Даже в наш век технического прогресса можно встретить некачественную связь, причем не обязательно в глухой деревне. Поэтому так важно выбрать хорошего оператора, чтобы быть уверенным, что деньги не потрачены впустую. И поможет вам в этом наш рейтинг сотовых операторов России.

Самый дорогой российский бренд, находящийся на вершине рейтинга сотовых операторов России. МТС имеет почти 78 млн абонентов в России и еще 30 млн по странам СНГ. С 2010 год - официальный федеральный 3G оператор. По собственным данным компании, покрытие территории России составляет 98%.

Не очень отстают от своих главных конкурентов. Их число абонентов приближается к 77 миллионами и третьей части от всего рынка сотовой связи. Data-роуминг присутствует в 100 странах, международный - более чем в 200. Кроме России, Мегафон можно встретить в Таджикистане, Южной Осетии и Абхазии.

За последние 5 лет 8 раз были замечены в сокрытии информации.

ВымпелКом входит в международную компанию, обслуживающую 206 млн абонентов в 13 странах. Число российских абонентов составляет 57,5 миллиона человек и в основном лишь за счет своих старых клиентов.

Эта компания единственная в нашем списке, которая не смогла увеличить число потребителей в 2016 году, а лишь потеряла их. Тем не менее, у Билайна низкие цены (ниже, чем у МТС) и множество узкосегментированных акций.

Tele2

Шведская компания, успешно работающая на российском рынке. Имеет 39 миллионов абонентов. Кроме телекоммуникационных услуг, компания известна низкими ценами на товары (мобильные и аксессуары).

Прославилась штрафами, связанным со слоганом «Всегда дешевле» и недобросовестной конкуренцией.

Хотя компания и находится на последнем месте в нашем рейтинге сотовых операторов России, но ее позиция совсем неплоха как для областного, а не федерального провайдера. У Мотива всего 2,5 миллиона абонентов в четырех российских регионах - Свердловской и Курганской областях, а также в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком АО.

У компании нет 3G покрытия, они сразу начали работать с 4G. Мотив по ценам является серьезным конкурентом федеральным «монстрам» и старается оправдывать доверие потребителей.

Все исходящие звонки внутри региона бесплатные.

Лучшим оператором по качеству связи стал «Мегафон». С незначительным отставанием на втором месте находится Tele2. Исследование провела компания Telecom Daily.

Информационно-аналитическое агентство Telecom Daily 14 декабря подвело итоги исследования, посвященного качеству голосовой связи и скорости передачи данных в Москве. Исследование длилось три недели в ноябре—декабре 2015 года. Аналитики Telecom Daily проанализировали качество голосовой связи у операторов по нескольким параметрам — число установленных звонков, число их блокировок и обрывов, а также время установления соединения между абонентами. Всего было сделано около 550 звонков для каждого оператора.

Минимум блокировок и обрывов звонков продемонстрировал оператор «МегаФон», на втором месте — новый для столичного рынка «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2). Отставание от лидера «минимально и близко к величине погрешности», отмечается в исследовании (конкретная цифра не указывается). Третье место по качеству связи занял «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), последнее — оператор МТС, подвели итог аналитики Telecom Daily.

Во время исследования у МТС было зафиксировано наибольшее число блокировок звонков — 8 из 538, у «Билайн» этот показатель оказался 2 из 552, у «МегаФона» — 1 из 540, а у Tele2 их не оказалось вовсе. При этом у Tele2 было 2 обрыва звонка, у «МегаФона» и «Билайна» по одному, а звонки у МТС не прервались ни разу, следует из данных исследования.

Показатель «среднее время установления соединения» представляет собой сумму расчетов по всем технологиям GSM, 3G, LTE. Минимальное среднее время показал Tele2 (около 3,8 тыс. мс), впрочем, оператор не работает по технологии GSM. У «МегаФона» и «Билайна» этот показатель составил около 5 тыс. мс, у МТС — 6 тыс. мс.

