Советы по спасению ноутбука

Какая самая распространенная причина поломки ноутбука? Многие скажут, что это попадание жидкости и будут почти правы, так как эта проблема занимает почетное второе место после проблемы перегрева батареи. Жидкость попадает, в основном, на клавиатуру ноутбука, и может нести разную опасность, как это ни странно. Так, есть неагрессивные среды по отношению к деталям ноутбука: это вода и несладкий чай. А вот сок, сладкий кофе и чай уже более агрессивны, и избавиться от последствий их влияния будет сложнее. Но наиболее агрессивная среда – это кислый сок и моча животных.

Конечно, в современных ноутбуках уже встречается комплекс мер, направленных на защиту его от жидкости. Так, некоторые клавиатуры могут выдержать попадание жидкости объемом до 200 мл, а материнские платы покрываются лаком. Но все это встречается лишь в некоторых моделях, и то не дает стопроцентной гарантии, что с устройством ничего не случится.

Итак, что же делать, если вы пролили воду, кофе, чай, алкоголь на ноутбук? Для вас мы подготовили краткий и емкий перечень действий.

1. Отключить блок питания: тянутся до розетки ненужно – просто вынуть штекер из ноутбука.
2. Быстро достаем батарею из ноутбука, причем нормально завершать сеанс работы в этом случае – недопустимая роскошь. Уже потом разберетесь, какие документы нужно восстановить, а пока что нужно думать о том, как спасти ноутбук.
3. Слить всю жидкость путем переворачивания ноутбука, так как в 99,9% случаев она попадает именно на клавиатуру. Не лишним будет положить пакетики с силикагелем вокруг ноутбука, они хорошо впитывают влагу. Надеемся вы их собираете. Никогда не выбрасывайте их, они могут пригодиться.
4. Если вы пролили не пол-литровую кружку пива или солидную чашку кофе, а совсем чуток воды, то оставьте сушиться ваш ноутбук где-то на сутки – фен или радиатор отопления использовать вовсе не обязательно. В это время батарею лучше не подключать. Но в любом случае, особенно если вы сомневаетесь в правильности ваших действий, лучше отнести залитое устройство в сервисный центр, где осуществляют профессиональный ремонт ноутбуков .

Но даже если вы решили сами покопаться в ноутбуке и попытаться его починить, но у вас ничего не получилось, когда будете нести его в ремонт, расскажите обо всех своих действиях – так и специалистам будет проще, да и сам ремонт будет длиться быстрее.

Стоит отметить, что самостоятельной просушкой можно обойтись только в том случае, если это была вода или водка, и то в небольшом количестве. Сладкий чай, пиво, вино и прочие напитки не оставят вам выбора, кроме как обратиться в сервисный центр, причем сделать это в течение нескольких дней, пока еще можно отделаться чисткой материнской платы от коррозии.

Дело в том что под действием жидкости разные элементы материнской платы начинают быстро окисляться, что становится причиной выхода ее из строя. Если вы хорошо уверены в своих силах и готовы рискнуть здоровьем своего ноутбука, то можно проверить наличие коррозии на материнской плате самостоятельно. Для этого нужно да нее добраться и внимательно рассмотреть (лучше под лупой) наличие почернений на местах спайки, а также желтого или белого налета. Почерневшие места нужно пропаять, а желтый и белый налет сначала считать зубной щеткой, скальпелем или спиртом, а потом также пропаять. Если после всего этого ноутбук не включается, то теперь уже с чистой совестью можно нести его профессионалом – вы сделали все, что могли и даже больше.

Еще раз стоит напомнить и подчеркнуть, что если на ноутбук попали сладкие жидкости, спиртные напитки кроме водки или моча животных, то ваши действия должны быть просто молниеносными, а после отключения батареи желательно быть уже одетым и готовым бежать в ближайший сервисный центр. Теперь вы знаете больше, что делать, если попала вода в ноутбук.

И в завершение приведем вам небольшую статистику проблем, связанных с попаданием жидкости в ноутбук:

• 1 место – попадание чая – 34%
• 2 место – попадание воды – 17%
• 3 место – попадание газировки – 14%
• 4 место – попадание пива – 10%
• 5 место – попадание вина – 8%
• 6 место – попадание сока – 7%
• 7 место – попадание ноутбука под дождь – 5%
• 8 место – другие жидкости – 3%
• 9 место – ноутбук упал в ванну – 1%
• 10 место – попадание кошачьей мочи – 1%

Несколько простых шагов по спасению вашего устройства, в которое попала жидкость.

