifunktsioon on analüütiline funktsioon, see tähendab keskkonna stiimulite eristamine ja eristamine. Ja psühholoogia näitab, et diskrimineerimine on kognitiivse tegevuse kõige lihtsam vorm. Samamoodi koos arenenud närvisüsteemiga antakse ka sünteetilist või kombineerivat tegevust. „Teadlane oma laboris sünteesib ja kombineerib tajutavaid nähtusi teatud normide, reeglite ja hüpoteeside järgi. Ka asjatundmatu sünteesib ja kombineerib, kuigi fantastiliselt, lapsikult, absurdselt... On instinkt (ebatäpne väljend - 77. C), mis tõukab inimesi sellisele kombinatsioonis-sünteetilisele tegevusele, nendib õigesti Pareto. "Need seovad sageli (ja loovad seoseid, isegi kui need on fantastilised. - P.S.) asju, mis on sarnased, mõnikord vastandlikud, kohati ühendavad erakordseid nähtusi haruldastega" jne.93 "Inimestel on kindel kalduvus anda loogiline oma tegude õigustus .. Neil on sünteetiline kalduvus, mis on praktiliste vajaduste jaoks hädavajalik. Esiteks tahavad inimesed mõelda, aga kas nad mõtlevad hästi või halvasti, on teine ​​küsimus,” ütleb sama autor mitte vähem õigesti94. Selle vajaduse rahuldamise alusel on kasvanud mitte ainult teadus, vaid ka kõik absurdsed üldistused, abstraktsioonid, personifikatsioonid, personifikatsioonid ja mõisted nagu headus, õiglus, solidaarsus jne. d “Sellised või sarnased mõtlemis- ja kombineerimisvajadusest sündinud kompleksid võivad siis omandada iseseisva eksistentsi ja teatud juhtudel personifitseerida”95. Mitte ainult teaduse olemasolu fakt, vaid veelgi enam fakt, et eksisteerivad ekslikud absurditeooriad, ideed, kontseptsioonid, ebausklikud ja naiivsed seletused, absurdsed mõttekombinatsioonid, fantastilised intellektuaalsed moodustised, ühesõnaga – kõik need animistlikud, fetišistlikud, toteemilised ja absurdsed teooriad, mis loodi ja loovad inimkonda, alustades kõige primitiivsematest inimestest ja lõpetades "tänapäevase kultuuri metslastega", teooriatega, millega inimesed seletasid ja seletavad neid ümbritsevaid nähtusi, kõiki neid "vanade tõdede ebausklikke killukesi" mida inimkonna ajalugu on täis ja mida me leiame kõikjal, kus me leiame inimese, kõik see on vaieldamatu ja kõnekas tõend, et inimesel on intellektuaalne vajadus. Kui seda poleks olnud, siis poleks saanud tekkida neid inetuid mõtteloomingut. Teisisõnu, inimest iseloomustab intellektuaalne nälg samal määral kui füsioloogiline nälg. Üks rahuldab teda fantastiliste animismiteooriatega, teine ​​Newtoni ja Darwini teooriatega, üks loob tema rahuldamiseks "seitsme loomispäeva" teooria, teine ​​- teooria, mis sarnaneb Kant-Laplace'i teooriaga. Spenceri “Põhiprintsiipide” doktriini. See vajadus muutub veelgi vaieldamatumaks, kui võtta arvesse teadmiste kui parima relva rolli olelusvõitluses. Wallace'il ja Bergsonil on õigus, kui nad ütlevad, et selle vajaduse tõttu on inimese jaoks muutunud tarbetuks vajadus muuta keha keskkonnaga kohanemiseks: selle koha on võtnud ajus toimuvad muutused ning need tööriistad ja instrumendid, mis tekivad inimteadmised^6. See vajadus äratab ellu lugematuid ideid ja teooriaid, tõeseid ja valesid, mis on seotud anorgaanilise, orgaanilise ja sotsiaal-psüühilise maailma nähtustega. Ja teadusdistsipliinid ja religioossed ideed ja kontseptsioonid ning teooriad hinge, õiguse, õigluse, elu ja surma, ilu ja headuse kohta - lühidalt, kõik otsused "A on B" ja "A ei ole B" kompleksist. millest süsteemid koosnevad, maailmavaated, distsipliinid; otsused, alustades sõnadega "ämblikul on neli jalga" või "kurat ostab inimese hinge" ja lõpetades nende kompleksiga, mis moodustab füüsika, keemia, bioloogia, psühholoogia, sotsioloogia, epistemoloogia jne teadused või muud sellised. kombinatsioon neist kui veedade maailmavaade, budism, animism jne - kõik need on selle vajaduse rahuldamisest sündinud viljad, kõik need on viimase vaimusünnitus. .. Lühidalt öeldes on vajadus intellektuaalse või vaimse tegevuse järele sama reaalne kui vajadus toitumise järele. Kas see on sama oluline kui viimane, on teine ​​teema. Aga praegu me selle teemaga ei tegele. 