Модуль статистики звонков	Бесплатно	Бесплатно
	Пакет 5 польз., лицензия на 6 месяцев	Пакет 5 польз., лицензия на 12 месяцев
	1900р.	3300р.
	1900р.	3300р.
	1900р.	3300р.
amoCRM	1900р.	3300р.
МойСклад	1900р.	3300р.
Битрикс24 в облаке	1900р.	3300р.
Мегаплан	1900р.	3300р.
Simpla CMS	1900р.	3300р.
U-ON Travel	1900р.	3300р.
Orderino	1900р.	3300р.
FrontPad	1900р.	3300р.
Бизнес.Ру (Класс365)	1900р.	3300р.
retailCRM	1900р.	3300р.
Ramex	1900р.	3300р.
МоиТуристы	1900р.	3300р.
BasePlan	1900р.	3300р.
МоиДокументы-Туризм	1900р.	3300р.
Beauty Expert	1900р.	3300р.
Real Estate CRM	1900р.	3300р.
	1900р.	3300р.
	1900р.	3300р.
Robomed	1900р.	3300р.
Okdesk	1900р.	3300р.
Sycret	1900р.	3300р.
YClients	1900р.	3300р.
Арника	1900р.	3300р.
Партнер:Магазин	1900р.	3300р.
ITSM365	1900р.	3300р.
Мой Класс	1900р.	3300р.
Домопульт	1900р.	3300р.
CryptoCRM	1900р.	3300р.
А&A Клуб	2900р.	4900р.
	2900р.	4900р.
1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3	2900р.	4900р.
SugarCRM	2900р.	4900р.
	3900р.	6600р.
	3900р.	6600р.
	3900р.	6600р.
Заказать пробную версию Купить

Условия приобретения

• 6 или 12 месяцев , кратно 5 пользователям
• сервере Ведисофт .
• 3 месяца , но не более 1 000 МБ . 1 000 МБ достаточно для хранения 5 000 минут телефонных разговоров. 5 000 минут - это примерно по 83 минуты каждый рабочий день, в течение 3 месяцев.
• Гарантия возврата денег

Для Softphone.Pro (новинка!)

Лицензия на 6 или 12 месяцев на нужное количество пользователей, кратное 5.

Обратите внимание, что этот вариант интеграции предполагает использование софтфона (программного телефона) Softphone.Pro . Мы предоставляем лицензию на Softphone.Pro бесплатно на время действия подписки на «Простые звонки» (обычная цена бессрочной пользовательской лицензии Softphone.Pro - 799 руб.).

Если сотрудники вашей компании работают с аппаратными VoIP телефонами или аналоговыми телефонами, подключенными через VoIP шлюзы, то этот вариант интеграции вам не подходит .

Модуль статистики звонков Журнал звонков всех пользователей с возможностью прослушивания аудиозаписей, 15 отчетов с диаграммами и графиками.	Бесплатно	Бесплатно
Модули интеграции с программами для ведения клиентской базы	Пакет 5 польз., лицензия на 6 месяцев	Пакет 5 польз., лицензия на 12 месяцев
Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013	1900р.	3300р.
Microsoft Office Outlook 2007, 2010, 2013	1900р.	3300р.
Microsoft Office Access 2007, 2010, 2013	1900р.	3300р.
amoCRM	1900р.	3300р.
МойСклад	1900р.	3300р.
Битрикс24 в облаке	1900р.	3300р.
Мегаплан	1900р.	3300р.
Simpla CMS	1900р.	3300р.
U-ON Travel	1900р.	3300р.
Orderino	1900р.	3300р.
FrontPad	1900р.	3300р.
Бизнес.Ру (Класс365)	1900р.	3300р.
retailCRM	1900р.	3300р.
Ramex	1900р.	3300р.
МоиТуристы	1900р.	3300р.
BasePlan	1900р.	3300р.
МоиДокументы-Туризм	1900р.	3300р.
Beauty Expert	1900р.	3300р.
Real Estate CRM	1900р.	3300р.
UNIVERSE-Красота, Фитнес, Медицина	1900р.	3300р.
Инфо-Предприятие Торговый Склад ПРОФ, Бухгалтерия ПРОФ	1900р.	3300р.
Robomed	1900р.	3300р.
Okdesk	1900р.	3300р.
Sycret	1900р.	3300р.
YClients	1900р.	3300р.
Арника	1900р.	3300р.
Партнер:Магазин	1900р.	3300р.
ITSM365	1900р.	3300р.
Мой Класс	1900р.	3300р.
Домопульт	1900р.	3300р.
CryptoCRM	1900р.	3300р.
А&A Клуб	2900р.	4900р.
Битрикс24 (коробка), 1С-Битрикс Корпортал	2900р.	4900р.
1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3	2900р.	4900р.
SugarCRM	2900р.	4900р.
АРК «Риелтор» на базе Microsoft Dynamics CRM компании ТИСА	3900р.	6600р.
OmegaPlus для Microsoft Dynamics 365	3900р.	6600р.
Microsoft Dynamics 365 с приложением компании Ёлва	3900р.	6600р.
Заказать пробную версию Купить