Отдельно исследователи провели замеры по скорости мобильного интернета в сетях 3G. Лидером по этому показателю стал Tele2: оператор показал самую высокую среднюю скорость передачи данных как от абонента (2,5 Мб/с), так и, наоборот, к абоненту (7,2 Мб/с). Худшим по показателю передачи данных в сетях 3G от абонента стал «МегаФон» (0,8 Мб/с), к абоненту — «Билайн» (3,6 Мб/с).​

По средней скорости передачи данных к абоненту в сетях LTE на первом месте оказалась МТС, за ним следуют остальные операторы с «практически одинаковыми характеристиками», отмечается в материалах Telecom Daily. Так, средняя скорость LTE (к абоненту) у МТС снизилась с 13,3 до 12,8 Мб/с, у «МегаФона» — с 13,9 до 11,7 Мб/с, у «Билайна», наоборот, выросла с 10,6 до 11,4 Мб/с. Средняя скорость передачи данных у Tele2 составила 11,5 Мб/с.

Лидером по скорости в сети LTE от абонента стал «​Билайн» с показателем 13,3 Мб/с. Далее идут МТС (9,5 Мб/с), «МегаФон» (9,3 Мб/с) и Tele2 (8,5 Мб/с).

Москва превосходит другие города России по скорости передачи данных в сетях 3G и 4G, хотя еще год назад лидером по этому параметру был Санкт-Петербург, отметил генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков. За год средняя скорость передачи данных к абоненту в LTE в целом снизилась из-за роста числа абонентов и нагрузки на сети (у всех, кроме «​Билайна»), говорится в исследовании Telecom Daily.

Реакция операторов

Представитель МТС Дмитрий Солодовников не согласился с методологией исследования и заявил, что «анализ скоростей и качества сотовой связи на базе объездов дорог неприменим к реальному профилю потребления абонентов, ведь более 70% трафика генерируется пользователями в помещениях». В МТС ориентируются на исследования сервиса Speedtest, который дает «реальную картину доступности и скорости интернет-соединения, а не основу для манипуляций общественным мнением», заявил Солодовников. По данным Speedtest, по итогам третьего квартала 2015 года МТС лидирует по скорости загрузки данных в мобильных сетях в московском регионе, приводит данные Солодовников. Загрузка данных Speedtest по московскому региону выглядит так: МТС — 7,5 Мб/с, Tele2 — 6,7 Мб/с, «Билайн» — 5,4 Мб/с, «МегаФон» — 4,7 Мб/с, уточнил он.

«Согласно нашим замерам, МТС является лидером по успешности установления соединения с показателем 99,08%, также у нас минимальная вероятность обрывов вызовов — 1,33%», — сообщил Солодовников. За девять месяцев 2015 года МТС вложила в развитие сетей в России 66 млрд руб. что больше, чем остальные операторы «большой тройки», работу сети в московском регионе обеспечивают несколько десятков тысяч базовых станций всех стандартов — только в течение этого года компания построила около 4500 новых базовых станций, более половины которых пришлось на станции LTE, уточнил он.

Результаты исследования вызвали сомнения и в «Билайне», сообщила представитель оператора Анна Айбашева. «ВымпелКом» постоянно проводит собственные измерения качества сети — как своей, так и других операторов, и эти данные отличаются от результатов исследования Telecom Daily, отметила она, не уточняя цифр. «Важно сравнивать не только показатели скоростей. Сама по себе скорость без стабильности соединения не даст нормально воспользоваться услугами связи», — говорит Айбашева. Кроме того, корректнее сравнивать характеристики сети у операторов с примерно равными клиентскими базами, а в исследовании «участвовал оператор, чья база в разы меньше большинства московских операторов», отметила Айбашева. Последний раз Tele2 раскрывал данные по числу абонентов в Москве по состоянию на 11 ноября — у оператора 380 тыс. абонентов, при этом у компаний «большой тройки» в столице более 10 млн клиентов.

«Билайн» обращает внимание на все исследования рынка, однако самым важным для компании является мнение и пользовательский опыт собственных клиентов, говорит Айбашева. «По данным внутренних исследований, при голосовании за лучший 4G в Москве респонденты отдали в два раза больше голосов за интернет «Билайн», чем за ближайших конкурентов», — говорит она.

