Paljud meist teavad Skype'i programmi olemasolust. Pole saladus, et see pälvis oma populaarsuse tänu videokõnede funktsioonile, mis pole kõigis analoogprogrammides saadaval. Isegi paljud konkureerivad Interneti kaudu suhtlemise rakendused ei saa vestluse ajal "pildiga" kiidelda. Selle välimus ilmneb tänu sisselülitatud veebikaamerale.

Seega näete vestluskaaslast, kas tal on see "tehnoloogia ime". Viimastel sülearvutimudelitel on veebikaamera juba otse seadmesse sisse ehitatud, kuid kasutajad puutuvad sageli kokku mitmete sellega kaasnevate probleemidega. Vaatame neid koos.

Mida teha, kui veebikaamera ei tööta?

Kõigepealt peate välja selgitama, kas veebi jaoks on draivereid ja kas need töötavad korralikult. Sageli unustavad nad pärast ümberkujundamist veebikaamera draiverid või ei pea vajalikuks seda installida enne, kui seda tööks vaja läheb. Kontrollimiseks peate minema "Seadmehaldurisse", seda saab teha mitmel viisil, näiteks:

• Klaviatuuri otsetee Win+R;
• käsurea kaudu;
• "Juhtpaneelil"
• Jaotises "Minu arvuti".

Sinna on kogutud kogu vajalik teave juhtide kohta. Isegi kogenematu kasutaja märkab, kui juhiga on midagi valesti: seda ei ole üldse, selle kõrvale joonistatakse näiteks punane rist või hüüumärk. Draiveri omadused peaksid näitama, et seade töötab normaalselt. Kui leiate oma probleemide põhjuse, installige draiver lihtsalt uuesti.

Kustutage olemasolev ja laadige alla uus. Parim on seade alla laadida ametlikult veebisaidilt ja üldiselt tuleks draiverid salvestada sülearvutiga kaasasolevale installikettale. Seda on mugavam kasutada, mis näitab, millised draiverid puuduvad ja millised ei tööta õigesti, neid on Internetis palju. Skype ei näe ikka veel teie sülearvuti veebikaamerat?

Kui asi pole autojuhtides

Kui veebikaamera keeldub töötamast, võib olla muid põhjuseid. Funktsionaalsust saate kontrollida ka ilma Skype'ita. Käivitage mis tahes videopleier ja otsige vahekaardil "Ava" võimalust kaamera avamiseks. Kui näed ennast, siis kõik toimib. Saate süveneda Skype'i enda seadistustesse, avada videoseaded, märkida, et automaatse video vastuvõtu valik tuleks märkida. Kontrollige, kas teie OS või sülearvuti ise on aegunud.

Tegelikult on palju põhjuseid, mis mõjutavad otseselt veebiseadme nõuetekohast toimimist. Need on peamiselt: desinstallitud draiverid, mis on installitud veaga või ei ühildu praeguse OS-i versiooniga, tarkvaraprobleemid või süsteemivead.

Räägime nüüd üksikasjalikumalt, miks see juhtub, mida teha, kui sülearvuti veebikaamerat ei näe ja kuidas see uuesti tööle saada.

Juhi probleem

Alustuseks avage seadmehaldus ja veenduge, et teil on installitud kõik vajalikud draiverid.

Detailides:

Pärast installimise lõpetamist ärge unustage arvutit taaskäivitada.

On aegu, kus erinevate rikete tõttu veebikaamera tarkvara ebaõnnestub ja sülearvuti seda ei näe. Seejärel peate enne uue draiveri installimist eemaldama vana.

Selle jaoks:

Nüüd saate jätkata uusima tarkvara installimisega.

Kui seadmehaldur veebikaamerat ei näe, pole seda lihtsalt üheski jaotises, siis on tõenäoliselt probleemiks selle rike.

Süsteemi vead

Teine probleem, mis võib olla, on tarkvara õige töö eest vastutavate süsteemifailide kahjustamine.