Условия приобретения

• Лицензия приобретается сроком на 6 или 12 месяцев , кратно 5 пользователям
• Все данные об истории звонков и ссылки на аудио-записи разговоров хранятся на ваших компьютерах или серверах CRM системы . Аудио-записи разговоров хранятся на сервере Ведисофт .
• Мы сохраняем аудио-записи разговоров за последние 3 месяца , но не более 1 000 МБ .
• Гарантия возврата денег в течение 30 дней с момента покупки

Для облачных АТС: Телфин.Офис, MANGO OFFICE, Билайн Бизнес, Uiscom, Zadarma, ДОМ.RU (новинка!) , Мегафон (новинка!) , WestCall SPB, Новотелс

Лицензия на 6 или 12 месяцев, на нужное количество пользователей, кратное 5.

Модули интеграции с программами для ведения клиентской базы	Пакет 5 польз., лицензия на 6 месяцев	Пакет 5 польз., лицензия на 12 месяцев
Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013	1900р.	3300р.
Microsoft Office Outlook 2007, 2010, 2013	1900р.	3300р.
Microsoft Office Access 2007, 2010, 2013	1900р.	3300р.
amoCRM	1900р.	3300р.
МойСклад	1900р.	3300р.
Битрикс24 в облаке	1900р.	3300р.
Мегаплан	1900р.	3300р.
Simpla CMS	1900р.	3300р.
U-ON Travel	1900р.	3300р.
Orderino	1900р.	3300р.
FrontPad	1900р.	3300р.
Бизнес.Ру (Класс365)	1900р.	3300р.
retailCRM	1900р.	3300р.
Ramex	1900р.	3300р.
МоиТуристы	1900р.	3300р.
BasePlan	1900р.	3300р.
МоиДокументы-Туризм	1900р.	3300р.
Beauty Expert	1900р.	3300р.
Real Estate CRM	1900р.	3300р.
UNIVERSE-Красота, Фитнес, Медицина	1900р.	3300р.
Инфо-Предприятие Торговый Склад ПРОФ, Бухгалтерия ПРОФ	1900р.	3300р.
Robomed	1900р.	3300р.
Okdesk	1900р.	3300р.
Sycret	1900р.	3300р.
YClients	1900р.	3300р.
Арника	1900р.	3300р.
Партнер:Магазин	1900р.	3300р.
ITSM365	1900р.	3300р.
Мой Класс	1900р.	3300р.
Домопульт	1900р.	3300р.
CryptoCRM	1900р.	3300р.
А&A Клуб	2900р.	4900р.
Битрикс24 (коробка), 1С-Битрикс Корпортал	2900р.	4900р.
1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3	2900р.	4900р.
SugarCRM	2900р.	4900р.
АРК «Риелтор» на базе Microsoft Dynamics CRM компании ТИСА	3900р.	6600р.
OmegaPlus для Microsoft Dynamics 365	3900р.	6600р.
Microsoft Dynamics 365 с приложением компании Ёлва	3900р.	6600р.
Заказать пробную версию Купить

Условия приобретения

• Лицензия приобретается сроком на 6 или 12 месяцев , кратно 5 пользователям
• Все данные об истории звонков и ссылки на аудио-записи разговоров хранятся на ваших компьютерах или серверах CRM системы . Файлы с аудио-записями телефонных разговоров хранятся на сервере Телфин.Офис, MANGO OFFICE, Билайн Бизнес, Uiscom, Zadarma, ДОМ.RU, Мегафон, Новотелс .
• Гарантия возврата денег в течение 30 дней с момента покупки

