Paki jälgimiseks peate tegema mõned lihtsad sammud.
1. Minge avalehele
2. Sisestage raja kood väljale pealkirjaga "Jälgi postisaadetist".
3. Klõpsake väljast paremal asuvat nuppu "Jälgi pakki".
4. Mõne sekundi pärast kuvatakse jälgimise tulemus.
5. Uurige tulemust ja eriti hoolikalt viimast staatust.
6. Prognoositav tarneperiood kuvatakse rajakoodi teabes.

Proovi järele, see pole keeruline ;)

Kui te ei saa aru postiettevõtete vahelisest liikumisest, klõpsake jälgimisolekute all olevat linki tekstiga “Rühm ettevõtte järgi”.

Kui teil on raskusi ingliskeelsete olekutega, klõpsake jälgimisolekute all olevat linki tekstiga "Tõlgi vene keelde".

Lugege hoolikalt plokki "Rajakoodi teave", sealt leiate eeldatavad tarneajad ja muud kasulikku teavet.

Kui jälgimise ajal kuvatakse plokk punases raamis pealkirjaga “Pöörake tähelepanu!”, lugege hoolikalt kõike, mis selles kirjas on.

Nendest teabeplokkidest leiate 90% vastustest kõigile oma küsimustele.

Kui plokis "Pööra tähelepanu!" on kirjas, et sihtriigis rajakoodi ei jälgita, sel juhul muutub paki jälgimine võimatuks peale paki sihtriiki saatmist / pärast Moskva jaotuskeskusesse saabumist / Pulkovosse saabunud kaup / Pulkovosse saabunud / Vasakule Luksemburgist / Vasakule Helsingist / Saatmisel Venemaa Föderatsiooni või pärast pikka 1-2-nädalast pausi on paki asukohta võimatu jälgida. Ei ja mitte kuskil. Üldse mitte =)
Sel juhul peate ootama oma postkontori teadet.

Tarneaegade arvutamiseks Venemaal (näiteks pärast eksporti Moskvast teie linna) kasutage "Tarneaja kalkulaatorit"

Kui müüja lubas, et pakk jõuab kohale kahe nädala pärast, aga pakk võtab aega üle kahe nädala, on see normaalne, müüjad on müügist huvitatud ja seetõttu eksitavad.

Kui jälgimiskoodi kättesaamisest on möödunud vähem kui 7–14 päeva ja pakki ei jälgita või müüja väidab, et ta saatis paki, ja paki olek on "kaup ette nõutud" / "e-post teade vastu võetud” ei muutu mitu päeva, see on normaalne, Täpsemalt saate lugeda, järgides linki: .

Kui postisaadetise olek ei muutu 7–20 päeva jooksul, ärge muretsege, see on rahvusvaheliste postisaadetiste puhul normaalne.

Kui teie eelmised tellimused jõudsid kohale 2-3 nädalaga ja uue paki saatmine võtab aega üle kuu, on see normaalne, sest... Pakid liiguvad erinevatel marsruutidel, erineval viisil, nad võivad lennukiga saatmist oodata 1 päev või isegi nädal.

Kui pakk on sorteerimiskeskusest, tollist, vahepunktist lahkunud ja 7 - 20 päeva jooksul uusi staatusi ei ole, siis ärge muretsege, pakk ei ole kuller, kes toimetab paki ühest linnast koju. Uue staatuse ilmumiseks peab pakk kohale jõudma, maha laadima, skannima jne. järgmises sorteerimispunktis või postkontoris ja see võtab palju rohkem aega kui lihtsalt ühest linnast teise jõudmine.

Kui te ei mõista selliste staatuste tähendust nagu vastuvõtt / eksport / import / kohaletoimetamiskohta saabunud jne, võite vaadata rahvusvahelise posti peamiste olekute jaotust:

Kui pakki ei jõua teie postkontorisse 5 päeva enne kaitseperioodi lõppu, on teil õigus algatada vaidlus.