Kuidas vigu parandada:

See on süsteemitööriist, mis taastab automaatselt olulised failid varundusalast.

Failisüsteem on kahjustatud

Veel üks põhjus, miks sülearvuti tavaliselt sisseehitatud veebikaamerat ei näe. Lühidalt öeldes on failisüsteem teabe korraldamise ja salvestamise viis. Ja vähimagi vea korral on teatud komponentide töö häiritud.

Kuidas seda parandada:

Kontrollimise alustamiseks peate süsteemi taaskäivitama. Kõik leitud vead parandatakse.

Ühilduvusprobleemide tõrkeotsing

Mõnel juhul ei pruugi sülearvuti sisseehitatud veebikaamerat näha, kuna installitud tarkvara ühilduvus Windowsi praeguse versiooniga on seotud probleemidega. Seejärel tuleb appi tõrkeotsing, mis oli algselt OS-i sisse ehitatud.

Selle käivitamiseks vajate:

Nüüd peaks kõik toimima.

Kuidas seda lubada

Kui kõik probleemid on lahendatud, on veebikaamera kasutamiseks saadaval. Selle lubamiseks kasutatakse spetsiaalseid klahvikombinatsioone, enamasti on need:

Samuti saate avada "Start" ja sisestada otsinguribale "kaamera".

Mis see veel olla võiks

Olen arutanud peamisi rikete liike, kuid on ka teisi põhjuseid, miks sülearvuti veebikaamerat ei näe.

Enamasti on see:

• Veebikaamera on täielikult või osaliselt kahjustatud.
• Veebikaamerat emaplaadiga ühendava kaabli kahjustus.
• Emaplaadi rike. Tavaliselt sülearvuti puhul kuumeneb mõni eraldi komponent üle.

Seda kõike ei saa te ise parandada. Põhjalikumaks diagnostikaks ja remondiks on vaja abi otsida spetsialistidelt, näiteks meilt.

Võib-olla teab iga aktiivne veebikasutaja Skype'i programmi, mis on populaarne kogu maailmas. Tellijatega suhtlemise eest pole vaja maksta ja liides on arusaadav ka neile, kes pole selliseid rakendusi kunagi kasutanud. Kuid "algajad" puutuvad sageli kokku tehniliste probleemidega, nii et täna tahame vastata ühele kõige populaarsemale küsimusele. Mida teha, kui Skype kaamerat ei näe? Kõigepealt peaksite leidma selle probleemi põhjuse.

Kontrollige ühendust

Nii triviaalselt kui see ka ei kõla, võib mõnikord probleem pärast lihtsaid manipuleerimisi iseenesest laheneda.

Kaamera kasutamine teise programmiga

Võimalik, et teie arvutisse on installitud rakendused, mis kasutavad ka teie veebikaamerat. Selleks peate oma arvutis keelama kõik, mida te praegu ei kasuta. Võimaliku konflikti kõrvaldamiseks sulgege lihtsalt kõik programmid ja kontrollige riistvara uuesti.

Kontrollige kaamera tööd

Et teada saada, miks Skype ei tööta, võite kasutada järgmist meetodit.

• Avage mis tahes videopleier.
• Paremklõpsake ekraanil, klõpsake nuppu "Ava" ja seejärel valige "Kaamera või muu seade".
• Kui veebikaamera juba töötab, näete, mida see parasjagu salvestab.

Kontrollige, kas vajalikud draiverid on saadaval

Võimalik, et Skype ei näe kaamerat, kuna teie arvutil või sülearvutil pole vajalikke draivereid. Seega proovige need installida kettalt, mis oli sülearvutiga ostmise ajal kaasas.

Vajalike programmide saadavust saate kontrollida järgmiselt.