Для Asterisk, FreePBX, Elastix

	Вариант №1: Лицензия на 12 месяцев *	Вариант №2: Бессрочная лицензия ** (разовый платеж)
АТС-коннектор Asterisk 1.8	1 800 руб.	3 900р.
АТС-коннектор Asterisk 11	1 800 руб.	3 900р.
АТС-коннектор Asterisk 13	1 800 руб.	3 900р.
Дополнительные модули
прослушивания аудиозаписей, 15 отчетов с диаграммами и графиками.
	4 500 2 250р. цена действительна до 31.05.2019	9 900 4 900р. цена действительна до 31.05.2019
Модули интеграции с программами для ведения клиентской базы	Пакет 5 пользователей	Пакет 5 пользователей
Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013	1 300р.	2 900р.
Microsoft Office Outlook 2007, 2010, 2013	1 300р.	2 900р.
Microsoft Office Access 2007, 2010, 2013	1 300р.	2 900р.
amoCRM	1 300р.	2 900р.
МойСклад	1 300р.	2 900р.
Битрикс24 в облаке	1 300р.	2 900р.
Мегаплан	1 300р.	2 900р.
Simpla CMS	1 300р.	2 900р.
U-ON Travel	1 300р.	2 900р.
Orderino	1 300р.	2 900р.
FrontPad	1 300р.	2 900р.
Бизнес.Ру (Класс365)	1 300р.	2 900р.
retailCRM	1 300р.	2 900р.
Ramex	1 300р.	2 900р.
МоиТуристы	1 300р.	2 900р.
BasePlan	1 300р.	2 900р.
МоиДокументы-Туризм	1 300р.	2 900р.
Real Estate CRM	1 300р.	2 900р.
UNIVERSE-Красота, Фитнес, Медицина	1 300р.	2 900р.
Инфо-Предприятие Торговый Склад ПРОФ, Бухгалтерия ПРОФ	1 300р.	2 900р.
Robomed	1 300р.	2 900р.
Okdesk	1 300р.	2 900р.
Sycret	1 300р.	2 900р.
YClients	1 300р.	2 900р.
Арника	1 300р.	2 900р.
Партнер:Магазин	1 300р.	2 900р.
ITSM365	1 300р.	2 900р.
МойКласс	1 300р.	2 900р.
Домопульт	1 300р.	2 900р.
CryptoCRM	1 300р.	2 900р.
А&A Клуб	1 800р.	3 900р.
Битрикс24 (коробка), 1С-Битрикс Корпортал	1 800р.	3 900р.
1С 7.7	1 800р.	3 900р.
1С 8.1	1 800р.	3 900р.
1С 8.2	1 800р.	3 900р.
1С 8.3	1 800р.	3 900р.
	1 800р.	3 900р.
АРК «Риелтор» на базе Microsoft Dynamics CRM компании ТИСА	2 200р.	4 900р.
OmegaPlus для Microsoft Dynamics 365	2 200р.	4 900р.
Microsoft Dynamics 365 с приложением компании Ёлва	2 200р.	4 900р.
	Заказать пробную версию Купить

Дополнительные условия

• Гарантия возврата денег в течение 30 дней с момента покупки
• на своём оборудовании
• Все данные хранятся на ваших компьютерах

Для Panasonic, LG-Ericsson, Агат UX

2 варианта лицензии: лицензия на 12 месяцев или неограниченная по времени лицензия. Для интеграции с CRM вам понадобится лицензия на на АТС-коннектор и пакеты пользовательских лицензий для подключения к АТС-коннектору своей программы для ведения клиентской базы.

	Вариант №1: Лицензия на 12 месяцев *	Вариант №2: Бессрочная лицензия ** (разовый платеж)
АТС-коннекторы (основные модули)
АТС-коннектор Panasonic	3 600р.	7 900р.
АТС-коннектор LG-Ericsson	3 600р.	7 900р.
АТС-коннектор Агат UX	3 600р.	7 900р.
Дополнительные модули
Модуль статистики звонков (новинка!) Журнал звонков всех пользователей АТС с возможностью прослушивания аудиозаписей, 15 отчетов с диаграммами и графиками.	4 500 2 250р. цена действительна до 31.05.2019	9 900 4 900р. цена действительна до 31.05.2019
Прокси-модуль для подключения CRM к нескольким АТС-коннекторам (новинка!) Объединение нескольких офисов с разными АТС и одной общей CRM. Объединение звонков с офисной/облачной АТС и сотовых телефонов в одной CRM системе.	4 500 2 250р. цена действительна до 31.05.2019	9 900 4 900р. цена действительна до 31.05.2019
Модули интеграции с программами для ведения клиентской базы	Пакет 5 пользователей	Пакет 5 пользователей
Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013	1 800р.	3 900р.
Microsoft Office Outlook 2007, 2010, 2013	1 800р.	3 900р.
Microsoft Office Access 2007, 2010, 2013	1 800р.	3 900р.
amoCRM	1 800р.	3 900р.
МойСклад	1 800р.	3 900р.
Битрикс24 в облаке	1 800р.	3 900р.
Мегаплан	1 800р.	3 900р.
Simpla CMS	1 800р.	3 900р.
U-ON Travel	1 800р.	3 900р.
Orderino	1 800р.	3 900р.
FrontPad	1 800р.	3 900р.
Бизнес.Ру (Класс365)	1 800р.	3 900р.
retailCRM	1 800р.	3 900р.
Ramex	1 800р.	3 900р.
МоиТуристы	1 800р.	3 900р.
BasePlan	1 800р.	3 900р.
МоиДокументы-Туризм	1 800р.	3 900р.
Real Estate CRM	1 800р.	3 900р.
UNIVERSE-Красота, Фитнес, Медицина	1 800р.	3 900р.
Инфо-Предприятие Торговый Склад ПРОФ, Бухгалтерия ПРОФ	1 800р.	3 900р.
Robomed	1 800р.	3 900р.
Okdesk	1 800р.	3 900р.
Sycret	1 800р.	3 900р.
YClients	1 800р.	3 900р.
Арника	1 800р.	3 900р.
Партнер:Магазин	1 800р.	3 900р.
ITSM365	1 800р.	3 900р.
Мой Класс	1 800р.	3 900р.
Домопульт	1 800р.	3 900р.
CryptoCRM	1 800р.	3 900р.
А&A Клуб	2 700р.	5 900р.
Битрикс24 (коробка), 1С-Битрикс Корпортал	2 700р.	5 900р.
1С 7.7	2 700р.	5 900р.
1С 8.1	2 700р.	5 900р.
1С 8.2	2 700р.	5 900р.
1С 8.3	2 700р.	5 900р.
SugarCRM Старт, Профи, Премиум	2 700р.	5 900р.
АРК «Риелтор» на базе Microsoft Dynamics CRM компании ТИСА	3 100р.	6 900р.
OmegaPlus для Microsoft Dynamics 365	3 100р.	6 900р.
Microsoft Dynamics 365 с приложением компании Ёлва	3 100р.	6 900р.
	Заказать пробную версию Купить