Нечаянно пролитая жидкость часто становится причиной поломки любимого устройства. Что делать, если вы вдруг пролили на ваш ноутбук воду, пиво, колу, чай или кофе? Пролитая жидкость опасна сразу несколькими осложнениями: от короткого замыкания, если не обесточить и не выключить компьютер, до вялотекущей, длительной коррозии внутренностей ноутбука.. Предлагаем пошаговую инструкцию для спасения залитого ноутбука.

Пролил воду на ноутбук: 3 срочных шага

1. Обесточьте ноутбук и вытащите батарею

С того момента, как вы пролили жидкость, счет пошел на секунды. Забудьте про условности и корректное завершение работы Windows, данные можно будет восстановить, а вот ноутбук рискует навсегда отправиться на свалку. Смело выдергивайте шнур и вытаскивайте из него батарею. Это остановит разрушения, связанные с процессом электрохимических реакций.

Простого отключения от сети будет недостаточно, поэтому обязательно вытащите аккумуляторную батарею. Это нужно для того чтобы обезопасить материнскую плату, на которой, даже после выключения ноутбука, работают схемы питания.

2. Отключите периферийные устройства

Здесь все просто, если к ноутбуку подключены принтер , жесткий диск , флешка или в приводе завалялся диск, то их надо вытащить.

3. Протрите жидкость с корпуса ноутбука

В данном случае все зависит от объема пролитой жидкости. Если объем «разлива» невелик, не более 20-30 миллилитров (примерно 1/7 стакана):

• переверните ноутбук, чтобы жидкость не проникла дальше вглубь корпуса
• быстро протрите корпус подручными материалами (подойдет любой платок или бумажное полотенце).

Если объем «трагедии» оказался значительнее: поверните ноутбук на ребро так, чтобы вентиляционные отверстия оказались внизу, и аккуратно встряхните его, чтобы слить как можно больше воды.

Что делать дальше?

Теперь у вас есть некоторое время на размышления. Не нужно пробовать включать устройство и проверять, работает ли оно! Скорее всего, оно будет работать, но также вероятно, что ваш компьютер умрет в самый неожиданный момент, унеся с собой ценную информацию.

Во-первых, вам следует сразу смириться с тем, что вы не будете пользоваться залитым ноутбуком минимум 1-3 дня. Во-вторых, нужно оценить масштаб трагедии — серьезность повреждения зависит от того, какую жидкость вы пролили на клавиатуру или ноутбук. Рассмотрим разрушающий эффект популярных жидкостей.

Вода

Если вы залили ноутбук водой, то она может добраться до любых элементов внутри устройства, включая материнскую плату, что чревато потерей устройства. Вода хоть и слабый, но электролит, может привести не только к короткому замыканию, но и вызвать медленную, но верную электрохимическую коррозию. Однако это относительно безобидная жидкость, поэтому шансы на спасение устройства достаточно велики.

Чай, кофе, пиво, напитки с сахаром или молоком

Если вы пролили на ноутбук чай, кофе, пиво, напиток с сахаром или молоком, то дела обстоят хуже, так как все они содержат в составе различные кислоты. К примеру, чай представляет собой комбинацию огромного количества веществ, часть которых, например, танин, имеют кислую реакцию. Если пролить сладкий напиток на клавиатуру, то после ее высыхания останется липкий сахарный след, и клавиши будут залипать.

К слову, любимое многими пиво также содержит ряд, пусть и слабых, но кислот. Как правило, устройства, окунувшиеся в пиво, нормально функционируют несколько месяцев, из-за чего владельцы устройств ошибочно думают, что проблема миновала. Со временем материнская плата или жесткий диск разрушаются под действием химических элементов, присутствующих в пиве.

Стоит опасаться и соков: они достаточно агрессивны, так как тоже содержат кислоты, например, лимонную или фруктовую.

Кола и другие газированные напитки

Самую большую опасность представляют газированные напитки. Это агрессивные жидкости, богатые химическими веществами, которые способны окислить и разрушить, например, ту же материнскую плату. В частности, в газировке зачастую встречается кислота средней силы — ортофосфорная, которая используется при пайке.