9) Sensoor-emotsionaalsete kogemuste vajadus. Selle all mõistan inimese vajadust, mis on jällegi tema kehale immanentselt omane, antud koos viimasega, kogeda mitmeid puhtalt afektiivseid seisundeid – tundeid, emotsioone, mida nimetatakse rõõmuks, hirmuks, leinaks, hellus, armastus, kaastunne, jumaldamine, jälestus, üllatus jne, millega kaasneb kas nauding või kannatus (positiivsed ja negatiivsed sensoorsed toonid), vajadus, mis erineb intellektuaalsest ja ei kattu viimasega97. Nii nagu inimene ei saa jätta mõtlemata, nii ei saa ta ka tunda. Veelgi enam, inimene tahab mõelda ja tahab tunda, sageli otsib ta meelelisi elamusi... Kas see vajadus on reaalne? Vastamise asemel tsiteerin Langet: „Emotsioonid,“ ütleb ta, „ei mängi mitte ainult indiviidi elus kõige olulisemate tegurite rolli, vaid need on üldiselt meile teadaolevad võimsaimad kaasasündinud jõud. Iga lehekülg ajaloos – nii tervete rahvaste kui ka üksikisikute puhul – tõestab nende vastupandamatut jõudu. Kirgede tormid on hävitanud rohkem inimelusid, laastanud rohkem riike kui orkaanid, nende voog on hävitanud rohkem linnu kui üleujutused. Ühel või teisel kujul on see vajadus kõigil inimestel. Mitte ideed, mitte nälg ega muud loetletud vajadused ei meelitanud ega meelita inimesi vaatemängudele: primitiivsetele tantsudele, mängudele (“koroborri”), gladiaatoritsirkusesse, müsteeriuminäidendisse, härjavõitlusse, kaasaegsesse tsirkusesse, teatrisse, ooperisse, kontserdile, kinno, luuleõhtutele, skandaali, hukkamispaika jne. Mis siis, kui mitte vajadus “tugevate sensatsioonide” järele (ebatäpne väljend) sunnitud ja. sunnib inimesi tantsima (tants, ballett, mängud, vaimulikud tantsud, ballid jne) .) ergutama, kasutades hašišit, oopiumit, veini, viina, tubakat ja muid joovastavaid ja uimaseid aineid” sama iidne kui inimkond ise “Leib? ja tsirkused” - selline on igavene kõnekas tunnistaja selle vajaduse tegelikkusest inimeses. jne. Wilde’i “Dorian Gray” on vaid kontsentreeritud kunstiline kujund mehest, kes seadis “elu eesmärgi” teenida ja rahuldada sensoor-emotsionaalsete kogemuste vajadust. Kõik inimesed on suuremal või vähemal määral dooriad, erinevad on vaid “läbipõlemise” vormid ja astmed. See vajadus annab end tunda kõikjal: komme kasutada muusikat paraadidel, ettevõtmistel, matustel ja pulmadel, sellised nähtused nagu lauakatmine (lilled, serveerimise kunstilisus), mugavusnähtused, luksus (“lopsakad” kleidid, “ilus sisustus”). ” ruumist, kõike „mis paitab silma” jne) - kõik see oli põhjustatud ja ilmnes selle vajaduse rahuldamise alusel. Ta nagu õhk avaldub kõikjal, aga nagu õhk, me ei märka teda... Kui teda poleks olemas, kui palju lihtsam oleks meie elu. Nälja rahuldamiseks pole vaja lilli, lumivalgeid salvrätikuid ega kaunilt kaunistatud lauda; kõik need “aksessuaarid” äratatakse ellu “esteetika”, st sensoor-emotsionaalsete vajaduste kaudu. Samuti äratasid nad ellu peaaegu kõik kunstinähtused, alustades ürgsete joonistuste, fantastiliste juttude ja primitiivsete lauludega ning lõpetades Shakespeare'i, Dickensi, Beethoveni ja Rembrandtiga. Ta sõidutab ühed kõrtsi, teised koosolekule, teised ballile, neljandad tsirkusesse, viiendad teatrisse, kuuendad rahvahulka, seitsmendad kirikusse, kaheksandad inimesi võitlusele õhutama, üheksanda ohtlikele seiklustele, kümnendad näitusele jne. Kõikjal, kus inimesed midagi “imetlevad”, kus iganes “kaunitest kogemustest” räägitakse, kus iganes “kired ja afektid” toimivad, leiad selle vajaduse sealt. See on inimese jaoks vältimatu ja tema olemusele omane. Võitlus “elu heade asjade” eest on suurel määral võitlus sensoor-emotsionaalsete kogemuste võimalikkuse, nende rahuldamise võimaluse eest. See on selle vajaduse kiire kirjeldus. 10) Tahtelise tegevuse vajadus. Koos näidatud inimvajadustega tekib vajadus tahtetegevuse järele; see seisneb teadliku, tahtlikult seatud eesmärgi püstitamises ja saavutamises101. Meie “minaga” tihedalt seotud eesmärkide seadmine ja nende elluviimise poole püüdlemine on inimeses immanentne omadus. Kui Descartes’il oli õigus, kui ta ütles: “Cogito, ergo sum” (arvan, järelikult olen olemas), siis poleks vähem õige öelda: “Volo, ergo sum” (tahan, järelikult olen olemas). Teadlik “tahan” antakse inimesega kaasa ja on temast lahutamatu! Jällegi on eesmärkide ja tahtlike püüdluste olemus inimestel erinev. Kuid ühel või teisel kujul on need omased igale inimesele (välja arvatud ehk idioodid ja vaimselt puudulikud inimesed). Kui inimkonna ajalugu on suures osas emotsioonide ja tunnete tagajärg, siis teatud osa ajaloosündmustest saab ja tuleks seletada tahte ja tahtetegevuse tulemusena. Kui varem oli viimaste roll suhteliselt