* Лицензия приобретается на 12 месяцев. Бесплатная тех.поддержка в течение всего срока действия лицензии. По истечение 12 месяцев вы можете продлить лицензию или прекратить использование приложения.

** Лицензия приобретается один раз и действует бессрочно. Бесплатная тех.поддержка в течение 1 года с момента покупки лицензии.

Дополнительные условия

• Пользовательские лицензии для интеграции с программой для ведения клиентской базы приобретаются пакетами по 5 штук. Например, для подключения 15 пользователей вы приобретаете 3 пакета по 5 пользователей.
• Гарантия возврата денег в течение 30 дней с момента покупки
• Вы устанавливаете все компоненты системы на своём оборудовании
• Все данные хранятся на ваших компьютерах (история звонков, записи разговоров)

Для Avaya IP Office 500

2 варианта лицензии: лицензия на 12 месяцев или неограниченная по времени лицензия. Для интеграции с CRM вам понадобится лицензия на на АТС-коннектор и пакеты пользовательских лицензий для подключения к АТС-коннектору своей программы для ведения клиентской базы.

	Вариант №1: Лицензия на 12 месяцев *	Вариант №2: Бессрочная лицензия ** (разовый платеж)
АТС-коннекторы (основные модули)
АТС-коннектор Avaya IP Office 500	4 900р.	10 900р.
Дополнительные модули
Модуль статистики звонков (новинка!) Журнал звонков всех пользователей АТС с возможностью прослушивания аудиозаписей, 15 отчетов с диаграммами и графиками.	4 500 2 250р. цена действительна до 31.05.2019	9 900 4 900р. цена действительна до 31.05.2019
Прокси-модуль для подключения CRM к нескольким АТС-коннекторам (новинка!) Объединение нескольких офисов с разными АТС и одной общей CRM. Объединение звонков с офисной/облачной АТС и сотовых телефонов в одной CRM системе.	4 500 2 250р. цена действительна до 31.05.2019	9 900 4 900р. цена действительна до 31.05.2019
Модули интеграции с программами для ведения клиентской базы	Пакет 5 пользователей	Пакет 5 пользователей
Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013	2 200р.	4 900р.
Microsoft Office Outlook 2007, 2010, 2013	2 200р.	4 900р.
Microsoft Office Access 2007, 2010, 2013	2 200р.	4 900р.
amoCRM	2 200р.	4 900р.
МойСклад	2 200р.	4 900р.
Битрикс24 в облаке	2 200р.	4 900р.
Мегаплан	2 200р.	4 900р.
Simpla CMS	2 200р.	4 900р.
U-ON Travel	2 200р.	4 900р.
Orderino	2 200р.	4 900р.
FrontPad	2 200р.	4 900р.
Бизнес.Ру (Класс365)	2 200р.	4 900р.
retailCRM	2 200р.	4 900р.
Ramex	2 200р.	4 900р.
МоиТуристы	2 200р.	4 900р.
BasePlan	2 200р.	4 900р.
МоиДокументы-Туризм	2 200р.	4 900р.
UNIVERSE-Красота, Фитнес, Медицина	2 200р.	4 900р.
Инфо-Предприятие Торговый Склад ПРОФ, Бухгалтерия ПРОФ	2 200р.	4 900р.
Robomed	2 200р.	4 900р.
Okdesk	2 200р.	4 900р.
Sycret	2 200р.	4 900р.
YClients	2 200р.	4 900р.
Арника	2 200р.	4 900р.
Партнер:Магазин	2 200р.	4 900р.
ITSM365	2 200р.	4 900р.
Мой Класс	2 200р.	4 900р.
Домопульт	2 200р.	4 900р.
CryptoCRM	2 200р.	4 900р.
А&A Клуб	3 600р.	7 900р.
Битрикс24 (коробка), 1С-Битрикс Корпортал	3 600р.	7 900р.
1С 7.7	3 600р.	7 900р.
1С 8.1	3 600р.	7 900р.
1С 8.2	3 600р.	7 900р.
1С 8.3	3 600р.	7 900р.
SugarCRM Старт, Профи, Премиум	3 600р.	7 900р.
АРК «Риелтор» на базе Microsoft Dynamics CRM компании ТИСА	4 000р.	8 900р.
OmegaPlus для Microsoft Dynamics 365	4 000р.	8 900р.
Microsoft Dynamics 365 с приложением компании Ёлва	4 000р.	8 900р.
	Заказать пробную версию Купить

