Miks printer faile ei prindi? Printeriga pole ühendust, mida peaksin tegema? Mida teha, kui printer ei tööta - rikke põhjused. HP printeri tarkvara probleemid

Töötades paljude filiaalidega ettevõtte toetuseks kuulsin kümneid kordi päevas kõnede ajal sõnu "minu printer ei prindi, mida ma peaksin tegema?" Printeri printimise peatamise põhjuseid on palju ja tänases artiklis kirjeldame nende põhiosa ja kirjeldame, kuidas printeri tõrkeotsingut teha.

Ühel päeval helistab mulle töötaja:

Sasha, mu printer ei prindi, mida ma peaksin tegema?;

Mis on kirjutatud printeri ekraanile?;

See ütleb "tooner on otsas, vahetage kassett välja", nii et mida ma peaksin tegema???;

Ja sõna otseses mõttes 5 sekundi pärast hakkab ta ise naerma :) Probleem oli ülaosas, lihtsalt tooner sai otsa... Seda juhtub sageli, me ei pane pisiasju tähele ja täna püüame märgata neid pisiasju, mille tõttu printer ei prindi.

Kõige esimene asi: nagu öeldakse "lülitage see välja ja sisse", taaskäivitavad paljud inimesed arvuti, kui midagi ei tööta, kuid proovite printerit välja ja uuesti sisse lülitada. Ei aidanud? - liigume edasi :)

Kontrollige printeri oleku ekraani

Kui teil on ekraaniga printer, võib see öelda: peate kasseti välja vahetama või teil on ummistus ja peate leidma ummistunud lehe (tõmmake see välja) või ekraan võib olla tume, st printer pole sisse lülitatud või võite sellele kirjutada veateate. Probleemi põhjuse leiate Internetist.

Kas printer on ühendatud?

Kui saadate dokumendid printimiseks, kuid midagi ei juhtu, kontrollige printeri ühendust. Printerist tuleb kaks kaablit, üks pistikupessa, teine arvutisse. Kontrollige mõlemat kaablit, kas need on normaalselt sisestatud või mitte, võite neid moonutada (st välja tõmmata ja uuesti sisestada). Kui olete toiteallikas kindel ja printeri tuled põlevad, võite proovida ühendada arvutiga minev juhe teise USB-pistikuga, mõnikord lakkab töötamast üks USB-sisenditest ja mõnikord ka kaabel ise USB sureb.

Et mõista, kas arvuti näeb printerit või mitte, avage seadmehaldur:

1 . Kirjutage käsk otsinguribale või menüüsse Run (Run kutsutakse välja klahvidega Win+R). devmgmt.msc ja vajutage sisestusklahvi.

2 . Kui teie printer on loendis "Muud seadmed", peate installima selle jaoks draiverid. See tähendab, et otsige üles selle seadme veebisait, leidke draiverid mudeli järgi ja installige need. Täpsemalt aadressil

3 . Kui valikut "Muud seadmed" pole, otsige installitud printerit. Vaikimisi on printeriseadmed peidetud, kuid nende nägemiseks minge jaotisse "Vaade" => "Näita peidetud seadmeid".

4 . Kui jaotises „Muud seadmed” pole printerit ja üksust „Printerid” ei kuvata, peate proovima printeri USB-pistiku või juhtme vahetada, võib probleem olla ka printeri pistikuga ise. Kui kuvatakse üksus "Printerid", kuid ikka ei prindita, liikuge edasi.

Kontrollige oma vaikeprinterit

Kui sellesse arvutisse oli installitud mitu printerit, ei pruugi teie printer olla vaikeseade ja kõik väljunddokumendid võidakse saata mõnele keelatud printerile. Kui te pole teisi printereid installinud, peate selle üksuse siiski kontrollima, kuna Windows installib ise lisaprintereid ja vastavalt sellele võivad muud printerid olla vaikimisi:

Windows XP: Start => Printerid ja faksid (või Start => Sätted => Printerid ja faksid);

Windows 7: Start => Seadmed ja printerid;

Windows XP, 7 puhul on vaikimisi printeril linnuke, kui teie omal seda pole, paremklõpsake sellel ja valige "Määra vaikimisi". Pange tähele, et printerid, millega ühendus puudub (need on keelatud), on heledamad ja töötavad on kontrastsemad.

Windows 8, 8.1, 10: sisestage otsinguribale "Seadmed ja printerid" ja valige need loendist.

Vaikeprinteril on linnuke, kui teie omal seda pole, paremklõpsake sellel ja valige „Määra vaikeprinteriks”. Pange tähele, et printerid, millega ühendus puudub (need on keelatud), on heledamad ja töötavad on kontrastsemad.

