“Teenusejuhend”, mis võimaldab teil saada teavet Megafoni ja tasuliste teenuste kohta. Selleks vali mobiiltelefonist *105# (või *100#, *105*1*1*2# jne, olenevalt kehtivast tariifist). Saate sõnumi praegu ühendatud tasuliste teenuste loendiga.

Proovige avada Megafoni operaatori veebisaidil "Internet Assistant", klõpsates lehe ülaosas vastaval vahekaardil. Järgige sisselogimisparooli hankimiseks ekraanil kuvatavaid samme. Minge aadressile, et näha, mis on Megafoniga ühendatud ning millised on praegused tellimused ja teenused. Siin saate muuta oma tariifiplaani, vaadata kulusid, seadistada makseid ja jälgida oma konto olekut.

Pöörduge oma Megafoni operaatori poole, et teada saada, millised. Selleks valige 0500. Saate automaatselt kuulata praeguste teenuste loendit või valida otse toega ühenduse loomiseks, vajutades häälmenüüs ühte või teist klahvi.

Võtke ühendust mis tahes füüsilise Megafoni kaupluse või kontoriga oma linnas, võttes passi kaasa. Kontoritöötajad on kohustatud andma kliendile tema nõudmisel teavet mobiiliteenuste kohta.

Kuidas Megafonis tasulisi teenuseid keelata

Saate Megafonis mittevajaliku teenuse või tellimuse keelata kohe pärast käsu *105# täitmist. Süsteem palub teil praeguste käskude peatamiseks automaatselt sisestada vajaliku käsu. Samuti saate lihtsalt saata SMS-i sõnaga STOP numbrile, millelt saate teavet konkreetse teenuse või tellimuse kohta, misjärel teenus lõpetatakse.

Keelake tasulised teenused, võttes ühendust Megafoniga numbril 0500 või külastades lähimat kontorit. Teie soovil teevad tugipersonal vajalikud manipulatsioonid ja peatavad mittevajalikud teenused. Kui mõni teenus ühendati teie teadmata, küsige kontorist kaebuse vormi ja täitke see. Kui kinnitate selle teabe, tagastatakse mõne aja pärast teie kontole raha mittevajalike teenuste kasutamise eest.

Olles märganud, et teie konto kulud on teadmata põhjustel suurenenud ja samal ajal kasutate standardselt Internetti, saadate sõnumeid ja helistate, peate määrama, millised teenused on Megafoniga ühendatud. Võib-olla ühendasite mõned vajalikud teenused ja nüüd uuendatakse neid automaatselt. Mõningaid teenuseid võidakse pakkuda tasuta, kuid mõne aja pärast muutuvad nende osutamise tingimused ja abonendi saldolt võetakse raha välja. Selle kõige lahendamiseks saate kasutada mitmeid võimalusi, et teada saada, millised tasulised teenused on teiega ühendatud.

See on lihtsaim võimalus teenuste kontrollimiseks kõigile, kes pole täpsemate meetoditega eriti kursis. Megafoni abonendile päringu saatmiseks peate valima sümbolite ja numbrite hulgast vastava numbri ning seejärel järgima juhiseid.

Testitava SIM-kaardi puhul kasutage telefoni klaviatuuri, et sisestada üks järgmistest kombinatsioonidest.

• *505# ;
• *105*11# .

Pärast seda ilmub telefoni ekraanile kõigi ühendatud teenuste loend. Iga nende kõrvale on kirjutatud keelatav kood.

Kinnitamine SMS-sõnumiga

Operaatori tasuliste teenuste oleku kontrollimiseks SMS-sõnumiga peate lühinumbrile 5051 saatma teksti "Info". Tellija saab vastuse lihttekstina. See kirjeldab võimalikult üksikasjalikult, millised valikud või teenused on SIM-kaardiga ühendatud ja kuidas need vajadusel välja lülitatakse.

Numbri oleku kontrollimine teenindusjuhendi abil

Kes veel ei tea, mis on “Teenusejuhend”, tasub sellega kiiresti tutvuda. Selle abiga saate oma isiklikul kontol kogeda kõiki oma konto eeliseid.