Если вы пролили полстакана колы, то считайте, что счет пошел на часы. Не всегда есть возможность сразу отнести ноутбук в сервисный центр. Учитывайте, что не в каждом сервисном центре возьмутся за проблему, а если и возьмутся, то могут добраться до вашего устройства не сразу.

Таким образом, если внутрь вашего ноутбука попала кола, чай, кофе, пиво или вино, нужно промыть устройство под водой, вне зависимости от того, планируете вы нести его в сервисный центр или нет. Не забудьте предварительно обесточить устройство и снять с него источники питания. Это позволит смыть большую часть опасных химических элементов, попавших внутрь устройства.

Лейте воду обильно в то место, куда вы пролили напиток, чтобы смыть его. Материнская плата почти не боится воды, в большей мере вы рискуете залить только пленки под клавиатурой. Помните, главное — не включайте ноутбук до выполнения следующих действий.

Нести в сервисный центр или спасать самому?

Дальше вам предстоит сделать выбор: бежать с ноутбуком в сервисный центр или заняться спасением устройства самому. Мы рекомендуем вам первый вариант, чтобы повысить шансы и получить хоть какие-то гарантии. Однако не все ищут легких путей. Если вы разбираетесь в технике или не доверяете сервисным центрам, или, наконец, не хотите тратить лишние деньги, то можете попробовать привести ноутбук «в чувство» собственными усилиями.

Как спасти ноутбук самостоятельно?

— Разберите ноутбук и клавиатуру

Учтите, что это может оказаться непросто. Не всегда легко можно открутить все винты на днище, зачастую часть из них может скрываться под отклеивающимися ножками и панельками, которые держатся на одних защелках, крепиться под клавиатурой, петлями дисплея и так далее. Однако, как правило, на все распространенные модели ноутбуков есть гиды и видео по разборке. Зайдите на сайт производителя за информацией, в Google или YouTube . Для того чтобы сократить время поиска, введите «разобрать *название модели ноутбука*», а лучше «*модель ноутбука* disassembly».

Разберите ноутбук на минимально возможные составляющие и проверьте, куда успела добраться жидкость. Главное, вытащите CMOS-батарейку на материнской плате, так как она постоянно питает плату, чего в перспективе достаточно для короткого замыкания. Найти её просто, она достаточно крупная, круглая и её сложно с чем-то спутать.

Что касается самой клавиатуры, то её придется разбирать и перебирать отдельно, предварительно сфотографировав или записав расположение клавиш на клавиатуре. Дальше, просто снимайте клавиши тонкой отверткой или любым тонким подручным инструментом, как правило, их можно поддеть с нижней стороны. После «вытяните» толкатели и пружинящие элементы. При этом на подложке клавиатуры останутся три пленки: две проводящие, с дорожками, и между ними разделительная пленка-диэлектрик. На старых клавиатурах пленки либо не склеены, либо склеены лишь в нескольких точках и их достаточно легко разделить. Однако на новых они зачастую склеены надежнее и расклеить их будет сложнее — вот тут уже не обойтись без фена. Предупреждаем, что процесс расклейки подразумевает определенные навыки, поэтому лучше будет остановиться на этом этапе и надеяться, что вода не попала между пленок, все-таки они довольно плотно склеены.

— Прочистите и промойте

Особое внимание уделите клавиатуре и материнской плате, можете даже проверить ее с помощью лупы.

Если на материнской плате появился какой-то налет или потемнения, то возьмите безворсовую ткань или мягкую зубную щетку, чтобы протереть сухие остатки от пролитой жидкости.

Затем тщательно, не жалея усилий и внимания, счищайте все постороннее с помощью спиртового раствора, после него — дистиллированной водой. Если дистиллированной воды нет, то можно воспользоваться обычной водой. Однако проблема в том, что обычная вода содержит в себе примеси солей металлов и может оставить их на плате после промывки, что впоследствии может вызвать короткое замыкание. Поэтому мы рекомендуем купить дистиллированную воду в аптеке или в автомагазине.

Если площадь пострадавшей области велика, то выньте плату, отключите от нее всё, что только можно, промойте ее теплой водой и оставьте сушиться минимум на 1-2 дня. Таким же образом нужно проверить и промыть все остальные внутренности ноутбука и детали разобранной клавиатуры, избавляясь от пятен и липких участков всюду, где вы только найдете.

