Apple запускает программу бесплатной замены клавиатуры на некоторых моделях MacBook и MacBook Pro. Об этом говорится на официальном сайте производителя. Действие кампании не зависит от региона приобретения ноутбука, позволяя обратиться за сервисным обслуживанием всем пользователям, столкнувшимся с проявлениями дефекта.

Бесплатная замена клавиатуры MacBook

Действие программы бесплатной замены клавиатуры распространяется на следующие модели лэптопов Apple:

• MacBook (2015 года)
• MacBook (2016 года)
• MacBook (2017 года)
• MacBook Pro 13” (2016 года, два порта 3)
• MacBook Pro 13” (2017 года, два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro 13” (2016 года, четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro 13” (2017 года, четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro 15” (2016 года)
• MacBook Pro 15” (2017 года)

По словам официальных представителей Apple, обратиться за сервисным обслуживанием могут владельцы всех MacBook из представленного списка, столкнувшиеся с многократным появлением одного и того же символа при аккуратном наборе, с отсутствием реакции на нажатия, залипанием, а также несогласованными действиями клавиш. Замене могут подлежать как отдельные клавиши, так и весь клавиатурный блок целиком.

Не работает клавиатура MacBook. Что делать?

Если вы столкнулись с чем-то подобным, рекомендуем обратиться в ближайший Apple Store или авторизованный сервисный центр. Узнать адреса организаций, обеспечивающих ремонтные услуги в рамках стартовавшей программы, можно в соответствующем разделе на официальном сайте компании.

Одной из причин, по которой нам так нравятся компьютеры Mac, является их надежность. Это отсутствие необходимости тратить время на обновление драйверов, чистку системы, заниматься поиском и устранением неполадок... всем, чем грешат обычные PC-компьютеры. Интернет-магазин запчастей для Apple поделился секретами ремонта MacBook.

Однако, спешим вас огорчить, как и вся современная электроника, компьютеры Apple тоже ломаются. И, к сожалению, ремонт даже самой простой неисправности обычно стоит недешево. Именно поэтому специально для наших читателей мы публикуем список наиболее распространенных поломок MacBook (Pro и Air), а также методику их устранения в домашних условиях.

Для начала пара слов об инструменте, который необходимо иметь. Начнем с отверток. Вам наверняка понадобится отвертка Pentalobe 1,2 мм. Дело в том, что почти на всех компьютерах Mac начиная с 2010 года днище фиксируется именно на этих винтах. Кроме того, вам, скорее всего, понадобятся отвертки Torx T5, T6, а также отвертка с крестовым шлицем. Желательно иметь пластиковую антистатическую лопатку Spudger, пинцет, швейцарский нож, увеличительное стекло, металлическую лопатку и кисточку. Возможно, вам понадобится что-то еще.

Если вы не собираетесь заниматься ремонтом на профессиональном уровне, рекомендуем приобрести универсальный набор инструментов для ремонта техники Apple, в котором имеется все необходимое.

Перегрев является одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются многие владельцы компьютеров Apple. Немногие знают, но почти любой современный компьютер требует регулярной чистки и профилактики. За годы работы в компьютерах скапливается большое количество пыли, и компьютеры Apple не являются исключением. Проводить профилактику можно и даже нужно своими силами. Вот несколько рекомендаций владельцам Mac, столкнувшимся с проблемой перегрева:

• Проводить чистку необходимо на полностью выключенном компьютере. То есть перед началом всех работ первым делом отключите разъем аккумуляторной батареи.
• Старайтесь придерживаться норм антистатической защиты и, по возможности, используйте антистатический ремешок.
• На сайте https://www.ifixit.com/Device/Mac_Laptop с вероятностью в 99% можно найти полное руководство по чистке вашего Mac.
• Ни в коем случае не торопитесь!
• Не верьте своей голове. Фотографируйте каждый шаг. Запоминайте, зарисовывайте, записывайте!