• Leidke "Seadmehaldur". Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 7, 8 ja 8.1, vajutage selleks korraga nuppe "Win" ja "R". Pärast seda andke käsk "devmgmt.msc" ja "Enter".
• "Seadmehalduri" leiate nii "Minu arvuti" kui ka "Juhtpaneeli" kaudu.
• Järgmisena vajate vahekaarti "Imaging Devices". Ideaalis ei tohiks joonte vastas olla punaseid riste ega hüüumärke.
• Peaksite leidma ka ikooni "Veebikaamera". Kui klõpsate sellel, peaks ilmuma aken, mis ütleb "Seade töötab normaalselt".
• Proovige eemaldada vana draiver ja seejärel installida uus. Selleks paremklõpsake samal ikoonil ja valige "Kustuta". Parim on uus programm alla laadida oma arvuti või sülearvuti tootja ametlikult veebisaidilt.

Kontrollige oma Skype'i seadeid

Kas olete juba installinud vajalikud draiverid, kuid teie veebikaamera jõudlus jätab soovida? Seejärel peaksite programmi ise konfigureerima. Selle jaoks:

• Avage Skype, minge jaotisse "Tööriistad", leidke akna ülaosas "Seaded" ja valige jaotis "Video seaded".
• Kui tegite kõik õigesti, näete paremal kaamera poolt edastatud pilti.
• Veenduge, et programm näeks sisseehitatud või kaasaskantavat kaamerat - see tähendab, et peaks ilmuma märk "WebCam".
• Järgmisena leidke rida „Voi video automaatselt ja jaga ekraani...” ja klõpsake loendi viimasel üksusel „Mitte keegi”.
• Pärast seda kontrollige jaotises "Atribuudid" heledust, kontrasti, tooni ja muid parameetreid. Neid võib olla vaja kohandada, asetades ikoonid soovitud ridade keskele.

Kontrolli kas uuendused on saadaval

Kui teie Windowsi operatsioonisüsteemi pole pikka aega uuesti installitud, võib see Skype'i häirida või videoülekandeid mitte toetada.

Võib-olla peitub probleem programmis endas. Kummalisel kombel on mõnikord selliseid nähtusi raske seletada või parandada. Mida sel juhul teha? Soovitame praegune desinstallida ja ametlikult veebisaidilt alla laadida uusim versioon.

• Esmalt lülitage programm välja, klõpsates Skype'i ikoonil ja valides "Välju".
• Järgmisena peate minema "Start", leidma "Seaded" ja seejärel "Juhtpaneel".
• Valige pakutavast loendist meie programm ja eemaldage see.

Ärge muretsege, et teie konto kaob. Pärast uue versiooni käivitamist värskendatakse seda automaatselt ja kõik vanad kontaktid on omal kohal.

Seadmete vahetus

Kui kõik teie katsed veebikaamera tööd taastada on asjatud, peate selle välja vahetama. Lihtsaim viis on osta eraldi seade ja ühendada see USB-pordi kaudu arvuti või sülearvutiga. Pärast seda käivitage programm uuesti ja oodake, kuni see leiab uue kaamera. Samuti peate võib-olla otsima seadeid, leidma kaamera ja silumise.

Kui teie arvuti toiteallikaks on Pentium 3 protsessor, ei saa te videokõnesid teha. Sellised seadmed on ammu aegunud, seega kaaluge selle väljavahetamist.

Nagu näete, saab Skype'i seadistamine probleemideta seadistada isegi inimese jaoks, kellel on vähe teadmisi arvutist või sülearvutist. Seetõttu lugege hoolikalt meie nõuandeid ja proovige probleeme ise lahendada.

Internetis suheldes, eriti tuttavate inimestega, ei piisa ainult kirjavahetusest, et tahad ka oma vestluskaaslast kuulda ja näha. Sellist otsesuhtlust saavad pakkuda mitmed sõnumitoojad, mille hulgas on kõige populaarsem. See rakendus suudab jäädvustada videot sisseehitatud või välisest veebikaamerast ja saata seda üle võrgu, kuid mõnel juhul ei näe Skype kaamerat, kuigi viimane on heas töökorras.