— Просушите ноутбук

Теперь осталось дело за малым — просушите всё, что вы вымыли. Есть мнение, что нужно воспользоваться феном, но мы не рекомендуем вам делать это. Во-первых, фен может задуть горячую пыль на различные участки и загрязнить их. Во-вторых, есть риск перегреть и расплавить различные элементы. В-третьих, если где-то осталось влага, то струя воздуха отправит ее еще глубже в корпус.

Сушить следует в течение 24-48 часов в теплом, сухом помещении, без воздействия прямых солнечных лучей. Поставьте корпус, плату, пленки, клавиатуру на опоры или решетку над какой-то поверхностью, чтобы воздух мог циркулировать вокруг деталей. Можно даже сложить составляющие в емкость с рисом, так как сухой рис неплохо вытягивает влагу.

— Соберите и проверьте устройство

Через сутки-двое соберите клавиатуру и ноутбук, включите и проверьте общую работоспособность. Проверить клавиатуру можно в любом текстовом файле, но проще будет зайти на сайт Keyboardtester.com и проверить все клавиши там.

Если все функционирует нормально, то считайте, что вам повезло. Если не работает только клавиатура, то придется заменять ее на новую или просто купить внешнюю.

— Если ноутбук не включается, то придется обратиться в сервисный центр или покупать новый.

Подводя итог, скажем, что возможно обезопасить себя от подобных инцидентов. Если вы используете ноутбук как замену стационарному компьютеру, то можно поставить его на подставку, отодвинуть от себя и пользоваться внешней клавиатурой и мышкой. Однако, как правило, ноутбук подразумевает мобильность, и такой вариант подойдет не каждому, в таком случае не стоит рисковать и распивать напитки в опасной близости от ноутбука.

Напомним, что на нашем сайте вы можете ознакомиться с результатами тестов ноутбуков . Наши эксперты проверили качество популярных моделей в лаборатории и по итогам испытаний составили рейтинг ноутбуков .

Хотите разбираться в других важных вопросах? Читайте

Вы залили ноутбук пивом, чаем, кофе, газировкой, водой, соком. Что делать?
У вас вышел из строя ноутбук? Из-за неловкого движения детских рук или игривости домашнего питомца случилось залитие жидкостью? Ситуация очень опасная, даже если после естественного высыхания жидкости при включении устройство работает.
Залитый ноутбук - это одна из наиболее частых проблем, с которыми обращаются пользователи.

По статистике залитый жидкостью ноутбук - это вторая по частоте причина обращения после перегрева, попадания посторонних предметов или же неправильной эксплуатации. Производители ноутбуков всячески пытаются защитить свои изделия от подобных неприятностей. К примеру, клавиатура, выдерживающая попадание жидкости до 200 мл, покрытие материнских плат специальными лаками и т.п. Но в основном эти средства малоэффективны.
Существуют различные степени агрессивности жидкостей. К примеру, после попадания воды или же несладкого чая на ноутбук последствия могут быть минимальными. Сложнее, если проливаются сладкая вода, кофе или же спиртные напитки.

Самые опасные - это моча животных или кислые соки. Чаще всего в наш сервисный центр обращаются клиенты, на ноутбуки которых попали газированая вода, пиво, кофе или же пролит чай. Ниже Вы можете видеть статистику того, что чаще всего люди пьют, работая за ноутбуком:
Ноутбук залит чаем - 34%
Пролил воду на клавиатуру - 17%
Ноутбук залит газировкой - 14%
Пролил пиво на ноутбук - 10%
Разлил вино на ноутбук - 8%
Вылил сок на клавиатуру - 7%
Ноутбук попал под дождь - 5%
Ноутбук залит чем то - 3%
Ноутбук упал в ванну 1%
Кошачья моча на ноутбуке - 1%

Что делать, в панике Вы задаете себе этот вопрос.

Для начала необходимо осуществить первую неотложную помощь Вашему ноутбуку. Если клавиатура ноутбука покрыта пленкой с обратной стороны, то ноутбук нужно перевернуть и постараться слить всю жидкость, которая попала вовнутрь. При быстром реагировании этот способ поможет избежать каких-либо последствий или же минимизировать их. В противном случае ремонт может обойтись заменой клавиатуры. Сразу же после проведенной процедуры необходимо просушить ноутбук на батарее или же другом тепловом источнике при минимальной температуре в течение суток.
1. Если Вы пролили на ноутбук воду, следует немедленно его отключить от питания, перевернуть и позволить жидкости вытечь из компьютера, после чего тщательно его просушить. На следующий день Вы можете попробовать включить его и, возможно, он будет работать без проблем. Но все же желательно доставить ноутбук в сервисный центр для осмотра и исключения последствий.