Представитель «МегаФона» Юлия Дорохина объяснила лидерство оператора тем, что компания «постоянно развивается и строит новые базовые станции». Сейчас в московской сети «МегаФона» более 23 тыс. базовых станций, среди них около 6 тыс. — с поддержкой 4G. «Благодаря значительному росту инфраструктуры мы успешно справляемся с растущими нагрузками на сеть», — добавила Дорохина. При этом «МегаФон» ориентируется в первую очередь на мнение клиентов: «для пользователя важнее не просто общие цифры по столице, а места, где он бывает чаще, работает, живет, отдыхает», отметила она.

Что касается развития сети, есть важный параметр, о котором в исследовании не говорится, отметил на презентации результатов исследования директор столичного филиала «МегаФона» Алексей Семенов: это объем данных, который способна пропускать сеть оператора. «Этот параметр говорит о том, какой объем сервиса компания способна предоставить своим абонентам», — сказал он. За третий квартал 2015 года объем трафика передачи данных в сетях «МегаФона» вырос более чем на 40%, то есть сеть способна пропускать на 40% больше трафика, «сохраняя скоростные и качественные показатели», отметил Семенов. «Это значит, что воспользоваться скоростным интернетом может больше людей, а каждый человек может скачивать больший объем данных», — сказал он.

В Tele2 согласны с результатами исследования Telecom Daily, сообщил представитель оператора Константин Прокшин. «Наиболее важным результатом мы считаем первые места по средней и максимальной скорости передачи данных по технологии 3G. Эта технология еще несколько лет будет оставаться массовой и наиболее востребованной технологией мобильного интернета», — сообщил он, отметив, что мобильный интернет будет драйвером роста выручки сотовых операторов.

Tele2 построила в московском регионе с начала года 7 тыс. базовых станций, из них 5 тыс. — станции 3G, 2 тыс. — LTE, рассказал на презентации генеральный директор макрорегиона Москва Tele2 Игорь Жижикин. «Всего за год нам удалось обеспечить москвичей связью, качество которой выше, чем у конкурентов, развивавших сети десятки лет. Об этом говорит как полное отсутствие блокировок голосовых вызовов, так и минимально возможное время дозвона до абонента», — говорит Прокшин.

Статья описывает преимущества и недостатки операторов «Мегафон», «МТС», «Билайн».

Навигация

Каждая страна имеет своих операторов сотовой связи, и в России самыми популярными в данном случае являются компании: «МТС », «Мегафон » и «Билайн ». По статистике данные операторы наиболее востребованы среди россиян, и это можно заметить буквально из реальной жизни.

Но впоследствии возникает вопрос, а какую же из этих компаний можно считать самой лучшей, востребованной и предпочитаемой?

На этот вопрос ответь очень сложно, так как каждый абонент придерживается своих критериев при выборе сотового оператора. Если использовать «МТС », «Мегафон » и «Билайн » для сравнения друг с другом, то у каждого можно найти свои плюсы и минусы.

В этой статье мы подробно поговорим о каждом популярном мобильном операторе в России, опишем его преимущества и недостатки, а выводы вам останется сделать самим.

Какой мобильный оператор в России самый лучший?

Прежде чем перейти к описанию «Мегафона », «Билайна » и «МТС », следует отметить, что в данном обзоре не содержится какой-либо рекламы того или иного мобильного оператора. Здесь собраны известные факты, а также мнения и критика большинства клиентов этих компаний.

Как уже было отмечено, выбрать самую лучшую сотовую связь чрезвычайно трудно, так как нет такого оператора, кого можно было бы считать лучшим по всем параметрам.

Здесь огромную роль играет конкуренция, когда каждая фирма старается добиться каких-либо преимуществ над своими соперниками, но периодически получает достойный ответ. И если бы одна компания во всём превзошла другую, то вытеснила бы последнюю с рынка, либо оставила бы далеко позади.

Итак, приступим к описанию характеристик самых популярных российских мобильных операторов.

«Мегафон»

«Мегафон » является одним из самых известных в России поставщиков сотовой связи. Компания была образована в 1993 г. За всё время своего существования «Мегафон » сумел собрать довольно большое число клиентов по всей России – 73 млн человек, если верить статистике компании. Какие преимущества и недостатки имеет фирма?