tühine, siis ajaloo edenedes tahtliku tegevuse tähtsus ja roll kasvab. Küsimus on selles, mis tõendab sellise vajaduse olemasolu inimeses? Vastus on: inimeste seatud teadlikud eesmärgid, mida nad tajuvad eesmärkidena, mis on tihedalt seotud nende “mina” kõige intiimsemate külgedega ning on seega ühelt poolt olulised ja väärtuslikud nende seadja jaoks. Teisest küljest on inimeste võitlus nendega, kes segavad selliste eesmärkide saavutamist, või nende saavutamisel võitlus nendega, kes segavad nende edasist elluviimist, kes ähvardavad või segavad vastavate tegude elluviimist. tahtest. Ühel või teisel kujul olid ja jäävad inimesele omased sellised teadlikud, muudest vajadustest tingitud ihadele taandamatud tahtmised. Selline tahe on seotud eesmärgiga säilitada omaenda “mina”, “au”, “hea nime”102 väärikus, selline on “võimu” tahe teiste üle, “hiilguse” tahe, tahe olla "ülemuslik teistest", "populaarsus, autoriteet", "heakskiit, austus"; Sellesse faktikategooriasse kuuluvad lisaks tahtele "õiglus", "headus", "moraal", "tegu", "ohverdamine", "kohustus" jne. Kõik need tahted erinevad eelkõige puhtbioloogilistest vajadustest tingitud püüdlustest. : "kuulsuse" või "hea nime hoidmise" tahe ei ole nälja kustutamise vajadus, paljunemisinstinkt ega enesekaitse (bioloogilises mõttes), liikumine ega muud bioloogilised impulsid. Samuti erineb see vajadusest rahuldada intellektuaalseid vajadusi ja sensoor-emotsionaalseid (passiivseid) kogemusi... Olles tekkinud bioloogiliste vajaduste alusel, kasvasid need tahtmised ainulaadseks, kõigist erinevaks vajadusteks. Seetõttu peame nad eraldama eraldi rühma103. Ühel või teisel kujul on need vajadused iseloomulikud enamikule inimestele... Näiteks "au", "hea nime" kaitsmine või tahtlik vajadus teiste poolt "heakskiidu" järele avaldub läbi ajaloo... Kättemaks solvangud primitiivsetes rühmades, keskaja rüütlite võitlused ja turniirid, võitlus “lokalismi” pärast meie ajaloos, kaasaegsed duellid ja aukohtud – see kõik on faktide jada, mille see vajadus ellu äratab... Soov võitluses vaenlast ületada, turniiril vastast võita, kehaliselt “oma nime ülistada” jõud, osavus, kavalus, kunstianne, teaduslik traktaat, kunstiline mäng, liigutuste või näo ilu, uhke kostüüm, seismine teistest välja oma luksusliku sisustuse, tõuhobuste, igasuguse ekstsentrilisusega (Herostratus, templi põletamine oma nime jäädvustamiseks) jne. jne jne - kõik need on erinevat tüüpi tegevused, mis on põhjustatud “hiilguse” tahtest104. oma hinge "püha püha" kaitsmine moraali- ja seadusenormide vormis; enda ohverdamine oma kohustuse täitmise nimel, võitlus juriidiliste ja moraalsete lepingute rikkujatega (kurjategijate tagakiusamine ja karistamine) on taas faktide kategooria, mis jääb sellest vajadusest tingitud faktide alla. Peaaegu kõik “kohuse” ja “moraalse kohustusega” seotud teod on täielikult sellest põhjustatud. Võitlus võimu pärast, oma “mina” kinnitamise nimel, mis on võtnud ja võtab läbi ajaloo mitmesuguseid vorme – alustades primitiivsest “ära sega minu iseloomu”, alates elementaarsest “kas sa ei julge” minuga vastuolus”, “ära vaidle vastu” ja lõpetades võitlusega poliitilise ja vaimse võimu, “mina” hegemoonia eest sadade tuhandete inimeste üle – jällegi nähtused, mis kasvasid välja selle vajaduse rahuldamisest105. Sellesse faktikategooriasse kuulub enamik juhtumeid, kus üks inimene pöördub teise poole kategooriliste, ultimaatsete korralduste ja keeldudega... "Ma käsin teil seda teha", "Ma keelan teil seda teha" - need on faktid, mis on leitud tuhat vormi igal sammul, esindavad väga sageli tahtetegevuse vajadusest tingitud tegusid... Piirdun selle kokkuvõtliku ülevaatega inimese põhivajadustest. Igal konkreetsel juhul sisult varieerudes on kõik kümme loetletud vajaduste klassi ühel või teisel kujul iseloomulikud enamikule inimestele. Lubage mul teha kokkuvõte. Inimese vajadused: 1) nälja ja janu rahuldamine, 2) seksuaalne (sigimine), 3) individuaalne enesekaitse, 4) grupi enesekaitse, 5) liikumine, 6) hingamine, ainevahetus, uni, liigse energia väljutamine (mängud). ) ja muud füsioloogilised vajadused , 7) vajadus suhelda teistega sarnaselt iseendaga, 8) intellektuaalne tegevus, 9) sensoor-emotsionaalsed kogemused ja 10) tahteline tegevus. Piirdume nende üldiste omaduste meeldetuletusega indiviidi kui interaktsioonisüsteemi elemendi iseloomustamisel.