2. Вы пролили на ноутбук пиво или же другой спиртной напиток? Следует немедленно отключить питание, извелечь батарею и доставить ноутбук в сервисный центр. Ни в коем случае не пытайтесь его самостоятельно просушить и затем включить.

3. Случайно опрокинули чашку чая или кофе на клавиатуру ноутбука? Придержавайтесь действия, описанных в пункте 2. Последствия будут менее значительными, если Вы пьете чай или кофе без сахара.
4. Если ноутбук залит соком или же другой жидкостью, содержащей щелочь или кислоты, такие как моча кошки или другого животного, без сложного ремонта материнской платы на компонентном уровне не обойтись.
5. Если же когда-то давно Вы залили ноутбук затем включили его и он работает без проблем, однажды он может выключиться и больше никогда не включиться. В таком случае устранение последствий возможно только, заменив материнскую плату.

Если жидкость все-таки попала сквозь клавиатуру ноутбука на материнскую плату, это может вызвать множество микрозамыканий внутренних цепей, что неизменно приведет к выходу из строя элементов материнской платы. В таком случае необходимо немедленно отключить питание ноутбука. Включать его после сушки, пытаться почистить или же промыть его категорически запрещено. Даже если микрозамыканий не произошло, протекание тока по проводнику в агрессивной среде жидкости вызовет мгновенную коррозию, что повлечет за собой соответствующие последствия.

Вышедшая из строя из-за короткого замыкания материнская плата - причина большинства обращений в сервисные центры. Если ваш ноутбук пострадал от пролитой на него жидкости, в первую очередь:

1. Как можно быстрее отключите питание и вытащите батарею!

Счёт идёт даже не на минуты, а на секунды. Чем раньше вы выключите и обесточите ноутбук и (обязательно!) извлечёте батарею, тем больше шансов его спасти. Эти действия спасут материнскую плату ноутбука от короткого замыкания.

Корректно завершать работу операционной системы не нужно, в вашем случае скорость отключения питания важнее.

2. Если воды много, переверните ноутбук крышкой вверх, чтобы жидкость могла стечь с клавиатуры

Раскройте ноутбук положите его на ровную поверхность клавиатурой вниз. Вытекающую жидкость лучше всего собирать губкой, пострадавшие части ноутбука протрите сухой тканью или салфеткой.

Если на клавиатуру попало всего несколько капель

То переворачивать ноутбук не нужно. В этом случае есть шанс, что внутрь ноутбука жидкость не затекла, и можно просто протереть клавиатуру салфеткой или ватой.

При достаточном опыте вы можете попробовать снять клавиатуру и просушить её феном (а лучше тщательно протереть и оставить сушиться на столе - не менее, чем на сутки). Этого достаточно, если было пролито действительно небольшое количество обычной питьевой воды, и вы уверены, что дальше клавиатуры вода не попала. После тщательной сушки клавиатуру можно установить на место и проверить работу ноутбука.

Нельзя подключать ноутбук к сети, если есть хоть малейшие подозрения о том, что жидкость попала на материнскую плату. Тогда лучше сразу передать ноутбук на осмотр специалисту.

3. Извлеките из ноутбука все флешки, bluetooth-модули и прочую периферию

Ноутбук залит водой основательно и/или он залит агрессивной жидкостью (пиво, сок, лимонад, вино, шампанское, моча домашних животных)? Так как, увы, случай это не гарантийный, то следующий логичный шаг - звонок в сервис-центр.

Не пытайтесь включать или, тем более, самостоятельно заниматься восстановлением ноутбука, если он выключился сразу после пролития жидкости, - в случае неудачи это может сильно осложнить дальнейший ремонт.

При обращении в сервис-центр важно точно указать, какая и в каком объёме была пролита жидкость, какие действия вы предпринимали, и сколько прошло времени после залития. Эти данные помогут специалисту правильно определить фронт работ и вернуть вашего железного друга в рабочее состояние.

О том, как попавшая внутрь ноутбука вода действует на материнскую плату, наглядно показано в этом видео: