Touch ID on iPhone'ide ja teiste nutitelefonide üks kasulikumaid funktsioone, millel on see eelis. See mitte ainult ei kaitse teie telefoni ja selle andmeid uudishimulike pilkude eest, vaid toimib ka App Store'i ja Apple Pay maksesüsteemi ostude võtmena. Skanner kaitseb ka kolmandate osapoolte rakendusi, näiteks Sberbank Online'i. Kuid nagu iga tehniline uuendus, ei tööta see kõigis seadmetes laitmatult. Selles artiklis selgitame välja, mida teha, kui Touch ID iPhone'is ei tööta.

Mis on Touch ID

Kõigepealt vaatame, mis on mainitud sõrmejäljeskanner. Touch ID, mida nimetatakse iPhone'i üheks oluliseks funktsiooniks, ilmus esmakordselt iPhone 5s; hilisemad mudelid on selle võimalusega varustatud eranditult. Skanner on sisse ehitatud peamisse töötavasse kodunuppu. Tema seade, mis on vaid 170 mikronit paks (see on kaks korda õhuke kui juuksekarv!), suudab nuppu puudutava inimese sõrme naha subepiteliaalset kihti kiiresti analüüsida, kasutades sõrmejäljekujutist eraldusvõimega 500 ppi. Pole üllatav, et nii õhuke süsteem võib sageli olla kapriisne, mistõttu iPhone 5s-i sõrmejälg ei tööta.

Touch ID üks omadusi on see, et seda saab "koolitada", kohandada ja ka mällu salvestada kuni 5 sõrmejäljeni (üks või mitu), millest igaüks on teie seadme ja selles olevate rakenduste võti. .

Seadistage Touch ID õigesti

Mõnikord ei tööta iPhone 5s sõrmejäljeskanner vale algseadistuse tõttu hästi. Seetõttu peaksite enne oma uue nutika seadme kasutamist seadistama Touch ID, järgides Apple'i soovitusi.

1. Enne anduri seadistamist sisestage seadme parool (4-6 numbrit, olenevalt OS-i versioonist). Just tema aitab teil seadme lukust lahti võtta, kui skanneri äkitselt rikki läheb.
2. Veenduge, et kodunupp ja teie käed oleksid puhtad ja kuivad.
3. Minge ikooni "hammasratas" all olevatele sätetele, valige "Puute ID ja parool". Sisestage kood alates 1. sammust.
4. Klõpsake nuppu "Lisa sõrmejälg". Pärast seda puudutage (ärge vajutage tugevalt, vaid kergelt) avakuva nuppu. Samal ajal on oluline hoida seadet loomulikult ja asetada sõrm nii, nagu see on teile kõige mugavam.
5. Kui puudutate nuppu, hoidke sõrme, kuni see kergelt vibreerib või kuni ekraanile ilmub tekst: "Tõstke sõrm üles ja asetage see mitu korda avakuvaklahvile."
6. Pärast selle käsu ilmumist rakendage sõrme, muutes veidi selle asukohta.
7. Järgmisena pakub seade mällu sisestamist teile sobiva käepideme. Siin peaksite hoidma telefoni käes nii, et teil oleks seda mugav seadme avamisel käes asetada. Siinkohal ei rakendata “Kodule” enam sõrmeotsa keskosa, vaid selle servad.
8. Kui olete ühe sõrmejälje mällu salvestanud, saate seda protseduuri teiste jaoks korrata. Skänneri suurema töökindluse tagamiseks peaks iPhone'i mälu sisaldama kuni kolme teie sõrmejälge.

"Rong" puutetundlik ID

Kui seisate silmitsi tõsiasjaga, et iPhone 5s-i sõrmejälg ei tööta hästi, proovige oma Touch ID-d "koolitada". Selleks peate minema "Seaded", "Toochi ID ja parool", sisestama vajalik kood. Seejärel puudutage skannerit selle mällu salvestatud sõrmepadjaga. Sel ajal muutub tema sõrmejälje nimi ekraanil halliks.

