Львиная доля нововведений в программном обеспечении социальных сетей не проходит гладко. Некоторые из них вызывают резкую критику членов сообщества из-за неудачно обновленного дизайна или банального неудобства, но есть и такие, которые сопровождаются появлением проблем в работе сети.

Именно такая ошибка возникает в последнее время у многих пользователей Instagram при попытке войти в свой аккаунт с телефона. Ничего удивительного - разработчики выдают одно обновление за другим и, возможно, в погоне за совершенством упустили нечто важное. Тем не менее, при должной настойчивости выход найдется из любой ситуации. Мы решили рассказать вам о том, как справиться с проблемой «Извините, произошла ошибка » при входе в Instagram.

1 способ: Попытайтесь зайти в свой аккаунт с другого телефона. Как это ни странно, но способ иногда срабатывает.

2 способ: Попробуйте зайти в Instagram с помощью Facebook. Вероятно, вам неоднократно предлагалось связать два своих аккаунта в этих социальных сетях, и если вы на это пошли, то с ошибкой входа разберетесь легко. Достаточно авторизироваться через профиль Facebook, привязанный к аккаунту в Instagram.

3 способ: Зайти в web-версию в Instagram. Проблему со входом это не решит, но просмотреть ленту вам все-таки удастся.

4 способ: Авторизироваться в Instagram под Windows 10. Оказывается, на ноутбуке (кроме MacBook) можно спокойно пользоваться Direct’ом и зайти в аккаунт Instagram с помощью версии приложения, написанной под Windows. Зашли? Можете почитать директ и ответить на сообщения, но настоятельно рекомендуем до окончания сеанса зайти в настройки, найти пункт "Друзья на Facebook", подключить свой профиль в Facebook и немного подождать, пока аккаунты не свяжутся между собой. После этого у вас всегда будет в распоряжении лёгкий способ вернуть доступ, как это показано в п.2.

5 способ: Запустить веб-версию Instagram (Instagram.com), авторизироваться в ней и зайти в настройки. Там отыскать опцию "Временно заблокировать мой аккаунт" и выбрать ее, нажав на строчку. В качестве причины нужно выбрать "проблемы со входом", после чего подтвердить свой запрос на временную блокировку и забыть о проблеме часа на 3. Из блокировки аккаунт возвращается с помощью логина. Неизвестно, что там происходит за эти три часа, но у подавляющего большинства пользователей проблема со входом в Instagram решилась именно этим способом.

6 способ: Удалить приложение и установить его заново (естественно, речь идет об Instagram). Иногда метод срабатывает.

7 способ: Сброс аппарата к заводским настройкам. Говорят, что этот способ тоже помог нескольким пользователям. Можете попробовать и вы, но не забудьте сделать резервную копию, чтобы не потерять всю информацию, хранящуюся на смартфоне.

8 способ: Если ни один из способов не помог, остается только последнее решение: найти на экране надпись «помощь со входом в систему». Она бледная и плохо заметная, нужная нам информация, а именно, первый из предлагаемых вариантов помощи, не полностью отображается на экране. Тем не менее, выбираем его и вписываем в нужную графу адрес электронной почты, после чего нажимаем "Отправить электронное письмо" и ждем заветный конвертик от Instagram. Письмо открываем, находим большую синюю кнопку и нажимаем на нее. Далее следует вопрос, с помощью какой из программ вы хотели бы открыть ссылку - выбираем Instagram и закрепляем это решение нажатием строчки "Использовать этот выбор всегда".

Внимание! С вечера 13 марта 2019 года наблюдается глобальный сбой Инстаграм по всему миру. Разработчики уже принимают меры по его устранению!

В работе любого приложения время от времени могут случаться сбои: по вине разработчиков или же самих пользователей. Что делать, если Инстаграм не работает и почему это происходит – узнайте, прочитав эту статью.

Список возможных причин сбоя в работе Инстаграм

Если Вы хотите узнать, почему Инстаграм не работает именно на Вашем устройстве, предлагаем посмотреть список основных причин, по которым это происходит:

• Произошел общий сбой в системе сервиса со стороны разработчиков.
• Приложение давно не обновлялось и неправильно функционирует из-за этого.
• Недостаточное количество места на вашем устройстве.
• Учетная запись Инстаграм была заблокирована или взломана.
• Неправильно заполнена форма авторизации: ошибка в логине или пароле.
• Нет доступа к сети или плохое качество интернет-соединения.
• Устройство устарело и не тянет программу.