Nagu alati, võib selle probleemi põhjuseks olla mitu põhjust. Sageli ei tuvasta Skype veebikaamerat, kui vastavad riistvaradraiverid puuduvad või on kahjustatud, veebikaamera on kasutaja või kolmandate osapoolte programmide poolt keelatud või kui kasutatakse Messengeri vananenud versiooni. Samuti ei pruugi veebikaamera Skype'is töötada rakenduse enda valede sätete tõttu. Ei saa välistada riistvara rikkeid – kaamera rikkeid, kaablite, portide või kaablite kahjustusi. Alustame järjekorras.

Skype'i aegunud versioon

Kui teil tekib videosuhtlusega probleeme, soovitame kõigepealt veenduda, et teie kasutatav Skype'i versioon on ajakohane. Selleks valige menüüst "Abi" valik "Otsi värskendusi".

Kui programmi uus versioon on saadaval, laadige see alla ametlikult veebisaidilt ja installige.

Ajutine ebaõnnestumine

Probleem võib tekkida arvuti või süsteemi ajutiste probleemide tõttu. Selle valiku kõrvaldamiseks taaskäivitage arvuti. Võib-olla ebaõnnestus veebikaamera eest vastutav teenus Windowsis lihtsalt. Taaskäivitamisel käivitub teenus automaatselt ja Skype tuvastab kaamera.

Veebikaamera on keelatud

Võib juhtuda, et lülitasite veebikaamera kogemata või tahtlikult välja ja unustasite selle. See on üks põhjusi, miks kaamera Skype'is sisse ei lülitu. Mõne sülearvuti mudeli puhul aktiveeritakse ja desaktiveeritakse sisseehitatud kaamera, vajutades Fn + F (1-12) nuppude kombinatsiooni. Vaadake hoolikalt, kas teie klaviatuuri ülemises reas on videokaamera pildiga nupp, ja vajutage seda. Veebikaamera juhtimise nupud võivad asuda ka sülearvuti küljel.

Samuti saate seadmehalduris kontrollida, kas veebikaamera on lubatud või keelatud. Leidke loendist üksus "Imaging Devices", laiendage seda ja kontrollige kõigi selles olevate komponentide olekut. Nende omadused peaksid näitama "Seade töötab normaalselt".

Kui kaamera on passiivne, lülitage see sisse, klõpsates aknas vastavat nuppu või valides kontekstimenüüst valiku "Aktiveeri".

Märge: Kui veebikaamerat seadmehalduris ei kuvata, värskendage riistvara konfiguratsiooni menüü Action kaudu.

Juhi probleemid

Riistvaraprobleemide korral kontrollitakse traditsiooniliselt draiverite saadavust. Kui teie kaamera ei tööta Skype'is opsüsteemis Windows 7/10, kontrollige kindlasti, kas kaamera draiver on installitud ja kui installitud, siis kas selle töös pole konflikte või probleeme. Saate selle uuesti teada saada seadmehaldurist. Pilditöötlusseadmete atribuudid peavad sisaldama teadet nende normaalse töö kohta ning seadmete ikoone ise ei tohiks tähistada kollaste või punaste ikoonidega.

Tundmatu seade halduris võib olla veebikaamera. Eelduse kinnitamiseks peate leidma ja installima selle jaoks tarkvara. Draiverite otsimiseks on kõige parem kasutada spetsiaalseid programme nagu DriverPack Solution sülearvuti kaameratele, vajalikud draiverid leiate kaasasolevalt kettalt. Tootja lisab sellele sageli patenteeritud utiliidi sisseehitatud veebikaamera konfigureerimiseks. Draiverite värskendamisel või uuesti installimisel tuleb praegune versioon desinstallida, vastasel juhul ei pruugi uus installida õigesti.