Alustage skanneri "koolitamist" - puudutage sõrmega erinevates asendites nuppu "Kodu". Need manipulatsioonid aitavad kiirendada nii skannimist kui ka sõrmejälgede tuvastamist. Paremate tulemuste saavutamiseks korrake nimetatud toimingute algoritmi mitu korda.

Sõrmejäljeskanner ei tööta: universaalsed viisid probleemi lahendamiseks

Kui seisate silmitsi tõsiasjaga, et sõrmejälg on iPhone 5s-s lakanud töötamast, siis pakume teile probleemi kõige tõenäolisemad põhjused ja nende lahendamise viisid:

• Kõigepealt kontrollige, kas skanner on sisse lülitatud ja konfigureeritud teises alamrubriigis toodud algoritmi järgi. Jaotises "Seaded" "Puute-ID ja parool" peavad olema aktiivsed avamise vastas olevad liugurid, App Store, iTunes Store, Apple Pay ja vahekaardil "Sõrmejäljed" peab olema vähemalt üks sõrm mällu salvestatud.
• Proovige sisestada veel üks või mitu sõrmejälge. Pange tähele, et igaühele neist saab määrata oma nime.
• Põhjus, miks sõrmejälg iPhone 5s-l ei tööta, võib olla ka teie käte seisund. Kui tulite äsja külmast, olete olnud pikka aega vees, määrinud rasvase kreemiga või sõrmepatjadel on väiksemaid kahjustusi (mikropraod, kriimud), siis võib see olla põhjuseks, et iPhone ei suutnud teie sõrmejälge õigesti ära tunda.
• Puhastage koduklahvi kuiva paberi või lapiga. Mõnikord koguneb selle ümbermõõdule silmale nähtamatu mustuserõngas, mis vähendab võtme tööläbimõõtu ja raskendab skanneri tööd.

Liigume nüüd edasi konkreetsemate rikete juhtumite juurde.

Touch ID ei tööta külma ilmaga

Kui teie iPhone 5s-i sõrmejäljeskanner külmaga ei tööta, on teie tähelepanu all järgmine eluhäkk:

1. Edasiste manipulatsioonide tegemiseks leidke end uuesti jäistes tingimustes ja minge vahekaardile "Puute ID ja parool", mis asub jaotises "Seaded".
2. Klõpsake nuppu "Lisa uus sõrmejälg". Käed peaksid juba külmad olema.
3. Vastavalt teises alampealkirjas näidatud skeemile lisage oma külmunud sõrmejälg seadme mällu.
4. Kui isegi see manipuleerimine ei aidanud, siis jääb üle vaid üks asi - avada telefon digitaalse parooli abil.

Probleemid pärast värskendamist

Valdav enamus kasutajaid kurdab, et iPhone 5s-i sõrmejälg ei tööta pärast iOS-i värskendamist uusimale versioonile. Kõige tõhusam "laisk" on siin oodata järgmist "värskendust", milles see viga parandatakse. Kui aga vajate kodunupul korralikult töötavat skannerit, proovige probleemi tõrkeotsingut kasutada järgmiste meetodite abil.

1. Sulgege kõik töötavad programmid ja tehke pehme lähtestamine (vajutage samaaegselt kodu- ja toitenuppe 10 sekundit). Skänner ise ja sõrmeotsad oleks hea salvrätikuga puhastada. Minge jaotisse "Seaded" "Puute-ID ja parool" ja kustutage kõik olemasolevad sõrmejäljed (libistage vasakule või klõpsake nende nimel, seejärel "Kustuta sõrmejälg"). Järgmisena valige "Lisa uus sõrmejälg" ja vaadake seadetes ülalkirjeldatud üksikasjalikku algoritmi.
2. Kui eelmine meetod ei aidanud, peate seadme täielikult vilkuma. Enne toimingut salvestage kindlasti oma iPhone'i teabe varukoopiad kindlasse kohta. iTunes tuleb arvutis või sülearvutis iPhone'i Apple ID kaudu alla laadida ja autoriseerida. Keela Leia minu iPhone. Järgmisena ühendage telefon USB-kaabli kaudu selle "suure vennaga". Kui PC OS on Windows, siis hoidke selle manipuleerimise ajal all klaviatuuril Shift nuppu, kui Mac hoiab all klahvi Alt/Option. Järgmisena valige "Taasta", määrates allalaaditud püsivara.