*Prinditud: Sorokin P. Sotsioloogia süsteem. 2 köites - M., Nauka, 1993.

Peatükis “Sotsioloogia arhitektoonika” tõdeti, et teoreetilise sotsioloogia esimene osa on sotsiaalanalüütika. See uurib sotsiaalse nähtuse struktuuri või koostist ja selle põhivorme.

Samuti märgiti, et see jaguneb: a) sotsiaalanalüütikaks kõige lihtsam sotsiaalne nähtus ja b) sotsiaalanalüütika keeruline sotsiaalsed nähtused. Sotsiaalsete nähtuste struktuuri analüüsi alustame kõige lihtsama sotsiaalse nähtuse struktuuri uurimisega. Alles pärast viimaste uurimist saame edasi liikuda keeruliste sotsiaalsete nähtuste ja protsesside struktuuri uurimise juurde. Kogu järgnev osa on pühendatud kõige lihtsamate sotsiaalsete faktide struktuuri uurimisele.

§ 1. Interaktsioon kui lihtsaim sotsiaalne nähtus

See, mida tavaliselt nimetatakse sotsiaalseks eluks või sotsiaalseteks nähtusteks, on faktide ja protsesside kompleks, mis on nii keeruline, et seda on täiesti võimatu uurida ilma komponentideks tükeldamata.

Kuidas sellele lõputult värvikale ja keerulisele pildile läheneda? Kuidas seda kirjeldada? Millisest vaatenurgast peaksime analüüsima?

Kui mõni teadlane püüaks seda lõpmatult mitmekesist sündmuste, tegude, faktide, nähtuste ja suhete massi katta tervikuna, oleks ta määratud täielikule läbikukkumisele. Selline ülesanne on lahendamatu ilma õppetingimusi eelnevalt jagamata ja lihtsustamata.

Seetõttu peab nii sisuliselt kui ka metoodiliste nõuete kohaselt 62 iga “ühiskonnaelu nähtuste” uurija võtma neid nähtusi nende kõige lihtsamal kujul. Ta peab leidma nende avaldumise lihtsaima juhtumi, nende lihtsustatud ja väikese mudeli, mida uurides oleks võimalik vaadelda järjest keerukamaid fakte nende lihtsate juhtumite kombinatsioonina või selle lõpmatuseni keerulise mudeli näitena. Sel juhul peab sotsioloog ära kasutama teiste teaduste: keemia ja bioloogia kogemusi. Nagu keemik, kes lagundab kogu anorgaanilise looduse kireva maailma aatomiteks, nagu bioloog, kes uurib elunähtusi rakul, peab sotsioloog leidma omamoodi “sotsiaalse raku”, mida uurides saaks ta seeläbi teadmisi põhilistest. sotsiaalsete nähtuste omadused; Veelgi enam, nagu keemik, kes seletab kõiki anorgaanilise maailma keerulisi objekte ja nähtusi aatomite ja nende ühendite – molekulide – kombinatsiooniga, nagu bioloog, kes suutis kõik organismid nende koostisosadeks – rakkudeks – lagundada ja peab esimest nende kombinatsiooniks. teine, nagu nemadki, kõige lihtsam sotsioloogi tuvastatud nähtus, peab olema selline, mis võimaldab vaadelda kõiki nn sotsiaalseid nähtusi nende lihtsaimate nähtuste ühe või teise kombinatsioonina.