Kõik Megafoni kasutajad saavad oma kontol igal ajal:

• kontrollida isiklikke kulutusi, teenuseid ja teenuseid;
• tellida üksikasjalikud arve andmed;
• ühenduda tulusamate pakettidega, võttes arvesse liiklust, kõnesid või SMS-sõnumeid;
• kontrollida kontojääki;
• keelata ja lubada tasuta ja tasulised tellimused ja valikud;
• tutvuda kõigi uute toodete ja tutvustustega;
• täiendada enda või teiste inimeste kontot.

Registreerimise ajal ei kaota tellija palju aega - kogu protsess võtab sõna otseses mõttes paar minutit. Kasutajad saavad SIM-kaardi täieliku juhtimise näol palju eeliseid. Kui soovite teada saada, kuidas registreeruda, peate minema operaatori ametlikule veebisaidile ja järgima juhiseid.

Teenusejuhendisse sisenemiseks saab tellija iga kord spetsiaalse unikaalse parooli. Selleks peate oma telefonis valima *105*00#, saatma OO-päringu SMS-iga numbrile 000105 või klõpsama veebisaidil nuppu "Hangi parool". Kõigi ühendatud valikute kontrollimiseks peate valima teenustega üksuse, mille järel kuvatakse kogu teave SIM-kaardi tellimuste ja nende tühistamise kombinatsioonide kohta.

Helista operaatorile

Teine võimalus kõigi ühendatud tasuliste võimaluste väljaselgitamiseks on helistada oma mobiilioperaatorile. See valik sobib siis, kui teil pole Interneti-ühendust või teil on muid täiendavaid ja seotud küsimusi. Meetod on ka väga lihtne ja üsna mugav, eriti kui te ei saa mõnda probleemi "Teenusjuhendi" abil lahendada või ettevõtte veebisaidil pole vajalikku teavet.

Operaatorile helistamiseks ja teenuste kontrollimiseks peate oma telefonis valima kombinatsiooni 0500559 või 0500. Võimalik, et peate ootama veebikonsultandi vastust ja pärast ühenduse loomist peate üksikasjalikult kirjeldama probleemi olemust. Kui te ei soovi kaua liinil oodata, siis on parem helistada töönädala päeva esimesel poolel. Liin on kõige tihedamini reede õhtuti (vahel tuleb oodata kolmkümmend minutit, kuni operaator vabaneb). Seetõttu ei tohiks te probleemi lahendamist õhtusse või nädalavahetusele edasi lükata. Eriti kui soovite teada, kuhu teie raha läheb.

Peate konsultandilt uurima, kas numbrile on lisatud teenused, mille eest raha debiteeritakse. Kui neid on, loetleb operaator need kohe. Tellija peaks kontrollima nende maksumust ja vajadusel paluma need välja lülitada. Sellisel juhul saab operaator sellised valikud iseseisvalt keelata või pakkuda teile kõiki võimalusi, kuidas seda ise teha.

Uurides välja kõik SIM-kaardiga ühendatud teenused ja võimalused, saate end kaitsta tarbetu ja tarbetu raiskamise eest. Tellija saab igal ajal kulusid kontrollida, kasutades erinevaid SIM-kaardi oleku kontrollimise võimalusi. Raskuste ja küsimuste korral võite alati pöörduda abi saamiseks veebikonsultantide poole.

MTS-i abonendile pakutavat teenuste paketti saab muuta ja kohandada vastavalt kasutaja vajadustele. Selleks on välja töötatud mitmeid tööriistu, mis võimaldavad hallata oma individuaalset teenusepaketti. Kuidas MTS-i teenuseid teada saada? Seda saab teha MTS-i isikliku konto jaotises „Tariifid ja teenused” - „Teenusehaldus”, aga ka mobiiltelefonilt käskude abil, ilma et peaksite minema teenusepakkuja veebisaidile. Lihtsate meetodite abil saab MTS-i abonent ühendada suvalise arvu saadaolevaid teenuseid või keelata praegu aktiivsed kasutamata teenused, kulutades suhtlusele alati mõistlikku raha.

Kuidas ja miks kogunevad mittevajalikud tasulised teenused?

