Как написать письмо президенту? Если вы задаетесь таким вопросом, то эта статья для вас. В соответствии с Конституцией Российской Федерации, одним из прав граждан является свобода слова, и федеральное законодательство предусматривает право граждан на обращение во все государственные органы по вопросам, относящимся к их компетенции. Это означает, что каждый гражданин нашей страны имеет право написать письмо даже президенту. О том, как написать письмо президенту, мы и поговорим в этой статье.

Как написать жалобу президенту России Владимиру Владимировичу Путину?

Написать жалобу Путину Владимиру Владимировичу можно на официальном сайте президента в разделе «Отправить жалобу» (Меню «Контакты»). Для того чтобы написать президенту Путину, необходимо войти на сайт, кликнуть кнопку «Отправить жалобу» и заполнить предложенную анкету.

Заполнение анкеты является обязательным условием для того, чтобы написать жалобу Путину. В анкете вы указываете: фамилию, имя и отчество (либо наименование организации, если жалоба отправляется от имени юридического лица), социальный статус (рабочий, служащий, пенсионер и т. п.), адрес электронной почты и номер телефона, а также создаете пароль. Пароль вам понадобиться для входа в свой личный кабинет на сайте для отслеживания результатов рассмотрения вашего обращения в оперативном режиме.

Как написать письмо в Администрацию Президента РФ или лично Путину?

Чтобы написать письмо в Администрацию Президента РФ или лично Путину, нужно на странице отправления сообщений кликнуть кнопку «Отправить письмо» и выбрать нужный вариант.

Также на вышеупомянутом сайте содержатся требования к тому, как написать президенту России правильно. Важно сказать, что правила написания такого рода письма просты, и их соблюдение не представляет каких-либо сложностей.

1. Если решено написать письмо Путину, то, как и в случаях обращений в прочие госорганы и властные структуры, нельзя использовать ненормативную лексику или оскорбительные выражения — подобные обращения не подлежат рассмотрению.
2. Если пишется письмо в Администрацию Президента РФ или ему лично, то допускается прикреплять к нему копии документов, выписок и справок.
3. Если вы решили написать письмо Президенту РФ, то соблюдайте правила русского языка и обязательно указывайте полный и точный адрес для ответа.
4. Отправленное вами письмо обязательно должно быть адресовано президенту, а не иным органам. Кроме того, необходимо отметить, что обращаться к первому лицу государства бессмысленно в случаях, когда речь идет о судебных тяжбах, так как судебная ветвь неподконтрольна ни исполнительной, ни законодательной власти.
5. Максимальный объем жалобы не должен превышать 2 тысяч знаков (в большинстве случаев такого объема более чем достаточно).

Во всем, что прямо не указано на официальном сайте главы государства, необходимо руководствоваться обычными правилами деловой переписки (именно к таковой и относятся официальные обращения граждан в государственные органы).

Образец написания письма Президенту Российской Федерации

Написать обращение Президенту Российской Федерации можно как в электронном виде, так и классическим способом — то есть отправив обычное рукописное письмо. Почтовый адрес, на который можно написать письмо президенту России, вы также можете найти на сайте.

Если вам нужен пример того, как написать письмо президенту, образец мы приложим ниже. Однако хотим подчеркнуть, что это лишь образец письма Путину. Никаких строгих ограничений для его написания не предусмотрено, и текст может быть любым.

«Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Иванов Петр Петрович, выступаю от имени всех жильцов многоквартирного дома № 1, расположенного по улице Ленина города Екатеринбурга.

Мы, жильцы вышеуказанного дома, просим Вашей помощи в решении вопроса о переселении наших семей из аварийного жилья.

С 2012 года наш дом признан аварийным и непригодным для дальнейшего проживания в нем людей. Органы местного самоуправления в лице специально созданной комиссии исследовали жилое строение и пообещали произвести расселение жильцов в кратчайшие сроки.

В виду того, что в течение последующих 6 месяцев местная администрация мер к решению возникшей проблемы не предприняла, мы обратились с жалобой к главе администрации. Но получили ответ, в котором сказано, что на тот момент свободных жилых площадей в муниципальном фонде нет, но как только таковые появятся, дом будет расселен (копии обращения и ответа прилагаются).

Еще через полгода мы написали повторное обращение. В этот раз ответ мы так и не получили, поэтому обратились в прокуратуру, которая провела проверку, о результатах которой нам не сообщают, и нового жилья нам так и не предоставили.

Так как никаких действий ни с одной из сторон предпринято не было, мы были вынуждены обратиться в суд с целью обязать чиновников выполнить свои обязательства. Судебное решение было вынесено в нашу пользу (копию постановления прилагаем).