Touch ID rike

IPhone 5s-i sõrmejälg ei pruugi skanneri rikke tõttu töötada - näete seda teadet ekraanil pärast mitut asjatut katset seade Touch ID abil lukust avada. Selle põhjused võivad olla erinevad: seadme enda kerge kulumine, tingimused, mis raskendavad sõrmeotsa skannimist jne. Paljude kasutajate arvates saab seda probleemi vältida mällu salvestatud sõrmejälgede igakuise värskendamisega . Viimased tuleb täielikult kustutada ja lisada uusi sõrmejälgede lisamise kaudu.

Probleemi lahendamise meetod on traditsiooniline: puhastage kodunupp ja sõrmeotsad, eemaldage mälust vanad "sõrmed" ja lisage standardprotseduuri abil uued.

Probleemid App Store'iga

Teine probleem, mida saab lahendada, on skanneri rike selle kasutamisel App Store'is. Selles poes on Touch ID tegelikult uute rakenduste allalaadimise võti. Sel juhul saate sõrmejäljeskanneri "parandada" järgmiselt:

1. Avage jaotises "Seaded" jaotis "Puute ID ja parool".
2. "App Store, iTunes Store" vastas muudab liuguri passiivseks.
3. Taaskäivitage seade.
4. Naaske 1. sammu juurde, aktiveerige „App Store, iTunes Store“ eest vastutav liugur.

Touch ID skanner on katki

Touch ID süsteemi enda rike on haruldane, kuid siiski võimalik. Sel juhul on probleemi ainsaks lahenduseks iPhone 5s sõrmejäljeskanneri väljavahetamine. Vea võimaluse välistamiseks kustutage kõik sõrmejäljed ja taaskäivitage oma iPhone. Lisage oma sõrmejälg uuesti puutetundlikule ID-le ja paroolile. Kui see ei õnnestu, korrake protseduuri veel paar korda. Kui pärast seda jääb skanner teie sõrmejälgede suhtes pimedaks ja kurdiks, siis aitab seda ainult kvalifitseeritud diagnostika ja võimalik, et ka remont Apple'i teeninduskeskuses.

Nagu olete näinud, ei tööta iPhone 5s sõrmejäljeskanner erinevatel põhjustel või töötab see halvasti. Saate hõlpsasti ja kiiresti lahendada enamiku probleemidest iseseisvalt - spetsialistide külastus on vajalik ainult skanneri rikke korral - selle asendamiseks. Korralikuks ja pikaajaliseks tööks on oluline ka Touch ID õige konfigureerimine.

Touch ID on kasulik ja mugav identifikaator mitte ainult iPhone'is, vaid ka teistes Apple'i seadmetes. Väga sageli kuuleme omanikelt seda touch id ei tööta iPhone'is või iPad. Selles artiklis selgitame välja, miks sõrmejäljeandur ei tööta või kuvab tõrketeate.

Touch ID ei tööta – mida teha

Kui Touch ID ei tööta või jookseb lihtsalt sageli kokku, soovitame seadmes olevad sõrmejäljed lähtestada. Muide, pärast iOS-i värskendamist võib Touch ID töös ilmneda viivitusi.

Enne sõrmejälgede värskendamist kuivatage põhjalikult oma iPhone'i või iPadi skanneri pind ja veelgi parem - peske käed ja kuivatage need ka põhjalikult, et need ei oleks märjad, rasvased jne.

1. Minge jaotisse "Seaded".
2. Sisestage oma paroolikood.
3. Kustutage varem sisestatud sõrmejäljed (pühkige paremalt vasakule).
4. Lisage uuesti sõrmejäljed.