Преимущества:

• Наибольшая зона действия сети по территории РФ . «Мегафон » проводит сотовую связь даже туда, где общее количество его потенциальных клиентов настолько мало, что не сможет окупить все расходы на установку такой связи
• Применение новейших технологий . «Мегафон » использует самые новые технологии, которые могут разрабатываться на тот или иной момент времени. К примеру, самым первым оператором, кто применил мобильную видеосвязь, был именно «Мегафон »
• Быстрый Интернет . Применение передового оборудования дало возможность подключать быстрый Интернет на «Мегафоне »

Недостатки:

• Плохая справочная служба . Этот пункт можно отнести и к другим операторам. Чтобы дозвониться до «живого» оператора «Мегафон », необходимо довольно долгое время ждать, пока система нас с ним свяжет – приходится, например, долго слушать музыкальный фон. Многие абоненты не дожидаются и кладут трубку. Кстати, работники справочной службы могут быть и некомпетентны в заданных им вопросах
• Запутанность тарифных планов . Эта проблема, также имеется у других операторов сотовой связи, но в большей степени у «Мегафона ». С каждым разом тарифы этого оператора становятся всё сложнее и запутаннее

«МТС»

Если уже сравнивать, какой сотовый оператор в России лучше, то в этом списке «претендентов» нельзя не учитывать «МТС ». Компания была создана также как и «Мегафон » — в 1993 г.

Сегодня у «МТС » имеется самое большое количество пользователей среди российских мобильных операторов – 107 млн человек

Преимущества:

• Очень качественная связь . «МТС » применяет самое современное и очень дорогое оборудование, благодаря чему мобильная связь этого оператора обладает высоким качеством и может работать повсеместно (внутри помещений, на улице и т.д.)
• Привлекательные тарифные планы GPRS . «МТС » предлагает очень выгодные предложения касаемо доступа к Интернету и имеет большую сеть роуминга. Клиенты «МТС » могут с комфортом пользоваться мобильным Интернетом по всему миру

Недостатки:

• Более малая зона действия сети в сравнении с «Билайном» или «Мегафоном»
• Дорогие услуги . Определённые тарифные планы «МТС » стоят дороже, нежели такие же тарифы у других российских операторов
• Плохая справочная служба . Выше уже было отмечено, что работа справочных служб мобильных операторов России оставляет желать лучшего. «МТС », к сожалению, находится в этом списке практически по тем же причинам

«Билайн»

«Билайн » — один из популярнейших операторов из российской «большой тройки». Дата создания – 1993 г. На сегодняшний день «Билайн » занимает третье место среди операторов России по количеству абонентов – 60 млн.

Преимущества:

• Множество услуг и тарифных планов . «Билайн » может удовлетворить очень многие запросы своих абонентов, благодаря большому количеству имеющихся у него возможностей
• Большое количество акций . Наибольшее число проводимых акций (например, тарифы по низким ценам на определённое время) принадлежит именно «Билайну »
• Хорошие операторы . Работники службы поддержки «Билайна » довольно качественно и профессионально выполняют свою работу. Но вот дозвониться до них сложно, как и до операторов «Мегафона » или «МТС »

Недостатки:

• Дорогой роуминг . Вызовы в роуминге у «Билайна » стоят довольно дорого
• Неполадки в работе. Судя по отзывам абонентов, у «Билайна » часто бывают неполадки в работе с сетью. Иногда даже невозможно проверить счёт на телефоне
• Плохая связь загородом . Если «Мегафон » готов прокладывать связь там, где это финансово невыгодно, то «Билайн » в этом случае поступает более экономично. Во многих районах, например, загородом мобильная связь «Билайн » может работать некорректно

Лучшее покрытие 4G в Москве среди операторов «большой тройки» - у «МегаФона», хотя разрыв с конкурентами небольшой, выяснили аналитики агентства Content Review. В самих компаниях усомнились в методологии исследования

Первый по тройке

Агентство Content Review проанализировало покрытие сетей 4G у российских операторов «большой тройки» — «ВымпелКома» (бренд «Билайн»), «МегаФона», МТС. Исследование Content Review основано на данных за декабрь 2015 года сервиса Opensignal, который в фоновом режиме собирает информацию пользователей, скачавших его приложение. Аналитики рассматривали столичный регион, ограниченный на карте размером 50х50 км — это территория Москвы и ближайшего Подмосковья, объясняет выбор таких параметров автор исследования и редактор Content Review Сергей Половников.