Несмотря на все предпринятые действия, органы муниципальной власти так и не предоставляют нам возможности выехать из жилья, проживание в котором сейчас представляет угрозу жизни жильцов. Фото нашего дома и его отдельных помещений (в частности чердака, подъездов, некоторых квартир) прилагаем к письму.

В связи с вышеизложенным просим принять меры в отношении виновных должностных лиц и помочь нам реализовать свои права.

Надеемся, что приведенный нами образец того, как написать письмо Путину, позволит вам избежать ненужных ошибок. В случае если вы отправляете жалобу Почтой России, не забывайте указывать свои контактные данные.

Заключение

Как уже было сказано ранее, в личном кабине, расположенном на сайте (если обращение отправляется в электронном виде), вы сможете отслеживать процесс обработки отправленного письма. В общем же, в соответствии с действующим федеральным законодательством, обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента его получения (и Администрация Президента РФ в данном случае не является исключением). Хотя вы вполне можете получить ответ и ранее, так как установленный месячный срок является максимально допустимым.

Итак, из всего вышесказанного ясно, что написать письмо Путину может любой гражданин РФ без каких-либо проблем. Отправить письмо можно почтой, либо электронным способом через официальный сайт главы государства:

Когда невозможно достучаться до местных чиновников, чтобы решить животрепещущую проблему, от бессилия опускаются руки. Но есть выход - написать главе государства. Если раньше обращения граждан к первым лицам принимались лично, либо по почте, то с развитием информационных технологий это стало возможно сделать на сайте Президента России.

Если вам необходимо задать вопрос главе государства, это можно сделать несколькими способами.

Принимайте участие в прямой линии, ежегодно проводящейся с президентом России, во время которой глава государства отвечает на вопросы граждан. Вы можете сделать звонок по телефону прямой линии и оставить волнующий вас вопрос, который, если повезет, будет прочитан. Возможно отправление вопросов через интернет (сайт федерального канала, который транслирует прямую линию) или в формате sms.

2. Напишите письмо президенту Российской Федерации.

Пошлите письмо по обычной почте на адрес: Москва, 103132, ул. Ильинка, 23 или по адресу: Москва, Старая площадь, 4. Адресуйте его непосредственно президенту или его администрации. В письме также укажите свои координаты для обратной связи - фамилию, имя, отчество, адрес и телефон. Письмо лучше отправить с уведомлением - в этом случае вы будете уверены, что оно дошло по адресу.

Также можно связаться не только с центральным аппаратом администрации, но и с одним из полномочных представителей президента по федеральному округу.
Полный список представителей можно найти на сайте президента России в разделе, посвященном администрации президента. Связаться с полномочным представителем можно с помощью системы отправки сообщений на сайте вашего федерального округа.

Будьте готовы к тому, что вряд ли ваш вопрос попадет на рассмотрение непосредственно к главе государства. Скорее всего, оно будет прочитано его администрацией. Но это не значит, что ваша проблема останется нерешенной. Администрация Президента принимает немало усилий для того, чтобы оказать помощь рядовым гражданам в решении их проблем.
Возможно, в случае такой необходимости ваш вопрос будет перенаправлен профильному ведомству или министерству, но останется под контролем администрации. Срок ответа на письменное обращение граждан к президенту, установленный законом РФ, составляет один месяц.

3. Свяжитесь с президентом через интернет

Официальный сайт Президента Российской Федерации - www.kremlin.ru . Чтобы обратиться с заявлением, жалобой или предложением, откройте вкладку «Обращения» в строке навигатора или перейдите по ссылке http://letters.kremlin.ru/

Общие требования к письму Президенту.

Ознакомьтесь с правилами оформления электронных писем Президенту РФ. Имейте в виду, что ваше заявление первоначально поступит в Управление по работе с обращениями граждан и организаций и не будет рассмотрено в случае несоответствия требованиям.

Если вы хотите задать главе государства вопрос, высказать личное пожелание или оставить комментарий, используйте другие президентские интернет-ресурсы, список которых приведен на странице «Официальные сетевые ресурсы Президента» .

Зарегистрируйтесь на сайте, указав фамилию, имя, отчество и электронный адрес. Это позволит вам отслеживать судьбу своего заявления через личный кабинет.
Задайте свой вопрос на сайте президента по адресу: http://обращения.президент.рф/ или или на сайте администрации Президента (http://www.kremlin.ru/). На данной странице подробно указаны требования по оформлению обращения к руководителю государства и представлена форма для написания письменного обращения.

Инструкция: как написать письмо президенту, чтобы его прочитали

Если вы решили отправить письмо на электронный запрос, зайдите на сайт президента России - Kremlin.ru.

Перейдите с главной страницы сайта на закладку «Обращения», там вы найдете форму для написания письма.
Выберите электронную или письменную форму, заполните данные о себе.
Укажите в анкете фамилию, имя и отчество, а также электронный и обычный адрес и телефон. Из раскрывающегося списка выберите тип социального статуса, который вы занимаете в обществе, затем отметьте свой регион. Выберите также страну, откуда вы пишете и адресата - президента или его администрацию.
Перейдите к написанию самого письма.
В письме Президенту должна содержаться конкретная проблема, заявление, жалоба на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления, а также отдельных чиновников, называйте конкретные фамилии должностных лиц, адрес описываемого места действия, факта или события. Кроме того, можно указать свой телефон для возможного уточнения содержания вашего обращения.
Общий объем письма Президенту России не должен превышать 2000 знаков, поэтому излагайте свои мысли четко, ясно и последовательно. Разбивайте текст на предложения, соблюдайте синтаксис и пунктуацию. Не используйте транслитерацию - написание русских слов латинскими буквами, а также не набирайте текст целиком заглавными буквами. Разумеется, в обращении не должно быть нецензурной лексики и оскорбительных выражений, какой бы силы не достигало ваше возмущение тем или иным фактом.
Также вы можете приложить к письму какой-либо отсканированный документ, поясняющий ситуацию. Вы можете прикрепить к письму один файл без архивирования размером не более 5 Мб, содержащий документы или материалы в подтверждение вашего заявления, следующих форматов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Выберите, хотите ли вы получить ответ на электронную почту или в обычный почтовый ящик. Электронное сообщение придет быстрее, но ответ от администрации президента на официальном бланке может выглядеть более весомо в случае его использования.
После проверки анкеты нажмите на кнопку «Оправить письмо». Если письмо дошло, на ваш электронный адрес придет подтверждение.
По мере рассмотрения вашего обращения вы будете получать на свой электронный адрес соответствующие уведомления от Управления по работе с обращениями граждан и организаций.
Плюс электронного письма в том, что ваш запрос будет рассмотрен быстрее.

Внимание! Если вы обращаетесь в администрацию президента по поводу судебного решения, которое вас не устроило, имейте ввиду, что официально президент не может повлиять на судебное решение. Судебная власть в России законодательно отделена от исполнительной. Поэтому более продуктивной будет апелляция в вышестоящую судебную инстанцию.

Администрация Президента РФ

Администрация Президента РФ. Справочная.

тел.: 925-35-81
факс: 206-07-66

Главное государственно-правовое управление Президента РФ.
103012, Москва, Ильинка ул., д. 8, стр. 4
тел.: 206-45-78

Главное управление информационных ресурсов органов государственной власти РФ при Президенте РФ.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-47-76, 206-36-86

Государственная техническая комиссия при Президенте РФ.
107066, Москва, Басманная Стар. ул., д. 17
тел.: 293-50-03

Комиссия при Президенте РФ по военнопленным, интернированным и пропавшим без вести.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-59-48

Комиссия при Президенте РФ по вопросам гражданства.
103012, Москва, Ильинка ул., д. 23
тел.: 206-58-84

Комиссия при Президенте РФ по государственным наградам.
103132, Москва, Старая пл., д. 2/14
тел.: 206-38-49, 206-21-42
факс: 206-47-95

Комиссия при Президенте РФ по государственным премиям РФ в области литературы и искусства.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-38-69
факс: 206-35-36

Комиссия при Президенте РФ по государственным премиям РФ в области науки и техники.
103012, Москва, Богоявленский пер., д. 5
тел.: 923-04-60, 298-37-82
факс: 298-59-57

Комиссия при Президенте РФ по правам человека.
103132, Москва, Ипатьевский пер., д. 4/10
тел.: 206-49-14
факс: 206-48-55

Комиссия при Президенте РФ по реабилитации жертв политически репрессий.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-34-53

Полномочный представитель Президента РФ в Дальневосточном федеральном округе.

тел.: 206-73-52

Полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-12-41
факс: 298-75-78

Полномочный представитель Президента РФ в Северо-западном федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-12-18
факс: 206-65-50

Полномочный представитель Президента РФ в Сибирском федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-09-78
факс: 206-63-46

Полномочный представитель Президента РФ в Уральском федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-09-66
факс.: 206-66-24

Полномочный представитель Президента РФ в Центральном федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-19-37
факс: 206-71-13

Полномочный представитель Президента РФ в Южном федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-63-93
факс 206-70-73

Управление Президента РФ по вопросам казначейства.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-35-73
факс: 206-21-77

Федеральное агенство правительственной связи и информации при Президенте РФ (ФАПСИ).
103031, Москва, Кисельный Б. пер., д. 4
тел.: 914-92-10
факс: 925-85-96

Произвол властей и бездействие чиновников, нарушение прав и интересов блюстителями закона, коррупция вынуждают граждан и юридических лиц писать жалобы главе государства. Обращение можно оставить на сайте Президента, Администрации, в порядке личного приема уполномоченными представителями либо послать традиционным способом через почту.