MTS-i pakutakse teenusena järgmiselt. Pakkuja võrguga ühenduse loomisel ostab kasutaja eelinstallitud teenustega SIM-kaardiga teenusepaketi, mida kasutavad paljud operaatorid. See võib hõlmata nii tasulisi kui ka paketivaba teenuseid. Kui tariifiplaan on rahuldav, on abonendil võimalus tasulised teenused keelata, kui ta ei soovi teenuse eest enam maksta. Tarbetud tasulised ja tasuta teenused kogunevad järgmistes olukordades, parem on hankida oma isiklikule kontole täiendavate MTS-teenuste loend:

• tariifiplaani muutmisel;
• erinevate sisuteenuste, näiteks Gudoki teenuste, vastuvõtmise kinnitamisel;
• teenuste iseaktiveerimisel eeliskasutuse ajal või "huvi pärast".

Täna on MTS pakkunud teie isiklikul kontol tabelikujulise aruande jälgimist, kuvatakse teenused, mille eest tasumine sisaldub arvel. Tasuliste teenuste loendi leiate SMS-i, USSD-käskluse või mobiilirakenduse "Minu MTS" abil.

Kasutajal on võimalus valida konkreetses olukorras kõige sobivam variant. Ja nii saate kiiresti ja tõhusalt teada saada MTS-i teenuseid ning jälgida praegust tasulise sisu paketti.

Teenuste keelamise taotluse saab esitada igakuise arve kontrollimisel, pöörake alati tähelepanu üksikutele asjadele, et mitte maksta tarbetute teenuste eest.

Kuidas kontrollida tasulisi teenuseid?

MTS-ist ühendatud teenuste tasuta leidmiseks telefoni, nutitelefoni ja Interneti abil on mitu võimalust, mis ei nõua palju pingutusi:

Neid meetodeid kasutades saate täielikult hallata aktiivseid ja teie arvel sisalduvaid teenuseid.

Tasuline sisu

Peamine probleem kasutajatele, kes ei soovi enam maksta ega saada tarbetut teavet, on tasuline sisu.

Selle saab aktiveerida kogemata või mõne pakkumise aktiveerimisel, mille kohta saadeti teade SMS-i teel. Mõnel juhul muutub sisu eest makstav summa märkimisväärseks. Sel juhul aitab teenus "Sisu keeld 0", mille saab aktiveerida 0 rubla eest, see tähendab tasuta.

Teenus blokeerib meelelahutusteenustele mitte ainult sisu, vaid ka väljuvad kõned ja SMS-id. Midagi täiendavat ei saa lihtsalt teie telefoniga ühendada. Sama saab teha kontaktikeskuse kaudu telefoni teel, tugiteenus töötab 24/7.

MTS ONLINE tellimuste keelamine

Ühendus "Sisu keeld 0" (teenus on tasuta), soovitatav, kui abonent on aktiveeritud teenused kontrollinud ja keelanud:

Helista tehnikasse. MTS tugi

Kuidas kasutada oma isiklikku kontot ja rakendust Minu MTS teenuste keelamiseks?

Isiklikul kontol saate aktiveerida valiku „Ban sisu 0”.

Kõige sagedamini ühendatud tasuliste teenuste loend

Mõned teenused ühendavad abonendid huvide alusel või plaanide osana ning pärast soodusperioodi lõppu või teisele tariifipaketile üleminekul jäävad need ühenduseks tasulises vormingus. Kui olete MTS-is ühendatud tasuliste teenuste kohta teada saanud. Nende hulgast saate valida pakkuja või tellijate seast kõige populaarsemad, mis tuleb mõnikord keelata.

Populaarsete tasuliste valikute keelamine:

• BEEP saate välja lülitada käsuga *111*29#;
• Teenus "Teile helistati" keelatakse käsuga *111*338#;
• Teenus "Lemmiknumber" on keelatud koodiga *111*43#;
• Edastamise saate keelata kasutades *111*41#;
• numbrituvastust keelava helistajavastase ID saate keelata käsuga *111*47#;
• Kui teil on vaja peatada, saate keelata "Lokaatori", kasutades SMS-i numbrile 6677 tekstiga "VÄLJAS", seejärel sisestage "PAKENDI STOP";
• teenus “Laps järelevalve all” kustutatakse pärast SMS-i saatmist numbrile 7788 tekstiga “KUSTUTA”;
• rändlusteenus "Kogu Venemaa" on Venemaal keelatud, kasutades *111*895#;
• MTS Music muusika lülitatakse välja käsuga *111*9590#;
• Interneti-assistent desaktiveeritakse, kasutades *111*24#;
• Teenused "BIT", "SuperBIT", "MiniBIT", "SuperBIT Smart" on keelatud, kasutades käske *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650#, vastavalt;
• GPRS-i saate keelata, kasutades kombinatsiooni *111*17#.