Kui te ülaltoodu põhjal millestki aru ei saa, lugege neid juhiseid uuesti ja uuesti, kuni olete täiesti selge;)

Peaaegu iga ostja, kes vähemalt mõnikord sooritab oste välismaistes või Venemaa veebipoodides, on kokku puutunud oma pakkide kohaletoimetamisega transpordifirma DPD Venemaa poolt. Eelkõige tarnib DPD alates 2015. aastast pakke Hiina veebipoodidest, sh.

Nagu enamikul suurtel transpordiettevõtetel, on ka DPD Venemaal ulatuslik Pickup-punktide võrgustik saadetiste väljastamiseks ja vastuvõtmiseks. DPD veebilehe spetsiaalselt lehelt leiate ja saate valida sobiva kogumis- ja väljastuspunkti, postkontori või terminali. DPD pakiveopunktid asuvad enam kui 1200 punktis 480 Venemaa linnas.

Lisaks saab DPD kodulehel kontrollida saadetise liikumist, kasutades näiteks kauplusest saadud tellimuse numbrit, muuta aadressi või tarnekuupäeva või isegi tühistada DPD tarne. Ja siin saate oma tellimust jälgida.

DPD jälgib Venemaad

Et mitte teha tarbetuid žeste, on DPD kodulehe avalehel veose jälgimine ilma lisainfota koos saaja telefoninumbriga. Seetõttu on siin DPD kohaletoimetamist mugavam jälgida.

Pärast DPD jälgimisnumbri sisestamist kuvatakse kõige üksikasjalikum teave paki liikumise, selle omaduste (kaal, mõõtmed), sihtkoha ja saaja nime kohta.

Täiustatud jälgimisvaliku kaudu on võimalik jälgida ka mitte ainult dpd-numbri, vaid ka poe tellimuse numbri järgi.

Mis on DPD Venemaa jälgimisnumbrid?

DPD kohaletoimetamiseks Venemaal ja naaberpiirkondades määratakse tavaliselt jälgimisnumber tähtnumbrilises kombinatsioonis:

• RU002233445 - selle numbriga toimub DPD kohaletoimetamine kogu Venemaal
• RU002294333 - DPD tellimuse jälgimine koos kohaletoimetamisega kogu Kasahstanis
• Kuid Aliexpressist toimub kohaletoimetamine jälgimisnumbriga 11-kohalise numbri kujul.

Kõiki DPD Venemaa numbreid jälgitakse.

Venemaal tegutsev DPD ettevõte sai alguse 1991. aastast, olles saanud tunnustatud liidriks pakkide ja veoste kiirsaadetiste turul kogu riigis. DPD numbri järgi jälgimine võimaldab teil mitte kaotada olulist pakki ja alati teada, kus see asub. Üsna lühikese aja jooksul on organisatsioon kasvanud kõrgelt spetsialiseerunud ettevõttest suuremahuliseks valdusettevõtteks. DPD-d eristab kvaliteetne teenus, mis vastab kaasaegsetele maailmastandarditele. DPD esindus Venemaal pakub täielikku valikut logistikateenuseid ja rõõmustab tuhandeid rahulolevaid kliente. Ettevõte korraldab tarneid kogu Venemaal, Armeenias, Valgevenes, Kasahstanis, Kõrgõzstanis, aga ka kogu maailmas.

DPD esindus Venemaal on osa rahvusvahelisest DPDgroupi võrgustikust. Tegemist on pakkujaga, kellel on teadmised Venemaa kiirsaadetiste ja kaubaveo turu eripäradest. DPD on ülemaailmne liider. Kliendikesksus ja kvaliteetne teenindus on peamised tegevuspõhimõtted. Ettevõte pakub klientidele usaldusväärseid logistikalahendusi taskukohaste hindadega. DPDgroup ühendab enam kui 20 tuhat töötajat, laia sise- ja välisvõrgustikku pakkide vastuvõtmiseks ja väljastamiseks. See võimaldab iga päev üle maailma toimetada 3 miljonit pakki.

Lihtsad lahendused

DPD ettevõte garanteerib klientidele kõrge kvaliteedi, arenenud tehnoloogiad, paindlikud lahendused nende äritegevuse spetsiifikat arvestades. Ettevõte lahendab klientide probleeme ning hoolitseb kogu transpordi korraldamise ja toe eest. Internetis DPD jälgimise kontrollimine postinumbri järgi on lihtne. Toimingu läbiviimiseks on vaja ainult raja koodi. Postiidentifikaator on individuaalne pakinumber, mis koosneb ladina tähtedest ja numbritest. Posti ID edastab müüja veebipoes või märgib selle tellimuse lehel.

Ettevõttel on mugavaks tööks palju võrguteenuseid. Kui kasutate regulaarselt logistikaettevõtete teenuseid, peate looma konto. DPD postisaadetiste jälgimine ID järgi täpsemate parameetrite abil toimub paari klõpsuga. Vaja on täita kaks kohustuslikku välja: "kasutajanimi", teine ​​on teie valitud väli, mis võimaldab teil tänu teenuse mugavale mobiiliversioonile tasuta jälgida oma paki olekut kõikjal maailmas Automaatsete teatiste ühendamine kaotab vajaduse oleku kontrollimise järele – muudatused saadetakse teie mobiilseadmesse või e-kirjale SMS-vormingus.

Ei midagi ekstra

Teenust kasutades saate paari klõpsuga kontrollida DPD postisaadetiste jälgimist raja numbri järgi. Probleemide korral saate alati ühendust võtta toega, helistades ametlikul veebisaidil loetletud vihjeliinile. Jälgija abil saate hõlpsalt jälgida lasti olekut mis tahes tööetapis - alates väljumisest kuni lõppsihtkohani. DPD paki numbri järgi jälgimine võimaldab teil alati oma tellimuse edenemisega kursis olla. Veebipoodidest tellides saab kasutada ka veebiteenust. Saidi kasutades saate muuta ka tarnetingimusi, kasutada kalkulaatorit, saata rahvusvaheliste vedude ja muude teenuste taotlusi.

Täpsema teabe saamiseks oma lasti seisukorra kohta sisestage ülalolevasse vormi kviitungi number (11 numbrit).
Näidissisend: 09250355OVB.

1. Teenindus DPD Venemaa jälgige pakki võimaldab teada saada kõik veo üksikasjad, teada saada veose hetkeseisu, tükkide arv, tarnevõimalus, saadetise vastuvõtmise kuupäev, kättesaamise kuupäev, füüsiline kaal, maht, saaja jne.

2. Teenus pakub kiir- ja klassikalist kohaletoimetamist. Veosekindlustus teostatakse selle deklareeritud väärtuse ulatuses ja vastavalt DPD nõuetele Venemaal. Väärtusliku kauba puhul on saatmise kohustuslik tingimus kindlustus. Väärtusliku kauba hulka kuuluvad eelkõige mobiiltelefonid ja sülearvutid. Kindlustusmäär on 0,2% veose deklareeritud väärtusest.

3. See on kiirteenuse liik: pakke ja pakke töödeldakse eelisjärjekorras. Ettevõte garanteerib kohaletoimetamise kell 12.00 või 15.00 riigi 26 linna. Kui kokkulepitud tingimusi rikuti, deklareerib ettevõte kiirrežiimi eest makstud lisatasu tagastamise.

Saadaval vormingutes.
Uksed on uksed.
DPD terminal – vastuvõtuuksed.

Selle režiimi jaoks on piirangud ühe tüki kaalule - 31,5 kg. Ja mõõdud: koha külgede summa ei tohi ületada 2 m, samas kui ükski külg ei tohi olla suurem kui 1 m. Klient saab veose kindlustada, saada kättetoimetamise kinnituse telefoni või meili teel. Saatja saab koos vedajaga vastu võtta kauba saaja poolt allkirjastatud dokumendid.

4. See režiim lisab veel ühe vormingu: kaup võetakse otse saatjalt ja toimetatakse sihtlinna terminali. Teenus väidab, et võtab peale või toimetab kuni 31,5 kg kaaluva kauba igale korrusele (töötava liftiga). DPD CLASSIC kaalupiirangud: 1000 kg, mõõtmed – 120 x 100 cm Kõrgus – 180 cm. Koorem tuleb paigaldada alusele.

DPD CLASSIC Parsel-režiim kehtib väikepakkide puhul. Kohaletoimetamine on võimalik tööpäeviti kuni 20:00, samuti laupäeviti. Lisateenused on sarnased kiirrežiimiga. Lisaks saab tellida kauba tarnimise kaubanduskeskusesse, peale- ja mahalaadimise. Kindlustus summale üle 2000 RUB. maksab 0,3%.

5. Riik on jagatud tsoonideks. Maksumus koosneb baastariifist, käibemaksust, kütuse lisatasust ja saadetise hinnangust. 30 kg kohaletoimetamine suurimas – 2. tsoonis – maksab umbes 400 rubla.

Kiirrežiim on kuni 12-tunnise tarne puhul 30% kallim, kuni 15-tunnise tarne korral 20% võrra. Režiimis DPD CLASSIC Parsel kehtib üks tariif olenemata tsoonist. Tariifimaatriks on saadaval teenuse veebisaidil.

6. Linnade vahel, kus asuvad DPD terminalid, ei ületa tarneaeg 5 päeva (kui kaup anti väljasaatmiseks üle hiljemalt kell 12). Teistesse arveldustesse, mis on loetletud teenuse veebisaidil, võib kohaletoimetamine võtta aega 10 päeva. Terminali saabunud saadetist hoitakse tasuta kolm päeva. Pärast seda perioodi võetakse iga päeva eest trahvi 20 rubla. Kui veosele kalendrikuu jooksul nõuet ei esitata, loetakse see kadunuks. DPD laos on võimalik sõlmida veose vastutustundliku ladustamise leping tähtajaga kuni 1 kuu.

Teenus pakub ka kaupade tarnimist jaemüügipunktidesse mõlema poole vahel kokkulepitud graafiku alusel, kas hulgi või üksikult. Teenindusosakonna töötajad annavad kauba üle ja võtavad vastu ning esitavad vajalikud dokumendid.

7. Interaktiivne kalkulaator. Pärast arvelduste sisestamist (nimekiri asub rippmenüüs), eeldatava saadetise kuupäeva ja selle viisi, mõõtmeid, saadetise kaalu, teatab teenus teenuse täpse maksumuse ja selle teostamise aja .
Lähetamise fakt dokumenteeritakse saatelehe vormis. Selle ainulaadne number, mis koosneb numbriseeriast ja 3 ladina tähest lõpus, võimaldab jälgida kauba liikumise etappe veebis.
Teenus võimaldab koostada ja printida saadetise kauba arveid, mis säästab aega saadetise ülekandmisel. Saadetise töötlemise ja laadimise viivitus üle 1 tunni toob kaasa tasumisele järgmise tunni eest 150 UAH.
Minu DPD – kliendi isiklik konto – võimaldab ligipääsu teenusega suhete ajaloole: üksikasjalik statistika, arved, arved, mallid ja aadressiraamat.
Kohaletoimetamise kinnitus SMS-i või e-posti teel kohaletoimetamise päeval.

8. Klienditoe tasuta telefoninumbrid aitavad teil valida kõige tulusama paki või kauba saatmise võimaluse.
Tellimuse saab esitada telefoni, faksi, otse kulleriga või interneti teel.
Ettevõte on valmis võtma teenuse eest tasu mitte ainult vastaspoolelt, vaid ka kolmandalt osapoolelt.
DPD Venemaa kinnitab oma valmisolekut töötada klientidega individuaalsetel tingimustel.

9. Teave teenuste ja toodete kohta on esitatud vormingus, mis võimaldab neid hõlpsalt alla laadida või printida.

Pakume üht tasuta proovisaadetist kuni 25 kg mis tahes punkti riigis CLASSIC režiimis.

10. Kauba saatmine juriidiliste isikute poolt hõlmab saadetise vastuvõtmist volitatud isiku poolt terminalis või uksel. Aluseks võib olla pitsat või volikiri. Volikirjas nimetatud isik peab end identifitseerima selles fikseeritud dokumendiga.

Isik peab esitama kõik kehtivad isikut tõendavad dokumendid. Keerulisemaid olukordi arutatakse telefoni teel teenindusosakonna töötajatega.