Глава государства – гарант исполнения законов в стране, защиты прав и интересов людей и юридических лиц. Бездействие чиновников и произвол властей часто вынуждают граждан и представителей предприятий написать жалобу Президенту.

Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться главе государства

Место	Повод
Официальный сайт главы государства	Обращения граждан и юридических лиц с жалобами на действия (решения, бездействие) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления, содержащие просьбы о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод и интересов
Администрация Президента
Приемная Президента РФ (прием осуществляется уполномоченными работниками Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций)
Мобильная приемная главы
Электронная приемная в форме сети терминалов
Открытое обращение

Причины для написания жалобы Президенту

Поводами к написанию обращения могут послужить различные нарушения законодательства и произвол или невыполнение обязанностей чиновниками в следующих областях:

• трудовая (невыплата или задержка заработной платы, дискриминация при приеме на работу по возрасту);
• пенсионная (незаконное лишение выплат);
• медицинская (отказ в выдаче лекарств по рецепту, закрытие поликлиник);
• образование (отсутствие мест в детских садах, объединение школ);
• коррупция ( , невыплата положенных );
• жилищная (недобросовестность застройщиков, отказ в предоставлении жилья детям-сиротам);
• коммунальная ( , электричеством);
• уголовная (незаконные действия работников правоохранительной сферы, прошение о помиловании);
• алименты (невыплата по причине ).

Причины для обращения приведенным списком не ограничиваются и связаны с теми проблемами, с которыми столкнулись граждане и предприятия.

Внимание! Не все претензии глава государства компетентен рассматривать. Например, обжалование судебных решений им не рассматривается.

Прошение о помиловании

Конституцией РФ глава государства наделен особым правом – помилование осужденных за уголовно-наказуемые деяния. Оно применяется к лицам:

• осужденным российскими судами и отбывающим наказание в стране;
• приговоренным к несению ответственности судами иностранных государств и отбывающих наказание в РФ;
• отбывшим наказание и имеющим неснятую судимость.

Материалы по помилованию готовятся специальными комиссиями, имеющимися в субъектах. Окончательное решение подписывается Президентом.

Способы обращения

Обратиться с претензией к главе государства можно следующими способами:

• путем направления письма через почту России;
• написать жалобу на официальном сайте Президента РФ;
• обратившись с просьбой в Приемную главы, мобильную или электронную приемную;
• позвонив на «Прямую линию».

Рассмотрим указанные варианты подробнее.

Написать письмо: структура жалобы

Жалоба составляется по нижеприведенной форме:

• в «шапке» пишем: Президенту РФ Путину В.В., 103132, г. Москва, ул. Ильинка, 23;
• данные заявителя либо его представителя (фамилия, имя и отчество, адрес, номер телефона, электронная почта для связи, сведения о доверенности);
• кратко суть жалобы (с указанием адреса места события, факта или действия);
• просьба заявителя;
• имеющиеся доказательства (при наличии приложить);
• дата и подпись заявителя либо представителя.

Внимание! Текст обращения необходимо написать грамотно, придерживаясь официально-делового стиля, без оскорблений. Анонимное письмо может остаться без ответа.

В качестве образца жалобы можно использовать претензию, адресованную в иное учреждение, например в прокуратуру.

Через Интернет: на сайт Президента РФ

Оставить претензию можно, если зайти на сайт Президента России и выбрать в категории «Контакты» раздел «Службы для обращения граждан».

Выбрать последний пункт «Отправить жалобу». Далее необходимо заполнить предлагаемую форму.

Если имеются подтверждающие материалы, позволяющие более полно раскрыть суть жалобы, их можно приложить, использовав кнопку «Прикрепить файл(ы)». Формат должен быть текстовый либо аудио (видео).

Внимание! При написании текста самого обращения нет ограничений по количеству вводимых символов.

Заполнив форму на сайте и перепроверив сведения, необходимо нажать на «Отправить жалобу».

По умолчанию получателем письма значится глава государства. Однако можно адресовать электронную жалобу в Администрацию Президента РФ или конкретному должностному лицу данного учреждения.

Еще один способ обратиться к главе государства – также зайти на сайт http://www.kremlin.ru/ и на главной странице внизу выбрать раздел «Отправить письмо Президенту».

Выбрать из предложенного списка нужный пункт и написать претензию. Можно подать индивидуальную жалобу, послать коллективное письмо, а также сообщить о коррупции.

Личный прием

Жалобу главе государства можно отправить почтой или подготовить онлайн. Также возможно посещение Приемной главы государства в г. Москве или в федеральных округах.

На прием можно записаться заранее по телефону 8 800-200-2316 или на сайте http://letters.kremlin.ru/ .

Мобильная и электронная приемные

Мобильная приемная отличается тем, что способна передвигаться. Обратиться с жалобой граждане и организации могут по месту своего нахождения. На основании работы мобильной приемной по итогам Президент готовит соответствующие поручения. Затем они проверяются и признаются выполненными либо неисполненными (по ним контроль продлевается).

Электронная приемная представляет из себя систему терминалов, установленных в приемных главы, с помощью которых можно:

• передать электронное обращение;
• сделать устное заявление;
• обеспечить личный прием по предварительной записи уполномоченным сотрудником Приемной главы государства;
• получить сведения информационно-справочной службы Администрации Президента и другое.

Воспользоваться терминалом можно при наличии документа, удостоверяющего личность.

Иные способы

Ежегодно глава государства проводит «Прямую линию». Вопросы для указанного мероприятия собираются заранее. С проблемой можно обратиться по телефону 8 800-200-4040, через Интернет на сайте http://moskva-putinu.ru/ , а также посредством видеообращения. Еще один способ – открытое письмо с обращением.

Про написание обращения Путину В.В. кратко рассказывается в следующем видео:

Реальные примеры обращения

Польза обращений на имя Президента РФ становится очевидной, если ознакомиться с их реальными примерами.

Пример 1. Соловьева А.А. из г. Екатеринбурга обращалась к Президенту по вопросу благоустройства детских площадок на территории детского сада № 266. В итоге работы в настоящее время уже ведутся, их окончание запланировано до 15.09.2019 г.

Пример 2. Харитонова А.Е. из г. Казани обратилась с просьбой о ремонте дороги по улице Магистральной. В настоящее время работы идут полным ходом и планируются к завершению 6 декабря 2018 года.

Пример 3. Рыжкова Н.И. 06.07.2018 г. на личном приеме задала вопрос о газификации села Рыжково Курской области. В итоге газ планируется подать до 15.10.2018 г.

Пример 4. Григорук И.М. из села Старый Кавдык Тюменской области 19.06.2018 г. пожаловался на ненадлежащее водоснабжение. В ходе работы по обращению произведена замена ветхих труб, установлена станция очистки воды.

Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
6 октября 2018 .

Задайте свой вопрос по теме статьи

Многие, столкнувшись с несправедливостью, боятся, стесняются или ленятся обратиться с официальным запросом к органам государственной власти. Однако одна из главных целей, для которых создано государство – решение трудностей возникающих внутри общества, удовлетворение его потребностей. Писать письма Президенту можно и нужно. «Перегибы на местах» не такая уж редкость в наши дни и необходимо использовать максимальное количество средств, чтобы бороться с несправедливостью.

Другая причина, по которой люди не обращаются к власти – они не знают как правильно написать письмо Президенту. При этом благодаря современному развитию информационных технологий, сделать это сегодня может кто угодно. И даже множеством способов. Эта статья и этот сайт созданы для того, чтобы помочь вам в этом.

Итак, способ первый:

Сайт Президента РФ. Написать письмо.

На официальном сайте Путина В. В. есть раздел «Обращения», который предназначен как раз для того чтобы любой желающий мог отправить в электронном виде письмо в Администрацию Президента или на адрес самого Президента. Раздел находится по адресу: letters.kremlin.ru

Вам понадобится свой адрес электронной почты. Если вы еще не обзавелись электронным ящиком, настоятельно рекомендуем вам это сделать. Подойдёт любой бесплатный сервис. Например Яндекс Почта , Mail.ru или Рамблер-Почта (под названиями сервисов ссылки, щелкните на них, чтобы перейти на страницу регистрации электронной почты).

Если создание или использование почты вызывает у вас затруднения, обратитесь к страницам помощи. На сервисе "Яндекс Почта" ссылка на инструкции работы с почтой находится внизу страницы.

Почта так же понадобится вам, чтобы получить ответ на ваше письмо. Туда же будут приходить уведомления о ходе рассмотрения вашего обращения.