Küsimus on selles, milline nähtus inimsuhete maailmaskas see võib olla nii lihtne fakt? Mis nähtus võibvõib olla lihtsustatud ja väike mudel tohutust jasotsiaalsete nähtuste keeruline mehhanism?

Orgaanilise koolkonna pooldajad pidasid kunagi "sotsiaalseks rakuks" või lihtsaimaks sotsiaalseks nähtuseks inimeste indievaade. Nüüd on vaevalt vaja neid üksikasjalikult kritiseerida. Nad olid analoogiatest liialt kaasa haaratud ega pannud tähele, et indiviidi kui indiviidi ei saa kuidagi pidada sotsiaalse makrokosmose mikrokosmoseks. Ei saa, sest üksikisikult saad ainultüksikisikule ja ei ole võimalik saavutada ei seda, mida nimetatakse "ühiskonnaks" ega seda, mida nimetatakse "sotsiaalseteks nähtusteks". Robinson, kes elab eraldatud saarel, ei moodusta üksi ega oma tegudega üht ega teist. Edasi - indiviid kui indiviid ei annaeriteaduse – sotsioloogia – olemasolul pole alust. Füüsikalise massina uurivad seda füüsika- ja keemiateadused, organismina bioloogia ja teadvuse või psüühikaga olendina psühholoogia. Sotsioloogial pole indiviidiga mingit pistmist ja seepärast oleks see üleliigne. Indiviid ei saa olla ihaldatud mudel sellele, mida nimetatakse sotsiaalseteks nähtusteks 63 .

Viimase jaoks on see nõutav mitte üks, vaid palju üksikisikuid, vähemvähemalt kaks. Kui Robinson üksi ei suuda moodustada "ühiskonda", võivad Robinson ja Friday moodustada sellise "ühiskonna". Vähemalt kahe inimese sidet igapäevaelus nimetatakse sageli "ühiskonnaks". Nende suhted võivad olla "sotsiaalsed suhted", nende tegevused ja reaktsioonid - "sotsiaalsed protsessid".

Kuid kahe või mitme indiviidi mõiste ei ole veel piisav, et olla sotsiaalsete nähtuste "mudel". Meil võib olla palju isendeid, aga kui need isendid on üksteisest isoleeritud, nagu erinevatesse kastidesse suletud sardiinid, siis taandatakse see juhtum esimeseks: meil on hulk isoleeritud isendeid, st igal konkreetsel juhul uuesti. üks isik.

Selleks, et kaks või enam indiviidi moodustaksid "ühiskonna", põhjustaksid "sotsiaalseid nähtusi", on vajalik, et nad suhtlesid omavahel, vahetasid aktsiaidyami ja reaktsioonid. Ainult sel juhul moodustavad nad sotsiaalse nähtuse; ainult sel juhul põhjustavad nende suhted sotsiaalseid protsesse, ainult sel juhul loovad nad oma interaktsioonid, mida teised distsipliinid ei uurinud. "Sotsiaalsed on kõik nähtused, mida me ei saa seletada ilma ühe inimese tegevust teise mõjutamata"*, ütleb Ross õigesti 64.

Seega sotsiaalse rühma mudel saab olla ainultkaks või enam isikut, kes on omavahel vastastikuses suhtesmodaktsioon. Ühiskondlike protsesside mudel saab olla ainultindiviididevahelise interaktsiooni protsessid; avalikkuse mudelnähtused saavad olla ainult inimestevahelise suhtluse nähtused 65 .

Seetõttu on Le Play koolkond orgaanikatest korrektsem, tunnistades eeskujuks perekonda, mitte indiviidi. "Perekond," ütleb selle koolkonna suurim esindaja Demolen, "esindab kõige lihtsamat, elementaarsemat sotsiaalset gruppi, millest allpool pole sotsiaalset elu olemas, ei saa jätkata ega edasi anda" 66.

Peres, nagu ka sotsiaalse grupi mudelis, on kaks või enam indiviidi ja nendevaheline suhtlus. Selles mõttes vastab see esitatud nõuetele.

Seda sotsiaalsete nähtuste uurimise lähenemisviisi, mis on mitmes mõttes väärtuslik, ei saa siiski täielikult aktsepteerida. Perekond võib olla eeskujuks paljudele sotsiaalsetele suhetele, kuid mitte kõigile: me teame, et mitmed sotsiaalsed rühmad, isegi enamik neist, ei ole moodustatud perekonna põhimõtetel ega ole perekonnaga kuidagi seotud. Sõprade kogu, usklike kogu, erakond, teadusseltsi liikmed ja paljud teised ühendused on perekonnavälised ühendused.