2. Залитие

- Любите пить кофе за компом?
- Зря!

Однако, если вы не в состоянии отказать себе в этом удовольствии, тогда хотя бы подстрахуйте себя и обзаведитесь отверткой Pentalobe 1,2 мм. Ведь именно на эти винты Apple закручивает почти все свои компьютеры. И когда вы случайно прольете кружку чая на клавиатуру, вы по крайней мере сможете оперативно отключить аккумулятор от разъема на материнской плате. Ну а далее мы рекомендуем-таки обратиться в проверенный сервис для дальнейшей диагностики и чистки от влаги.

3. Шумит кулер

Обычно эта проблема уходит после чистки. Тем не менее если проблема осталась, то, скорее всего, без радикальных мер не обойтись. Увы, но вам почти наверняка придется заменить шумящий кулер, ведь на всех современных Mac-компьютерах вентиляторы неразборные.

4. Замена разбитого трекпада

Хотя это и кажется странным, но трекпад можно разбить. Дело в том, что он представляет из себя тонкую пластинку толщиной в пару миллиметров, и поэтому падение даже небольшого предмета может повредить его.

Почти на всех компьютерах Apple алгоритм замены разбитого трекпада выглядит следующим образом:

• Первым делом необходимо отключить компьютер.
• Далее извлекаем аккумулятор.
• После чего меняем трекпад. Вроде бы ничего сложного, но это только так кажется.

Вот несколько советов, следуя которым вы сможете успешно заменить нерабочий трекпад на своем Mac. Во-первых, не торопитесь. Если никогда не делали ничего подобного, выделите на данную процедуру как минимум два часа. Во-вторых, регистрируйте каждый свой шаг. Фотографируйте, зарисовывайте, но ни в коем случае не полагайтесь только на свою память. Зачем это надо? Причина в том, что при обратной сборке винты нельзя путать местами. Нам известны случаи, когда из-за одного перепутанного винтика из строя выходило устройство целиком. В-третьих, обязательно найдите полное руководство по своему ремонту. И, в-четвертых, не применяйте силу при сборке/разборке. Если что-то не идет, лучше немного отдохните и после отдыха со свежей головой попробуйте еще раз сделать этот шаг.

5. Перестала щелкать кнопка на трекпаде

В некоторых случаях владельцы сталкиваются с проблемой постепенного ослабления винта, регулирующего длину хода трекпада. В результате чего на MacBook перестает щелкать кнопка трекпада. Столкнувшись с этой проблемой, вам необходимо подкрутить регулировочный винт, который располагается с обратной стороны трекпада.

Для доступа к тачу необходимо снять нижнюю крышку MacBook и извлечь аккумулятор. К сожалению, в рамках данной статьи нет возможности перечислить список всего необходимого инструмента по соответствующим моделям MacBook (Pro и Air). Поэтому, если вы испытываете затруднение, пишите свои вопросы в комментариях, мы постараемся помочь.

Скажем лишь, что если вы добрались до регулировочного винта и уже подкрутили его, то перед обратной сборкой возьмите небольшую капельку классического клея «Момент» и нанесите его поверх винта так, чтобы впоследствии он не ослаб.

6. Не работает кнопка на тачпаде

Эта проблема схожа с предыдущей, однако появляется она по вине пользователя. Чаще всего кнопка выходит из строя из-за попадания в нее жидкости. Обычно достаточно разобрать и почистить кнопку. Тем не менее в большинстве сервисов вам предложат полную замену трекпада.