Kui te oma teenust sellest loendist ei leia, minge MTS-i veebisaidile ja lugege ametlikke juhiseid, kõik ühendused ja lahtiühendamised on tasuta.

Kuidas ma saan teada tariifi ja ühendatud valikud?

Paljud valikud sisalduvad vaikimisi MTS-i tariifiplaanis ja neile ei maksta lisatasu, seega pole rahalise koormuse tõttu väljalülitamine soovitatav. Millised võimalused on abonentidel ja kuidas nad MTS-is ühendatud teenused ära tunnevad? Jällegi saab seda teha mitmel viisil.

1. Uurige tariifi, kasutades käsku: *111*59# (võite vajada käske *111*1#, et lülituda vene keelele või *111*2# märkide translitereerimiseks ametlikes sõnumites).
2. Tariifi saate teada oma isikliku konto kaudu kohe pärast veebisaidile online.mts.ru sisselogimist.

Teenuse osana abonentidele pakutavate paketi üksikasju ja võimalusi saate selgitada MTS-i veebisaidil, sisestades otsinguribale tariifi nime või klõpsates oma paketi lingil - süsteem kuvab ühendatud paketi üksikasjad. , kus näiteks tellija võib küsida, millist teenust MTS School või mõni muu pakub. Lisateenustega saab tutvuda jaotises “Tarifid ja teenused” – “Teenusehaldus”.

Ilmselgelt jääb lihtsaim võimalus tasuliste teenuste ja teie teenusepaketi haldamiseks My MTS mobiilirakendus.

30.09.2018

Sageli ühendavad mobiilioperaatorid meid ilma hoiatuseta suure hulga andmetega.
kasutud teenused, alates tavalisest helistaja ID-st ja helinatest kuni
piiks, mis lõpeb mõne ebatavalise funktsiooniga, mida teie ja
Sa ei kasuta seda kunagi. Paljudest ühendatud tasulistest
Teenuste tasakaal sulab otse meie silme all. Mobiilioperaatorid on süüdi
lisada ühte või teise tariifi erinevaid võimalusi, unustades
hoiatage oma kliente nende saadavusest. Seetõttu valides
tariifiplaan, mis tundub esmapilgul optimaalne, saate "laaditud"
hunnik täiesti kasutuid teenuseid ja sellest tulenevalt palju
ootamatud kulud.

Vaadake MTS-iga ühendatud teenuste loendit, võite kasutada teatud
operaatori käsud. Kui teil on vaja ühendada mõni
tasuline funktsioon teile saadaolevate teenuste loendist, tutvustab ettevõte teile
täiesti tasuta pakutavate teenuste loetelu. Selleks on see vajalik
valige käsk *152# ja vajutage helistamisklahvi. Nõuannet järgides
informant, võite saada mis tahes teavet, mis teid huvitab,
teie tariifiplaani ja sellega seotud tasuliste teenuste kohta.

Kuidas kontrollida MTS-iga ühendatud teenuseid?

Kui tead oma küsimust ette, saad lisamisega aega säästa
väike jätk eelmisele käsule. Sisestage *152*2# ja seejärel
vajutage helistamisnuppu. Siin saate mittevajaliku ära visata
teenuseid, kuulates hoolikalt juhiseid ja järgides nõuandeid.

MTS on loonud mugava ja tasuta
" ", mis võib teile ka loendit tutvustada
ühendatud tasulised teenused. Valige "Tarifid, teenused ja allahindlused"
seejärel valige menüü "Teenusehaldus". Siin saate ka
tutvuge oma tariifiplaani teenustega ja lihtsalt keelake
valikud, mis on muutunud tarbetuks. Peate lihtsalt märkeruudu tühjendama või märkima
selle või selle variandi vastas. Kõiki neid manipuleerimisi saate teha oma MTS-i isikliku konto kaudu.