Seetõttu ei saa perekonda eeskujuks võtta kõik sotsiaalsed rühmad, pereliikmete omavaheline suhtlus – kogu sotsiaalse suhtluse mudel. Perekond esindab ainult teatud tüüpi üldist nähtust – interakteeruvate indiviidide rühma.

Kogu ühiskondlik elu ja kõik sotsiaalsed protsessid saavadlagunema kahe või kahe vastastikmõju nähtusteks ja protsessideksrohkem üksikisikuid; ja vastupidi, kombineerides erinevaid interaktsiooniprotsesse, võime saada mistahes, kõige keerukama kõige keerulisema sotsiaalse protsessi, mis tahes sotsiaalse sündmuse, alates kirest tango ja futurismi vastu kuni maailmasõja ja revolutsioonideni. Millele, kui mitte interaktsiooninähtustele, taandub kogu sotsiaalne elu lõpuks? Interaktsiooniprotsessid - individuaalsed ja massilised, pikaajalised ja hetkelised, ühe- ja kahepoolsed, solidaarsed ja antagonistlikud jne on niidid, mille tervikust luuakse inimkonna ajaloo kangas. Interakteeruvate indiviidide kogumikust võib moodustada mis tahes sotsiaalne rühm, mis tahes “ühiskond”, alustades trammipublikust ja lõpetades selliste kollektiividega nagu riik, Internatsionaal, Katoliku Kirik ja Rahvaste Liit*.

* Õige: “Rahvuste Liit” on rahvusvaheline organisatsioon, mis tegutses aastatel 1919-1939. enam-vähem sama rolli kui tänapäevasel ÜROl. NSV Liit sai Rahvasteliidu liikmeks 1934. aastal, 1939. aastal - Nõukogude-Soome sõja puhkemise tõttu välja heidetud - Märge kommentaator

Interaktsiooniprotsesside kombinatsioonist võib punuda igasugune sotsiaalne nähtus, alustades skandaaliga tänavale kogunenud rahvahulgast ja lõpetades maailma proletariaadi süstemaatilise, planeeritud võitlusega maailma “pealinna” vastu. Kõik sotsiaalsed suhted jagunevad interaktsioonisuheteks, alustades tootmis- ja majandussuhetest ning lõpetades esteetiliste, religioossete, õiguslike ja teaduslike suhetega.

Lühidalt - kahe või enama koostoimejagunemine on sotsiaalsete nähtuste üldmõiste; see võibolla viimase eeskujuks. Selle mudeli struktuuri uurides meSamuti võime mõista kõigi sotsiaalsete nähtuste struktuuri. Olles laiali laotanudinteraktsiooni selle koostisosadeks, laguneme seeläbikõige keerulisemate sotsiaalsete nähtuste osad.

Piirdugem nende märkustega ja liikugem edasi interaktsiooninähtuste analüüsi juurde. Olles seda sotsiaalsete nähtuste “mudelit” uurinud, saame esitatud väidete kinnituseks piisavalt materjali.

Ajastul, mil enamikul ettevõtetel on kontod Facebookis, Twitteris, Instagramis jne, tundub kummaline, et paljud neist pole veel hakanud kasutama automatiseeritud vahendeid, et muuta sotsiaalvõrgustike teave praktilise väärtusega teadmisteks.

"Sotsiaalne intelligentsus kasutab lihtsalt ära võimalusi, mida sotsiaalmeedia analüütika teile juba pakub," selgitab Gartneri teadusuuringute asepresident Jenny Sassin. "See võib olla põhianalüütika või keerulisem, kuid mingil põhjusel nad seda ei kasuta."

Sassin toob näite jogurtitootjast, kes peab leidma turgu uue maitsega tootele: „Põhilised jogurtitarbijad on naised, aga võib-olla tahaks ettevõte teada, et näiteks teatud piirkonna mehed, kes Jalgpalli mängida oleks, kui ma ei tahaks proovida "energiajogurtit". Seda saab kindlaks teha sotsiaalanalüütika tööriistade, nagu Brandwatch, Crimson Hexagon, Synthesio või Talkwaker, kaudu tehtud päringute seeria kaudu.

Mida aga ettevõtetel üldiselt ei ole, kuigi potentsiaalset kasu arvestades peaks neil olema, on võimalus sotsiaalanalüütilised aruanded automaatselt üle kanda traditsioonilistesse CRM-i, ERP-i ja muudesse süsteemidesse olemasolevate andmetega integreerimiseks. Parimal juhul kantakse aruannete lihtsustatud versioonid CRM-i käsitsi.