7. MacBook перестал заряжаться

Это довольно распространенная проблема, давайте попробуем разобраться в причинах появления этой неисправности и вариантах ее решения:

• Первое, что необходимо проверить, - отсутствие мелких посторонних предметов и грязи в разъеме MagSafe. Визуально проверьте разъем на компьютере и зарядке и, в случае наличия грязи, удалите ее. Для этих целей можно воспользоваться ватной палочкой, слегка смоченной в чистом спирте. Важно! Хотя спирт и не является проводником тока, все равно делайте данную процедуру на выключенном компьютере и отключенной от розетки зарядке.
• Довольно часто MacBook перестает заряжаться по причине поломки блока питания. Проверить можно простым подключением заведомо рабочего аксессуара.
• Если с блоком питания все в порядке и грязи в разъемах нет, возможно, причина кроется в розетке, к которой подключен блок питания. Попробуйте подключить БП к другой розетке.
• Если вы все перепробовали, но MacBook упорно не хочет заряжаться, вам стоит попробовать сбросить SMC или контроллер управления системой. Более подробную информацию о сбросе SMC можно найти на сайте Apple https://support.apple.com/ru-ru/HT201295 .

8. Вздутый аккумулятор

Причиной появления данной проблемы является нарушение химической реакции внутри аккумулятора. В результате чего в нем образуется избыточный газ, который и раздувает внешнюю оболочку аккумулятора.

По долгу службы нам приходилось слышать истории о том, как пользователи прокалывали оболочку, чтобы снять избыточное давление. Так вот, запомните, это делать категорически запрещено! Повреждение внешней оболочки аккумулятора чревато возгоранием или даже его взрывом. Поэтому единственным решением данной проблемы является замена аккумулятора на новый.

Следующие четыре проблемы относятся к сложным. И их решение может оказаться не таким простым, как кажется. И если вы не уверены в своих силах, вам лучше обратиться в сервис.

9. Люфт «крышки с яблоком» или расшатанные петли на MacBook Pro Retina

Эта проблема может возникнуть и на других моделях MacBook, но чаще всего люфт крышки встречается именно на последних моделях 15 дюймов. Решается она подтяжкой винтов, которыми прикручены петли к крышке дисплея.

Обратите внимание, если вы столкнулись с данной проблемой, не стоит затягивать с ремонтом. Все дело в том, что через каждую из петель проходит шлейф, и, в случае повреждения петли, есть вероятность повредить шлейф, а это чревато дорогостоящим ремонтом, который в домашних условиях провести довольно сложно.

10. Замена залитой клавиатуры

Тут все просто. Клавиатура выходит из строя из-за попадания в нее жидкости. Починить клавиатуру нельзя, ее можно лишь заменить. Здесь мы приведем алгоритм действий по замене клавиатуры, а полное руководство можно найти в Интернете.

Первым делом выключаем компьютер. Далее отключаем аккумулятор от материнской платы. Затем отключаем все шлейфики, подключенные к материнской плате, и выкручиваем винты, фиксирующие плату в корпусе. Извлекаем плату. Аккуратно отклеиваем подсветку. Выкручиваем все винты, фиксирующие клавиатуру* и извлекаем ее.

* — почти на всех последних моделях MacBok Apple вместо винтов использует заклепки. Заклепки по отдельности удалить нельзя, поэтому необходимо аккуратно вырвать клавиатуру из корпуса. Как это делается, можно найти на YouTube, благо роликов по этой теме много даже в русскоязычном сегменте.

11. На клавиатуре перестала работать кнопка включения

Вообще клавиатура сама по себе из строя не выходит. Самой распространенной причиной поломки клавиатуры является попадание в нее жидкости. Однако довольно часто после залития на клавиатуре выходит из строя лишь одна кнопка включения. В этой ситуации можно обойтись без дорогостоящей замены клавиатуры и ремонтом лишь кнопки включения. Как это делается?

Первым делом нужно понять, что все кнопки на клавиатуре функционируют и лишь одна кнопка включения не работает. Для этого запускаем компьютер с материнской платы. То есть находим на материнской плате два контакта, отвечающие за включение компьютера (по сути это два контакта кнопки включения), замыкаем их, после чего компьютер должен включиться. Проверяем работу кнопок на клавиатуре. Если все работает, а кнопка ВКЛ. — нет, то это наш случай. Ремонт производится следующим образом.

Как найти эти контакты? Если вы умеете пользоваться схемами, то у проблем у вас не возникнет, а если нет, то «Google в помощь». Вводим запрос следующего содержания: «How to start MacBook from logic board» или «Как включить MacBook с материнской платы».

Данный тип ремонта относится к сложным, и если у вас нет опыта работы с паяльником, рекомендуем вам обратиться в проверенный сервис.

12. Матрицы

Менять матрицу занятие сложное и очень ответственное. Если вы не уверены в своих силах и никогда не делали ничего подобного, настоятельно рекомендуем обратиться к профессионалам. В данном блоке статьи мы лишь перечислим модели MacBook и порядок замены матрицы на них.

• MacBook Pro Unibody — матрица меняется целиком. Произвести замену матрицы можно отдельно от стекла. Из дополнительного инструмента вам потребуется фен и присоски. А из расходников: салфетки, баллон сжатого воздуха и тонкий двусторонний скотч 3M (тонкий = 0,1 мм), спирт.
• MacBook Air до 2010 — матрица меняется целиком без замены крышки. Из дополнительного инструмента вам потребуется фен. Из расходников желательно иметь двусторонний скотч 3M 0,1 мм, спирт.
• Все MacBook Air начиная с 2010 года, все MacBook Pro Retina — к сожалению, как таковой замены матрицы на этих компьютерах произвести нельзя. На данных моделях меняется лишь слой, на котором формируется изображение. Данный ремонт относится к очень сложным и, пожалуй, в домашних условиях его смогут осуществить лишь единицы.

Данная статья носит информационный характер и не является руководством к действию. Приступая к ремонту, вы действуете на свой страх и риск.

Запчасти для MacBook, а также инструмент для самостоятельного ремонта можно купить в нашем дружеском и веселом интернет-магазине

Если необходима замена клавиши Macbook, на сайт вы найдете мастера, который качественно выполнит эту работу. На сайте предлагают свои услуги частные исполнители и сервисные центры в Москве, специализирующиеся на обслуживании ноутбуков Apple. Замена кнопки на MacBook Air или Pro будет выполнена в сжатые сроки.

Когда необходим ремонт клавиатуры?

Опытные специалисты по ремонту ноутбуков Эпл отремонтируют клавиатуру Макбука или отдельные ее элементы, переставшие работать после:

• залития жидкостью
• падения ноутбука
• грубого механического воздействия

Профессионалы, предлагающие свои услуги на YouDo, успешно устраняют любые поломки. Мастера окажут помощь, если наблюдаются такие сбои в работе клавиш:

• не реагируют на нажатие
• залипают
• не всегда срабатывают

При повреждении кнопок могут сломаться точки крепления или пластиковые механизмы. Чтобы починить клавиатуру, в этом случае мастеру достаточно будет выполнить установку новой клавиши и крепежей.

Особенности ремонта клавиатуры на Макбуке

Если наблюдается некорректная работа кнопок клавиатуры, специалист проведет диагностику. После того, как мастер определит причину неисправности, он решит, какой ремонт выполнять.

Может потребоваться замена:

• всей клавиатуры
• отдельных частей клавиатуры
• шлейфа

Если необходима замена кнопки на клавиатуре MacBook Pro или Air, профессионал подберет деталь, подходящую к вашей модели ноутбука. Установка запчасти выполняется аккуратно и занимает всего несколько минут.

Детали клавиатуры MacBook Pro или Air могут залипать, не срабатывать по причине попадания внутрь влаги или грязи. Профессионал проведет чистку, во время которой удалит все загрязнения. После этого клавиатура ноутбука будет работать исправно.

Не откладывайте обращение в сервис, если на ноутбук что-то разлили. Попавшая на контактные дорожки влага может полностью вывести клавиатуру из строя, и тогда потребуется ее замена. Если починить клавиатуру невозможно, после подключения к материнской плате новой запчасти мастер выполнит установку топкейса.