Возможно, у тебя не получилось установить Инстаграмм , то попробуй еще раз с нашей инструкцией.

Не работает Инстаграм сегодня: что делать при общем сбое?

Если еще вчера Вы пользовались программой без затруднений, а сегодня Инстаграм не работает – скорее всего, это сбой в системе сервиса. Чтобы узнать, что с Инстаграмом сегодня, почему не работает приложение и другую информацию о сервисе, Вам нужно перейти на сайт по ссылке https://downdetector.ru/ne-rabotaet/instagram

Какие разделы Вы найдете на этом сайте:

• Живую карту сбоев.
• График сбоев по часам.
• Частые проблемы пользователей.
• Отзывы людей, которые не могут войти в учетную запись.
• Данные о всех сбоях по числам.

Список последних пяти отключений Инстаграм на момент июня 2018 года:

• 5 июня 2018 в 16:17.
• 23 мая 2018 в 14:01.
• 21 мая 2018 в 17:41.
• 18 мая 2018 в 17:09.
• 11 мая 2018 в 15:17.
• 13 - 14 марта 2019 в 22.03

Эти данные помогут Вам понять, действительно ли проблема в общем сбое или с трудностями столкнулись только Вы. Что делать, если Инстаграм не работает из-за сбоя? Так как повлиять на ситуацию Вы не в силах, остается просто подождать какое-то время.

Старая версия приложения: как обновить Инстаграм?

Программа функционирует неправильно, если:

• При авторизации происходят какие-либо затруднения.
• Приложение работает нестабильно и периодически вылетает.
• В интерфейсе не хватает каких-либо инструментов для полноценного использования.

При возникновении подобных проблем советуем вам скачать последние обновления или включить функцию «Автообновление», чтобы обеспечить правильную работу программы. Теперь расскажем, как установить обновленную версию Инстаграм.

• Коснитесь предпоследнего значка на панели инструментов внизу.
• Найдите нужное приложение в списке установленных.
• Нажмите на кнопку Обновить справа от названия.

• Дождитесь окончания загрузки.

На устройствах Android

• Откройте Play Маркет.

• В строку поиска вверху впишите название.

• Выберите первое приложение в результатах.
• Нажмите Обновить .

• Дождитесь окончания скачивания.
• После этого запустите приложение и авторизуйтесь.

Если скачивание обновлений не помогло, читайте о решении других возможных причин неправильной работы в следующих блоках.

Нехватка памяти на устройстве: способы решения

Следующая проблема, с которой часто сталкиваются пользователи: после запуска приложения в нём ничего не работает, или же работает слишком медленно. Если вы уверены, что дело не в низкой скорости интернета, то, скорее всего, причина кроется в заполненной памяти вашего устройства.

Способы решения:

• Удалить ненужные файлы.
• Очистить кэш.
• Увеличить размер памяти за счёт флеш-карты: поставить её и перенести часть хранящихся программ или фотографий.
• Перенести данные на компьютер, что позволит увеличить количество места, сохранив при этом файлы.
• Установить специальное приложение из маркета для очистки от лишних данных, например: Clean Master, Power Clean, Турбо Клинер, Ccleaner.

Для корректной работы Инстаграм необходимо наличие свободного места, поэтому все, что вам нужно сделать, это воспользоваться советами, описанными выше.

Причины блокировки

• Плагиат.
• Оскорбление пользователей.
• Спам.
• Неуместные материалы в профиле: эротика, экстремизм, призыв к насилию.
• Превышение лимитов на подписки/отписки, лайки, комментарии и т.д.

Возвращение доступа к аккаунту через техподдержку

• Откройте клиент Инстаграм для мобильных устройств.
• Коснитесь строки помощи со входом – она располагается под формой для ввода доступов.

• Впишите ник.
• Нажмите Далее .

• Нажмите на строку «Нужна помощь?» .

• Заполните заявку для связи с поддержкой.
• Нажмите Отправить .

• Откройте приложение на мобильном устройстве или планшете.
• Коснитесь строки с текстом «Помощь со входом» или «Забыли пароль?» под формой авторизации.

"Инстаграм" для многих из нас стал любимой социальной сетью, первым вестником о событиях в жизни друзей, селебрити, любимых кафе, магазинов и прочих интересных аккаунтов. Кто-то прочно связал с ним карьеру, продвигая здесь профили, привлекая посетителей и клиентов. Поэтому "не могу зайти в "Инстаграм" - довольно болезненная ситуация. И, к сожалению, распространенная: почти каждое обновление приложения связано с такого рода массовыми неполадками. Давайте рассмотрим, как можно вернуть доступ к своему аккаунту.