Прежде чем написать письмо, ознакомьтесь с условиями. Некоторые из них обязательны для того, чтобы ваше письмо было рассмотрено. Важно правильно указать все необходимые данные о себе. Внимание уделяется так же правильному оформлению и грамоте. Не стоит писать весь текст большими буквами, ставить большое количество восклицательных знаков или, напротив, писать всё письмо сплошной массой без разделения на предложения. Для проверки орфографии воспользуйтесь специальными программами или онлайн сервисами например, Microsoft Word или http://translate.meta.ua/orthography/

Если суть вашего обращения – жалоба на деятельность должностного лица, на официальном сайте Президента России есть специальный раздел для отправки подобных жалоб. Он находится по адресу: letters.kremlin.ru/claim

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" говорит о том, что ваше письмо будет рассмотрено в течение тридцати дней. В течение этого срока официальный ответ придет на электронную почту, которую вы указали при отправке. Также ответ отправят в письменной форме Почтой России, если вы выбрали этот способ при отправке и правильно указали свой почтовый адрес.

Какова вероятность, что Президент лично прочитает ваше обращение и ответит на него? Ежедневно в адрес главы государства поступают тысячи писем, и рассмотреть все их лично он не может физически. Рассмотрением таких обращений занимается специальная служба. Если вопрос в письме находится в компетенции других органов власти или управления, письмо перенаправляется, о чём отправителю приходит уведомление.

Но что же делать, если на ваше обращение вы не получили или не надеетесь получить адекватный ответ? Другим способом общения граждан с властью является Открытое письмо Президенту.

Открытое письмо Президенту РФ

Письмо, которое вы отправляете через официальный сайт, прочитают лишь те должностные лица, которые занимаются рассмотрением соответствующих обращений. Однако вы можете разместить текст вашего обращения в общем доступе, чтобы другие люди могли прочитать и поддержать вас. Это называется Открытое письмо. Известны случаи когда поднявшаяся волна общественного мнения заставляет власти обратить внимание на те или иные проблемы и принять соответствующее решение.

Данный сайт предназначен для размещения открытых писем Президенту. Для полноценного использования данного сайта вам также понадобится адрес электронной почты. Сначала вам необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Для этого перейдите на страницу регистрации, укажите адрес электронной почты, имя и придумайте пароль. Если вы зарегистрированы в социальных сетях («Вконтакте», «Одноклассники» и т.д.), можете использовать соответствующие кнопки для входа на наш сайт.

После регистрации нажмите «Написать письмо» в меню сайта и вы увидите форму отправки письма.

Условия отправки похожи на те, которые вы видели на сайте Президента России. Если вы отправили письмо там, можете просто скопировать текст сюда. Учтите, что в тексте нельзя указывать точные почтовые адреса, номера телефонов и другие личные данные.

В течение трёх дней ваше открытое письмо Президенту пройдёт проверку и будет опубликовано на сайте. К вам на email придет уведомление, в котором будет ссылка на страницу сайта, где письмо размещено. Рекомендуем перейти по ней и воспользоваться кнопками социальных сетей под текстом письма. Ссылка на ваше письмо появится на вашей странице и на страницах ваших друзей. Вы также можете попросить их сделать «перепост», чтобы информация распространилась как можно дальше.

Образец письма Президенту РФ

Многие сомневаются в какой форме и какими словами писать письмо Президенту РФ и думают, что для этого надо использовать специальный образец. Дело в том, что образец письма Путину В.В. используется для писем на бумаге. Там должны быть поля «куда», «кому», число, подпись и тому подобное. В электронном письме эти формальности заменяет регистрация на сайте, через которое письмо отправляется. Сам текст письма пишется в свободной форме, с соблюдением норм грамотного русского языка. Вы можете почитать данный сайт, чтобы увидеть примеры, как другие люди пишут письма Президенту.

Почтовый адрес для писем Президенту РФ

Если, по каким-либо причинам вы не можете отправить письмо Президенту через интернет, воспользуйтесь старым проверенным способом - напишите на бумаге и отправьте по почте. Почтовый адрес:

103132, Россия, Москва,

ул. Ильинка, д. 23

Если Вы считаете это обращение важным, сохраните его на своей странице или поделитесь с друзьями и знакомыми .

Для защиты или восстановления нарушенных прав, свобод и законных интересов, каждый гражданин может обратиться за помощью в Администрацию Президента РФ. В большинстве случаев это реальная возможность привлечь к ответственности должностных лиц, в деятельности которых была замечена коррупционная составляющая, когда они не выполняют своих обязанностей или не соблюдают действующий закон. Пожаловаться можно даже на явное превышение чиновником должностных полномочий, если это можно будет подтвердить соответствующими фактами. Главное помнить — если гражданин предоставил заведомо ложную информацию, то расходы, которые понесла Администрация или уполномоченный сотрудник при изучении фактов и обстоятельств дела, могут быть с него взысканы по решению суда.

Как можно обратиться

Реализуя свое Конституционное право, любой житель России может направить жалобу, предложение или сообщение одним из доступных способов:

1. Через официальный сайт.
2. Письмом почтой России.
3. Передать на приеме уполномоченному сотруднику Приемной Президента по Федеральному округу.
4. Через электронную приемную посредством специального терминала.

Через официальный сайт

Обратиться в Администрацию президента можно непосредственно на сайте http://letters.kremlin.ru/, функционал которого позволяет пользователям отправлять электронные письма, оставлять жалобы, сообщать о коррупции или оставлять коллективные заявления.

Предварительно пользователь должен будет заполнить небольшую анкету, где необходимо будет указать такие сведения:

• Куда должно быть направлено письмо (выбрать приемную Администрации Президента Российской Федерации).
• В какой форме должен быть предоставлен ответ (на интернет-ящик или по почте России);
• ФИО, социальный статус (беженец, переселенец, предприниматель т. д.) и контактные данные пользователя, которые будут использованы для предоставления ответа после рассмотрения.
• Выбрать тематику из предложенных системой вариантов (например, «Гражданское право», «Семья» и т. д.).
• Составить текст, отражающий суть заявления, жалобы или предложения. При этом следует указать адрес описанного места действия, события и факта, а также личный телефон для возможного уточнения обстоятельств инцидента.
• С помощью опции «Прикрепить файл» приложить к письму электронные документы, которые уточняют или подтверждают указанную в тексте информацию.

Документы и материалы, которые нельзя приложить к электронному письму, лучше передать почтовой связью, о чем следует уведомить в тексте сообщения. Если обращение будет отправляться через «Личный кабинет» автора, то впоследствии ему будет доступна информация о процессе рассмотрения.

Для формирования личного архива система позволяет сохранить набранный текст в электронной форме отдельным файлом на жестком диске или на другом виртуальном носителе компьютера перед его отправкой. С этой целью пользователь получит отдельное информационное уведомление, предлагающее сохранить текст в формате «*.docx».

Через почту России

Отправить составленный в письменном виде документ в Администрацию Президента РФ можно почтовой связью по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д.23.

Предпочтительно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением. При отправке следует сохранить квитанцию, полученную на почте, на случай, если письмо будет утеряно и не дойдет до получателя.

В случае необходимости в конверт можно вложить материалы или документы, подтверждающие правдивость описанной ситуации, что может напрямую повлиять на результаты и срок получения ответа. Но для этого лучше использовать не оригиналы, а копии (в том числе нотариально заверенные), чтобы исключить их потерю в случае, если письмо не будет получено адресатом.

Передать на личном приеме

Подать письменное обращение можно на личном приеме, который проводят уполномоченные сотрудники Управления Президента РФ. Предварительная запись осуществляется:

1. По телефону 8 800 200 23 16 (бесплатно для жителей любых регионов).
2. Через специальные терминалы, предназначенные для регистрации и записи на прием, которые установлены в Приемной.
3. На сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, выбрав подходящее время и дату из представленных вариантов (запись осуществляется на два месяца вперед).

Узнать о месторасположении Приемной и графике ее работы можно на сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list. Для этого следует указать свой Федеральный округ и область проживания, после чего станет доступна необходимая информация. Система также выдаст адрес Приемной, данные ее руководителя, часы приема граждан и схему проезда.

Жителям Москвы следует обращаться по адресу: ул. Ильинка, дом 23/16, 11 подъезд с 9.30 до 16.30 кроме праздничных и выходных дней.

На личном приеме следует предъявить удостоверение личности, кратко описать сложившуюся ситуацию и передать документ, составленный в письменном виде в двух экземплярах (вместе с необходимыми доказательствами и материалами, подтверждающими указанную информацию). На одном из них уполномоченный сотрудник должен сделать отметку о принятии и вернуть заявителю.

На личном приеме гражданину могут отказать в принятии обращения, составленном в письменном виде, если ранее он уже получил ответ по существу, используя другой способ его подачи (например, отправил почтовой связью, после чего ему был предоставлен ответ с соблюдением предусмотренного законом срока).

Электронная приемная

Для обеспечения прямой связи жителей РФ с Приемной Президента, в зданиях органов местного самоуправления установлены специальные терминалы, посредством которых формируется информационно-телекоммуникационная система для обратной связи. Помимо того, что через такое устройство можно передать устное сообщение или попасть на прием к уполномоченному сотруднику в режиме видеосвязи, используя терминал можно создать письменное обращение, набрав текст с помощью встроенной клавиатуры или преобразовав с бумажного носителя.

Внимание! После регистрации можно отправить только одно обращение. Для еще одного сообщения придется повторно пройти описанную процедуру регистрации.