* Лицензия приобретается на 12 месяцев. Бесплатная тех.поддержка в течение всего срока действия лицензии. По истечение 12 месяцев вы можете продлить лицензию или прекратить использование приложения.

** Лицензия приобретается один раз и действует бессрочно. Бесплатная тех.поддержка в течение 1 года с момента покупки лицензии.

Дополнительные условия

• Пользовательские лицензии для интеграции с программой для ведения клиентской базы приобретаются пакетами по 5 штук. Например, для подключения 15 пользователей вы приобретаете 3 пакета по 5 пользователей.
• Гарантия возврата денег в течение 30 дней с момента покупки
• Вы устанавливаете все компоненты системы на своём оборудовании
• Все данные хранятся на ваших компьютерах (история звонков, записи разговоров)
• Работы по установке и настройке производятся по 100% предоплате .
• После получения оплаты за услуги по установке и настройке технический специалист согласовывает дату и время выполнения работ. Если в согласованное время технический специалист не может приступить к выполнению работ (нет связи с клиентом, нет удаленного доступа к системе, не хватает прав и т.д.), то услуга считается не оказанной и предоплата возвращается в полном объеме.

Приобретение лицензий при изменении модели\версии АТС или типа\версии офисной программы

Лицензии приобретаются для определенной модели (версии) АТС и той версии офисной программы, которая указана в счете на оплату.

Бессрочные лицензии для интеграции с офисными АТС

При смене модели\версии офисной АТС необходимо приобрести лицензию на соответствующий АТС-коннектор. Например, при обновлении версии Asterisk с 1.8 на 11 потребуется приобрести лицензию на АТС-коннектор для Asterisk 11.

При смене офисной АТС необходимо приобрести лицензию на соответствующий АТС-коннектор и пользовательские лицензии. Например, при смене Panasonic KX-TDA100 на Asterisk 1.8 потребуется приобрести лицензию на АТС-коннектор Asterisk 1.8 и пользовательские лицензии для соответствующей CRM системы.

При смене CRM системы необходимо приобрести пользовательские лицензии на соответствующий модуль. Например, при смене amoCRM на Битрикс24 потребуется приобрести пользовательские лицензии для модуля Битрикс24, а при обновлении версии 1С с 8.1 на 8.3 - пользовательские лицензии для модуля 1С 8.3.

На приобретаемые лицензии предоставляется скидка на сумму 50% от стоимости меньших или равных по цене лицензий. Например, при обновлении версии 1С с 8.1 на 8.3 скидка составит 50% от стоимости приобретаемых лицензий. При смене 1С на Excel скидка будет эквивалентна сумме в 50% от стоимости лицензий на Excel. При смене Excel на 1С скидка будет эквивалентна сумме в 50% от стоимости лицензий на Excel.

Ограниченные по времени лицензии для интеграции с офисными АТС, облачными АТС и Android смартфонами

При смене облачной АТС (например, вы меняете MANGO OFFICE на Билайн.Бизнес) или варианта интеграции с облачной АТС (например, вы меняете интеграцию с помощью Softphone.Pro на прямую интеграцию с Uiscom через API) необходимо приобрести лицензию на интеграцию с новой облачной АТС. Мы увеличим время действия новой лицензии на тот период времени, который остался от предыдущей лицензии.

При смене CRM системы (например, вы меняете amoCRM на Битрикс24 или 1С 8.1 на 8.3) необходимо приобрести лицензию на интеграцию с новой CRM системой. Если цены лицензий на старую и новую CRM равны, мы увеличим время действия новой лицензии на тот период времени, который остался от старой.

Закажите бесплатную пробную версию прямо сейчас!

Попробуйте "Простые звонки" бесплатно в течение 14 дней.

Для этого заполните форму и оставьте заявку. Мы обработаем вашу заявку в течение 1 рабочего дня . Вы получите все необходимые установочные файлы для вашей базы клиентов (учетной, ERP, CRM системы), а также инструкции и руководства по электронной почте.

Пожалуйста, указывайте название своей компании . Мы оставляем за собой право не обрабатывать заявки от анонимов и физических лиц.

Сделайте колл-центр из CRM системы Битрикс24! Работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.

«Простые звонки» связывают базу клиентов в Битрикс24 c офисной АТС, облачной АТС или даже обычными телефонами на Android. Вы получаете кол-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. «Простые звонки» помогают вам обслуживать своих клиентов по первому классу:

Подсказывают, какой клиент звонит. Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.

Набирают номер прямо из Битрикс24. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в Битрикс24 – «Простые звонки» сами наберут номер!

Сохраняют журнал телефонных разговоров на карточке клиента в Битрикс24 и позволяют прослушивать записи разговоров (доступно только для тех моделей АТС, которые поддерживают эту возможность). Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? "Простые звонки" хранят историю всех звонков на карточке клиента.

Автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером. Клиента не мучают нудным голосовым меню («нажмите 1 для…», «нажмите 2 для..») и не гоняют по сотрудникам.

Подключите Битрикс24 к своей АТС или Android смартфонам:

• Обычные телефоны на Android
• Облачная АТС Телфин.Офис
• Облачная АТС MANGO OFFICE
• Облачная АТС Билайн Бизнес
• Облачная АТС Zadarma
• Облачная АТС Uiscom
• Облачная АТС ДОМ.RU
• Облачная АТС Мегафон
• Облачная АТС Youmagic, МТТ (только через софтфон)
• Облачная АТС Ростелеком (только через софтфон)
• Облачная АТС Зебра Телеком (только через софтфон)
• Asterisk 1.8, 11, 13
• FreePBX
• Elastix
• NEOPbx
• Panasonic KX-TDA 30/100/200/300/600
• Panasonic KX-TDE 100/200/600
• Panasonic KX-NCP 500/1000
• Panasonic KX-NS 500/1000
• LG-Ericsson Aria SOHO
• LG-Ericsson ipLDK 100/300/600
• LG-Ericsson iPECS
• Avaya IP Office 500
• Cisco Unified Communications Manager
• Yeastar MyPBX (только через софтфон)

Не нашли свою АТС? Проверьте, возможно, мы уже работаем над её поддержкой.

Версия 14

Изменения:

• Добавлены настройки в интерфейсе Битрикс24

Версия 13
Интеграция с сервисом Простые звонки
Изменения:

• Авторизация на сервере Простых Звонков при установке приложения
• Оптимизация поиска контактов и ответственных сотрудников в CRM
• Использование нового API для Телефонии

Версия 12
Интеграция с сервисом Простые звонки
Изменения:

• Теперь не нужно держать открытой вкладку с приложением
• Исправлено время в истории звонков
• Интеграция с новым плагином для Google Chrome
• Добавлен частичный поиск номеров по заданному числу цифр

Простые звонки - работают с 25+ офисными\облачными АТС и сотовыми на Android

Сделайте колл-центр из CRM системы Битрикс! Работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android. «Простые звонки» связывают базу клиентов в Битрикс c офисной АТС, облачной АТС или даже обычными телефонами на Android. Вы получаете кол-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. «Простые звонки» помогают вам обслуживать своих клиентов по первому классу: - Подсказывают, какой клиент звонит. Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку. - Набирают номер прямо из Битрикс. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в Битрикс – «Простые звонки» сами наберут номер! - Сохраняют журнал телефонных разговоров на карточке клиента в Битрикс и позволяют прослушивать записи разговоров (доступно только для тех моделей АТС, которые поддерживают эту возможность). Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? "Простые звонки" хранят историю всех звонков на карточке клиента. - Автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером. Клиента не мучают нудным голосовым меню («нажмите 1 для…», «нажмите 2 для..») и не гоняют по сотрудникам. Подключите Битрикс к своей АТС или Android смартфонам: Обычные телефоны на AndroidОблачная АТС Телфин.ОфисОблачная АТС MANGO OFFICEОблачная АТС Zadarma (только через софтфон)Облачная АТС Uiscom (только через софтфон)Облачная АТС Youmagic, МТТ (только через софтфон)Облачная АТС Дом.ру (только через софтфон)Облачная АТС Ростелеком (только через софтфон)Облачная АТС Зебра Телеком (только через софтфон)Asterisk 1.8, 11FreePBXElastixNEOPbxPanasonic KX-TDA 30/100/200/300/600Panasonic KX-TDE 100/200/600Panasonic KX-NCP 500/1000Panasonic KX-NS 500/1000LG-Ericsson Aria SOHOLG-Ericsson ipLDK 100/300/600LG-Ericsson iPECSAvaya IP Office 500Cisco Unified Communications ManagerYeastar MyPBX (только через софтфон) Не нашли свою АТС? Проверьте, возможно, мы уже работаем над её поддержкой.Сайт продукта: http://prostiezvonki.ru

