Привет админ! У меня проблемы с интернетом (Wi-Fi) в Windows 10, рассказываю всё в подробностях.

В моей квартире есть роутер и именно он даёт доступ в сеть всем подключенным устройствам. Несколько дней назад н а моём ноутбуке с Windows 10 перестал работать интернет. Что интересно, мой планшет тоже подключен к этому роутеру по Wi-Fi и на нём интернет присутствует. В зял у знакомого его ноутбук и он прекрасно подключился к моему роутеру . А это значит, что сброс настроек роутера делать бесполезно, так как на другом ноутбуке и планшете (оба подключены к моему роутеру) интернет есть. Пробовал подключить кабель интернета напрямую к ноутбуку (минуя роутер), создал на ноутбуке VPN-подключение по L2TP, но интернета опять нет. Как вы думаете, в чём может быть проблема? Звонил в техподдержку Билайн и они сказали, что с их стороны всё нормально и дело скорее всего в моём ноутбуке.

Сброс сетевых параметров Windows 10

Перед сбросом настроек сети создайте на всякий случай , а также убедитесь, что вы помните или у вас записаны все свойства настроек сети вашего провайдера (например, он может использовать свои DNS-адреса и они у вас должны быть записаны).

Если ваш ноутбук подключен к роутеру по Wi-Fi, то вы должны помнить ключ сети или вы должны знать, как в случае необходимости войти в настройки роутера, чтобы посмотреть этот ключ.

Итак, сбрасываем сетевые параметры в Windows 10!

Откройте меню «Пуск» и щёлкните кнопкой левой мыши на «Параметрах»

Выберите «Сеть и интернет»

В данном окне вы можете выбрать «Средство устранения сетевых неполадок» и если оно не поможет, то жмите на кнопку «Сброс сети».

«Сбросить сейчас»

«Да»

Настройки сети сброшены и через пять минут произойдёт автоматическая перезагрузка, можете не ждать этого и перезагрузить компьютер сами.

После перезагрузки Windows 10 вам будет нужно настроить параметры сети заново.

Например, если вы были подключены к роутеру, то нужно будет подключится к нему заново, введя ключ сети.

Если ваш компьютер или ноутбук подключен к сети интернет с помощью кабеля провайдера напрямую, то просто выполните подключение, введя логин и пароль.

Несмотря на то, что специалисты Microsoft регулярно производят обновления, вводят все более современные технологии и радуют пользователей новыми версиями, даже в Виндовс 10 не избежать ряда проблем в работе. От их большей части можно избавиться довольно простым способом. Сброс настроек сети поможет исправить даже те ошибки, причина возникновения которых не совсем понятна пользователю.

На сегодняшний день данную процедуру можно проделать через «Параметры». Это стало возможно благодаря обновлению 1607, которое устанавливается автоматически на Windows 10. Еще не так давно такая функция была недоступна, все действия приходилось выполнять с помощью командной строки. Сейчас же можно решить проблему в несколько кликов.

Справка! Данная процедура приведет к очищению абсолютно всех сетевых настроек. Также это повлечет переустановку сетевых адаптеров. В конечном итоге все настройки будут сброшены , никаких изменений, ранее вводимых пользователем, не сохранится.

Сегодня наиболее распространены проблемы «Подключение ограничено», «Не удается подключиться к этой сети». Эти всплывающие окна не позволяют зайти в интернет и пользоваться ПК полноценно. Сброс настроек решает эти проблемы, более того, процедура поможет разрешить ситуацию, когда не работает интернет по Wi-Fi.

Однако это не конечный перечень. Тем пользователям, у которых возникают неполадки во время раздачи Wi-Fi, также будет крайне полезен сброс настроек сети.

Как сбросить настройки

Чтобы проделать эти действия, не нужно специальных навыков. ОС Виндовс 10 имеет все необходимое, чтобы быстро и эффективно сбросить настройки:

Шаг 1. Пользователь должен открыть вкладку «Параметры». Для этого ему нужно:

На заметку! Более быстрым способом является одновременное нажимание клавиш «Win»+«I».

Шаг 2. Данная вкладка полезна не только при сбросе настроек. Здесь можно отыскать всю необходимую информацию о состоянии сети, данные о Wi-Fi, VPN и других показателей. В решении этой задачи потребуется вкладка «Состояние».