Чтобы воспользоваться терминалом следует:

• узнать о местонахождении Администрации на странице сайта http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic/info;
• пройти простую процедуру виртуальной регистрации, приложив удостоверение личности к специальному считывающему устройству, расположенному слева от клавиатуры;
• указать свои персональные данные, почтовый и электронный адрес;
• выбрать одно из предложенных действий (отправить письмо);
• определить способ получения ответа (в электронном или письменном виде);
• выбрать способ отправки сообщения: считать с бумажного носителя, набрать необходимые сведения на клавиатуре или загрузить с внешнего носителя (с флешки через USB-порт).

Независимо от выбранного способа отправки сообщения, оно должно полностью отражать суть вопроса и содержать конкретную информацию, которая может быть использована при рассмотрении (например, ФИО должностных лиц, которые были уличены в нарушении закона).

Как составить

В соответствии с требованиями действующего законодательства, при составлении письменного обращения гражданин должен придерживаться определенных правил и рекомендаций. В документе должно быть указано:

• наименование государственного органа и ФИО должностного лица, к которому он обращается;
• данные отправителя: ФИО, почтовый или электронный адрес, на который он хочет получить ответ об итогах рассмотрения дела;
• полное изложение сути заявления с описанием всех фактов и обстоятельств. Текст пишется в свободной форме с соблюдением делового стиля изложения;
• перечень учреждений или организаций, в которые заявитель обращался для решения текущей проблемы (копии ранее полученных решений могут быть приложены к документу и переданы в Администрацию).

Кроме того, следует четко сформулировать свое требование или просьбу, по возможности подкрепив это ссылками на законодательные акты, которые были нарушены.

Письменное обращение можно составить по образцу.

В тексте следует лаконично описать сложившуюся ситуацию и максимально полно изложить достоверную информацию об обстоятельствах, побудивших обратиться в Администрацию Президента.

В конце документа должна стоять дата и собственноручная подпись заявителя. При этом дата создания может не совпадать с датой подачи, что не противоречит действующему законодательству.

Для подтверждения изложенных фактов заявитель может приложить к обращению копии других документов или материалов, которые могут выступать в качестве доказательства правдивости приведенной им информации.

Гражданин не сможет получить ответ, если:

• текст написан неразборчивым почерком и не поддается прочтению. В такой ситуации отправителю в течение 7-ми дней направляется соответствующее сообщение, если в документе четко указаны его фамилия и почтовый адрес;
• в нем не обозначены контактные данные для обратной связи;
• в сообщении содержатся угрозы, оскорбления в адрес других лиц;
• информация подана таким образом, что сложно понять, в чем состоит суть вопроса;
• он не может быть предоставлен без разглашения информации, которая представляет из себя государственную тайну и охраняется соответствующим законом. В этом случае отправитель получает уведомление об отсутствии возможности предоставить ответ по причине недопустимости разглашения сведений.

Важно! Законом предусмотрен целый ряд случаев, когда обращение будет принято, но гражданин не будет уведомлен о результатах рассмотрения. В первую очередь это касается сообщений о совершении противоправных действий.

Если заявитель устранил причину, из-за которой ему было отказано в принятии обращения, он вправе повторно обратиться в Администрацию любым удобным ему способом.

Сроки рассмотрения

Любое обращение, поступившее в государственный орган, подлежит обязательному рассмотрению за исключением тех случаев, когда гражданин неправильно указал предполагаемого адресата (в этом случае такой процедуре предшествует переадресация заявления или жалобы к месту назначения). Вся входящая корреспонденция подлежит регистрации в течение 3-х дней с момента ее получения, а в случае ее переадресации соответствующее уведомление должно быть немедленно направлено отправителю.

Общий срок рассмотрения составляет 30 дней с момента получения сообщения и последующей регистрации. В более сложных ситуациях, когда для изучения ситуации необходимо больше времени или фактов, срок может быть продлен уполномоченным сотрудником Администрации президента еще на срок до 30-ти дней. Об этом гражданин должен быть уведомлен тем способом, который он выбрал в качестве получения ответа на запрос (на электронный ящик или Почтой России).

Если документ был возвращен адресанту для уточнения информации, то при повторном обращении отсчет срока, в течение которого будет принято решение, начинается заново.

Получить ответ можно только тем способом, который будет выбран при подаче. В соответствии с законом, пользователь лишен возможности узнать о результатах рассмотрения дела онлайн, даже если он зарегистрирован в системе и имеет доступ в личный кабинет на сайте Администрации. Но общий информационно-статистический обзор запросов, жалоб и предложений доступен в терминале виртуальной приемной или на сайте в разделе http://letters.kremlin.ru/digests, где можно сделать выборку по месяцу, кварталу или году.

Администрация Президента — видео