Kaamerat kasutab teine ​​rakendus

Üks veebikaamera saab töötada ainult ühe rakendusega. Kontrollige, kas teie arvutis töötab muid programme, millel võib olla juurdepääs kaamerale. Kui kaamera edastab hetkel pilti mõnele programmile, siis see Skype'is ei tööta ja kasutaja saab kas musta akna või teate "Videoedastust ei saa alustada". Sulgege kõik videovoogu pealtkuulavad rakendused ja alles seejärel käivitage Skype.

Kaamerat pole Skypes endas valitud

Kui sülearvuti Skype'i veebikaamera ei tööta pärast teise kaamera, teleri tuuneri või muu videoseadme ühendamist sellega, peate kontrollima ka messengeri enda seadeid ja veenduma, et valitud on õige seade. Avage programmi seaded, lülituge alamjaotisesse "Video seaded" ja valige ülaosas olevast rippmenüüst vajalik kaamera. Samal ajal saate Skype'i ja kaamera vahelise "konflikti" kõrvaldada, kontrollides, kas see töötab teiste rakendustega.

Kaamera kontrollimiseks võite kasutada teenust Veebikaamera mänguasi. Minge oma brauseris olevale aadressile webcamtoy.com/en, klõpsake nuppu "Kasuta minu kaamerat" ja andke teenusele luba oma veebikaamera kasutamiseks.

Sarnast kontrolli saab teha mis tahes meediumipleieriga, näiteks VLC-ga. Selleks valige menüüst "Meedia" valik "Ava jäädvustamisseade".

Nüüd määrake ripploendis "Seadme nimi" kontrollitav veebikaamera.

Mängijaaken peaks näitama seda, mida teie kaamera näeb.

Kui videovoogu edastatakse pleieris või muudes rakendustes, kuid mitte Skype'is, on probleem messengeris endas. Kontrollige kõiki seadeid, installige rakendus uuesti, proovige kaasaskantavat versiooni. Kui teistes programmides pole videot, kontrollige kaamerat ja selle tööd toetavaid draivereid.

Veebikaamera rike

Halvim, mis juhtuda võib, on sisseehitatud või ühendatud välise veebikaamera rike. Riistvararikkest annab kaudselt märku kaamera suhtlemise puudumine erinevate programmidega ja otseselt kaamera enda puudumine seadmehalduris. Siiski ei tohiks te kiirustada sellist diagnoosi panema ilma pordide, kaablite ja kaabli toimimist kontrollimata.

Võib-olla ei tööta Skype'i veebikaamera ainult seetõttu, et selle pordi kontakt, mille kaudu see on arvutiga ühendatud, on katkenud. Kontrollige kõiki kontakte ja kaabli terviklikkust. Sülearvutitega on aga kõik veidi keerulisem, kui kaamerat ja emaplaati ühendava kaabli abil saate teeninduskeskuses kindlaks teha, kas kõik on korras.

Muud põhjused

Mis veel võib Skype'i veebikaameraga probleeme tekitada? Võib-olla muutsite kogemata BIOS-i sätteid ja keelasite püüdmisseadme? Sel juhul peate minema BIOS-i, leidma kaamera jaotisest Täpsemalt või Turvalisus ja lülitama selle sisse.

Vanemates Pentium III või madalamate protsessoritega arvutites Skype’i kaamera sageli ei tööta. Alternatiivina võib selliste arvutite kasutajatele soovitada Skype’i varasemat versiooni, eelistatavalt kaasaskantavat, kuid parim lahendus oleks muidugi osta uus moodne arvuti. Sama kehtib ka operatsioonisüsteemi vananenud versioonide kohta. Näiteks Windows XP hoolduspaketis SP2 ei toeta kõik Skype'i uusimad versioonid video voogedastusrežiimi, seega oleks sel juhul ainuõige lahendus Windows 7, 8.1 või 10 installimine või XP hoolduspaketi SP3 uuendamine.