Поломка клавиатуры Apple может сопровождаться зависанием ноутбука, самопроизвольной перезагрузкой, сбоями в работе вентилятора охлаждения. Обращение к опытным специалистам, зарегистрированным на Юду, позволит в минимальные сроки устранить все эти неполадки.

Преимущества работы профессионалов

Специалисты, занимающиеся обслуживанием ноутбуков Apple, гарантируют, что замена неисправной кнопки или клавиатуры будет выполнена качественно. Для этого у них есть все необходимое:

• опыт работы
• знание особенностей техники Эпл
• запасные детали
• специальные инструменты для ремонта и чистки

Мастера, предлагающие свои услуги на Юду, используют только оригинальные запчасти. Поэтому после замены кнопок клавиатура не выйдет из строя, ноутбук будет работать корректно.

Также наши специалисты выполняют комплексное обслуживание техники Apple. Они окажут квалифицированную помощь, если ноутбук:

• сильно греется
• не включается
• показывает изображение с дефектами

Сотрудники сервис-центров, зарегистрированные на сайте, устраняют последствия неудачного самостоятельного ремонта, среди которых могут быть:

• поломки креплений по периметру клавиатуры
• выход из строя механизмов на подложке
• оплавление элементов после сушки залитой клавиатуры феном

В зависимости от типа неисправности и сложности работы, смена деталей занимает от нескольких минут до получаса. После окончания работы также будет проведена диагностика клавиатуры.

Вы можете сэкономить свое время и вызвать специалиста на дом или в офис. Мастер приедет по указанному в заявке адресу со всем необходимым для работы и быстро починит MacBook.

Стоимость ремонта клавиатуры Макбука

Замена элементов клавиатуры исполнителями Юду будет стоить недорого. Точная цена на услуги специалистов в Москве зависит от:

• типа поломки
• необходимости выполнить чистку клавиатуры
• срочности задания

На сайте вы узнаете актуальные расценки на обслуживание ноутбуков Apple, а также сможете обсудить стоимость ремонта непосредственно с мастером. Цены на услуги исполнителей Юду доступные. Замена клавиши MacBook Pro или Air специалистами, зарегистрированными на сайте, будет выполнена в кратчайшие сроки.

Ремонтируя ноутбуки и электронику уже больше 9 лет мы видели все. Сломанные пополам MacBook, упавшие с 5 этажа телефоны. Планшеты, привезенные в ремонт с пропиленным болгаркой корпусом, и многое другое. Все эти случаи безусловно достаточно редкие и интересные. Но сейчас мы подробно расскажем о не менее интересной и довольно частой неисправности – это замена клавиатуры Macbook. Начнем мы c того, как она устроена и причины ее поломки.

Как устроена клавиатура Макбук?

Каждая клавиша крепится с помощью специальных креплений, которые обеспечивают ход клавиатуры Mac вверх и вниз. Под каждой кнопкой расположены тонкие пленки с контактными площадками. При нажатии на кнопку площадки соприкасаются и замыкаются, отправляя сигнал материнской плате Мака. Возвращает клавишу в обычное положение специальная резиновая мембрана, все достаточно просто. Клавиатуры для Европейского рынка и США различаются. В ноутбуках для Европы клавиша клавиша Enter имеет «Г»-образную форму, а для рынка США и некоторых стран Азии форму прямоугольника.

Почему не работает клавиатура macbook, причины и следствия.

Основная проблема это наша с вами неосторожность, или воля случая. Абсолютный лидер это попадание влаги, например воды, сока, пива и других вкусных и не очень жидкостей. В таких случаях MacBook ведет себя достаточно непредсказуемо. Перестают работать отдельные кнопки, появляется хруст или “залипание” клавиш. Иногда доходит до того, что макбук невозможно выключить, или что еще хуже – включить. Неисправная клавиатура может быть причиной перезагрузок и зависаний ноутбука, некорректной работы кулера (вентилятора системы охлаждения).
В таких случаях замена клавиатуры MacBook происходит целиком. Конечно можно попробовать ее промыть и почистить, и это будет стоить несколько дешевле. Но гарантировать положительный результат этих процедур и давать серьезную гарантию на ее работу к сожалению невозможно.