Operatsioonisüsteemi optimeerimine ei peatu, Apple'i insenerid täiustavad ja lisavad uusi funktsioone ning seetõttu tuleb osa andmeid, näiteks puutetundliku ID samad sõrmejäljed, uuendada.

Miks Touch ID App Store'is ei tööta?

Sageli võib App Store'is ka Touch ID lakata töötamast. Reeglina on selline probleem seotud ka tarkvaraga ja on tavaline rike.

Kui Touch ID App Store'is lakkab töötamast, toimige järgmiselt.

1. Minge jaotisse "Seaded".
2. Minge vahekaardile "Puute-ID ja pääsukood".
3. Funktsioonide jaotises "Kasuta Touch ID-d" lülitage välja liugur "iTunes Store ja App Store".
4. Väljuge seadetest ja taaskäivitage seade.
5. Seejärel minge uuesti jaotisse "Seaded" ja seejärel soovitud vahekaardile "Puute-ID ja pääsukood".
6. Lülitage liugur „iTunes Store ja App Store” aktiivsesse režiimi.

Pärast ülaltoodud toimingute sooritamist peaks Touch ID tõrge App Store'is olema lahendatud.

Touch ID lakkas üldse töötamast

Kui ülaltoodud juhised teid ei aidanud, peate kõvasti lähtestama. Kui probleem oli tarkvaraline, aitab see meetod Touch ID funktsionaalsust taastada. Loomulikult ei saa sellisel juhul välistada võimalust, et andur on lihtsalt üles öelnud, soovitame probleemi tõrkeotsingul abi saamiseks pöörduda teeninduskeskuse poole.

Touch ID lakkas talvel töötamast – mida teha

Statistika ja ülevaadete järgi on juba teada, et iPhone'i/iPadi sõrmejäljeskanner töötab talvel madalatel temperatuuridel halvemini. Seda seletatakse asjaoluga, et külma mõjul papillaarmuster veidi muutub. Seda muutust on palja silmaga raske märgata, kuid Touch ID sensor märkab seda muutust ja lõpetab sõrmejälje tuvastamise.

Kuidas seda parandada: kui peate sageli olema külmas, soovitame lisada sama sõrmejälje, kuid seekord "talv". Seetõttu peate seda tegema madala temperatuuriga tingimustes, et Touch ID andur mäletaks muudetud sõrmejälge külmades tingimustes.

Miks sõrmejäljeandurid alati hästi ei tööta?

On olukordi, kus teie sõrmed ei ole täiesti puhtad ega täiesti kuivad, mistõttu mustus ja niiskus võivad sõrmejälje lugemist takistada. Siin on soovitused ainult teie käte hügieeniks – kasutage Touch ID skannerit kuivade ja puhaste kätega.

Kas olete kunagi kogenud probleeme oma iPhone'i või iPadi sõrmejäljeskanneriga? Jagage oma kogemusi Touch ID tõrgete kõrvaldamisel kommentaarides.

Touch ID on iPhone 5s, iPhone 6 ja iPhone 6 Plus nutitelefonides, aga ka iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 ja iPad Pro tahvelarvutites leiduva sõrmejäljelugeja ametlik nimi. Apple väidab, et iPhone 6s ja iPhone 6s Plus mudelitel on Touch ID uuem versioon ning foorumites väidavad kasutajad, et Touch ID sageli ei tööta, nii "vana" kui ka uus.

Touch ID on loomulikult kasulik lahendus, mitte ainult turunduslikust, vaid ka puhtpraktilisest aspektist.

Kasutajad saavad seda kasutada oma iPhone'i ja iPadi avamiseks, erinevate võrguteenuste kontodele sisselogimiseks ja isegi Apple Pay kaudu ostude eest tasumiseks.

Kuid ainult siis, kui Touch ID töötab korralikult. Kuid kahjuks, nagu iga teine ​​elektroonika, on ka see mõnikord kapriisne. Seetõttu mõtleme selle välja.

Alustuseks märgime, et kui probleemid Touch ID-ga teie Apple'i seadmes algasid pärast selle operatsioonisüsteemi hiljutist värskendamist iOS 9-le ja/või isegi uuematele versioonidele, siis võib suure tõenäosusega vajada versiooni üleviimist (st süsteemi tagasipööramist eelmine) versioon) või kui probleemid pole nii kriitilised, siis on parem oodata järgmist värskendust.

Muid sõrmejäljeskanneri probleeme saab proovida nii-öelda omal käel ja isegi kodus iPhone'is alates 5s ja uuemast, aga ka iPads mini 3, mini 4, Pro ja Air 2 puhul. Õnneks selliseid probleeme väga palju ei ole ja nende kõrvaldamise võimalused on juba teada. Nii et kui:

Touch ID ei tööta – jookseb kokku

Kui Touch ID talitlushäireid esineb, on soovitatav selle probleemiga toime tulla lihtsalt selle uuesti konfigureerimisega. Teisisõnu peate oma iPhone'i (või iPadi) uuesti õpetama sõrmejälge tuvastama. Alates skannerite tulekust on Apple oma tarkvara regulaarselt uuendanud, et kasutajate nutitelefonid ja tahvelarvutid omanike “sõrmi” kauem ja paremini mäletaksid.

Radikaalne optimeerimine näib olevat tehtud juba iOS 8-s, kuid nagu praktika näitab, kui te sõrmejälge ei värskenda, siis aja jooksul (kuust või kauem) Touch ID ebaõnnestub ühel või teisel viisil, kuid see juhtub. Põhjused võivad olla väga erinevad, kuid reeglina on need puhtalt kosmeetilised: sõrmejälje enda kerge "kulumine", sõrme naha kuivus jne.

Seetõttu, kui Touch ID ootamatult ebaõnnestub, värskendage esmalt nutitelefoni või tahvelarvuti mälus olevat sõrmejälge. Kuid kõigepealt peaksite skanneri pinda hoolikalt pühkima ja käsi pesema. Järgmisena läheme " Seaded ", siis - sisse " Puute-ID ja pääsukood ". Eemaldame vanad sõrmejäljed, libistades üle ekraani paremalt vasakule. Pärast seda puudutame " Lisage sõrmejälg "ja korrake sõrmejälje sisestamise tavaprotseduuri vastavalt juhistele.

Touch ID ei tööta App Store'is

See on ka märgatav probleem. Enamasti on põhjus, miks skanner App Store'iga töötamast lakkab, ka kosmeetiline tegur, kuid sageli tekib probleem tarkvara tõrgete tõttu. Mõned kasutajad kurdavad, et iOS 8.3 puhul ei kuvata Touch ID-d lihtsalt App Store'is.

Sellistel ja sarnastel juhtudel teeme järgmist:

• klõpsake " Seaded » -> « Puute-ID ja pääsukood «;

• Peatükis " Touch ID kasutamine » keelake « App Store, iTunes Store «;

• taaskäivitage iPhone (või iPad);

• uuesti tagasi "Seaded" -> "Puute ID ja parool" ja lülita sisse" App Store, iTunes Store «.

Pärast seda peaks Touch ID viga App Store'is iseenesest lahenema. Samuti tuletame meelde, et kui te pole 24 tunni jooksul App Store'ist midagi ostnud, nõuab süsteem sissepääsu juures parooli.

Touch ID ei tööta üldse

Muidugi on ka võimalus, et sõrmejäljeskanner on üles öelnud. Kuigi kasutajad kurdavad selliste rikete üle suhteliselt harva. Kui pärast sõrmejälje värskendamist Touch ID korralikult ei tööta, võite proovida "rasket lähtestamist", luues esmalt varukoopia. Kui probleem on tarkvaraline, peaks selle parandama kõva taaskäivitamine. Vastasel juhul peate külastama teeninduskeskust, kuna ilma kvalifitseeritud diagnostikata pole see tõenäoliselt võimalik.

Touch ID ei tööta talvel ega külmaga

Statistika näitab, et madalatel temperatuuridel ebaõnnestub iPhone'i ja iPadi sõrmejäljeskanner sagedamini. Jällegi on probleemil enamikul juhtudel lihtne seletus. Fakt on see, et külma ilmaga muutub sõrmede papillaarmuster. Neid muutusi on palja silmaga raske märgata, kuid Touch ID märkab neid ja hakkab ebaõnnestuma. Nagu ilmselt juba arvasite, lahendab probleem ka sõrmejälje värskendamine. Kuid saate seda teha veelgi lihtsamalt ja sisestada seadme mällu spetsiaalne “talve” sõrmejälg, st. skannige sõrmemustrit kohe külmast. Tõsi, nad ütlevad, et mõlemad meetodid lahendavad probleemi ainult osaliselt, kuid see on siiski proovimist väärt.

Touch ID ei tööta, kui see on määrdunud või märg

No siin pole palju seletada. On selge, et niiskus või mustus (olgu see sõrme nahal või skanneri pinnal) takistab sõrmejälgede skannimist väga tõhusalt. Seega, kui skanner sisaldab liigselt märga ja/või määrdunud aineid, on parem seda kuiva puhta lapiga pühkida. Ja peate oma sõrme pesema (saate isegi kätega pesta). Siiski ei tasu veega liialdada, sest kui hoiad käsi pikemat aega vees, lähevad sõrmeotsad kortsu ja papillaarmuster ajutiselt muutub. Apple väidab, et uutes iPhone 6s ja iPhone 6s Plus Touch ID töötab paremini märja nahaga, kuid tootja ei soovita siiski kasutada skannerit märgade kätega.

Apple pakub oma tehnoloogia kasutajatele suurt hulka funktsioone, mis on loodud täieliku turvalisuse tagamiseks ja seadme kaitsmiseks volitamata isikute eest. Üks selline lisand on Touch ID.

Mis on Touch ID

Touch ID on parool, mille saab seadistada seadme avamiseks või teatud rakendustele juurdepääsuks. Erinevalt varasematest paroolidest, mis olid numbrite kombinatsioon või võtmetäht, kontrollib Touch ID telefoni või tahvelarvuti lukust lahti püüdva inimese sõrmejälgi ja võrdleb neid seadme mällu salvestatud sõrmejälgedega. Kui need ühtivad, on avamine edukas, kuid kui Touch ID kahtlustab, et nad üritavad seadet häkkida, läheb see lukustusrežiimi. Kasutajal on kolm katset tõestada oma isikut ainulaadsete sõrmejälgede abil.

Selle tehnoloogia eeliseks on see, et see on kõige usaldusväärsem viis blokeerida juurdepääs teie seadmele või üksikutele programmidele. Kui telefon või tahvelarvuti varastatakse, on ründajal väga raske seda lukustatud olekust eemaldada.

Touch ID ilmus esmakordselt iPhone 5S-is ja on olemas kõigis järgnevates telefonimudelites. See tehnoloogia on saadaval ka iPad Air 2 ja iPad mini 3 puhul.