Tasulisi MTS-teenuseid saab vaadata SMS-sõnumiga. IN
Vastuseks oma SMS-ile saate sõnumi, mis sisaldab täielikku loendit
teie tariifiplaanis aktiveeritud aktiivsed teenused. Ühendatud
MTS-i tasuliste optsioonide puhul võite proovida sellest kombinatsiooni abil lahti saada
*111*11#, kuid see ei pruugi töötada.
Teine võimalus tarbetutest tasulistest teenustest vabanemiseks on isiklikult külastada
lähimasse mobiiltelefonipoodi. See säästab teid vajadusest
tegutsege vastavalt autoinformaatori viipadele ja valige erinevaid
digitaalsed kombinatsioonid, kuid see annab teile võimaluse probleemi isiklikult tutvustada
spetsialistid. Siin, salongis, saate mittevajalikud teenused keelata,
kui SIM-kaart on registreeritud teie nimele. Selleks peate endaga kaasa võtma
pass või volikiri (kui SIM-kaarti teile ei väljastata).

Kuidas keelata MTS-is mittevajalikud tasulised teenused?

Teine võimalus tasulistest valikutest vabanemiseks on teenus
USSD taotlused. Teenuste keelamiseks vajalik kombinatsioon võib olla
vaadake mobiilsideettevõtte veebisaiti, tippides reale valiku nime
otsing.

Helistades numbril 0890, saate uuesti MTS-i operaatoriga ühendust võtta. IN
Selles teenuses saate tegutseda vastavalt autoinformaatori juhistele ja
saate rääkida spetsialistiga ja esitada talle isiklikult kõik küsimused,
mis sind puudutab.

Nagu olete näinud, on teenuste keelamiseks palju võimalusi. Sa saad
vali täpselt ainuke meetod, mis sulle isiklikult sobib. Aga
Mittevajalike teenuste keelamisel pidage meeles, et nende teenuste taasaktiveerimine
võib maksta. Seetõttu mõelge enne nende väljalülitamist hoolikalt läbi, sest
See või teine ​​funktsioon võib tulevikus kasulikuks osutuda.

Megafon. Selleks kasutage abonendi iseteenindussüsteemi “Teenusejuhend”, mille link on selle operaatori ametlikul veebisaidil. Viige läbi kiire registreerimisprotseduur, minnes vastavasse jaotisesse. Kui teil on juurdepääs teenusejuhendi süsteemile, minge vahekaardile Teenused. Siin saate täielikult vaadata ühendatud tasuliste teenuste loendit ja keelduda nendest, mida te ei vaja. Kui teil pole võimalust Internetti kasutada, valige *105# ja minge jaotisse. Lisaks on tellijatel juurdepääs numbrile 0500. Võite võtta ühendust ka mõne oma linna sidepoega, mille töötajad annavad teile passi esitamisel teada, millise teenusedühendatud ja aitab teil vajalikke toiminguid teha.

MTS-i abonentidele

MTS-i abonendid saavad Interneti-abilist kasutada operaatori ametlikul veebisaidil, mille registreerimisprotseduur on peaaegu sama, mis Megafonil. Kasutaja isiklikul kontol on saadaval kõigi praegu ühendatud teenuste loend koos võimalusega mittevajalikud keelata. Valige oma telefonist käsk *152*2#, mille järel saate SMS-sõnumi hetkel ühendatud teenuste loendiga. Vajaliku teabe saamiseks võite helistada ka numbril 0890 ja järgida häälmenüü juhiseid. Lõpuks on teave praeguste tasuliste ja tasuta valikute kohta saadaval nõudmisel MTS-i kontorites ja sidepoodides.

Beeline'i tellijad

Nagu Beeline, pakub ka Beeline tellijatele ametliku veebisaidi isikliku konto kaudu võimalust teada saada, millised teemaksud nende telefonis on. Vajaliku teabe saate kiiresti kätte ka kasutades ühtset viitenumbrit 0674 või klienditoe numbrit 0611. Teine tõhus viis on valida telefonist kombinatsioon *111# ja pärast menüüosa "My Beeline" minekut valida üksus "Minu teenused". Teise võimalusena võtke ühendust linna sidepoodidega, esitades oma passi.