На втором месте вырванные или сломанные кнопки. В таком случае клавиатура вполне хорошо работает, но некоторые клавиши или механизмы могут отсутствовать. Причина этому чаще всего дети или животные. Реже такую неисправность может вызвать падение тяжелого предмета. Если крепления на подложке целы и пленки не повреждены, то можно заменить кнопку macbook отдельно. Стоить это будет в разы дешевле, чем замена клавиатуры полностью.

Третий случай касается новых моделей Macbook Retina, а так же MacBook Air. Из-за падения или удара в негодность приходит межплатный шлейф. Клавиатура сначала подключается в плату на тачпаде, затем от тачпада идет шлейф к материнской плате Macbook, он то и бывает виновен. Симптомы в этом случае очевидны – тачпад и клавиатура MacBook pro или air либо работает некорректно, либо не работает вовсе. В этом случае достаточно будет заменить только шлейф.

Что делать если не работает клавиатура мак.

Первым делом сохраняйте спокойствие, такой ремонт достаточно безболезненный для ноутбука. Если попала влага, то лучше не затягивать и как можно скорее обратится в сервисный центр. Это увеличит шансы на спасение и снизит возможные негативные последствия. Сушить клавиши феном или рисом и ремонтировать mac самостоятельно крайне не рекомендуется. В случае сушки можно оплавить кнопки, а при самостоятельной замене еще хуже навредить макбуку, например можно “попасть” на ремонт платы или замену матрицы macbook . Лучше доверьтесь профессионалам.

Как происходит замена клавиатуры на макбук про и эйр.

Официальные сервисы Apple обычно не меняют клавиатуру отдельно, они устанавливают ее в сборе с верхней частью корпуса (topcase) и в некоторых случаях с тачпадом. Как Вы понимаете такой ремонт дорого стоит и запчасть придется ждать некоторое время. Частные сервисы успешно производят замену клавиатуры отдельно, это и быстрее и дешевле, а качество остается то же.

В первую очередь Мак почти полностью разбирается, добраться до клавиатуры не так-то просто. На MacBook Pro 13, 15 и 17 дюймов (a1278, a1286 и a1287 соответственно) она прикручена к TopCase винтами. Старая клавиатура выкручивается, а на ее место устанавливается новая. Затем Mac собирается, проверяется и выдается счастливому обладателю.

На ноутбуках MacBook Air 11 и 13 дюймов (модели a1370, a1369, с 2012 года a1465 и a1466), а так же на Macbook pro Retina 13 и 15 дюймов (модели a 1425, a1502, a1398) все немного сложнее. Клавиатура прикручена винтами лишь по периметру. В центральной части для крепления используются алюминиевые заклепки. В этом случае доступные винты откручиваются, а дальше мастер вынимает заклепки. После успешного извлечения старой детали на ее место устанавливается новая, а в места где были заклепки вкручиваются винты.

Как видите не так страшен черт, ремонт вполне возможен. В стоимость, указанную на сайте включены:

• Диагностика основных функций;
• Цена запчасти;
• Цена работы;
• Гарантия на работы и запчасти;

Помимо замены клавиатуры MacBook мы так же можем отремонтировать 99% всех возможных неисправностей, будь то замена диска macbook или компонентный ремонт и пайка материнской платы. Все работы мы выполняем на 5+, и Вы довольны, и нам приятно. Если остались вопросы, рады будем проконсультировать Вас по телефону или электронной почте, обращайтесь, рады помочь!

В MacBook замена неисправной детали это сложная процедура, которая требует опыта и специального набора инструментов. Поэтому при появлении проблем с MacBook обращайтесь только в специализированные сервисные центры. Мы профессионально ремонтируем MacBook. Инженеры нашего сервиса это специалисты в своем деле, которые решают любые проблемы.