Решение первое

"Не могу зайти в "Инстаграм", - решили вы, когда увидели на экране смартфона сообщение "Извините, произошла ошибка". Давайте рассмотрим самые простые решения:

1. Закройте приложение, вновь запустите его и попробуйте войти в профиль снова.
2. Перезагрузите свой смартфон, после чего откройте "Инстаграм".
3. Попробуйте войти в аккаунт с другого устройства.

Решение второе

Если вы сделали все вышеизложенное, но можете зайти в "Инстаграм", то нужно попробовать авторизоваться не через логин и пароль, а через свой аккаунт в "Фейсбуке". Конечно, в случае, если он привязан к вашему профилю здесь.

Вход в свой аккаунт таким образом позволяет нейтрализовать проблему немалому числу пользователей. Поэтому стоит побеспокоиться об этой непредвиденной ситуации заранее и не забыть связать профили "Инстаграма" и "Фейсбука".

Решение третье

А вот здесь мы разберем, как зайти в "Инстаграм" с компьютера, ведь это тоже способ решения проблемы со входом в свой аккаунт. Можно, конечно, открыть в браузере веб-версию приложения - официальный сайт Instagram. Однако до сих пор он не особо функционален: там можно только посмотреть ленту, свой профиль, оставленные вам лайки и комментарии.

Но вам повезло, если на вашем ПК стоит Windows 10. Именно для этой версии ОС можно скачать официальное приложение социальной фотосети. Как этим путем? Так же, как и на приложении для смартфона - вводите логин и пароль или же выполняете авторизацию через "Фейсбук".

Этот софт обладает неплохим функционалом. Как зайти в "Директ" в "Инстаграм" такой версии, вы разберетесь сразу - его интерфейс копирует мобильный. А вот чтобы теперь вернуть возможность авторизоваться в программе на смартфоне, здесь, на компьютере, можно, наконец, выполнить привязку аккаунта к своей странице на "Фейсбуке". Если дело горит, то можно даже быстро создать таковую.

Теперь, когда пара "Инстаграм"-"Фейсбук" имеется, можно пробовать авторизоваться на смартфоне с помощью последнего. На всякий случай после привязки аккаунта нужно подождать с десяток минут, после чего спешить войти в профиль с мобильного гаджета.

Решение четвертое

Не можете зайти в "Инстаграм" с телефона" и ОС - не "десятка"? Тогда можно последовать по этому алгоритму, на первый взгляд кажущемуся нелогичным:

1. Зайдите в браузере на официальный сайт "Инстраграма", авторизуйтесь.
2. Переместитесь в настройки и отметьте галочкой "Временно заблокировать мой аккаунт".
3. В причинах обозначьте "проблемы со входом". Подтвердите решение.
4. На 2-3 часа придется отказаться от "Инсты".
5. А вот затем войти обычным способом - через логин и пароль.

Странные действия, но именно они почему-то помогают вернуться в свой аккаунт немалому количеству отчаявшихся пользователей.

Решение пятое

Вы предприняли все вышеописанное, но проблема та же - не можете зайти в "Инстаграм"? Что ж, давайте испробуем еще один метод:

1. На странице авторизации в приложении для смартфона тапните на "Помощь со входом".
2. Выберите пункт "Используйте имя пользователя или адрес электронной почты".
3. Введите адрес почтового ящика, с помощью которого вы когда-то зарегистрировали аккаунт.
4. Кликните на "Отправить письмо".
5. Проверьте почту - в пришедшем от "Инстаграма" послании нужно нажать на большую синюю кнопку.
6. Выберите, что открыть ссылку нужно с помощью приложения Instagram.
7. Отметьте "Всегда использовать этот выбор".

Ну вот и все, проблема должна нейтрализоваться.

Решение шестое

Здесь мы отметим "тяжелую артиллерию", которую уместно применять лишь в случае, когда аккаунт слишком дорог, а ничто иное не помогает:

• Удалите приложение со смартфона, перезагрузите устройство. Скачайте программу заново. Попробуйте авторизоваться.
• Сбросьте телефон до заводских настроек. Теперь, в ряду всего прочего, загрузите "Инстаграм" и попробуйте войти в свой профиль.

Вот и все способы, которые помогут вам вновь вернуться в "инстамир", если приложение упорно не хочет вас авторизовать. Надеемся, что хотя бы один из них будет вам полезен.