Teine võimalus vaikeprinteri valimiseks opsüsteemides Windows 8, 8.1, 10: Seaded (10 puhul on need menüüs Start, 8.1 puhul on paremal paneel “Arvuti sätted”) => Seadmed => Printerid ja skannerid => valige soovitud printer hiire vasaku nupuga ja klõpsake nuppu "Määra vaikeseadeks"

Proovitrükk

Nagu eelmises lõigus, minge jaotisse "Printerid ja skannerid", leidke oma printer ja paremklõpsake sellel => avanevas aknas valige "Printeri atribuudid" => vahekaardil "Üldine", valige "Testprint"

Kui printer prindib, peate probleemi otsima rakendusest, millest prindite, rakenduses valiti printimiseks vale printer. See tähendab, et rakenduses, kust te ei saa printida, valige "Prindi" (peaaegu kõigis rakendustes klahvid Ctrl+P) ja vaadake, milline printer on valitud, valige see, mis on teie vaikeprinter (see, mis printis testlehe ).

Kui printer ei prindi, peate põhjust otsima printerist endast. Teeme järgmised punktid

Vaadake prindijärjekorda

Nagu ülaltoodud punktides, peate minema jaotisse "Seadmed ja printerid" ning avama oma printeri topeltklõpsuga (või paremklõpsates ja valides "vaata prindijärjekorda"). Siin näete kõiki printimiseks saadetud dokumente, juhtub, et dokument on tohutu ja see on siin puhverdatud (st aken näitab, et dokumenti laaditakse printimiseks, kui see on laaditud, trükkimine algab). Samuti võib juhtuda, et üks dokumentidest on vigane, võite sellel paremklõpsata ja selle taaskäivitada või kustutada. Printeris võib olla valitud ka "Pause Printing". Ka selles aknas saate kustutada kõik tööd ja jätkata printimist.

Kontrollige paberit

Kui teil pole ekraani, vaatame, mis muudel põhjustel printer võib ebaõnnestuda. Näiteks: paberit pole või paber on ummistunud – peate kasseti välja tõmbama ja vaatama ummistust printeri ümberringi, igal pool. Paber ei pruugi ikkagi võtta, kuid kuulete sellest, kui printer hakkab printima ja proovib paberit võtta, kuid midagi ei juhtu, pärast mitut katset ilmub tõrge. Kuidas tulla toime sellega, et paberit ei kulu? Sageli on see probleem tingitud sellest, et printer on saastunud tooneriga, see tähendab, et peate kasseti välja tõmbama ja kõik toonerist puhastama, sealhulgas paberit koguva mehhanismi. Saate seda puhastada pintsli, salvrätiku, sama paberiga, kuid raskemini.

Kontrollige toonerit või tinti

Sageli, kui tooner (või tint) saab otsa, näete nõrka väljatrükki, kuid kui tint (või tooner) saab täielikult otsa, võib printer printimise lõpetada. Kui printeril on ekraan, siis on seal kirjas, et kassett tuleb välja vahetada, kui ekraani pole, siis on kõige lihtsam panna varukassett, kas sul polegi? - sageli näitavad printeriga installitud utiliidid tooneri kogust. Igal printeril on oma utiliidid ja need leiate menüüst Start – Kõik programmid või proovige oma printeril paremklõpsata jaotises "Seadmed ja printerid" => minge jaotisse "Atribuudid" ja otsige tindikontrolli vahekaarti.

Kui teil on kolm ühes printer, st MFP, võite proovida dokumendi kseriseerimist, tooneriga on kõik korras.

Kui pärast kõiki neid toiminguid printer ei alusta printimist, võib see olla riistvaraviga ja parem on abi otsida.

Kui unustasite midagi või kellelgi on täiendusi või küsimusi, kirjutage kommentaaridesse! Edu sulle :)

Artiklis kirjeldatakse, kuidas lahendada probleeme, kui printer ei prindi.

Navigeerimine

Printer on spetsiaalne väline seade, mille saab andmete printimiseks ühendada arvutiga. Printerid on üsna tavaline nähtus. Nende hulgas on reeglina kolme tüüpi, mis erinevad printimismeetodi poolest:

Maatriks
Jet
Laser

Kõik printerid erinevad ka selliste parameetrite poolest nagu kahepoolne printimine, fotode printimine, eeltöötlus jne.

Kõige kuulsamad kaubamärgid on " HP», « Epson», « Canon" ja teised. Kuid igal juhul võib selliste seadmete pikaajalisel kasutamisel alati tekkida teatud probleeme printeri töös. Probleemid võivad olla erinevad. Oma ülevaates arutame, miks printerid ei pruugi printida isegi siis, kui nende kassetid on uuesti täidetud.

Vead, mida arvuti võib kuvada, kui printer on vigane

Printeriga seotud probleemid jagunevad kahte põhitüüpi:

Tarkvara vead
Riistvara vead

Kõik need tüübid sisaldavad omakorda mitmeid põhjuseid, miks arvuti määratud teavet ei prindi. Tarkvara vead võib kirjeldada järgmiselt:

Peaaegu iga printer töötab koos draiveri ja programmiga, mis lihtsustab selle tööd. Kui printeriga seotud programmid on valesti installitud või puuduvad üldse, võib printer keelduda printimast isegi siis, kui draiver töötab korralikult.
Lisaks võivad neid programme mõjutada arvutiviirused. See mõjutab ka printeri tööd, nii et sellistel juhtudel on parem kontrollida oma arvutit viiruste suhtes ja tarkvara uuesti installida.