Sotsiaalanalüütika on võimatu ilma inimesteta

Nissani Põhja-Ameerika sotsiaalmeedia vanemkontohaldur Brian Long tunnistab, et kuigi tehnoloogial on tema äris suur roll, puudub ettevõttel võime automatiseerida sotsiaalanalüüsi – postituste, säutsude ja brändimainimiste analüüsi, mis võivad olla miljoneid iga kohta. aastal käsitsi tehtud.

„Teavet peab lugema keegi, kes mõistab kliendi vajadusi ja planeerib ettevõtte reageerimist,“ rõhutab Long. Nissanis vaatavad kuus kuni kaheksa analüütikut üle ettevõtte Twitteri kontosid, Facebooki, Instagrami ja Google Plusi lehti jälgiva sotsiaalmeedia haldussüsteemi Sprinklr loodud andmed. Long ütles, et analüütikud otsustavad lõpuks, kas probleemile reageerida.

Long näeb sotsiaalanalüütikat kriitilise andmeallikana, mis kombineerituna klientide rahulolu uuringute ja muud tüüpi tagasisidega võib anda ülevaate, mis kujundab tootepakkumisi, reklaamikampaaniaid ja klienditeenindust.

Nissani sotsiaalmeedia meeskond kasutab Sprinklri andmete kategoriseerimiseks ja märgistamiseks, et aidata ettevõtete juhtidele praktilisi teadmisi anda. Sprinklr tööriistu koos muude tehniliste tööriistadega kasutab ettevõte probleemide analüüsimiseks ja lahendamiseks. Analüütikud koostavad aruandeid ettevõtte kommunikatsiooni-, õigus- ja turundusosakondadele. "Me suudame teha kiiresti arukaid otsuseid, lähtudes sellistest teguritest nagu toon, vastuste maht ja kirjanike autoriteet," lisab Long.

Praktilised oskused ja teadus

Zebra Technologiesi sotsiaalmeedia strateegiajuht Sally-Ann Kaminski on ainus ettevõtte töötaja, kelle kohustused on täielikult sotsiaalmeediaga seotud. Ta teeb oma missiooniks reklaamida sotsiaalanalüütika eeliseid ettevõtetele, kes toodavad sülearvuteid, skannereid, RFID-silte ja vöötkoodiprintereid.

Kui müügilubade meeskond küsib müügivihjeteavet, logib Kaminski sisse Oracle Social Cloudi, sotsiaalmeedia kliendisuhete halduse tööriista, ja loob müügiesindaja jaoks armatuurlaua. Sotsiaalne pilv otsib märksõnu ja fraase, et leida asjakohaseid vestlusi Facebookis, Twitteris, LinkedInis, foorumites ja ajaveebides.

"Leiame teavet selle kohta, milliseid tooteid või lahendusi potentsiaalne klient kasutab ja mille üle ta kurdab," selgitab ta. "Seda tehakse Oracle'i semantilise filtreerimise tehnoloogia abil." Tulemuste põhjal koostatakse müügitugispetsialistidele esitlus, mille üheks elemendiks on sildipilv, mis näitab sotsiaalmeedias valitsevat tooni väiteid konkurendi kohta, kelle tooteid potentsiaalne klient kasutab.

Sarnaselt Longiga usub Kaminsky, et inimesed mängivad sotsiaalanalüütikas ka edaspidi võtmerolli, hoolimata sellest, kui tihedalt on süsteemid traditsiooniliste ärirakendustega integreeritud: „Minu arvates on sõelumiseks vaja ainulaadset oskuste ja teaduse kombinatsiooni. tuhandete Facebooki säutsude ja postituste kaudu, tuues kogu sõnumite hulgast esile tõeliselt kasuliku teabe. Kõige olulisem tegur sotsiaalsete võrgustike lihtsa "kuulamise" analüütikaks muutmisel on sügavate teadmiste olemasolu ettevõtte toodete ja teenuste kohta ning täieliku automatiseerimise korral läheks see tegur kaduma. "Konkreetse probleemiga seotud kirjavahetust vaadates saame aru, millised meie tooted võiksid olukorda parandada," lisab ta.

Kõige olulisem tegur sotsiaalsete võrgustike lihtsa "kuulamise" analüütikaks muutmisel on sügavad teadmised ettevõtte toodetest ja teenustest

2009. aastast sotsiaalmeediatööstuses töötanud Kaminski sõnul proovib ta analüüsida, millised psühholoogilised motiivid sunnivad inimesi sotsiaalmeedias mõnda konkreetset brändi kritiseerima või vastupidi, ikka ja jälle väljendama armastust mõne brändi vastu. Tema hinnangul on ainult inimene võimeline sellistest asjadest aru saama ja aru saama, kuidas neid ettevõtte hüvanguks ära kasutada.

Sotsiaalanalüüsi tööriistad

On palju kasulikke tööriistu, mis võimaldavad analüüsida sotsiaalmeedia andmeid. Loetleme mõned neist:

Pulsar Ja Karmiinpunane kuusnurk– pildianalüüsi tehnoloogiaid kasutavad tööriistad.

Brandwatch Ja Süntees võimaldab teil jälgida kasutajate vestlusi, analüüsida andmeid, visualiseerida KPI-sid, mõõta ROI-d jne.

Sprinklr– sotsiaalmeedia haldussüsteem, mis võimaldab jälgida ettevõtte Twitteri kontosid, Facebooki, Instagrami ja Google Plusi lehti.

jutukõndija annab põhjaliku ülevaate teatud otsingupäringutest, koostab lihtsal kujul keerulisi mõõdikuid, pakub keerukate filtritega aruandeid ja soovitab kasulikke ideid. Talkwalker on ka Twitteri ametlik partner.

Bränd Analüütika– Venemaa süsteem teie ettevõtte, toodete, teenuste või üksikute töötajate mainimiste jälgimiseks kõigis sotsiaalvõrgustikes. Teenus suudab iseseisvalt määrata sõnumite tooni, moodustada seotud ahelaid, märkides üles olulised teemad, aga ka vaatajaskonna suuruse ja geograafia. Süsteem hõlmab nii jälgimist kui ka mainehaldust sotsiaalteenustes (Twitter, VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Moi Mir, Google+, LiveJournal, YouTube, Instagram, Yandex.Market jne) ning uurib tegevust kodu- ja välismaises online-meedias.

Üks esimesi Venemaa ressursse - "Medialoogia"– võimaldab lingvistilise tekstianalüüsi tehnoloogia abil koheselt analüüsida sotsiaalmeedia sõnumeid.

Sotsiaalanalüütika integreerimine ettevõtte infoinfrastruktuuriga

Sassin ei pea sotsiaalanalüütika praegust kasutustaset rahuldavaks. Kui ettevõtted esimest korda sotsiaalseid platvorme jälgima hakkasid, polnud analüütilised tehnoloogiad saadaval, kuid tänapäeval on sellised tööriistad saadaval ja võimaldavad oluliste teadmiste saamiseks segada sotsiaalsete platvormide struktureerimata andmeid traditsiooniliste süsteemide struktureeritud andmetega.

Ettevõtted aga suruvad sageli sotsiaalmeedia andmed, näiteks meeldimiste arvu, lihtsalt BI-süsteemidesse, nagu Tableau, selle asemel, et kasutada sellise teabe töötlemiseks spetsiaalseid mooduleid, mis on saadaval Oracle'i, Salesforce'i, Microsoft Dynamicsi ja teiste ärirakendustes. Selle tulemusena kaob kogu sotsiaalmeedia teabe väärtus.

Sassini sõnul on integratsiooni puudumine sageli organisatsioonide lahknevuse tagajärg, kus sotsiaalmeediaga töötamise süsteem on kas turundusosakonnas “lukus” või toimib kõigist eraldi: “Varem rakendasid ettevõtted lihtsalt tööriista. sotsiaalvõrgustike "kuulamiseks", lootes, et ta aitab välja mõelda mõne väga tulusa idee, mis neid investeeringuid õigustab. Kuid lõpuks viis see ainult lahknemiseni.

Sotsiaalanalüütika tööriistade potentsiaali realiseerimiseks tuleb need integreerida ettevõtte äriteabe süsteemidega. "IT ütleb teile, et neil on juba piisavalt muret suurandmete haldamise pärast ja sotsiaalanalüütika pole nende probleem, kuid see pole tõsi," ütles Sassin.

Sotsiaalanalüütika nõuab samu juhtimismehhanisme, mis on juba kasutusel CRM-i, ERP-i jms jaoks. Sotsiaalmeedia analüütikud ja andmehaldurid peavad tegema koostööd, tunnistades, et otsuste tegemise optimeerimiseks saab ja tuleks teavet jagada.

Sotsiaalanalüütika esilekerkimine turunduse tiiva alt

HFS Researchi uurimisdirektor Melissa O'Brien kordab seisukohta, et organisatsioonilised silod takistavad sotsiaalsete platvormide potentsiaali realiseerimist: "Kui ma sellel turul esimest korda alustasin, arutati selle üle, kuidas sotsiaalmeedia andmeid kasutada. rohkem kui lihtsalt turundus, aga ka kliendisuhete haldamine on nüüd palju laiem: sotsiaalmeediast saadud andmeid saab kasutada ettevõtte erinevates osakondades strateegia, tundub, et see on sinna kinni jäänud.

O'Brieni sõnul on ettevõtted praegu alles sotsiaalanalüütika arengu alguses, kuid kliendikesksemaks muutudes hakatakse vastavaid tööriistu üha laiemalt kasutama.

– Sandra Gittlen Sotsiaalne intelligentsus: kuidas sotsiaalmeediat äritulemuste jaoks kaevandada. CIO. 26. juuli 2017