Шаг 3. На этой странице можно изменить сетевые параметры. Если имеются проблемы с интернетом, то нужно запустить «Средство устранения сетевых неполадок». Система проведет диагностику сети, выявит ошибки и предложит варианты исправления. Часто сброс сетевых настроек делают именно потому, что система не находит никаких ошибок. В таком случае в том же окне имеется опция «Сброс сети».

Важно! Стоит помнить, что после этого действия произойдет сброс абсолютно всех настроек, в том числе и паролей. Поэтому всю информацию, которая может понадобиться в дальнейшем, лучше сохранить.

Шаг 4. При нажатии на вкладку система выдаст предупреждение о том, что произойдет переустановка всех , после чего компьютер перезагрузится. Нужно согласиться, нажав «Сбросить сейчас».

Шаг 5. Система еще раз спросит об уверенности пользователя сбросить параметры сети. Нужно согласиться, нажав «Да». Все дальнейшие действия система проделает сама.

Весь процесс не займет много времени, а вот сам ПК перезагрузится ровно через 5 минут.

Сброс настроек через командную строку

Данный способ с момента обновления Виндовс 10 уже потерял свою актуальность, но ранее пользователям был доступен только этот метод сброса настроек сети. Если и сейчас он желает им воспользоваться, то стоит выполнить простые действия. Сброс через командную строку – процесс такой же быстрый и эффективный, как и через «Параметры». Пользователь должен:

Справка! Пользователь добьется того же результата, если воспользуется «netsh winsock reset», которая также сбросит имеющиеся настройки сети.

Сброс с помощью утилиты Майкрософт Easy Fix 20140

В более ранних ОС программы GUI еще не было встроено. Пользователи скачивали обновление Майкрософт Easy Fix 20140 с официальных источников и исправляли возникшие проблемы с интернетом с помощью него.

Для сброса настроек TCP/IP потребуется его установить. Для этого необходимо:

1. Открыть любой браузер и ввести запрос для поиска «Fix 20140», перейти на официальный сайт Майкрософт.

   

2. Нажать «Скачать» в разделе, который соответствует требования вашей ОС.

   

3. Открыть скачанный файл и установить утилиту.
4. Пользователь должен запустить программу на своем компьютере. Выглядеть эта утилита должна так.

   

5. Как только пользователь нажмет «Далее» и моментально сбросит настройки, система выдаст предупреждение о необходимости перезагрузки компьютера. Все изменения вступят в силу после этого действия.

   

6. Как только произойдет перезагрузка ПК, появится окно, уведомляющее о завершении диагностики. Пользователь сможет ознакомиться с проблемой и убедится в ее исправлении.

   

С помощью вышеописанных способов можно решить имеющиеся проблемы с интернетом и сбросить сетевые настройки до заводских буквально в пару кликов.

Видео — Как сбросить сетевые настройки Windows 10

Что делать если не работают сетевые протоколы? При попытки пропинговать сервер / ip-адресс вы получаете ошибку "Не удается обратиться к драйверу IP. Код ошибки 2"? Тогда у вас что-то со стеком TCP/IP, разберём подробнее.

Начну с лёгкого и простого, заканчивая более сложными решениями проблемы.

Возможно у вас на компьютере стоит Аваст и проблемы начались после обновления антивирусных баз, 6 декабря 2012 года аваст добавил в свои базы файл , вскоре после обновления баз аваст нашёл этот файл в системных файлах и удалил (возможно поместил в карантин).

Не беда, ниже я напишу как восстановить работоспособность стека TCP/IP, после чего сеть должна заработать (если она конечно раньше работала):

1. Самый простой способ - воспользоваться avastfix.zip :

• для начала нужно скачать avastfix (ссылки строчкой выше)
• распаковать, допустим на диск C:\ (в архиве есть папка, так что после извлечения будет путь такой C:\avastfix\ )
• если у вас стоит аваст, то отключите его: в правом нижнем углу найдите значок аваста (возле часов), нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите управление экранами avast , далее нужно указать отключение навсегда
• запустите fixtcpip.bat , после чего компьютер перезагрузится
• после перезагрузки проверяем работу сети например пингом на сервер гугла: на клавиатуре нажмите одновременно на флажок (логотип windows), между Ctrl и Alt , и букву R , то есть Win +R . В появившемся окне напишите cmd , у вас открылась командная строка, в ней напишите ping 8.8.8.8 , должно появиться
  

  Обмен пакетами с 8.8.8.8 по 32 байт:

  Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=55мс TTL=48

  или что-то похожее, но не ошибка драйвера сети

• надеюсь сеть/интернет у вас заработал, теперь нужно обновить базы аваста, если нет возможности обновить, то можно в настройках аваста исключить из проверки этот файл:
  C:\Windows\system32\drivers\TCPIP.sys (у вас может быть установлен windows на другой раздел, например D: )
• теперь можно включить антивирус, там же где вы его отключали, только теперь включить все экраны

Давайте теперь рассмотрим что в этом "чудо" архиве:
fixtcpip.bat - некий скрипт, который импортирует в реестр стандартные настройки стека, распаковывает архив tcpip.rar при помощи UnRAR.exe в C:\Windows\system32\drivers\ и перезагружает компьютер

2. Рассмотрим теперь ручное восстановление/копирование файла

• для начала всё же отключим аваст (см. выше 3-ий пункт " если у вас стоит...")
• файл tcpip.sys можно скопировать из папки C:\Windows\system32\dllcache , но возможно аваст его то же удалил, тогда можно взять загрузочный CD/DVD/USB диск и там найти этот файл в ...\I386\TCPIP.SY_ . Так же файл можно взять с рабочей системы. Но если взять этот файл вам не откуда, тогда вот ссылка для SP3 (если у вас SP2, то можете попросить)
• перезагрузите компьютер
• проверьте работоспособность сети/интернета, если работает, тогда обновите аваст и запустите аваст (см. последний пункт 1-го способа)

3. Если не помогли предыдущие способы, то скорее всего виноват не аваст. Проверьте, существует ли файл C:\windows\inf\nettcpip.inf , если существует, тогда приступайте к следующему способу. Если файла нет, тогда его нужно скопировать с рабочей системы, нет рабочей системы? Не беда, скачайте отсюда

4. Переустановка стека TCP/IP используя Microsoft Fix it 50199

5. Можно попробовать утилиту TCPIP.Sys RestoreTool от фирмы UnHackMe , этой утилитой я не пользовался, но по описанию она должна переустанавливать стек TCP/IP в операционных системах: Windows 2000/XP/Vista/Seven/8 32 и 64-бит

6. Сброс настроек стека TCP/IP вручную. На сайте Microsoft в статье kb299357 написано, что для переустановки достаточно выполнить выполнить всего одну команду в командной строке:

• запустите cmd
• выполните netsh int ip reset resetlog.txt
• перезагрузите компьютер

7. А теперь самое сложное переустановка стека TCP/IP в windows XP вручную.

• Загрузите windows в Безопасный режим , то есть включаете компьютер и многократно нажимайте на F8 пока не появится меню загрузки windows, выберите Безопасный режим
• Зайдите в реестр (Пуск - Выполнить - regedit - OK или Win +R )
• Удалите два ключа и выйдите из реестра:
  

  HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
  HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2

• Далее нужно зайти в папку %windir%\inf (обычно C:\Windows\inf ), в которой необходимо найти файл Nettcpip.inf и отредактировать его (можно обычным блокнотом), изменить нужно в разделе ключ Characteristics = 0xa0 на Characteristics = 0x80 . Сохраните и закройте редактор
• Зайдите в Сетевые подключения , далее в свойства и выберете сетевое подключение (любое, так как протокол один на всю операционную систему) . Нажмите Установить - Протокол - Установить с диска - вставьте C:\windows\inf (меняю букву диска на свою) - ОК - выберете Протокол Интернета (TCP/IP) - ОК
• Вы должны были остаться в свойствах подключений на вкладке Общие (без дополнительных окон), теперь можно удалить Протокол Интернета (TCP/IP) , нажатием на кнопку Удалить
• Перезагрузите компьютер
• Выполните второй способ (если файл существует, то заменить), а именно скопировать tcpip.sys в %windir%\system32\dllcache и %windir%\system32 .
• Теперь нужно установить протокол, как было написано чуть выше (5 пункт)
• Должно заработать сразу, если не работает, то перезагрузите компьютер
• Надеюсь у вас всё заработало, с чем вас Поздравляю!

Ваш компьютер с ОС Windows 10 не может подключиться к Интернету? Ваш компьютер не подключается к сети WiFi? Вы сталкиваетесь с проблемами сети на своем ПК, но не можете их исправить? В этой инструкции мы поделимся простым способом устранения проблем сети, путем сброса сетевых настройки до их значений по умолчанию.