Результат исследования — расчет того, какая часть исследуемой территории покрыта сетями 4G у каждого из операторов «большой тройки». В итоге лидером оказался «МегаФон», плотность покрытия сетей 4G у которого составляет 32,2%. «Лидерство компании среди «большой тройки» обусловлено тем, что «МегаФон» первым стал строить сети 4G в Москве и области, поэтому компании и удалось вырваться вперед», — говорит Половников. По состоянию на конец третьего квартала 2015 года в столице и области у «МегаФона» работало 6 тыс. базовых станций с поддержкой LTE, по данным самой компании.

Второе место в исследовании занял оператор МТС с показателем 30,9%, на третьем — «Билайн» с результатом 28,8%. Ни в МТС, ни в «Билайне» не раскрывают число базовых станций. Tele2, четвертый по количеству абонентов в России оператор, запустившийся в столичном регионе 22 октября 2015 года, в исследовании Content Review отсутствует. «Данные по покрытию сетей сервиса Opensignal становятся релевантными и понятными примерно через год замеров», — объяснил Половников.

В пределах МКАД все три оператора показывают похожие результаты, в столице они стараются обеспечить максимальное покрытие, отметил Половников. Но за административными пределами Москвы покрытие операторов отличается сильнее, поскольку они уделяют неравнозначное внимание тому или иному городу, объяснил он. Компания при планировании строительства своих сетей опирается на анализ «больших данных», чтобы развивать связь там, где это действительно необходимо, рассказала РБК представитель «ВымпелКома» Анна Айбашева.

Приложение Opensignal пользователи по всему миру скачали около 15 млн раз, отдельных данных по пользователям в каждом регионе сервис не публикует. При этом только в Москве и области, по данным на конец сентября 2015 года, операторы обслуживали 41,3 млн сим-карт, писали «Ведомости» со ссылкой на AC&M-Consulting.

Разошлись в оценках

Опрошенные РБК аналитики не проводили исследований, подобных Content Review, и затруднились оценить показатели покрытия сетей 4G российских операторов. Такое исследование правильнее было бы проводить не по всей территории Москвы и области, а только там, где действительно проживают или находятся люди, тогда показатель покрытия с 30% вырос бы до 70-80%, считает гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков. Однако, на его взгляд, итоги исследования Content Review корректны.

​​«Комментировать исследование сложно, поскольку непонятна методика», — отметила представитель «МегаФона» Юлия Дорохина. Она отметила лишь, что сеть четвертого поколения оператора «обеспечивает сплошное покрытие не только в Москве и ближайших городах-спутниках, но и еще в 80 городах Московской области».

Представители МТС и «Билайна» усомнились в корректности методологии исследования агентства Content Review.

«Судя по описанию методологии, Opensignal cобирает информацию по покрытию только в тех местах, которые посещают его пользователи. Получается, что там, где их нет, нет и покрытия, а с этим мы не можем согласиться», — отметила Айбашева.​ По данным на конец третьего квартала, сети 4G «Билайна» были доступны более 90% населения Москвы и 25-30% населения области, рассказала она.

С Айбашевой согласен и представитель МТС Дмитрий Солодовников. Исследование Content Review учитывает лишь данные с ограниченного числа устройств, на которых установлено приложение Opensignal, поэтому не может отражать покрытие сетью операторами, заявил Солодовников. По его словам, абоненты самостоятельно оценивают качество связи, «не опираясь на «независимые замеры», которые не дают реальной информации о скоростях мобильного интернета или качестве связи». Сеть 4G МТС действует более чем на 95% территории столицы внутри МКАД, сообщил Солодовников.

Впрочем, в оценке лучшего покрытия сетями 4G в столичном регионе представители МТС и «Билайна» разошлись. По словам Айбашевой, именно у « Билайна» лучшее покрытие 4G в Москве и в области до зоны Московского малого кольца: она ссылается на исследование компании DMTEL, проведенное в декабре 2015 года. Представитель МТС утверждает, что лучшее покрытие 4G в Москве у МТС — «за счет использования многодиапазонных сетей». «Об этом, в частности, свидетельствуют наши сравнительные тесты покрытия и скоростей мобильного интернета», — сказал Солодовников.