Kuidas iPhone'is Touch ID-d lubada, keelata ja konfigureerida

Enne Touch ID aktiveerimist on soovitatav seade taaskäivitada, sulgeda kõik rakendused ja pesta käed, kuna esmakordsel sisselülitamisel tuleb lisada oma sõrmejäljed ja kui need on ebaselged, võib seadme avamisel probleeme tekkida. tulevikus.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Minge jaotisse "Puute-ID ja pääsukood".
3. Klõpsake nuppu "Lisa sõrmejälg". Seadme ekraanile ilmuvad üksikasjalikud juhised sõrmejälje lisamiseks. Sõrme tuleb mitu korda rakendada, tõstes ja langetades seda õigel hetkel. Hoidke seadet nii, nagu te seda tavaliselt hoiate. Ärge asetage sõrme otse või teatud nurga all nii, nagu te seda igapäevasel kasutamisel kõige sagedamini asetate.
4. Kui arvate, et sõrmejälg on ebatäpne, leidke see jaotisest "Sõrmejäljed" ja libistage seda paremalt vasakule. Ilmub nupp "Kustuta", millel peate sõrmejälje kustutamiseks klõpsama.
5. Mis tahes muu nime määramiseks võite klõpsata saadud sõrmejälje nimel.
6. Nüüd aktiveerime funktsiooni "Ava iPhone", kui soovite, et seade avaneks alles pärast seda, kui seda sõrmega puudutate.
7. Aktiveerige funktsioon "iTunes Store, App Store", kui soovite, et poodi sisenemisel nõutaks teie sõrmejälge.
8. Kui soovite oma seadmes Touch ID tehnoloogia keelata, desaktiveerige kaks ülaltoodud funktsiooni.

Mida teha, kui funktsioon lakkab töötamast või jookseb kokku

Mõnel kasutajal tekivad probleemid kohe pärast Touch ID lubamist, teistel aga mõne päeva või kuu pärast. Probleem võib olla järgmine: Touch ID ei tööta, on lakanud töötamast, ei tööta esimest korda, ei tööta korralikult. Kõigist ülaltoodud probleemidest vabanemiseks peate tegema järgmist.

1. Taaskäivitage seade, vajutades samal ajal 8–10 sekundi jooksul nuppe Lukk ja Kodu.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Minge jaotisse Touch ID ja pääsukood.
4. Kustutage kõik olemasolevad väljatrükid. Selleks klõpsake esmalt nimel või sõrmejälje numbril.
5. Avanenud vahekaardil klõpsake nuppu "Kustuta sõrmejälg". Korrake seda toimingut kõigi väljatrükkidega.
6. Klõpsake nuppu Lisa sõrmejälg. Järgige kõiki seadme ekraanil kuvatavaid juhiseid: eemaldage sõrm ja asetage see uuesti, toetage sõrme otsa või keskosa, pöörake ja muud. Korrake seda protsessi iga sõrmega.

Mida teha, kui sõrmejäljeskanner ei tööta hästi - video

Kui sõrmejälgede taastamine ei aita Touch ID-ga probleeme lahendada, peate seadme viima teeninduskeskusesse, et saada nõu kvalifitseeritud spetsialistilt ja saata seade parandusse, kuna probleem on tõenäoliselt telefoni riistvaras või tahvelarvuti. Kui häkkisite Jailbreaki abil oma seadme püsivara, võib see olla põhjus. Põhjus võib olla ka IOS-i versioonis, et Touch ID töötaks õigesti.

Mõnikord purunevad iPhone'id kasutajate süül. Mõningaid rikkeid saab hõlpsasti parandada peaaegu igas teeninduskeskuses. Siiski on probleeme, mida ei saa ilma Apple'i sekkumiseta parandada. Näiteks on Touch ID sõrmejäljeskanneriga nupp seotud seadme protsessoriga. Seda saab asendada, kuid sõrmejäljeskanner ei tööta. Ainult Apple saab selles aidata ja ta otsustas aidata.

Reutersi andmetel on Apple alustanud Horizon Machine-nimeliste seadmete tarnimist volitatud teeninduskeskustesse. Plaanis on tarnida seadmeid enam kui 200 teeninduskeskusesse 25 riigis. Saate muuta ainult iPhone'i sõrmejäljeskannerit, säilitades selle funktsionaalsuse, kasutades seda seadet, mis teostab vajaliku kalibreerimise.

On suurepärane, kui Horizon Machine ilmub igasse volitatud teeninduskeskusesse. See muudab Apple'i seadmete parandamise soodsamaks ja kiiremaks. Kahjuks on linnu, kus pole ühtegi volitatud Apple'i teeninduskeskust. Just sel põhjusel on olemas algatus, mis soovib nõuda, et tehnoloogiaettevõtted esitaksid oma toodete parandamiseks spetsifikatsioonid ja tööriistad. Apple on aktiivne