Встроенные средства устранения неполадок в Windows 10 могут помочь вам устранить большинство распространенных сетевых проблем. Но если вы не можете решить одну или несколько проблем с сетью с помощью встроенных средств устранения неполадок, вам следует подумать о сбросе параметров сети.

Сброс настроек сети приведет к переустановке всех сетевых адаптеров и настройке других сетевых компонентов на их настройки по умолчанию. В процессе Windows 10 забудет все сети WiFi и их пароли. Итак, если вы не помните пароль WiFi, к которому регулярно подключается ваш компьютер, вы должны записать сохраненный пароль Wi-Fi перед сбросом настроек сети.

После сброса сетевых настроек вам снова потребуется вручную подключить ваш компьютер к сети WiFi, введя пароль. Возможно, вам потребуется переустановить сетевое программное обеспечение, такое как VPN-клиенты.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить сброс сети в Windows 10.

Ваш компьютер автоматически отключится от подключения Wi-Fi или Ethernet. На экране вы увидите сообщение «Вы собираетесь выйти».

Примерно через пять минут ваш компьютер автоматически перезапустится один раз, чтобы завершить работу по сбросу сети. Итак, сохраните свою работу, прежде чем ваш компьютер автоматически перезагрузится.

Сброс сетевых настроек Windows 10 командная строка

Сбросить настройки сети можно также при помощи инструмента командной строки netcfg.exe , которая находится в папке:

%systemroot%/system32

С помощью команд утилиты netcfg.exe вы можете управлять сетевыми адаптерами, протоколами, сервисами и клиентами. Т.е. утилита netcfg.exe позволяет просмотреть, установить или удалить такие сетевые компоненты операционной системы, как протоколы TCP/IPv6, NetBIOS, IPX.

Сброс сети Windows 10 через командную строку происходит таким образом:

После чего необходимо перезапустить компьютер. Также как и в первом способе, в время сброса параметров сети будут отключены и удалены, а затем переустановлены все сетевые адаптеры. Сброс сетевых настроек Windows 10 через командную строку работает также и в старых версиях Windows.

Одним из важнейших компонентов для подключения к сети Интернет в Windows является протокол TCP/IP. Порой данный протокол оказывается поврежден и компьютер не подключается к сети Интернет. Так как протокол TCP/IP является частью ядра Windows, его невозможно удалить, но можно переустановить. Если ваш компьютер не может подключиться к сети Интернет и вы уже испробовали все, что можно — возможно дело в поврежденном протоколе TCP/IP. Его можно сбросить к первоначальным параметрам при помощь служебной утилиты Netshell.

Возможные симптомы проблем с TCP/IP:

1. Компьютер не получает ip-адрес

2. Невозможно подключиться к Интернет или локальной сети, хотя все настройки произведены правильно.

3.Подключение устанавливается, но в настройках сетевого подключения вы не видите, чтобы ваш компьютер получил ip-адрес. Также отсутствует информация о шлюзе и серверах DNS.

4.Компьютер получает ip-адрес вида 169.254.*.*.

5.Узел пингуется по ip, но не пингуется по имени

6. При включении компьютера интернет есть, но через некоторое время пропадает. Скорость закачки очень низкая. Файлы скачиваются «битыми».

Из-за чего происходит повреждение протокола TCP/IP?

Трудно сказать однозначно. Самое распостраненные причины повреждения протокола TCP/IP:

• последствия действия вирусов (даже если вы их уже удалили)
• установка некорректных драйверов сетевой карты
• повреждение операционной системы

Как сбросить TCP/IP и Winsock?

Внимание! Все сетевые настройки будут сброшены. Перепишите их до выполнения каких-либо действий.

Сброс TCP/IP при помощи MicrosoftFix.

Проще всего сбросить протокол TCP/IP используя MicrosoftFix. Скачиваете файл, запускаете его — и следуете подсказкам мастера. Все элементарно и просто.

Если по какой-то причине этот метод вам не подходит, то воспользуйтесь возможностью сбросить протокол TCP/IP используя командную строку.

Сброс TCP/IP и Winsock при помощи Netshell

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

3. Жмете Enter и перезагружаете компьютер.

4. Если не помогло — пробуем команды

netsh int reset all

netsh winsock reset

Перезагружаетесь после каждой команды.

Если данные действия не помогли — скорее всего дело не в поврежденном протоколе TCP/IP или Winsock. Можете также попробовать проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО, используя программы из статьи .