Москва в лидерах

Агентство Content Review на основе данных Opersignal проанализировало покрытие 4G не только в Москве и области, но и в столичных регионах еще девяти стран Европы — Великобритании, Испании, Германии, Чехии, Польши, Дании, Швейцарии, Венгрии и Ирландии. Выбор в Content Review объяснили «доступностью официальных операторских карт покрытия сетью 4G».

Результаты проведенного исследования показали, что плотность покрытия в Москве и ближайших городах Подмосковья в разы превышает плотность покрытия в столицах других стран.

Кроме того, в Content Review выяснили, что официальные карты покрытия европейских операторов и реальная ситуация «сильно отличаются». Например, оператор Vodafone в Берлине заявляет о покрытии на уровне 89,4%, но исследование показало, что покрытие не превышает 11,7%. В Праге тот же оператор сообщает о покрытии 94,2%, но по итогам исследования этот показатель составил лишь 7,7%. «В России операторы преувеличивают покрытие значительно меньше, чем их европейские коллеги», — отметил Половников.​

Статьи и Лайфхаки

Ни один человек в современном мире не может обойтись без сотовой связи надлежащего качества. Какой же самый лучший мобильный оператор , и как определиться с выбором поставщика услуг?

Вряд ли для кого-то является секретом тот факт, что цель любой компании сотовой связи – извлечение максимально возможной прибыли из своих
абонентов. В свою очередь, клиента интересует, чтобы услуги, например, были не только качественными, но и доступными.

Чтобы разобраться в том, какие операторы сегодня лидируют в РФ, приведём краткое сравнение основных компаний, поставляющих сотовую связь и прочие связанные с ней услуги.

МегаФон, Скай Линк и Билайн – в числе самых лучших мобильных операторов РФ

На данный момент МегаФон входит в число несомненных лидеров в сфере отечественной телекоммуникации. Помимо телефонной связи и кабельного телевидения, она поставляет также и мобильную связь.

Помимо традиционных услуг, компания предлагает своим абонентам роуминг, конференц-связь, услугу запрета вызова, передачу факса и голосовую почту.

Что касается дополнительных услуг, их предоставление зависит от того, в каком именно регионе проживает лицо. Среди них: мультимедиа, мобильный Интернет, игры, голосовые услуги и приложения развлекательного характера.

Компания Скай Линк готова предложить клиентам широкий комплекс инструментов сотовой связи, включая и продукты для ведения собственного дела. Этим он выгодно отличается от прочих операторов, поскольку некоторые из этих продуктов могут быть задействованы даже в 3D-сетях.

Следует отметить разумную разговорную ценовую политику. К примеру, федеральный номер этого оператора с безлимитным тарифом обойдётся своему владельцу не дороже 50$ ежемесячно. Мобильная связь также очень качественная; дозвон осуществляется незамедлительно.

Стоит отметить, что сегодня сеть покрытия оператора Скай Линк расширяется, а потому в самом скором времени связь будет ещё лучше.

Ещё одна компания из списка «самый лучший мобильный оператор» - это Билайн. Это один из самых известный поставщиков сотовой связи в РФ. Компания предусматривает не только широкий выбор тарифов, но и дополнительные услуги высокого качества. Ее абоненты могут, например, в интернете с довольно высокой скоростью.

Сегодня компания Билайн предлагает превосходный сервис, а также автоматический роуминг в более чем 100 мировых стран. Кроме того, клиенты вправе рассчитывать на различные акции, связанные с мобильным Интернетом.

МТС – один из самых лучших мобильных операторов

Компания МТС является одним из самых крупных сотовых операторов не только в РФ, но и во всей Восточной и Центральной Европе. Абонент этого оператора может выбирать услуги на собственное усмотрение.

Предлагаемые в компании тарифные планы являются весьма выгодными. Также предусмотрены различные акции, призванные облегчить пользование сотовой связью.

Одним из главных достоинств оператора МТС является высокое качество связи. Это позволяет использовать его услуги в целях ведения бизнеса.
Применение оператора также распространено и просто в развлекательных целях – например, при эксплуатации игровых приложений или безлимитного Интернета.