Miks printer ei prindi, kirjutab arvutist - põhjus "Viga", "Järjekorras", "Peatatud", "Pole ühendatud", "Paberit pole", "Salvesta", "Keelatud", "Toonerit pole, tinti pole". Printer kirjutab "Valmis", "Prinditakse", kuid ei prindi

Kui süsteemis tekib draiverite vaheline konflikt, mis sageli juhtub, ei pruugi printer ka teksti printida. See juhtub sageli siis, kui ühe arvutiga on ühendatud mitu printerit.

Riistvaraprobleemid, võib omakorda kaasa aidata ka erinevatele vigadele:

Kui printer lülitub pidevalt välja või arvuti kuvab selle tööga seotud vea, võib põhjus olla draiveris, valesti ühendatud kaablis või USB-sisendis.

Kasseti vahetamise teade näitab, et kassett pole õigesti paigaldatud või kiip on tindiga määrdunud.
Kui paberit pole (paber otsas) või see on kortsus, võib kuvada ka vastava veateate.

Üks levinumaid riistvaravigu on " Pole toonerit, tinti»

Kuid loomulikult kuvatakse monitori ekraanil üsna palju printeri tööga seotud teateid: “ Pole ühendatud», « Viga», « Järjekord», « Peatatud», « Paberit pole», « Keelatud», « Pole toonerit, tinti», « Pole ühendatud», « Salvesta», « Tihend», « Valmis" jne.

Enamik neist on põhjustatud printeri ülekuumenemisest, paberiummistustest või täitmata kassetist. Mõnikord tuleb kassett lihtsalt välja vahetada. Ja enamikul juhtudel lahendatakse printimise probleem pärast kasseti uuesti täitmist või vahetamist.

Operatsioonisüsteemi sätete kontrollimine

Juhtub ka seda, et arvutiekraanil ei näe printeri kohta ühtegi veateadet, kuid printer ise ei prindi mitte mingil juhul. Sel juhul peaksite esmalt kontrollima printeri ühendust arvutiga mitte ainult kaabli kaudu, vaid ka opsüsteemi sätetes.

Fakt on see, et OS ei pruugi lihtsalt "näha", et printer on arvutiga ühendatud. Selle kontrollimiseks tehke järgmist.

Avage seadmehaldur ja leidke loendist oma printer

Kui näete seadme nime asemel kollaseid või punaseid ikoone hüüumärgi või risti kujul, siis pole printer õigesti konfigureeritud.
Kui printer on nimekirjas, on kõik korras

Samuti peaksite kontrollima printeri enda sätteid. Kui printer ei prindi, võivad põhjused olla järgmised:

Määrasite ühendamisel vale pordi

Arvuti nimi, millega printer ühendasite, on muutunud
Kui ühendasite printeri ruuteri kaudu, võivad probleemid olla sellega seotud
Printer valiti valesti vaikeseadmeks

Teatud andmete printimine oli printeri sätetes keelatud

Printeri sätete kontrollimiseks ja muutmiseks minge lehele " Kontrollpaneel"V" Seadmed ja printerid" Samuti saate määrata oma printeri vaikeseadmeks.

Juhi kontrollimine

Kui ühendate esimest korda arvutiga uue printeri, installite tavaliselt seadme draiveri. Nagu me juba ütlesime, peate lisaks sellele installima ka vastava programmi. Kogu see tarkvara on kettal ja müügil printeriga kaasas. Kalleid printereid võidakse müüa koos mälupulgale salvestatud tarkvaraga.

Niisiis, kordame uuesti seda, mida me eespool kirjeldasime. Minema " seadmehaldus" (läbi " Kontrollpaneel"). IN" Seadmehaldus"Näidatakse kogu arvutiga ühendatud väliste siseseadmete loend: helikaart, veebikaamera, monitor, klaviatuur, hiir, ruuter jne.

Teie ülesanne on leida lõigust " Printerid ja skannerid» teie printer. Tema programmi nimi on " Tegumihaldur" vastab ligikaudu printeri nimele:

Kui see kirje puudub, installige või installige uuesti draiver.

Pärast kasseti täitmist printer ei prindi. Mida teha?

Tihti juhtub, et puhastasite ja täitsite printeri kasseti ise, kuid pärast arvutiga ühendamist keeldus printer printimast. Miks see juhtub ja kuidas seda probleemi lahendada?

Väärib märkimist, et kasseti täitmine pole nii lihtne. See protsess nõuab teatud teadmisi ja oskusi. Kui inimene tegeleb selle probleemiga üksi, siis on täiesti võimalik, et ta teeb midagi valesti:

Samuti peame lisama, et iga kassett tuleb uuesti täita, võttes arvesse selle nüansse. Kassetid võivad (või ei pruugi) sisaldada oma kiipe ja turvamehhanisme, loendureid ja muid kaasaegseid mehhanisme. Seda kõike peaksite juhistest eelnevalt teadma.

Samuti peate teadma, et näiteks tindiprinteritel on kassetid, mida ei ole soovitav uuesti täitmisel "tuulutada" ja laserprinteritele ei meeldi, kui nende vedru on maha löödud või trummel kriimustatud:

Kui pärast kasseti täitmist teie printer ei prindi, on kõige parem pöörduda spetsialisti poole. Vastasel juhul võite oma seadme lihtsalt täielikult rikkuda. Pidevalt uue kasseti ostmine läheb kalliks.

Põhjus, miks printer keeldub printimast, võib olla selles, et kassetis olev tint on kuivanud. Sel juhul tuleb kassett leotada sobivas lahuses:

Kui printeri probleemide põhjuseks on tarkvara, siis oleme eespool juba selgelt näinud, kuidas sellist probleemi lahendada. Kuid soovitame siiski kaasaegsete printerite puhul kasseti täitmisel pöörduda spetsialistide poole.

Video: printer ei prindi - mida teha

Kõigil printeriomanikel tekib varem või hiljem probleem, kui printer keeldub teadmata põhjusel printimast. See kas lihtsalt ei reageeri printimiskäsule üldse või hakkab tööle ja peatub kohe. Kui see teiega juhtub, ärge kiirustage ärrituma ja viige printer remonti. Enamikul juhtudel ei ole ülalnimetatud rike tõsise rikke tagajärg ja kasutaja saab selle ise parandada.

Peamised põhjused, miks printer ei prindi

Põhjuseid, miks printer ei prindi, võib olla mitu ja need kõik on üsna lihtsad. Loomulikult ei sisalda see loend selliseid ilmselgeid põhjuseid, nagu seadme ühendamata jätmine toiteallika ja arvutiga või paberi puudumine printeri salves.

Paberi ummistus. Seda juhtub üsna sageli, eriti kui tegemist on printeri sagedase kasutamisega ja suurte printimismahtudega. Esimese sammuna kontrollige printerit, et näha, kas paberileht on ummistunud ja kas printeri paberiummistuse indikaator vilgub. Kui saate osa kinnikiilunud lehest kätega kinni haarata, proovige seda õrnalt välja tõmmata. Kui paber on printerisse kinni jäänud, peate avama toote tagakaane ja eemaldama lehe ettevaatlikult. Enne paberi eemaldamist on soovitatav eemaldada prindikassetid või pilditrummel. Ummistused tekivad sageli ka paberisöötesalves.
Värv otsas. Kui printeril saab tint otsa, prindib see olenevalt selle disainist tühjad lehed või lõpetab printimise üldse. Printeris allesjäänud tindi koguse kohta teabe saamiseks peate minema Windowsi juhtpaneelile ja avama jaotise Seadmed ja printerid. Tasub arvestada, et Windows ei pruugi alati tindikogust õigesti määrata, seega on parem tegutseda ja kassetti kontrollida. Veelgi parem, paigaldage CISS (pidev tindivarustussüsteem), mis muudab tinditaseme jälgimise väga mugavaks.
Valitud on vale printer. Mõnikord juhtub, et tekstiredaktori printimisseadetes on valitud printer arvutiga ühendatud printerist täiesti erinev. Enamasti juhtub see pärast operatsioonisüsteemi uuesti installimist või taastamist. Sel juhul peate minema programmi sätetesse ja jaotisesse Tihend määrake printer õigesti.
Prindijärjekord hangub. Väga levinud probleem, selle lahendamiseks peate prindijärjekorra tühjendama. Saate õppida, kuidas vabaneda kinni jäänud prindijärjekorrast.
Juhi rike. Veel üks levinud põhjus, miks printer ei prindi, on draiveriprobleemid. Et teha kindlaks, kas printeridraiver on kokku jooksnud, minge Windowsi juhtpaneelile seadmehaldus ja vaadake, kas printerite jaotises on kollaseid või punaseid hüüumärke. Kui neid on, peate draiveri uuesti installima. Seda saab teha kas kettalt või muul viisil, millest arutatakse artiklis.

Printer prindib triipudena

Teine "populaarne" probleem on see, kui printer prindib triipudena. Kui see juhtub laserprinteriga, siis on põhjus ilmne – seadmel saab lihtsalt tooner otsa ja see tuleb välja vahetada. Kui teil on aga vaja kiiresti veel paar lehekülge printida, võite kasutada väikest nippi – eemaldage kassett printerist ja raputage seda kergelt (olge ettevaatlik, et see ei määrduks). Pärast seda saab printer mõnda aega normaalselt printida.

Kui tindiprinter prindib triipudena, ei piirdu probleemide loetelu ainult tindi lõppemisega. Tindiprinterites ummistuvad prindipea düüsid üsna sageli. Selle probleemi lahendamiseks peate minema printerihaldusaknasse ja käivitama automaatse kassetipuhastusfunktsiooni.

Samuti võib tindiprinter vigase kaabli või prindipea kahjustuse tõttu printida triipudena. Kahjuks on selliseid probleeme üsna raske ise lahendada, nii et nende ilmnemisel on kõige parem pöörduda teeninduskeskuse poole.

Kas teil on endiselt küsimusi? - Vastame neile TASUTA

Ükskõik kui kõnekad on printeritootjate tõekspidamised oma trükimasinate kvaliteedi ja töökindluse kohta, tehnoloogia jääb tehnoloogiaks, mistõttu võib see varem või hiljem ebaõnnestuda. Kõik see kehtib ka Canoni toodete kohta. Selle tootja seadmed on kahtlemata väga töökindlad. Ja kui Canoni printer lõpetab printimise (sisuliselt läheb katki), on see pigem erand kui muster. Kuid rikkeid juhtub ja selles artiklis kirjeldatakse kõige levinumaid trükimasina tõrgete põhjuseid ja kuidas neid ise parandada.

Rikkedest üldiselt

Printer on arvutipõhine masin, s.o. see koosneb elektroonilistest ja elektromehaanilistest komponentidest. Nagu igal digitaaltehnoloogial, on ka printeritel sisseehitatud operatsioonisüsteem (OS), mis ei vastuta mitte ainult masina töö, vaid ka selle suhtlemise eest arvuti ja kasutajaga. Sellest kõigest järeldub, et seadmete rikke põhjused võivad olla:

Seadme elektrooniliste/elektromehaaniliste komponentide tööga seotud riistvara- ja tehnilised rikked.
Tarkvara talitlushäired nii printeris endas kui ka kasutaja arvutis.

Esimese kategooria rikete puhul peab kasutaja tegema teatud füüsilisi manipuleerimisi printeri riistvarakomponendiga – midagi lahti võtma, lahti ühendama, näpistama ja nii edasi. Teise kategooria probleemide lahendamiseks peate arvutis läbi viima mõned protseduurid. Seetõttu proovib iga spetsialist esmalt tarkvaraprobleeme parandada ja alles seejärel liigub riistvaraprobleemide juurde.

Tarkvaraprobleemid

Tavalise (standardse) kontori-/koduprinteriga töötamiseks on vaja personaalarvutit (PC), mis võimaldab kasutajal printimismasinaga suhelda. Arvuti ise peab "suutma" sellega ühendatud seadmetega töötada ja selleks on olemas tarkvara draiverite ja spetsiaalsete programmide kujul. Seetõttu peate alustama nende paigaldamise / taastamisega.

Draiverite installimine

Mis tahes Canoni printerimudeli ostmisel antakse kasutajale kaasa ka tarkvara sellega töötamiseks. Kui draiverid ja rakendusprogrammid on kadunud, saate need alati alla laadida Canoni ametlikult veebisaidilt (canon.ru). Piisab, kui märkida veebisaidil printeri mudel, seejärel valida arvuti operatsioonisüsteemi versioon ja bitisügavus (32/64 bitti) ning seejärel alla laadida pakutav tarkvara.

Et kontrollida, kas teie arvutisse on installitud draiverid, peate järgima neid samme (näide Windows 7 jaoks):

Ühendage (või ühendage uuesti) USB-kaabel printeri ja arvuti vahel. Kui Windows ei tunne uut seadet ära, kuvatakse teade, mis näitab, et draiverid puuduvad. Vastasel juhul jätkake järgmiste sammudega.
Avage menüü Start ja minge juhtpaneelile.
Järgmisena minge jaotisse "Riistvara ja heli", seejärel "Seadmed ja printerid".
Äsja avatud aknas peaksid kuvama süsteemi poolt registreeritud printerid ja muud seadmed, st. nende jaoks installiti draiverid. Kui ühendatava Canoni printeri nimega ikooni pole, peate installima draiveri.

Pärast tarkvara installimist kuvatakse vahekaardil "Seadmed ja printerid" ikoon. Pärast seda peate kontrollima, kas printer töötab. Saate saata mis tahes dokumendi printimiseks või printida testlehe. Selleks vajate:

Paremklõpsake printeri ikoonil ja valige "Printeri atribuudid".
Seejärel minge vahekaardile "Põhiline".
Allosas kuvatakse nupp "Prindi testleht". Klõpsake sellel ja oodake, kuni see prinditakse.

Isegi kui testprintimine õnnestub, võib mõne dokumendi printimine siiski ebaõnnestuda. See juhtub siis, kui OS pääseb juurde ühendamata printerile, millele on installitud draiverid (printer, mida selles arvutis varem kasutati) ja mis on valitud vaikeprindiseadmeks. Äsja ühendatud masina vaikeseadeks määramiseks paremklõpsake lihtsalt selle ikoonil aknas Seadmed ja printerid ja valige Set as Default.

Teenuse käivitamine ja vaikeprinteri seadistamine

Igal Windowsi versioonil on spetsiaalsed utiliidid, mida nimetatakse teenusteks. Üks neist programmidest vastutab printimisseadmetega töötamise eest. Kui see praegu ei tööta, ei tohiks te printimist oodata. Teenuse lubamiseks vajate:

Minge "Start" kaudu "Juhtpaneel";
Valige "Süsteem ja turvalisus";
Seejärel - "Administratsioon";
Järgmine - avage "Teenused";
Avaneb suur teenuste loend, kust peate leidma "Prindihalduri";
Paremklõpsake sellel teenusel;
Avanevas aknas leidke jaotis "Olek";
Kui sellele teatele järgneb "Stopped", klõpsake allpool nuppu "Start";
Samuti on soovitatav jaotises "Startup Type" valida "Automaatne";
Pärast nupu „Rakenda” klõpsamist proovige uuesti testlehte printida.

Tarkvara uuesti installimine

Juhtub, et isegi kui draiverid on saadaval ja teenus Print Spooler on lubatud, keeldub printer printimast. Siin saate proovida tarkvara uuesti installida, kustutades eelmise. Siin on juhised.

Käivitage draiveri installiprogramm kettalt või allalaaditud failist. Kui programmi alguses on üksus "Eemalda draiverid", "Taasta" jne. (olenevalt draiveri võimalustest), peate selle valima ja järgima juhiseid.
Saate draivereid eemaldada ka käsitsi, paremklõpsates esmalt ikoonil "Minu arvuti" ja seejärel valides "Atribuudid".
Vasakul küljel on link "Seadmehaldur". Jälgi seda.
Avaneb erinevate seadmete loend. Siin peate leidma üksuse ühendatud printeri nimega ja topeltklõpsama sellel.
Uues aknas minge vahekaardile "Draiver" ja seejärel klõpsake nuppu "Eemalda seade".

Pärast kõiki manipuleerimisi tuleb draiver uuesti installida ja seejärel kontrollida printeri funktsionaalsust.

Riistvara vead

Kui draiverite ja sätetega manipuleerimine ei too kaasa edu, on probleem riistvaras. Kahjuks ei saa kõiki probleeme ilma spetsialisti abita kõrvaldada. Mõningaid väiksemaid probleeme saab siiski ise lahendada.

Printimisvead pärast kassettide täitmist

Kui kassetis olev tint saab otsa, kuvatakse printimisel arvutiekraanil vastavaid teateid. Kui vead pärast täitmist ei kao, tähendab see, et printer lihtsalt "ei saanud aru", et kasutaja oli tinti täitnud. Selle probleemi lahendamiseks peate tinditaseme jälgimise funktsiooni keelama. Seda saate teha kahel viisil.

Riistvara. Meetod hõlmab printeri teatud nupu vajutamist ja all hoidmist mitu sekundit. Millist nuppu tuleks vajutada, kirjeldatakse veakasti tekstis. Tavaliselt on selleks nupp Stop või Stop/Reset (olenevalt printeri mudelist). Samuti ei pruugi nupul olla pealdist, vaid ainult graafiline pilt (nuppude eesmärgi kohta saate teada printeri juhistest).
Programm. See meetod hõlmab tinditaseme jälgimise funktsiooni keelamist arvuti spetsiaalse utiliidi kaudu. Sellele helistamiseks peate minema ka jaotisse "Seadmed ja printerid" ja paremklõpsake printeri ikoonil. Valige loendist "Atribuudid", seejärel minge vahekaardile "Hooldus", seejärel "Printeri olekuteave", klõpsake nuppu "Valikud". Sõna „Väljasta hoiatus automaatselt” kõrval tühjendage ruut ja seejärel klõpsake „Rakenda” või „OK”.

Tasub meeles pidada mõnda asja.

Sarnane tõrge kuvatakse siis, kui tinditase igas kassetis eraldi väheneb. Need. Tinditaseme kontrolli tuleb eemaldada iga kord, kui tint ühes tindipaagist otsa saab (kuid ühe kasseti puhul ainult üks kord).
Juhtimise keelamist saab teha ka spetsiaalse Canoni tarkvara kaudu, kui tootja sellise funktsiooni pakub.
Kasseti asendamisel uuega lülitub juhtnupp automaatselt sisse.

Väikesed probleemid kassettidega

Kassettidega on palju probleeme. Lihtsamaid neist saab hõlpsasti iseseisvalt parandada. Need sisaldavad:

Tindimahutite vale paigaldamine. Juhtub, et äsja paigaldatud/täidetud kassett ei puuduta printeri elektroonilist kontakti, mistõttu viimane lihtsalt “ei näe” tindimahutit. Siin piisab kasseti eemaldamisest ja uuesti paigaldamisest, vajutades seda tihedamalt.
Elektriline kontakt puudub. Kasseti korralikuks tööks peavad kõik selle elektroonilised kontaktid olema printeri kontaktidega kontaktis. Kui nende vahele jääb mõni väike ese, tindimahutist valgub värvi või vett, siis ei teki elektrikontakti (või võib tekkida lühis), mis tähendab, et printimine ei ole võimalik. Enne kasseti paigaldamist peate selle kontaktpadja puhastama mustusest ja eemaldama selle pinnalt võõrkehad. Sama peate tegema printeri kontaktplaadiga.
Ühildumatu kassett. Igal Canoni printerimudelil on oma ainulaadne kassett. Kui paigaldate sobimatu või mitteoriginaalse (st võltsitud) tindimahuti, ei suuda printer seda tuvastada ja lakkab töötamast. Lahenduseks on ühilduvate originaalkassettide ostmine. Samuti saate teada, milliseid seadmeid peaksite ostma Canoni ametlikult veebisaidilt.

Kuivab tint kassetis

Igasugune tint kuivab õhuga kokku puutudes – muidu ei jääks see paberile. Kuid värv võib kuivada mitte ainult paberil, vaid ka kasseti väljalaskeava juures - selle düüsidel. Kui masin seisab mitu nädalat jõude või kui kasutaja eemaldab tindimahuti ja jätab selle printerist välja, on suur tõenäosus, et tint kuivab ära. Tahkes olekus ummistab tint düüsid, takistades vedeliku väljapääsu.

Selle probleemi lahendamiseks peate puhastama kasseti düüsid kuivanud tindist. Seda saab teha veega (või veel parem, spetsiaalse pesuvedelikuga) kergelt niisutatud vatitupsuga. Samuti võite kassetti leotada, langetades selle mitmeks tunniks umbes 1 cm puhastuslahusesse.

Prindipea probleemid

Kõigist olemasolevatest prindipeaga seotud probleemidest saab kodus/kontoris parandada vaid ühe - puhastage selle düüsid külmunud tindist. Kõiki muid rikkeid saab kõrvaldada ainult printeri lahtivõtmisega.

Pea puhastamiseks kasutatakse spetsiaalset utiliiti, mille saab avada ka paremklõpsates printeri ikoonil ja valides “Printing Settings”. Siin pakutakse kasutajale kahte puhastusvõimalust - tavaline ja sügav. Võite alustada tavalisest, kui see ei aita, tehke sügavpuhastus. Kui valite mõne suvandi, kuvatakse ekraanil tindimahutite rühm, mida puhastatakse. Saate valida konkreetse värvi või kõik tindid korraga. Klõpsates nupul “Käivita”, algab puhastusprotsess, mis võtab aega 1-2 minutit.

Teie kohalik printer ei prindi.
Miks mu kohalik printer ei prindi? Selle põhjused võivad olla väga erinevad ja nüüd püüame enamiku neist välja selgitada. Ja vastake ka küsimusele, mida teha, kui printer lõpetab printimise, kuigi alles hiljuti töötas kõik korralikult.

Miks printer printimise lõpetas ja mida ma peaksin tegema?

Niisiis, alustame ühe olulise punktiga. Pole tähtis, mis marki teie printer on, olgu see siis HP (Hewlett-Packard), Canon (Canon), Samsung (Samsung), Epson (Epson), Ricoh (Rikosh), Lexmark (Lexmark) või mõni muu kaubamärk, printimistehnoloogia võib olla tindiprinter või laser, põhimõttelist erinevust pole - proovime rääkida tavalistest riketest. Seetõttu võib see väljaanne olla teile teie probleemi lahendamisel kasulik. Alustame Windowsi vigadest ning jätkame probleemidega printeridraiveri ja prinditeenusega. Nüüd räägime ainult tarkvaravigadest ja loodame, et teie printeril pole mehaanilisi tõrkeid.
Printer ei prindi arvutist
Samuti pole oluline, millise Windowsi operatsioonisüsteemi versiooni olete installinud, printeri toimimise kontrollimise protseduur on universaalne. Kui printimisel ilmneb tõrge, kui saadate dokumendi printimiseks, kui printer ei prindi, kuvatakse tavaliselt süsteemisalve küsimärgiga printeriikoon ja kuvatakse teade: "Seda dokumenti ei saanud printida."

Kõigepealt peate kontrollima printeri enda tööd. Kontrollige, kas paberit on, kas see on lõpuni sisestatud, mõnel printeril on paberi olemasolu andur ja kui see ei tööta, siis printimine ei käivitu. Kas see on sisse lülitatud, kas vea indikaator vilgub? Printige testleht printeri nupu abil (kui see ei prindi, on probleem printeris endas). Erinevate printerite puhul aktiveeritakse testlehe printimine erineval viisil, selleks tuleb vajutada printeril kahte nuppu (reeglina on need jätkamise ja tühistamise nupud või tühistamine ja toitenupp, enamasti tindiprinteritel; ) ja hoidke mõni sekund, 3–5 sekundit all ja vabastage nupud. Pärast seda peaks alustama testlehe printimist. Näide printeriga HP LaserJet 2200 prinditud testlehest.

Eemaldage ja asendage kassett, lülitage printer välja ja uuesti sisse.
Pärast sisselülitamist peaks see veidi töötama, läbima sisetesti (müra tegema) ja kui kõik on korras, põleb valmisoleku indikaator (tavaliselt roheline) pidevalt. Kui need sammud ei aita ja printer ei prindi testlehte või ei reageeri üldse toimingutele, peaksite kontrollima toitejuhet ja selle ühendust printeriga. Võimalusel katsetage toitejuhet mõne teise seadmega, et veenduda, et juhe pole vigane.
Kui see prindib testlehe, siis printer ise töötab, kuid ei prindi arvutist saadetud dokumente, siis peate tegema järgmist, et printer uuesti tööle saada:
— Kontrollige, kas teie USB töötab (näiteks tuvastatakse mälupulk süsteemis normaalselt ja võimaldab teil sellega töötada, kui teil on probleeme, peate emaplaadi kiibistiku draiveri uuesti installima).
— Kontrollige USB-kaablit, see võis printerist või arvutisüsteemiüksusest eemalduda või teie lemmikkass võis seda lihtsalt närida. Seetõttu on parem kontrollida USB-kaablit mõnes teises seadmes, näiteks ühendada skanner või võimalusel proovida ühendada mõni muu USB-kaabel. HP printerid on USB-kaabli pikkuse osas väga valivad, võite proovida lühemat kaablit.
— Kontrollige, millisele printerile dokumendid programmist printimiseks saadetakse. Ja juhtub, et süsteemi on installitud rohkem kui üks printer ja saadate teise printeri, mis pole praegu ühendatud. Valige vaikeprinter, millega soovite praegu printida. Ja pöörake tähelepanu sellele, millist printerit programmist printima saadate.

Kontrollige, kas märkeruut „Peata printimine” või „Tööta võrguühenduseta” on märkimata.

Prindipausi tühistamine toimub järgmiselt.

Start → Seadmed ja printerid (Windows 7-s) ja Windows XP-s Start → Printerid ja faksid

Kui teil on üks printeriikoon, mitte mitu. Paremklõpsake sellel või sellel printeril, millele soovite printida, minge menüüsse "Printer" ja tühjendage (tühjendage märge) "Peata printimine", kui see on olemas.

Kui prinditöö sisaldab mittevajalikke dokumente, peate prindijärjekorra tühjendama.

Printer → "Tühjenda prindijärjekord"

Kui prindijärjekorra tühjendamine ei aita või seda mingil põhjusel ei kustutata, siis tuleks kustutada prinditööde asukoha kausta sisu.

Selleks ava kaust C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ja kustuta selle sisu. Pärast seda taaskäivitage Print Manager.

Kuidas seda teha: paremklõpsake jaotises „Minu arvuti” ja valige avanevas menüüs „Halda”.

Pärast seda klõpsake avanevas aknas "Teenused ja rakendused", seejärel "Teenused" ja leidke teenus "Prindihaldur" ja taaskäivitage see (kui see ei tööta, siis see oli põhjus et printer ei printinud arvutist ).

Seejärel värskendage aknas Printerid ja faksid ja vajutage klaviatuuri nuppu F5. Pärast seda prindijärjekord tühjendatakse.

Kohalik printer ikka veel ei prindi, seega jätkame rangemate meetmetega. Kustutage printer menüü kaudu, mille avamiseks paremklõpsate printeri ikoonil ja valige olenevalt Windowsi versioonist "Kustuta" või "Eemalda seade" ja kustutage printer. Ühendage USB-kaabel süsteemiseadme küljest lahti ja taaskäivitage arvuti. Pärast arvuti käivitamist ühendage USB-kaabel teise USB-pistikuga, installiviisard peaks ilmuma. Kui seda ei kuvata, avage menüü:

Start → Seaded → Printerid ja faksid

Ja kontrollige, kas printer on automaatselt installitud. Kui ei, installige see installiviisardi abil käsitsi. Selleks klõpsake vahekaardil "Printerid ja faksid" nuppu "Lisa printer" → "Lisa kohalik printer".

valige liides, mille kaudu teie printer on ühendatud, enamasti on see "USB001 (virtuaalne printeriport USB jaoks)", klõpsake nuppu "Järgmine",

Järgmises aknas valige meie printeri draiver. Valige akna vasakpoolsest servast printeri tootja, paremalt valige printeri mudel ja klõpsake nuppu Edasi.

Järgmises aknas saate muuta printeri nime, näiteks "Minu printer", kuid võite jätta selle nii, nagu see on, ja klõpsake nuppu Edasi.

Draiveri installimine toimub.

Järgmine viimane aken võimaldab teil printida testlehe. Ja jääb üle vaid klõpsata "Valmis".

Teie printer peaks seejärel printima. Soovin, et te ei ütleks mulle rohkem sõna .