Скриншоты

Описание

Технические данные

Опубликовано: 16.07.2015 Обновлено: 07.03.2019 Версия: 1.4.14 Установлено: Более 1000 раз Подходящие редакции: «Корпоративный портал» , «Энтерпрайз» Адаптивность: Нет Поддержка Композита: Нет

Описание

Сделайте колл-центр из CRM системы Битрикс! Работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.

«Простые звонки» связывают базу клиентов в Битрикс c офисной АТС, облачной АТС или даже обычными телефонами на Android. Вы получаете кол-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. «Простые звонки» помогают вам обслуживать своих клиентов по первому классу:

- Подсказывают, какой клиент звонит. Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.

- Набирают номер прямо из Битрикс. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в Битрикс – «Простые звонки» сами наберут номер!

Сохраняют журнал телефонных разговоров на карточке клиента в Битрикс и позволяют прослушивать записи разговоров (доступно только для тех моделей АТС, которые поддерживают эту возможность). Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? "Простые звонки" хранят историю всех звонков на карточке клиента.

- Автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером. Клиента не мучают нудным голосовым меню («нажмите 1 для…», «нажмите 2 для..») и не гоняют по сотрудникам.

Подключите Битрикс к своей АТС или Android смартфонам:

Обычные телефоны на Android

Облачная АТС Телфин.Офис
Облачная АТС MANGO OFFICE
Облачная АТС Zadarma (только через софтфон)
Облачная АТС Uiscom (только через софтфон)
Облачная АТС Youmagic, МТТ (только через софтфон)
Облачная АТС Дом.ру (только через софтфон)
Облачная АТС Ростелеком (только через софтфон)
Облачная АТС Зебра Телеком (только через софтфон)

Asterisk 1.8, 11
FreePBX
Elastix
NEOPbx
Panasonic KX-TDA 30/100/200/300/600
Panasonic KX-TDE 100/200/600
Panasonic KX-NCP 500/1000
Panasonic KX-NS 500/1000
LG-Ericsson Aria SOHO
LG-Ericsson ipLDK 100/300/600
LG-Ericsson iPECS
Avaya IP Office 500
Cisco Unified Communications Manager
Yeastar MyPBX (только через софтфон)

Не нашли свою АТС? Проверьте, возможно, мы уже работаем над её поддержкой.

Отзывы (4)

Общая оценка: Всего отзывов: 4

Техподдержка никакая

Можно было бы поставить минус 5, обязательно бы поставил, а так одна звезда. Техподдержка вообще никакая, кроме стандартных отписок ни одного внятного ответа, и это поддержка коммерческого продукта, если бы я такую поддержку клиентам оказывал, я бы работал в своей компании крайний день. Изначально устанавливал со стороны сервера, модуль не стартовал, все логи высылал информацию предоставлял какую мог, кроме всяких глупостей от Андрея не смог получить (прощу прощения что написал грубо, но оно так и есть), модуль ругался на отсутствие библиотеки, в итоге сам решил проблему путем создания симлинка.
Теперь решаю проблемы на стороне Битрикса и опять кроме всяких глупостей в виде ссылок на инструкции, от Андрея не вижу.

Сервис работает но малофункционален в сравнении с конкурентами

Простые звонки используем в основном для записи разговоров с клиентами и сохранении их в Б24, ну а так же чтоб вручную не набирать телефоны клиентов. Так вот, чего не хватает нам от данного сервиса, чтобы быть полностью довольными:
-возможность набора телефонного номера не только из базы CRM Bitrix24 а как у конкурентов путем установки плагина в браузер любого телефонного номера открытого в браузере даже если это не битрикс.
-умное оповещение о том, кто звонит (если клиент уже есть в базе CRM) не только на вкладке браузера с запущенным битрикс24, а поверх всех окон, а в идеале еще и чтобы в самом android смартфоне всплывало окошко с данными о контакте (ведь в смартфоне для работы установлено клиентское приложение "Простые звонки", значит оно может выводить какие-то данные, если задаться целью на дисплей телефона. Тоже и в отношении к исходящим звонкам. Хотелось бы видеть, при клике на телефонный номер клиента или любой телефонный номер вне Битрикс24, если такой номер уже присутствует в базе Б24, чтобы по нему вывелись данные (ФИО, номер сделки/лида и т.д)
-расширенная поддержка смартфонов от разных брендов. У коллеги Xiaomi так и не заработал с "Простыми звонками". На записи его слышно, а клиента - нет.

Все познается в сравнении...

Прицепили CRM Битрикс-24. Все бы хорошо - но вот звонить нельзя и кто звонил уже = тоже не видно.
Стали изучать рнок благодетелей в поисках коннекторов. Ну просто широчайшее поле для того, чтобы вообще ничего не найти!

Одним надо Астериск не ниже 13й версии, на другие коннекторы они писать не умеют
- другим надо SSL сертификаты определенного плана
- основная масса - вообще все заворачивает на себя самих, т.е. клиент звонит по нашему номеру, но бог знает куда в заоблачные высоты, а уже оттуда их коннектор валит все нам в CRM
- нет вобще демо-вариантов ни на каких условиях. этой категории вообще подавляющее болшьшинство.

Докопался до ПРОСТЫХ ЗВОНКОВ, Сказать честно - компаний с подобным отношением к клиентам не только на маркетплейсе, но и в России то маловато будет!
Мало того, что мне дали и все инструкции и наставления, разжевали суть всех вопросов до состояния, когда сказать что "я не пОняла" мсль даже в кошмарном сне не посетит - дали и демоключ на 14 дней, потом продлили его еще на один период, т.к. в процессе освоения успел оттестировать на виртуалке левой, на боевую АТС - руки не лошли. Причем мне пришло сообщение по электронной почте с уведомлением о том, что я не успел протестировать до конца и отчитаться о непроделаной работе и если есть необходимость - то лицензия может быть продлена. т.е. 14 дней я в перерывах между другими срочностями осваивал этот модуль, потом почти 3 недели молчал и снова 14 дней получил возможность обработки уже на боевой АТС, но будучи натасканым и застрахованым от ошибок. Инструкции и по установке и по настройке до невозможного упрощены и доходчивы, имеют массу иллюстративного материала, что дает возможность удачного применения решения не только профи, но и тем, кто впервые столкнулся с такой необходимостью.
Оперативность ответов от ТП на должной высоте, все рекомендации даются не по шаблону, а именно исходя из сути озвученой проблемы с точностью не ниже 90% от вероятного источника некорректного рабочего положения модуля.
В общем все бы хорошо, но катастрофическая зависимость от обозревателя интернета лично нас не устроила. Работает только в Хромой Гугле.
На текущий момент это не совсем соответствует нашей задаче.

Зато тем, кому этот момент не настолько существенен - смело могу сказать что с этой компанией можно и нужно сотрудничать. Не промахнетесь!
Технически и практически - оценка не ниже 5.0 и за решение и за подход к клиентам и отношение к ним!

Не работает с https на коробочной версии

Если установлена коробочная версия, на своем домене, защищенном SSL сертификатом, телефония не работает до разрешения использования небезопасного содержимого. причина в коннекторе, который должен быть доступен по wss, а не по ws, как устроена система сейчас.

Михаил, спасибо за ваше письмо. Эта проблема решается настройкой SSL шифрования данных, которые передаются между АТС-коннектором "Простых звонков" и CRM модулем.

Руководство по настройке SSL на стороне АТС-коннектора вы можете найти в соответствующем вашей АТС руководстве по установке и настройке (все руководства по АТС-коннекторам собраны на этой странице: http://prostiezvonki.ru/support) и руководстве http://prostiezvonki.ru/documents/Nastroyka_SSL.pdf

Обсуждения (15)

Обсуждения (15)

Поддерживаю, такую ТП гнать надо, кроме ссылок на инструкции, ничего вразумительного написать не могут. Инструкции некорректные плюс неполные, делаешь все по вашим инструкциям в итоге не работает, пишешь в ТП, опять получаешь ссылки на инструкции, которые уже выучил

Здравствуйте!
Приложение все звонки записывает в таблицу Детализация звонков?

Вобще звонки в остальных приложения фиксируются на странице <<адрес-портала>>/telephony/detail.php

Та же проблема, не удаляется и не устанавливается модуль для коробочной версии.
Техподдержка ничего внятного сказать не может.

Пытались переустановить модуль, во-первых он при удалении выдал ошибку, во-вторых теперь не зайти в его настройки:
Class "Prostiezvonki\Main" not found (0)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/vedisoft.prostiezvonki/options.php:25
#0: include
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/admin/settings.php:58
#1: require_once(string)
/home/bitrix/www/bitrix/admin/settings.php:2

После установки в корпоративный портал, при попытке зайти в настройки модуля, выдает такую ошибку:
Fatal error: Cannot use Bitrix\Main\Text\String as String because "String" is a special class name in /var/www/www-root/data/www/crm.salyutem.ru/bitrix/modules/vedisoft.prostiezvonki/options.php on line 8

Как победить, куда копать?

Сайт продукта: http://prostiezvonki.ru