14.08.2018

Зарегистрироваться в приложении может каждый желающий. В отличие от мессенджеров, программа Инстаграм не привязана к телефонному номеру. Процесс регистрации очень легкий, особенно если Вы выбираете пункт войти в приложение через популярную социальную сеть «Фейсбук». Тем не менее, у некоторых людей возникают ошибки при регистрации в Инстаграм , из-за которых они затем не могут нормально пользоваться программой. Чтобы все прошло успешно, нужно соблюдать все правила и иметь хороший Интернет.

Вот наиболее распространенные ошибки, которые совершают пользователи, и способы их быстрого устранения.

• Нестабильное подключение к глобальной сети

Причем проблемы у Вас начнутся уже на этапе загрузки приложения из официального магазина. Сразу предупреждаем, что не стоит осуществлять закачку из сторонних источников, так как с Вас затем могут потребовать деньги. Сам разработчик сделал Инстаграм бесплатным, и такие магазины, как «Гугл Маркет », предлагают быструю загрузку, не требуя никаких денег.

Трудности с Интернетом не позволят Вам пройти регистрацию. Мы рекомендуем обновить соединение, либо воспользоваться беспроводной точкой доступа. Например, Вы можете сходить к приятелю, у которого есть быстрое подключение. И посредством Вай-Фай быстро завершить процесс.

• Программа не обновлена

Вы должны пользоваться Инстаграмом последней версии. Поэтому заранее позаботьтесь об обновлении. Instagram выдаст ошибку при регистрации, если Вы пытаетесь установить устаревшую версию. Обновить приложение не составляет большого труда, тем более что есть специальная кнопочка. Как и в первом пункте, потребуется стабильное подключение. Кстати, необязательно иметь быстрый Интернет. Приложение весит совсем немного, если сравнивать с играми и разными объемными программами.

• Проблемы с мобильным телефоном

Допустим, у Вас быстрое подключение к глобальной сети, но из-за настроек смартфона Вы не можете загрузить программу. Проблемы могут быть самые разные. В таком случае рекомендуется осуществить все необходимые процедуры с другого устройства (если у Вас есть планшет, то замечательно). Правда, в таком случае не будет гарантии, что Вы в дальнейшем сможете пользоваться Инстаграм на своем мобильнике.

• Неуникальный ник

Еще одна распространенная ошибка. Обратите внимание, что псевдоним должен быть уникальным. Если Вы выбрали никнейм, который уже есть у одного из многочисленных пользователей программы, то загорится красный цвет. Вы можете немного подкорректировать ник, добавить цифры или какое-то слово. Когда загорится зеленый цвет, значит, псевдоним допущен. Можете завершать процесс.

• Неверный пароль на «Фейсбуке»

Если Вы выбрали регистрацию посредством «Фейсбука», то у Вас должен быть осуществлен вход в эту социальную сеть. Если пароль неверный, то всплывет ошибка. Вам нужно будет ввести правильный пароль (либо в случае необходимости восстановить его). Затем уже можно будет завершить регистрацию в Инстаграме.

Надеемся, наша статья дала вам ответ на вопрос «Почему при регистрации в Инстаграм выдает ошибку».

Решение проблемы: Извините, произошла ошибка в Инстаграм

В последнее время Instagram начал активно выпускать нововведения. А любые обновления в Инстаграм обычно сопровождаются массовыми глюками и проблемами в работе сети. А именно «Извините, произошла ошибка».

В статье мы собрали все известные варианты решения проблемы со входом в аккаунт Instagram через телефон.

Решения проблемы с неизвестной ошибкой в Instagram

Вариант 1.

Первое, что вам стоит сделать - попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такой способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Связка двух сетей крайне полезна что бы обезопасить ваш аккаунт. И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».

Ещё раз, если вы получили подобную ошибку - пробуйте авторизоваться через привязанный Facebook профиль.

Вариант 2.

Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook не связаны?

При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволит вам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она вам не поможет.

Самое время вспомнить о приложении Instagram для Windows 10 . Выглядит программа вот так:

После того, как вы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под Windows, идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.

После этого, через телефон в приложении Instagram нажимаем кнопку Войти с помощью Facebook.

Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.

Вариант 3.

Возвращаемся в веб-версию по адресу Instagram.com . Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет.

Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным.

Вариант 4.

Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующее письмо:

Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram. Поздравляю, Вы вошли в свой профиль.

Вариант 5.

Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление.

Вариант 6.

Удалить приложение Instagram и установить повторно.